波特五力分析模型分析沃尔玛

波特五力分析模型分析沃尔玛

沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场下设53个品牌员工总数210多万人每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。至今沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场它在短短几十年中有如此迅猛的发展不得不说是零售业的一个奇迹。下面就用波特的五力分析模型对其进行分析寻找沃尔玛取得成功的经验。

一、行业新加入者的威胁

新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。作为零售业一个进入门槛相对比较低的行业如果只是想要要在市场上分得一杯羹那么它的进入门槛是相当低的然而如果想要像沃尔玛一样实现世界范围内的连锁经营那真是难上加难。进货成本是零售企业成本控制的关键。要取得较低的进货成本,必须大批量进货、大批量销售,享受价格上的批量折扣优惠,充分发挥现代大商业的规模效应。沃尔玛采取中央采购制,尽量实行统一进货。尤其是在全球范围内销售的高知名度商品,沃尔玛一般将一年销售的商品一次性签定采购合同,由于数量巨大,其价格优惠远远高于同行,形成他人无法比拟的优势买断进货,并固定时间结算。大大降低进货成本,赢得供应商的信赖沃尔玛由于采购量巨大,一般从工厂直接进货,并同供应商保持长期合作的关系,通过电脑联网,实现信息共享,供应商可以第一时间了解沃尔玛的销售和存货情况,及时安排生产和运输。由于效率的提高,供应商成本降低,沃尔玛也就能将从中获得的优惠让利给顾客。沃尔玛给人们留下印象最深刻的是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆以及合作伙伴如供应商等都被这一系统集中、有效地管理和优化形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。所有分店的电脑都和总部相连,配送中心从收到店铺的订单到向生产厂家进货和送货,只要2天的时间,而美国另两家大型折扣商店凯玛特和达格特则需要5天。沃尔玛的物流费用率比后者低60%以上。然而维持这一庞大网络的IT投入和升级管理费用也并

不是多数企业可以承担的。此外强大的配送中心和通讯设备作技术支撑严格控制管理费用仓储式经营减少广告费用天天平价让利于消费者。沃尔玛在成本控制方面的水平项目沃尔玛行业平均水平进货费用占商品总成本的比例 3% 4.55% 由分销中心供货比例 85% 5060% 补货时间商店开出订单到得到补货的平均时间间隔 2天 5天管理费用占总销售额的比例 2% 5% 商品损耗率 1.2% 35%

二、现有竞争者之间的竞争程度

现有竞争者之间经常采用的竞争手段有价格战、广告战、引进产品及增加对消费者的服务和保修。由于沃尔玛在成本控制上的努力它的成本有极大的竞争优势沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨实现了价格最便宜的承诺。顾客对在沃尔玛所购的任何物品觉得不满意可在1个月内拿回商店退还全部货款沃尔玛还认为持天天平价就是最好的广告在零售业同行中沃尔玛广告费用最低但销售额最大自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质同时自有品牌商品均由生产厂家直接生产节省了中间环节使售价比同类商品更具竞争力。沃尔玛“一站式”购物可以是消费者在店中一次购齐所有需要货品……沃尔玛现在中国最大的竞争对手是家乐福然而家乐福中国的名声并不是太好2001年初家乐福涉嫌非正当途径进入中国市场向中国政府道歉放慢开店的速度。家乐福采取的方式。从供货商手里找钱如向供应商收上架费、咨询服务费甚至条码费等不太注重长远利益和搞好与供应商的关系。

三、替代产品的威胁

作为全球最大的零售商其提供的商品几乎都是日常消耗品并且其品质优异种类齐全加上价格的优势替代品的威胁很小。

四、购买商讨价还价的能力

沃尔玛作为最大的零售商面对的购买对象是普通的终端消费者其购买量一般较小讨价还价的小此外超市都是明码标价沃尔玛的天天平价也对消费者有很大的吸引力。五、供应商讨价还价的能力

沃尔玛作为最大的零售商其进货量相当巨大供应商不想失去巨大的市场和供应商讨价还价的能力大进货价格达到了最低成本优势明显

沃尔玛吸引力评估：无论是到世界各地的任何一间沃尔玛连锁店中，你都会感受到一种强烈的与众不同，沃尔玛精神——勤恳、节俭、活跃、创新。沃尔玛不只强调尊重顾客，提供一流的服务，而且还强调尊重公司的每一个人。沃尔玛成功的第一步是通过低廉的价格商品和优质的服务去征服消费者，从而不断扩大规模，并强化自身的规模优势。而其能够成为世界第一大零售商的最关键一步，则是完成对整个连锁网络的整合，通过富有生命力的企业文化和现代化的技术设备，抵消了因规模过大则可能出现的两大问题，即：管理成本过高或管理漏洞百出，使沃尔玛总部能够高效地控制整个网络。