品质部管理规划(3)

3>.预期目标： 品检员人人凭上岗证上岗;人人能熟练运用品质系統;品质判定正 确率100%;提升产线作业员自主检查能力;提升供应商交货品质能 力
3>.预期目标： 扫清流程障碍﹐提升工作品质
4>.品质体系完善计划进度：
换版启 文件的评
文件的运
动会议 审与修订 文件培训 行与稽核 内审 管理评审 认证审核
5/19
5/207/31
5月-8月
5/20- 8/10-12 8/31前 10月获取证书
7管/3理1ppt
7
五〉品質預防
1>.推动要点： ①.失效模式分析；完善产品开发段品质管控流程 ②.教育训练,品质预防能力提升
-零缺陷 -订目标 -老板参与 -企业文化
3
一〉品质部组织架构图
品质助理:谢文敏
品质经理:杨井兴
品质主管:伍永波 （代）
体系工程师 （QSM）:肖中华
实验室工程师: 邱通
品质工程师 （SQE）:张剑
品质工程师 （CQE）:周洁全
品质工程师 （PQE）:宋昭茂
品质工程师 （DQE）:伍永波
首检测 量员 (2人)
2>.推动说明： ①.制定产品开发段品质管控流程 ②.开发段成立FMEA小組,推动品质隐患的改善
3>.预期目标： 将品质隐患在量产前解決
4>.品质开发段管控流程制定计划：
==》完成DQE的招募
wk.baidu.com
-----预计6月份完成
==》产品开发品质管控流程
-----预计7月份完成
==》产品开发段品质管控开始实施-----预计8月初开始
4>.品质异常处理及客诉处理流程持续完善，并按流程执行处理
管理ppt
11
九〉品质稽核
1>.推动要点： ①.日常稽核 ②.月稽核 ③.重点供应商品质稽核 ④.外部稽核
2>.推动说明： 及时发现问题,预防问题,解决问题
3>.预期目标： 现场检验及制程作业均按品质流程执行,提升检验员及作业员的执 行力
4>.品质稽核计划：
2010年品质部管理规划
追求卓越 持续改进
全员参与 顾客满意
管理ppt
品质部：杨井兴 2010年5月17日
1
管理规划目录：
公司品质发展的方向
一〉品质部组织架构 二〉品质部实际及编制人力/
主要工作职责 三〉品质目标 四〉品质体系 五〉品质预防 六〉品质检验
七〉品质报告 八〉品质异常处理/客户服务 九〉品质稽核 十〉品质教育 十一〉品质绩效考核 十二〉品质记录 十三〉供应商品质管理
仪校员 (1人)
理化检 测员 (1人)
FQC组长 蒙荣常（代）
FQC (9人)
IQC组长 蒙荣常
IQC (4人)
OQC组长 冯姗姗
IPQC A班组长 陈林（代）
IPQC B班组长 邬学武
产品规格 （PS） 邱通（代）
文控文员 （DCC） 胡秀丽
OQC (6人)
IPQC (11人)
IPQC (11人)
管理ppt
2
公司品质发展的方向
品质的四个等级
LevelⅠ ‘检验级’
Level Ⅲ
LevelⅡ
‘预防级’
‘品质保证级’
Level Ⅳ ‘完美级’
-靠检验 -无意识 -无改善
- 重生产过程 -重开发
- 品保职能集中 -品质设计
- 有品质目标 -预防措施
- 有专业人员 -重源头
公司现状
-跨职能
管理ppt
三〉品质目标
序 号
项目
1
客户投诉次 数
目标
四月 份 实 际
2次/ 2次/ 月月
2 批不良率 3.0% 3.2%
3 出货DPPM
≦
20 无 00
4
品质稽核不 合格项数
3个/ 每 次
无
返修/返工/
0.7管5理ppt
6
四〉品质体系
1>.推动要点： 完善目前品质系统运作流程,ISO9001系统升版
2>.推动说明： ①.品质体系的更新升版 ②.完善制程品质管制作业程序 ③.完善出货品质管制作业流程 ④.完善进料品质管制作业流程 ⑤.完善治具管理作业流程
管理ppt
4
二〉品质部实际及编制人力/主要工作职责
项目
品质经理 品质主管 工程师 品质文员 品质组长 理化检测 仪校员/量具管理 首检测量员
IQC IPQC FQC OQC TOL
编制
实 际
差 异
品质工程师：
1 10
1 10
6 5 -1
2 20
5 4 -1
1 10
1
10
2 2 0 品质文员：
4
40
管理ppt
8
六〉品质检验
1>.推动要点： ①.进料品质检查 ②.制程品质检查 ③.出货品质检查
2>.推动说明： ①.完善检验流程 ②.完善检验标准 ③.品质检验能力提升
3>.预期目标： ①.进料检验（24H内检验完成）完成率:100% ②.制程良率目标:97% ③.出货品质DPPM ≦ 2000
4>.品质检验流程及标准制定计划：
==》品质日常稽核每日进行-----由品质部各组负责
==》品质月稽预计每月进行-----由QSM负责
==》供应商稽核计划待定
==》外部/内部稽核每半管理年pp一t 次
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十〉品质教育
1>.推动要点： ①.品检员上岗证 ②.品检员日常教育训练 ③.产线作业员品质教育训练 ④.重点供应商品质辅导
2>.推动说明： ①.上岗证培训﹑考核及上岗证发放 ②.品质系統及品质技能培训 ③.产线作业员品质技能培训 ④.供应商品质系統/品质技能培训
4>.品质检验报告完善计划： ==》品质文员每天统计品质检验报表并发给相关单位负责人
管理ppt
10
八〉品质异常处理/客户服务
1>.推动要点： 品质改善,客诉处理流程的完善
2>.推动说明： 品质异常分析﹑检讨及改善推动,异常处理及客诉处理的时效性提 升
3>.预期目标： 异常重复发生率为0;客诉处理时效3天内完成
==》制程检验标准制定：宋昭茂
==》进料检验标准更新：张剑
==》品质检验流程更新管-理--pp-t-预计5月底完成
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七〉品质报告
1>.推动要点： ①.进料品质检验报告 ②.制程品质检查报告 ③.出货品质检查报告
2>.推动说明： 完善各段品质检验报告,为达成品质目标提供依据,确定品质改善 方向
3>.预期目标： ①.日报：每日11:00前提供前一天的检验日报告 ②.周报：每周二10:00前提供 ③.月报：每月5日前提供上月的月报
20 22 2
9 9 0 品质组长：
6
60
58 58 0
主要工作职责
品质部人力编制说明：
1.品质工程师6人:主要负责进料/制程/客户/产品开发/体系/检测的品质管理;
2.品质组长5人:主要负责进料/制程/成品/出货段的人员管理;
管理ppt
5
3.品检员直接人力45人:主要负责进料/制程/成品/出货段的产品检验,产品检测及量测仪器的维护.