绩效考核制度

考核制度

一、目的

1、通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，确保公司战略目标快速平稳的实现。

2、通过绩效考核管理，可以激励促进业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。

3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与发展提供有效的依据。

二、适用范围：适用于本公司的全体员工，公司主管领导由总经理根据本制度直接考核打分。

三、绩效管理流程：绩效管理分为绩效计划，绩效沟通，绩效考核，绩效反馈四大项。

四、绩效考核

1、考核实施主体：行政不要相关人员负责组织，市场总监协助处理。

2、考核时间：分月度，季度，年度考核

3、考核内容：综合素质考核、业绩考核

4、考核方法：关键绩效指标考核法

5、考核得分：满分52分（26分为合格，26分—39分为良好，39分—51分为优秀）

具体考核内容

一、综合素质考核

1、工作态度

纪律性：自觉遵守公司的各项规章制度

责任心：能够让领导放心的交付工作

主动性：自觉完成工作任务

合作性：能够进行团队合作，与他人合作中寻求更高的工作效率

2、工作能力

专业知识：熟练掌握所有销售产品的相关知识及市场营销知识

计划能力：对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排

综合分析能力：找出事物之间存在的内部联系，并以此做出一定的判断

沟通能力：较好的表达自己的想法，获得别人的理解和赞同

创新能力：思维活跃，经常有意识的利用新知识和技术到工作中

3、职业素养

1）、日常报表提交：认真按时完成工作日志、周报表及各类总结计划。工作日志记录详细，已被抽查；

周报表将各项工作阐述清楚，于每周六9：30前交上级主管，不能按时完成的按20元/次处罚；没有完成、字迹潦草、敷衍了事的，按10元/次处罚并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按20元/次处罚；

月总结下月2日前交上级主管，迟交无论理由，按30元/次处罚，完成质量按上述规定考核。

2）、会议要求：按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席按20元/次处罚。

4、日常考勤

每周一至周六上下班实行打卡签到，签到的过程中不许迟到、早退，因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明，对于不签到且没有提出请假、外出申请的视为迟到，按20元/次处罚，情节严重者视为旷工，扣除当日工资。

三、业绩考核

此考核分为：销售业绩额度考核、工作目标完成情况考核、新老客户的开拓与维护考核；销售业绩额度考核是指在一定阶段内，按照公司制定的销售目标，公司职员完成的销售额度进行考核，作为公司职员的晋级、保级、降级的主要依据。

1、新老客户的开拓与维护考核是一项关于公司能否持续稳定发展的一项重要考核，作为公司市场部职员的升职与调任视的主要依据。

2、工作目标完成情况考核直接影响公司职员的晋级、保级、降级和升职、调任。工作目标完成情况考核包含公司所有各个部门职员。

市场部绩效考核表

（该考核表根据市场部职员的绩效计划和绩效考核指标建立）

说明：1、该表格可用于市场部职员的月度，季度，年度的绩效考核。

2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比如：某业务员的月度销售目标达成率为90%，业务员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%，则该员工超额完成10%，应该打分3分，如果未完成绩效目标值的50%，则为“差”；若完成了绩效目标值的50%—100%，则为须改进。达到100%，为合格。超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。其他的回款率，新客户开发数量，老客户保有率按相同规则进行评估。

3、填表人为市场部职员的直接上级。

绩效考核表

（该考核表依据除市场部外的其他部门的绩效计划和绩效考核指标建立）

说明：1、该表格可用于市场部职员以外的月度，季度，年度的绩效考核。

2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比如：行政部对员工培训每月不少于2次，开展2次为“合格”得2分，3次为“良好”得3分，4次为“优秀”4分。

3、填表人为各部门职员的直接上级。