社会心理学9章 团体心理与行为
社会心理学与集体行为
社会心理学与集体行为社会心理学研究的是个体在社会环境下的思维、情感和行为等心理过程。
而集体行为是指一群人在一定的社会环境下，共同采取某种行动或表现出一定的行为特征。
社会心理学与集体行为之间有着密切的联系和相互影响。
本文将从心理动机、互动效应和社会规范等方面，探讨社会心理学对集体行为的影响。
一、心理动机与集体行为1. 社会认同社会认同是指个体对自己身份与群体身份之间的一种情感共鸣，即个体愿意将自己与某个社会群体联系在一起。
社会心理学研究表明，一个人在集体行为中的参与程度往往与其社会认同感的强弱有关。
当一个人对某个群体或社会组织具有高度认同感时，他更愿意参与该组织的集体行为，为集体目标而奋斗。
2. 群体思维群体思维是指个体在群体中倾向于以群体利益为导向进行决策的心理过程。
在集体行为中，个体的决策往往受到群体思维的影响。
个体会考虑到自己的行为对集体的影响，同时也会受到群体的压力和期望所影响，从而采取符合群体利益的行动。
二、互动效应与集体行为1. 社会规范社会规范是指约束个体行为的一种准则或规则，是社会心理学研究的重要内容之一。
在集体行为中，社会规范往往起着引导和调节个体行为的作用。
个体在集体行为中会受到社会规范的约束，根据行为准则和社会期望来调整自己的行为，以获得群体认同和社会支持。
2. 社会影响社会影响是指他人或群体对个体行为和决策的影响力。
在集体行为中，个体的行动往往会受到他人或群体的影响和引导。
社会心理学研究表明，个体在面对群体行为时，往往会受到他人的行为示范、权威人士的建议或群体压力的影响，从而采取与群体一致的行动。
三、社会规范与集体行为1. 规范效应规范效应是指社会规范对个体行为的指导和调节作用。
在集体行为中，社会规范往往起着规范效应的作用，引导和塑造个体的行为。
个体在集体行为中会根据社会规范的要求来调整自己的行为与决策，以符合集体目标和价值观。
2. 规范传播规范传播是指社会规范通过信息传递和社会化过程在群体中传播和推广的现象。
社会心理学概论
一、社会心理学的定义社会心理学是研究社会心理现象的科学，是从社会与个体相互作用的观点出发,研究特定社会生活条件下，个体与群体心理活动发生发展及其变化规律的科学。
二、社会心理学的研究范围个体社会心理和社会行为的研究社会交往心理和行为的研究群体心理的研究应用社会心理三、社会心理学的三种倾向心理学的社会心理学社会学的社会心理学比较文化的社会心理学伦理问题：（p15）第二节社会心理学的研究方法第二章社会心理学的历史与理论第三章1.社会化的定义社会化是个体在社会的影响下，通过学习，掌握社会经验、规范，形成与社会一致且有自己特色的态度、情感、行为习惯与品格，并取得社会成员资格的成长过程。
2.社会化的主体社会中未成年的个体，严格地说，是未完成社会化的个体。
3.社会化的执行者与社会化有关的人们。
4.社会化的内容政治社会化、道德社会化、性别角色社会化5.社会化的结果教化个人，使之取得社会成员的资格，成为符合社会规范要求的有一定个性的社会有效成员。
二、社会化的基本特性™ 社会强制性™ 个体能动性™ 终身持续性_第二节社会化的途径一、社会教化社会通过社会化的执行者实施社会化的过程。
社会教化的途径1、遗传因素的影响遗传因素是人社会化的潜在基础和自然前提。
2.社会环境因素1、社会文化因素，对不同的民族成员的共同人格与社会行为起着决定作用2、家庭：是个体社会化的起点。
宠爱性、放任型、专制型、民主性父母态度家庭气氛3.学校4、同辈集体的影响作用5.大众传播工具6、计算机网络二、个体内化1.观察学习2.认知加工3.角色扮演4.主观认同5.自我奖赏第四章社会角色“角色”一词最先是戏剧中的一个专有名词，指戏剧舞台上所扮演的剧中人物及其行为模式。
所谓角色集是指一组相互联系、相互依存的角色。
社会角色的定义社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式。
社会角色的分类1从角色的获得方式上先赋角色自致角色(成就角色)2从角色行为规范化程度来区分规定性角色开放性角色3从社会角色所追求的目标上功利性角色表现性角色4从社会角色存在形态的不同理想角色领悟角色实践角色5根据角色和角色之间的权力和地位关系，分为支配角色和受支配角色第四节性别角色差异生理差异：人体、基因、性激素心理差异个性和行为方面的差异男性的侵犯性、支配性、自信心强于女性；而女性的交际能力强于男性智能方面：智力无明显差异；运动、空间、数学方面男性强于女性语言、知觉速度、艺术和音乐能力方面女性强于男性你心目中的男女两性形象讨论1：“超级女声”是对传统女性形象的颠覆吗？讨论2：你心目中的异性形象是怎样的？讨论3 ：你对角色定位的理解如何？1. 第五章自我意识一、自我意识的概念1.自我意识的定义自我意识是个人对自己存在的意识、对自己以及自己与周围事物关系的意识。
社会心理学与群体行为
群体成员：个体 的性格、态度、 行为等
群体互动：沟通、 合作、竞争等
群体结构：组织 结构、权力分配、 角色分配等
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社会心理学在群体行为中的作用
社会心理学对群体行为的影响
社会心理学可以帮助我们理解群体行为的形成和变化 社会心理学可以解释为什么人们在群体中会表现出不同的行为 社会心理学可以帮助我们预测群体行为的发展趋势 社会心理学可以为我们提供改进群体行为的方法和策略
社会心理学的研究方法包括：实验法、观察法、调查法、个案研究 法等。
社会心理学的研究对象
社会认知：研究 人们如何理解、 解释和记忆社会 信息
社会行为：研究 人们的行为如何 受到社会因素的 影响
社会关系：研究 人们如何建立、 维护和改变社会 关系
社会影响：研究 人们如何受到他 人、群体和社会 环境的影响
群体行为的特征
群体凝聚力：成员之间的相互吸引和认同
群体规范：成员共同遵守的行为准则
群体决策：成员共同参与决策的过程
群体冲突：成员之间存在的矛盾和冲突
群体认同：成员对群体的归属感和认同感
群体行为对个体的影响：群体行为如何影响个体的行为和 认知
群体行为的影响因素
社会环境：文化、 价值观、社会规 范等
提高个体自我认知水平
认识自己的优点和缺点 理解自己的情绪和需求 学会自我反思和调整 培养良好的人际关系和沟通能力
培养良好的人际关系
建立信任：通过诚实、公正和尊重他人的行为建立信任 沟通技巧：学会倾听、表达和理解他人的观点和感受 冲突解决：学会处理冲突，寻求双赢的解决方案 建立共同目标：与团队成员建立共同的目标和愿景，增强团队凝聚力
观察法：通过 观察群体行为， 了解其背后的 社会心理学原
心理学视角下的团体行为与社会心理学
心理学视角下的团体行为与社会心理学团体行为一直是心理学领域中的一个研究重点。
从家庭到工作场所，从社会团体到虚拟社区，人们在各种团体中表现出不同的行为和心理模式。
本文将从心理学视角探讨团体行为，并结合社会心理学理论来解析其中的原因和影响。
一、团体行为的定义和特点团体行为是指个体在集体环境中展现的行为方式和心理模式。
相比于单独行为，团体行为具有以下几个特点：1. 形成共识：团体行为通常基于集体目标和共同价值观。
参与者通过相互交流、协商和共享信息，形成对特定事物或目标的共识。
2. 社会影响：团体行为受到集体内部和外部的社会影响。
个体在集体中会受到其他成员的态度和行为的影响，同时也会受到集体所处环境的社会规范和文化价值的塑造。
3. 互动与合作：团体行为通常涉及到各成员之间的互动和合作。
通过交流和协作，个体在团体中发挥特定的角色，并为集体目标做出贡献。
二、团体行为的群体效应团体行为中涌现出的一些心理现象常被称为群体效应。
这些效应包括但不限于以下几点：1. 社会规范：团体内部存在着一些隐性或明确的社会规范，个体倾向于遵守这些规范以维护集体和谐。
例如，团体中的风气、言谈举止和道德准则等都会对成员的行为起到规范和约束作用。
2. 集体决策：在团体中，群体决策常常比个体决策更优。
许多研究表明，通过集思广益，团体能比个人更好地解决问题、做出判断。
然而，如果团体中存在过度的共识和压力，可能导致群体思维和信息偏差。
3. 社会认同：团体行为与个体的社会认同密切相关。
个体在团体中找到归属感和自我确认，通过与其他成员的交流和合作加强对团体的认同感，这有助于个体更好地融入和适应集体。
三、社会心理学理论在团体行为中的应用社会心理学为解析团体行为提供了诸多重要理论，以下列举几个常用的理论：1. 社会认知理论：社会认知理论关注个体在社会环境中的思考和解读。
团体行为的形成和发展，受到个体对集体成员的认知、立场、态度和行为的感知和解释的影响。
团体心理学
团体心理学团体心理学是研究个体在集体中的心理过程和行为表现的学科。
它关注的不仅是个体内心活动，更关注个体与集体之间的互动关系。
团体心理学的研究对象可以是一个小组、一个团队、一个社区，甚至是一个国家。
本文将从团体心理学的定义、研究方法和应用领域等方面进行介绍。
团体心理学的定义可以从两个方面来理解。
一方面，它是研究个体在集体中的心理过程和行为表现的学科。
团体中的个体受到社会环境的影响，其心理特征和行为表现常常与个体在独立状态下有所不同。
另一方面，团体心理学也关注个体与集体之间的互动关系。
团体中的个体相互作用，彼此影响和塑造，形成了特定的集体心态和行为规范。
团体心理学的研究方法多样且复杂。
常用的研究方法包括实验研究、观察研究和问卷调查等。
实验研究可以通过控制变量的方式，观察个体在不同条件下的行为表现，从而揭示出团体心理的规律性。
观察研究则通过观察和记录团体成员的行为和互动过程，来了解团体中的心理过程和行为模式。
问卷调查则是收集大量团体成员的意见和反馈，从而推断出团体的心理特征和行为倾向。
团体心理学的研究领域广泛，涉及到社会心理学、组织心理学、教育心理学等多个学科。
在社会心理学领域，团体心理学研究集体认知、集体决策、集体行动等问题。
在组织心理学领域，团体心理学研究团队合作、领导力、组织文化等问题。
在教育心理学领域，团体心理学研究班级氛围、集体学习等问题。
团体心理学的研究成果对于增进团队合作、提升组织绩效、改善教育环境等方面具有重要意义。
团体心理学的应用价值不容忽视。
在实践中，团体心理学的理论和方法可以应用于团队建设、组织管理、教育教学等方面。
例如，通过了解团队成员的心理特点和行为倾向，可以合理分工、优化团队结构，提高团队的工作效率和绩效。
又如，在教育教学中，了解学生的集体心态和学习动机，可以有针对性地设计教学活动，营造积极的学习氛围。
团体心理学的应用可以帮助个体更好地适应集体生活，促进个体和集体的共同发展。
《社会心理学》考试指导
0081《社会心理学》2012年12月期末考试指导一、考试说明本课程为闭卷考试。
考试题由三种题型组成，满分100分，考试时间为90分钟。
题型一：选择题题型二：填空题题型三：问答题二、重点复习内容第一章社会心理学的对象1、社会心理学的概念：研究社会行为的科学，研究人的行为、意识、感情等是怎样被社会环境所影响的。
2、社会心理学的研究方法3、在当代社会心理学研究上留下痕迹的三大派心理学理论：（1）精神分析理论－弗洛伊德，认为行为是人本身的强有力的本能所出来的。
成人的行为，尤其是不正常的行为，是由于童年时期没有解决的心理矛盾所引起的。
（2）行为主义－巴甫洛夫、华生，研究重点在人类和其它动物的外部行为，即可以观察到的行为，行为主义学者对人的思维和情感不感兴趣也不加以研究，而只研究可以直接观察和测量的外部行为。
注重研究环境对行为的影响，并提出人和动物的行为都是过去学习的结果。
（3）格式塔理论－韦德海默、考夫卡，认为人们对环境或事件的理解不是对每一个局部的知觉的总和，而是一个对总体的知觉和理解。
4、了解学习理论、认知理论、动机理论和决策理论的主要内容。
（1）学习理论：一个人的行为是由过去的学习决定的，现在的行为是由过去的经验形成的。
（2）认知理论：一个人的行为决定于这个人对于社会环境的认识和看法。
（3）动机理论：人的需要或动机可以对我们的知觉、态度和行为产生很大的影响。
（4）决策理论：人在做出各种各样的行为之前，总是以一种很符合逻辑、很理智的方式计算这个行为可能给人带来的，人所选中的行为一般都是利益最大、损失最小的行为。
第二章社会认知1、社会认知研究内容：研究人们如何根据社会信息形成判断的过程。
2、我们对人进行判断时对社会信息的运用3、图式的概念与理解（1）图式是对知觉的一种较复杂的组织形式。
（2）图式加工的优点：A、可以帮助我们对人物和事件的细节进行整理并帮助我们的记忆和回忆；B、加快信息加工的速度；C、填充信息之间的空白；D、并对新的信息进行解释和评价。
社会心理学——团体心理
第十章 团体心理 第三节 团体对个体的影响
2.提高动机水平的条件 2.提高动机水平的条件
对活动有明确的评价 活动者对评价的认知
第十章 团体心理
第四节 团体领导者
一,领导者的产生
1.领导者的特点 1.领导者的特点
领导者是针对被领导者而言的 领导者必然会对社会上某一群人产生一定的影响 领导者的领导作用常常体现在人类行为或是团体 生活的某一方面,或是几个方面
第十章 团体心理
第十章 团体心理
第一节 团体与团体心理
一,团体概述 1.团体的概念 1.团体的概念 团体是个体的共同体,当个体按某个 特征结合在一起,进行共同活动,相互交 往,就形成了团体.
第十章 团体心理
2.团体规模 2.团体规模
包含两个人在内的"两人组合"到复杂 的拥有数百万人口的民族都属于团体的范畴.
领导人产生的途径组织中领导机构的任命民主选举自然产生第十章团体心理二领导者的权力类型专家性权力第四节团体领导人第十章团体心理权力的影响途径通过共同决策发生影响第四节团体领导人第十章团体心理三领导人的心理品质激励类第四节团体领导人第十章团体心理自尊的满足表现为追求胜任追求力量追求交往返回第十章团体心理团体凝聚力的影响因素团体成员交往频率加入团体的难度团体规模团体领导方式以前的成功经验返回第十章团体心理凝聚力与诱导的关系团体凝聚力积极高效率中效率消极低效率中下效率返回
第十章 团体心理
2.社会干扰作用 2.社会干扰作用
社会干扰是指许多人在一起活动影响了个 社会干扰 人的活动效率.
等级 工作情况 分 开 集 中 最好的 6 3 中等的 4 4 最差的 3 6
第十章 团体心理 第三节 团体对个体的影响
二,优势反应强化说
社会心理学教案全
可编辑修改精选全文完整版社会心理学杨彬讲授第一章总论❖第一节社会心理学的研究对象❖一、什么是社会心理学❖定义:研究个人和团体的社会心理和社会行为的科学❖是社会学和心理学在20 世纪初相互靠近而形成的一门边缘性学科❖边缘性学科基础性学科实用性学科新型学科❖社会心理学是心理学, 不是社会学❖社会心理学侧重研究心理学的社会基础❖人类社会是一种有组织的社会:❖宏观结构❖微观结构二、社会心理学的研究对象❖研究人的社会化❖研究人由自然人变成社会人的过程，以及在这过程中所受到的各种影响❖包括政治社会化、法律社会化、道德社会化、民族社会化、职业社会化、性别社会化等❖社会角色的形成研究人的社会认知❖三个方面：❖对他人的认知，又叫人际认知❖对自己的认知，又叫自我认知❖归因问题，研究人怎样寻找自己或他人行为的原因研究人际关系❖包括人际吸引：如喜欢、爱恋等❖人际沟通：包括语言沟通和非语言沟通❖人际互动：人际相互作用，如合作、竞争、模仿等研究个人行为❖包括侵犯行为、利他行为、从众、顺从、服从等研究社会态度和态度的转变❖社会态度的结构及构成成分之间的关系❖社会态度的形成❖社会态度的改变❖社会态度改变的条件及过程研究团体心理❖团体和成员的关系❖团体领导人❖团体一般心理：模仿、流行、流言、暗示、竞赛研究社会心理差异❖团体差异、文化差异❖比如东西文化差异、性别差异、年龄差异研究社会心理学的运用❖社会心理学可以直接运用到社会生活的各个方面❖环境心理学❖健康心理学❖法律心理学❖宣传心理学❖广告心理学❖公关心理学❖新闻心理学第二节社会心理学的特点❖一、社会心理学是心理学的一个分支❖二、社会心理学和生理心理学是心理学的两大支柱❖生理心理学是研究个人行为的生理机制❖社会心理学是研究个体在社会环境中行为的科学、研究个体心理如何在社会团体影响下发生、发展和变化❖三、两种倾向的社会心理学：心理学的社会心理学、社会学的社会心理学❖心理学的社会心理学（心理社会学）是用心理学的方法研究而建立起来的社会心理学❖社会学的社会心理学偏重阐释政治、经济、社会条件如何影响人的行为❖四、社会心理学和社会学关系十分密切❖社会心理学的形成和发展与社会学有密切的关系❖社会心理和社会学有很多相同之处：理论和方法论方面研究对象方面第三节社会心理学的研究方法❖一、方法论基础❖辨证唯物主义和历史唯物主义❖基本方法论❖最高原则❖原则性的指导思想❖二、社会心理学研究的基本原则❖客观性原则❖理论结合实践的原则❖系统论的原则❖矛盾发展的原则社会心理学的具体研究方法❖观察法:❖是指对人的社会行为的直接观察,它主要特点是在研究者在不进行干预被观察者的情况下, 观察和记录发生的事实.❖研究者需预先明确目的和要求,设计好的观察程序, 作好记录, 方法很多:笔记、录音、录象等技术都可以使用❖一般观察法；指不进行任何干预的情况下观察并记录观察对象。
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行为的过程中逐步形成起来的。
如：上班不打私人电话，吃饭在规定的时间 内进行，机器操作的规定等。
4、决定群体规范重要性的因素 u 能促进群体生存。 u 能增加群体行为的可预测性。 u 减少尴尬的人际关系。 u 允许表达群体中心价值观。
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三 团体凝聚力
• 1、团体凝聚力 • 团体凝聚力是指能使团体团结一致的力量，它往往用
• 提供认知标准与行为准则：团体规范往往能为成员提供衡量自己 与他人言行的同一标准，这一标准成为成员认识事物、判断是非 的共同心理参照系。
• 规范的惰性作用：团体规范有时候也制约成员的努力水平，它要 求成员不能表现得太好或太差，而是放在一个适中的水平上。
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3、群体规范的形成
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1. 形成——在群体成员掌握使群体有效运作所必须的
两种观点：
领导是一种影响力或是执行某项职能的人
两种类型：任务型的领导与社会型的领导
（领袖：学较习交有流PP影T 响力的最高领导人）
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二 有关领导的理论
1、特质理论：
Gibb的特质理论（1969年）
要想成为卓越的领导者，就必须具备以下特质：身强力壮，聪明但不 能过分聪明，外向有支配欲，有良好的调适能力，自信。
2020/6/28
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注：工作中的群体必须具备五项条件：
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1、群体是由不同个体所组成的，群体中的每个人必须遵守群体的共同 规范，具有群体意识和归属感。
2、群体成员之间存在一定的社会、工作关系，并以共同的群体目标为 其行为的导向。在工作行为和社会关系的基础上个体之间彼此关联、相 互影响。
团体对成员的吸引力和成员彼此之间的吸引力来衡量 （正性能量-得；负性能量-失）。
• 群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
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2、对团体凝聚力有影响的因素包括:
n需要的满足； n团体目标（团体与个人利益的构建）； n团体活动（吸引力）领导者（个人魅力）参与决策（民主）等。 n群体成员在一起的时间 n加入群体的难度---加入群体越困难，凝聚力可能越强。 n群体规模 规模大，凝聚力小；规模小， n性别构成 异性群体高于同性群体； n女性群体高于男性群体。
凝聚力与工作效率：凝聚力高的群体必须倡导高效时，工作效率才提 高；否则，凝聚力高的群体工作效率更低。
4、 凝聚力的测量（无共识）
用对团体的喜欢程度来衡量团体的凝聚力 评价每一个成员，用评价平均数来指标(图示9-1 209页)
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第二节 团体领导
一、领导定义
定义： 是对团体行为与信念施加较大影响的人，他 们引发活动、下达命令、分配奖惩、解决成 员之间的争论以及促使团体向着目标迈进。
n外部威胁 群体受到外部攻击，群体凝聚力会增强。但成员若认 为无法应付外部攻击，凝聚力就极难提高。
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3、 凝聚力的作用
凝聚力与团体稳定性：凝聚力越大对成员吸引力越大，其成员也越不 愿离开该团体，因而团体也越稳定。
凝聚力与成员的从众行为：高的凝聚力导致人们对团体更高的从众。
凝聚力与成员的自尊：与凝聚力低的群体的成员相比，凝聚力高的群 体的成员有更高的自尊心，同时表现出更低的焦虑。
学术名词：组或队、家庭、正式组织
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• 定义， 不同的学者有不同的主张
德国社会心理学家卢因 (勒温Lewin)认为，
团体成员之间的彼此相互依存是团体的本质特征。
美国社会学家霍曼斯（George C.Homans）认为，
团体成员之间的相互作用是团体的本质特征。
• 美国社会学家墨顿(Robert Ｋ.Merton)则认为， • 除了上述因素之外，团体成员之间还应该相互认同，并且 • 得到社会的认同等等。
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2、团体的心理功能有三个方面
• 归属感：成员所具有的一种属于自己团体的感觉，落叶归根就是个人 归属感的体现。民族情感、家庭情感；
• 认同感：指团体成员对一些重大事件与原则问题的认识与团体的要求 相一致，个体往往把团体做为自己社会认同的对象。特别是情境不明 确时的重要参考依据；
• 社会支持：当个体的思想、行为符合团体的要求时，团体往往会加以 赞许与鼓励，从而强化这种思想与行为，得到团体的社会支持是个体 心理得以健康发展的重要条件。荣誉、个人重要性满足。
规范分为两种：
正式规范，用正式文件明文规定的、并由上级或团体的其规定的行为标准。风俗、习 惯等。不仅存在于非正式团体中，而且也存在于正式的团体中。
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2、团体规范的作用
• 保持团体的一致性：从外部制约着成员的思想、信念与行为方式， 从内部为成员提供了彼此认同的依据，从而促使成员与团体保持 一致。
Stogdill的特质理论（1974年）
认为领导者应该具有下列特质：对所完成的工作有责任感；在追求目 标的过程中热情并能持之以恒；解决问题时勇于冒险并有创新精神； 勇于实践；自信；能很好地处理人际紧张并忍受挫折等。
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Burns的特质理论（1984年）
Burns提出了两类领导：交易型，组织中的合法权威，强调任务 明晰、工作的标准和产出。更多依靠奖惩手段；改变型，通过更 高的理想和组织价值观激励团体成员。能够解释社会变革和危机 时（少数），稳定时期（多数）未必如此。
3、群体成员具有相关的活动意识，在行为和心理上都能够认识到他人 的存在。这种心理关系是工作群体的重要前提。
4、属于同一群体的成员彼此有思想和感情上的交流。
5、每个群体成员都能够在群体中找到一定的角色、地位，并在行为上 达到与角色的认同。
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二 团体规范
• 1、团体规范定义：
• 为了保证团体目标的实现，团体本身必须有制约其成员 思想、信念与行为的准则，这种要求团体成员必须严格 遵守的准则就是团体规范。
第9章 团体心理与行为
第一节 团体行为概述 第二节 团体内的沟通 第三节 团体的合作与竞争
第四节 团体决策
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第一节
一 团体
1、定义： 由相互依赖、相互影响的人组成(两个以上)的集合，团体 成员间通常有面对面的接触或互动。例，球迷不是团体， 球队是团体。
日常概念： 统计集合、观众群、群众、组或队、家庭、正式组织