心理咨询中的会谈技术
心理咨询技能会谈技术
心理咨询技能会谈技术心理咨询技能是帮助人们解决内心问题的重要工具。
在咨询过程中,技术会谈是一种被广泛采用的方法,它能够有效地促进沟通和理解。
本文将介绍一些心理咨询技术会谈技术,帮助咨询师和其他人员更好地应用这些技术。
首先,建立良好的关系和信任是技术会谈的关键。
咨询师需要展示出友善、尊重和关注的态度,以便让咨询对象感到舒适和放心。
这可以通过积极主动地询问咨询对象的问题并倾听他们的回答来实现。
此外,咨询师还可以使用体现共鸣和理解的回应方式来表达对咨询对象的关注和理解。
其次,倾听是技术会谈中极为重要的一部分。
咨询师应该全神贯注地倾听咨询对象的讲述并表达出对他们的兴趣。
倾听是指不只是听到咨询对象说的话,而要真正理解他们的思想和感受。
咨询师可以通过运用开放性问答、反应性语言和肢体语言来展示出他们的倾听技巧。
这将有助于建立起互信和共鸣的关系,为进一步探索和解决问题打下基础。
另外,技术会谈中的探索阶段是关键步骤。
在这个阶段,咨询师需要帮助咨询对象深入思考和分析他们的问题。
这可以通过提出具有启发性的问题和让咨询对象反思自己的情感和行为来实现。
咨询师应该鼓励咨询对象表达对问题的观点和感受,并挖掘隐藏在问题背后的潜在因素。
技术会谈的目标是帮助咨询对象发现问题的本质,并提供解决问题的可能路径。
此外,技术会谈还可以通过运用一些具体的技巧来辅助咨询过程。
例如,重述是一种简单而有效的技术,它可以帮助咨询师理解并确认咨询对象的观点。
重述是指将咨询对象所说的话用自己的话重新表达出来,以确保理解的准确性。
同时,技术会谈还可以使用概括、反射和归纳等技巧,以促进更深入的思考和探索。
最后,咨询师还应该为技术会谈中可能出现的挑战做好准备。
例如,咨询对象可能会表现出情绪激动、沉默或抵触等反应。
在这种情况下,咨询师需要保持冷静和耐心,并运用适当的技术来缓解紧张情绪和解决问题。
此外,文化差异也可能成为会谈中的挑战,咨询师需要尊重并适应不同文化背景下的交流方式。
心理咨询中如何使用会谈技术
心理咨询中如何使用会谈技术心理咨询中如何使用会谈技术?会谈技术常用的方式有如下几种:1)倾听倾听是咨询会谈的最基本技术。
咨询员主要是运用听来开始咨询过程的,细心倾听能使咨询者有效地了解来访者的问题及内心世界,缩短双方的心理距离。
细心倾听是建立良好关系的决定因素,甚至可以说倾听本身就是一种治疗。
在心理咨询与治疗中,使用倾听技术通常有如下要求:第一,倾听应有一个框架。
一是来访者的经历,即到底发生了什么事。
二是来访者的情绪。
三是来访者的行为。
第二,倾听与关注相结合。
倾听不仅要理解来访者的言语信息,还要关注、留意他的非言语信息,要深入到来访者的内心世界,细心注意他的所思所想、所作所为。
只有将倾听与关注这两个方面结合起来,才有完整、准确的理解。
第三,倾听应该客观,摒弃偏见。
对来访者要无条件尊重,在他诉说时,为获取完整的信息,对其谈话的内容不要表现出惊讶、厌恶等情绪反应;不要随便打断他的话,不要过早地做出反应。
第四,倾听者应该敏于反应。
要注意来访者在叙述时的犹豫、停顿、语调变化以及伴随着语言出现的各种表情、姿势、动作等,从而做出更完整的判断。
倾听的最基本的作用在于鼓励来访者把他的观念和感受表达出来,倾听不是一种被动的活动,而是积极地对来访者传达的全部信息做出反应的过程。
2)提问使用提问技术应注意以下几点:多用开放式提问,少用封闭式提问。
通过开放式的提问,咨询员可以了解与问题有关的具体事实、来访者的情感反应、见地及推理进程等。
使用“轻微鼓励”。
轻微鼓励是指在谈话过程中,咨询者借助一些短语或复述来访者谈话中的一两个关键词或语气词,或点头、注视等表情动作来支持对方往下说。
封闭式提问不可连续使用。
一连串的“我问—一你答”,易使来访者感到对方主宰着会谈,而把解决问题的责任转移给咨询者;来访者往往变得沉默,不问就不说话,停止其自主探索,甚至降低对咨询者的信任度。
开放性的问题要慎用“为什么”。
因为有时来访者对问题的原因并不很清楚,或感到难以表达;有时对问题原因的解释可能会触及其秘密和隐私,这时的咨询关系还不够成熟,就不能保证其回答的真实性,反而会为以后的咨询或治疗带来困难。
心理咨询原理与会谈技术
积极关注
是对求助者的言语和行为的闪光点、 光明面或长处和潜力予以有选择性的关 注,因而使求助者拥有更客观的自我形 象、正面的 价值观和积极的人生态度。
避免盲目乐观 反对过分消极 立足实事求是
心理咨询原理与会谈技术
同理心(共情、神入) empathy
1)同理的含义 2)同理两种水平:初级和高级 3)同理反应的要领 4) 同理心的练习
心理咨询原理与会谈技术
热情
1、求助者初次来访时适当询问, 表达关切 2、注意倾听求助者的叙述 3、咨询时耐心,认真,不厌其烦 4、咨询结束时,使求助者感受到 温暖
心理咨询原理与会谈技术
真诚
真诚不等于说实话 真诚不是自我发泄 真诚应实事求是 真诚应适度 真诚是咨询师面对真相和 自己的态度,也是一种能量
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之发泄室
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之测验室
心理咨询原理与会谈技术
中小学心理健康教育的目标 小学目标(参考台湾地区)
1)协助儿童认识自己,适应环境; 2)了解儿童各种能力、兴趣和人格特质,发现
特殊 儿童进行适当教育; 3)协助儿童树立正确的学习态度,增进学习效
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询是什么
1.是改变个体意识行为倾向的操作 过程 2.是个体心理成长的过程 3.是一种特殊的(人际)关系
共情性 双向性 专业性
4.既是哲学,也是艺术
心理咨询原理与会谈技术
✓心理咨询是一个通过心理咨询背景 作用,改变当事人意识行为倾向,发生 在双方之间的相互影响的操作过程。
心理咨询原理与会话技术
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询概述 会谈技术:参与性技巧和影响性技巧
焦点解决短期心理治疗的会谈技巧!!!(精华版)
焦点解决短期心理治疗的会谈技巧(精华版)焦点解决短期心理治疗的会谈技巧(精华版)焦点解决短期心理治疗(SFBT)是近30年形成的一种短期治疗的学派,目前仍然不断地在发展,并且已经受到了广泛的注意与热烈的肯定。
大家都知道在咨询中不管哪个学派会谈阶段很重要,SFBT也不例外,今天京师博仁小编给大家讲讲推展SFBT的会谈阶段,需要运用一些基本的会谈技巧。
例如:(1)倾听:以“建构解决之道的耳朵”倾听来访者说出的故事,也倾听来访者未说出的部分——那些有能量、有意义的部分。
(2)非口语的态度:以身体、声音、表情等媒介,表现尊重、温暖、专注的态度,而这非常影响治疗能否建立一个支持性的气氛。
(3)回应来访者的关键用字:在来访者叙述自己的问题时,对于重要的关键字予以特别强调或澄清其含义。
所谓的关键字指的是,能反映来访者思考架构的重要字词。
(4)开放式问句:对于这部分博仁小编是这样想的:治疗师以一种好奇、需要来访者多说一点的态度,邀请来访者说明一些相关的资料,包括来访者的背景、对事情的评估、对相关人事物的喜好等。
当使用未限制性的问句时,容易引发来访者主动诉说对他重要的资料,而能同时提高尊重来访者的效果及增加来访者自我决定的能力。
(5)摘要:在来访者诉说一个段落后,治疗师汇整一下来访者的想法、行为与感觉,使来访者有机会修改治疗师的知觉,也促进来访者的反思。
(6)复述:重复来访者话中的重点,让来访者有阐述的机会,但不像摘要那样会打断来访者的思绪。
经验丰富的SFBT治疗师,会比经验较少者使用更多的复述技巧,而少用摘要的方式。
(7)运用沉默:忍受来访者的沉默,也运用沉默的方式提供来访者思考的机会,催化他们为自己回答问题。
(8)注意来访者的非口语信息:治疗师需时时观察来访者的非口语信息,然后再选择是否探究其非口语信息的意义,因为非口语信息含有个人独特的意义及文化差异的意义,并且它也是一种自我呈现的方式。
(9)自我暴露:不建议治疗师多做自我暴露,尤其是个人过去惨痛的经历,或直接建议来访者的故事,但是也不表示治疗师不能揭露自己,而比较希望治疗师多去回应自己当下的状态,以催化来访者能面对自己的挣扎,愿意继续往解决导向的路线前进。
第三讲心理咨询中的会谈技术PPT课件
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4、以往的精神病史或心理咨询史
治疗的类型、治疗的时间、治疗地点或 人;当时的主诉;治疗结果和结束治疗 的原因;以往的住院经历;因心理或情 绪问题使用过的药物。
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5、教育和工作背景
整个受教育过程中的情况:学业优、缺点, 与老师及同学的关系;工作类型、工作时间、 结束或换工作的原因,与同事的关系,为工 作所进行的培训和教育,工作中的哪些方面 最易产生压力和焦虑感,最轻松愉快的方面 是什么?对现在的工作总体满意度。
若过多地使用封闭性询问,就会使来访者陷入被动
回答之中;有时,反而化费时间而且不得要领,因
为有时来访者更清楚问题是什么,原因何在。咨询
中,通常把封闭性询问与开放性询问结合起来,这
样效果更好。
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2、开放性询问
通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不 能···”、“愿不愿意…”等词来发问。
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(二)界定问题阶段
界定问题阶段的主要任务是依据收集到的信息, 结合心理辅导的有关知识,对求助者的问题进 行分析、界定、诊断,辨明其问题的类型、性 质和严重程度等。为确立辅导目标,选择辅导 办法打下基础。
(一)判断求助者的问题类型。 (二)结合心理测验进一步诊断。
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2、总体外观形象
大约身高、大约体重、来访者衣着、修饰、举止 等。
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3、现在的问题(给每个问题进行记录) 记录来访者目前的主诉(直接引用来访者的 话):
什么时间发生的?同时还有什么其它事情发 生?发生的频率高低?相关联的想法、感受 和行为是什么?何时、何地最常发生?有什 么事件或人物促成问题的出现吗?它对来访者 的日常工作和生活有什么影响吗?以前解决问 题的方法或计划是什么?结果怎么样?这一次, 是什么原因使来访者决定寻求帮助?
咨询心理学第8章 心理咨询中的会谈技术
3.会谈场所中有能说明咨询者专业身份的标 记 公开咨询者的专业身份(如姓名、学位、 专业职务、职业资格以及所受过的荣誉)既 会对来访者产生某种暗示,有助于提高咨询 者的权威性和可信度,同时也便于来访者对 咨询者的监督,有助于增加来访者的安全感。
(二)时间因素
四、会谈中千万“不要”做的事
2.1.指导言语改变
如治疗者告诉来访者:“请 把你所说的‘我应该怎样’改为 ‘我希望怎样’”,“把‘我干 不了’改为‘我可能干得了’”。 针对的词语:“应该”、 “必须”、“绝对”、“决不” 等。
2.2.特殊的建议或指示
治疗者根据来访者的具体 情形给予具体的指导,改变某 些不适宜的生活方式。
2.3.角色性指导
总结(Summerizing) 将当事人讲的情况,或者是谈话的内容 的要点反应出来。 用与一个主题结束、谈话进行了一定时 间、第一次会谈结束、第二次会谈开始,咨 询进入另一给阶段时 任何时候都可以用
功能 帮助当事人整理有关信息 澄清咨询员对当事人的理解 帮助当事人产生新的思想 承上启下
深层的情感反映,即咨询者针对来访者内容 表达所暗含的深层情感加以反映。
深层的情感反映不仅只是反映来访者隐含的
情感,还包括反映这种情感的强度。
H·Ginott认为有两种错误是咨询者在对来 访者情感反映时最容易犯的: A.反应事件而非反映情感。
B.反应过于抽象、一般化。
②情感摘要:将来访者众多的情感统整成为 几种情感要素,使之成为有意义的完形表达给来
痛苦、避免等几类。
②面部表情和身段表情(统称“体语”) 前者是指通过面部肌肉变化、眼神变化而表
达的情绪情感;后者则是经由头部动作、身体姿
态(势)、手势等表现的情绪情感。
心理咨询原理与会话技术
咨询原理与会话技术一什么是心理咨询 心理咨询是运用心理 学的知识.理论和技 术;通过咨询者与求询 者的协商•交谈和指导 过程,提供可行性建 议;针对正常人或轻度 心理障碍者的各种适 应和发展问第一部分总论心理咨询题,帮助求询者进行探讨和研究;从而达到自立自强,增进健康水平提高生活质量的目的。
二心理咨询的基本特征1 •心理咨询解决的是来询者心理或精神方面存在的问题,而不是帮助他们处理生活中的具体问题。
2. 心理咨询是一种职业化的助人行为,而不是一般的帮助活动。
3. 心理咨询强调良好的人际关系氛围。
4. 来询者不希望将咨询内容和咨询关系公开化,咨询者有责任为来询者保守秘密,这是咨询者职业道德要求必须遵守的原则。
5. 咨询是一种学习和人格成长的过程。
6. 心理咨询是来访者的自愿行为。
三心理咨询的模式一般认为,心理咨询主要包括四种模式:发展模式•教育模式•社会影响模式和医学模式。
而学校心理咨询主要有两种模式:(一)发展模式1 •发展模式含义指学校心理咨询应当遵循个体心理发展的一般规律,针对学生在不同发展阶段所面临的任务•矛盾和个别差异,促使其心理矛盾得到妥善解决,心理潜能得到有效发挥,个性品质实现和谐发展,发展任务得以顺利完成。
2.发展模式特征(1) 发展模式不仅在一个时间横断面上要了解学生心理发展的性质与状态, 更强调在时间延续线上考查学生心理发展的潜力与水平。
(2) 发展模式注意对学生发展障碍的早期发现和预防,尤其重视心理危机的早期发现和干预。
(3) 发展模式试图使学生在日常生活情境中就能从教师• 家长等成年人那里获得科学的辅导和帮助。
(二)教育模式1 •教育模式含义也称“指导模式”,指咨询者在全面了解学生素质.专长.兴趣. 性格和其他人格特质的基础上,对来询学生学习.适应•升学• 就业等方面问题所进行的综合性指导。
2. 教育模式的特征(1)教育模式强调来询学生的稳定特征(如遗传因素. 智能.经验.人格特质.行为习惯等)对当前行为的影响。
会谈技术:影响性技术
指导技术
指导技术:直接指示求助者做某件事、说某些话或以 某种方式行动。指导技巧是影响力最明显的一种技 巧
指导方式: (1)针对思维方式:指导用理性信念取代非理性信念 (2)针对行为方式:批导求助者做各种训练,如系统
面质技术
4 应建立在良好的咨访关系基础上 5 可用尝试性面质:用于咨访关系还没建立好时,
用一些不太肯定的言语“似乎” “好象”等。给 来访者留有余地。若求助者回避,就不再追问, 以免难堪。如,“我不知道我是否误会了你的意 思,你上次似乎说你学习挺轻松,成绩也好,可 刚才你的意思却是学得很累,老担心学习成绩, 不知哪一种情况更确切?” 面质具有一定的威胁性和应激性,使用不当可造 成危害。
(2)凭感觉:凭感觉和经验知道问题所在,不能作出 系统的解释,缺乏理论知识。
解释
注意:
(1)解释前要了解情况,把握准确,不能随意的解释 (2)可以用询问的方式进一步搞清问题,用探讨的方式表达
个人的看法
(3)应有利于咨询的进行,有利于求助者问题的解决 (4)咨询师所掌握的信息不一定都要告诉求助者。 如,强迫
(e)“别管我。(长时间沉默)”
内容表达技术:咨询师表达自己的意见,直接影响求 助者.
应用: 传递信息、提出建议、提供忠告、给予保证、 进行褒贬和反馈等。指导、解释、影响性概述、 自我开放等都是一种内容表达方式。
(a)“我和那个老师弄得一塌糊涂,我讨厌教室, 讨厌工作,也讨厌她,我对自己的态度有点担 心。”
(b)“我完了,那个工厂的工作太单调了,我讨厌 日复一日的做相同的工作,我疲惫、厌倦、不开 心……”
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询原理与会谈技术
简介
心理咨询是一种帮助个人解决情感问题、心理困扰以及提升生活质量的服务。
在心理咨询中,咨询师需要掌握一定的咨询原理和会谈技术,以有效地引导咨询过程并帮助当事人达到心理健康的目标。
心理咨询原理
客户中心
心理咨询的核心是客户。
咨询师需要以客户为中心,尊重客户的价值观念和感受,建立真诚的信任关系。
积极主体性
心理咨询强调客户的积极主体性,鼓励客户探讨自己的问题、寻找解决方案,并承担行动的责任。
非指导性
心理咨询师的角色是引导和支持,而不是指导和解决问题。
咨询师应该尊重客户的自主性,帮助客户发现内在资源解决问题。
会谈技术
倾听
倾听是心理咨询中最基本和最重要的会谈技术之一。
咨询师需要倾听客户的情绪、想法和需求,发现其中的感受和含义。
问询
适时的问询可以帮助客户深入思考和表达内心感受,引导咨询过程向更深层次发展。
反馈
适度的反馈可以让客户了解自己的行为和情绪反应,帮助客户认识自己,了解自己的问题和困扰。
总结
会谈结束前的总结可以帮助客户对咨询内容进行梳理和整理,加深对问题的认识和解决思路。
结语
心理咨询原理和会谈技术是心理咨询师必备的基本功。
只有掌握了咨询原理,运用了有效的会谈技术,咨询师才能更好地帮助客户解决问题,提升生活质量。
希望本文介绍的内容对您有所帮助。
以上是关于心理咨询原理与会谈技术的文档,希望对您有所启发。
心理咨询与辅导中的会谈技术
心理咨询与辅导中的会谈技术心理咨询与辅导中的会谈技术会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流,会谈是心理咨询与辅导的基本形式和手段。
会谈的信息交流可分作两个方面来讨论:其一是信息的性质,其二是信息的传递方式。
会谈中的信息主要有两种:一是认知性的,一是情绪情感性的。
认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等,可以称之为内容。
情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等,其共同特点是体验。
信息传递的方式也有两种:言语的和非言语的。
作为咨询与辅导人员在辅导过程中所做的事主要是两方面,一方面是接收、理解来访求助者的认知性信息和情感性信息,另一方面是对此作出反应,即发出言语信息和非言语信息。
会谈不仅仅是交流信息,还是会谈双方一种具有特殊意义的人际关系。
对于心理咨询与辅导人员来访,每一次辅导都是一次会谈,并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。
有效的会谈是需要技巧的,所以要提高辅导效果,就必须要掌握会谈技术和技巧。
(一)倾听的技术倾听并不是简单地听,它是全身心投入,专注地听。
辅导员对当事人的谈话不仅仅是听听而已,还要借助各种技巧,真正听出对方所讲的事实,所体验的情感,所持有的态度。
倾听的习惯和态度比倾听的技巧和技术更重要。
因为在现实生活中,有很多人愿意说不愿意听,习惯于说不习惯听。
倾听时应注意以下技巧:1.充分运用开放性提问在倾听时,通常使用什么、怎样、为什么等词语发问,让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应,这就是开放性提问,这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等的详细说明。
在使用开放性提问时,应重视把它建立在良好的辅导关系上,只有当事人对辅导员的信任,他才会在提问时作更多的回答。
另外要注意问句的方式、语调,不能太生硬或随意。
2.恰当运用封闭性问题这类提问的特征是以是不是、对不对、有没有、行不行、要不要等词语发问,让来访者对有关问题作是或否的简短回答。
辅导员使用这种封闭性的提问,可以收集信息,澄清事实真相,验证结论与推测,缩小讨论范围,适当中止叙述等等。
浅谈心理咨询中会谈技巧的应用
浅谈心理咨询中会谈技巧的应用心理咨询是一种专业的帮助人们解决内心问题的技术和谈话形式。
心理咨询师在与客户进行会谈时,需要灵活应用技巧,以实现有效的沟通和解决问题。
下面是几种心理咨询中会谈技巧的应用。
1. 同理心的应用同理心是一种对他人感受的共情和体谅。
在心理咨询中,同理心是非常重要的,它可以让咨询师更好地理解和体察客户的感受,从而更好地引导咨询过程。
当客户打开时,咨询师建议使用开放问题和非判断性的沟通方式,以便更多地获取客户的信息。
然后,通过使用“我注意到你说……”这类语句,来确认自己的理解,告诉客户自己理解了他们的感受,以表达同理心。
同理心的应用有助于增强客户的信任感和接受感,有利于咨询师与客户之间的信任关系的形成。
2. 多重反映技巧的应用多重反映技巧是指心理咨询中的一种技巧,即通过反射客户自我描述和体验的内容,并在其体验的基础上从不同角度加深事件的理解,进而达到更深入的思考和解决问题的目的。
多重反应技巧可以有效帮助客户从新的角度看待现象,了解自己,并探讨如何改变自己的态度和行为。
例如,当客户抱怨家人不理解自己时,咨询师可以这样反应说:“你认为你的家人你有误解吗?”然后进一步追问“如何证明你家人有误解?你会怎样做?”这种技巧可以促进客户深入思考,相信自己的判断力,进一步强化改变自己的决心。
3. 非语言暗示的应用固然言语非常重要,语音、肢体、面部表情以及身体姿势也是非常重要的非语言暗示。
当客户在会谈中避免眼神交流、插手、吞咽口水时,这就暗示着客户内心的忧虑和紧张。
咨询师应该关注客户的非语言暗示并与客户沟通。
4. 积极倾听的应用积极倾听是指在对话中,为了充分理解他人的意图而用心倾听,并以思考的方式回应所听到的内容的技巧。
心理咨询师要发挥主动听取、保持专注、充分理解和反思的能力来达到积极倾听。
当咨询师关注和理解客户的心情时,可以通过一些提问和情感深入探讨问题,或许可以帮助客户更好地认识自己的内在想法和需求,进而得到解决。
心理咨询技能第三节--会谈技术之参与技术
你选择哪一点作鼓励;会决定下面谈什么 经验:最后一个主题,往往最重要。
情绪反应最强烈的主题应优先考虑
3、注意事项
1、咨询师重复的部分,必须是关键性、值得探讨 的部分。 2、是求助者说的话,而不是用咨询师自己的语言 来重复。 3、是求助者此时此刻的感受与想法,而不是过去 的经验。 4、是求助者本人的感受与想法,而不是别人的。 5、一般情况下,最后面的信息,常常比其它部分 更重要。可选择此作重复。
5、同样一句话,不同的神态、语气、语调以及 在不同的咨访关系下,会产生不同的效果。
小结
1、封闭式询问与开放式询问各有长短, 咨询中应把两者结合起来使用。 2、要防止询问可能给求助者带来的压 力和暗示。 3、询问的使用与咨询师对问题的需要 及所接受的理论基础有关。
训练
变封闭问题为开放问题
你与丈夫相处得好吗? 你的学习好吗? 你的这个做法对不对? 。。。
小结
1、反映技术所反映的求助者言语和非言语行为表 达的主要思想和情感。 2、内容反映和情感反映往往结合起来使用。 3、要恰到好处地使用反映技术。 4、点头、微笑或专注地倾听、简洁的词语本身就 是一种最好的反映。 5、内容反映与情感反映的结合就是初级通情达理, 但后者更强理解而不仅仅只是了解。
(六)具体化
2)功 能
澄清模糊不清的观念、情感以及遇到的问题,明 了求助者的真实感受、真实事件 把话题引向深入,鼓励求助者表达 让求助者弄清自己的所思所感,明白自己的真实 处境,这本身就有助于改善求助者的状态 提供具体性的榜样。
3)应用: 问题模糊(澄清) 过分概括 概念不清
求助者的问题模糊不清:
比如,求助者说“我很烦”,“我很自 卑”,当人处于这种状态时,往往会被它所笼 罩。
会谈法种类
会谈法种类4种1摄入性会谈:了解资料、是病史的采集法通过以问题为中心的会谈2鉴别性会谈法:通过观察和交谈确定使用什么测验3治疗性会谈法:针对心理问题或行为问题进行会谈,属于心理治疗的一种。
4咨询性会谈法:这类会谈涉及的往往不是病人而是健康人的某些问题,如职业选择等控制谈话的内容和方向:释义/中断/引导1开放式不限定范围您能跟我谈谈关于孩子的问题吗?通常使用“什么”“如何”“为什么”“能不能”“愿不愿意”等词发问,让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。
例子:“你能不能告诉我你为什么害怕黑夜”2半开放式限定范围除了教育孩子的方面,你和丈夫还有其他矛盾吗?3封闭式假设性提问(回答只能“有”或者“没有”、是、不是)。
通常使用“是不是”“对不对”“要不要”“有没有”等词,而回答也是“是”、“否”式的简单答案。
例子:“我觉得你非常讨厌你的老师是吗?回答:是的。
”凯利6种不恰当的提问方式1“为什么”:“你为什么打架为什么失约”可改为:你那里出来什么事啦2多重选择性问题:“你有什么感觉,是沮丧还是生气?”改为:你有什么感觉3修饰性反问:“你知道,一个人怎么能发现真理?”这样的问题会让谈话陷入僵局4责备性问题:“现在这样,当初你干什么来着”这种问题会对求助者产生威胁感5解释性问题:和责备式一样6多重问题:“她的父亲是怎么看待这个问题的呢?你本人又是怎样做这件事的”摄入性会谈注意事项先会谈后测评1.保持中立2.提问中避免失误3.除提问和引导性语言外,不讲任何题外话。
4.不能用指责、评判性语言5.会谈结束后不应给出“绝对性”结论。
6.结束语要诚恳、客气。
测验项目1.选择测评量表,应有针对性、指向性。
如求助者有明显的焦虑情绪。
可选用与情绪有关的量表——EPQ 16PF MMPI2.为了确定非情景性症状的性质,应启用人格问卷,以便探索症状的人格因素。
3.为寻找早期原因,可选用病因探索性量表(如SCL一90),可以查找两年以来是否有重大生活事件发生,或是否有应激的叠加效应发生等等。
心理咨询中的会谈技术
阅读以下来访者的叙述,选择最适合的回应。
来访者:结婚前夕,我才知道我先生离过婚。我是个明理的人,夫妻离婚,双方都有责任,不可能只是一方的错,所以并没有责怪他(皱眉、双手紧握、头低下,眼睛往下望)。因为爱他,我还是决定嫁给她。这件事我并没有告诉我父母,以免他们对他有偏见。第二天婚礼照常举行。虽然我想永远隐瞒这件事,可是不知为什么,好象心理有个疙瘩,让我很不舒服。渡完蜜月回来的前一天晚上,我实在忍不住,但是仍然心平气和的问他这件事(右手紧握左手)。没想到他拼命否认,还骂我哪根筋不对。我坚持要他说实话,并且保证不生气(皱眉、撇嘴)。结果,他受不了我的质问,就冲了出去,直到天亮才回来。我实在忍无可忍,就破口大骂。他到现在还不肯跟我说实话,你说气不气人?早知他这么不老实,当初就不该嫁给他。(咬牙切齿)。
实例练习——2:
咨询者A:因为你很爱你先生,明知他已经离过婚,却仍旧要嫁给他。可是他却不知好歹,不肯承认自己的错误,即使你想要袒护他,都没有办法。 咨询者B:你先生婚前既然欺骗你,婚后一定也不会说实话。不过要负责的是你自己。既然知道他离过婚,为何当初不质问他。到现在你们已经结婚,你才要他承认。你被爱情蒙蔽了双眼,受伤是必然的结果。 咨询者C:当你知道你先生曾离过婚时,有些失望,但是因为爱他,而没有责怪他,甚至仍然嫁给他。可是,你毕竟在乎他欺骗的行为,所以忍不住问了你先生。没想到你的宽容与委曲求全并未得到应有的回报。他不但不愿意承认这件事,而且还责备你无事生非。你觉得很难过,很生气,也后悔嫁给他。 答案:咨询者C的回应是最适当的。 咨询者A的回应并没有注意来访者叙述中的表面讯息,忽略来访者非语言行为隐含的意义。 咨询者B的回应并没有注意来访者的语言和非语言行为,只是责备来访者的不对,这种行为违反咨询伦理。 咨询者C的回应注意了来访者的语言和非语言行为,能够觉察到来访者内心的真正想法与感觉。
心理委员培训之会谈技巧分享
当发现有重要信息遗漏或需要进一步澄清时,心理委员应该适时地进行深入追问,以促进会谈的深入进行。
深入追问
接纳和认同
对于当事人的情感表达,心理委员需要给予接纳和认同,以建立良好的信任关系,同时避免对情感进行贬低或忽视。
情感引导
在适当的时候,心理委员可以适当地引导当事人表达情感,以促进其情感宣泄和自我探索。
总结词
详细描述
07
CHAPTER
会谈技巧总结与展望
提问技巧
运用开放式和封闭式提问技巧,引导来访者展开话题,同时避免诱导性和假设性问题。
观察与解析
观察来访者的非言语行为并解析其意义,以便更好地理解其需求和问题。
情绪管理
掌握情绪管理技巧,避免将个人情绪带入会谈中,同时关注来访者的情绪变化。
有效沟通
心理委员需要掌握有效的沟通技巧,包括倾听、表达、反馈和记录等。
理解
倾听
清晰
使用简洁明了的语言表达自己的观点和需求,避免使用复杂的词汇或过于专业的术语。
明确
明确表达自己的意见和立场,不过度模糊或含糊其辞,确保沟通的准确性和有效性。
03
CHAPTER
引导会谈技巧
使用“什么”、“如何”等开放式提问,鼓励倾诉。
开放式提问
针对特定主题或问题,引导讨论。
针对特定主题
04
CHAPTER
了解与解析技巧
在会谈中,心理委员需要集中注意力,充分了解和掌握当事人所表达的内容,包括情感、观念、行为等。
仔细倾听
保持中立和开放的态度,尽可能不要预设判断,以便能够全面、客观地了解当事人的情况。
开放心态
心理委员需要敏锐地捕捉到当事人的关键信息,包括情感、需求、困难等,以便能够准确地理解其意图和问题。