绿城工程管理手册精细化管理word

2.11.配合项目工程客户服务、质量督导、园区服务体系建设等管理工作。
3.岗位职责
3.1.工程部经理岗位职责
一、工作标识
岗位名称
工程部经理
岗位编号
所在部门
工程管理部
岗位级别
直接上级
副总经理/总经理助理
所辖人数
岗位定员
1
版本号
二、工作联系
三、主要工作职责
序号
职责描述
1
掌握集团公司ISO9000质量管理体系文件及工程精细化管理要求，按照公司统一部署，全面负责项目工程的管理、组织、规划工作，明确工程质量、进度、成本、安全文明目标。
注:
1.精装修项目，各专业人员应配置齐全；
2.毛坯别墅、排屋项目，给排水、暖通、强电专业人员可调剂；若设有中央空调和集中采暖工程，应另配置暖通专业管理人员，配置标准按1人/8万㎡的在建面积；若弱电专业管理人员具有较高的强电专业知识，建议强弱电兼管，否则应单独配置；
3.对城市综合体，幕墙管理人员已列入土建管理人员编制；
精装修
给排水、暖通、强弱电各专业不少于1人,排屋3人/5万㎡的在建面积，别墅 3人/60栋；
给排水、暖通、电气、弱电各专业不少于1人,4人/10万㎡的在建面积；
给排水、暖通、电气、弱电各专业不少于1人,4人/15万㎡的在建面积；
精装修管理
1人/1.5万㎡装修面积
1人/3万㎡的装修面积
1人/3万㎡的装修面积
市政管理
可由土建、安装专业人员兼管
景观管理
不少于1人，
1人/3万m2的景观面积
不少于1人，1人/3万㎡的景观面积
不少于1人，1人/3万㎡的景观面积
客服人员
工程营造过程中，可由工程管理人员兼管，竣工验收后不少于1人（专职）
资料员
不少于1人，别墅1人/100栋，排屋1人/10万㎡的在建面积。
不少于1人，1人/15万㎡的在建面积。
4.若项目公司成立设计管理部，设计管理人员不纳入工程管理部编制； 5.若项目建筑面积超过15万㎡,宜设项目主任工程师;
6.若项目公司配置材料、成本、质量督导管理人员，不纳入工程管理部编制；
7.规模比较大且分期开发的项目，开发初期人员配置可放宽，为后续开工项目适当贮备人员。
工程管理部成员名册表
序
姓 名
精装
给排水、暖通、强弱电各专业不少于1人,3人/4万㎡的在建面积或3人/50栋；
给排水、暖通、强弱电各专业不少于1人,3人/4万的在建面积；
给排水、暖通、电气、弱电各专业不少于1人,4人/8万㎡的在建面积；
精装修管理
1人/1.2万m2装修面积
1人/1.2万㎡的装修面积
1人/2万㎡的装修面积
市政管理
可由土建、安装专业人员兼管
8
负责对监理的协调管理工作，督促工程管理人员对监理工作的检查和考评。
9
负责与政府职能部门、公用事业单位、集团职能部门、项目公司各部门和设计、施工、监理等各参建方的沟通、联系和协调工作。
10
配合项目前期、规划、产品策划、成本测算、营销策划等管理工作；项目工程交付及交付后维保管理工作；负责组织完成项目工程营造总结及后评价工作。
性别
岗 位
主要工作职责
备 注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
（二）
部门职责及岗位职责
2.部门职责
2.1.按照公司统一部署，全面负责项目工程的具体实施。
2.2.按照公司要求，做好团队建设工作。
2.3.负责项目工程开工前的各项准备工作。
2.4.负责对勘察、施工、监理等的招标和年度考核工作，参与设计、材料设备等的招标工作。
景观管理
不少于1人，1人/2.5万m2的景观面积
不少于1人，1人/2.5万㎡的景观面积
不少于1人，1人/2.5万㎡的景观面积
客服人员
工程营造过程中，可由工程管理人员兼管，竣工验收后不少于1人（专职）
资料员
不少于1人，1人/80栋或1人/7万㎡的在建面积。
不少于1人，1人/8万㎡的在建面积。
不少于1人，1人/15万㎡的在建面积
5
全面负责工程管理部内部团队建设和本体建设工作，制定并落实企业文化学习、各项培训、考核计划。
6
根据进度管理目标，制定本项目总体及分阶段进度计划和具体进度控制方案，明确各阶段具体工程管理人员的进度管理职责，检查、督促、指导工程管理人员实现进度目标。
7
根据安全生产文明施工管理目标制定本项目的具体实施方案，明确各工程管理人员的具体职责，检查、督促、指导工程管理人员实现安全生产文明施工管理目标
其中“1、管理制度”规定文件的编制目的及适用范围、基本的管理原则、各层级责权关系等；“2、运作流程图”用图示化的形式说明业务活动开展的程序及方法；“3、流程说明”对运作流程的每个步骤操作要点进行文字说明；“4、控制要点及标准”反映工程实体对象质量管理的关键控制措施及工作标准，并提供统一操作方法；“5、表格模板”是将管理方法及验收标准要求格式化，实现结果证据化； “6、相关文件”指在公司现有相关工程管理及技术规程类文件中对本手册中此类事项已有明确规定的，本手册直接引用其规定而不再重复进行说明。
不少于3人,1人/3万㎡在建面积
安装管理
毛坯
给排水、暖通合计不少于1人，1人/5万㎡或 1人/60栋；电气、弱电合计不少于1人，1人/5万㎡或1人/60栋。
给排水、暖通合计不少于1人，1人/5万㎡；电气、弱电合计不少于1人，1人/5万㎡
给排水、暖通、电气、弱电各专业不少于1人,4人/15万㎡的在建面积；
四、手册使用注意事项
由于涉及公司的业务运作机密和知识产权的保护，未经公司XX批准，任何人不得复制、外传本手册所包含的管理文件、表格及模板，违者将视情节轻重给予处理。
本手册经过XX批准后立即发布，并生效执行，工程管理相关人员及相关部门需严格执行，公司原有工程管理文件与本手册有冲突的，以本手册为准，涉及原有同类工程文件，应即时废止。
该手册适用于工程管理的全过程，主要包括工程的前期准备、招投标、施工建造、竣工验收、物业移交、保修阶段及工程管理总结。
三、手册结构说明
为了方便本手册的使用和修订，根据工程管理过程的不同阶段及不同要素，本手册共分为工程“组织管理、过程管理、要素管理”三个部分对工程管理涉及的文件进行了汇编和整理。在工程过程管理部分再针对具体的业务运作要求细分为“1、管理制度，2、运作流程图，3、流程说明，4、控制要点及标准、5、表格模板，6、相关文件”六个部分的内容。
本手册所涉及设计/成本/招采部分内容，主要反映从工程管理角度的操作要求，并不代替各业务主导部门现执行的文件；如与现行设计/成本/招采文件内容不一致的，由各业务主导部门另行组织修订现行文件。
本手册主要反映以土建安装为主线的工程精细化管理要求、关于精装修、景观园林部分工程精细化管理要求，还需要相关专业主导部门另行出台文件进行规范。
为了继续贯彻绿城的精品战略，绿中片区工程系统组织对绿城集团十几年来工程管理的经验进行了系统的总结和回顾，重新组织编制了绿城集团《工程精细化管理手册》。《工程精细化管理手册》将绿城集团工程管理的指导思想及规范化要求通过细化的工作指引、明确的标准要求、可操作的表单模板的形式进行了补充和完善；增加可操作性是编制本手册文件的基本要求，明确清晰的作业流程和作业标准要求有助于工程管理制度的理解和执行。
11
负责召开工程部周例会、晨会、各类专题会议，督促完成部门晨会记录、部门日志及各类会议纪要的编制。
12
完成领导安排的其他工作
四、补充工作要求
文件编制过程中充分考虑了工程管理事项涉及的相关管理过程，本着既考虑公司的管理现状、管理水平及人员能力，又适度超前的原则，结合房地产其他先进企业的成功经验，对绿城工程管理系统进行了完善和优化。
二、手册使用范围
本手册依据国家有关建设管理法规和绿城集团工程管理程序及产品技术标准编制，是绿城集团工程管理的法规性文件。指导绿城集团各项目公司、参与绿城集团项目建设的各监理公司和各承建商按照国家有关建设法律、法规和绿城集团有关工程管理程序开展工程管理工作的指引手册。同时既作为集团对各项目公司工程管理实施情况的评价依据，也可以作为绿城集团项目公司工程师日常工程管理控制过程中的指导手册。
安装管理
毛坯
给排水、暖通合计不少于1人，排屋1人/5万㎡，别墅 1人/60栋；电气、弱电合计不少于1人，排屋1人/5万㎡，别墅 1人/60栋。
给排水、暖通合计不少于1人,1人/10万㎡的在建面积；电气、弱电合计不少于1人,1人/10万㎡的在建面积。
给排水、暖通合计不少于1人,1人/15万㎡的在建面积；电气、弱电合计不少于1人,1人/15万㎡的在建面积。
五、手册解释与修订
本手册的解释修订权为绿城集团总工程师办公室，根据发展战略和环境变化的要求，每年由集团总工办牵头组织对本手册的适用性、有效性和保障作用做出评价，并根据运行评估结论适时提出调整修订方案。
当绿城集团战略、总部-城市公司管控模式、项目开发模式、工程相关部门职责设置、权责设计或业务流程发生较大变化时，应及时修订本手册。
1.4.1.项目工程管理部人员配置表1
项目工程部人员配置表(试行)
项目类别岗位
别墅（排屋）
多层
高层
经理
1人
1人
1人
副经理
视工程情况可设土建、安装、精装修、景观副经理，但应纳入相关专业岗位定员中。
土建管理
不少于2人，1人/1.5万m2或 1人/15栋
不少于2人,1人/3万㎡在建面积
不少于2人,1人/5万㎡在建面积
第二部分组织管理
一、工程部管理架构及岗位职责
（一）工程管理部门构架
1.部门组织架构
1.1.组织架构框图一（普通型）
1.2. 组织架构框图二（专业组型）