绿城营销策划管理手册
绿城集团品牌管理的标准手册
绿城集团品牌管理的标准手册绿城集团品牌管理的标准手册目录第一部分品牌内涵与品牌管理组织架构 (2)第一章绿城品牌内涵 (2)第二章品牌管理架构与职责范围 (4)第三章绿城品牌城市影响力分析 (8)第二部分品牌形象建设 (10)第一章品牌形象建设的定义和原则 (10)第二章项目销售展示中心布置规范 (12)第三章项目工地现场布置规范 (15)第四章品牌形象导入方案 (16)第五章重点工作提示 (17)第三部分品牌活动管理 (18)第一章品牌（产品）说明会的组织与管理 (18)第二章新品发布会的组织与管理 (20)第三章品牌联动活动的组织与管理 (22)第四章重点工作提示 (26)第四部分媒体关系管理与危机处理 (27)第一章编制《媒体环境分析报告》 (27)第二章日常新闻传播管理 (29)第三章危机管理内容 (31)第四章媒体网络监控 (34)第五章重点工作提示 (36)第五部分项目网站管理 (37)第一章项目网站管理的意义和原则 (37)第二章项目网站建设模式 (38)第三章日常网站维护要点 (41)第六部分绿城会建设与品牌忠诚度培养 (46)第一章绿城会组织架构 (46)第二章绿城会工作职能 (49)第三章绿城会品牌忠诚度培养方式 (57)第四章重点工作提示 (59)第七部分项目品牌管理考评办法 (60)第八部分辅助文件 (65)辅助文件001：绿城项目城市分布概况 (65)辅助文件002：《XX项目品牌导入策划书》体例 (71)辅助文件003：红叶行动方案 (73)辅助文件004：《媒体环境分析报告》编制指引 (92)辅助文件005：《项目属地相关媒体登记表》 (94)辅助文件006：GT/QD12-04 网站建设维护流程图 (96)辅助文件007：GT/QR12-06 项目网站开通申请表 (97)辅助文件008：GT/QR12-07 网站后台系统权限增加/变更申请表 (98)辅助文件009：GT/QR12-08《项目公司网站版面 / 栏目更新申请表》 (100)辅助文件010：GT/QR12-09《项目公司网站通讯申报单》 (101)辅助文件011：GT/QR12-09《项目公司网站论坛投诉回复申报单》.102 辅助文件012：项目品牌管理巡查考评表 (103)辅助文件013：项目品牌管理巡查整改通知单 (104)辅助文件014：项目品牌工作年度考评表 (105)辅助文件015：项目年度品牌工作执行情况自评报告体例 (106)第一部分品牌内涵与品牌管理组织架构第一章绿城品牌内涵一、绿城集团品牌理念我们是绿城人，是理想主义的实践者“以人为本”，是我们最基本的认知。
(企业管理手册)标准营销部管理手册(某年试行版)
绿城营销公司标准营销部操作手册2011年试行版目录前言第一部分营销部组织及培训体系一、营销部组织架构（一）营销部工作职能模块（二）营销部组织架构图（三）营销部人员动态配置表（四）营销部组建流程二、营销部各岗位职责（一）营销部经理（含主持工作副经理）（二）置业助理经理（三）置业顾问（四）置业顾问兼业务行政：（五）置业顾问兼策划执行；三、营销部培训制度（一）、编制《营销部年度培训计划书》（二）、营销部培训内容（三）、营销部培训方式(四)、培训考核方式(五)、培训及考核参考目录第二部分项目营销部硬件配置标准一、销售中心布置（一）形象入口（二）停车场（三）销售现场及包装二、销售中心日常物品配置与管理三、销售中心办公环境标准第三部分营销部管理制度一、日常管理规范（一）员工行为规范（二）客户接待规范（三）案场工作规范（四）客户资源管理（五）档案管理（六）ERP管理规定二、营销管理制度（一）销售晨会制度（二）销售周例会制度（三）案场值班管理制度（四）专题会议制度（五）工作笔记制度（六）营销经理工作日志制度（七）开盘热销期每日晚会制度第四部分重点营销阶段工作管理要求一、项目前期阶段营销管理（一）编写《市场调查报告》（二）协助编写《项目可行性研究报告》（三）编写《产品策划书》营销相关内容二、项目导入期营销管理（一）编制《项目销售前营销策划整体工作计划表》（二）确定项目案名（三）确定项目主广告语、项目LOGO、项目推广主画面（四）编制《项目VI管理手册》工作指引（五）销售中心的选址、装修和布置工作（六）样板房的选址、装修和布置工作（七）编写《营销策划书》（八）项目网站开通和日常维护三、项目开盘期营销管理（一）开盘前准备工作（二）开盘销售阶段主要流程控制（三）合同履行及变更控制（四）开盘期日常工作注意事项（五）编写《开盘工作总结》四、项目持续销售期营销管理（一）编制《项目年度营销推广工作计划》（二）分期开发项目的营销策划工作（三）项目持续销售期销售管理工作五、项目尾盘期营销管理六、项目交付期营销管理（一）房产品交付管理（二）园区标识系统设计（三）空关房检查七、专项活动营销管理（一）房交会工作规程及实施要点（二）零距离体验活动工作规程及实施要点（三）大型营销活动控制规程及实施要点（四）业主质量监督小组活动管理（五）绿城客户销售服务指导小组活动管理八、营销预算编制管理办法第五部分营销部与相关部门的工作衔接一、与集团相关部门工作衔接二、与项目公司相关工作衔接第六部分附件客户是我们的衣食父母，对客户要心怀感激；“以人为本，客户至上”，是我们的服务理念；替客户想得更多一点，是我们基本的思维方式。
2023年绿城营销策略总纲
2023年绿城营销策略总纲【原创版】目录1.2023 年绿城豪宅整盘营销逻辑2.2023 年绿城年度传播策略3.结论正文2023 年绿城豪宅整盘营销逻辑绿城作为一家知名的房地产开发商，始终致力于打造高品质的豪宅项目。
在 2023 年的豪宅整盘营销中，绿城将采用以下策略：1.精准定位：绿城将根据目标客户的需求和市场变化，对豪宅项目进行精准定位，以确保项目的品质与客户需求相匹配。
2.创新设计：绿城将注重豪宅项目的创新设计，力求在户型、景观和配套设施等方面满足客户的个性化需求。
3.品质建设：绿城将严格把控豪宅项目的建设质量，从施工到验收，确保项目的品质达到行业领先水平。
4.营销推广：绿城将运用多元化的营销手段，如线上线下活动、媒体合作等，提高项目的知名度和美誉度。
5.客户服务：绿城将提供一站式的客户服务，从购房咨询到售后维护，以提升客户满意度和忠诚度。
2023 年绿城年度传播策略在 2023 年的年度传播策略中，绿城将采取以下措施：1.制定整合营销传播计划：绿城将根据豪宅项目的特点和目标市场，制定整合营销传播计划，以提高项目的市场占有率。
2.运用数字化营销手段：绿城将运用数字化营销手段，如社交媒体、内容营销、搜索引擎优化等，提高项目的线上曝光度。
3.举办线下活动：绿城将举办各类线下活动，如开盘仪式、品鉴会、体验活动等，以吸引目标客户关注。
4.合作媒体推广：绿城将与各类媒体合作，如房地产专业媒体、大众媒体等，扩大项目的影响力。
5.建立良好的企业形象：绿城将积极履行企业社会责任，提升企业形象，为豪宅项目的传播提供有力的支持。
结论综上所述，2023 年绿城豪宅整盘营销逻辑和年度传播策略将围绕精准定位、创新设计、品质建设、营销推广和客户服务等方面展开，力求提升项目的市场竞争力。
绿城地产项目销售案场管理手册新编
绿城销售案场管理手册细心感受、用心管理、全心学习一个团队总由不同个性、不同特点的人组成，在团队中也总会有这样那样的问题与要求，所以我们需要一个严格的管理制度与高要求的工作标准。
当个体的要求和个性与团队纪律有所冲突时，我们不会改变我们的纪律与制度，也不会降低对每个人的严格要求。
因为只有这样的团队才能无往不胜，才能取得一个又一个的辉煌业绩。
在绿城销售的大家庭中，我们希望大家保持美好形象，用微笑与爱心让每位客户称赞不已；我们希望案场时刻干净整洁，用温馨与美观让更多的人喜爱光顾并得到美的享受；我们希望大家能得到很好的锻炼与培训，用销售业绩以及个人能力素质的提升来感受工作的价值；我们更希望大家能在此快乐工作，并以这种快乐的心情感染客户，让客户既感受到产品的魅力，更感受到绿城销售服务的魅力。
为此我们制订了“绿城销售案场管理手册”，希望大家能严格要求，认真执行。
只有大家的严格要求，才能使绿城销售的优秀得以传扬，不足不断改进；也只有大家的认真执行，才使管理手册变得更有价值更有意义。
让我们为共同事业——绿城销售的不断进步而努力。
细心感受、用心管理、全心学习――这就是绿城销售的基本要求。
销售案场管理目标与内容销售案场管理目标：通过对案场销售人员行为规范的管理，对案场销售接待工作规范的管理，以及销售案场管理制度的进一步强调，促进销售过程中的客户引导与把握，化解抗性，增加认同，促进成交。
同时进一步增强每一位销售人员的业务能力和服务素质，全面提升绿城销售的案场管理水平。
销售案场规范管理内容：1、销售人员行为规范2、销售案场接待规范3、销售案场工作规范4、销售部门管理制度5、客户资源管理重点6、开盘前准备工作管理重点7、开盘热销期管理重点8、销售管理考核细则参考附：1、“客户权属确认办法”2、“销售周例会会议纪要”3、“项目销售月度分析报告”4、“客户信息资料表”第一部分销售人员行为规范第一条销售人员仪表规范1、员工必须统一着装，保持整齐干净，无污迹和明显皱褶；扣好钮扣、结正领带，衣袋中不要有过多物品，皮鞋要保持干净、光亮。
绿城营销方案
绿城营销方案绿城营销方案引言绿城地产是中国知名的房地产开发商之一，在市场上拥有良好的知名度和声誉。
为了进一步推广品牌和增加销售额，绿城地产制定了一套全新的营销方案。
本文将介绍绿城营销方案的具体内容和实施步骤。
背景绿城地产致力于提供高品质的住宅和商业地产项目。
然而，随着市场竞争的日益激烈，仅仅拥有优质产品已经不足以吸引更多的潜在客户。
因此，绿城地产决定通过创新的营销策略来提高市场知名度，并吸引更多的购房者。
目标绿城地产的营销方案的主要目标如下：1. 提高品牌知名度2. 增加销售额3. 吸引更多的潜在客户4. 建立和维护良好的客户关系方案细节1. 建立市场调研团队绿城地产将组建一支市场调研团队，负责研究目标市场的需求和竞争情况。
通过深入了解潜在客户的需求和偏好，绿城地产可以更好地制定营销策略，满足客户的期望。
2. 多渠道广告推广绿城地产将通过多种渠道进行广告推广，包括电视、广播、报纸、网络等。
通过广告的差异化、个性化和创新性，绿城地产可以吸引更多的目标客户，并提高品牌知名度。
3. 社交媒体营销绿城地产将加强在社交媒体平台的营销活动，包括创建官方账号、发布有趣的内容和互动。
通过社交媒体的力量，绿城地产可以与潜在客户建立更紧密的联系，并增加品牌的曝光率。
4. 举办营销活动绿城地产将举办各种类型的营销活动，包括开放日、展览、讲座等。
这些活动将对外开放，吸引潜在客户参与，并提供了解绿城地产项目的机会。
5. 客户关系管理绿城地产将注重客户关系的建立和维护。
通过提供优质的售后服务和客户关怀，绿城地产可以增加客户的满意度，并建立长期的客户关系。
此外，绿城地产还将采用客户反馈和调查来了解客户需求，并及时改进产品和服务。
实施步骤1. 组建市场调研团队，开展市场调研工作，收集数据和信息。
2. 制定详细的广告推广计划，明确广告渠道和内容。
3. 创建和管理社交媒体账号，制定发布内容的策略和计划。
4. 策划和组织各类营销活动，包括开放日和展览等。
绿城集团品牌管理的标准手册
目录第一部分品牌内涵与品牌管理组织架构第一章绿城品牌内涵一、绿城集团品牌理念我们是绿城人，是理想主义的实践者“以人为本”，是我们最基本的认知。
我们相信：讲道义，走正道，得正果；种瓜得瓜，种豆得豆。
人品即产品，生命多精彩，产品多精彩。
我们提倡：与人为善，仁爱求真；追求认真，追求精致，同道共识，方谓同仁。
我们的核心价值观：真诚、善意、精致、完美。
二、绿城集团品牌使命我们的使命：为员工创造平台，为客户创造价值，为城市创造美丽，为社会创造财富公司的产品首先是人，员工是公司的第一产品；为了员工的成长，是公司存在的理由；培养优秀的员工，是企业运作的首要目标。
真诚、善意是绿城员工的基本姿态；好的公司要善于发扬员工的优点；要做一名让人“放心”的员工；工作者理应是工作成果的享有者。
客户是我们的衣食父母，对客户我们要心怀感激；客户的意见、建议，是公司进步的动力。
“以人为本，客户至上”，是我们的服务理念。
我们参与建设城市，创造城市，必须研究城市的人文历史，关注房产品质；创造城市的美丽，应以人为本，以史为鉴。
我们应承担社会的基本责任、道义，为社会理财。
教育是我们的归宿产业。
我们应参与社会文明的创造，成为社会文化事业的建设者。
三、绿城集团品牌愿景和战略发展目标成为中国最具完整价值的房地产企业。
第二章品牌管理架构与职责范围一、品牌管理架构图2：品牌管理架构图品牌管理由绿城营销策划公司统筹管理，各项目承担所在城市品牌管理职责。
项目品牌管理由项目总经理为第一责任人，由项目营销策划部为主要责任部门，园区服务事业部、绿城会为辅助机构。
二、管理职责（一）项目品牌管理第一责任人（项目总经理）1、目的：全面了解集团公司发展战略，理解集团品牌战略。
在项目开发过程中全面把控集团品牌的落地、维护和宣传；把控项目品牌的建立、落地、维护、宣传推广工作。
2、职责：（1）根据集团公司品牌发展战略，部署项目品牌管理工作。
（2）把控集团品牌落地、维护和宣传工作。
绿城项目管理手册I综合运营篇课件
物资管理的流程和方法
物资管理方法
定期盘点：对仓库的物资进 行定期盘点，核对实物数量 与账面数量是否一致，及时 发现和解决盈亏问题。
ABC分类法：根据物资的重 要性和价值，将物资分为A 类（重要、高价值）、B类 （一般、中价值）和C类（ 次要、低价值），针对不同 类别采取不同的管理策略。
数据分析：通过对物资数据 的统计和分析，发现管理中 的问题和薄弱环节，提出改 进措施。
质量安全原则：在物资管理中，应重视物资的质量和安全， 避免因不合格或不良物资导致的损失和风险。
法律、法规及合规性：遵守国家和地方有关物资管理的法 律法规和标准，确保物资管理的合法性和合规性。
物资管理的流程和方法
物资管理流程
需求计划：根据项目需求，制定物资需求计划，包括物资种类、数量、 规格、时间等。
分析评估工具
运用数据分析、绩效评估等工具，对各项 工作进行评估和分析，为决策提供支持。
项目管理软件
采用项目管理软件，提高项目管理的效率 和准确性。
03
绿城综合运营计划管理
计划管理的概念和原则
计划管理的概念
计划管理是对项目整体目标和未 来行动进行规划、组织、协调、 控制和优化的过程，是实现项目 目标的基础。
物资管理的概念和原则
物资管理的概念：物资管理是指对项目所需各种物资的计 划、采购、运输、仓储、使用、调配、控制等全过程的管 理。
物资管理的原则
成本效益原则：物资管理应以提高项目经济效益为目标， 在满足项目需求的前提下，尽可能降低物资成本。
及时性原则：应根据项目进度和实际需求，及时采购、运 输、仓储和使用物资，确保项目顺利进行。
VS
财务管理的原则
财务管理应遵循系统性原则、现金流动原 则、收益风险均衡原则、依法合规原则等。 这些原则确保了财务管理的科学性、规范 性和合法性。
绿城销售计划书
绿城销售计划书1. 引言本销售计划书旨在为绿城公司制定销售策略，促进销售业绩的提升。
该计划将分析市场情况，并提供一系列销售策略和目标，以帮助公司实现销售业绩目标。
2. 市场分析2.1 目标市场绿城公司的目标市场主要是城市中层阶级家庭。
这部分人群收入稳定，对生活质量有较高追求，对房产投资有较高需求。
2.2 竞争分析在目标市场中，绿城公司面临的竞争主要来自其他房地产开发商。
我们的竞争对手包括万科、恒大等知名开发商。
这些竞争对手在品牌知名度和市场份额方面具有较大优势。
2.3 市场趋势近年来，随着城市化进程的加快，城市人口不断增加，对房地产的需求也在增加。
同时，人们对房产的要求也越来越高，不仅要求有合理的房价，还需具备良好的社区环境和配套设施。
3. 销售策略3.1 定位策略绿城公司将以高品质、高性价比的产品定位来吸引客户。
我们将推出多种户型，满足不同客户的需求。
同时，我们将注重在社区环境和配套设施上的投入，提供舒适的居住环境，争取客户口碑。
3.2 产品策略为了满足客户需求，我们将推出多种户型的产品，包括一房、两房和三房户型，并提供不同面积和不同价格段的选择。
同时，我们将注重产品质量和细节，要求在装修、材料和工艺上达到高标准。
3.3 宣传策略绿城公司将采取多种宣传手段来推广产品。
我们将通过网络媒体、平面媒体和户外广告等渠道发布广告，增加品牌知名度。
同时，我们将加强口碑建设，通过客户推荐和满意度调查等方式增加消费者对我们品牌的信任。
3.4 促销策略为了提高销售业绩，绿城公司将采取一系列促销措施。
我们将定期举办开盘活动，推出优惠政策，吸引客户购买。
同时，我们还将开展购房咨询会和客户看房团等活动，提供全方位的购房服务。
4. 销售目标绿城公司将制定以下销售目标以衡量销售业绩的提升：•在第一年实现销售额1亿元；•在第二年实现销售额2亿元；•在第三年实现销售额3亿元。
5. 销售计划5.1 第一年销售计划在第一年，我们将重点开发市场，提高品牌知名度。
【精品】绿城集团杭州玫瑰园二期营销方案策划书
玫瑰园二期别墅营销策划书目录一、项目概况1、开发背景2、地理位置3、主要经济技术指标二、产品分析（一）地块品质1、地块品质综述2、区域配套设施（二）产品特征三、市场调查和分析（一）杭城别墅类产品开发的回顾与展望（二）竞争楼盘调研分析（三）目标市场（四）目标市场消费特征分析四、营销策略（一）总体策略（二）楼盘形象塑造（三）楼盘宣传主标语五、广告计划（一）广告原则（二）广告对象（三）诉求重点（四）媒体选择（五）其他传播方式六、销售执行玫瑰园二期别墅营销策划书前言本营销策划书通过对玫瑰园二期别墅的地块品质分析、产品特性分析、市场背景分析、目标客源需求特征调查和分析，进行项目的目标客源定位、产品定位、广告定位、价格定位，制定项目的营销策略、广告策略与计划等，为项目公司和广告设计方进行市场推广和广告设计提供参考和依据。
一、项目概况1、开发背景绿城房产公司经过四年的不懈努力，在杭州之江国家旅游度假区内将九溪玫瑰园（一期）建设成为国内一流的别墅住宅区。
九溪玫瑰园（一期）于“自然中见人工”，凭其绝佳的山林生态别墅特色和开发者“以人为本”、追求建筑与自然、人与自然相和谐的成熟开发理念，得到了众多专家和广大市民的认同.精美的建筑造型更是为市场所追宠。
如今，九溪玫瑰园已成为品牌别墅的代名词，在国内享有很高的知名度，创出了品牌效应，并取得十分可观的社会效益和经济效益。
九溪玫瑰园首期的开发成功，不仅创出国内一流山林生态别墅的品牌，同时也为杭州别墅的开发起到了样板作用，给杭州别墅市场注入了一支兴奋剂。
随着房产市场的持续升温，买房市场呈现多种形式的需求，这给开发市郊高档别墅带来了契机。
为满足市场对高档别墅的需求，我公司将于2001年推出九溪玫瑰园二期的开发和销售。
九溪玫瑰园二期的开发将承传一期的开发理念，本着真诚、善意、精致、完美的质量方针，尊重自然，崇尚人与自然、人与建筑的美妙对话。
根据不同地形不同景观强调个性化设计，使玫瑰园二期成为国内别墅中的极品，展现又一精致的居住风景。
绿城营销策划
绿城营销策划1. 引言本文档将详细介绍绿城公司的营销策划方案。
经过市场调研和数据分析，我们制定了一系列针对绿城产品的营销策略，旨在提升品牌知名度、吸引潜在客户并增加销售额。
2. 市场概述绿城公司是一家以房地产开发和销售为主的企业。
当前，房地产市场竞争激烈，消费者需求多元化，因此，我们需要针对市场环境做出相应的营销策划。
3. 目标受众分析针对绿城公司的产品，我们将重点关注以下目标受众：3.1 家庭购房者家庭购房者是绿城公司主要的目标受众。
我们将通过了解他们的需求和购房意愿，精确定位并满足他们的需求。
3.2 投资者绿城公司的产品也吸引了一部分投资者。
我们将通过展示项目的收益潜力和未来增值空间，吸引他们投资绿城的房地产项目。
3.3 租房人群除了购房者和投资者，我们还将关注租房人群。
通过提供高品质的租赁服务和吸引人的租赁政策，我们希望留住现有客户并吸引更多租房人士。
4. 营销策略4.1 品牌推广为增加品牌知名度，我们将采取以下措施：•制作有趣且引人注目的品牌宣传视频，并通过社交媒体平台分享。
•在知名房地产行业网站发布绿城公司的介绍和产品信息。
•在重点城市的广告牌和公交车上展示绿城公司的广告。
4.2 目标受众营销为吸引目标受众，我们将采取以下策略：•针对家庭购房者，我们将组织专业的购房咨询活动，并提供购房指南和贷款援助等服务。
•针对投资者，我们将定期举办投资论坛和路演，展示绿城公司的投资回报率和项目潜力。
•针对租房人群，我们将提供高品质的租赁服务和便捷的租房流程。
4.3 线上推广为增加线上曝光度，我们将采取以下措施：•在百度、360等搜索引擎上购买关键词广告，提高搜索排名。
•在知名房地产网站上发布绿城公司的新闻和项目介绍。
•通过微信公众号、微博等社交媒体平台发布绿城公司的最新动态和优惠活动。
4.4 业务拓展为进一步拓展业务，我们将采取以下策略：•与当地地产中介合作，提供绿城产品的专属推广和销售服务。
•与金融机构合作，为购房者提供贷款咨询和援助服务。
绿城地产营销策划方案
绿城地产营销策划方案1. 项目背景分析绿城地产是中国知名的房地产开发商之一，在国内多个城市项目上取得了较好的市场表现。
然而，随着国内房地产市场的竞争日益激烈，绿城地产需要不断优化和创新自己的营销策略，以在市场中保持竞争优势。
本方案将结合当前市场形势和公司实际情况，提出相应的营销策划方案。
2. 目标市场分析2.1 目标客户群体绿城地产的目标客户群体主要包括年轻的购房者、家庭型购房者和投资型购房者。
年轻的购房者看重的是房屋质量和配套设施；家庭型购房者注重房屋的安全性、舒适性和周边环境；投资型购房者关注的是房屋的升值潜力和租金回报率。
2.2 市场需求分析当前房地产市场需求主要集中在以下几个方面：- 高品质的住房：市场对房屋品质的要求越来越高，人们不仅关注房屋的外观，还注重房屋的舒适性和安全性。
- 便利的交通：地理位置的便利性对购房者来说非常重要，市场对交通网络完善和交通便利性的要求越来越高。
- 周边配套设施：购房者越来越注重周边的商业、教育、医疗等配套设施的完善程度。
- 投资价值：房屋的升值潜力和租金回报率是投资型购房者的重要关注点。
3. 市场定位和竞争分析3.1 市场定位针对目标客户群体的特点和市场需求，绿城地产的市场定位可以是“为年轻人提供舒适、高品质的住房，为家庭提供安全、舒适的生活环境，为投资者提供具有升值潜力和租金回报的投资产品”。
3.2 竞争分析绿城地产在各个城市都面临着来自其他房地产开发商的激烈竞争。
竞争主要体现在以下几个方面：- 产品差异化：绿城地产需要通过产品的独特性和差异化来吸引购房者，例如在设计方面注重创新和绿色环保。
- 品牌力和口碑：一个公司的品牌力和口碑对购房者来说非常重要，绿城地产需要通过品牌建设和良好的口碑来增加市场份额。
- 价格竞争力：价格是购房者最关注的因素之一，绿城地产需要通过合理的定价来提高竞争力。
4. 营销策略4.1 产品策略绿城地产将在产品设计和质量上下功夫，力求打造高品质的住房。
绿城营销策划方案
绿城营销策划方案一、市场分析1.市场概况绿城是中国领先的房地产开发商之一，成立于1992年。
多年来，绿城凭借其优质的产品和品牌影响力，赢得了众多客户的欢迎和信赖。
然而，随着房地产市场的竞争日益激烈，绿城需要制定一系列的营销策划方案，以保持其在市场上的竞争优势。
2.竞争分析房地产市场竞争激烈，存在众多竞争对手。
其中，万科、恒大、保利等大型开发商是绿城最主要的竞争对手。
这些竞争对手拥有强大的品牌影响力和销售网络，在市场上占据重要的地位。
绿城需要加强品牌宣传和销售渠道建设，以提高竞争力。
3.目标客户绿城主要面向中高端客户，他们具有较高的购买能力和消费意愿。
绿城的产品定位于高品质、高舒适度和高附加值。
目标客户主要包括：（1）白领人士：他们收入较高，购买力强。
他们通常追求高品质和高品味的生活方式，对住宅的品质和舒适度有较高的要求。
（2）投资客户：他们希望通过购买房地产来实现财富的增值。
绿城的产品具有较高的增值潜力，是投资客户的理想选择。
二、目标与策略1.目标（1）品牌建设：提升绿城的品牌知名度和影响力，树立品牌形象。
（2）销售增长：提高销售业绩，增加销售额和市场份额。
（3）客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和重复购买率。
2.策略（1）品牌建设策略：- 加强品牌推广：通过多渠道的广告宣传、公关活动和品牌合作，提升绿城的品牌知名度和形象。
- 定制化服务：提供个性化、差异化的产品和服务，树立绿城在市场上的独特性和高端形象。
- 社会责任营销：积极参与公益活动，树立绿城积极向上的企业形象。
（2）销售增长策略：- 扩大销售网络：建立更多的销售中心和样板房，提供便利的购房环境和个性化的购房咨询服务。
- 营销促销活动：定期举办优惠活动、购房派对等，吸引更多的潜在客户。
- 提供增值服务：推出购房贷款、装修设计等增值服务，提高客户购房的便利性和满意度。
（3）客户关系管理策略：- CRM系统建设：建立客户关系管理系统，全面记录客户信息、购房需求和购买历史，提高客户服务水平和销售效率。
绿城销售案场管理手册
附件：绿城销售案场管理手册仔细感觉、专心管理、尽心学习一个团队总由不一样个性、不一样特色的人构成，在团队中也总会有这样那样的问题与要求，因此我们需要一个严格的管理制度与高要求的工作标准。
当个体的要乞降个性与团队纪律有所矛盾时，我们不会改变我们的纪律与制度，也不会降低对每一个人的严格要求。
因为只有这样的团队才能无往不胜，才能获得一个又一个的绚烂业绩。
在绿城销售的大家庭中，我们希望大家保持美好形象，用浅笑与爱心让每位客户夸赞不已；我们希望案场时辰洁净整齐，用温馨与雅观让更多的人喜欢光临并获得美的享受；我们希望大家能获得很好的锻炼与培训，用销售业绩以及个人能力素质的提高来感觉工作的价值；我们更希望大家能在此快乐工作，并以这类快乐的心感情染客户，让客户既感觉到产品的魅力，更感觉到绿城销售服务的魅力。
为此我们制定了“绿城销售案场管理手册” ，希望大家能严格要求，认真执行。
只有大家的严格要求，才能使绿城销售的优异得以传扬，不足精益求精；也只有大家的认真执行，才使管理手册变得更有价值更存心义。
让我们为共同事业——绿城销售的不停进步而努力。
仔细感觉、专心管理、尽心学习――这就是绿城销售的基本要求。
销售案场管理目标与内容销售案场管理目标：经过对案场销售人员行为规范的管理，对案场销售招待工作规范的管理，以及销售案场管理制度的进一步重申，促使销售过程中的客户引导与掌握，化解抗性，增添认可，促使成交。
同时进一步增强每一位销售人员的业务能力和服务素质，全面提高绿城销售的案场管理水平。
销售案场规范管理内容：1、销售人员行为规范2、销售案场招待规范3、销售案场工作规范4、销售部门管理制度5、客户资源管理重点6、开盘前准备工作管理重点7、开盘畅销期管理重点8、销售管理查核细则参照附： 1、“客户权属确认方法”2、“销售周例会会议纪要”3、“项目销售月剖析报告”4、“客户信息资料表”第一部分销售人员行为规范第一条销售人员仪表规范1、职工一定一致着装，保持齐整齐净，无污迹和显然皱褶；扣好钮扣、结正领带，衣袋中不要有过多物件，皮鞋要保持洁净、光明。
绿城集团的的策划手册24PPT-PPT文档资料
2、2019年8月，浙江发展投资集团与绿城集团再度联手，合作开发位于西溪国家湿地公园正南侧的杭政储出（2019）
2号地块。 • • 3、2019年5月底，绿城联手葛洲坝、康居投资，34.9亿元在杭州拿下一楼面地价高达11759元/平方米的地块。 4、2019年11月，与海尔携手取得山东济南市全运村项目的开发权。此块土地出让金高达25亿元，预计整个项目投资 在50-60亿元。依然以合资成立项目公司的形式共同开发，海尔地产控股（55-60%），绿城参股。 • • 2019年绿城共计获得21个土地项目，其中12个是通过联营或收购公司股权形式获得。 目前绿城已不动声色地取得数幅地块，其模式即主要采用联营设立公司的模式，而合作方通常对土地项目有较深的 渊源，绿城则输出开发经营团队。目前，绿城与中青旅、新湖集团、浙江铁投集团、滨江地产、香港九龙仓、韩国 新世界、海尔地产等10多家合作伙伴合作开发地产项目，弥补土地和资金短板。
绿城之开发模式
• • • 绿城开发策略： 1、独立拿地：一般“高价拿地开发高档楼盘卖高价”，开发风格较激进。 2、合作经营：在近年快速的扩张中，因资金紧张，负债率高（负债率1：1），绿城已经很少直接拿地，而是通过品 牌输出等方式与其他公司合作开发，基本上是绿城出力，而其它公司出资，采用贴牌模式进行合作： • 1、2019年9月，浙江省发展投资集团与绿城共同出资组建了杭州翡翠城房地产开发有限公司，共同开发位于杭州新 区西溪闲林板块的“发展绿城·翡翠城”项目。
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在具体开发模式上，绿城别墅类似星河湾的手工作坊，走慢功出细活、精雕细琢的路子，在多层、高层公寓，则类 似万科，采取大规模生产方式。
绿城之土地储备情况
注： • 在2019年内, 公司总计获得了21个项目, 新增了1022万平方米； 其中12个项目（796万平方米）是通过合资或是 收购公司股权的形式获得的。 • 截止2019年末，公司土地储备总计2222万平方米， 按权益计为1362万平方米，可供今后四五年的稳定开发
绿城营销方案
绿城营销方案随着社会的发展和人们消费观念的变化，营销策略也在不断变化和创新。
作为一家国内知名的房地产开发商，绿城集团在营销方案上一直保持与时俱进的态度。
本文将从品牌建设、消费者需求、线上线下融合、社交媒体等方面来探讨绿城的营销方案。
一、品牌建设品牌是企业与消费者之间连接的纽带，对于提高企业在市场中的影响力和知名度至关重要。
绿城集团注重品牌建设，不仅在产品质量上保持一贯的严苛要求，还通过各种渠道传递核心价值观，增强品牌形象。
例如，绿城选择了与各大知名设计师合作，注重建筑的创新和美学价值，以此来塑造高端、品质、绿色的企业形象。
二、消费者需求绿城集团认识到市场需求的变化对营销方案非常重要。
消费者对于买房的需求已不再局限于空间和价格，更注重于居住环境的舒适度、社区配套设施的完善性等。
因此，绿城集团不仅在房屋建设上提供高品质的装修材料和设备，还在社区规划和公共设施方面下足了功夫。
绿城通过与当地政府合作，引进医院、学校、商业综合体等配套设施，为消费者提供全方位的生活体验。
三、线上线下融合随着互联网的发展和人们网络使用的普及，线上销售已逐渐成为一种重要的销售渠道。
绿城集团充分意识到这一点，积极推行线上线下融合营销。
绿城通过建立官方网站和社交媒体平台，提供实时的楼盘信息和购房咨询服务，同时也通过线上活动和社区营销等方式吸引潜在客户的关注。
此外，绿城还与一些互联网公司合作，通过合作伙伴的渠道进行线上推广和销售，扩大市场份额。
四、社交媒体如今，社交媒体成为了人们获取资讯和交流的重要渠道。
绿城集团善于利用各种社交媒体平台进行营销推广。
通过和知名博主、网红合作推广，绿城成功的将产品信息传递给了大量的潜在客户。
此外，绿城还与一些娱乐节目、综艺节目进行合作，通过广告的形式来增加品牌曝光率。
通过社交媒体的传播，绿城不仅提升了品牌知名度，还增加了销售量。
五、用户体验用户体验作为现代营销的重要组成部分，对于打造客户满意度和提高复购率至关重要。
绿城广场营销策划方案
绿城广场营销策划方案第一章引言1.1 项目背景绿城广场作为一个综合性商业中心，面积超过10万平方米，分为五层楼商场、儿童游乐区、美食广场、影院、超市等多个功能区。
然而，在竞争激烈的商业市场中，如何吸引更多的顾客，提高销售额，成为了绿城广场所面临的挑战。
1.2 项目目的本文的目的是为绿城广场制定一份全面的营销策划方案，以提高顾客参与度和购物频率，增加销售额，提升绿城广场的竞争力。
第二章市场分析2.1 行业概述随着人们生活水平的不断提高，消费者在购物时不再满足于单一的商品质量，而更注重购物环境、购物体验和服务质量。
商业中心作为一个集购物、休闲、娱乐为一体的综合性场所，成为消费者首选。
绿城广场所在的商业中心行业发展迅速，但竞争也日益激烈。
2.2 竞争对手分析绿城广场的竞争对手主要有周边其他商业中心和在线购物平台。
周边商业中心拥有更多的品牌，吸引力较大；而在线购物平台提供方便快捷的购物体验。
为了在竞争中脱颖而出，绿城广场需要制定差异化的营销策略。
第三章目标市场分析3.1 目标市场定义绿城广场的目标市场是年轻成年人和家庭消费者。
这一市场群体消费力强，对购物环境和体验要求高，是绿城广场的主要顾客群。
3.2 目标市场特点年轻成年人和家庭消费者追求时尚、品质和便利。
他们关注新品牌、新产品和新体验，更喜欢购物中心提供的综合服务。
了解目标市场特点，有助于制定更具针对性和吸引力的营销策略。
第四章营销目标与策略4.1 营销目标（1）提高顾客参与度：通过各种活动和促销策略，提高顾客参与度和购物频率。
（2）增加销售额：通过提供丰富的商品选择、提升服务质量和购物环境，增加销售额。
（3）提升绿城广场的竞争力：与竞争对手形成差异化，提升绿城广场在目标市场中的竞争力。
4.2 营销策略（1）举办主题活动：定期举办具有吸引力的主题活动，如时尚秀、音乐会等，提高顾客参与度。
（2）打折促销：定期推出特价商品和打折促销，吸引消费者前来购物。
绿城广场营销策划方案怎么写
绿城广场营销策划方案怎么写一、背景分析1.1 广场概况绿城广场位于城市中心地带，占地面积较大，商业租户众多，包含百货商场、超市、电影院、餐饮等多个业态。
然而，在其他商业中心与购物中心的竞争下，绿城广场的知名度和吸引力有待提升。
1.2 目标受众绿城广场的目标受众包括居住在附近的居民、城市白领和商务人士等，以及来自其他地区的游客。
1.3 竞争分析通过对竞争对手的分析，我们发现绿城广场在品牌形象、服务质量和创新活动方面有待提高。
竞争对手的成功经验将成为我们制定策划方案的重要参考。
二、营销目标2.1 品牌知名度提升通过广告宣传、社交媒体等方式，提升绿城广场的品牌知名度。
2.2 吸引顾客增加通过推出各种活动、优惠和特色服务吸引更多的顾客，提高顾客的满意度和忠诚度。
2.3 增加入驻商户数量通过加大招商力度，吸引更多的优质商户入驻，提升绿城广场的商业价值。
三、营销策略3.1 品牌形象提升通过广告宣传和品牌推广，加强对绿城广场的推广力度，提升品牌知名度和美誉度。
可以在电视、报纸、杂志等媒体上投放广告，利用社交媒体平台加强宣传，制作宣传视频或者举办线上线下活动等。
3.2 活动策划举办一系列吸引顾客的活动，如特色美食体验、娱乐秀、音乐会、时尚发布会等，以满足顾客的消费需求，吸引更多的顾客到绿城广场消费。
可以邀请明星、推出优惠活动或开展竞赛活动等。
3.3 举办商业交流活动举办商业交流活动，邀请企业家和商界精英参与，通过演讲、研讨会等形式，加强商业交流与合作，提升绿城广场的商业价值和影响力。
3.4 引入新租户加大招商力度，引进更多的优质商户入驻绿城广场，丰富产品和服务种类，提高顾客的满意度和停留时间。
3.5 联合推广与其他企业和品牌合作，通过互相推广，共同提升知名度和销量。
可以与当地旅游景点、酒店、电影院、娱乐场所等合作，互相推荐。
四、执行计划4.1 建立团队成立一个专门的团队负责策划和执行营销活动，包括人力资源、财务和市场营销的专家。
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第一章营销策划业务构架及工作职责一、总则1. 概述为实现“成为中国最具完整价值的房地产企业”这一宏伟目标，加强集团公司下属各控股房地产公司营销策划工作的管理和监控，明确责权，提高工作效率，保证工作品质，建立完善的营销策划标准化体系，形成强有力的营销力量，特制定本集团营销策划管理总则。
2. 管理原则营销策划管理的总体原则是：明确营销策划工作的流程和要求，对关键节点严格控制，以确保销售工作顺利完成，同时树立“绿城”良好形象，提升品牌知名度。
3. 管理依据营销策划管理的主要依据是集团的权责规定、ISO9001 质量管理体系以及其他相关流程与制度。
4. 管理范围本总则适用于集团公司下属各控股房地产公司（以下简称项目公司），参股公司参照执行。
二、营销策划业务组织架构1. 管理架构1.1绿城集团的营销策划工作，由集团领导、集团营销总监、项目公司总经理等组成管理决策体系。
1.2由营销公司、各项目案组形成专业执行体系。
1.3由营销管委会、青年管委会等组成专业指导体系。
营销策划管理组织架构决策体系执行体系指导体系图一：营销策划管理组织架构图2. 管理职责2.1项目公司总经理是本项目营销工作的第一责任人。
2.2营销公司本部作为集团营销专业职能部门，对各项目营销策划工作进行指导、监督、检查，对关键节点、进度进行把控，并配合集团进行项目拓展。
2.3营销公司受集团、项目公司委托建立各项目专案组，负责具体开展各项目的营销策划工作，制定相关策略、计划并组织实施。
2.4营销管委会、青年管委会对各项目营销策划工作进行专业指导。
2.5集团领导按职责审核、审批相关营销策划文件和报审事项。
三、各职能部门工作职责1. 营销公司本部项目营销管控工作职责1.1 制定集团营销系统管理政策。
1.2 审核项目市场定位、营销策略。
1.3 审核项目公司年度销售计划，进行销售计划管理。
1.4 监督检查项目公司营销费用执行情况。
1.5 审核项目公司广告代理策略，确定入围投标的广告公司。
1.6 审核项目公司新推楼盘价格策略、销售平均价格，审批权限范围内的价格折扣。
1.7 给予项目公司项目操作过程中的各种营销专业意见。
1.8 负责集团及项目品牌推广管理。
1.9 负责指导、监控项目拓展，形成标准拓展管理体系。
2. 营销公司本部日常工作职责2.1 本体建设：会同集团人力资源部，根据相应职责权限做好营销公司及集团营销策划系统人员的招聘、培训、任用、考核、职业规划以及人才梯队搭建等本体建设工作。
2.2 市场研究与项目拓展：围绕集团项目开发、销售全流程进行市场研究与分析、数据统计、信息收集整理及存档，建立标准化拓展流程，为集团项目拓展及全国战略布局提供市场专业支撑。
2.3 项目营销执行：组建项目专案组，对项目营销全流程进行专业管理与服务，完成各阶段营销指标。
2.4 品牌发展：围绕集团品牌战略，结合集团在全国范围内的项目拓展、开发、销售及服务，进行集团品牌建设、品牌运营、媒体整合、公关战略、标准化建设、档案及内务管理等工作。
3. 营销案组职责3.1 全程策划职责，负责各项目全程营销策划执行及管控。
3.2 销售管理职责，负责各项目销售执行及管控。
3.3 推广实施职责，负责各项目具体营销推广执行工作。
3.4 供方管理职责，负责与项目营销相关的各类合格供方管理。
3.5 标准化建设职责，负责营销系统标准化建设及营销策略研发。
4. 项目营销策划专员工作职责4.1 承担项目策划执行职能，按照各阶段营销计划，负责策划工作的具体执行。
4.2 协助项目公司负责人做好项目公司与营销策划公司及相关各职能部门、单位之间的工作对接，负责与营销策划公司案组的工作对接。
4.3 负责或参与协调与项目所在地政府相关职能部门、机构和当地各类公众媒体之间的关系。
4.4 负责项目客户资源管理，组织各类客户联谊会、业主质量监督小组会议及各项客户沟通交流活动，协助处理客户投诉。
4.5负责编辑出版《HOMEg城》（当地版）、《绿城集团》报（当地版），负责做好项目网站的建设、更新和维护，适时做好网站上关于本项目的舆论导向、业主回帖等工作。
4.6 负责项目各类营销策划合同的拟定、审核和报批、归档。
负责项目各类营销策划资料的整理、归档及报集团公司相关部门备案。
4.7 兼任项目绿城会专员、项目市场研究专员第二章项目营销策划管理第一节项目前期营销策划工作（一）项目前期营销策划工作流程」、项目前期营销策划工作流程图［重点工作工作内容工作要求完成时间市场调查《市场环境调查报告及建议》编写与评审1. 要求调查内容客观、真实、准确，重点突出。
2. 报告必须配有图片、统计图表和原始资料。
3. 为项目立项提供直接的市场依据。
拿地7天内《产品策划书》《产品策划书》的编写与评审1. 项目分析、市场定位、客户定位、户型定位、户型配比、户型设计、户型面积控制需充分依据市场需求，要求准确。
2. 依据市场明确是否进行精装修，并制定精装修相关费用及设施标准。
拿地7天内（二）项目前期营销重点工作指引一、项目前期市场调查工作指引1、《市场调研报告》编制流程及评审要点1.1 在新项目确立前后，即应进行当地房地产市场调查，为项目可行性研究、产品策划提供依据。
1.2 《市场调查报告》经项目公司、片区审核后，须报营销策划公司。
、项目前期营销策划工作重点列表1.3 《市场调查报告》评审要求：1.3.1 报告内容客观、真实、准确，重点突出, 有较强的指导意义；1.3.2 报告形式尽可能配有图片、统计图表，能清晰反映市场状态；1.3.3 原始资料详尽，能准确反映当地市场趋势及当地各竞争项目的现状。
2、《市场调查报告》编制要点2.1. 宏观市场分析2.1.1 宏观经济形势分析2.1.1.1GDP 数据分析2.1.1.2 城镇固定资产投资数据分析2.1.1.3CPI&PPI 环比分析2.1.1.4 工业增加值增幅数据分析2.1.1.5 发电量数据分析2.1.1.6 货币供应数据分析（M0、M1、M2）2.1.1.7 新增贷款分析2.1.1.8 重要经济政策分析2.1.2 宏观房产形势分析2.1.2.1 全国土地成交量及成交价格分析2.1.2.2 重点城市土地成交量及成交价格分析2.1.2.3 全国商品房成交量及成交价格分析2.1.2.4 重点城市商品房供应量、成交量及成交价格分析2.125重要房地产业政策分析2.2城市房产形势分析2.2.1城市土地市场分析2.2.2阶段性土地成交量及成交价格分析2.2.3项目所在板块土地成交量及成交价格重点分析2.3城市商品房市场分析2.3.1城市商品房月度存量分析2.3.2城市商品房月度新增供应量分析2.3.3城市商品房月度去化量及成交均价分析2.3.4当前城市可售商品房分析2.3.5未来一年内商品房新增供应量分析2.3.6同均价区间商品房新增供应量、去化量及成交均价分析2.3.7同板块二手房成交量及成交均价分析2.4竞品楼盘分析2.5市场调研结论3、《市场调查报告》编制流程图上报集团相关领导审批4、辅助文件：2-1-001 《市场环境调查报告及建议》标准体例2-1-002 《项目客户需求调查问卷》参考文件2-1-003 《楼盘调查表》标准调查表二、《产品策划书》（市场分析及产品定位部分）编制工作指引1. 《产品策划书》编制与评审1.1《产品策划书》的市场分析及产品定位部分编写由项目营销策划部（或营销案组）编写完成，其余由集团产品中心编写完成。
1.2 《产品策划书》由项目公司负责人组织召开评审会，会议应召集集团公司产品中心、营销公司、园区服务体系事业部等相关部门人员参加，并可邀请广告策划公司、设计公司等相关单位参加。
必要时，《产品策划书》可重复评审、修订。
1.3 修订后的《产品策划书》经项目公司、片区审核后，须报营销公司本部审核，集团公司董事长审定。
完成时间应在项目规划设计工作正式展开之前（原则要求拿地7 天内），并需根据规定进行评审后定稿，作为明确项目定位和指导项目规划设计的重要依据。
1.4 《产品策划书》经评审通过后，报营销公司本部存档。
2. 《产品策划书（市场分析及产品定位部分）》编写思路2.1 前言2.1.1 项目可行性研究结论2.1.2 项目开发理念2.2 项目地块及周边概况2.2.1 项目地块规划指标2.2.2 地理位置及现状2.2.3 自然条件2.3项目所在的城市历史文化背景231历史文化内涵与底蕴232地方文化习俗233城市建筑的特色2.4市场定位2.4.1主要竞争楼盘分析2.4.2本项目市场定位2.4.3目标客户群分类2.5产品定位2.5.1产品定位2.5.2产品类型组合与面积分配2.5.3户型配比概述2.5.4公共配套概述3. 《产品策划书》编写流程4、辅助文件：2-1-004 《蓝色钱江产品策划书》2-1-005 《温州鹿城广场产品策划书》2-1-006 《诸暨项目产品策划书》第二节项目导入期营销策划工作（一）项目导入期营销策划工作流程一、项目导入期营销策划工作流程图项目前期营销策划工作、项目导入期营销策划重点工作重点工作工作内容工作要求完成时间《营销策划整体工作计划表》《营销策划整体工作计划表》编写与评审明确项目各阶段需完成的相关工作。
项目拿地30天内确定广告策划服务公司确定广告策划服务公司广告公司考察重点：公司以往的业绩及优势；实力背景、人员结构；策划推广、设计人员的素质及操作水平；公司资质、信誉等。
开盘前4个月确定项目案名《项目命名（组团命名）方案报告》的编写需报集团公司营销策划部评审，集团公司营销分管领导审核，宋卫平董事长审批。
确定项目LOGO主广告语、主广告画面1. 新产品从多角度进行设计LOGO供选择和比较，并结合项目，充分表现特点。
2. 成熟产品，尽量采用成熟标志体系。
3. 具体管理参见ISO9OOO流程《GT/QD12-03营销标识系统管理规程》。
编制《项目销售前营销策划整体工作计划表》项目导入期营销策划工作确定广告设计服务公司确定项目案名编写《营销策划书》样板房的选址、装修和布置确定项目主广告语、项目LOGO项目推广主画面重点工作工作内容工作要求完成时间《项目VI管理手册》《项目VI管理手册》的编写与评审1. 确定项目LOGO基本要素、LOGO标准色、比例关系、应用范围等内容。
2. 确定应用基本要素：包括导示牌、车体VI、挂旗、办公区域VI、建筑工地围墙、工地广告牌、户外广告牌等。
3. 相关方案需报集团公司营销策划部会签，集团公司营销分管领导审批。
销售服务中心选址、装修《项目销售服务中心选址方案》编与与评审1. 确定销售服务中心场地的取得形式（购买、租赁或搭建）。
2. 要求与楼盘的类型、风格、档次等吻合，外立面颜色、造型等尽量与楼盘协调一致。