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产品质量控制论文

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产品质量控制论文标题:产品质量控制论文引言概述:产品质量控制是企业生产过程中至关重要的环节,直接关系到产品的市场竞争力和企业的声誉。

本文将从五个方面详细阐述产品质量控制的重要性和方法。

一、产品设计阶段的质量控制1.1 产品设计规范:制定明确的产品设计规范,包括产品功能、性能、外观等要求,确保设计与市场需求相符。

1.2 设计验证与测试:通过模拟实验、原型制作等方式对产品设计进行验证和测试,确保产品设计的可行性和稳定性。

1.3 设计评审与改进:定期进行设计评审,及时发现和解决设计中存在的问题,并进行改进,以提高产品质量。

二、原材料采购阶段的质量控制2.1 供应商评估与选择:建立供应商评估体系,对供应商进行评估,选择合格的供应商,确保原材料的质量可靠。

2.2 原材料检验与抽检:对每批原材料进行检验,确保原材料符合产品制造的要求。

同时进行抽检,对原材料进行质量把控。

2.3 原材料质量跟踪:建立原材料质量跟踪系统,追踪原材料的质量信息,及时发现和解决质量问题。

三、生产过程中的质量控制3.1 生产工艺控制:制定标准化的生产工艺流程,确保每个生产环节符合质量要求,避免生产过程中出现质量问题。

3.2 在线检测与监控:在生产过程中进行在线检测和监控,及时发现和解决生产过程中的质量问题,确保产品质量稳定。

3.3 持续改进与培训:定期进行生产过程的改进,通过培训提高员工的质量意识和技能水平,不断提升产品质量。

四、成品检验与测试4.1 成品检验标准:制定明确的成品检验标准,包括外观、功能、性能等方面的要求,确保成品符合质量要求。

4.2 成品抽检与统计:对成品进行抽检,进行统计分析,评估产品质量的稳定性和可靠性。

4.3 不良品处理与反馈:对不合格的成品进行处理,及时反馈给生产部门,以便改进生产过程和提高产品质量。

五、售后服务与质量反馈5.1 售后服务体系:建立健全的售后服务体系,及时解决用户反馈的问题,提高产品的用户满意度。

产品质量控制论文

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产品质量控制论文一、引言产品质量控制是企业在生产过程中对产品质量进行监控和管理的重要环节。

优秀的产品质量控制能够确保产品的合格率和稳定性,提高企业的竞争力和声誉。

本论文旨在探讨产品质量控制的重要性、方法和策略,以及其对企业的影响。

二、产品质量控制的重要性1. 提高产品合格率:通过产品质量控制,企业能够及时发现和解决生产过程中的问题,减少产品的不合格率,提高产品的合格率。

2. 保证产品稳定性:产品质量控制能够确保产品在不同批次和生产线上的稳定性,使产品具有一致的品质,满足客户的需求。

3. 提升企业竞争力:高品质的产品能够提升企业的竞争力,增强市场竞争能力,吸引更多的客户和合作伙伴。

4. 增强企业声誉:产品质量控制能够保证产品的可靠性和安全性,提升企业的声誉和信誉度,增加客户的忠诚度。

三、产品质量控制的方法和策略1. 建立完善的质量管理体系:企业应建立起一套完善的质量管理体系,包括质量标准、流程控制、质量检测等,以确保产品质量的稳定性和可控性。

2. 采用先进的生产技术和设备:企业应不断引进先进的生产技术和设备,提高生产效率和产品质量,降低生产成本。

3. 培训和提升员工技能:企业应加强对员工的培训和提升,提高员工的技能水平和质量意识,确保员工能够正确执行质量控制的要求。

4. 引入质量管理工具和方法:企业可以引入一些质量管理工具和方法,如六西格玛、PDCA循环等,帮助企业实现质量控制的持续改进和优化。

四、产品质量控制对企业的影响1. 提高客户满意度:优秀的产品质量控制能够提高产品的可靠性和品质,满足客户的需求,提高客户的满意度。

2. 降低售后成本:通过产品质量控制,企业能够减少产品的不良率和售后问题,降低售后成本,提升企业的利润。

3. 增强品牌价值:高品质的产品能够提升企业的品牌价值和知名度,吸引更多的客户和投资者。

4. 提升员工士气:产品质量控制能够提高员工的工作满意度和自豪感,增强员工的归属感和忠诚度。

产品质量控制论文

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产品质量控制论文一、引言产品质量是企业发展的重要基石,对于企业的竞争力和声誉具有至关重要的影响。

在市场竞争日益激烈的背景下,如何有效控制产品质量成为企业面临的重要问题。

本论文旨在探讨产品质量控制的关键因素和方法,以提供给企业决策者和管理者有关产品质量控制的参考依据。

二、产品质量控制的重要性1. 提高顾客满意度:优质产品能够满足顾客的需求和期望,提高顾客满意度,增加顾客忠诚度和重复购买率。

2. 提升企业声誉:产品质量的好坏直接关系到企业的声誉和品牌形象,优质产品能够树立企业的良好口碑,增加市场竞争力。

3. 降低成本:通过有效控制产品质量,减少不良品率和售后服务成本,提高生产效率和利润率。

4. 遵守法律法规:产品质量控制是企业遵守法律法规的重要方面,合格产品能够避免因质量问题而引发的法律纠纷和经济损失。

三、产品质量控制的关键因素1. 设计阶段的质量控制:在产品设计阶段,应注重产品的可靠性、安全性和易用性等关键质量特性的设计和验证,确保产品设计符合顾客需求和市场要求。

2. 供应链管理:建立良好的供应链管理体系,确保原材料和零部件的质量符合要求,避免质量问题传导和扩大化。

3. 生产过程的质量控制:采用先进的生产工艺和设备,建立完善的生产管理体系,通过严格的过程控制和质量检验,确保产品的一致性和稳定性。

4. 售后服务的质量控制:建立健全的售后服务体系,及时响应顾客的需求和投诉,通过有效的问题解决和改进措施,提升产品质量和顾客满意度。

四、产品质量控制的方法1. 统计质量控制:通过采样检验和统计分析,监控产品质量的变化和偏离程度,及时采取纠正措施,确保产品质量符合要求。

2. 全员质量控制:将质量控制责任下放到每个员工,建立全员参与的质量管理体系,通过培训和激励机制,提高员工的质量意识和责任感。

3. 先进技术的应用:引入先进的检测设备和技术,如人工智能、大数据分析等,提高产品质量的监控和预测能力。

4. 持续改进:建立持续改进的机制和流程,通过不断地分析和改进,优化产品质量控制的方法和流程,提高质量控制的效果和效率。

制造业产品生产质量管理论文

制造业产品生产质量管理论文

制造业产品生产质量管理论文制造业生产质量管理是制造业生产活动的重要组成部分,不同行业都存在不同的质量管理规范,但是质量管理机制的实施,都是为了提高产品的生产质量,降低产品制造成本,最终提高企业的生产效益。

本文将对制造业产品生产质量管理进行探讨,从质量管理的重要性、生产质量管理的内容、生产质量管理的挑战和生产质量管理的解决方法等几个方面逐一阐述。

一、制造业生产质量管理的重要性制造业生产质量管理是确保国家产品质量标准的符合程度和加快产业结构调整的有效手段之一。

随着经济的发展和国内市场的扩大,制造业生产质量管理越来越受到重视,其重要性不言而喻。

1、提高产品质量产品质量是企业生产的核心问题,质量管理是提高产品质量的重要手段。

通过严格的质量管理机制,可以有效地控制产品的生产工艺和原材料的选用,确保生产出的每一个产品都符合国家质量标准。

这不仅赢得了消费者的信任,同时还有助于企业树立品牌形象,打造企业核心竞争力。

2、提高生产效率制造业中,生产效率是制约企业发展的关键性因素。

严格执行质量标准,规范化生产流程,可以有效地提高生产效率,减少不必要的浪费,提高工作效率和工作效能。

3、降低生产成本生产成本是企业发展过程中需要重点控制的方面,有效地控制生产成本有助于提高企业的利润率。

制造业生产质量管理可以通过减少废品和次品的产生,减少维修和保养成本等方式,降低生产成本,并提高生产效益。

二、生产质量管理的内容1、全员参与质量管理是企业所有员工的责任,只有全员参与,才能实现生产过程的全方位、全方位的质量控制。

加强员工培训和持续学习,提升员工的专业水平和技能素质,培养良好的工作态度和质量意识,促进生产质量的不断提升。

2、规范化生产流程规范化生产流程是有效地控制生产质量的利器。

通过优化生产流程,减少生产过程中的随意性,降低产品质量不稳定因素的发生概率,保障产品的质量稳定性和可靠性。

3、物料的采购和检验对原材料的采购和检验是保证产品质量的重要措施之一。

产品质量控制论文

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产品质量控制论文一、引言产品质量是企业的生命线,对于企业的发展和竞争力具有重要影响。

因此,建立有效的产品质量控制体系对于企业的长期发展至关重要。

本论文旨在探讨产品质量控制的重要性、目标和方法,以及如何通过质量控制提高产品质量和企业竞争力。

二、产品质量控制的重要性1. 产品质量对企业的影响产品质量直接关系到企业的声誉和市场竞争力。

优质的产品能够获得消费者的认可和信任,从而提高企业的销售额和市场份额。

而低质量的产品则可能导致消费者的投诉和退货,对企业形象造成负面影响,甚至引发法律纠纷,给企业带来巨大损失。

2. 产品质量控制的意义产品质量控制是确保产品符合规定标准和客户需求的关键环节。

通过建立科学的质量控制体系,企业能够及时发现和解决产品质量问题,提高产品的一致性和稳定性,减少缺陷率,降低生产成本,提高生产效率,最终提升产品质量和企业竞争力。

三、产品质量控制的目标1. 满足客户需求产品质量控制的首要目标是满足客户的需求和期望。

通过市场调研和客户反馈,企业可以了解客户的需求,并将其转化为产品质量的要求和指标。

只有满足客户的需求,才能够赢得客户的信任和忠诚度,保持市场竞争力。

2. 提高产品一致性和稳定性产品质量控制的另一个目标是提高产品的一致性和稳定性。

通过建立标准化的生产工艺和质量控制流程,企业可以确保每一批产品都具有相同的质量水平,减少产品的差异性,提高产品的可靠性和稳定性。

3. 降低产品缺陷率产品质量控制的重要目标之一是降低产品的缺陷率。

通过建立全面的质量检测和测试机制,及时发现和纠正产品的缺陷和问题,确保产品符合质量标准和规定要求。

降低产品缺陷率不仅可以减少售后服务成本,还能提高客户满意度和品牌形象。

4. 提高生产效率和降低成本产品质量控制还旨在提高生产效率和降低生产成本。

通过优化生产工艺和流程,减少生产中的浪费和不良品率,提高生产效率和产品质量,降低生产成本,提高企业的经济效益。

四、产品质量控制的方法1. 建立质量管理体系建立质量管理体系是产品质量控制的基础。

浅谈产品质量管理论文范文

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浅谈产品质量管理论文范文随着经济全球化的发展,世界经济的发展趋势证明,产品的质量是影响国民经济和对外贸易发展的重要因素之一。

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产品质量管理论文篇一:浅谈产品质量管理方法摘要:质量就是企业的生命,随着知识经济与管理创新的发展,市场竞争的日趋激烈,顾客对产品质量与服务提出了越来越苛刻的要求,如何更好的提高产品质量,达到顾客完全满意,决定着企业的生存和发展。

而实现这一目标,其中一个关键的环节就是,企业建立和实施有效的质量管理体系,采取有力的质量控制措施来提高产品的质量。

本文主要研究质量管理对企业发展的重要性,并且细致的分析产品生产各阶段的质量管理。

关键词:质量管理;产品;全过程管理一、质量管理对于企业发展的价值效用随着经济全球化的发展,市场竞争日益激烈,制造企业在迎来机遇的同时也迎来了巨大的挑战。

企业要想在未来的市场竞争中掌握主动并赢得发展,就必须确保其产品的质量。

而制造企业要对其产品质量进行有效控制,就有必要从产品的设计研发、原料采购、制造、检验等各个环节中都把好质量关。

其中,产品的设计过程决定了产品的先天性质量,而原材料的采购、生产和检验过程则是实现产品质量的关键环节。

因此,对产品质量的管理方法应该是一个基于全过程的管理方案,加强产品全过程的质量管理是提高产品质量水平、增强企业市场竞争力的有效途径。

笔者结合多年对集成电路芯片的质量管理经验,对如何加强产品质量的全过程管理工作提出了一些意见,以供探讨。

二、设计开发阶段质量管理在产品形成并被用户接受的过程中,其质量的影响大致可分设计开发、原料采购、生产控制和检测验收四个阶段,其中每个阶段对产品质量的影响是各不相同的。

据相关资料表明,60~70%的产品质量问题都是由设计缺陷造成的。

因为一旦产品图纸和技术规范形成,产品的先天性质量就己基本形成,其后的原料采购、生产制造和检验等环节都是为了保证设计要求的实现,即使制造的产品符合设计质量的要求,在后续各环节中,几乎没有进一步提高产品先天性质量的可能。

产品质量管理论文范文精选

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产品质量管理论文范文精选产品质量是指产品质量是指产品具有使用价值并符合生态安全的要求,生态安全是决定产品质量的第一要素。

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产品质量论文范文篇一:《浅谈提高产品质量的经济学论文》1.前言质量是社会普遍关注的问题。

随着现代科学技术和社会生产的不断发展,人们的生活水平不断提高,对消费品的质量要求也越来越高。

一个企业要想生存和发展,就必须不断提高产品质量,产品质量的提高可以给企业带来广阔的经济前景。

质量与效益密切相关。

一般来说,产品质量高则经济效益好,产品质量差则经济效益差,甚至无效益或发生亏损。

但是,这并不是说,只要无限度的提高产品质量就能无限度的提高经济。

在质量转换为效益的过程中,决不可忽视价值规律的作用,质、本、价、量、利是相互联系的,质量的变化会引起成本、产销量、价格的变化,并最终引起利润的变化。

这种变化可能是质量的提高带来效益的增加,也可能是质量的不合理提高(如增加过剩功能或提高非符合性质量)而导致效益下降:也可能是质量的全理下降(剔除不必要的功能或过剩质量)带来效益的增加。

现代质量经济控制是以产品质量的经济作为控制内容,运用科学的控制方法,从研究产品质、本、价、量、利的关系入手,通过控制质量的变化,来影响产品成本、价格、销售量和利润的变化,寻求以最小的成本支出,生产出适宜的产品质量(符合性产品质量),并为企业带来最好的质量效益。

2.电真空器件制造行业质量控制与质量经济现状近年来,随着装备工程化、实用化、批量化的发展,国家对电真空器件提出了更高的质量与可靠性要求。

不仅要求精度高、环境适应性强,而且要求“长寿命、高可靠”。

目前,航天、航空等系统整机单位对重点型号的管理都比较规范,制定有相应的质量保证大纲和电真空器件控制要求。

普遍要求装备用电真空器件优先选用国产,进口电真空器件选用比例也有一定的要求。

而对于原材料、电真空器件配套生产单位要控制好产品质量,就相对困难得多。

产品质量管理论文范文怎么写(2)

产品质量管理论文范文怎么写(2)

产品质量管理论文范文怎么写(2)产品质量论文范文篇二产品质量检验探讨摘要:本文首先概述了产品质量检验,而后又重点介绍了在产品质量检验过程中,产品质量检验的几种方法,切实为提高产品质量检验指明了方向。

关键词:产品质量;检验;方法随着我国经济的快速发展以及科学技术的不断进步,我国的产品质量检验工作也如雨后春笋,得到了不断的完善和发展。

诚然,国内外经济技术的不断交流,是完善和发展产品质量检验的重要内容。

其中,产品质量检验的方法、检验标准和检验结果,对产品质量检测而言,会起到极其关键的作用。

故此,掌握正确的产品质量检测方法对提高产品质量管理水平具有非常重要的意义。

一、产品质量检验概述在经济领域中,产品质量一般是指设计质量、适用性质量和符合性质量等。

较早对产品质量的定义主要是突出产品的存在,后来标准化成了工业生产的基本原则之一。

在工业领域中,产品质量是指产品符合标准规范的程度。

产品质量是产品的性能在使用方面以及商品价值的表现,也是商品价格的重要依据之一。

产品质量检验就是通过各种科学合理的检测方法和实验方法,对产品的各项特性进行检测,从而获取产品的各项质量特性,取得科学的检验数据,从而出具科学合理的技术报告和结论。

产品质量检测工作是一项技术性很强的工作,检验工作质量的优劣直接关系到人民群众生活水平的提高和社会的和谐及稳定。

二、产品质量检验方法(一)必须用正确合理的抽样检测产品质量检验技术中的抽样检测,是产品质量检测过程中的基本工序之一,对产品质量的检测具有非常重要的作用。

在产品检测的过程中,如果抽取的产品样品不能够代表全部的产品成分,这样就不会具有一定的代表性,那么检测数据就会出现偏差,所以,在产品抽样的过程中,检测人员一定要严格按照国家标准和规定对产品进行正确合理的抽样。

1.选用素质较高、技术过硬、熟练产品检测的抽样标准以及抽样方法和抽样数量的抽样人员,对产品进行正确合理的质量检测。

同时,选用的抽样人员一定要具有强烈的责任心,对抽样工作要认真负责。

产品质量控制论文

产品质量控制论文

产品质量控制论文一、引言产品质量是企业发展的重要基石,对于企业的竞争力和市场地位具有决定性的影响。

因此,建立有效的产品质量控制体系是每个企业都必须关注和重视的问题。

本论文旨在探讨产品质量控制的重要性、现有质量控制方法的优缺点,并提出一种有效的质量控制策略。

二、产品质量控制的重要性1. 提高产品质量:通过建立科学的质量控制体系,企业能够减少产品缺陷和不合格品的出现,从而提高产品质量,满足消费者的需求,增强产品的竞争力。

2. 降低成本:质量控制可以帮助企业发现和纠正生产过程中的问题,减少资源的浪费和损失,降低企业的生产成本。

3. 提高客户满意度:通过严格的质量控制,企业能够提供高质量的产品,满足客户的需求和期望,提高客户的满意度,增加客户的忠诚度。

三、现有质量控制方法的优缺点1. 传统质量控制方法传统的质量控制方法主要包括质量检验、质量抽样和质量反馈等。

这些方法在一定程度上可以发现产品的质量问题,但存在以下缺点:- 检验成本高:传统质量控制方法需要大量的人力和物力投入,增加了企业的成本。

- 检验结果滞后:传统方法通常是在产品生产完成后进行质量检验,导致质量问题的发现和纠正相对滞后。

- 无法预测质量问题:传统方法只能对已生产的产品进行检验,无法提前预测和防止质量问题的发生。

2. 统计质量控制方法统计质量控制方法主要包括统计过程控制和统计抽样检验等。

这些方法通过收集和分析数据,可以更好地控制产品质量,但也存在以下问题:- 对数据要求高:统计质量控制方法需要大量的数据支持,对数据的准确性和完整性有较高的要求。

- 需要专业人员支持:统计质量控制方法需要专业的统计学知识和技能,对企业的人力资源提出了更高的要求。

- 反应速度较慢:统计方法通常需要一定时间来收集和分析数据,导致对质量问题的反应速度较慢。

四、基于数据分析的质量控制策略为了克服传统质量控制方法的局限性,提高质量控制的效果和效率,本论文提出了一种基于数据分析的质量控制策略。

产品质量控制论文

产品质量控制论文

产品质量控制论文一、引言产品质量是企业发展的基石,对于企业来说,保证产品质量是至关重要的。

本文旨在探讨产品质量控制的重要性以及如何实施有效的质量控制措施。

二、产品质量控制的重要性1. 提高客户满意度:优质的产品能够满足客户的需求,提高客户的满意度,从而增加客户忠诚度和口碑。

2. 提高企业竞争力:优质的产品能够在市场上脱颖而出,提高企业的竞争力,吸引更多的客户和合作伙伴。

3. 降低成本:通过质量控制措施,可以减少产品的次品率和退货率,降低成本,提高企业的盈利能力。

4. 建立品牌形象:优质的产品是企业品牌形象的重要组成部分,通过质量控制,可以树立企业良好的品牌形象。

三、产品质量控制的关键要素1. 设定质量标准:企业应该根据市场需求和客户要求,设定明确的产品质量标准,包括外观、功能、性能等方面。

2. 供应链管理:企业应与供应商建立紧密的合作关系,确保原材料和零部件的质量符合标准,并进行严格的供应链管理。

3. 生产过程控制:企业应建立有效的生产过程控制系统,包括工艺流程、设备维护、员工培训等,确保产品在生产过程中符合质量标准。

4. 检测与测试:企业应建立完善的产品检测与测试体系,包括原材料检测、成品检测、性能测试等,确保产品质量符合标准。

5. 反馈与改进:企业应建立及时的客户反馈机制,并根据客户反馈及时改进产品质量,提升用户体验。

四、产品质量控制的实施步骤1. 制定质量控制计划:根据产品特点和市场需求,制定详细的质量控制计划,包括质量目标、质量标准、质量控制措施等。

2. 建立质量控制团队:组建专业的质量控制团队,包括质量经理、工程师、检测员等,负责质量控制工作的实施和监督。

3. 培训与教育:对质量控制团队进行培训和教育,提升他们的专业知识和技能,使其能够有效地执行质量控制措施。

4. 实施质量控制措施:根据质量控制计划,执行各项质量控制措施,包括设备维护、生产过程控制、产品检测与测试等。

5. 监督与改进:对质量控制工作进行监督和评估,及时发现问题并进行改进,确保质量控制措施的有效性和持续改进。

关于产品质量管理论文

关于产品质量管理论文

关于产品质量管理论文质量管理的发展与工业生产技术和管理科学的发展密切相关。

下面是小编为大家推荐的关于产品质量管理论文,希望能够帮助到你,欢迎大家的阅读参考。

关于产品质量管理论文1医院后勤全面质量管理举措与成效近年来,华中科技大学同济医学院附属同济医院后勤管理逐步构建了以临床为中心的扁平化质量控制体系、规范化的制度流程体系、科学的员工绩效考评体系、全员参与的品质管理体系、信息化支撑的循证管理体系等多方位全局性的后勤质量管理体系,持续改进后勤服务质量,取得了显着成效。

1 后勤全面质量管理举措1.1 优化管理组织结构,设立专职后勤质量管理部门2010年,同济医院后勤处成立后勤质控组,由后勤处处长直接领导,对后勤处下属五个科室、18个班组进行全面质量督查和指导,构建以服务对象满意度、服务质量标准为重要依据的考核体系。

定期巡视院内各区域,将发现的问题和安全隐患及时通知相关责任人限期整改,且不定期进行全院及各宿舍楼栋的水电安全大检查;每月严格按要求检查各后勤班组并与各班组主管进行沟通探讨,做好督查、指导、协调、调研等工作,将存在问题现场反馈并提出改进措施;每月与各病区护士长面对面沟通交流,进行后勤班组满意度调查并收集对后勤服务的意见和建议,建立质量管理信息反馈系统;设立后勤服务质量投诉电话并建立后勤楼栋联系人制度,畅通沟通渠道;根据后勤工作任务,不断完善后勤各部门职责制度与质控标准,奖惩分明,提高后勤队伍执行力。

1.2 完善制度与流程,大力推行后勤标准化服务按照德国KTQ质量认证标准和国家卫生计生委《三级综合医院评审标准》要求,结合医院工作实际,修订了《后勤职责与制度及安全应急预案汇编》,建立健全预警体系和应急机制,加强应急物资储备,进行应急预案演练回顾学习应急预案应对标准,提高后勤员工安全责任意识 . 制定了《后勤处人人岗位责任制考核管理办法》《后勤处首问负责制》《后勤巡视制度》《后勤处与临床联系人制度》等后勤管理核心制度。

产品质量控制论文

产品质量控制论文

产品质量控制论文一、引言产品质量控制是现代企业管理中至关重要的一环。

随着市场竞争的加剧,消费者对产品质量的要求也越来越高。

因此,企业需要建立一套有效的质量控制体系,以确保产品的质量符合标准和客户的期望。

本论文将探讨产品质量控制的重要性、目标、方法和挑战,并提出一些建议来改进产品质量控制。

二、产品质量控制的重要性良好的产品质量控制可以带来多方面的好处。

首先,它可以提高产品的可靠性和耐用性,减少产品的故障率和维修成本,增强客户对产品的信任和满意度。

其次,良好的产品质量控制可以提高企业的声誉和竞争力,在市场上树立良好的品牌形象。

最后,产品质量控制还可以匡助企业遵守法律法规和行业标准,降低质量风险和法律诉讼的可能性。

三、产品质量控制的目标产品质量控制的目标是确保产品的质量符合标准和客户的期望。

为了实现这一目标,企业需要采取一系列的措施。

首先,企业需要建立一套科学的质量管理体系,包括质量策划、质量控制和质量改进等环节。

其次,企业需要制定明确的质量标准和检测方法,以便对产品进行全面的检测和评估。

最后,企业需要加强对供应商的质量管理,确保原材料和零部件的质量符合要求。

四、产品质量控制的方法产品质量控制可以采用多种方法和工具来实现。

首先,企业可以采用统计质量控制方法,如抽样检验、过程控制和六西格玛等,来监控产品的质量状况。

其次,企业可以采用质量管理工具,如质量功能展开、质量成本分析和质量故障模式与影响分析等,来改进产品的质量。

最后,企业可以采用信息技术手段,如物联网和大数据分析等,来实现对产品质量的实时监控和分析。

五、产品质量控制的挑战产品质量控制面临着一些挑战。

首先,产品质量控制需要全员参预,需要建立一支专业的质量管理团队,并进行培训和教育。

其次,产品质量控制需要投入大量的人力、物力和财力,需要企业具备一定的技术和设备条件。

最后,产品质量控制需要与供应链管理、生产管理和销售管理等其他管理环节相协调,需要建立起一个完整的供应链质量管理体系。

产品质量管理论文范文写

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产品质量管理论文范文写产品质量管理是指通过一系列管理活动和工具来确保产品在设计、生产、交付和售后过程中达到标准要求的管理方法。

良好的产品质量管理对企业的可持续发展和市场竞争力至关重要。

本文将从产品质量管理的重要性、影响因素和方法等方面进行论述。

首先,产品质量管理对企业的重要性不言而喻。

优质产品可以提升企业的声誉和品牌形象,赢得更多消费者的认可和信任。

同时,质量问题会导致销售下降、顾客投诉增加以及售后服务成本增加等问题,给企业带来经济损失和声誉风险。

因此,加强产品质量管理对企业的长远发展具有重要意义。

其次,影响产品质量的因素有很多。

首先是设计环节的质量控制。

设计部门应当充分了解市场需求和技术要求,确保产品设计从一开始就符合质量标准。

其次是生产过程的控制。

企业应建立健全的生产工艺流程和品质控制体系,加强原材料和半成品的检验和监控,防止次品进入市场。

最后是售后服务的质量控制。

企业应建立快速响应的用户反馈机制,及时解决用户遇到的质量问题,提高用户满意度。

针对产品质量管理的方法有很多,本文将重点介绍ISO9000质量管理体系。

ISO9000系列标准是国际上普遍认可的一套质量管理体系标准,涵盖了质量管理的各个方面,如组织管理、过程管理、资源管理、产品实施和监控等。

企业可以通过按照ISO9000系列标准建立和运行质量管理体系,不断提升产品质量和管理水平。

首先,ISO9000系列标准要求企业建立和运行质量管理体系,明确管理职责和流程。

企业应制定相关的质量手册、程序文件和操作指南,确保全员参与质量管理,形成全员质量管理的氛围。

其次,企业应进行内部审计和管理评审,不断检视和改进质量管理体系,提高质量管理水平。

第三,企业应定期组织外部审核,获得ISO9000体系认证。

这不仅可以增加企业的市场竞争力,也是对企业质量管理水平的一种检验和认可。

除了ISO9000质量管理体系,企业还可以运用一些其他工具和方法进行产品质量管理。

产品质量管理论文范文怎么写

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产品质量管理论文范文怎么写工作质量的优劣直接关系到人民群众生活水平的提高和社会的和谐及稳定。

下面是由店铺整理的产品质量论文范文,谢谢你的阅读。

产品质量论文范文篇一浅谈产品质量检验摘要:本文主要论述了质量检验机构产品检验的基本职能、遵循的原则、具备的条件和检验步骤,提出了产品检验结果的质量控制方法。

关键词:质量检验机构产品检验一、产品检验的概述检验是人们通过不同的手段(仪器、方法)对企业生产的产品的各项质量特性进行检查,化验,以了解产品的质量状况,产品质量检验的目的是通过科学的检测,化验方法去揭示产品质量的各项质量特性,取得科学的数据,出具可靠的技术报告和结论,为提高产品质量,加强管理提供信息,为便于企业和国家设立的质量管理部门和各级技术监督(标准计量)部门对生产,流通领域中的产(商)品的质量实施监督。

因此,产品质量水平的提高,它将直接影响着企业的生存、信誉,影响着企业的繁荣和发展。

检验就是对产品特性进行检查、测量、计量、试验,并将这些特性与规定的要求进行比较以确定其符合性的活动。

美国质量专家朱兰认为:所谓检验,就是这样的业务活动,决定产品是否在下道工序使用时适合要求,或是在出厂检验场合,决定能否向消费者提供。

检验的对象是产品、过程,是相对于“合格”与“不合格”而言的一种符合性评价,检验活动是经过“测、比、判”过程的活动。

二、质量检验机构产品检验的基本职能(一)检验人员有提出改进产品质量的职能检验人员比设计、工艺人员了解产品质量的状况要细一些,深一些,因而在质量改进中能提出更切实可行的建议和措施,这也是质量检验人员的优势所在。

因此,检验人员有提出产品质量改进的职能(二)产品质量把关职能根据产品标准和技术规范要求,对产品进行多层次的检验原(辅)材料检验,生产过程检验、关键质量控制点检验、特殊过程检验、以及出厂检验,所谓三检(首件检巡回检完工检)有效地避免了将不合格品转如下道工序或出厂,从而保证产品质量,起到把关的作用。

产品质量控制论文

产品质量控制论文

产品质量控制论文摘要:本论文旨在研究产品质量控制的重要性以及如何有效地进行产品质量控制。

通过对现有的质量控制方法和工具的综述,分析了产品质量控制的关键要素,并提出了一套完整的产品质量控制方案。

本研究的目标是帮助企业提高产品质量,提升客户满意度,并提供一些实践建议。

1. 引言产品质量是企业竞争力的重要组成部分,对企业的长期发展和市场竞争具有重要影响。

产品质量控制是确保产品符合预期标准和客户需求的关键过程。

本文将探讨产品质量控制的重要性以及如何实施有效的质量控制措施。

2. 产品质量控制的重要性2.1 提高客户满意度产品质量直接影响客户满意度。

通过实施有效的产品质量控制措施,企业可以提供高质量的产品,满足客户的需求和期望,从而提高客户满意度。

2.2 提高企业声誉优质的产品质量可以提升企业的声誉和品牌形象。

客户对高质量产品的认可将增加企业的知名度,并为企业带来更多的业务机会。

2.3 减少成本通过控制产品质量,企业可以减少产品的次品率和退货率,降低产品召回和维修的成本。

同时,高质量的产品还可以减少售后服务的投入,提高企业的效益。

3. 产品质量控制的关键要素3.1 设定质量标准设定明确的质量标准是产品质量控制的基础。

质量标准应基于客户需求和市场要求,并包括产品的各项指标和要求。

3.2 进行质量检测质量检测是产品质量控制的核心环节。

通过使用各种质量检测方法和工具,企业可以对产品进行全面的检测和评估,确保产品符合质量标准。

3.3 追踪和分析质量数据追踪和分析质量数据可以帮助企业了解产品质量的变化趋势和问题点,并及时采取措施进行改进。

企业可以使用统计工具和质量管理软件来分析质量数据。

3.4 建立质量管理体系建立质量管理体系是有效实施产品质量控制的关键。

质量管理体系应包括质量政策、质量目标、质量流程和质量培训等内容,以确保产品质量的持续改进。

4. 产品质量控制的实施方案4.1 设定质量标准和指标根据客户需求和市场要求,制定明确的质量标准和指标。

产品质量控制论文

产品质量控制论文

产品质量控制论文1. 引言产品质量控制是一个重要的管理过程,涉及到产品设计、生产、检验和售后等多个环节。

本文旨在探讨产品质量控制的重要性,分析产品质量控制的方法和策略,并提出一些改进措施,以提高产品质量和客户满意度。

2. 产品质量控制的重要性2.1 提高产品质量产品质量是企业的生命线,对于企业的发展和竞争力至关重要。

通过产品质量控制,企业能够及时发现和解决产品质量问题,提高产品的可靠性和稳定性,从而满足客户的需求。

2.2 降低成本产品质量控制可以帮助企业降低生产成本。

通过及时发现和解决质量问题,减少废品和返工的数量,提高生产效率,降低生产成本。

2.3 提高客户满意度产品质量是客户选择和信任企业的重要因素。

通过产品质量控制,企业能够提供高质量的产品,满足客户的需求,提高客户满意度,增强客户忠诚度。

3. 产品质量控制的方法和策略3.1 设计阶段的质量控制在产品设计阶段,应考虑产品的可制造性和可靠性。

通过合理的设计和工艺选择,减少产品制造过程中的质量问题。

3.2 生产过程的质量控制在生产过程中,应建立严格的质量管理体系,包括原材料的采购、生产工艺的控制、设备的维护等。

通过严格的质量控制措施,确保产品的质量符合标准要求。

3.3 检验和测试的质量控制在产品生产完成后,应进行全面的检验和测试,确保产品的质量合格。

可以采用抽样检验、全面检验、可靠性测试等方法,保证产品的质量稳定可靠。

3.4 售后服务的质量控制售后服务是产品质量控制的重要环节。

企业应建立健全的售后服务体系,及时响应客户的问题和需求,解决产品质量问题,提高客户满意度。

4. 改进措施4.1 建立质量管理团队企业应建立专门的质量管理团队,负责产品质量控制的规划和执行。

团队成员应具备专业的质量管理知识和技能,能够有效地解决质量问题。

4.2 引入先进的质量管理工具和方法企业可以引入先进的质量管理工具和方法,如六西格玛、质量功能展开等,提高产品质量控制的效果。

产品质量控制论文

产品质量控制论文

产品质量控制论文一、引言产品质量对于企业的发展至关重要。

在竞争激烈的市场环境中,优质的产品质量是企业赢得消费者信任和市场份额的关键。

因此,建立有效的产品质量控制体系对于企业的长期发展至关重要。

本论文旨在探讨产品质量控制的重要性、现有的质量控制方法以及如何进一步提升产品质量。

二、产品质量控制的重要性1. 保证产品符合客户需求和期望:产品质量控制能够确保产品在设计、生产和交付过程中符合客户的需求和期望,从而提高客户满意度和忠诚度。

2. 提高产品竞争力:优质的产品质量能够匡助企业在市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的青睐,提高市场份额和销售额。

3. 降低成本和增加效益:通过产品质量控制,企业能够及早发现和纠正生产过程中的问题,减少不合格品的产生,降低生产成本,提高生产效益。

4. 增强企业声誉:优质的产品质量能够树立企业良好的品牌形象和声誉,为企业赢得更多的合作火伴和客户。

三、现有的质量控制方法1. 统计质量控制:通过采集和分析生产过程中的数据,使用统计方法判断产品是否合格。

常用的统计质量控制方法包括控制图、抽样检验等。

2. 六西格玛(Six Sigma)质量管理:六西格玛是一种以减少缺陷和提高质量为目标的管理方法。

通过使用六西格玛的工具和技术,企业可以降低产品质量变异性,提高产品质量水平。

3. ISO 9000质量管理体系:ISO 9000是国际标准化组织制定的一系列质量管理标准。

通过建立和实施ISO 9000质量管理体系,企业可以规范质量管理过程,提高产品质量。

四、提升产品质量的策略1. 设立质量目标:企业应该设立明确的质量目标,例如减少不合格品率、提高产品合格率等。

这些目标应该与企业的战略目标相一致,并且可以量化和测量。

2. 建立质量控制团队:企业应该建立专门的质量控制团队,负责制定和执行质量控制策略、监控生产过程、分析质量数据等。

团队成员应具备相关的质量管理知识和技能。

3. 采用先进的质量控制技术:企业应该关注并采用先进的质量控制技术,例如自动化检测设备、数据分析软件等。

关于如何提高产品质量论文范文

关于如何提高产品质量论文范文

关于如何提高产品质量论文范文产品质量论文范文篇一:《试谈白酒产品质量管理》1质量管理部的工作职责组织公司全面展开质量考核、验收工作。

负责严格执行质量检测制度,利用数据分析定期召开质量分析会,研究解决出现或潜在的问题,制定改进措施并督促实施。

2企业质量管理人员应具备的素质2.1立足本职、爱岗敬业不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。

企业要想提高市场占有率,增强企业发展后劲,企业的每位员工都必须从小事做起,把小事做好,具备坚强的敬业精神,把个人利益和企业兴衰紧密地联系在一起,为企业的发展考虑、思进取,为企业尽到主人翁的最大职责。

由于质量管理人员在企业的特殊性,质量管理队伍更应具备高度的敬业精神。

2.2具备严肃认真、实事求是的科学态度和良好的职业道德白酒生产质量管理工作贯穿于企业全过程,是一项严肃认真、实事求是的工作,在白酒生产过程中原辅材料的质量优劣、生产过程中控制指标的检测、成品质量的控制等均需质量管理人员通过严肃认真的工作,秉承公正、公平、公开、客观地反映出来,真正发挥企业眼睛的作用。

如质量管理人员不严守职业道德、牟取私利、弄虚作假,会对企业造成很大的损失,所以质量管理人员对待本职应严肃认真、实事求是、严守职业道德。

2.3质量管理员必须具备一定的文化素养和专业技术水平具备文化素养和专业技术技能是开展质量管理工作的基石。

一个合格的质量管理员必须熟悉国家法律法规、行业要求、规范、标准、掌握质量管理基本理论、规章制度。

一个不熟悉质量管理制度的人,不可能做一个合格的质量管理员。

一个只知道管理条例而不知道质量规范标准的质量管理员,无法进行有效的过程检查与控制。

质量管理员需要和工人直接打交道,就一定要知道该怎么干,干好的尺度标准是什么,这样才能够真正去管理,才容易让人接受你的管理。

2.4质量管理员应该养成好学的习惯,善于分析总结,持续改进社会在不断发展,新材料、新技术、新工艺在不断应用,新的规范、标准都需要质量管理人员去学习去认知,新颁布的质量管理国家法律法规等也需要学习、熟悉、掌握、应用。

产品质量控制论文

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产品质量控制论文一、引言产品质量控制是现代企业生产过程中至关重要的一环。

随着市场竞争的加剧和消费者对产品质量要求的提高,企业必须采取有效的质量控制措施来确保产品的合格性和稳定性。

本论文旨在探讨产品质量控制的重要性、目标和方法,并分析其在企业中的应用。

二、产品质量控制的重要性1. 提升企业形象和竞争力高质量的产品能够树立企业良好的形象,增强消费者对企业的信任度和忠诚度。

同时,优质产品还能够帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,获取更多的市场份额。

2. 降低生产成本和提高效率通过质量控制,企业可以及时发现和纠正生产过程中的问题,避免废品和次品的产生,从而降低生产成本。

此外,质量控制还可以帮助企业提高生产效率,实现生产过程的优化和自动化。

3. 保护消费者权益产品质量控制可以确保产品符合国家和行业标准,保护消费者的合法权益。

通过对产品进行严格的质量检测和抽样检验,可以有效防止不合格产品流入市场,保障消费者的安全和利益。

三、产品质量控制的目标1. 合格率目标合格率是衡量产品质量的重要指标之一。

企业应该设定合理的合格率目标,并采取相应的措施来提高产品的合格率,以确保产品的质量稳定性和一致性。

2. 不良品率目标不良品率是衡量生产过程中问题的严重程度的指标。

企业应该设定合理的不良品率目标,并通过质量控制手段来降低不良品率,提高产品的质量可靠性。

3. 持续改进目标产品质量控制是一个不断改进的过程。

企业应该设定持续改进的目标,并通过引入先进的技术和管理方法,不断提升产品的质量水平和竞争力。

四、产品质量控制的方法1. 设立质量控制体系企业应该建立完善的质量控制体系,包括质量管理制度、质量检测设备和人员培训等方面。

通过建立质量控制体系,可以确保产品质量的稳定性和一致性。

2. 采用统计质量控制方法统计质量控制方法是一种有效的质量控制手段。

企业可以通过抽样检验、控制图和六西格玛等统计方法,对产品质量进行监控和分析,及时发现和纠正生产过程中的问题。

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关于产品质量管理论文质量管理的发展与工业生产技术和管理科学的发展密切相关。

下面是小编为大家推荐的关于产品质量管理论文,希望能够帮助到你,欢迎大家的阅读参考。

关于产品质量管理论文1医院后勤全面质量管理举措与成效近年来,华中科技大学同济医学院附属同济医院后勤管理逐步构建了以临床为中心的扁平化质量控制体系、规范化的制度流程体系、科学的员工绩效考评体系、全员参与的品质管理体系、信息化支撑的循证管理体系等多方位全局性的后勤质量管理体系,持续改进后勤服务质量,取得了显着成效。

1 后勤全面质量管理举措1.1 优化管理组织结构,设立专职后勤质量管理部门2010年,同济医院后勤处成立后勤质控组,由后勤处处长直接领导,对后勤处下属五个科室、18个班组进行全面质量督查和指导,构建以服务对象满意度、服务质量标准为重要依据的考核体系。

定期巡视院内各区域,将发现的问题和安全隐患及时通知相关责任人限期整改,且不定期进行全院及各宿舍楼栋的水电安全大检查;每月严格按要求检查各后勤班组并与各班组主管进行沟通探讨,做好督查、指导、协调、调研等工作,将存在问题现场反馈并提出改进措施;每月与各病区护士长面对面沟通交流,进行后勤班组满意度调查并收集对后勤服务的意见和建议,建立质量管理信息反馈系统;设立后勤服务质量投诉电话并建立后勤楼栋联系人制度,畅通沟通渠道;根据后勤工作任务,不断完善后勤各部门职责制度与质控标准,奖惩分明,提高后勤队伍执行力。

1.2 完善制度与流程,大力推行后勤标准化服务按照德国KTQ质量认证标准和国家卫生计生委《三级综合医院评审标准》要求,结合医院工作实际,修订了《后勤职责与制度及安全应急预案汇编》,建立健全预警体系和应急机制,加强应急物资储备,进行应急预案演练回顾学习应急预案应对标准,提高后勤员工安全责任意识 . 制定了《后勤处人人岗位责任制考核管理办法》《后勤处首问负责制》《后勤巡视制度》《后勤处与临床联系人制度》等后勤管理核心制度。

编写《同济医院后勤标准化服务及设备操作规程》,将岗位职责和标准化操作规范制作成标牌或作业卡张贴到各岗位,标识全面且在目视范围内,贯彻岗位技术和管理标准,并对班组进行现场6S管理,即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,通过训练员工的规范性来提升团队的整体素养。

强化痕迹管理,规范填写各种标准化作业单与记录,如《后勤巡视记录本》《后勤班组工作日志本》《后勤班组学习与培训会议记录本》《后勤安全生产检查记录本》等,将标准化服务落实到后勤工作的点点滴滴中。

1.3 改革人力资源管理与分配体制,推行人人岗位责任制促进管理规范化自2005年起,后勤实施人人岗位责任制,根据工作性质、岗位职责、技术含量等因素科学设置岗位,明晰岗位职责,规范工作标准,强化履责考评,严格责任奖惩。

确定岗位需求和任职条件后,以两年为一个周期公开进行岗位竞聘 , 通过自愿报名、公平竞争、择优录取,签订岗位责任书。

依据后勤人人岗位责任制考核办法与细则 , 对后勤员工进行“ 德、能、勤、绩”各方面绩效考核,绩效成绩与月度奖金分配挂钩,年度考核与评先评优、岗位评定等环节挂钩,提高员工积极性[1].1.4 引入PDCA循环品质管理,开展品管圈活动我院后勤处于2014年6月起紧密结合后勤各班组特点,应用科学管理工具发现问题、分析问题、解决问题,提高后勤人员服务意识和服务质量[2].组建后勤品管圈QQ群,方便各圈进行经验交流、问题探讨和信息共享,并组织了多次圈长培训会。

2014年12月后勤第一期品管圈活动顺利结束,14个圈中有11个圈按期完成并取得了显着成效。

第一期试点经验总结后,2015年在后勤范围全面开展第二期品管圈活动,共组建18个圈,目前正按预定计划实施中。

通过品管圈活动的实施,后勤员工初步掌握了一些常用的质量管理工具,极大增强了员工发现问题、主动参与日常管理和全面质量管理意识,临床服务满意度和员工自我职业认可度也大幅提升。

1.5 拥抱“互联网+”,推进后勤信息化建设我院非常重视并积极推进后勤信息化平台建设,利用互联网技术高速发展,以后勤各部门业务流程为原型,对现有业务流程进行诊断分析和优化改进,开发了基于浏览器/服务器(B/S)模式的后勤综合运维管理平台。

通过在后勤范围推行信息化管理,应用科学化、规范化、精细化的质量管理思路,有效提高后勤工作效率与服务质量。

例如,在维修管理模块利用手机APP,从临床报修、派单维修、维修完成确认全过程实现无纸化,并对各个环节进行实施数据采集追踪,确保维修质量和效率;在巡检管理模块,利用PDA手持设备和RFID 技术,对后勤各个班组的设备状况进行周期性巡查,并将设备运行参数实时传输到后勤运维管理平台,实现对设备运行状况的实时监控,确保设备正常运行,降低设备故障率。

同时我院积极建设医院建筑能耗监管平台,通过在全院25栋建筑及用能区域设置监测点位,在线监测、控制、调节每栋医院建筑的水、电、天然气消耗量,实现分类、分项、分部门计量,完成同济医院建筑节能监测数据中心的实时监控。

2 医院后勤全面质量管理成效2.1 提高后勤服务工作效率,有效降低成本基于全面质量管理理论的后勤管理模式创新将以往粗放的经验管理转变为精细化的科学管理,用标准操作规范指导日常工作,建立完善的绩效评价体系,运用信息化手段提高工作效率,降低人力成本。

在医院规模不断扩大、业务量急剧增长的情况下,不断优化后勤岗位设置,减少后勤投入,提供完善、高质量的服务。

据统计,2003年后勤员工人数为171人,到2015年仅增长到250人。

此外,后勤处建立完善的节能降耗制度,重点抓好水、电、油等高能耗节能降耗,并做好各项成本消耗控制管理。

2014年《武汉同济医院能源审计报告》显示,医院 2013 年的各种能耗折算标准煤为10536.2 吨,比2012 年 11685.9 吨下降 9.8%,说明医院能源管理及节能降耗工作取得了一定成效。

2.2 提升服务理念,提高医务人员及患者对后勤服务满意度通过实行全面质量管理 , 后勤员工以整洁统一的着装、规范专业的操作、自然亲切的微笑、平和关切的语言服务于医院各个角落,展现出后勤人员专业化、标准化的职业素养。

在护理部每季度对后勤各班组的满意度测评中,后勤平均满意度由2012年80.15%到2013年86.64%,2014年达到90.89%,较上年度提升近5%,部分班组满意度长期保持在99%以上。

患者对后勤服务的满意情况方面,2013年5月开始以综合医疗楼为试点,每月进行患者满意度调查,患者平均满意度达到97.43%.2014年7月开始对外科楼进行每季度患者满意度调查,外科楼住院患者满意度达到了91.54%.2.3 重视员工发展,提高后勤员工满意度和归属感规范化的后勤管理与公平公正的考核机制使后勤职工对医院的满意度和归属感得到明显提高:通过实行人人岗位责任制进行各级岗位公开选拔和竞争上岗,注重员工内部激励,为员工创造良好的职业发展空间;通过实行品管圈活动,一线员工问题意识、品质意识和管理意识大大增强,实现了基层员工从“要我做”到“我要做”转型;通过实行现场6S管理,后勤员工拥有良好的劳动条件、整洁有序的工作环境以及安全标准的劳动保护设施 , 有利于员工保持工作热情,提高工作干劲。

3 总结随着医疗卫生体制改革的不断推进,医院经营管理模式不断创新,对后勤服务要求和管理模式提出了更高的要求,建立有效的质量管理体系是加强后勤质量管理的惟一途径。

通过在后勤管理的指导、协调、决策等环节运用科学的管理方法和手段,为患者及家属、员工提供安全的就医及工作环境,提高对医院后勤服务的满意度,在保证后勤服务品质的同时,提高后勤服务工作效率,有效降低人力、能耗成本,是医院后勤质量管理重要目标[3].质量改善之路没有终点,把持续质量改进的管理理念和价值观贯穿在后勤全面质量管理模式的全部过程中,实现保障能力和保障效益的最大化,是创建国际一流医院的必由之路[4].参考文献[1] 王道雄 , 涂宣成 , 肖万超 . 医院后勤人人岗位责任制的实践与成效分析 [J] . 中国医院,2014,18(11):73-74.[2] 刘庭芳。

我国医院品管圈活动综述[J].中国医院,2015,19(7):1-3.[3] 吕忠,徐敏丹,魏晋才。

医院后勤精细化管理实践[J].中国医院,2012,16(11):16-17.[4] 李月东。

中国医院后勤管理工作回顾与展望--中国医院协会后勤专业委员会十年历程[J].中国医院,2007,11(1):17.关于产品质量管理论文2企业管理中产品质量经济性分析的应用0引言产品质量经济性分析,是一项专门研究产品质量与经济效益内在联系和数量关系的学问或学科,就是以确保用最少的人力、物力和财力,生产出尽可能多的质优价廉产品,创造出尽可能大的质量经济效益为研究对象的新兴交叉学科。

产品质量的经济性是企业产品质量经济衡量指标之一,是企业经营效益分析的重要核心部分。

笔者从事产品质量经济性分析工作多年,现尝试从以下几个方面来探讨产品质量经济性分析在企业管理中的运用,以飨读者。

1产品质量经济性分析的依据(1)《质量管理体系文件》(ISO/TS16949:2002)对产品质量经济性分析的具体要求。

(2)《环境管理体系要求及使用指南》(ISO14001:2004)对产品质量经济性分析的具体要求。

(3)企业产品成本控制的要求。

(4)企业质量管理体系运行有效性的要求。

2产品质量经济性分析的组成及数据来源产品质量经济性分析是由预防成本、鉴定成本及内部故障(损失)成本、外部故障(损失)成本等四个方面组成,其中:(1)预防成本是指为防止不合格或质量缺陷发生所支付的费用;(2)鉴定成本是指为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用;(3)内部故障(损失)成本是指产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失;(4)外部故障(损失)成本是指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失。

上述四个方面所形成的数据由企业中的质保部门、检验检测部门、营销部门、生产物流部门等分别统计,由财务和质保部门来进行汇总分析,然后报企业相关部门考核和领导决策。

3产品质量经济性分析的具体运用我们统计产品质量,将它数字化、量化,形成产品质量成本,其目的是要对产品质量与投入成本以及产出效益之间的关系进行分析,并通过这些数字分析得出企业最适合的产品质量水平。

3.1产品质量成本与投入成本分析下面以我企业2014年全年产品质量成本为例进行分析,质量成本统计数据如表1所示。

从表1中可以看出位列第一的是鉴定成本353.10万元,它占全部质量成本的52.33%,而进一步分析得出其中产品检验人员的工资及配套费用又占了鉴定成本的90.26%,同时也占了整个质量成本总额的47.24%.这说明企业检测人员在整个企业生产环节中占了较大的比例,以人检控质量的方法在企业中起着主导作用,今后企业应着重提高生产过程的质量,减少检验工序,提高检验工作效率,这些可作为今后降本增效的主要挖潜点。

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