舆情危机管理与案例分析课后测试

舆情危机管理与案例分析课后测试

1:处理舆论危机的最佳时机是什么时候?()

A. 24小时内

B. 48小时内

C. 36小时内

D. 72小时内

2:网络舆情传播的新特征:()。

A.网络舆情发酵的来源多样性

B.网络用户群体丰富，层次变化更明显

C.短视频引发内容生态变化，重塑城市形象

D.单点通信的影响较小

3 .突发公共事务

应对技巧是什么?()

A.首次发声原则

(二)积极责任原则

C.真诚沟通原则

D.积极指导原则

4:网络舆论结构的新变化:()。

答:更多的国际和意识形态问题

科幻小说已经成为一个热门话题

C.在经济民生话题上增强身份替代感

D.完善应急管理体系

E.司法舆论凸显网络“罗宾汉情结”

5:危机过后，下列哪项是错误的?()

答:承担责任

b .转移责任

回应关切，赢得信任和支持

D.信息披露抑制谣言猜测

6:到2018年底，中国网民的规模有多大?C ()

答:3亿

b . 5亿

c . 8亿

d . 10亿

7:面对负面的舆论，企业在查清真相之前应该保持沉默，面对媒体采访不发表评论。