U-Mail 邮件系统分享:常见退信分析

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U-Mail 邮件系统分享:常见退信分析

在收发邮件的时候,偶尔会遇到邮件退信的情况,现在U-Mail 邮件系统就分享下常见的退信的晃几种情况,大家可以根据这几种情况再来解决:

我们需要查看退信最下面的日志,并按照相应的错误信息进行匹配。

1、信息均为收件人地址错误或者无效,检查收件人地址,检查邮件服务器的域名解析服务器,日志如下:

511 sorry, no mailbox here by that name

unknown user account

... User unknown

Name server reports domain name unknown

mailbox unavailable

550 Invalid User:

invalid recipient

No such user here

All recipients are invalid

User unknown in virtual alias table

Mailbox not found

Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table

2、域名和IP 地址不对应导致的拒收[上面的域名和IP 地址会变化,类似的情况],修正您的域名解析,域名解析请参考:/dnsconfig.htm

日志如下:

554 Connection refused(mx). MAIL FROM [test@] mismatches client IP [74.86.11.12].

3、您发了不受对方欢迎的信件,导致对方拒收。日志如下:

553 5.7.1 SpamTrap=reject mode, dsn=5.7.1, Message blocked by BOX Solutions ()

SpamTrap Technology, please contact the MUSTEK site manager for help: (bkndr63272).

4、邮件被GFW 过滤,GFW 是指Great Firewall,中国国家防火墙。尝试将邮件内容打包压缩或者放入OFFICE 文档内进行邮件传输

551 User not local; please try

5、网络通讯故障,日志如下:

Winsock Error 10053 Connection abort.

6、连接超时,网络通讯故障造成,日志如下:

Winsock Error 10060 The connection timed out.

7、对方服务器拒绝连接,对方服务器主动断开链接,这通常是由国外不活跃的服务器造成的。日志如下:

Winsock Error 10061 The connection timed out.

8、一般情况下,邮件会进入重试队列进行再次发送,这种情况下对方的邮件服务器一般是Exchange,这是Exchange 的内部错误造成的。日志如下:

452 4.3.1 Out of memory

This message is 60 minutes old; it has 0 minutes left in this queue

Remote queue lifetime exceeded; message placed in retry queue

9、收件人邮箱地址错误,域名无法被解析,检查收件人地址,或者对方域名解析设置错误。日志如下:

553 Requested action not taken: no smtp MX

10、传输中的语法错误,原因不明。

501 syntax.helo hostname

501 Invalid domain name

502 unimplemented command

503 5.0.0 polite people say HELO first

533 relay restriction

544 <>:Recipient address rejected: Relay access denied

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