心理咨询中的常用技术

3．询问的内容，避免问“为什么”。（评判 性）
4．提问服从于目的 5．在提问时将注意力焦点集中在来访者身上 7．询问是为了帮助来访者自我探索和自我了
解，而不是为了满足治疗师的好奇心。
8.善于从积极方面进行提问
练习
询问的语调： 你为什么与他打架？
将封闭式变为开放式询问
告诉我你跟你父母的关系好吗？ 你在学校学习好吗 ？ 你能告诉我你与班主任处的好吗？
“你能描述这种感受吗？” 澄清自问4：大声说出或写下实际的澄清反应。
“你是说一些什么的事情使你感受到失望吗？” 或 “你能描述失望的感受像什么吗？”
五）释意
释意(paraphrasing)是将来访者的主要言谈、
思想予以综合、整理，ห้องสมุดไป่ตู้反馈给来访者。
实际上是将来访者的信息中与情境、事件、人物 和想法有关的内容进行重新编排.
将来访者信息的主要内容或概念用自己的语言 表达出来（陈述句）。
通过倾听和观察来访者的反应来评价自己进行 释意的效果。
例子
Cl： 我该如何告诉我丈夫我想与他离婚？他会认为我疯了。我想我 不敢告诉他。（说话声音单调）
Co（内心对话过程）： 1）来访者告诉了我什么？ 她想离婚，而又不敢告诉她的丈夫，因为他会认为她疯了。 2）信息的内容部分是什么？即来访者正在讨论的是什么事情、什 么人、什么思想或什么情境？ 想离婚但还没有告诉丈夫，因为丈夫将认为她疯了。 3）应使用什么适宜的语句？ 来访者使用动词“告诉”两次、“认为”一次，可使用这样的 语句，如“你认为”、“我听到你说”、“它听起来好象”等。 4）怎样将来访者的主要内容用自己的语言表述？ “想离婚”=分手、结束关系等 5）如何知道自己的释意是有用的？ 注意倾听来访者是否肯定释义的准确性。
三）鼓励和重复语句
鼓励是借助一些短语，或复述来访者谈话中 的一两个关节词或语气词，或点头、注视等 表情动作，来鼓励来访者进一步讲下去或强 调来访者所讲的某部分内容。
可直接重复来访者的话，或仅以某些词 语如“嗯”、“噢”、“好”、“是这样”、 “接着说”、“后来呢”等
四）澄清
是在来访者发出模棱两可的信息后向来访者提 出问题的反应。
它开始于“你的意思是……”或“你是说¨¨¨” 的词语，然后重复来访者先前的信息。
澄清使来访者表达的信息更加清楚，并确认咨询 者对来访者信息的知觉的准确性。解释来访者含 糊的、混淆的信息。
澄清的步骤
确认来访者的言语和非言语信息的内容 确认需要检查的含糊或混淆的信息 确认恰当的开始语，如“你能描述”、“你能澄
1．能不问来访者最好，让来访者主动告诉我们他想说的 话。
2．如果需要问来访者，最好使用开放式的问法
封闭式提问：用“是”或“否”、“对”或“不对”、 “有”或“无”
开放式提问：是指用“什么”、“怎样”、“为什么”、 “能否”等词在内的语句发问，要求来访者对有关的问 题、事件给予较为详细的解释和说明的一种提问方式。
清”或“你是说”等，要用疑问的语气进行澄清 要通过倾听和观察来访者的反应来评估澄清反应
的效果
例子 来访者：我的成绩正在走下坡路，我不知道为什么，我对任
何事情都感到失望。 澄清自问1：这个来访者告诉了我一些什么？
她感到很失望、沮丧。 澄清自问2：有没有任何含糊的或遗漏的信息需要检查吗？
一是她感到对什么失望， 二 是这个失望的感受对她意味着什么？ 澄清自问3：我怎样开始进行澄清反应？
在运用这一技巧时，最好是选用来访者用过的最 具有代表性、最敏感、最重要的词语。
例
Cl： 我知道整天坐着或躺在床上并不能消除 我的抑郁情绪。
Co：你知道，你要避免整天躺着或坐着，以 减弱你自己的抑郁情绪。
（分析：咨询者只是重复来访者的信息。）
更有效的释义是：“你已意识到，你需要离 开床铺到周围四处走动，以便减少抑郁。”
无效能的倾听： 不充分的倾听 评判性的倾听 选择性倾听 预演（为自己的回答进行预演而停止倾听） 同情性的倾听 插话（良性插话与恶性插话）
二、询问(Inquiry)（探询）
心理咨询中最常用的技术之一。通过提问可以促进与来 访者的交流，鼓励来访者自我暴露，澄清问题，提高来 访者的内省。
询问问题的原则：
注意事项：
全神贯注
仿佛在告诉对方“我很有兴趣用我所有的感官接受你愿意 传达给我的信息”
对来访者的谈话内容持非评判性的态度 留意来访者诉述时所表露出来的非言语信息 倾听和理解言语信息
核心信息是什么？ 贯穿始终的主题是什么？ 他（她）的观点是什么？ 对他（她）来说最重要的是什么？ 在整个环境中倾听和了解来访者
释意反应要掌握三个要领（布拉默）：
1)听取来访者的基本信息
2)提纲挈领地向来访者复述基本信息
3)观察来访者的反应或线索，看来访者是 否感到被准确理解了。
释意的步骤
来访者告诉了我些什么？
（情境、人物和想法）
选择适当的语句进行释意，选择一种接近来访 者所使用的感官词汇的语句
如“他似乎是”、“从我的角度看”、“我明白你的 意思”、“听起来像”、“我听到你正在说”、“你 正在告诉我的是”、“你感到”、“我感到”、“我 有种感觉是”等
第四章 心理咨询的技术
第一节 倾听性技术（参与技术）
一、 倾听 倾听：指的是咨询员摄取和理解来访者所
传达信息的能力。 心理咨询与治疗的基本功 倾听时基本的身心状态——全身心专注于 来访者与来访者“同在”
愿意倾听的态度
来访者叙述了他的自行车与别人的自行车 撞了这样一件事：
你会听到什么呢 甲：自行车撞了 乙：我撞了他的车 丙：他撞了我的车 丁：真晦气，自行车撞了
反应性倾听
——接受来访者语言的和非语言的信息，不仅注意 外显的内容，更把握到来访者内隐的思想和感受。
例：
来访者:我不能怪他们，我知道我长的太胖了，……
咨询师1 “你不用担心”：“你可以考虑节食”
咨询师2 “当你看到同寝室的人都有男朋友时，你感 到很伤心。你还很害怕，担心由于自己的外表，不可 能有人看上你”
咨询者的实际释意反应：
Co：听起来好象因为你丈夫的可能反应， 你还没有找 到告诉他你想结束你们关 系的方法，对吗？