体验店建设运营指导手册
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Entrance 入口
1手机展示区 展示柜
5 配件陈列/销售
50㎡
建设中-设计-设计方案
7000mm
7000mm
主形象墙及服务区 三星形象、收银、服务 4 手机销售区 3
手机展示区 2 展示柜
手机体验区 1
Entrance 入口
洽谈休闲区 广告片播放、TV-Out 5 体验、重力游戏体验、 WIFI上网、软件升级、
试用等体验方式来了解智能手机及应用，做出购买决定。
从Samsung的角度 ➢ 为提高智能手机的销售，需要建立具备“体验式销售”功能的独立门店 。
➢ 为确保三星品牌的长期发展，我们需要培养具有高度忠诚度的客户
体验店定义
• 智能体验店新定义 ➢ 三星公司统一授权, 享受特殊销售政策的独立店铺 ➢ 代表三星品牌形象, 只销售三星产品 ➢ 拥有独立门头及体验店标识 ➢ 具备体验式销售功能、全面提供应用和Solution的智能店铺 ➢ 符合三星公司选址条件和面积要求（临街的独立门店、连锁店或 百货商场内建立，不在量贩店内建立） ➢ 根据认证，提供不同级别的硬件设备及软件服务 ➢ 根据认证，提供阶级式的手机售后维修服务
• 体验店客户选择评分标准
客户类型
指标
权重
标准
说明
SI
50% 目标月均SI分别大于200台/400台/800台
办事处判断
ERP及数据对接 能力
10%
具备完善的ERP管理系统 具备向厂家进行周期性数据对接的能力或经验
办事处判断
BS
供货管理能力
10%
习惯于周别的周期性订货 具备库存风险预警机制并有自主处理超期库存能力
SIP验收后， SR最终验 收，MCS 系统确认
分公司担 当在工程 结束一周 内进行现 场验收
3.正式开业 1.日常运营
开业仪式 筹备
开业仪式 配合
按时提交 营业政策 各种报告， 执行/演示
INFRA维护 维修
通知SBSC, 根据级别 确认权限
收集申请 资料
内部禀议 协议 售后区域 效果图审 核,提供订 购清单
提前进行 人员培训
地区担当 在工程结 束一周内 进行现场 验收 地区担当 提交系统 开通禀议
定期培训
提前进行 人员培训/ 认证
定期培训
特殊支持 方案制定
公关活动 预热
支持方案 实施 特殊方案 实施 特殊活动 方案支持
OMT
PM
营业政策 制定
网站页面 筹备
资料上线
线上App及 营业政7 策
活动支持 跟进
办事处判断
与当社合作前景
30%
当前与三星合作密切并有强烈意愿与当社加强合作黏性 无条件配合当社专卖店形象维护及其他市场销售推广活动 承诺不再经营其他品牌的体验店体系
办事处判断
• BS客户评分由办事处完成。评分在80分以上的客户推荐给支社，支社确认后，办事处人员进入商务谈判环节.
建设前-资质审核-店址选择指引
洽谈、充电 6 配件陈列/销售区
7 展示区
建设中-设计-设计方案
3 主形象墙及服务区
三星形象、收银、服务
44 洽谈休闲区
手机销售区2
3 2
4 5
1
Entrance 入口
1手机展示区 展示柜
5 配件陈列/销售
体验展台
建设中-设计-设计方案
洽谈 & 体验
双重防盗
建设中-设计-施工
HHP Div. Retail Marketing
9
建设前-资质审核-客户资格指引
• 体验店客户选择标准
全渠道客户,优先SA以上客户。
当社原有BS客户以“体验店连锁形式”开店。
目标月均销量（SI)不低于200台
按照目标月均销量划分不同等级： --G: 目标月均销量>200台 --P: 目标月均销量>400台 --S: 目标月均销量>800台
如不经过SBSC批准擅自搬离，按撤站处理。
✓ 维修业务必须由体验店直接经营，不得委托第三方。
T1~T3城市
T4~T6城市
1.公司性质
一般纳税人
小规模纳税人（推荐一般纳税人）
2.确认营业执照 3.明确告知店方
1、需为当地营业执照 2、法人名称及公司名称与专卖店销售方一致 3、经营范围必须有通讯类维修项等
2
手机体验区 1 HHP Div. Retail Marketing
5 洽谈休闲区 广告片播放、TV-Out体 验、重力游戏体验、WIFI
上网、软件升级 洽谈、充电
6
配件陈列/ 销售区
7
展示区
18
建设中-设计-设计方案
3 主形象墙及服务区
三星形象、收银、服务
4 洽谈休闲区
3 4
手机销售区2
5 2
1
Tier1
622
767
911
1,201
1,490
1,779
Tier2
373
437
501
629
757
886
Tier3
261
326
391
521
652
782
Tier4
196
241
286
377
467
557
Tier5一般
132
163
194
255
317
379
平均
317
387
457
597
737
877
➢费用中未计入三星硬件投资金额 ➢如考虑到房租上涨/店面位置因素，同时保证体验店店主20%利润基础，因此月销量已经上浮30%
运营支援体系
分级认证体系 Hardware,硬件形象设计 Field Force investment guideline
Shop Design
Solution
--Special Application Contents --Field force authority program
--店员/促销员特别培训计划
7 方案公布
2月
3月
4月
W6 W7 W8 W9 W1 W1 W1 W1 W1 W1 W1 W1
0
1
2
3
4
5
6
7
责任人
审批人
Smile/ Retail
李常务
TF小组各部 门
SIP/Retail
李常务/金常 务
各部门长/项 目负责人
W9部门长审 批，W11常 务审批
初二
终
稿稿
稿
25 共
日享
共
享
支社营业部 长/市场总监
为了专卖店形象的统一化，售后物品(除第一企划制作项目以外)必须统一与爱商订购。SBSC出具订 购清单，不得自行装修制作
4.面积（使用面积）
总面积
38㎡（含）以上
接待区
20㎡（含）以上
维修区
11㎡（含）以上
资材室
7㎡（含）以上
配件室需独立于其他区域，不得兼做销售库房
21㎡（含）以上 9㎡（含）以上 7㎡（含）以上 5㎡（含）以上 不得与销售库房兼用
按照要求 提交相关 资料
4.审批
1.设计方案 审核设计
2.INFRA建 设
3.人员培训 /认证
与客户初 步接触却， 确认合作 意向
根据标准 进行审核
内部禀议 审批
MCS申请
根据现场 情况进行 设计
监控施工 施工
整体方案 制定/协调
制定制作 手册/标准 单价，制 作社点检
1.工程验收
2.试营业
安排人员 开始销售
16
建设前-审批-MCS申请
• 按照MCS设定路径进行审批 • 非标项目需要特别标注 • 各支社营业部长为最终审批人
HHP Div. Retail MarketiBaidu Nhomakorabeag
17
100㎡
建设中-设计-设计方案
10000mm
10000mm
主形象墙及服务区 三星形象、收银、服务 4
手机销售区3
手机展示区 展示柜
✓ 远离有消极影响的建筑设施, 如看守所、公共厕所等 ✓ 店面前无遮挡物，且有门头位置 ✓ 门前最好有举行促销活动的广场
店铺租期
✓ 确认合作意向时，应至少距到期日不少于2年的租期 ✓ 短期内不会面临城市建设拆迁
客流量
✓ 指单位时间内经过店面所临街道一侧的来往人数，时间为周日上午11点左右 ✓ 5分钟的客流量为30人
1
客户促销 员数量
>5
P级 100-150 >T3 500 主要商圈 硬件维修
326-767
81-192
>25%
2
>6
S级 150以 T1 1200 核心商圈 硬件维修
911
273
>30%
2
>8
上
14
建设前-资质审核-各种投入面积损益平衡点销量需求
月均单店所需销量
tier
月均单店销量- 月均单店销量- 月均单店销量- 月均单店销量- 月均单店销量- 月均单店销量（70-100平米） （100-150平米） （150-200平米） （200-300平米） （300-400平米） （400-500平米）
TF小组各部 门
TF小组
8 支社制定实施计划/落 实客户
9 建设计划实施
支社/客户 支社/SIP
W11初稿营 业部长审批， W16终稿常 务审批
6
各部门分工一览表
进展阶段
Item
合作客户
支社
SIP
Retail
SBSC
Mega Hit
Marcom
建设前 建设中 建设后 运营
1.初步意向 确立
2.提出申请 3.资质审核
C.S
--售后服务认证体系确立 --相应服务配套跟进 --评估考核体系确立
HHP Div. Retail Marketing
Experience Brand Shop
Channel
价格体系及销售策略制定 特殊配件供应等
Client
Marketing Activity
客户选择标准制定 SI/SO销售考核tracking
11
建设前-资质审核-SBSC客户资格/面积/选址指引
体验店具有软件升级资质所应具备的条件：
能够为客户提供软件升级与通讯录备份服务 ✓ 独立的网线 ✓ 电脑 ✓ 专职人员
✓ Galaxy S及Galaxy Tab升级工装(SBSC提供)
建设前-资质审核-SBSC客户资格/面积/选址指引
体验店具有硬件维修资质所应具备的条件：
支社甄选/跟进
--首销/预购等特殊市场支持 --Co-marketing项目开展
5
Schedule（2/16PM会议确认）
顺
序
ITEM
1 方案及预算汇报审批
2 Kick Off Meeting 3 硬件设计方案制定 4 相关部门配套方案拟
定及汇报审批 5 初案支社共享及反馈
6 最终方案执行传达给 支社
体验店服务中心距离规定
城市级别
规定
T1-T3
与已建服务中心、分店、委托店直线距离不少于1000米
T4（含）以下
与已建服务中心、分店、委托店直线距离不少于200米
✓ 所有认证的体验店服务中心，其维修空间与销售空间必须完全隔离，否则不予认证。 ✓ 必须与体验店在同一相连场所或紧邻（包括上下搂）。不得擅自把服务中心搬到其他场所。
三星手机体验店 建设运营指导手册
v3.0
HHP Div. Retail Marketing 2011.03
背景
从消费者的角度 ➢ 2011年，随着Smart Phone 和 Tablet市场的扩大，消费者对原有专卖
店的需求转变。消费者希望获得更丰富的操作应用和更贴心的整体服务。 ➢ 智能手机的消费者乐于尝试新事物，但在购买前倾向通过看、听、触摸、
店址评估
✓ 不考虑在量贩店内设立，但可以考虑在百货公司/大型通讯卖场内设立 ✓ 位于商业区主要街道或电讯街的临街店面，靠近十字路口更好
✓ 交通便利性较好，尤其是多种交通工具均能抵达的地方应列为首选 ✓ 临近停车场或拥有停车场的建筑 ✓ 交通辐射能力较强 ✓ 临近地铁站或公交车站点 ✓ 位于通讯店集聚区
➢房租水电人工等情况需要支社进行现地分析
15
建设前-审批-内部禀议路径
办事处层面
SBSC层面 支社层面
总部层面
申请
审批
办事处市场经 理
办事处处长
通知
并列审批
➢小区经理 ➢客户担当 ➢营业相关人 员
专卖店担当杨 超
➢市场经理 ➢市场总监 ➢营业部长
通知
➢支社销售总监等销售 相关人员 ➢Retail王延彪次长/施 颖/赖若果 ➢SBSC张群联/王伟/区 域担当 ➢ SIP王艾/张志红/张红 艳及区域担当 ➢Mega Hit郑琦/各支 社培训担当
建设前-初步意向确立
➢ 支社就体验店合作意向与客户开始初步接触 ➢ 确认合作意向，正式进入实施阶段 ➢ 支社邮件通知SBSC专卖店担当杨超/地区担当,根据体验店级别确认售
后服务权限 (禀议提交前7天）
HHP Div. Retail Marketing
8
建设前-提出申请-申请资料内容
1、体验店投入城市计划 2、市场分析 3、经销商资质分析、营业执照 4、体验店店情况分析 5、体验店店平面图、面积 6、体验店店销量/损益分析 7、售后服务中心申请资料 8、售后服务管理意向书
建设前-资质审核-各种投入面积标准指引
区分 面积
城 标准
（平米） 市 单价
级 (KRMB
别
)
商圈
基本售后标 准
G级 50-100 >T5 250 普通商圈 软件升级
总体销量 目标
（台）
132-622
Smart Phone 销量目标 （台）
26-124
Smart Phone销 量占比
>20%
三星促销 员数量
2100年目标
• 数量目标 ➢ 开店地区多元化，规模扩大，目标760家 • 管理目标 ➢ 实施智能体验店认证制
认证内容包括面积、体验空间、促销员能力等 ➢ 店别等级化运营，促进优秀经销商开设多家店铺
等级包括S级(Super)/P级(Premium)/G级(Golden) ➢ 培养具有盈利能力的体验店
1手机展示区 展示柜
5 配件陈列/销售
50㎡
建设中-设计-设计方案
7000mm
7000mm
主形象墙及服务区 三星形象、收银、服务 4 手机销售区 3
手机展示区 2 展示柜
手机体验区 1
Entrance 入口
洽谈休闲区 广告片播放、TV-Out 5 体验、重力游戏体验、 WIFI上网、软件升级、
试用等体验方式来了解智能手机及应用，做出购买决定。
从Samsung的角度 ➢ 为提高智能手机的销售，需要建立具备“体验式销售”功能的独立门店 。
➢ 为确保三星品牌的长期发展，我们需要培养具有高度忠诚度的客户
体验店定义
• 智能体验店新定义 ➢ 三星公司统一授权, 享受特殊销售政策的独立店铺 ➢ 代表三星品牌形象, 只销售三星产品 ➢ 拥有独立门头及体验店标识 ➢ 具备体验式销售功能、全面提供应用和Solution的智能店铺 ➢ 符合三星公司选址条件和面积要求（临街的独立门店、连锁店或 百货商场内建立，不在量贩店内建立） ➢ 根据认证，提供不同级别的硬件设备及软件服务 ➢ 根据认证，提供阶级式的手机售后维修服务
• 体验店客户选择评分标准
客户类型
指标
权重
标准
说明
SI
50% 目标月均SI分别大于200台/400台/800台
办事处判断
ERP及数据对接 能力
10%
具备完善的ERP管理系统 具备向厂家进行周期性数据对接的能力或经验
办事处判断
BS
供货管理能力
10%
习惯于周别的周期性订货 具备库存风险预警机制并有自主处理超期库存能力
SIP验收后， SR最终验 收，MCS 系统确认
分公司担 当在工程 结束一周 内进行现 场验收
3.正式开业 1.日常运营
开业仪式 筹备
开业仪式 配合
按时提交 营业政策 各种报告， 执行/演示
INFRA维护 维修
通知SBSC, 根据级别 确认权限
收集申请 资料
内部禀议 协议 售后区域 效果图审 核,提供订 购清单
提前进行 人员培训
地区担当 在工程结 束一周内 进行现场 验收 地区担当 提交系统 开通禀议
定期培训
提前进行 人员培训/ 认证
定期培训
特殊支持 方案制定
公关活动 预热
支持方案 实施 特殊方案 实施 特殊活动 方案支持
OMT
PM
营业政策 制定
网站页面 筹备
资料上线
线上App及 营业政7 策
活动支持 跟进
办事处判断
与当社合作前景
30%
当前与三星合作密切并有强烈意愿与当社加强合作黏性 无条件配合当社专卖店形象维护及其他市场销售推广活动 承诺不再经营其他品牌的体验店体系
办事处判断
• BS客户评分由办事处完成。评分在80分以上的客户推荐给支社，支社确认后，办事处人员进入商务谈判环节.
建设前-资质审核-店址选择指引
洽谈、充电 6 配件陈列/销售区
7 展示区
建设中-设计-设计方案
3 主形象墙及服务区
三星形象、收银、服务
44 洽谈休闲区
手机销售区2
3 2
4 5
1
Entrance 入口
1手机展示区 展示柜
5 配件陈列/销售
体验展台
建设中-设计-设计方案
洽谈 & 体验
双重防盗
建设中-设计-施工
HHP Div. Retail Marketing
9
建设前-资质审核-客户资格指引
• 体验店客户选择标准
全渠道客户,优先SA以上客户。
当社原有BS客户以“体验店连锁形式”开店。
目标月均销量（SI)不低于200台
按照目标月均销量划分不同等级： --G: 目标月均销量>200台 --P: 目标月均销量>400台 --S: 目标月均销量>800台
如不经过SBSC批准擅自搬离，按撤站处理。
✓ 维修业务必须由体验店直接经营，不得委托第三方。
T1~T3城市
T4~T6城市
1.公司性质
一般纳税人
小规模纳税人（推荐一般纳税人）
2.确认营业执照 3.明确告知店方
1、需为当地营业执照 2、法人名称及公司名称与专卖店销售方一致 3、经营范围必须有通讯类维修项等
2
手机体验区 1 HHP Div. Retail Marketing
5 洽谈休闲区 广告片播放、TV-Out体 验、重力游戏体验、WIFI
上网、软件升级 洽谈、充电
6
配件陈列/ 销售区
7
展示区
18
建设中-设计-设计方案
3 主形象墙及服务区
三星形象、收银、服务
4 洽谈休闲区
3 4
手机销售区2
5 2
1
Tier1
622
767
911
1,201
1,490
1,779
Tier2
373
437
501
629
757
886
Tier3
261
326
391
521
652
782
Tier4
196
241
286
377
467
557
Tier5一般
132
163
194
255
317
379
平均
317
387
457
597
737
877
➢费用中未计入三星硬件投资金额 ➢如考虑到房租上涨/店面位置因素，同时保证体验店店主20%利润基础，因此月销量已经上浮30%
运营支援体系
分级认证体系 Hardware,硬件形象设计 Field Force investment guideline
Shop Design
Solution
--Special Application Contents --Field force authority program
--店员/促销员特别培训计划
7 方案公布
2月
3月
4月
W6 W7 W8 W9 W1 W1 W1 W1 W1 W1 W1 W1
0
1
2
3
4
5
6
7
责任人
审批人
Smile/ Retail
李常务
TF小组各部 门
SIP/Retail
李常务/金常 务
各部门长/项 目负责人
W9部门长审 批，W11常 务审批
初二
终
稿稿
稿
25 共
日享
共
享
支社营业部 长/市场总监
为了专卖店形象的统一化，售后物品(除第一企划制作项目以外)必须统一与爱商订购。SBSC出具订 购清单，不得自行装修制作
4.面积（使用面积）
总面积
38㎡（含）以上
接待区
20㎡（含）以上
维修区
11㎡（含）以上
资材室
7㎡（含）以上
配件室需独立于其他区域，不得兼做销售库房
21㎡（含）以上 9㎡（含）以上 7㎡（含）以上 5㎡（含）以上 不得与销售库房兼用
按照要求 提交相关 资料
4.审批
1.设计方案 审核设计
2.INFRA建 设
3.人员培训 /认证
与客户初 步接触却， 确认合作 意向
根据标准 进行审核
内部禀议 审批
MCS申请
根据现场 情况进行 设计
监控施工 施工
整体方案 制定/协调
制定制作 手册/标准 单价，制 作社点检
1.工程验收
2.试营业
安排人员 开始销售
16
建设前-审批-MCS申请
• 按照MCS设定路径进行审批 • 非标项目需要特别标注 • 各支社营业部长为最终审批人
HHP Div. Retail MarketiBaidu Nhomakorabeag
17
100㎡
建设中-设计-设计方案
10000mm
10000mm
主形象墙及服务区 三星形象、收银、服务 4
手机销售区3
手机展示区 展示柜
✓ 远离有消极影响的建筑设施, 如看守所、公共厕所等 ✓ 店面前无遮挡物，且有门头位置 ✓ 门前最好有举行促销活动的广场
店铺租期
✓ 确认合作意向时，应至少距到期日不少于2年的租期 ✓ 短期内不会面临城市建设拆迁
客流量
✓ 指单位时间内经过店面所临街道一侧的来往人数，时间为周日上午11点左右 ✓ 5分钟的客流量为30人
1
客户促销 员数量
>5
P级 100-150 >T3 500 主要商圈 硬件维修
326-767
81-192
>25%
2
>6
S级 150以 T1 1200 核心商圈 硬件维修
911
273
>30%
2
>8
上
14
建设前-资质审核-各种投入面积损益平衡点销量需求
月均单店所需销量
tier
月均单店销量- 月均单店销量- 月均单店销量- 月均单店销量- 月均单店销量- 月均单店销量（70-100平米） （100-150平米） （150-200平米） （200-300平米） （300-400平米） （400-500平米）
TF小组各部 门
TF小组
8 支社制定实施计划/落 实客户
9 建设计划实施
支社/客户 支社/SIP
W11初稿营 业部长审批， W16终稿常 务审批
6
各部门分工一览表
进展阶段
Item
合作客户
支社
SIP
Retail
SBSC
Mega Hit
Marcom
建设前 建设中 建设后 运营
1.初步意向 确立
2.提出申请 3.资质审核
C.S
--售后服务认证体系确立 --相应服务配套跟进 --评估考核体系确立
HHP Div. Retail Marketing
Experience Brand Shop
Channel
价格体系及销售策略制定 特殊配件供应等
Client
Marketing Activity
客户选择标准制定 SI/SO销售考核tracking
11
建设前-资质审核-SBSC客户资格/面积/选址指引
体验店具有软件升级资质所应具备的条件：
能够为客户提供软件升级与通讯录备份服务 ✓ 独立的网线 ✓ 电脑 ✓ 专职人员
✓ Galaxy S及Galaxy Tab升级工装(SBSC提供)
建设前-资质审核-SBSC客户资格/面积/选址指引
体验店具有硬件维修资质所应具备的条件：
支社甄选/跟进
--首销/预购等特殊市场支持 --Co-marketing项目开展
5
Schedule（2/16PM会议确认）
顺
序
ITEM
1 方案及预算汇报审批
2 Kick Off Meeting 3 硬件设计方案制定 4 相关部门配套方案拟
定及汇报审批 5 初案支社共享及反馈
6 最终方案执行传达给 支社
体验店服务中心距离规定
城市级别
规定
T1-T3
与已建服务中心、分店、委托店直线距离不少于1000米
T4（含）以下
与已建服务中心、分店、委托店直线距离不少于200米
✓ 所有认证的体验店服务中心，其维修空间与销售空间必须完全隔离，否则不予认证。 ✓ 必须与体验店在同一相连场所或紧邻（包括上下搂）。不得擅自把服务中心搬到其他场所。
三星手机体验店 建设运营指导手册
v3.0
HHP Div. Retail Marketing 2011.03
背景
从消费者的角度 ➢ 2011年，随着Smart Phone 和 Tablet市场的扩大，消费者对原有专卖
店的需求转变。消费者希望获得更丰富的操作应用和更贴心的整体服务。 ➢ 智能手机的消费者乐于尝试新事物，但在购买前倾向通过看、听、触摸、
店址评估
✓ 不考虑在量贩店内设立，但可以考虑在百货公司/大型通讯卖场内设立 ✓ 位于商业区主要街道或电讯街的临街店面，靠近十字路口更好
✓ 交通便利性较好，尤其是多种交通工具均能抵达的地方应列为首选 ✓ 临近停车场或拥有停车场的建筑 ✓ 交通辐射能力较强 ✓ 临近地铁站或公交车站点 ✓ 位于通讯店集聚区
➢房租水电人工等情况需要支社进行现地分析
15
建设前-审批-内部禀议路径
办事处层面
SBSC层面 支社层面
总部层面
申请
审批
办事处市场经 理
办事处处长
通知
并列审批
➢小区经理 ➢客户担当 ➢营业相关人 员
专卖店担当杨 超
➢市场经理 ➢市场总监 ➢营业部长
通知
➢支社销售总监等销售 相关人员 ➢Retail王延彪次长/施 颖/赖若果 ➢SBSC张群联/王伟/区 域担当 ➢ SIP王艾/张志红/张红 艳及区域担当 ➢Mega Hit郑琦/各支 社培训担当
建设前-初步意向确立
➢ 支社就体验店合作意向与客户开始初步接触 ➢ 确认合作意向，正式进入实施阶段 ➢ 支社邮件通知SBSC专卖店担当杨超/地区担当,根据体验店级别确认售
后服务权限 (禀议提交前7天）
HHP Div. Retail Marketing
8
建设前-提出申请-申请资料内容
1、体验店投入城市计划 2、市场分析 3、经销商资质分析、营业执照 4、体验店店情况分析 5、体验店店平面图、面积 6、体验店店销量/损益分析 7、售后服务中心申请资料 8、售后服务管理意向书
建设前-资质审核-各种投入面积标准指引
区分 面积
城 标准
（平米） 市 单价
级 (KRMB
别
)
商圈
基本售后标 准
G级 50-100 >T5 250 普通商圈 软件升级
总体销量 目标
（台）
132-622
Smart Phone 销量目标 （台）
26-124
Smart Phone销 量占比
>20%
三星促销 员数量
2100年目标
• 数量目标 ➢ 开店地区多元化，规模扩大，目标760家 • 管理目标 ➢ 实施智能体验店认证制
认证内容包括面积、体验空间、促销员能力等 ➢ 店别等级化运营，促进优秀经销商开设多家店铺
等级包括S级(Super)/P级(Premium)/G级(Golden) ➢ 培养具有盈利能力的体验店