银行分行代理保险业务发展经验汇报
银行分行代理保险业务发展经验汇报
银行分行代理保险业务发展经验汇报随着金融服务市场的不断发展,银行分行作为重要的金融服务机构之一,越来越多地开展代理保险业务,满足客户多样化的金融保障需求。
本文将从以下几个方面,对银行分行代理保险业务的发展经验进行汇报。
一、定位明确,业务协同银行分行代理保险业务与银行业务存在相辅相成的关系,可以更好地整合客户金融需求,提高金融服务的综合性和竞争力。
在具体业务开展中,银行分行要根据不同产品的特点进行定位,为客户提供精准、专业的保险咨询和推介服务。
同时,银行分行要积极引导客户进行保险购买和理财投资,形成理财+保险的“双轮驱动”模式,实现业务协同,提升客户体验。
二、产品策划创新,满足客户需求银行分行代理保险业务要有针对性地根据客户的风险偏好和保障需求,对不同类型的保险产品进行策划和推介。
同时,银行分行还会根据市场需求和趋势,创新推出搭配银行产品的保险产品,如定期存款附加意外险、房贷附加重疾险等。
这些创新性产品更加贴近客户需求,且客户购买、理赔等流程更加便捷。
三、专业化培训,提升人员素质银行分行代理保险业务需要人员同时掌握金融知识、保险产品知识以及销售技巧,因此,银行分行需要开展专业的培训,提高人员素质。
与此同时,银行分行需要建立行业标准的保险销售监察体系,培养良好的伦理操守,防止不规范销售行为的发生。
四、咨询服务,增加客户粘性银行分行代理保险业务的开展,不仅仅是对客户的一次简单推介,也是银行分行提供专业金融服务的一个重要载体。
银行分行要为客户提供优质的咨询服务,对客户金融状况、保险需求等方面进行综合的分析和讲解,促进客户对银行分行的粘性。
在此基础上,银行分行还需要建立健全的售后服务体系,监测客户的保单状态,提醒客户进行续保或进行理赔,增加客户的忠诚度。
总之,银行分行代理保险业务的开展对于银行分行的转型和发展具有重要意义。
银行分行应坚持定位明确、产品策划创新、专业化培训、咨询服务这四个方面,不断提高业务质量和客户体验,满足客户的多样化金融保障需求,实现银行分行与客户的共赢。
银保情况汇报
银保情况汇报
近期,我公司银行保险业务发展情况稳步向好,取得了一系列积极成果。
以下将就我公司银保情况进行汇报。
首先,从保险业务方面来看,我公司在银行渠道推广方面取得了显著进展。
通过与多家银行合作,我们成功推出了一系列针对银行客户的保险产品,覆盖了意外险、健康险、财产险等多个领域,得到了客户的广泛认可和好评。
同时,我们还加大了对银行柜台销售团队的培训力度,提升了销售人员的专业水平和销售技巧,为保险产品的销售提供了有力支持。
其次,在银行渠道服务方面,我公司不断优化了服务流程,提高了服务质量。
我们加强了对客户的保险需求分析,针对性地为客户提供更加个性化的保险解决方案,满足了客户多样化的保险需求。
同时,我们还加强了与银行的合作,优化了保险产品的销售渠道,提高了销售效率和客户满意度。
再者,在风险管理方面,我公司加强了对保险产品的风险评估和控制,提高了保险业务的盈利能力和风险抵御能力。
我们建立了健全的风险管理体系,加强了对保险产品的监控和风险预警,有效防范了各类风险,保障了公司的长期稳健发展。
最后,在市场营销方面,我公司加大了对银行保险业务的宣传推广力度,通过多种渠道和方式进行市场推广,提升了品牌知名度和美誉度,扩大了市场份额,取得了良好的经济效益和社会效益。
总的来看,我公司银行保险业务在各方面取得了明显的成绩,但也要清醒地看到,面对市场竞争的激烈和风险挑战的加剧,我们还有很多工作要做。
下一步,我们将继续加大对银行保险业务的投入,不断完善产品和服务,提升核心竞争力,实现更加稳健和可持续的发展。
以上是我公司银保情况的汇报,希望各位领导能够给予指导和支持,共同推动我公司银行保险业务的健康发展。
分行代理保险活动总结报告
分行代理保险活动总结报告一、活动概况分行代理保险活动是为了满足客户对保险产品需求而开展的一项重要工作。
通过代理保险活动,我们可以为客户提供多样化的保险产品选择,满足其个性化的保险需求,提升银行产品的综合竞争力,增加营销利润。
在过去的一年里,我们分行代理保险活动开展了一系列的推广和培训活动,吸引了大量客户的关注,也取得了一定的成绩。
但是同时也存在一些问题和不足之处,需要我们认真总结和分析,为将来的工作提供有益的经验。
二、活动成果1. 客户关注度提升通过分行代理保险活动,我们成功吸引了大量客户的关注,并为他们提供了多样化的保险产品选择。
客户的保险需求得到了满足,增强了他们对银行的信任和忠诚度。
2. 产品销售增长分行代理保险活动对银行产品的综合竞争力有了明显的提升,保险产品销售呈现了良好的增长态势,为分行带来了可观的收益。
3. 员工素质提升通过代理保险活动的培训和推广,员工的专业知识和销售能力得到了提升,为他们提供了更好的职业发展机会。
三、存在的问题1. 客户需求了解不够在代理保险活动中,我们发现客户对保险产品的需求了解不够,很多客户并不清楚自己需要哪种保险产品,这给我们的推广和销售带来了一定的困难。
2. 产品宣传力度不够在代理保险活动的宣传和推广过程中,我们发现产品宣传力度不够,客户对我们代理的保险产品并不了解,这影响了产品的销售和推广。
3. 员工培训不足尽管我们进行了一定程度的员工培训,但是仍然存在员工专业知识和销售技巧不够熟练的问题,需要加大培训力度,提高员工的综合素质。
四、改进措施1. 增加客户教育力度针对客户对保险产品需求了解不足的问题,我们将加大客户教育力度,为客户提供更多的保险产品知识和咨询服务,帮助他们更好地理解自身的保险需求。
2. 提高产品宣传力度为了增强客户对我们代理的保险产品的了解,我们将增加产品的宣传力度,通过各种渠道和方式向客户宣传我们的保险产品,增加宣传的频次和深度。
3. 加大员工培训力度为了提高员工的专业素质和销售技巧,我们将加大员工培训的力度,提供更多的专业知识培训和销售技巧指导,帮助员工更好地提升自身的综合素质。
银行分行代理保险业务发展经验汇报
银行分行代理保险业务发展经验汇报第一篇:银行分行代理保险业务发展经验汇报**银行分行代理保险业务发展经验汇报银行代理保险业务是一项高效、低本业务,同时具有分流定期存款、弱化经营风险、提高运营效益和增加有效收入等重要功能,是各大商业银行竞相青睐的业务。
近年来**分行代理保险业务一直保持着快速发展状态,在当地银行兼业代理中担当主渠道和主力军地位。
ⅩⅩ年是**银行深化体制改革,转变增长方式,加快转型发展至关重要的一年,根据省行统一安排部署,在市行领导的高度重视和大力支持下,我行代理保险业务持续稳健发展,ⅩⅩ年全市累计完成代理保费8799万元,完成省行下达全年计划的116%,实现代理保险业务收入295万元,取得了较好的成绩。
现将我们的一些做法和体会介绍如下:一、统一思想,提高认识,制定出台积极有效绩效考核政策。
ⅩⅩ年以来,行领导高度重视,根据省行文件及时制订我行考核奖励政策,为进一步加大代理保险业务发展力度,我行分阶段多次制定下发了一季度和全年考核奖励方案,进一步明确了考核目标和活动措施,同时,明确与我行重点合作中国人寿、中国人民人寿、太平洋保险、泰康保险、新华保险等五家保险公司进行重点突破,在2013年重点合作保险公司产品基础上,今年我行又选择了部分重点保险产品制定出台相应的奖励措施,并针对基层营销人员制定了行之有效的代理保险业务考核奖励政策,充分调动起了基层机构网点开展代理保险业务积极性和主动性,取得了明显的发展成效。
二、及时培训,做好宣传,逐步树立以大客户为中心服务理念。
一是搞好业务培训工作。
去年以来,市分行先后邀请了新华保险公司和太平洋保险公司的专业讲师,利用晚上和星期天的时间,深入到部分县(市)支行,分片共举办培训班4期,受训人员达260余人次,ⅩⅩ年我行共有77名取得保险从业资格证书,为了使培训不流于形式,市分行与各支行领导也同时参与并接受培训,在培训内容上,主要侧重于保险产品特点和销售技巧,努力使销售人员掌握产品特点和卖点;培训方式上,主要采取销售人员和专业讲师互动交流的形式进行授课,便于掌握保险销售要领;每期培训结束前,均要安排各支行分管领导重申并宣读保险业务相关的业务发展奖励办法,使销售人员熟悉业务的同时熟知发展业务的奖励政策,进一步调动发展保险业务的积极性。
银行代理保险业务总结
银行代理保险业务总结银行代理保险业务是指银行作为保险公司的代理人,向客户销售保险产品的业务。
在当前金融市场中,银行代理保险业务已经成为一种常见的金融服务模式。
通过银行代理保险业务,客户可以在银行办理业务的同时购买保险产品,实现一站式金融服务。
银行代理保险业务的发展对于提升银行业务水平、增加收入、提高客户粘性具有重要意义。
下面将对银行代理保险业务进行总结,以期为相关从业人员提供参考和借鉴。
一、银行代理保险业务的优势。
1.1 便捷高效,银行代理保险业务可以充分利用银行网点的便利性和高效性,为客户提供更加便捷的保险购买服务。
客户可以在办理银行业务的同时,咨询和购买保险产品,节约时间,提高效率。
1.2 信誉保障,银行作为代理人,具有较高的信誉和公信力。
客户在银行购买保险产品更加信任和放心,有助于提升保险产品的销售。
1.3 一站式服务,银行代理保险业务实现了金融服务的一站式,客户可以在银行完成存取款、理财、贷款等业务的同时购买保险产品,提高了客户粘性和满意度。
二、银行代理保险业务的发展现状。
2.1 业务范围不断扩大,随着保险市场的不断发展和银行渠道的优势,银行代理保险业务的产品范围不断扩大,涵盖了人寿保险、财产保险、健康保险等多种保险产品,满足了客户多样化的保险需求。
2.2 业务模式不断创新,银行代理保险业务的发展不仅仅停留在传统的保险产品销售,还涉及到保险理赔、保险咨询、保险定制等多种服务,为客户提供更加全面的保险服务。
2.3 业务规模不断扩大,银行代理保险业务的销售规模不断扩大,保费收入稳步增长,成为银行业务收入的重要组成部分。
三、银行代理保险业务存在的问题和挑战。
3.1 业务专业性不足,部分银行在代理保险业务方面的专业水平有待提高,需要加强保险产品知识的培训和学习,提高业务水平。
3.2 风险管控不足,银行代理保险业务涉及到保险风险管理和资金运作,需要加强风险管控,防范保险业务风险。
3.3 竞争压力加大,随着银行代理保险业务的不断发展,竞争日益激烈,需要不断提升服务质量和产品竞争力,保持市场竞争优势。
银行公司代理保险工作总结
银行公司代理保险工作总结
作为银行公司代理保险的工作人员,我深知这项工作的重要性和挑战。
在过去
的一段时间里,我对这项工作进行了总结和反思,希望能够更好地提高工作效率和服务质量。
首先,作为银行公司代理保险的工作人员,我们需要具备丰富的保险知识和相
关法规的了解。
在日常工作中,我们需要不断学习和更新保险产品的知识,了解市场动态和客户需求,以便为客户提供更专业的保险咨询和服务。
同时,我们也需要熟悉相关的法规和政策,确保我们的工作符合法律规定,保障客户的权益。
其次,我们需要具备良好的沟通能力和服务意识。
在银行公司代理保险工作中,与客户的沟通是至关重要的。
我们需要耐心倾听客户的需求和疑虑,为他们提供专业的保险建议,并及时解答他们的问题。
同时,我们也需要关注客户的反馈,不断改进我们的服务,提高客户满意度。
另外,我们需要注重团队合作和自我提升。
在银行公司代理保险工作中,团队
合作是非常重要的。
我们需要与同事密切合作,共同为客户提供更优质的服务。
同时,我们也需要不断提升自己的专业能力,参加相关的培训和学习,不断提高自己的业务水平和服务质量。
总的来说,银行公司代理保险工作是一项充满挑战和机遇的工作。
只有不断学
习和提升自己,才能更好地为客户提供保险服务,实现自身的职业发展和成长。
希望在未来的工作中,我能够更加努力,为客户提供更优质的保险服务。
银行代理保险业务总结
银行应关注客户对保险产品的满意度 、对银行服务质量的评价以及客户投 诉处理情况。通过提高服务质量、优 化客户体验,可以提升客户满意度, 进而促进业务发展。
业务利润率
总结词
业务利润率反映了银行代理保险业务的盈利能力。
详细描述
在开展代理保险业务时,银行需要综合考虑成本、收入和风险等因素,提高利润率。这需要加强成本 控制、优化产品设计、提高工作效率并有效管理风险。
合作共赢
创新发展
银行与保险公司应加强合作,实现资源共 享和优势互补,共同推动代理保险业务的 发展。
银行应积极探索代理保险业务创新模式, 开发新产品和服务,满足客户需求,提升 市场竞争力。
THANKS
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02
业务开展情况
业务规模
业务总量
银行代理保险业务总量在近年来呈现稳步增长态势。根据最新数据,代理保险 业务的规模已经达到了数十亿的级别,显示出强大的市场潜力。
增长速度
与前几年相比,银行代理保险业务的增长速度明显加快。这主要得益于银行与 保险公司之间的紧密合作,以及消费者对银行保险产品的需求增加。
客户需求多样化
随着客户对金融产品的需求日益多样 化,银行代理保险业务将更加注重产 品创新和差异化服务,以满足不同客 户群体的需求。
市场竞争加剧
随着金融市场的不断开放,银行代理 保险业务将面临更加激烈的市场竞争 ,需要不断提升服务质量和品牌影响 力。
业务发展策略
01
02
03
强化风险管理
在业务发展中,银行应注 重风险管理,严格把控风 险敞口,确保业务合规稳 健发展。
银行代理保险业务总结
汇报人: 2023-12-28
目录
• 引言 • 业务开展情况 • 业务成果 • 问题与挑战 • 未来展望 • 结论
银行支行代理保险业务总结汇报材料
ⅩⅩ银行支行代理保险业务实现了跨越式发展新年伊始,面对激烈的同业竞争,ⅩⅩ支行主动出击,以“大行德广伴你成长金钥匙春天行动”综合营销活动为契机,突出产品营销,代理保险业务实现了跨越式发展。
截止3月1日,累计实现代理保费收入万元,完成春天行动综合营销活动计划的%,实现保险手续费收入万元,开创了代理保险营销工作新局面,取得了突出业绩。
主要做法是:一、领导高度重视,坚持常抓不懈。
ⅩⅩ支行在2009年的工作中始终将代理保险业务作为重点营销项目之一。
为做到有的放矢,行领导高度重视,制定了综合营销方案,并对保险代理工作目标进行了分解,做到了工作早部署、任务早下达、措施早落实。
成立了以行长为组长,副行长为副组长,相关部室为成员的保险代理领导小组,加强对代理保险的监测督导,实行日统计、周通报、旬督导制度。
同时行领导实行定期走访网点,了解各网点实际销售情况,帮助各网点更好的解决营销中存在的问题,为全行代理保险营销谋好局、起好步夯实了基础。
二、强化培训学习,提高营销技能。
为提高员工保险营销的专业水准,ⅩⅩ支行积极组织员工参加营销培训,聘请保险公司专业营销员到现场答疑解惑,重点讲解保险代理产品的特点及其营销方法和技巧。
帮助员工熟悉操作流程,提高营销水平。
此外,还通过所内员工自学、业绩突出的员工言传身教等方式,让员工真正了解保险业务,熟知优势之所在,做到业务娴熟。
员工以客户满意为中心,以精湛的服务技能和一流的服务效率提高了客户的满意度,促进了代理保险业务快速发展。
三、强化激励考核,激发员工营销的积极性。
为了调动员工的营销积极性,切实推动代理保险业务的快速发展,该行制定了激励机制,按照“谁营销,谁受益”的原则,规定了分配奖励标准,对员工的营销业绩进行全方位考核。
在营销工作中,根据保险代理业务发展的实际状况,我行确定了将柜面营销作为保险代理业务工作的重点,把任务一次性分解落实到前台岗位。
同时开展柜面营销与上门营销相结合,上班时间营销与八小时外营销相结合。
代理保险情况汇报
代理保险情况汇报
尊敬的领导:
根据公司要求,我对代理保险情况进行了汇报。
在过去的一年里,我作为公司的保险代理人,通过不懈努力,取得了一定的成绩。
首先,我在市场调研方面做了大量工作,了解了客户的需求和市场的变化。
通过与客户的沟通,我深入了解了他们的需求和关注点,从而更好地为他们提供定制化的保险方案。
同时,我还关注行业动态,及时调整保险产品的推广策略,以满足客户不断变化的需求。
其次,我在客户服务方面也做了很多工作。
我始终把客户的利益放在首位,尽最大努力为客户提供优质的保险服务。
在保单签订后,我会定期与客户进行沟通,了解他们的保险需求是否发生变化,及时调整保险方案,以确保客户得到最好的保障。
此外,我还不断提升自己的专业知识和技能。
我积极参加保险培训和行业交流活动,不断学习最新的保险产品知识和销售技巧,以提升自己的专业水平,更好地为客户提供服务。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的业务水平和服务质量,为公司带来更多的业绩。
同时,我也会密切关注市场变化,及时调整销售策略,以应对市场的挑战。
通过我在市场调研、客户服务和个人能力提升方面的努力,我相信公司的保险业务将会取得更好的成绩。
我将继续努力,不辜负公司对我的信任和期望。
谢谢!
此致。
敬礼。
代理保险工作总结范文5篇
代理保险工作总结范文5篇第1篇示例:代理保险是一项涉及金融业务的重要工作,代理人在其中扮演着关键角色。
通过代理保险工作,不仅可以帮助客户选择适合自己的保险产品,还能够为客户提供专业的理财建议,保障客户的财产安全。
在过去一段时间的代理保险工作中,我积累了一些经验和体会,现在将进行总结如下。
代理保险工作需要具备良好的沟通能力和服务意识。
作为代理人,我们要和客户建立良好的沟通关系,了解客户的需求和意见,为客户提供个性化的保险方案。
在工作中,我会耐心倾听客户的意见和建议,及时解答客户的疑问,为客户提供专业的保险咨询和服务,让客户感受到我们的诚信和用心。
代理保险工作需要具备一定的市场营销能力和业务拓展能力。
保险市场竞争激烈,作为代理人,我们要善于开拓市场,积极寻找潜在客户,扩大客户群体。
在工作中,我会制定合适的营销策略,参加各种保险推广活动,提高自己的业务拓展能力,不断拓展业务范围,实现业绩的增长和目标的实现。
代理保险工作需要具备良好的专业道德和职业操守。
作为代理人,我们要遵守保险行业的法律法规和职业道德准则,保护客户的利益,维护行业的声誉。
在工作中,我会恪守职业操守,严格遵守保密规定,不泄露客户的个人信息,保护客户的隐私权,做到公正、客观、诚信,赢得客户的信任和尊重。
通过以上总结,我深刻认识到代理保险工作的重要性和复杂性,也明确了自己在这项工作中需要不断提升自己的保险知识、沟通能力、市场营销能力和职业操守,才能更好地为客户服务,实现自身的职业发展和目标的实现。
我将继续努力学习和提升自己,为客户提供更好的保险服务,为保险行业的发展贡献自己的力量。
【文章结束】以上就是我为您生成的关于代理保险工作总结范文,希望对您有所帮助。
若有任何需要,欢迎随时联系我。
第2篇示例:在代理保险工作中,我始终秉承着诚实、负责、专业的原则,通过不懈的努力和持续的学习,取得了一定的成绩。
以下是我在代理保险工作中的总结:我始终尊重客户需求,认真了解客户的保险需求,并为他们提供最适合的保险产品和理财方案。
分行代理保险业务发展经验汇报
分行代理保险业务发展经验汇报
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX分行的XX,今天非常荣幸能够在这里给大家汇报我们分行代理保险业务的发展经验。
根据本次汇报的要求,我将围绕以下几个方面做出详细阐述。
首先,我想分享我们分行在代理保险业务发展中的策略与措施。
一方面,我们注重加强人才培养和引进。
重新审视我们的团队结构,评估每位成员的能力,通过培训和激励措施帮助他们不断提升。
另一方面,我们与保险公司加强合作关系,确保我们领先的产品和竞争力的价格。
我们还与各个部门保持良好的协同合作,以提供全方位的保险解决方案。
此外,我们加大对客户服务的投入,致力于满足客户的个性化需求,提供更好的售后服务,以增加客户粘性和口碑,为业务发展打下坚实的基础。
最后,我想总结我们取得的成绩和遇到的挑战。
经过我们团队的共同努力,我们分行代理保险业务实现了快速发展,保费收入年均增长率超过了行业平均水平,并取得了良好的经济效益。
在发展过程中,我们面临了一些挑战,主要是市场竞争激烈、行业监管严格等。
但是通过我们的努力和创新,我们成功地应对了这些挑战,并取得了明显的竞争优势。
总之,通过我们的策略与措施,业务拓展,用户体验和售后服务的改进,我们分行代理保险业务取得了显著的发展成果。
在未来,我们将进一步完善我们的服务体系和销售网络,不断提升我们的产品和服务水平,以满足客户多样化的保险需求。
我们也期待与各位同事共同努力,共同推动我们分行代理保险业务在市场中的持续发展。
谢谢大家!
以上是我对分行代理保险业务发展经验的汇报,希望对大家有所启发。
谢谢!。
银行代理保险经验材料
银行代理保险经验材料篇一:银行代理保险先进材料建立新型银保合作关系努力做大做强保险代理业务**银行**分行**分行按照省行党委的部署,一直坚持把做大做强中间业务作为发展的重中之重,尤其在代理保险业务方面,围绕如何提升银保合作质量、提升网均单产水平、提升我行保险兼业代理业务市场份额等课题,通过建章立制、强化考核、加强营销、业务培训等项措施,确保了我行代理保险业务近年来持续、健康、有序地发展。
07年实现代理保险保费**万元,08年实现**万元,较07年增幅达到**%;09年,已实现代理保险保费**万元,超过去年全年销售水平。
截止09年末实现保险手续费收入**万元,完成计划的**%,实现网均产能**万元,手续费收入及计划完成率、网均产能均列全省第一位。
2009年**分行代理保险业务主要采取了以下几项工作措施:一、分行党委高度重视,激励措施及时有效今年年初,**分行党委明确提出要大力发展个人中间业务,提高中间业务收入对利润指标贡献度的工作要求,要求全辖把代理保险业务当作加强客户群基础建设和增加中间业务收入的有效途径来抓实抓好。
为此,我行多次召集各支行行长和网点主任对保险代理业务发展现状和突破点进行调度分析,要求全辖统一认识,坚定信心,强化产品销售,全面提升网均产能。
同时分行个人金融部认真分析行业和当地银保市场规模的现状,以及我行代理保险业务发展中存在的问题,及时制定和完善管理办法和激励措施。
年初我行制定下发了《**分行2009年保险专项奖励办法》,分行个金部指定专人负责,加强业务调度,定期公布全辖网点销售业绩,对业绩突出的网点及时提出表扬,对业务发展不力的网点进行专项督导,并及时、准确、全额进行奖励兑现。
该举措极大地调动了员工营销积极性,形成全行上下齐动员、你追我赶创佳绩的良好氛围。
二、加强对合作保险公司的管理,建立合作共赢的新型合作关系针对我行网点资源少、而以往单一保险公司独家经营网点的局面,我行引入竞争机制,坚持与有实力、有资源、市场份额高、服务规范的保险公司进行合作,坚持业绩优先,优胜劣汰。
某银行保险代理业务经验交流汇报材料
转变观念狠抓营销促进代理保险业务强势发展中国农业银行XX江汉支行今年以来,江汉支行深刻学习上级行关于加快发展中间业务的有关精神,以代理保险业务为切入点和突破口,坚持从转变观念入手,从多方营销着力,强化各项激励和保障措施,从思想上、机制上、行动上、后勤保障上为加快代理保险业务的发展做了大量工作,取得了一定的成绩。
截止去年末,全行保险代理额2755万元,同比增加1174万元,实现保险代理收入74万元,同比增加32万元,分别完成计划的137%和91%,其中,代理人寿保险2160万元,同比增加600万元,代理财产保险595万元。
保险代理业务不但为支行的业务经营作出了较大贡献,在全市农行业绩中排名也位居前列。
具体做法是:一、从转变思想统一认识入手,突破四个观念误区。
代理保险业务是一项新兴业务,在以存、贷款为主营业务的现实环境下,我行在开办之初也曾遇到一些阻力,各个层面的员工在思想上不可避免地存在一些抵触情绪,突出体现在四种观念上的误区。
一是认为保险代理业务是一种"偏业",相对于存贷业务,其地位是从属性和辅助性的;二是认为保险代理业务是一种"低效"业务,浪费人力而赚钱不多;三是认为保险代理业务是一种前景不明的业务,市场潜力和前景均不可预期;四是认为抓保险代理业务会分散主业精力而且会冲击人民币存款,造成"两头不得好"的结果。
针对这四种观念上的误区,支行党委并没有一味打压,而是深刻意识到,保险代理业务要想取得快速发展,就必须在思想上有一个大的转变,必须建立在全行上下高度统一的思想基础之上。
为此,支行采取多种形式,反复向全行讲透"四个道理"。
一是保险代理业务是银行金融产品的重要组成部分。
在传统业务市场空间受到挤压的情况下,是银行拓展业务空间、满足客户多样化需求的又一条有效途径,是我们拓宽收入渠道、增强盈利能力和竞争实力的有效手段,是农业银行由传统银行向现代商业银行转变的必由之路,是丰富农行产品、提升农行形象、扩大农行社会影响力的重要举措,而绝非可有可无的"副产品"和"零部件"。
银行代理保险工作总结(共5篇)
银行代理保险工作总结〔共5篇〕第1篇:银行代理保险业务总结银行保险业务工作总结银行代理保险业务总结银行保险业务工作总结各位领导、同事以及银行保险公司的朋友们:非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举办的这次保险业务知识培训课,也非常荣幸可以给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这个时机,我非常珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进展近间隔的交流和沟通。
谈不上什么经历,只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候,所感受到的一点点体会和想法。
希望借此时机阐述一下个人的观点,也希望可以起个抛砖引玉的作用。
最主要的目的是想:能通过我的这种形式,可以充分调动和发挥我行广阔员工的聪明才智,集思广益、广开言路,多提珍贵意见和合理化建议,以促进我行保险代销工作可以迅速开展。
一、分析^p 一下我行保险代销工作的现状:我个人认为:我行尚处于银行保险营销的初级阶段。
为什么是初级阶段,而不是开展阶段或加速阶段呢?我们来分析^p 一下我行现阶段的表现就知道了。
表现一:销售额度小,市场占比小。
引用市行有关资料显示:代理保险业务开展几年来,在我行虽然得到大力开展,已成为我行中间业务中最具开展空间和开展潜力的业务品种之一。
但是在XX年###市各家商业银行及邮政储蓄代理保险保费总额近XX.X亿元,其中:工商银行销售7XXX万元;农业银行销售1XXX万元;中国银行销售1XXX万元;邮政储蓄销售5XXX万元,而我行只销售了XXX万元。
占比还不到XX.X%,连人家的零头都不够,今年的形势仍不乐观,上面这组数据足以说明我行代理保险业务存在的差距非常宏大。
表现二:保险代销的投放入力度不够,专业客户经理的队伍尚未建成。
根据我的理解,工行和农行的网点都专设了一个柜台,由专人进展保险业务的营销,而且是开放式的营销形式,即在柜台外面增设个柜台,可与客户近间隔、手把手的接触,当面交流和沟通。
而反观我行,那么多是由前台储蓄人员,隔着厚重的防弹玻璃、通过对讲机与客户讲解,连具备保险代理人资格的营销员都凤毛麟角。
分行代理保险业务情况汇报
分行代理保险业务情况汇报近年来,我公司分行代理保险业务取得了长足的发展,业务规模不断扩大,保险产品种类日益丰富,服务质量和客户满意度持续提升。
以下将就我公司分行代理保险业务情况进行汇报。
首先,我公司在分行代理保险业务方面取得了显著的成绩。
通过加强市场调研和客户需求分析,我们不断优化保险产品结构,推出了一系列适应市场需求的创新产品,满足了不同客户群体的保险需求。
同时,我们还加强了与保险公司的合作,拓展了保险产品的供给渠道,为客户提供更多元化的选择。
其次,我公司在分行代理保险业务的销售和推广方面取得了显著进展。
我们注重培训销售人员,提升他们的专业知识和销售技巧,使他们能够更好地为客户提供保险咨询和服务。
同时,我们还加大了对保险产品的宣传推广力度,通过多种渠道和方式,向客户传递保险知识和产品信息,提升了客户对我公司保险产品的认知度和信任度。
再次,我公司在分行代理保险业务的风险管理和服务质量方面取得了显著成效。
我们建立了完善的风险管理体系,加强了对保险业务的监控和风险防范,确保了保险业务的稳健运行和风险可控。
同时,我们还注重提升客户服务质量,建立了健全的客户投诉处理机制,及时解决客户反映的问题,提升了客户满意度和忠诚度。
最后,我公司将继续加大对分行代理保险业务的投入,加强与保险公司的合作,不断创新保险产品,提升销售和推广能力,加强风险管理和服务质量,努力打造一支专业化、高效化的保险团队,为客户提供更优质的保险产品和服务。
总的来说,我公司分行代理保险业务取得了显著的成绩,但也面临着一些挑战和问题。
我们将继续加强业务管理和创新,不断提升服务水平和竞争力,确保分行代理保险业务持续健康发展。
相信在全体员工的共同努力下,我公司的分行代理保险业务一定会迎来更加美好的明天。
银行分行代理保险业务发展经验汇报(一)
银行分行代理保险业务发展经验汇报银行代理保险业务什么是银行代理保险保险公司通过银行或邮政储蓄等金融机构,依靠传统销售渠道和现有客户资源销售保单。
此类保险产品不允许保险公司直接销售。
最直观的解释为。
借助银行卖保险,即银行作为保险公司的兼业代理人实现保单分销。
开办代理保险业务的意义使商业银行实现与保险公司资源共享,扩大银行客户和资金来源对保险公司:借助银行完善的市场网络及广泛的公司、个人客户关系,增强市场渗透力,拓展销售渠道对商业银行。
一是可扩大其客户资源。
二是扩大资金来源。
使商业银行为客户提供多元化、全方位的服务,满足客户多层次的金融需求促进商业银行发展中间业务,增加银行手续费收入常用的保险名词保险人:指与投保人订立保险合同,并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
投保人:指与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有支付保险费义务的人。
被保险人:指其财产或者人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人,投保人可为被保险人。
受益人:指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人,投保人、被保险人可以为受益人。
趸缴。
即一次性缴清所需全部保费。
期缴。
即分期缴纳保费,一般有按月、按季和按年三种方式。
第二部分农行代理的主要产品:一、投资理财类(一)两全(分红型)保险集保障、储蓄、投资三种功能于一身保障功能。
在保险期限内不仅提供死亡保障,而且提供生存保障。
储蓄、投资功能:除固定收益外,还根据公司每年的实际经营效益,将可分配盈余以红利形式返还客户。
(客户与保险公司共享收益和风险)决定分红水平的是保险公司的投资收益和经营盈余,具有不确定性。
两全(分红型)保险产品目标客户群体①适宜风险承受力偏低,又有一定投资回报期望的人群;②有一定的收入结余,因工作繁忙无时间、精力进行投资运作,钱大多存在银行的人士;③性格较保守,对股票、期货、房产等风险较大的投资方式心存疑惑者;④关心自己退休生活的中老年人群;⑤子女尚小,想为子女未来教育、立业、婚嫁积蓄资金的父母两全(分红型)目标客户适应的产品:鸿丰两全、红利发、红双喜、千里马b款、盈丰两全、盈盛两全、金玉满堂等。
中国邮政储蓄银行关于代理保险业务情况汇报
中国邮政储蓄银行关于代理保险业务情况汇报中国邮政储蓄银行关于代理保险业务情况汇报银监会:我支行自XX年7月成立以来,始终坚持诚信经营、规范发展、合规销售的代理保险业务的经营理念,坚决杜绝含有“保证本金”、“保证收益”、“高额分红”、“提供高额奖励”等夸大保险产品的不实行为和话术。
在代理保险业务发展过程中,未发生客户申告或越级投诉的情况。
下面就我支行保险代理业务开展情况向各位领导作出汇报。
请指正!一、代理保险业务近年的发展1、我支行根据银监会和上级行的要求,在代理保险业务方面,建立健全了网点各项基础管理资料,成立了专职理财大团队,设有专职管理人员进行日常行为规范的管理和督导,从业人员全部通过考试,取得了保险代理资格;2、我支行根据上级行的要求,成立了以行长为组长的由七人组成的代理保险业务应急领导小组,其职责是:监督检查代理保险发展过程中的隐患,杜绝团险个做、长险短做、以储蓄名义营销保险、模糊概念误导客户、非全额入账、发放保险赠品等不正当竞争行为。
并根据市分行要求,结合我支行实际情况制定了“代理保险业务应急预案”。
二、与保险公司的签约情况1、XX年我支行共代理保费万元,代理的公司有:国寿、人保寿、太平洋寿险、民生寿险、新华寿险、泰康寿险共6家保险公司。
2、XX年我支行代理保费万元,代理的公司有:国寿、人保寿、泰康寿险、生命人寿共四家保险公司。
3、以上代理的七家公司均由保定市分行与其签约,邮储银行明确规定,县、市支行无权与保险公司签约。
XX年10月后,总行将签约权收回到省分行一级,省以下分行无权与保险公司签约。
三、今后的发展XX年第一季度,河北省分行与国寿、人保寿、太平洋寿险三家公司签订了代理协议。
我支行将按照银监会和上级行的要求,坚定不移的认真落实“中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法”、“中国邮政储蓄银行代理保险业务操作规程”的具体要求,加大对理财人员的行为规范监督力度。
使我支行代理保险业务形成一个为社会保险、为客户提供优质服务的全功能的业务平台,为地方经济和谐发展,做出贡献!。
分行代理保险业务发展经验汇报
分行代理保险业务发展经验汇报分行代理保险业务发展经验汇报为了更好地推进保险业务的发展,在市场竞争激烈的现代社会中,分行代理保险业务已成为保险公司的一种重要业务发展模式。
经过多年的实践,我们分行代理保险业务的发展取得了一定的经验,希望可以与大家分享并提供一些参考。
一、多元化产品的推广多元化产品是分行代理保险业务的基础,分行代理保险产品应该尽可能多地满足客户的需求,涵盖人寿、医疗、意外、财产等多个领域。
满足客户的个性化需求才能真正地得到客户的认同,提高客户的忠诚度。
同时,对于保险公司来说,多元化的产品极大程度上提升了公司的产品竞争力。
二、建立完整的代理体系分行代理保险业务的成功发展离不开完善的代理体系。
保险公司应该制定完整的代理业务流程、规章制度和标准操作流程,全力提升代理人的管理水平和服务水平。
通过各种培训、考核、激励等方式激发代理人的积极性和创造力,从而使业务效果得以最大化。
三、注重客户体验客户体验是区分优秀保险公司和普通保险公司的关键因素之一。
分行代理保险业务作为与客户直接接触的门面,应该注重客户体验,优化产品设计、服务标准、销售流程和理赔服务。
从客户的需求和利益出发,不断提高服务水平和服务质量,提高客户的满意度和忠诚度。
四、加强品牌形象宣传通过立体多维度宣传保险公司的品牌形象广度和深度,激发客户的品牌好感度,使客户加强对品牌的信任感,提高品牌忠诚度。
分行代理保险业务应该通过各种渠道,比如电视、报纸、杂志、互联网等,开展有针对性的宣传推广活动,营造良好的企业形象,提高知名度和公信力。
五、加强内部管理分行代理保险业务的发展还离不开内部管理的加强。
保险公司应该对合作伙伴、代理人的资质和资格进行严格审查,确保业务防范风险。
同时,通过信息化手段,加强市场监控,随时了解市场情况,防范市场风险。
综上所述,分行代理保险业务发展经验需要实践不断的迭代,当然,以上的建议可以引领你的分行代理业务进一步发展,希望对大家有所帮助。
代理保险业务发展情况经验汇报
代理保险业务发展情况经验汇报领导重视措施得力发挥优势规模发展——××局代理保险业务发展情况汇报至××××年以来,××局高度重视代理保险业务发展,认真按照省市局的工作部署,不断加强保险专职营销队伍建设,对内制定政策,强化管理,加强培训与考核,对外强化营销宣传,树邮政代理保险品牌,并积极加大与人寿、中保财险等保险公司的沟通合作,争取优惠政策和支持,强力推进保险业务快速健康发展。
截至××××年×月×日,累计代收保费××××万元,实现业务收入××万元,较上年同期增长××%;市场占有率达到了××%,名列各大银行之首。
尤其是10月份单月完成保费××万元,完成保费绝对值在全省县(市)局中名列第×位。
××所专柜1—10月份累计代收保费达到××万元,成为××全区第一个保费突破××万元的县级储蓄网点,取得了代理保险业务发展以来的最好成绩,我们的具体做法是:一、提高认识,转变观念,高度重视保险业务发展长期以来,我们在代理保险业务发展上一直存在着一个误区,总认为邮局发展保险是不务正业,还影响到储蓄业务的发展。
因此,支局长不重视,职工不积极,方法措施不多,严重影响了代理保险业务的发展。
从××××年初开始,××局领导班子按照省、市局的安排部署,站在调整业务收入结构的战略高度,通过深入细致的分析,××局××局长说:“邮电分营以来,省局党组推出的每一项新业务都是至关重要的,我们只有坚定不移的执行落实好省局的各项政策,才能保证企业健康快速发展。
银行营业所代理保险业务发展经验汇报材料
银行营业所代理保险业务发展经验汇报材料回顾XX年的各项工作,历历在目,特别是在代理保险业务工作中,在县局领导的指导下,在代理部的直接领导下,全所员工认真学习保险知识,齐心协力,主动营销,紧抓服务窗口的主阵地,较好地完成了全年保险任务。
截止XX年12月15日全年代理保费突破五百多万元,创历史发展新高。
我们主要是从认真学习,武装自己;做好服务、主动出击,发展自己;全员营销,扩大自己;善于总结,搞好沟通稳固自己等方面开展工作:代理保险业务对于营业员来说并不陌生,但对于保险条款知道的却不准确,营销话术不亲切自然,技能运用不熟练。
这主要是内功不强、实力不够,因此我们以保险从业资格考试为抓手,结合市、县局的保险培训,利用班后集中强化学习。
在业务办理过程中让营销能手实际带动。
俗话说“打铁先要自身硬”没有精湛的知识和技能是无从谈发展的,我所已有三人取得保险从业资格证。
个个都有一套自己的保险营销技巧,形成了从大堂经理、营业员独立营销又协调配合的发展氛围。
用心服务,以情感人,优质服务是**所发展代理保险业务最大优势,也是我们发展好代理保险业务的重要保证。
为此,我所大力提倡用心服务,以情感人,抓住窗口服务是我们的主阵地,优质服务是我们的立足之本。
把客户当亲人待是解决服务中存在问题的最好路径,是业务发展的助推剂。
是亲人,就有了诚实热情的问候、就有了诚心的帮助和照顾、就有了关心的回访。
今年八月的一天,天下着小雨,临近中午时,客户提着布袋子来办理业务。
一进门,大堂经理***就迎上前去问候,指引窗口,顺手把客户伞具接过来放在墙角,柜员王**很热情的为客户办理业务,客户从布袋里取出九万元现金要存一年定期存款。
王**就主动询问客户的意向,客户也没有什么计划,只说现时不用就存一年吧。
她就向客户介绍了中邮保险绵绵寿1号产品。
理财经理杨**解释了客户提出的很现实具体问题后,客户诚恳表示愿意办理中邮保险。
而且还很感动的说你们的服务太好了,没想到你们不但办理存取款业务同时,还帮我们农民理财,使我们老百姓收入最大化,你们都是热心人,过去我们只知道存取款,原来还有比存款更好的理财产品,不但我的钱能增值,还带保障,更主要的是我学到了理财知识,感谢你们。
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**银行分行代理保险业务发展经验汇报银行代理保险业务是一项高效、低本业务,同时具有分流定期存款、弱化经营风险、提高运营效益和增加有效收入等重要功能,是各大商业银行竞相青睐的业务。
近年来**分行代理保险业务一直保持着快速发展状态,在当地银行兼业代理中担当主渠道和主力军地位。
ⅩⅩ年是**银行深化体制改革,转变增长方式,加快转型发展至关重要的一年,根据省行统一安排部署,在市行领导的高度重视和大力支持下,我行代理保险业务持续稳健发展,ⅩⅩ年全市累计完成代理保费8799万元,完成省行下达全年计划的116%,实现代理保险业务收入295万元,取得了较好的成绩。
现将我们的一些做法和体会介绍如下:
一、统一思想,提高认识,制定出台积极有效绩效考核政策。
ⅩⅩ年以来,行领导高度重视,根据省行文件及时制订我行考核奖励政策,为进一步加大代理保险业务发展力度,我行分阶段多次制定下发了一季度和全年考核奖励方案,进一步明确了考核目标和活动措施,同时,明确与我行重点合作中国人寿、中国人民人寿、太平洋保险、泰康保险、新华保险等五家保险公司进行重点突破,在2013年重点合作保险公司产品基础上,今年我行又选择了部分重点保险产品制定出台相应的奖励措施,并针对基层营销人员制定了行之有
效的代理保险业务考核奖励政策,充分调动起了基层机构网点开展代理保险业务积极性和主动性,取得了明显的发展成效。
二、及时培训,做好宣传,逐步树立以大客户为中心服务理念。
一是搞好业务培训工作。
去年以来,市分行先后邀请了新华保险公司和太平洋保险公司的专业讲师,利用晚上和星期天的时间,深入到部分县(市)支行,分片共举办培训班4期,受训人员达260余人次,ⅩⅩ年我行共有77名取得保险从业资格证书,为了使培训不流于形式,市分行与各支行领导也同时参与并接受培训,在培训内容上,主要侧重于保险产品特点和销售技巧,努力使销售人员掌握产品特点和卖点;培训方式上,主要采取销售人员和专业讲师互动交流的形式进行授课,便于掌握保险销售要领;每期培训结束前,均要安排各支行分管领导重申并宣读保险业务相关的业务发展奖励办法,使销售人员熟悉业务的同时熟知发展业务的奖励政策,进一步调动发展保险业务的积极性。
通过组织保险业务的培训,不但有效地提升了的员工的业务素质,也较好地宣贯了相关文件政策,得到了各支行领导和保险营销人员的普遍好评。
二是做好业务宣传工作。
发挥各网点大堂经理、理财经理和柜员间交叉服务的优势,向客户推荐适合的产品,并针对代理保险业务的特点和优势,广泛采用了柜台
宣传、电视飘字、悬挂条幅、专送广告等宣传方式,努力为**银行代理保险业务“造势”,积极引导客户关注和购买**银行代理的保险产品。
三是**银行赖以生存和发展的基础是长期以来形成的庞大的客户群体,但长期以来缺乏对客户的整体营销和维护,部分基层网点对客户信息掌握不准确、不完整,在很大程度上制约了各项业务持续稳定发展,在代理保险业务培训过程中,我行把代理保险业务的发展立足于服务客户,立足于解决客户长期服务的问题,尝试与其它理财产品进行交叉式营销,在我行理财产品逐步丰富的同时,以客户为中心,为客户提供更优质服务,进一步拓展了我行代理保险业务的发展领域,有效提高了客户对我行服务的忠诚度和满意度。
三、完善措施,夯实基础,持续加快代理保险业务的发展。
一是要求销售柜员在每个保单赎回日电话通知客户,由客户自由选择赎回或继续持有,以此保障客户的最大收益率和客户的资金流动性需求,提高客户满意度。
二是持续加强对代理保险业务的培训工作。
产品培训是理念宣贯和能力提升的有效手段。
代理保险业务不仅仅是一种投资方式,更代表了一种长期投资的理念,在利用好我行理财业务内训师队伍的基础上,结合阶段性工作任务和目标要求,我行不断加强理财经理能力提升的持续性培训工作,有效提高网点理财
经理的理财规划意识和水平。
三是以重点产品为抓手,通过销售竞赛,积极推进业务发展。
ⅩⅩ年我行以一季度和全年保险重点产品为抓手,各支行通过各类竞赛活动,立足打响“突击战”和“攻坚战”,有效提升了理财经理队伍的实战能力,为我行高效完成每次销售任务起到了明显推动作用。
四、加强管理,规范操作,确保我行代理保险业务合规经营。
为进一步规范代理保险业务,促进我行代理保险业务健康有序发展,根据省行下发的《关于理顺保险业务管理体制的通知》、《中国银监会关于进一步加强代理保险业务合规销售与风险管理的通知》和《关于开展代理保险业务培训工作的通知》文件精神,我行及时转发到各级支行,同时要求各支行认真学习,并严格按照上述办法中的要求合规操作,把内控机制贯穿于业务经营的过程中,确保我行实现稳健经营、健康发展。
以上是我行在发展代理保险业务中一点粗浅的做法和体会,与大家分享,希望能互学共勉,在今后的工作中,我行将认真按照落实省行工作部署,认真学习借鉴兄弟分行的经验,积极采取各种行之有效措施,进一步细化指标考核体系,不断加强统计数据的分析和研究,切实把代理保险作为吸引和聚集客户的重要手段,在继续做大业务规模基础上,有效提高代理保险业务发展质量和水平,努力促进我行代理
保险业务规范健康可持续发展。
**市分行个人业务部。