试论电子商务企业成本管理的特点

试论电子商务企业成本管理的特点

摘要

电子商务是新兴的商务方式，它的发展为各种新的更加高效的会计模式提供广阔的空间和可能，也给传统会计理论和实务带来许多始料不及的冲击。从会计理论、会计管理等方面，论述电子商务对传统会计的影响及会计发展的趋势。随着互联网在中国的普及，越来越多的企业认识到大力开展电子商务的重要性。在国民经济和社会成长中发挥着不可替代的作用。但由于电子商务企业企业的产出规模小、资本和技术构成较低、受传统体制和外部宏观经济影响大等因素，使得很多电子商务企业成本管理的现状不容乐观。基于此，本文对电子商务企业制作的成本控制进行研究，旨在对成本管理与控制提供一些借鉴。

目录

一、成本管理的概述 (1)

（一）成本管理的界定 (1)

（二）加强企业成本管理的意义 (2)

二、电子商务企业成本管理现状 (2)

（一）缺乏完善的成本管理系统 (2)

（二）市场定位不正确 (2)

（三）制度、流程不完善 (3)

（四）对市场需求重视度不够 (3)

（五）成本控制管理制度缺乏科学性................ 错误!未定义书签。

三、完善电子商务企业制作成本控制问题的对策 (4)

（一）提高企业全员的成本意识，实行全员成本控制 (4)

（二）控制产品制作成本 (4)

（三）全面理解制作成本管理的市场理念 (4)

（四）推行科学的成本核算方法 (4)

四、结论 (5)

参考文献 (6)

一、成本管理的概述

（一）成本管理的界定

1.成本管理的含义

成本管理是企业依照国家有关财务体系的要求和本身的运营指标，使用各种成本管理办法，将各项成本把握在一定范围内的活动。成本管理是企业内部管理的重要组成部分，是企业加强管理、提高效率的必然选择。成本管理的内容主要有生产成本和期间费用。

2.成本管理的对象

现代成本原理认为，成本管理的对象是人、是管理者、责任者而不是成本费用项目。这是因为成本管理主要是通过人来构成的，所以管理的对象是人而不是成本费用。

3.成本管理的主体

成本管理的主体是指由谁进行成本管理，但并不是单指财务部门，凡是发生或形成成本费用的个体均是成本管理的主体。

4.成本管理的目的

传统的成本管理目标在减少成本费用，而现代成本管理的目标则更多着重于提高成本效率。成本效率是指收益与成本的比值(成本效率=收益/成本)，提高比值的方法主要有:

①提高收益，降低成本。

②收益保持不变，降低成本。

③提高收益，不变成本。

④两者都下降，但收益幅度小于成本幅度。

⑤两者增加，但收益变大幅度大于资本变大幅度。

5.成本管理的核心

成本管理的最重要部分是企业管理人员对于成本管理的意识态度，也就是对成本的认识、理解及对成本重要性的感受。成本管理能否达到提高成本效率的目的，其关键的因素还是管理人员的认知。如果管理人员缺乏成本意识，不主动的承担成本责任，不采取有效措施预防成本，那么成本管理就无从谈起。因此，只有管理人员和企业员工加强成本认知，企业成本管理才能很好的执行。

（二）加强企业成本管理的意义

成本管理包括一切降低成本的努力，目的是以最低的成本达到预先规定的质量和数量。加强企业成本管理日益成为现代企业的一项重要工作内容，具有非常重要的意义。

1.提高经济效益，增加企业盈利

成本管理是企业扩大收益的几本路径，无论在什么情况下，降低成本都可以提升利润。而操持成本不仅仅是为了抵制表里压力，更是求得生存的主要保证。中小民营企业的想要扩大发展，出去有同业竞争、政府税收和经济条件逆转等不利要素，在里有员工提升工资和投资者要求分成的压力。企业用以抵抗内外压力的方法，更多是减少成本、提升商品质量、创新商品设计和扩大产销量，以此为企业更快得到投入在成本上的资本。

2.降低成本价格，取得竞争优势

管理生产成本是企业发展的基础。而商品成本是制订商品价格的基本根据，成本降低，不只可以减少价格增加销量，另一方面可坚定经营根基，如此才有余力去提升商品质量、追求创新和进行新的发展，这些对电子商务企业来说更加重要，想要自身在商业活动中处于领先地位，主要采取的都是减少价格的方法。而若想在价格战中得到先机，就得要进一步降低成本，提升商品的降价尺度。

3.更新经营观念，改善企业管理

在传统的成本管理中，成本管理的意义更多的放在减少成本上，节约成了降低成本的主要手法。不得不承认，节约可以说是极为有效的，但成本的价格的减少是有一定条件和限度的，在限定情况下减少成本费用，也许会使得商品质量和企业效率的下滑。如果企业以较少的成本增加，但是取得较多的商品售出价值，可以极大地提升企业的经济效益，百利而无一害。

二、电子商务企业成本管理现状

（一）成本管理观念落后

传统的成本管理的重心在于对企业的生产经营环节的成本的控制。然而，随着电子商务的发展，当今形势下仅仅追求在生产经营环节节约成本早已无法适应新的生产经营环境，而应该着眼于全面的成本管理，从企业的上下游的整体价值链出发。企业既要从上游的顾客需求、科技发展及产品概念等方面进行成本分析，

又要对产品售后的服务等下游环节进行科学的成本管理。另外，成本管理不能仅仅局限于物质成本层面，对于人力资源成本、市场服务成本、社会环境成本等也应加大管理力度。目前我国电子商务企业存在的问题主要体现在落伍的事后成本管理方式以及成本管理重心不明确两个方面。

（二）市场定位不正确

电子商务企业的企业规模不大，部分行业龙头企业的进入使得公司在签订大批量订单中处于劣势，于是公司转而与小公司争夺订单。批次多、定量小，给公司的成本管理增加了难度。电子商务企业公司在制作的过程中，始终把主要精力集中在高度同质化、竞争异常激烈的行业中，对大量的竞争较小、利润较高的高端市场却缺乏竞争能力。

（三）制度、流程不完善

建立完善的制度和流程是成本管理的保障，制度规范了人的行为，把不符合成本管理要求的因素进行了限制，使生产经营活动能够朝最利于成本管理的方向发展。成本管理的效益原则决定了成本管理应对生产活动中的关键点管理，而不是对所有的过程进行管理，可降低成本管理活动的成本，提高企业效益。

电子商务企业在产品成本形成后，虽然发现成本管理方面存在问题，但并没有进行综合分析和考核，没有相关人员对成本失控的原因进行深入分析，无法分清成本责任。电子商务企业在规章制度和流程设置时对成本管理的要求考虑不足，对企业生产过程中的成本关键管理点缺乏监督和执行情况的考核，造成成本管理较大的随意性。

（四）营销成本居高不下

电子商务企业为了产品推广以及提升知名度，往往会在营销活动方面加大投资力度，其宣传渠道主要通过线上和线下进行。电子商务企业的线下营销主要通过传统的传媒方式实现，如在电视节目中投放广告等，能有效地提高企业的知名度，但是投入支出较大，投入产出的效果难以权衡，许多电子商务企业无法承担其高昂的费用。线上营销则主要通过邮件、网站、搜索引擎排名等等新兴媒体方式展开，其针对性较强，在大数据时代下能够更加有效地寻找目标群体，但是目前新兴媒体资源有限，随着电子商务企业的需求不断增多，其相关的营销费用也不断增多。