社会心理学章团体心理与行为演示ppt(ppt)
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3、群体规范的形成
1. 形成——在群体成员掌握使群体有效运作所必须的
行为的过程中逐步形成起来的。
如：上班不打私人电话，吃饭在规定的时间 内进行，机器操作的规定等。
4、决定群体规范重要性的因素 u 能促进群体生存。 u 能增加群体行为的可预测性。 u 减少尴尬的人际关系。 u 允许表达群体中心价值观。
德国社会心理学家卢因 (勒温Lewin)认为， 团体成员之间的彼此相互依存是团体的本质特征。
美国社会学家霍曼斯（George C.Homans）认为， 团体成员之间的相互作用是团体的本质特征。
• 美国社会学家墨顿(Robert Ｋ.Merton)则认为， • 除了上述因素之外，团体成员之间还应该相互认同，并且 • 得到社会的认同等等。
二 团体规范
• 1、团体规范定义： • 为了保证团体目标的实现，团体本身必须有制约其成员
思想、信念与行为的准则，这种要求团体成员必须严格 遵守的准则就是团体规范。
规范分为两பைடு நூலகம்： 正式规范，用正式文件明文规定的、并由上级或团体的其他成员 监督执行的规范； 非正式规范是成员约定俗成的、无明文规定的行为标准。风俗、习 惯等。不仅存在于非正式团体中，而且也存在于正式的团体中。
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2、团体规范的作用
• 保持团体的一致性：从外部制约着成员的思想、信念与行为方式， 从内部为成员提供了彼此认同的依据，从而促使成员与团体保持 一致。
• 提供认知标准与行为准则：团体规范往往能为成员提供衡量自己 与他人言行的同一标准，这一标准成为成员认识事物、判断是非 的共同心理参照系。
• 规范的惰性作用：团体规范有时候也制约成员的努力水平，它要 求成员不能表现得太好或太差，而是放在一个适中的水平上。
（领袖：较有影响力的最高领导人）
二 有关领导的理论
1、特质理论： Gibb的特质理论（1969年）
要想成为卓越的领导者，就必须具备以下特质：身强力壮，聪明但不 能过分聪明，外向有支配欲，有良好的调适能力，自信。
Stogdill的特质理论（1974年）
认为领导者应该具有下列特质：对所完成的工作有责任感；在追求目 标的过程中热情并能持之以恒；解决问题时勇于冒险并有创新精神； 勇于实践；自信；能很好地处理人际紧张并忍受挫折等。
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Burns的特质理论（1984年）
Burns提出了两类领导：交易型，组织中的合法权威，强调任务 明晰、工作的标准和产出。更多依靠奖惩手段；改变型，通过更 高的理想和组织价值观激励团体成员。能够解释社会变革和危机 时（少数），稳定时期（多数）未必如此。
House的魅力领导理论（1971年） 这 种 领 导 能 依 靠 自 身 的 影 响 力 改 变 下 属 的 行 为 。 Bass 等 人 （1988、1993年）用调查和访谈的方法，区分出了有魅力领导者 的四个特征：
社会心理学章团体 心理与行为演示 ppt(ppt)
第一节
一 团体
1、定义： 由相互依赖、相互影响的人组成(两个以上)的集合，团体 成员间通常有面对面的接触或互动。例，球迷不是团体， 球队是团体。
日常概念： 统计集合、观众群、群众、组或队、家庭、正式组织
学术名词：组或队、家庭、正式组织
• 定义， 不同的学者有不同的主张
2021/1/24
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注：工作中的群体必须具备五项条件：
1、群体是由不同个体所组成的，群体中的每个人必须遵守群体的共同 规范，具有群体意识和归属感。 2、群体成员之间存在一定的社会、工作关系，并以共同的群体目标为 其行为的导向。在工作行为和社会关系的基础上个体之间彼此关联、相 互影响。 3、群体成员具有相关的活动意识，在行为和心理上都能够认识到他人 的存在。这种心理关系是工作群体的重要前提。 4、属于同一群体的成员彼此有思想和感情上的交流。 5、每个群体成员都能够在群体中找到一定的角色、地位，并在行为上 达到与角色的认同。
2、团体的心理功能有三个方面
• 归属感：成员所具有的一种属于自己团体的感觉，落叶归根就是个人 归属感的体现。民族情感、家庭情感；
• 认同感：指团体成员对一些重大事件与原则问题的认识与团体的要求 相一致，个体往往把团体做为自己社会认同的对象。特别是情境不明 确时的重要参考依据；
• 社会支持：当个体的思想、行为符合团体的要求时，团体往往会加以 赞许与鼓励，从而强化这种思想与行为，得到团体的社会支持是个体 心理得以健康发展的重要条件。荣誉、个人重要性满足。
三 团体凝聚力
• 1、团体凝聚力 • 团体凝聚力是指能使团体团结一致的力量，它往往用
团体对成员的吸引力和成员彼此之间的吸引力来衡量 （正性能量-得；负性能量-失）。
• 群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
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2、对团体凝聚力有影响的因素包括:
n需要的满足； n团体目标（团体与个人利益的构建）； n团体活动（吸引力）领导者（个人魅力）参与决策（民主）等。 n群体成员在一起的时间 n加入群体的难度---加入群体越困难，凝聚力可能越强。 n群体规模 规模大，凝聚力小；规模小， n性别构成 异性群体高于同性群体； n女性群体高于男性群体。 n外部威胁 群体受到外部攻击，群体凝聚力会增强。但成员若认 为无法应付外部攻击，凝聚力就极难提高。
4、 凝聚力的测量（无共识）
用对团体的喜欢程度来衡量团体的凝聚力 评价每一个成员，用评价平均数来指标(图示9-1 209页)
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第二节 团体领导
一、领导定义
定义： 是对团体行为与信念施加较大影响的人，他 们引发活动、下达命令、分配奖惩、解决成 员之间的争论以及促使团体向着目标迈进。
两种观点： 领导是一种影响力或是执行某项职能的人 两种类型：任务型的领导与社会型的领导
3、 凝聚力的作用
凝聚力与团体稳定性：凝聚力越大对成员吸引力越大，其成员也越不 愿离开该团体，因而团体也越稳定。 凝聚力与成员的从众行为：高的凝聚力导致人们对团体更高的从众。 凝聚力与成员的自尊：与凝聚力低的群体的成员相比，凝聚力高的群 体的成员有更高的自尊心，同时表现出更低的焦虑。 凝聚力与工作效率：凝聚力高的群体必须倡导高效时，工作效率才提 高；否则，凝聚力高的群体工作效率更低。
3、群体规范的形成
1. 形成——在群体成员掌握使群体有效运作所必须的
行为的过程中逐步形成起来的。
如：上班不打私人电话，吃饭在规定的时间 内进行，机器操作的规定等。
4、决定群体规范重要性的因素 u 能促进群体生存。 u 能增加群体行为的可预测性。 u 减少尴尬的人际关系。 u 允许表达群体中心价值观。
德国社会心理学家卢因 (勒温Lewin)认为， 团体成员之间的彼此相互依存是团体的本质特征。
美国社会学家霍曼斯（George C.Homans）认为， 团体成员之间的相互作用是团体的本质特征。
• 美国社会学家墨顿(Robert Ｋ.Merton)则认为， • 除了上述因素之外，团体成员之间还应该相互认同，并且 • 得到社会的认同等等。
二 团体规范
• 1、团体规范定义： • 为了保证团体目标的实现，团体本身必须有制约其成员
思想、信念与行为的准则，这种要求团体成员必须严格 遵守的准则就是团体规范。
规范分为两பைடு நூலகம்： 正式规范，用正式文件明文规定的、并由上级或团体的其他成员 监督执行的规范； 非正式规范是成员约定俗成的、无明文规定的行为标准。风俗、习 惯等。不仅存在于非正式团体中，而且也存在于正式的团体中。
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2、团体规范的作用
• 保持团体的一致性：从外部制约着成员的思想、信念与行为方式， 从内部为成员提供了彼此认同的依据，从而促使成员与团体保持 一致。
• 提供认知标准与行为准则：团体规范往往能为成员提供衡量自己 与他人言行的同一标准，这一标准成为成员认识事物、判断是非 的共同心理参照系。
• 规范的惰性作用：团体规范有时候也制约成员的努力水平，它要 求成员不能表现得太好或太差，而是放在一个适中的水平上。
（领袖：较有影响力的最高领导人）
二 有关领导的理论
1、特质理论： Gibb的特质理论（1969年）
要想成为卓越的领导者，就必须具备以下特质：身强力壮，聪明但不 能过分聪明，外向有支配欲，有良好的调适能力，自信。
Stogdill的特质理论（1974年）
认为领导者应该具有下列特质：对所完成的工作有责任感；在追求目 标的过程中热情并能持之以恒；解决问题时勇于冒险并有创新精神； 勇于实践；自信；能很好地处理人际紧张并忍受挫折等。
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Burns的特质理论（1984年）
Burns提出了两类领导：交易型，组织中的合法权威，强调任务 明晰、工作的标准和产出。更多依靠奖惩手段；改变型，通过更 高的理想和组织价值观激励团体成员。能够解释社会变革和危机 时（少数），稳定时期（多数）未必如此。
House的魅力领导理论（1971年） 这 种 领 导 能 依 靠 自 身 的 影 响 力 改 变 下 属 的 行 为 。 Bass 等 人 （1988、1993年）用调查和访谈的方法，区分出了有魅力领导者 的四个特征：
社会心理学章团体 心理与行为演示 ppt(ppt)
第一节
一 团体
1、定义： 由相互依赖、相互影响的人组成(两个以上)的集合，团体 成员间通常有面对面的接触或互动。例，球迷不是团体， 球队是团体。
日常概念： 统计集合、观众群、群众、组或队、家庭、正式组织
学术名词：组或队、家庭、正式组织
• 定义， 不同的学者有不同的主张
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注：工作中的群体必须具备五项条件：
1、群体是由不同个体所组成的，群体中的每个人必须遵守群体的共同 规范，具有群体意识和归属感。 2、群体成员之间存在一定的社会、工作关系，并以共同的群体目标为 其行为的导向。在工作行为和社会关系的基础上个体之间彼此关联、相 互影响。 3、群体成员具有相关的活动意识，在行为和心理上都能够认识到他人 的存在。这种心理关系是工作群体的重要前提。 4、属于同一群体的成员彼此有思想和感情上的交流。 5、每个群体成员都能够在群体中找到一定的角色、地位，并在行为上 达到与角色的认同。
2、团体的心理功能有三个方面
• 归属感：成员所具有的一种属于自己团体的感觉，落叶归根就是个人 归属感的体现。民族情感、家庭情感；
• 认同感：指团体成员对一些重大事件与原则问题的认识与团体的要求 相一致，个体往往把团体做为自己社会认同的对象。特别是情境不明 确时的重要参考依据；
• 社会支持：当个体的思想、行为符合团体的要求时，团体往往会加以 赞许与鼓励，从而强化这种思想与行为，得到团体的社会支持是个体 心理得以健康发展的重要条件。荣誉、个人重要性满足。
三 团体凝聚力
• 1、团体凝聚力 • 团体凝聚力是指能使团体团结一致的力量，它往往用
团体对成员的吸引力和成员彼此之间的吸引力来衡量 （正性能量-得；负性能量-失）。
• 群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
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2、对团体凝聚力有影响的因素包括:
n需要的满足； n团体目标（团体与个人利益的构建）； n团体活动（吸引力）领导者（个人魅力）参与决策（民主）等。 n群体成员在一起的时间 n加入群体的难度---加入群体越困难，凝聚力可能越强。 n群体规模 规模大，凝聚力小；规模小， n性别构成 异性群体高于同性群体； n女性群体高于男性群体。 n外部威胁 群体受到外部攻击，群体凝聚力会增强。但成员若认 为无法应付外部攻击，凝聚力就极难提高。
4、 凝聚力的测量（无共识）
用对团体的喜欢程度来衡量团体的凝聚力 评价每一个成员，用评价平均数来指标(图示9-1 209页)
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第二节 团体领导
一、领导定义
定义： 是对团体行为与信念施加较大影响的人，他 们引发活动、下达命令、分配奖惩、解决成 员之间的争论以及促使团体向着目标迈进。
两种观点： 领导是一种影响力或是执行某项职能的人 两种类型：任务型的领导与社会型的领导
3、 凝聚力的作用
凝聚力与团体稳定性：凝聚力越大对成员吸引力越大，其成员也越不 愿离开该团体，因而团体也越稳定。 凝聚力与成员的从众行为：高的凝聚力导致人们对团体更高的从众。 凝聚力与成员的自尊：与凝聚力低的群体的成员相比，凝聚力高的群 体的成员有更高的自尊心，同时表现出更低的焦虑。 凝聚力与工作效率：凝聚力高的群体必须倡导高效时，工作效率才提 高；否则，凝聚力高的群体工作效率更低。