企业内部培训的价值
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企业内部培训的价值
团队管理者是最合适的培训讲师。公司需要多做内部培训,少做外部培训;内部培训重实务,外部培训重理念,才是明智之举。
近期给很多单位,特别是民营企业做培训时,发现很多公司基本上没有开展培训工作,只是在出现严重问题之后才开始做培训。在对这些公司的员工进行访谈时,员工往往都会提出希望公司能够提供相应的培训。而对于人力资源经理来说,更迫切地希望公司能够花钱请外面的专家来授课,或者是把员工送出去参加外面的培训课程。这其中主要原因就是,团队能力和素质跟不上企业发展步伐,为此,很多人力资源经理经常被老板责骂。团队能力和素质跟不上企业发展的步伐,是很多企业面临的现实困境,但是不是必须花钱来搞培训才能解决问题呢?
其实不然,这是一些人力资源经理的认识误区。
一、培训下属是管理者的职责
指导和培训下属是管理者的天然职责。也就是说,作为公司的管理人员,有义务对下属进行指导,帮助下属掌握履行职责的技能、工具和方法。公司管理人员从事这项工作不仅仅是义务使然,如果不能很好地为下属提供必要的指导和帮助,那这个管理人员也就谈不上称职了。
同时,管理人员还应该是为下属进行培训的最合适的人选。因为管理人员往往是从具体工作岗位上提拔起来的,他们正是因为在具体岗位上有出色的表现,才得以晋升。他们往往对下属所从事的工作非常熟悉,也在实际工作中积累了丰富的经验,这些都是尽快帮助下属提升能力的宝贵财富,而这些财富如果没有回馈到下属身上,无疑是最大的浪费。因此说,对下属进行指导和培训,是管理者的天然职责。
二、管理者直接培训好处多
一是管理人员对下属的工作环境和状态、能力与素质特征有非常深入的认知,能够提供有价值的指导和帮助。这点好处是任何高水平的外部专家都无法比拟的,想一想那些顶着各种光环的高级培训师连员工的姓名和岗位都不知道,即便有很多非常有意义的意见和建
议,但如何产生效果是很难的事,也是培训师们所难以解决的。与管理咨询顾问在企业驻扎一段时期不同,培训师们往往是来也匆匆、去也匆匆,无暇了解企业和员工的实际情况。即便现在有很多培训师开始一直以来,教育对社会发展进步的影响力尽人皆知,而培训对组织生存发展的重要性无人不晓。实际上,员工是组织的核心资产。要引进并留住最能干的员工,领导者们需要去了解他们的个人愿望和需求。工作满意度是除薪酬以外能激励员工努力工作的最关键因素。其实,员工都希望获得成长与发展的机会,被公司派去接受培训,就是一些非传统意义上的福利,最重要的是,员工希望获得授权以自主决断一些事情,希望自己做出的贡献能够得到组织的肯定与认同。这些种种都离不开人力资源管理中的重要一环培训。
那么倡导实行实用、实效的实战培训很重要。
因为拥有丰富的实战经验才能对国内外在品牌塑造与管理上典型的成功与失败的企业案例的背景与解决过程有清晰的脉络和解析,使学员对企业大背景、出现某个问题时的小背景,再到思维过程、竞争环境、以及解决之道提炼办法沿着一条清晰的思路去发现和获取过程中的知识,从而从理论和具体案例上发散开来,对学员进行举一反三的引导。还有无论是面对中层还是高层学员,授课及演讲风格都应当是轻松、活泼和略带幽默的。这一点非常重要。须知,自从离开课堂后,几乎所有的成年人都在不断的动中生存。枯燥的静坐会使得大家非常痛苦和乏味。
当前实战培训成败的原因,大致不会超出以下情形:
1、理念方面
培训是人力资源综合活动的有机组成部分,其定位务必为战略培训,其业务务必要支撑和协同组织战略,绝不可为培训而培训。培训理念是培训业务成败的首要因素,需要保持对战略的足够专注,要有足够的定力抵御各色诱惑,流行于社会再热门的项目,如果并不紧贴战略需求,并不支撑战略行为所要求的配套能力,也要做到不为所动。
2、体制方面
培训资源是集约还是分散使用,在很大程度上决定着资源使用效率,对培训资源进行纵向