1.1电子商务简介-淘宝大学 开店宝典 干货 运营专才.ppt11
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电子商务(最新完整版)PPT课件
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1.2 电子商务的产生背景与发展过程
➢ 以 EDI 为主体的电子商务阶段 ➢ 以 Internet 为主流的电子商务阶段
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1. 2. 1 以 EDI 为主体的电子商务阶段
1. EDI：Electronic Data Interchange
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商业战略
亚马逊书店的商业战略简介如下。 经营销售 亚马逊书店的营销活动在其网页中体现得最为充分。亚马逊书店在营销方面的投资也令人注目：亚马逊 书店每收入1美元就要拿出24美分搞营销，拉顾客，而传统的零售商店则仅花4美分就够了。 亚马逊书店的营销策略主要有： （1）产品策略 亚马逊书店根据所售商品的种类不同，分为三大类：书籍（BOOK）、音乐（MUSIC）和影视产品 （VIDEO），每一类都设置了专门的页面，同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消 息，它将书店中不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。 （2）定价策略 亚马逊书店采用了折扣价格策略。所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买在商品原价格上给以 一定的回扣。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。亚马逊书店对大多数商品都给予了相当数量 的回扣。例如，在音乐类商品中，书店承诺：“You’ll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon’s 100 best-selling CDs(对CD类给40%的折扣，其中包括对畅销CD的30% 的回[1]扣)。” （3）促销策略 常见的促销方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分别是广告、人员推销、公共 关系和营业推广。在亚马逊书店的网页中，除了人员推销外，其余部分都有体现。 逛书店的享受并不一定在于是否有足够的钱来买想要的书，而在于挑选书的过程。手里捧着书，看着精 美的封面，读着简介往往是购书的一大乐趣。在亚马逊书店的主页上，除了不能直接捧到书外，这种乐 趣并不会减少。精美的多媒体图片，明了的内容简介和权威人士的书评都可以使人有身临其境的感觉。 主页上广告的位置也很合理，首先是当天的最佳书，而后是最近的畅销书介绍，还有读书俱乐部的推荐 书，以及著名作者的书籍等等。不仅在亚马逊书店的网页上有大量的多媒体广告，而且在其他相关网络 站点上也经常可以看到它的广告，例如，在Yahoo！上搜索书籍网站时就可以看到亚马逊书店的广告。 该书店的广告还有一大特点就在于其动态实时性。每天都更换的广告版面使得顾客能够了解到最新的出 版物和最权威的评论。不但广告每天更换，还可以从“Chech out the Amazon Hot 100. Updated hourly!中 读到每小时都在更换的消息。 亚马逊书店千方百计地推销自己的网点，不断寻求合作伙伴（associate）。由于有许多合作伙伴和中间 商，从而使得顾客进入其网点的方便程度和购物机会都大大增加，它甚至慷慨地做出了如下的承诺： 只要20你21成/6为/4 亚马逊书店的合作伙伴，那么由贵网点售出的书，不管是否达到一定的配额，亚马逊书店将34
电子商务基础知识概述PPT(32张)
第一章 电子商务基础知识
1、电子商务概念(1分）（定义、特点、分类、影响） 2、电子商务体系（1分） 3、电子商务交易过程（1分） 4、EDI基础知识（2分）
一、电子商务概念
• 1、定义：没有统一定义 • （1）世界电子商务会议提出： • 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化
• 缺点：一是没有说明电子化的含义；二是没有指出 何种工具；三是没点出参与对象
• （3）EDI 主要特点：
A EDI的使用对象是不同的组织之间，EDI传输的企业间的报文， 是企业间信息交流的一种方式； B EDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是 指一般性的通知； C EDI传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是计算机 能够自动处理报文的基本前提； D EDI使用的数据通信网络一般是增值网、专用网； E 数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需 要人工介入操作； F EDI与传真或电子邮件的区别是:传真与电子邮件，需要人工的 阅读判断处理才能进入计算机系统。人工将资料重复输入计算机 系统中，既浪费人力资源，也容易发生错误，而EDI不需要再将 有关资料人工重复输入系统。
四、EDI 基础知识
• 1、EDI 基本概念 • （1）兴起背景（略） • （2）定义--EDI是英文Electronic Data
Interchange的缩写，中文可译为“电子数 据交换”。它是一种在公司之间传输订单、 发票等作业文件的电子化手段。70年代开 始兴起。 • 国际标准化组织（ISO）将EDI描述成“将 贸易（商业）或行政事务处理按照一个共 认的标准变成结构化的事务处理或信息数 据格式，从计算机到计算机的电子传输”。
• ☻按网络类型分：EDI 电子商务、INTERNET商务
1、电子商务概念(1分）（定义、特点、分类、影响） 2、电子商务体系（1分） 3、电子商务交易过程（1分） 4、EDI基础知识（2分）
一、电子商务概念
• 1、定义：没有统一定义 • （1）世界电子商务会议提出： • 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化
• 缺点：一是没有说明电子化的含义；二是没有指出 何种工具；三是没点出参与对象
• （3）EDI 主要特点：
A EDI的使用对象是不同的组织之间，EDI传输的企业间的报文， 是企业间信息交流的一种方式； B EDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是 指一般性的通知； C EDI传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是计算机 能够自动处理报文的基本前提； D EDI使用的数据通信网络一般是增值网、专用网； E 数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需 要人工介入操作； F EDI与传真或电子邮件的区别是:传真与电子邮件，需要人工的 阅读判断处理才能进入计算机系统。人工将资料重复输入计算机 系统中，既浪费人力资源，也容易发生错误，而EDI不需要再将 有关资料人工重复输入系统。
四、EDI 基础知识
• 1、EDI 基本概念 • （1）兴起背景（略） • （2）定义--EDI是英文Electronic Data
Interchange的缩写，中文可译为“电子数 据交换”。它是一种在公司之间传输订单、 发票等作业文件的电子化手段。70年代开 始兴起。 • 国际标准化组织（ISO）将EDI描述成“将 贸易（商业）或行政事务处理按照一个共 认的标准变成结构化的事务处理或信息数 据格式，从计算机到计算机的电子传输”。
• ☻按网络类型分：EDI 电子商务、INTERNET商务
电子商务运营培训课件
电子商务运营培训课件一、电子商务简介1、电子商务定义：电子商务是一种利用互联网技术和电子设备，实现商品或服务的交易、支付等商业活动的新型商业模式。
2、电子商务的分类：B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）、B2G（企业对政府）等。
3、电子商务的优势：突破时空限制，降低交易成本，提高交易效率，增加商业机会等。
二、电子商务运营概念及关键要素1、电子商务运营概念：电子商务运营是指通过互联网技术和电子商务平台，对商品或服务的营销、销售、物流等全过程进行管理和优化，以提高商业效率和客户满意度。
2、电子商务运营关键要素：网站建设、商品选型、库存管理、销售策略、物流配送、售后服务等。
三、电子商务运营培训内容1、电子商务平台操作：包括电商平台注册、商品上架、订单处理、支付结算等基本操作。
2、网店运营策略：如何制定有效的商品选型策略、定价策略、促销策略、客户服务策略等。
3、网店数据分析与优化：如何通过数据分析，了解网店运营状况，优化网店运营策略。
4、网店视觉设计：如何提高网店用户体验，提升商品点击率和转化率。
5、客户服务与售后：如何提高客户服务质量，提升客户满意度和忠诚度。
6、网络营销推广：如何利用搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等手段提高网店曝光率和知名度。
7、法律法规知识：了解电子商务相关法律法规，保障网店运营的合法性和规范性。
四、电子商务运营培训实践建议1、理论学习与实际操作相结合，注重实践操作能力的培养。
2、通过模拟实训，提高学员的动手能力和解决问题的能力。
3、邀请有经验的电子商务从业者进行分享交流，提高学员的职业素养和经验积累。
4、鼓励学员积极参与电子商务相关活动和比赛，提高学员的竞争意识和创新能力。
5、对学员进行定期的评估和反馈，帮助学员及时调整学习策略和方法，提高学习效果和质量。
五、总结与展望1、总结：电子商务运营培训旨在培养学员具备电子商务运营的基本知识和技能，掌握网店运营的全过程和管理方法，提高学员在电子商务领域的职业能力和竞争力。
电子商务讲课必备完美版 ppt课件
我国电子商务发展四个阶段
LOGO
❖ ① 20世纪90年代开始开展EDI的电子商务应用，自1990 年开始，国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻 关项目。
❖ ② 1993年—1997年政府领导组织开展“三金工程”阶段 。
❖ ③ 1998年开始进入互联网电子商务发展阶段。
❖ ④ 2000年，进入务实发展阶段。
人群精度标定广告 位价格，然后再通过各种形式向客户出售.如果 C2C 网站
具有充足的访问量和用户粘度，广告业务会非常大.但是 C2C网站出于对用户
体验的考虑，均没有完全开放此业务，只有 个别广告位不定期开放.
C2C 网站的盈利模式
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❖ 4.搜索排名竞价
❖ C2C 网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性.搜 索的大量应用就决定了商品 信息在搜索结果中排名的重要性. 由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务. 用户可以为某 关键 字提出自己认为合适的价格，最终由出价最高者竞得，在有效 时间内该用户的商品可获 得竞得的排位.只有卖家认识到竞价为 他们带来的潜在收益，才愿意花钱使用.
电子商务网站—阿里巴巴
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❖ 2、阿里巴巴旗下的淘宝网运用的是B2C
❖ B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境 ——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提 高了交易效率，对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为 其节省宝贵的时间。
，不续费的会员将恢复为免费会员，不再享受多种服务。
❖ 2. 网站的主要利润来源.因为 C2C 网站是
一个交易平台，它为交易双方提供机会，就相当于现实生活中的交易所，大
卖场，从交易中收取提成是其市 场本性的体现.
电子商务全面概述课件
物联网与电子商务
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物联网概述
物联网是指通过网络技术将物理世界的各种物品 与网络连接起来，实现智能化识别和管理的一种 技术。
物联网在电子商务中的应用
物联网技术可以应用于物流管理、库存管理、智 能推荐等方面，提高电商企业的运营效率和客户 满意度。
物联网与电商的未来发展
随着物联网技术的不断成熟，电商企业将更加注 重与物联网技术的融合，实现更智能化的商务活 动。
03
C2C（Consumer-to-Consumer）：个人 与个人之间的电子商务，如淘宝。
04
O2O（Online-to-Offline）：线上与线下 结合的电子商务，如美团、饿了么。
02
电子商务的技术基础
互联网技术
互联网技术是电子商务的基础，它提 供了信息传输和数据交换的平台，使 得商家和消费者可以在任何时间、任 何地点进行交易活动。
互联网技术的发展，使得电子商务的 交易范围不断扩大，从本地到全球， 从线下到线上，都得到了广泛的应用 。
数据库技术
数据库技术是电子商务的重要组成部 分，它负责存储和管理大量的商业数 据，包括商品信息、订单信息、用户 信息等。
数据库技术的发展，使得电子商务的 数据处理能力不断增强，能够更好地 满足商家的业务需求和消费者的查询 需求。
电子支付技术
电子支付技术是电子商务交易中的关键环节，它使得消费者可以方便快捷地完成 支付过程，保障交易的安全和可靠性。
电子支付技术的发展，推动了电子商务的快速发展，使得交易更加便捷、高效、 安全。
物流信息技术
物流信息技术是电子商务的重要支撑，它负责商品从商家到 消费者的配送过程，包括订单处理、仓储管理、配送跟踪等 环节。
输。
淘宝大学电商运营电子商务与网络零售概述PPT课件
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1.1.5 浅析网上的就业形式
据互联网数据中心数据显示，2011 年淘宝网创造的直接就业机会是 270.8 万，带动物流、软件、会展等间接就业机会772 万个。
电商企业需要什么样的人才？
应用型人才
技术型人才
管理型人才
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1.2 网络零售ห้องสมุดไป่ตู้论
网络零售是指中间商利用网络来销售产品，这中间包括 有形商品和无形商品，即商品与服务。网络零售包含两种类 型，一种是新兴的网上商店，另一种是传统商店上网，前者 多是个人创业的成果，后者则是传统企业向电子商务挺进的 前奏。
.
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案例：
国内知名运动品牌李宁，初在天猫开设专卖店的时候，把线上市 场作为清仓的渠道，将上季的产品打折出售，取得了良好的成绩。 同时，在线下发布新品，依然执行线下的销售政策，实现了渠道的 互补，两个市场的销售额都取得了不错的成绩。
2011 年康师傅与淘宝网淘金币合作，策划了“刷二维码，中手机” 的活动，实现网络营销与线下购物的完美结合，非常多的网民不仅 参与，而且还将活动转发到各种人气很高的社交媒体上。
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4
广义和狭义的电子商务
广义的电子商务
• 使用各种电子工具从事的商务或活动。
狭义的电子商务
• 主要利用互联网来从事的商务或活动， 将电子工具的内容锁定在了互联网这 种表现媒介和形式上。
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5
1.1.2 电子商务的特点和运用
互联网本身所具有的开放性、全球性、低成本和高效 率的特点，也成为电子商务的内在特质。
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1.2.4 网络零售的优势运用
➢ 口碑优势 ➢ 信息优势 ➢ 沟通优势 ➢ 工具优势
.
电子商务1电子商务概述课件
中国企业家王新华认为，从本质上讲，电子商务是一组电 子工具在商务过程中的应用，这些工具主要包括电子数据 交换（EDI）、电子邮件（E-mail）、电子公告系统（ BBS）、条码（barcode）、图像处理、智能卡等。而应 用的前提和基础是完善的现代通信网络和人们的思想意识 的提高以及管理体制的转变。
近代电子商务 EDI
20世纪90年代以来
当代电子商务 基于互联网
1.2 电子商务的定义
（1）学者、专家定义 （2）国际组织定义 （3）政府定义 （4）企业定义 （5）综合定义
（1）学者、专家的定义
国外学者、专家定义： 美国的Emmelainz博士在她的专著《EDI全面管理指南
》中，从功能角度把EC（electronic commerce）定 义为：通过电子方式，并在网络基础上实现物资、人员 过程的协调，以便商业交换活动。
2、商务活动：商品从生产领域向消费领域运动过程中经 济活动的总和。
主体：商业企业、生产厂商、消费者、政府
活动的内容
交易前的准备 贸易磋商过程 合同与执行 支付过程 物流配送
1.1.2 传统商务活动
传统商务(买方)
1
2
3
5 6
4
传统商务(卖方)
1
2
3 4
5
6 7
传统商务活动的基本过程
传统商务的局限性
第1章 电子商务概述
1. 电子商务概述 1.1电子商务的产生与发展 1.2电子商务的定义 1.3电子商务的环境 1.4电子商务的特点 1.5电子商务的社会经济影响
1.1电子商务的产生与发展 Nhomakorabea现代 信息
电子 商 务
商务
技术
1.1.1 商务与商务活动
近代电子商务 EDI
20世纪90年代以来
当代电子商务 基于互联网
1.2 电子商务的定义
（1）学者、专家定义 （2）国际组织定义 （3）政府定义 （4）企业定义 （5）综合定义
（1）学者、专家的定义
国外学者、专家定义： 美国的Emmelainz博士在她的专著《EDI全面管理指南
》中，从功能角度把EC（electronic commerce）定 义为：通过电子方式，并在网络基础上实现物资、人员 过程的协调，以便商业交换活动。
2、商务活动：商品从生产领域向消费领域运动过程中经 济活动的总和。
主体：商业企业、生产厂商、消费者、政府
活动的内容
交易前的准备 贸易磋商过程 合同与执行 支付过程 物流配送
1.1.2 传统商务活动
传统商务(买方)
1
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5 6
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传统商务(卖方)
1
2
3 4
5
6 7
传统商务活动的基本过程
传统商务的局限性
第1章 电子商务概述
1. 电子商务概述 1.1电子商务的产生与发展 1.2电子商务的定义 1.3电子商务的环境 1.4电子商务的特点 1.5电子商务的社会经济影响
1.1电子商务的产生与发展 Nhomakorabea现代 信息
电子 商 务
商务
技术
1.1.1 商务与商务活动
电商—淘宝PPT课件
Electronic B
叶 迎
从千手观音到维纳斯
电子商务 阿里巴巴 淘宝网 未来趋势
2021
电子商务—介绍
l电子商务的定义：电子商务是以信息网络
welcome to use these PowerPoint templates, New Content
为手段，以商品交换为中心，利用电子信
2021
Thanks
2021
2021
阿里巴巴简介
阿里巴巴 是全球B2B电子商务的著名品牌，是目前全球最大的
商务交流社区和网上交易市场，阿里巴巴集团经营多元化的互 联网业务，致力为全球所有人创造便捷的交易渠道。自成立以 来，阿里巴巴集团建立了领先的消费者电子商务、网上支付、 B2B网上交易市场及云计算业务，近几年更积极开拓无线应用、 手机操作系统和互联网电视等领域。集团以促进一个开放、协 同、繁荣的电子商务生态系统为目标，旨在对消费者、商家以 及经济发展做出贡献。【市值1.5万亿】
买家
网站 卖家
物流
2021
淘宝网的目标— 争做全国最大的C2C，
打造互联网神话
淘宝网的使命— “没有找不到的宝贝”、 “没有卖不了的宝贝”
淘宝网倡导诚信、活跃、快速的网络交易文 化。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平 台的同时，也全力营造和倡导互帮互助、轻松活 泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人， 不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。
2021
未来展望
电商将成为商务运行的趋势，多渠道营 销将引来传统行业的大举入驻淘宝平台，为 争夺淘宝平台消费者份额而与淘宝现有商家 展开激烈竞争。未来淘宝将由淘便宜走向淘 品质、淘品牌、淘服务的潮流中，拥有独有 的特色、优秀的服务、创新的方式、积极的 团队将成为胜者。新的市场潜力正在酝酿和 壮大着。
叶 迎
从千手观音到维纳斯
电子商务 阿里巴巴 淘宝网 未来趋势
2021
电子商务—介绍
l电子商务的定义：电子商务是以信息网络
welcome to use these PowerPoint templates, New Content
为手段，以商品交换为中心，利用电子信
2021
Thanks
2021
2021
阿里巴巴简介
阿里巴巴 是全球B2B电子商务的著名品牌，是目前全球最大的
商务交流社区和网上交易市场，阿里巴巴集团经营多元化的互 联网业务，致力为全球所有人创造便捷的交易渠道。自成立以 来，阿里巴巴集团建立了领先的消费者电子商务、网上支付、 B2B网上交易市场及云计算业务，近几年更积极开拓无线应用、 手机操作系统和互联网电视等领域。集团以促进一个开放、协 同、繁荣的电子商务生态系统为目标，旨在对消费者、商家以 及经济发展做出贡献。【市值1.5万亿】
买家
网站 卖家
物流
2021
淘宝网的目标— 争做全国最大的C2C，
打造互联网神话
淘宝网的使命— “没有找不到的宝贝”、 “没有卖不了的宝贝”
淘宝网倡导诚信、活跃、快速的网络交易文 化。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平 台的同时，也全力营造和倡导互帮互助、轻松活 泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人， 不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。
2021
未来展望
电商将成为商务运行的趋势，多渠道营 销将引来传统行业的大举入驻淘宝平台，为 争夺淘宝平台消费者份额而与淘宝现有商家 展开激烈竞争。未来淘宝将由淘便宜走向淘 品质、淘品牌、淘服务的潮流中，拥有独有 的特色、优秀的服务、创新的方式、积极的 团队将成为胜者。新的市场潜力正在酝酿和 壮大着。
第一章电子商务概述《电子商务基础》PPT课件
（二）广义的电子商务 （E⁃business）
• E⁃business是利用网络实现所有商务活 动业务流程的电子化，不仅包括了 E⁃commerce面向外部的所有业务流程， 如网络营销、电子支付、物流配送、电 子数据交换等，还包括了企业内部的业 务流程，如企业资源计划、管理信息系 统、客户关系管理、供应链管理、人力 资源管理、网上市场调研、战略管理及 财务管理等。因此，广义的电子商务既 包括企业内部商务活动，如生产、管理 、财务等，也包括企业对外的商务活动 ，将上下游业务合作伙伴结合起来开展 业务。
பைடு நூலகம்
一 电子商务的定义
广义的电子商务包含的内容较为广泛，狭义的电子商务所包含 的内容是广义的电子商务包含的内容的子集。图1-1比较形象 地反映了它们两者之间的关系。
二 电子商务的概念模型
电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象 描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和商流、信息 流、资金流、物流等基本要素构成。
THREE
1.3
电子商务的分类
随着计算机网络功能完善和电子通信技术的发展，电子商务向 着标准化和规范化发展，其结构、特征、操作过程、交易模式 等越来越具有统一性和通用性，分类日益清晰。为了适应企业 经营管理和实施电子商务工程的需求，下面对电子商务进行详 细的分类：
A
一、按参与电子商务
活动的交易主体划分
第一章 电子商务
概述
CHAPTER
1.1
ONE
电子商务的概念
一 电子商务的定义
电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司于 1996年提出了Electronic Commerce的概念，到了1997年该 公司又提出了Electronic Business的概念。但我国在引进这 些概念的时候都翻译成为电子商务，很多人对这两者的概念产 生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，有些人将 E⁃commerce 称为狭义的电子商务，将E⁃business 称为广义 的电子商务。
电商专业介绍-PPT
一. 电子商务专业简介 二.电商的发展趋势 三.电商专业学生的职业规划 四.选读电子商务的优势 五.学生作品展（见学生作品文件）
一. 电子商务介绍
电子商务，就是以信息 网络技术为手段，以商 品交换为中心，实现买 卖双方不谋面地进行各 种商贸活动，实现消费 者的网上购物、网上交 易和电子支付的综合服 务活动的一种新型的商 业运营模式。
2、就业领域和岗位宽广：电商专业的学生所学习的知 识比较广，相对而言就业面也会比别的专业选择多！
三.电商专业学生的职业规划 电商专业就业岗位分析
技术型人才
商务型人才
综合管理型 人才
（1）电商技术型人才岗 位
➢ 网站开发与维护： ➢ 店铺数据分析： ➢ 网店美工： ➢ 网店装修：
（2）电商商务型人才岗位 ➢ 网店运营、管理： ➢ 网站编辑、软文推广： ➢ 新媒体运营： ➢ 网络营销： ➢ 客服管理：
五.学生作品展示 详细作品见文件“学生作品”
二.电商的发展趋势
总体：电商起步慢，发展快，发展前景和就业前景不 容小觑 1、电商就业前景光明：目前全国能有效利用网络技术 的电子商务人才非常奇缺，专家估计，未来5年我国国 际电子商务人才缺口至少有100万。有相当部分的电子 商务专业毕业生一毕业就有良好的工作环境，且容易 获得公司重用，在三年之内可拿到年薪10万元。
（3）电商综合型人才岗位 ➢ 店长助理、店长； ➢ 自主开店创业；
现场参观、学习
2.引进来：企业/专家进课堂
3.培训与比赛：组织学生到 花都圣地参加《直播电商比 赛》培训！
4.校内开设特色培训班：在电商专业学生中选拔
学生重点培养，免费开设“电商精英班”组成以 课余时间由专业老师辅导的店铺实战培训班。
一. 电子商务介绍
电子商务，就是以信息 网络技术为手段，以商 品交换为中心，实现买 卖双方不谋面地进行各 种商贸活动，实现消费 者的网上购物、网上交 易和电子支付的综合服 务活动的一种新型的商 业运营模式。
2、就业领域和岗位宽广：电商专业的学生所学习的知 识比较广，相对而言就业面也会比别的专业选择多！
三.电商专业学生的职业规划 电商专业就业岗位分析
技术型人才
商务型人才
综合管理型 人才
（1）电商技术型人才岗 位
➢ 网站开发与维护： ➢ 店铺数据分析： ➢ 网店美工： ➢ 网店装修：
（2）电商商务型人才岗位 ➢ 网店运营、管理： ➢ 网站编辑、软文推广： ➢ 新媒体运营： ➢ 网络营销： ➢ 客服管理：
五.学生作品展示 详细作品见文件“学生作品”
二.电商的发展趋势
总体：电商起步慢，发展快，发展前景和就业前景不 容小觑 1、电商就业前景光明：目前全国能有效利用网络技术 的电子商务人才非常奇缺，专家估计，未来5年我国国 际电子商务人才缺口至少有100万。有相当部分的电子 商务专业毕业生一毕业就有良好的工作环境，且容易 获得公司重用，在三年之内可拿到年薪10万元。
（3）电商综合型人才岗位 ➢ 店长助理、店长； ➢ 自主开店创业；
现场参观、学习
2.引进来：企业/专家进课堂
3.培训与比赛：组织学生到 花都圣地参加《直播电商比 赛》培训！
4.校内开设特色培训班：在电商专业学生中选拔
学生重点培养，免费开设“电商精英班”组成以 课余时间由专业老师辅导的店铺实战培训班。
第一章电子商务简介 22页PPT文档
05.09.2019
13
1.3 電子商務的架構
05.09.2019
14
1.3.1 網路基礎架構
由許多不同的高速傳輸網路所構成，當人 們要傳遞資料到遠方時，各個不同的網路 將透過集線器、路由器、數位交換機等硬 體以接力的方式將資料送達目的地。
05.09.2019
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1.3.2 多媒體內容及網路出版基礎架構
1.2.3 企業夥伴間的電子商務
1986年美國平價連鎖體系（如Wal-Mart， K-Mart）及成衣製造商開始推動商業快速 回應，將產銷體系整合。
電子商務幫助企業以更少的人力管理更多 的訂單，藉此減少人員的成本，而透過網 路即時性的傳遞，使得訂單、運貨與收款 的時間流程縮短，廠商的庫存得以減少， 企業可以維持最少的庫存量，隨時追蹤貨 物的流向，用低價來做到更完美的庫存。
1980年代末期，網路開始漸趨成熟、普及並著根於基 層，不再屬於學術界或國防部的特權 。
1990年全球資訊網（WWW）的出現，成為電子商務的 轉捩點 。
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Cont..
國內資訊與網際網路業者來協助國內企業 在電子商務上的使用，以擴大網際網路商 業應用的範圍，強化各行業上、中、下游 之交易夥伴關係，提高作業效率與生產力。
05.09.2019
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1.1.4 電子商務之安全考量
一個網站是否有安全技術的保護，影響了 他的購買慾望。這些都說明了電子商務若 想蓬勃發展、開花結果，安全交易絕對是 其關鍵。
05.09.2019
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1.2 電子商務的種類
企業與消費者間的電子商務 企業內部的電子商務 企業夥伴間的電子商務
食品、衣物、家具等無法數位化的物品，可透過 快遞傳送，製造商只需將自己的商品擺在網路商 店，透過快遞的傳送，即可產生製造商與消費者 直接連結的物流線。
电子商务基础概述课件
02
B2C（Business to Consumer）：企业与 消费者之间的电子商务 。
03
C2C（Consumer to Consumer）：消费者 与消费者之间的电子商 务。
04
B2G（Business to Government）：企业 与政府之间的电子商务 。
CHAPTER 02
电子商务技术基础
电子商务平台
电子商务平台是电子商务的核 心，它提供了在线交易、支付 、物流和客户服务等功能。
电子商务平台可以由企业自行 开发或通过第三方平台提供。
常见的电子商务平台包括淘宝 、京东、亚马逊等。
电子支付技术
电子支付技术是电子商务交易中 不可或缺的一环，它提供了安全
、快捷的在线支付方式。
常见的电子支付技术包括支付宝 、微信支付、信用卡支付等。
电子商务基础概述课 件
contents
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式 • 电子商务安全与法律问题 • 电子商务的未来发展
CHAPTER 01
电子商务概述
电子商务的定义
电子商务是指在互联网、内部网和增值 网上以电子交易方式进行交易活动和相 关服务活动，是传统商业活动各环节的
移动电商的定义
移动电商是指通过手机、平板电脑等移动终端进行交易和消费的电 子商务模式。
移动电商的优势
移动电商具有便捷性、即时性、个性化等特点，能够满足消费者随 时随地进行购物和服务的需要。
移动电商的发展趋势
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动电商的交易规模和用 户规模将继续保持高速增长，未来将占据电子商务市场的主导地位。
电子化、网络化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商 业贸易活动中，在因特网开放的网络环 境下，基于浏览器/服务器应用方式， 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。