万达招商过程操作要点
购物中心招商工作程序
购物中心招商工作程序一、目的：针对购物中心的市场定位，选择和引进有集客能力的功能服务性项目和品，与商户之间建立合作关系，以此提高工作的收益。
二、工作流程：1、市场调研：市场调研主要分为5歌方面（附《市场调研表》）1.1、居民生活水平调研：针对本地区内的人口数量、人口密度、教育水平、职业状况、居民收入水平、消费能力、消费习惯等进行调研以确定该地区的市场定位。
1.2、租金水平调研：本地区各类商业设施租金水平、联营扣点的调研。
通过此项调研分析，为我公司的租金水平、联营扣点的制定提供依据。
1.3、功能服务性设施调研：对商圈内的功能服务性设施布点情况、经营情况进行调研。
为我们的招商建立基础数据。
1.4、同业态竞争店调研：对城市内同业态商店进行进行商店布局、商品组合、客流、经营状况的调研。
为我们的招商建立基础数据。
1.5、商品调研：对商品的品种、品牌、价格、价位、销售情况进行调研。
为我们的招商建立基础数据。
2、建立商品结构：根据调研结果及本店的市场定位，建立商品结构表，确定招商范围及品类、品牌。
（附《市场调研表》）3、建立商品档案库：根据调研数据，建立商品档案库。
商品档案库的信息应包含商户名称、代理品牌、销售级别、联系电话、联系人销售情况等内容。
是招商工作的重要基础工作。
4、确定商店平面布局：根绝商品结构表，按照商品品类，由总部市场部制定出商店的平面布局图。
5、制定级差租金：根据市场调研数据和保本租金标准以及本店的平面布局图，制定本店的级差租金标准。
6、联系、沟通：根据商品档案库的资料来源，与拟招商户进行联系和沟通。
6.1、提供我公司的招商资料；6.2、介绍XXX公司的发展及未来6.3、介绍我公司在本地区的发展计划6.4、介绍我公司目前招商商店的情况、市场定位、开业计划、商店布局、与其合作的打算及合作方式等情况。
6.5、初步交流合作意向。
7、考察、评估：据有合作意向的商户，需进行生产、经营情况实地考察，主要是考察商品品种、价位、现场管理、行业利润、位置、经营面积、公司实力等。
购物中心招商的基本流程和品牌认知
购物中心招商的基本流程和品牌认知一、购物中心招商的基本流程1.前期调研：商业地产公司需要对目标市场进行调研，了解该地区的消费习惯、人口规模、购物中心竞争情况等，确定招商目标和定位。
2.策划招商方案：商业地产公司根据市场需求和调研结果，确定招商方案，包括招商定位、品类规划、租金标准等。
3.招商洽谈：商业地产公司与目标品牌商户进行洽谈，了解其对购物中心的需求、入驻标准等，并根据商业地产公司的招商方案进行协商和沟通。
4.签约协议：双方达成合作意向后，商业地产公司根据协商的结果和条件，与品牌商户签订租赁合同，明确租金、面积、装修标准等具体内容。
5.入驻落地：商业地产公司与品牌商户进行进驻计划，确定具体的入驻时间和准备工作，协助品牌商户完成装修、物料准备等，顺利开业。
6.跟进管理：商业地产公司对品牌商户进行跟进管理，解决日常运营中的问题和困难，提供支持和帮助，保持合作关系的长久和稳定。
二、品牌认知品牌认知是消费者对品牌的认知程度和认同程度。
在购物中心招商中，商业地产公司需要对品牌进行认知，以便确定合适的品牌进行招商。
品牌认知包括以下几个方面：1.知名度：消费者对品牌的知名度是品牌认知的重要指标。
知名度高的品牌往往能吸引更多的顾客，拥有更大的市场份额。
2.品牌形象：品牌形象包括品牌的定位、特点和风格。
消费者对品牌的形象认知会影响他们是否选择购买该品牌的产品或服务。
3.品牌口碑：品牌口碑指的是消费者对品牌的评价和反馈。
一个好的品牌口碑能够吸引更多的消费者，提高品牌认知度和销售额。
4.品牌价值：品牌价值指的是品牌所代表的价值观和理念。
消费者认同品牌的价值观往往会选择购买该品牌的产品或服务。
在购物中心招商中，商业地产公司需要综合考虑品牌的知名度、形象、口碑和价值等因素，确定适合的品牌进行合作，以提升购物中心的品牌形象，吸引更多的消费者。
万达招商管理制度
万达招商管理制度1. 简介万达招商管理制度是为了规范和规划万达集团招商工作而制定的一系列管理制度。
该制度旨在提高招商效率、确保招商流程的透明和公平性，并保护投资者利益。
本文档详细介绍了万达招商管理制度的主要内容和相关流程。
2. 招商流程2.1 招商准备阶段在招商准备阶段，万达集团会确定招商目标和战略，明确招商政策和要求，并成立招商团队。
招商团队负责调研市场、寻找潜在项目和投资者，并筛选出符合万达集团定位的项目。
2.2 招商邀约阶段在确定了潜在项目和投资者后，招商团队会进行邀约工作。
邀约包括向投资者介绍万达集团的优势和项目的价值，并邀请他们参加面谈和项目考察。
2.3 项目考察阶段项目考察是招商流程的关键环节，投资者将对项目进行全面的考察。
万达集团会向投资者提供项目相关的详细信息，包括项目规划、经营预测、市场分析等。
同时，投资者也可自行对项目进行调研。
考察期间，万达集团会安排相关人员与投资者进行面谈，并解答他们的疑问。
2.4 协商讨论阶段在项目考察结束后，万达集团与投资者进一步展开协商和讨论。
双方会就合作方式、投资条件、利润分配等事项进行详细的沟通和商议。
最终，达成共识后，将进入下一阶段。
2.5 合同签署阶段合同签署是招商流程的最后一步。
根据双方达成的共识，万达集团会制定合同草案，并与投资者进行详细的合同讨论。
一旦双方达成一致，便会签署正式合同。
3. 招商政策和要求万达集团的招商政策和要求是指招商活动中的原则和标准。
以下是万达集团招商政策和要求的主要内容：•公平公正：万达集团在招商中坚持公平、公正的原则，不偏袒任何一方。
•诚实守信：万达集团要求投资者提供真实和准确的信息，并与之建立诚信合作关系。
•风险评估：在与投资者进行深入协商前，万达集团会对项目进行风险评估和可行性分析。
•保护投资者利益：万达集团会确保投资者的权益得到保护，包括在合同中规定详细的合作条款和利润分配方式。
4. 招商团队组织为了高效地开展招商活动，万达集团成立了专门的招商团队。
万达广场招商运营管理方案
万达广场招商运营管理方案1. 引言随着城市发展和经济的繁荣，商业地产项目的招商运营管理变得越来越重要。
作为一个拥有大量商业地产项目的知名地产开发商，万达集团需要制定一套科学合理的招商运营管理方案，以实现最大化的利润和效益。
本文将详细介绍万达广场的招商运营管理方案。
2. 招商策略2.1 目标定位万达广场定位为高档商业综合体，旨在为目标消费者提供高品质的购物、娱乐和生活体验。
目标消费者主要包括中产阶级和高端消费人群。
在招商过程中，我们将重点吸引精品零售、高端品牌和知名餐饮企业入驻。
2.2 招商渠道万达广场将采取多种渠道进行招商，包括线上线下渠道。
•线上渠道：通过万达集团的官方网站、社交媒体平台等，发布招商信息和项目优势，吸引潜在商户。
•线下渠道：与商业地产中介机构合作，参加行业展览会、招商会等，积极寻找合适的商户。
3. 招商流程3.1 市场调研与分析在开始招商之前，我们将进行市场调研和分析，了解目标消费人群的需求和消费习惯。
我们将深入研究所在城市的商业地产市场，评估潜在竞争对手和市场容量，为我们的招商决策提供依据。
3.2 招商策划与定位在招商策划过程中，我们将结合市场调研结果，确定合适的商业定位和招商策略。
根据目标定位，我们将制定相应的商业模式、租金政策和招商政策，以吸引符合定位的商户入驻。
3.3 招商推广和宣传招商宣传是吸引商户入驻的重要环节。
我们将通过各种宣传手段，如广告、媒体报道等，展示万达广场的优势和吸引力。
同时，我们也将利用线上渠道，积极推广招商信息，吸引更多潜在商户的关注和参与。
3.4 商户评估与选择在收到商户的申请后，我们将进行初步评估，包括商户的品牌声誉、财务状况、业绩等。
符合条件的商户将进入下一轮的评估，包括商户的经营能力和商业计划。
最终，我们将选择最符合我们定位和要求的商户入驻。
4. 招商政策4.1 租金政策万达广场将根据商户的定位和业态，制定不同的租金政策。
我们将采取弹性租金策略，根据商户的经营状况和市场变化，适时调整租金。
购物中心招商工作流程
购物中心招商工作流程购物中心招商工作流程购物中心的招商工作是保持商业运营稳健发展的关键工作之一。
购物中心的招商流程涵盖了多个方面，如销售策略、租户筛选、合同谈判、面积管理等，需要进行全方位的规划和实施。
下面将详细介绍购物中心招商的流程。
一、市场调研市场调研是购物中心招商的第一步。
针对当前市场情况和潜在客户的需求，开展市场调研，了解市场潜力和市场商机。
在市场调研中，需要收集的信息包括：市场现状、竞争格局、潜在客户群体、消费水平、消费习惯等信息。
市场调研可采用多种方式，如线下调研、问卷调查、网络调查等手段。
二、制定销售策略针对市场调研得到的信息和购物中心的定位及经营目标，制定相应的销售策略。
身为招商人员，需要清楚了解不同租户的特点和需求，以此为基础为购物中心提供最优的销售方案。
销售策略包括：租金政策、推广方案、销售策略等。
三、租户筛选租户筛选是招商的重要环节。
招商人员需要运用市场调研的收集数据进行销售，筛选适合购物中心的租户。
在租户筛选过程中，招商人员需要对租户进行全面分析，综合考虑其品牌实力、产品种类、市场知名度、消费群体等因素。
四、合同谈判租户筛选后进行合同谈判。
在与租户进行合同谈判时，需要明确具体的租赁面积、租期、租金试算、管理费等具体事项。
合同谈判过程需要双方充分协商，保证合同的合法性和公平性。
部分租户还会谈判品牌推广、宣传费用、物流管理等问题，招商人员需要综合考虑购物中心的经营利益。
五、签订合同合同谈判结束后，双方可以确定签订租赁合同。
购物中心与租户签订合同应经过法律审查，确保合同的合法性。
合同签订完成后，购物中心需尽快把物业管理费、制度宣传、业务安排等事项告知租户。
六、租户入驻后的管理招商人员要定期积极地与租户沟通，了解他们的情况。
对于部分入驻租户，购物中心还需提供场地的装修和监管、物流安排和配套服务等。
同时，购物中心还要尽力协助租户做好销售、宣传、品牌推广等事项，以便更好地为购物中心引入其成功的商业元素。
商场招商工作的流程与技巧
把握其相互关系。 2. 接待客户最好一人，两人配合也可，但绝对
不要超过三人同时接待。
2023/5/14
四、现场招商技巧及注意事项
深入洽谈∶ 意向未明 试探介绍 目标确定 详细说明 制造气氛 注意配合 基本认可 说服定铺
2023/5/14
2023/5/14
4、调整心态
一天疲劳的外出拜访下来，可能会碰到形 形色色的人，遇到多种多样的阻碍，如何调整 自己的心理，变退缩为积极进取，就显得尤为
重要，要知道所有的招商工作是被拒绝之后 才开始的，所以作为一名外出拜访人员应学
会调整自己的心理，时刻保持积极自信的心态 ，充满必胜的信念。
2023/5/14
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2、招商洽谈
招商洽谈是招商人员在拜访客户与 客户交谈时最为重要的环节，能否能达 到让客户有意向的目的，需要招商人员 在洽谈时注意洽谈时的节奏与步骤。
2023/5/14
2、招商洽谈
（1）登门鼓足勇气，树立自信心去拜访客户。 （2）说明来意∶见到客户首先向对方问好，自我介绍说
明来意，递送资料及名片，展示商铺的有关资料。 （3）解说∶招商人员应对商场本身的特点，简明扼要地
1. 将被动回答转为主动介绍、主动询问。 2. 客户来电信息及时整理归纳。 3. 电话交谈的最终目的是直接邀请客户来现场
看商铺。
2023/5/14
四、现场招商技巧及注意事项
来访接待∶ 热忱诚恳 相互信任 了解情况 把握需求 制定策略 强调优势 利用道具 规划路线
2023/5/14
四、现场招商技巧及注意事项
2023/5/14
四、现场招商技巧及注意事项
1. 暂未成交注意事项∶ 2. 无论招商是否成功招商人员应态度亲切始终
购物中心项目招商流程
购物中心项目招商流程一、项目策划阶段：1.确定项目的定位、规模和功能布局，并制定相应的市场调研和可行性研究报告。
2.明确项目的开发商、投资方和管理方，并确立相应的组织结构和分工。
3.确定项目的招商目标、战略和策略，明确项目的市场竞争力和吸引力。
二、招商准备阶段：1.编制招商宣传资料，包括项目概况、投资优势、定位要求和招商政策等信息。
2.开展市场调研，了解目标消费群体的需求和购物习惯，并分析竞争对手的情况。
3.确定招商团队，包括招商经理、业务员和市场推广人员等，进行相应的人员培训和岗位分工。
三、宣传推广阶段：1.选择合适的宣传媒体和渠道，如电视、广播、报纸、网络和社交媒体等，进行广告投放和宣传报道。
2.组织招商推介会、路演活动和展览展示，吸引潜在的商户和投资者参与。
3.与行业协会和商会等建立合作关系，开展联合宣传和活动，增加项目的知名度和影响力。
四、招商洽谈阶段：1.根据潜在商户和投资者的意向，组织招商洽谈会议，进行项目的介绍和商务谈判。
2.与潜在商户和投资者进行项目的详细沟通，了解他们的需求和投资意向，对接资源和合作机会。
3.协商商业合作协议，明确各方的权益和责任，并进行相关法律和财务审查。
五、签约合作阶段：1.审批项目招商结果，与商户和投资者签订合同，明确合作期限、租赁费用和管理规范等。
2.确定商户和投资者的开店时间和装修要求，提供相应的运营支持和服务。
3.开展合同履行和质量监控，确保各方按合同约定进行经营和管理。
六、运营管理阶段：1.建立完善的运营管理团队和体系，包括项目管理、市场运营、租赁管理和客户服务等。
2.开展市场调研和销售分析，根据消费者需求和市场变化，调整项目的经营策略和优化合作模式。
3.建立良好的商户关系和客户关系，提供专业的培训指导和营销支持，共同实现项目的经营目标。
以上仅为购物中心项目招商流程的一个简单描述，具体的流程还需根据实际情况进行调整和补充。
购物中心项目的招商工作需要充分考虑市场需求、竞争环境和合作方式等因素，通过有效的策略和管理，吸引优质商户和投资者的加盟，助力项目的成功运营。
大型商场招商流程与招商策略
大型商场招商流程与招商策略一、大型商场招商流程1.确定招商目标：商场要确定自身的定位和目标，明确招商的目标客群、目标业态和目标品牌，以确定招商策略和方向。
2.招商准备：商场需要做好招商前的准备工作，包括招商材料的准备、商场的规划设计、品牌定位及商业模式等方面的准备。
同时，商场还需要梳理出合适的招商人员，明确责任分工，确定时间节点和招商预算。
3.招商策划：商场针对目标客群和目标业态，制定招商策略和计划。
招商策划应包括招商重点区域、招商标准、招商政策、招商方式等内容。
4.招商广告推广：商场需要通过各种渠道宣传和推广自身，吸引品牌商家的关注和参与。
可以通过网络媒体、电视广告、户外广告、报纸杂志等方式进行广告宣传，吸引更多的品牌商家参与招商。
5.品牌评估和筛选：商场通过调研和考察，对申请入驻的品牌进行评估，从中筛选出符合商场定位和条件的品牌。
可以通过品牌的品质、口碑、业绩、经营模式等方面进行评估和筛选。
6.招商洽谈：商场与符合条件的品牌进行洽谈，了解品牌的需求和商场的政策，达成合作意向。
在洽谈过程中，双方可以商讨合作方式、租赁期限、租金等具体细节，并签订相关的合同和协议。
7.特许经营审批：商场需要将与品牌商家达成的合作意向进行商务谈判，并与相关部门进行审批。
包括商务部门、法务部门、财务部门、技术部门等，需经过多个部门的审批后才能最终确定合作。
8.入驻商铺的准备工作：商场需要对已确定入驻的品牌商家进行商铺的准备工作，包括商铺的装修、设备的调试、品牌的宣传推广等。
同时，商场还需要对品牌商家进行相关的培训和支持，确保其能在商场中顺利开业。
9.开业宣传：商场应对入驻的品牌商家进行开业宣传，吸引顾客的关注和参与。
可以通过开业活动、广告宣传、促销活动等方式进行宣传，提升品牌商家的知名度和影响力。
10.持续运营：商场需要与入驻的品牌商家保持良好的合作关系，提供相关的支持和服务，并进行持续的运营和管理，以保持商场的活力和竞争力。
万达商业中心招商方案
万达商业中心招商方案1. 项目背景万达商业中心是由万达集团投资兴建的综合商业综合体，位于市中心繁华地段。
该项目占地面积约XX平方米，总建筑面积达到XX平方米。
商业中心包括了高档写字楼、购物中心、酒店以及娱乐设施等。
2. 项目优势2.1 地理位置优势万达商业中心位于市中心核心地段，交通便利，周边人流量大，商业环境成熟，具备较强的消费能力。
2.2 顶级设施与服务商业中心内设施一流，包括现代化写字楼、高品质购物中心和豪华酒店等。
租户将享受到便捷的工作环境、舒适的购物体验以及高品质的住宿服务。
2.3 多元化商业模式万达商业中心商业模式多样化，租户可以选择经营写字楼、零售、餐饮、娱乐等多个行业，满足不同经营需求。
为吸引优秀的商户加盟，万达商业中心制定了灵活的招商政策，提供以下优惠和支持措施：3.1 租金优惠初期租户可根据签订的租约期，享受租金折扣。
租约期越长，租金折扣幅度越大。
3.2 装修补贴万达商业中心将向租户提供装修补贴，根据签订的租约期和经营行业的不同，补贴金额也有所不同。
3.3 运营支持商业中心将提供租户所需的基础设施和设备，包括电力、通信、网络等，并提供日常维护和保障服务，确保租户的正常运营。
3.4 宣传推广商业中心将承担一定的宣传推广费用，通过线上线下渠道广泛传播租户的品牌形象和优势，吸引更多消费者。
4.1 联系洽谈有意加盟的商户可通过电话、邮件或者线下拜访方式联系商业中心招商团队，进行初步洽谈。
4.2 招商资料提供商业中心招商团队将要求商户提供相应的招商资料，包括公司介绍、经营计划、财务报表等。
4.3 经营能力评估商业中心招商团队将根据商户提供的资料进行经营能力评估，评估结果将影响商户的租金优惠和其他支持政策的确定。
4.4 合同签订双方达成一致后，商业中心将起草租赁合同并进行签订。
合同内容将包括租金、租约期、装修要求、运营支持等细节。
4.5 入驻准备商户需要按照商业中心的要求进行装修和店铺布置，并准备好相关经营所需的设备和人员。
万达商业招商管理重点细节
第二节、招商管理
（三）招商推广
1、招商启动前，招商中心招商推广部负责指导编制完成 《××万达广场招商推广计划及费用预算》，报商管总部总 经理批准后执行。若费用预算≥ 100万元，须报分管商管副 总裁最终审批。 2、对于未列入《××万达广场招商推广计划及费用预算》 的招商推广项目，须进行单项报批，经商管总部总经理批准 后执行，但不能突破已批准的费用预算总额度。 3、新项目商管公司须在每月15日前向商管总部招商推广部 上报下月度《招商推广及预算执行计划》，经商管总部分管 招商副总经理批准后执行。
第一章、租赁决策文件管理
（一） 承租方分类的界定
主力店、次主力店名单由租赁管理委员会每年审 核一次，租赁管理委员会主任批准后，更新股份 公司次主力店品牌库的品牌。 主力店、次主力店以及所有承租方进驻万达广场 之前，必须在国内外拥有三家以上使用同一商号 的经营良好的成熟店面。
第一章、租赁决策文件管理
第一章、租赁决策文件管理
（五） 租赁决策指标调整的审批
1 须报董事长审批事项：
1.1 单个项目年度实际租金指标低于租赁决策 指标，且减少额 > 200万元；
1.2 因规划设计变更造成的租赁决策指标变化 > 200万元。
第一章、租赁决策文件管理
（五） 租赁决策指标调整的审批
2 须报股份公司总裁审批事项： 2.1 单个项目年度实际租金指标低于租赁决策 指标，且减少额≤ 200万元； 2.2 因规划设计变更造成的租赁决策指标变化 ≤ 200万元； 2.3 超出租赁决策文件规定期限的招商合同。
知名品牌次主力店的租期最长不超过10年含）；
万达招商过程管理规定
万达招商过程管理规定整个招商工作分招商前准备、开业前招商、开业后试营业一年、一年后正常营业四个阶段组织实行。
各阶段招商工作要求规定以下：1招商准备阶段从项目立项至完工前四个月为招商前准备阶段。
由物业总企业配合商业总企业有关部门进行项目市场检查、企业筹建、班子装备、骨干招聘、商场定位、经营布局确立、重要品牌客户接洽等工作。
在商业总企业招商部及物业总企业的指导下，成立招商领导小组，由各地商业（购物）广场总经理任组长，招聘有品牌资源和经验的招商人员，负责整个招商工作。
各地商业（购物）广场招商人员要经严格培训后上岗；根绝在招商过程中出现乱承诺和其余违纪现象。
各地商业（购物）广场要对商圈范围，同业营销，人均收入，花费习惯，租借市场价钱，当地品牌经营，市场品牌生产商、代理商、经销商等状况，进行宽泛细致的市场检查，在拟订招商实行方案前编写出《招商检查报告》。
依据总企业的招商规定，联合当地实质，依据检查状况确立租借（参照）价钱、招商激励政策等，拟订《各地商业（购物）广场详细招商实行方案》，报物业总企业，经商业总企业审批后实行。
争取当地政府及有关方面的支持，为进场经营商户争得政府主管部门赐予的房屋租借手续费、土地利润金、工商管理税、营业税等方面的书面优惠政策。
商业总企业负责一致编印万达商业招商画册，成立国内品牌商源信息库；各地企业负责编印项目招商宣传简介、首层平面图等，就地取材策划并实行招商广告宣传活动。
商店开盘要与招商同步进行，招商服务于商店销售。
招商工作主要进行咨询、介绍、招待和登记工作。
商店促销广揭公布的同时公布商业（购物）广场管理企业及一致招商的介绍。
2开业前招商从项目完工前四个月至商场开业为开业前招商阶段。
详细招商视销售状况而定，并经过总企业同意实行。
在当地媒体开始进行招商专题宣传时，整体销售广告停止。
要点宣传商业（购物）广场新业态优势、主力店散布、管理团队、管理经营的优惠政策等有关内容，并充足利用自己建筑进行现场宣传。
万达招商秘笈之二稳扎稳打-细节筹备
招商秘笈之二－－稳扎稳打－细节筹备招商会的第一步是解决客户的来源问题，第二步就是为招商会的召开准备资料和审核课程，有人可能疑问我们为什么把平时认为很简单的资料准备和课程单独提出来自成一章，这个疑问有好多人有，那么这也是有的公司招商成功有的不成功的内在原因之一，我们说过，招商会的过程就好像一个拼装极品赛车的过程，任何一个小细节都不能失误，例如招商会的资料，有40人参加，一般带45份就够了，而我们一般带60多份，为什么，因为很多有意向客户回去就要开展工作，资料结果没有带够，等回到公司在发过去，日子估计也过去半个月了，半个月有很多意外可以发生的。
一、会议物资的准备1、会议资料的准备：会议资料的内容准备，宁可多备也不要出现到时不够用的情况，一般的科学储备量是确定参会人员总和的150%。
因为有的客户参加会议时候，把资料忘到房间了，就随手在领一份，服务人员总不能说，你回去拿去吧，我们这里不够了；同时会议完毕之后一些意向客户可能要带回去一些资料扩大宣传，我们没有带来，结果回到总部后想发过去的时候，对方也可能就没有会议那份激情了，因为我们的招商会大都是在外地开的，在公司本地开的机会比较少。
备而无患是必要的。
A来宾资料袋内容（以一个连锁公司为例）：会议手册，招商书，招商手册，产品彩页，运营手册大纲，专卖店首批配置表，联系人名片，笔记本，笔，代表证；B会务组资料内容：接站一览表，来宾登记表，住宿登记表，用餐分组表，订票登记表，会务组成员通讯录（人手一份），列车及航班时刻表；C沟通组资料内容：来宾登记表，住宿登记表，用餐分组表，会务组成员通讯录（人手一份），招商书，各级经销商合同，运营手册VI手册七本及相关资料；2、会议物资的准备：根据会议不同规模设定内容。
A：常用物资：电脑，打印机，打印纸，微波炉，饮用水，饮水机，一次性水杯，照相机、摄像机或小型DV，胶卷，电池，备用插座，便签纸，裁纸刀，剪刀，胶带纸（宽窄均备），双面胶，回形针，大头针，胶水，白板笔，戒烟标志、公司放大的标识、以及各种通知条，比如说有现场打电话的，直接去说可能唐突一些，那么准备一个纸条，“先生/女士，你好，请维持会议现场的安静，请把手机调至震动或关闭，谢谢配合；你这样递过去一个条子，比说话的效果要好多了。
购物中心招商开业
购物中心招商开业1. 背景介绍购物中心是一个集购物、休闲、娱乐和餐饮于一体的综合商业场所，近年来在城市发展中起到了非常重要的作用。
为了成功营运，购物中心需要吸引各种各样的商户进行招商，以丰富商业品牌种类和吸引消费者。
本文将介绍购物中心招商开业的相关内容和步骤。
2. 招商前准备工作在购物中心招商开业之前，需要进行一些准备工作，以确保整个招商过程的顺利进行。
2.1 确定招商目标首先，购物中心需要确定自己的招商目标。
这包括确定所需商户的类型、规模和定位等。
购物中心可能希望吸引一些大型知名品牌作为核心商户，同时也要保证一定数量的小型独立店铺，以满足不同消费者的需求。
2.2 编制招商计划在确定招商目标之后，购物中心需要编制一份详细的招商计划。
这个计划应包括招商的时间表、招商方案、商铺规划和设计等。
购物中心可以根据自身情况，制定适合的招商策略，如提供一定的租金优惠、运营支持、市场营销活动等。
2.3 做市场调研市场调研是招商开业的重要一环。
购物中心可以通过咨询市场调研公司或自行进行调研，了解当前市场的消费趋势、竞争对手情况等。
这将有助于购物中心在招商过程中更好地了解自身竞争优势，为商户提供更好的服务和吸引力。
3. 招商流程招商流程包括推广招商、商户申请、审核筛选和签约等环节。
下面将详细介绍各个环节的关键步骤。
3.1 推广招商购物中心可以通过多种渠道进行招商推广。
包括但不限于以下方式： - 媒体宣传：购物中心可以通过报纸、杂志、电视等媒体进行广告宣传，吸引商户的关注。
- 互联网营销：利用社交媒体、搜索引擎等互联网平台进行线上推广。
- 合作伙伴推荐：与行业协会、商业地产经纪公司等建立合作关系，争取他们的推荐资源。
3.2 商户申请购物中心需要设定商户申请的具体要求和流程，并公开宣传。
申请流程通常包括填写申请表、提供商户相关证明材料以及支付一定费用等。
3.3 审核筛选购物中心需要对申请的商户进行审核筛选。
审核的内容可能包括商户的资质、品牌形象、经营理念等方面。
万达招商运营管理
万达招商运营管理引言万达集团是中国最知名的房地产开发商和商业地产运营商之一，其拥有众多商业地产项目，如购物中心、写字楼、酒店等。
招商运营管理是万达集团成功运营商业地产项目的重要组成部分。
本文将重点介绍万达招商运营管理的相关内容。
1. 招商运营管理的定义及重要性招商运营管理是指在商业地产项目中寻找合适的租户，管理租赁合同，并协调商家之间的关系。
招商运营管理对于商业地产项目的成功运营至关重要。
它不仅能够为项目带来租金收入，还能增加项目的知名度和吸引力，提高整体经营效益。
2. 招商策略与运营流程2.1 招商策略招商策略是招商运营管理的基础，它包括以下要素：•目标市场分析：分析项目所在地的人口结构、消费能力以及竞争对手情况，确定适合的目标市场及定位。
•租户分析：根据项目的定位，确定适合的租户类型，并进行租户的筛选和评估。
•租金设置：根据目标市场和租户的特点，合理设置租金水平，确保租户的经营可持续性。
2.2 运营流程招商运营管理的流程可分为以下几个步骤：1.市场调研：通过市场调研了解目标市场的需求和竞争情况。
2.租户招募：根据招商策略，积极寻找适合的租户，并进行招募。
3.租赁谈判：与租户进行谈判，商定租赁细节和合同条款。
4.合同签订：确保与租户签订合同，并保障双方权益。
5.租后管理：与租户保持良好的合作关系，解决租户的问题并提供支持。
3. 招商运营管理的关键要点3.1 定位与策划项目定位是招商运营管理的基础，决定了项目的发展方向和商业模式。
合理的定位能够吸引目标市场的租户和消费者，提高项目的竞争力。
策划则是在定位的基础上，制定详细的招商计划和实施方案，确保招商运营的顺利进行。
3.2 租户管理租户管理是招商运营管理的核心内容之一。
租户管理应该包括租户关系的维护和租户经营的支持。
与租户建立良好的合作关系，加强沟通和协调，能够促进租户的积极参与，提高租户满意度和忠诚度。
同时，提供租户经营支持，如市场调研、推广活动等，有助于提升租户的经营水平和业绩。
商场招商工作的流程和技巧
商场招商工作的流程和技巧一、流程：1.市场调研：首先，需要对目标市场进行调研，了解该地区的消费特点、竞争对手、用户需求等，以便更好地制定招商策略。
2.目标定位：根据市场调研结果，确定招商的目标、定位和定位策略，明确要吸引的品牌类型和数量。
3.招商计划：制定招商计划，包括招商目标、招商策略、招商资源安排等。
4.招商宣传：通过各种宣传渠道，如媒体广告、网络宣传、社交媒体推广等，进行招商宣传工作，吸引潜在品牌入驻商场。
5.品牌筛选：收到品牌申请后，根据商场定位和招商目标，对申请品牌进行筛选和评估，确保品牌符合商场定位和消费者需求。
6.洽谈谈判：与符合商场要求的品牌进行洽谈谈判，包括商务合作条件、租金、经营费用等。
7.签约和准备：达成意向后，进行合同签约，并准备相关手续、场地布置等。
8.品牌入驻：完成签约和准备后，安排品牌入驻商场并进行相关宣传和推广工作。
二、技巧：1.了解市场需求：作为招商人员，需要不断了解市场需求和消费者喜好，以便根据市场变化进行相应调整和改进。
2.品牌定位准确：对于入驻商场的品牌，要准确把握其定位和目标客群，并确保与商场定位相匹配，以避免品牌定位冲突。
3.合作条件灵活：对于不同的品牌，可以根据其实力、发展潜力和市场影响力等因素，合理调整合作条件，以吸引更多优质品牌入驻商场。
4.与品牌保持良好的沟通：与品牌进行合作时，要保持良好的沟通，及时解决问题和需求，并与其建立长期稳定的合作关系。
5.与相关部门合作：商场招商工作需要与其他部门的紧密合作，如运营、市场、招商策划等，共同为品牌入驻商场提供全方位的支持和服务。
6.关注竞争对手：密切关注竞争对手的招商动向和策略，及时调整招商策略，确保商场的竞争优势。
7.加强品牌推广：品牌入驻商场后，要加强宣传和推广工作，通过各种渠道提升品牌知名度和影响力，吸引更多消费者。
8.持续改进：商场招商工作需要不断改进和创新，及时调整招商策略和宣传方式，以适应市场的变化和消费者的需求。
万达商业地产(招商篇)
•开业筹划 •商业运营管理 •物业运营管理 •年度营销计划 •租户关系维护 •租户升级
•商业项目开发 计划制定 •工程及成本控 制 资金统筹 税收筹划 •政府沟通
万达商业地产的发展趋势
• 商业地产开发商→商业地产运营商 • 经营单个购物中心→经营连锁购物中心
购物中心运营管理的最终目标
购物中心 开业运营
图纸
主力店签约 完成所有 完成； 主力商家 签约仪式； 签约； 启动小商 小商铺进入 铺招商 密集签约期
小商铺招商 开业
完成率90%； 进场装修协 调
订单地产的关键
主力店的作用 业态比例 发展趋势
主力店对万达广场的主要贡献
持续经营能力
A 品牌
吸客能力
基本品质
B 人气
主力店直接吸引超过60%的 目标消费人流
招商工作时序表
-15个月
-12个月 -10个月 -8个月
-6个月 -4个月
预先征求 商家意见； 反馈基本 设计信息
启动主力店 完成主要
招商；
主力商家
签约；
提供内装
图纸
主力店签约 完成所有 完成； 主力商家 签约仪式； 签约； 启动小商 小商铺进入 铺招商 密集签约期
小商铺招商 开业
完成率90%； 进场装修协 调
• 商业地产的复杂性也带来社会利益和财富的重新分 配。
• 开发商关心利润、效益最大化及品牌知名度。 • 投资客关心年投资收益率和物业增值。 • 商户关心日人流量、提袋率、营业额、利润及匹配
度。 • 消费者关心有没有自己喜欢的商业业态及品牌。 • 政府关心商业所带来的长期税收及就业 、及政绩
表现
商业地产的价值体现
万达商业地产（招商篇）
【精品】(最新)万达招商过程操作要点
招商准备阶段（与销售开盘同步进行）1招商方案的制订根据：《万达商业（购物）广场招商工作暂行规定》、万达商业（购物）广场招商工作流程。
2招商人员的招聘与培训1）招商人员由各地公司招聘，总公司审批；2）谈判及沟通技巧；3）白货与厂商常见的合作方式及分析；4）购物广场的基本状况及发展前景；5）品牌基本知识了解；6）销售，租金等各项费用数字量化分析；7）商户、业主的投资分析；8）如何进行市场调研；9）档案管理；10）购物广场布局、业种的确定等；11）招商方案的制订；12）广告策划；13）招商管理规定及流程；14）相关表格、计划书、合同文本、协议书、委托书等资料准备；15）进场装修流程及相关表格；16）购物广场的营运管理及阶段性招商。
3招商资料的准备1）相关表格、计划书、合同文本、协议书、委托书等资料的准备；2）建立业主信息档案；3）建立厂商，代理商管理档案；4）承租人求租意向一览表；5）商场布局图（标明各业种划分）;6）商铺承租基本准入条件；7）商铺租赁市场价格参考分析表；8）各业主店铺出租意向一览表；9）已办理交验手续（领钥匙）的业主情况一览表；实质性招商阶段（开业前6个月）4招商广告全面推出1）完成对各大媒体的目标受众群体的分析，确定媒体投放目标；2）根据开业时间表确定广告投放计划；3）通过。
的形式对商圈进行大规模宣传；4）与当地商会及媒体联络，争取系列的软性新闻报道；5）全面招商广告的推出。
（开业前六个月开始）5现场招商签订租约1）在项目的现场设立招商办公室，招商人员现场办公，对品牌、代理商等进行接待和登记；2）举办招商大会；3）意向合同全面开始签订；4）对各品牌的店柜形象效果图进行最终确认并现场装修；5）此一阶段的开业满铺率达到100%作到满铺经营。
6开业前准备（开业前1个月）1）制订开业商品促销计划，并组织实施；2）制订开业策划方案；3）相关的营运管理规程，服务规范等定稿；4）品牌档案资料库更新，为下一步商场的经营布局调整作好信息储备7招商调整阶段（开业后）根据实际情况做二期招商调整。
万达集团招商管理制度与流程（非常全）
万达集团招商管理制度与流程（非常全）万达集团招商管理制度与流程1总则建立、维护和发展良好的主力店关系是项目开发的重要基础，是项目成功和持续经营的基本保证。
集团商务部统一负责与主力店进行相关的商务谈判、对接和协调，是集团直接面向客户、面向市场的部门，也是落实“订单地产”的主要环节。
集团各相关部门和集团所属项目公司应予以配合，充分识别主力店的需求和期望，并用此指导项目产品定位、规划设计和工程施工等业务活动，从而保证项目实现预期目标。
2商务管理工作责任界定2.1 商务部是集团负责商务关系管理的专职部门：1) 根据集团或相关部门要求，参与集团商业项目的业态规划；2) 负责主力店招商工作，制订相关招商计划并负责协调相关部门的工作；3)负责主力店租赁合同的起草、洽谈和签订，负责主力店合同执行的监督和协调；4)负责及时取得主力店的初步技术条件，组织协调规划研究院与主力店的具体技术对接工作；5)组织协调集团商业管理公司与主力店洽谈并确定物业管理界面、相关费用，并签订物业管理合同。
6)主持协调项目建设中与主力店的关系，如主力店的设计变更、主力店进场装修、物业移交和主力店开业等；项目管理中心负责督办处理项目建设中出现的问题，直至达到合同中约定的相关要求。
7)负责与主力店的公共关系工作；8)负责审查项目中有关主力店的对外宣传内容；9)负责所有对外商务谈判、商务来往信函、商务文件的档案管理工作。
10) 负责研究商业领域各业态的发展与特点，参与研究和总结万达城市综合体的特点和发展。
2.2 商务部、规划研究院、项目管理中心应向集团所属项目公司及时告知和解释主力店的有关要求。
由商务部、规划研究院、项目管理中心会同集团所属项目公司，与主力店共同确定项目建设过程中的配合计划和配合机制。
2.3 集团所属项目公司应严格按照已确定的主力店有关要求执行和落实，在主力店进场后应积极协调配合。
对涉及主力店的现场问题，集团所属项目公司应立即告知集团相关部门，以便及时进行协调解决，不得擅自解决或拖延不报。
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招商准备阶段（与销售开盘同步进行）
1 招商方案的制订
根据：《万达商业（购物）广场招商工作暂行规定》、万达商业（购物）广场招商工作流程。
2 招商人员的招聘与培训
1)招商人员由各地公司招聘，总公司审批；
2)谈判及沟通技巧；
3)百货与厂商常见的合作方式及分析；
4)购物广场的基本状况及发展前景；
5)品牌基本知识了解；
6)销售,租金等各项费用数字量化分析；
7)商户、业主的投资分析；
8)如何进行市场调研；
9)档案管理；
10)购物广场布局、业种的确定等；
11)招商方案的制订；
12)广告策划；
13)招商管理规定及流程；
14)相关表格、计划书、合同文本、协议书、委托书等资料准备；
15)进场装修流程及相关表格；
16)购物广场的营运管理及阶段性招商。
3 招商资料的准备
1)相关表格、计划书、合同文本、协议书、委托书等资料的准备；
2)建立业主信息档案；
3)建立厂商,代理商管理档案；
4)承租人求租意向一览表；
5)商场布局图(标明各业种划分)；。