物流与供应链管理第9章 物流信息管理

配送使库存、运输等物流活动的信息大量增加。
2．动态性强
物流信息的更新速度快、动态性强。多品种
少量生产、多频度小数量配送、利用POS系统的 即时销售使得各种作业活动频繁发生，从而要求 物流信息不断更新，而且更新的速度越来越快。
9.1.3 物流信息的特征
3．来源多样化
物流信息不仅包括企业内部的物流信息
9.1.2 物流信息的功能和作用
（4）支持制定战略计划。制定战略计划主 要精力集中在信息支持上，以期开发和提炼物 流战略。
9.1.2 物流信息的功能和作用
2．物流信息的作用
（1）物流信息是物流系统整体的中枢神
经。物流系统是一个有着自身运动规律的有
机整体。物流信息经收集、加工、处理后，
成为系统决策的依据，对整个物流活动起着
物流与供应链管理
授课计划
授课内容
第9章 物流信息管理 授课目的
通过本章的介绍，使同学们对物流信息管
理有一定的认识，了解信息管理在物流中 的作用
授课计划
学习目标 理解物流信息的功能和特征，掌握物流信 息系统的基本特征，了解物流信息系统的
几种类型，掌握几种常用的物流信息技术，
认识到物流信息化的发展趋势。
9.1.2 物流信息的功能和作用
1. 物流信息的功能 物流信息对交易、管理控制、决策分析及 战略计划起强大的支持作用。
9.1.2 物流信息的功能和作用
制定战略计划
战略联盟形成 能力和机会的开 发和提炼 集中的、以利润 为基础的顾客服 务分析 车辆生产日程安排 存货水平和管理 网络、设施选址配置 与第三方、外源的垂直一体化
2．灵活性
物流信息系统应具备随着企业发展而发展的能力。 在建设物流信息系统时，应充分考虑企业未来的管理 及业务发展的需求，以便在原有的系统基础上建立更 高层次的管理模块。
9.2.2 物流信息系统的基本特征 3．安全性 广域网(Intranet)的建立、Internet的接入使物流 企业触角延伸更远、数据更集中，但安全性的问题 也随之而来。在系统开发的初期，这个问题往往被 人们所忽略，但随着系统开发的深入特别是网上支 付的实现、电子单证的使用，使安全性更成为物流 管理信息系统的首要问题。 4．协同性 协同性包括与客户的协同 、与企业内部各部门 之间的协同 、与供应链上的其他环节的协同 以及与 社会各部门的协同 。
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授课计划
授课重点
物流信息管理的介绍
教学难点
信息管理在物流中的作用
教学方法
课堂讲授，案例教学 ，视频教学
第9章
物流信息管理
9.1 物流信息概述 9.2 物流信息系统 9.3 物流信息技术
9.4 物流信息化
9.1 物流信息概述
9.1.1 物流信息概念与分类 9.1.2 物流信息的功能和作用 9.1.3 物流信息的特征
物流信息系统(logistics information system， LIS)是以计算机和网络通信设施为基础，以系统 思想为主导建立起来的，为了进行计划、操作 和控制从而为物流经理提供相关信息，及为业 务人员提供操作便利的人员、设备和过程相互 作用的结构体。
9.2.1 物流信息系统的概念
物流信息系统由人员、计算机硬件、软件、 网络通信设备及其他办公设备组成的人机交互 系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存 储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管 理者及其他组织管理人员提供战略、战术及运 作决策的支持，以达到组织的战略竞优（竞争 优势），提高物流运作的效率与效益。
9.1.1 物流信息概念与分类
2. 物流信息的分类 （1）按照物流信息发生的领域进行分类，可 以将其分为内部物流信息和外部物流信息。 （2）按照物流信息的系统进行分类，可以将 其分为孤立性的物流信息和系统性的物流信息。 （3）按照信息与物流活动的关联程度分类， 可以将其分为物流本体信息和物流相关信息。 （4）按照信息的加工程度分类，可以将其分 为物流初始信息和加工信息。
决策分析
管理控制
金融衡量 成本管理 资产管理
顾客服务衡量 生产率衡量 质量衡量
交易系统
记录订单内容 安排存货任务 作业程序选择
装船 定价和开发票 消费者询问
9.1.2 物流信息的功能和作用
（1）支持交易系统。交易系统是用于启动和 记录个别物流活动的最基本的层次。 （2）支持管理控制。管理控制要求把主要精 力集中在功能衡量和报告上。 （3）支持决策分析。决策分析主要是集中精 力在决策应用上，协助管理人鉴别、评估经比较 物流战略和策略后的可选方案。
运筹、指挥和协调的作用。
9.1.2 物流信息的功能和作用
（2）物流信息是物流系统变革的决定性 因素。人类已进入信息时代，信息化将改变 现有社会经济的消费系统和生产系统，从而 改变人类生存的秩序。
9.1.3 物流信息的特征
1．信息量大
物流信息随着物流活动以及商品交易活动开
展而大量发生。多品种少量生产和多频度小数量
9.1.1 物流信息概念与分类
1. 物流信息概念 物流信息(Logistics Information)是反映物 流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、 文件的总称。物流信息是物流活动中各个环 节生成的信息，一般是随着从生产到消费的 物流活动的产生而产生的信息流。
9.1.1
物流信息概念与分类
从狭义范围来看，物流信息是指与物流活 动有关的信息。从广义范围看，物流信息 不仅指与物流活动有关的信息，而且包含 与其他流通活动有关的信息，如商品交易 信息和市场信息等。
(如生产信息、库存信息等)，而且包括企业间
的物流信息和与物流活动有关的基础设施的信
息。
9.2 物流信息系统
9.2.1 物流信息系统的概念
9.2.2 物流信息系统的基本特征 9.2.3 物流信息系统的构建原则 9.2.4 物流信息系统的形式和结构 9.2.5 物流信息系统的种类
9.2.1 物流信息系统的概念
9.2.2 物流信息系统的基本特征
1．开放性 为实现物流企业管理的一体化和资源的共享，物 流管理信息系统应具备可与公司内部其他系统如财务、 人事等管理系统相连接的性能。且系统对应的物流企 业不仅要在企业内部实现数据的整合和顺畅流通，还 应具备与企业外部的供应链的各个环节进行数据交换 的能力，实现各方面连接的无缝。