手机售后服务协议范本
手机售后免责协议书
甲方（以下简称“卖方”）：_________________乙方（以下简称“买方”）：_________________鉴于卖方为手机销售商，买方购买卖方销售的手机产品（以下简称“手机”），双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，为明确手机售后服务中的权利义务，经双方友好协商，达成以下免责协议：一、免责范围1. 以下情况，卖方对手机出现的任何问题概不承担责任：（1）手机在使用过程中，因用户自行拆卸、维修、改装或非正常使用导致的损坏；（2）手机在使用过程中，因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的损坏；（3）手机在使用过程中，因第三方原因（如网络、电源等）导致的损坏；（4）手机在保修期内，因正常老化、磨损等原因导致的损坏；（5）手机在保修期内，因用户自行更换、安装、修改、添加或删除软件、硬件等导致的损坏。
2. 以下情况，卖方对手机出现的任何问题不承担保修责任：（1）手机在购买后，未经卖方授权的第三方进行维修、更换零部件或进行其他处理；（2）手机在购买后，因用户自行购买的非正规渠道配件导致的损坏；（3）手机在购买后，因用户自行修改、添加或删除系统设置、软件等导致的损坏。
二、保修期限1. 手机在购买之日起，按照国家三包规定享受相应的保修服务。
2. 保修期限自手机购买之日起计算，保修期限内的质量问题，卖方将负责免费维修或更换。
三、售后服务1. 买方在享受售后服务时，应按照卖方提供的售后服务流程进行操作。
2. 买方在享受售后服务时，应提供有效的购买凭证和手机产品，以便卖方核实身份和产品信息。
3. 买方在享受售后服务时，应遵守卖方制定的售后服务规定，积极配合卖方进行问题排查和维修。
四、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。
2. 协商不成的，任何一方均可向卖方所在地的人民法院提起诉讼。
五、其他1. 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。
2. 本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。
售后修手机协议书范文范本
售后修手机协议书范文范本甲方（服务提供方）：________________________地址：____________________________________电话：____________________________________法定代表人：____________________________乙方（服务接受方）：________________________地址：____________________________________电话：____________________________________身份证号码/统一社会信用代码：______________________________鉴于甲方是一家专业提供手机维修服务的公司，乙方拥有一部需要维修的手机，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，就手机维修服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方同意为乙方提供手机维修服务，维修内容为：_______________________________________________________。
1.2 维修服务包括但不限于更换配件、软件升级、故障排除等，具体维修项目以乙方确认的维修报价单为准。
第二条服务期限2.1 维修服务自乙方将手机交付甲方之日起计算，至甲方完成维修并通知乙方取机之日止。
2.2 甲方应尽力在约定的时间内完成维修服务，若因特殊原因需延长维修时间，应提前通知乙方，并征得乙方同意。
第三条服务费用3.1 维修费用总计为人民币（大写）：______________________元整（￥______________________元）。
3.2 乙方应在手机维修完成并验收合格后，一次性支付给甲方上述维修费用。
第四条质量保证4.1 甲方保证所提供的维修服务符合行业标准，并保证维修后的手机能够正常使用。
4.2 维修完成后，甲方应提供至少____个月的质量保证期。
手机维修免责协议书范本
甲方（客户）： [客户姓名或公司名称]通信地址： [客户详细地址]联系电话： [客户联系电话]联系人： [客户联系人姓名]乙方（维修方）： [维修公司名称或个人姓名]通信地址： [维修公司或个人详细地址]联系电话： [维修公司或个人联系电话]联系人： [维修公司或个人联系人姓名]鉴于甲方拥有[品牌]品牌手机一部，型号为[手机型号]，因[故障原因]需要维修，甲乙双方本着公平、自愿的原则，经友好协商，就甲方手机维修事宜达成如下协议：第一条：维修服务内容1. 乙方同意对甲方提供的手机进行维修，具体维修项目为[具体维修内容]，包括但不限于[列举维修项目]。
2. 乙方应按照甲方提供的手机型号、规格和故障情况，提供相应的维修服务。
第二条：维修责任1. 乙方在维修过程中，应确保使用的配件为原厂配件或同等品质的配件，并保证维修质量。
2. 乙方在维修过程中，若因操作不当或配件质量导致手机损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 乙方承诺在维修过程中不泄露甲方手机的个人信息和隐私。
第三条：免责条款1. 由于手机自身设计缺陷、使用年限较长或人为损坏等原因导致的维修问题，乙方不承担维修责任。
2. 甲方自行更换的配件或非原厂配件导致的手机故障，乙方不承担维修责任。
3. 由于不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的手机损坏，乙方不承担维修责任。
4. 甲方未按照乙方要求提供相关维修资料或信息，导致维修工作无法正常进行，乙方不承担维修责任。
第四条：维修期限1. 乙方应在收到甲方手机后[具体时间]，完成维修工作。
2. 如因特殊情况导致维修期限延长，乙方应及时通知甲方，并说明原因。
第五条：费用及支付1. 维修费用总额为人民币[金额]元。
2. 甲方应在维修前支付维修费用。
3. 如维修过程中发生额外费用，乙方应及时通知甲方，并经甲方同意后方可进行维修。
第六条：争议解决1. 甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。
2. 协商不成的，任何一方均可向[所在地]人民法院提起诉讼。
手机维修合同协议书范本
手机维修合同协议书范本甲方（委托方）：姓名（名称）：__________联系地址：__________联系电话：__________乙方（维修方）：名称：__________地址：__________联系电话：__________鉴于：甲方委托乙方对其手机进行维修保养，双方经友好协商，达成如下合同：第一条委托项目甲方委托乙方对其以下手机进行维修保养：品牌：__________型号：__________故障现象：__________第二条服务内容乙方应按照甲方的要求对手机进行检测、维修和保养，并确保手机维修质量符合国家标准。
第三条维修费用1. 如因手机质量问题造成的故障，维修费用由乙方承担；2. 如因甲方个人操作不当或非正常使用导致的故障，维修费用由甲方承担；3. 维修费用包括维修零部件费用、人工费用和其他相关费用。
第四条维修期限1. 乙方接到甲方委托后，应在______个工作日内完成手机维修；2. 若维修期限超过约定时间，乙方应向甲方说明原因并延长维修期限。
第五条维修保修1. 维修项目维修保修期为______个月，保修期内若出现同一故障，乙方提供免费维修服务；2. 维修保修期外，若手机出现新的故障，乙方可收取维修费用。
第六条通知方式甲方与乙方之间的通知方式为电话通知、短信通知以及书面通知等方式。
第七条合同解决1. 合同解决方式为友好协商，如协商无果，则向有关部门进行调解或提起诉讼；2. 合同任何一方取消该合同，应提前______个工作日通知对方。
第八条其他约定1. 本合同一式两份，双方各持一份；2. 本合同自甲乙双方签订之日起生效，至维修完成并满足双方要求之日终止；3. 若合同内容发生变化，须经双方协商一致后签订补充协议。
甲方（盖章）：__________（签字）日期：__________乙方（盖章）：__________（签字）日期：__________以上为手机维修合同协议书范本，供参考。
双方签字盖章后生效。
手机维修协议书
方式维修协议书一、协议背景二、维修服务内容–电池更换–屏幕维修–软件故障修复–摄像头维修–其他硬件故障维修1.维修过程中，甲方将优先采用原厂或认证配件进行维修，确保方式的品质和稳定性。
2.维修服务费用应由乙方承担，具体费用根据维修情况而定。
三、维修服务期限1.维修服务的期限将根据具体情况而定，在甲方收到方式后的三个工作日内，甲方将告知乙方预计完成维修所需时间。
2.如果维修服务延迟完成，甲方将提前告知乙方，并说明延迟原因以及预计完成时间。
四、维修服务责任1.甲方承诺在维修过程中尽力确保方式的安全和机密性，且不会泄露乙方方式中的任何个人信息。
2.如果在维修过程中出现不可避免的情况导致方式损坏或数据丢失，甲方将承担相应的赔偿责任，赔偿金额将不超过方式当前市值。
3.如果在维修后，出现因甲方工作质量问题导致的同样故障，乙方可以在维修后的十天内再次免费送修，甲方将尽快修复并承担相关费用。
五、维修服务保修1.维修完成后，甲方将提供三个月保修期，对维修过的部件进行保修。
2.如果在保修期内，维修过的部件再次出现同样故障，乙方可以免费送修，甲方将承担相关的修理费用。
3.保修期过后，甲方将不再承担任何责任。
六、协议变更和终止1.在维修过程中，如果修复情况超过原预期，需要更换额外的配件或增加维修费用，甲方应事先征得乙方的同意，并及时明确变更内容。
2.双方在签署协议后如需终止维修服务，应提前通知对方，并协商解决相关问题。
七、争议解决本协议的解释与执行适用法律。
如发生任何因本协议引起的争议，双方应友好协商解决。
如果协商不成，双方一致同意将争议提交至有管辖权的人民法院解决。
八、协议生效本协议自双方签署之日起生效，并具有合同效力。
本协议一式两份，双方各保留一份。
甲方（维修服务提供方）：签字：__________ 日期：__________乙方（方式所有者）：签字：__________ 日期：__________。
手机维修合同协议书范本
手机维修合同协议书范本甲方（客户）：_____________________乙方（维修方）：_____________________鉴于甲方需要对手机进行维修，乙方具备相应的维修服务能力，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就手机维修事宜达成如下合同协议：一、维修手机信息1. 手机品牌及型号：____________________2. 手机IMEI号：_______________________3. 手机购买日期：____________________4. 故障描述：_______________________二、维修服务内容1. 乙方将对甲方的手机进行诊断，确认故障原因。
2. 乙方将根据诊断结果，提供维修服务，包括但不限于更换零件、软件更新等。
3. 乙方保证使用原厂或同等质量的零件进行维修。
三、维修费用1. 维修费用总计为人民币（大写）：____________________2. 甲方应在维修完成后支付上述费用。
四、维修期限1. 乙方应在接到甲方手机后的____个工作日内完成维修。
2. 如遇不可抗力因素导致维修延期，乙方应及时通知甲方。
五、质量保证1. 乙方对维修后的手机提供____个月的质量保证期。
2. 在质量保证期内，若因维修原因导致手机再次出现故障，乙方应免费进行维修。
六、甲方权利与义务1. 甲方应提供手机的合法所有权证明。
2. 甲方应确保手机内的数据已备份，乙方不承担因维修导致的数据丢失责任。
七、乙方权利与义务1. 乙方应按照约定提供维修服务。
2. 乙方应妥善保管甲方的手机，不得擅自使用或泄露甲方信息。
八、违约责任1. 如甲方未按时支付维修费用，应按日支付逾期金额的____%作为违约金。
2. 如乙方未按约定提供维修服务，应赔偿甲方因此造成的损失。
九、争议解决甲乙双方因本合同发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
十、其他1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
手机售后协议书协议书范文
手机售后协议书协议书范文1手机售后协议书甲方：乙方：甲方代理销售乙方的各类品牌手机(移动电话机)，为了配合手机提高销售，做好手机售后服务工作，甲乙双方本着平等互利、高效合作、共同发展的原则，除履行双方各自的权利和义务外，依据《手机国家三包法》，经友好协商就售后服务事宜达成以下补充协议：一、甲方代理销售乙方的各类品牌手机，乙方负责手机售后保修服务(人为损坏情况除外);1、移动电话机主机三包有效期为1年。
附的三包有效期为：电池6个月，充电器1年，数据线3个月，耳机线3个月;2、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配待修延误的时间。
3、甲方应标明售后维修机的具体情况，乙方应在收到维修机后7个工作日内，完成维修好并派回甲方。
特殊情况的应和甲方、机主协商解决。
4、维修两次以上，出现第三次故障的按三包政策乙方应无条给乙方换机(软除外)。
5、售后提供备用机给用户由甲方先提供，过后售后备用机由乙方负责翻新给甲方，但该翻新机不得影响甲方第二次销售。
二、甲乙双方友好协商合作，以上如有未尽事宜可在下方补充说明。
本协议自签定之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：乙方：(盖章)(盖章)年月日20xx年手机售后协议书甲方：乙方：依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等自愿、互惠互利、公平和诚实信用的原则，甲乙双方经友好协商，就共同开展南安三星手机售后服务中心经营达成一致，为实现多方共赢的目标，订立如下合作协议：第一条协议宗旨1、订立本协议并不代表甲方任命乙方担任甲方或有关企业的代理人或受雇人，乙方也不得依据本协议，代表甲方或甲方有关企业或以甲方名义行使权力或承担义务。
2、本协议签订后，甲、乙双方的任何民事或商事行为由甲、乙双方自行承担相应之责任。
第二条授权三星手机售后服务1、授权乙方(门店)为售后服务点。
2、售后装修部分由甲方公司承担，每月由甲方支付1000元作为门店租金和水电费，计入营业费用。
手机维修责任协议书范本(3篇)
第1篇协议编号：_______甲方（委托方）：________________________地址：_________________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________乙方（维修方）：________________________地址：_________________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________鉴于甲方拥有一部手机，现因手机出现故障，需要乙方进行维修，双方本着诚实守信、平等互利的原则，经友好协商，达成以下协议：一、维修标的1. 甲方委托乙方维修的手机型号为：________________________2. 甲方委托乙方维修的手机IMEI号为：________________________3. 甲方委托乙方维修的手机故障描述：________________________二、维修内容1. 乙方应按照甲方提供的故障描述，对手机进行全面的检测和维修。
2. 维修内容包括但不限于：（1）更换损坏的零部件；（2）修复软件故障；（3）恢复手机功能；（4）清理手机内部灰尘；（5）进行手机性能优化。
三、维修期限1. 乙方应在收到甲方手机后，按照维修项目的复杂程度，在_______天内完成维修工作。
2. 如遇特殊情况，乙方应提前向甲方说明，并取得甲方同意后，可适当延长维修期限。
四、维修费用1. 维修费用包括但不限于：（1）更换零部件的费用；（2）维修人工费用；（3）其他相关费用。
2. 维修费用总额为：人民币_______元整（大写：_______元整）。
3. 甲方应在维修完成后支付维修费用，支付方式为：_______（现金、转账、支票等）。
五、维修质量保证1. 乙方承诺，维修后的手机性能应达到原厂标准，且不影响正常使用。
手机售后协议书4篇
手机售后协议书4篇篇1手机售后协议书第一条协议的目的为了保障消费者的合法权益，明确双方的权利义务，建立起售后服务的合作机制，特订立本手机售后协议书。
第二条协议的双方甲方：（手机销售商的名称）乙方：（手机消费者的名称）第三条手机售后服务内容1. 甲方保证手机的质量。
手机在正常使用条件下，如果出现非人为损坏，乙方可享受免费维修或更换服务。
2. 甲方提供手机质保期为一年（具体时间以实际购买合同为准），在质保期内，手机自然损坏的零部件维修费用由甲方承担。
但人为损坏导致的维修费用由乙方承担。
3. 甲方提供手机保修期为两年（具体时间以实际购买合同为准），在保修期内，手机出现质量问题可免费更换零部件。
4. 保修期内，如果乙方因为私自维修或改动设备导致手机出现质量问题，将影响手机的保修权益。
因此，乙方需在保修期内严格遵守使用说明书中的使用指南，确保手机正常使用。
5. 为确保甲方维修人员能够及时为乙方提供服务，乙方需在手机出现问题后及时与甲方联系，预约维修时间。
乙方需在接受维修服务前备份好手机内的重要数据，以免造成数据丢失。
6. 乙方可选择将手机送至甲方指定的服务地址维修，也可选择甲方上门维修服务。
但因乙方私自拆解手机导致的问题，所产生的费用需由乙方承担。
第四条协议的终止1. 在手机质保期和保修期结束后，本协议自动终止。
2. 在手机质保期和保修期内，如果发生以下情况，本协议终止：（1）乙方将手机出售给他人；（2）乙方私自拆解手机导致无法修复；（3）其他违反协议的情况。
第五条争议解决对于因本协议引起的争议，双方应通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方可向相关部门投诉或进行法律诉讼。
第六条协议生效本协议自双方签字生效，有效期至手机的保修期结束。
本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（手机销售商）签字：乙方（手机消费者）签字：日期：2022年月日以上为手机售后协议书的内容，希望双方在遇到问题时能够按照协议中规定的程序和条款进行处理，以维护双方的合法权益。
手机售后协议书6篇
手机售后协议书6篇篇1本协议由以下双方签订：甲方（客户）：___________________乙方（手机售后服务提供方）：___________________鉴于甲方拥有的一部手机需要售后服务，乙方愿意提供维修服务，双方根据平等、自愿、诚实信用的原则，就手机售后维修事宜达成如下协议：一、协议背景及目的鉴于甲方购买的手机存在质量问题或遭受意外损坏，需要维修服务。
乙方愿意为甲方提供合法、优质的售后维修服务，以确保客户的权益和手机性能的正常使用。
通过本协议，明确双方的权利义务，以确保维修工作的顺利进行。
二、维修范围与期限1. 乙方负责对甲方提交的手机进行故障诊断和维修。
包括但不限于屏幕更换、电池更换、主板维修等常规维修项目。
若涉及特殊维修项目，双方需另行协商。
2. 维修期限：自本协议签订之日起，至维修工作完成之日止。
如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方并共同协商解决方案。
三、双方责任与义务1. 甲方的责任与义务：（1）甲方应提供真实的个人信息及联系方式，以便乙方进行售后服务。
（2）甲方应确保送修手机为合法购买，并持有有效的购买凭证。
（3）甲方应按照乙方的要求，描述手机存在的问题并如实提供相关信息。
（4）甲方在维修期间应妥善保管手机重要数据，对于因维修导致的数据丢失，乙方不承担责任。
2. 乙方的责任与义务：（1）乙方应在收到甲方送修手机后，及时进行故障诊断和评估。
（2）乙方应按照诊断结果和甲方的要求，完成维修工作并保证维修质量。
（3）乙方在维修过程中应妥善保管甲方手机及其配件，因乙方原因造成的损坏或丢失，乙方应承担相应责任。
（4）乙方应尊重并保护甲方的个人隐私，不得擅自泄露或利用甲方手机内的个人信息。
（5）乙方应在完成维修后通知甲方取回手机，并核对无误后办理交接手续。
四、维修费用及支付方式1. 维修费用：根据手机故障情况和维修项目，双方共同确认维修费用。
2. 支付方式：甲方应在确认维修费用后，按照乙方的要求进行支付。
手机维修服务收费标准协议
手机维修服务收费标准协议协议编号：__________________甲方（维修服务提供方）：____________________地址：____________________联系电话：____________________乙方（服务接受方）：____________________地址：____________________联系电话：____________________鉴于甲方提供手机维修服务，乙方希望了解并接受甲方的维修服务收费标准，双方经友好协商，达成如下协议：一、维修服务项目1.1 甲方提供的手机维修服务项目包括：硬件维修：屏幕、电池、主板、摄像头、按键等；软件维修：系统优化、应用故障排除等；保养服务：清洁、消毒、检查等。
二、收费标准2.1 甲方维修服务收费标准如下：维修项目收费标准（人民币）屏幕更换_________ 元电池更换_________ 元主板维修_________ 元摄像头维修_________ 元按键维修_________ 元系统优化_________ 元清洁与消毒_________ 元其他维修_________ 元2.2 以上价格仅供参考，实际维修费用将根据具体维修情况和所需零部件价格确定。
三、支付方式3.1 乙方支付方式：____________________（现金、转账、信用卡等）3.2 乙方应在维修服务完成后____个工作日内支付全部费用。
四、维修时间4.1 甲方承诺在收到维修设备后____个工作日内完成维修，特殊情况除外。
五、质量保证5.1 甲方保证维修服务的质量，若因维修质量问题导致同一问题再次出现，甲方将免费进行再次维修。
六、售后服务6.1 甲方提供以下售后服务：提供产品操作和维护指南；在质保期内提供免费维修服务；对非质保期内的设备提供有偿维修服务。
七、知识产权7.1 甲方保证在维修过程中不侵犯任何第三方的知识产权。
八、违约责任8.1 如甲方未能按时完成维修，每逾期一日，应向乙方支付_______%的违约金。
手机维修合同范本6篇
手机维修合同范本6篇篇1甲方（客户）：________________身份证号：________________联系方式：________________乙方（维修方）：________________营业执照号：________________联系方式：________________地址：________________鉴于甲方需要将手机交给乙方进行维修，为保障双方权益，达成以下维修合同协议：一、维修服务内容1. 乙方同意对甲方提供的手机进行故障诊断和维修，包括但不限于屏幕更换、电路板维修、按键更换等。
2. 乙方需明确告知甲方维修所需的步骤、时间、费用等细节，并按照甲方的要求提供维修过程中的必要信息和协助。
3. 乙方应当保证使用的零配件和工具的质量和安全，确保维修后的手机性能和安全性符合相关标准和规范。
二、合同期限和维修时间1. 本合同自双方签署之日起生效，有效期为____天。
2. 甲方应于合同签署后____天内将手机交付给乙方进行维修。
3. 乙方应在收到手机后尽快进行故障诊断和维修，维修时间不得超过____天。
如有特殊情况需延长维修时间，乙方应及时通知甲方并征得甲方同意。
三、费用及支付方式1. 乙方应向甲方提供合理的维修费用，费用明细应在本合同中明确列出。
2. 甲方应在合同签署后____天内支付维修费用给乙方。
3. 如因乙方原因导致维修时间延长或维修质量不符合要求，乙方应承担相应的违约责任和赔偿费用。
四、保密协议1. 双方应严格保密本合同中的所有内容，不得向任何第三方透露。
2. 乙方应对甲方提供的手机信息、技术资料等保密信息予以保密，不得擅自泄露或利用甲方的保密信息谋取个人利益。
五、质量保证和售后服务1. 乙方应保证维修后的手机性能和安全性符合相关标准和规范，并承诺在一定期限内（如____个月）对维修质量负责。
2. 如在保修期内出现因乙方维修导致的手机性能问题，乙方应免费重新维修或更换相关部件。
修手机免责协议书
甲方（手机用户）：________________________乙方（手机维修服务提供方）：__________________鉴于甲方拥有一部手机，因故障或损坏需要维修，甲方与乙方达成以下协议：一、维修服务内容1. 乙方将对甲方提供的手机进行故障检测、维修或更换零部件等服务。
2. 乙方将尽力恢复手机原有功能，确保手机能够正常使用。
二、免责条款1. 因以下原因导致手机损坏或故障，乙方不承担赔偿责任：（1）手机自身质量问题，如硬件故障、软件故障等；（2）手机在使用过程中因人为操作不当、跌落、进水、受潮等原因导致的损坏；（3）手机在维修过程中因操作失误、更换零部件不当等原因导致的损坏；（4）因不可抗力因素导致的手机损坏，如自然灾害、电力故障等。
2. 乙方在维修过程中，因以下原因导致手机损坏或数据丢失，乙方不承担赔偿责任：（1）手机原有数据未备份，维修后无法恢复；（2）手机内部结构复杂，维修过程中可能对手机造成轻微损伤；（3）手机维修过程中，因维修工具或设备原因导致的意外损害。
3. 乙方在维修过程中，因以下原因导致手机无法正常使用，乙方不承担赔偿责任：（1）手机原有硬件损坏严重，无法恢复；（2）手机原有软件损坏严重，无法恢复；（3）手机维修过程中，因更换零部件与手机不兼容导致的无法正常使用。
三、费用及支付方式1. 乙方将根据维修服务内容、所需零部件及人工费用等，向甲方收取合理的维修费用。
2. 甲方应在维修前支付维修费用，乙方收到费用后开始维修服务。
四、维修期限1. 乙方将在收到甲方支付的费用后，尽快开始维修服务。
2. 乙方承诺在合理期限内完成维修服务，具体维修期限根据实际情况确定。
五、售后服务1. 乙方在维修过程中，如发现其他潜在问题，将及时通知甲方。
2. 乙方承诺在维修后提供一定期限的售后服务，如出现维修后的故障，乙方将负责免费维修或更换零部件。
六、争议解决1. 甲方与乙方在履行本协议过程中发生争议的，应友好协商解决。
手机售后协议书范文
手机售后协议书范文合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为乙方提供手机售后服务，甲乙双方经充分协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方提供的售后服务包括：手机硬件故障检测、维修、更换；软件升级、恢复出厂设置等。
1.2 乙方在售后服务期间，需按照甲方要求提供相关个人信息及手机故障情况，以便甲方进行准确的服务。
第二条服务范围2.1 本协议适用于甲方销售的手机产品，包括但不限于品牌、型号等。
2.2 乙方在保修期内，享有免费售后服务。
保修期自购机之日起计算。
2.3 保修期外，乙方需按照甲方收费标准支付相应费用。
第三条服务期限3.1 甲方在收到乙方手机后，将在3个工作日内完成故障检测，并通知乙方维修方案及预计维修时间。
3.2 维修时间自甲方收到手机之日起计算，最长不超过7个工作日。
3.3 如遇特殊故障或配件缺货，甲方将及时通知乙方，并延长维修时间。
第四条服务质量4.1 甲方承诺提供的售后服务符合国家相关法律法规及行业标准。
4.2 甲方在维修过程中，将严格遵循保密原则，确保乙方个人信息安全。
4.3 甲方在维修手机时，将使用原厂配件或经乙方同意的替代配件。
第五条售后服务费用5.1 保修期内，乙方享有免费售后服务。
（1）维修费：根据手机故障情况及维修项目确定。
（2）配件费：如需更换原厂配件，乙方需支付相应费用。
（3）快递费：如需寄送手机至甲方或由甲方寄送手机至乙方，乙方需支付快递费。
第六条违约责任6.1 甲方未按照本协议约定的服务期限完成售后服务，甲方应支付违约金，违约金为维修费的5%。
6.2 甲方未按照本协议约定的服务质量提供售后服务，导致乙方损失的，甲方应承担相应赔偿责任。
6.3 乙方未按照本协议约定的服务范围享受售后服务，甲方有权拒绝服务。
第七条争议解决本协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。
第八条其他约定8.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
2024年手机售后服务标准协议模板
2024年手机售后服务标准协议模板本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1 合同双方1.2 售后服务1.3 保修期1.4 维修服务1.5 维修配件1.6 维修费用1.7 服务响应时间1.8 客户资料1.9 保修凭证1.10 不可抗力第二条：售后服务内容2.1 保修服务范围2.2 非保修服务范围2.3 软件升级服务2.4 硬件更换服务2.5 故障诊断与修复2.6 配件更换与维修2.7 维修质量保证第三条：保修政策3.1 保修期限3.2 保修起始日3.3 保修条件3.4 保修例外条款3.5 保修续保政策3.6 保修转移政策第四条：维修服务流程4.1 维修申请4.2 维修受理4.3 维修配件供应4.4 维修工作进度4.5 维修完成与交付4.6 维修记录第五条：维修配件保障5.1 配件质量保证5.2 配件更换标准5.3 配件真假鉴别5.4 配件售后服务第六条：维修费用6.1 维修费用构成6.2 维修费用支付方式6.3 费用减免政策6.4 费用争议解决第七条：服务响应时间7.1 服务咨询响应时间7.2 维修服务响应时间7.3 紧急服务响应时间第八条：客户资料保密8.1 客户资料收集8.2 客户资料使用8.3 客户资料保密措施8.4 客户资料泄露后果第九条：保修凭证9.1 保修凭证种类9.2 保修凭证获取方式9.3 保修凭证有效期限9.4 保修凭证遗失补办第十条：争议解决方式10.1 争议解决途径10.2 争议解决时效10.3 争议解决地点10.4 法律适用第十一条：违约责任11.1 违约行为11.2 违约责任承担11.3 违约赔偿金额计算11.4 违约争议解决第十二条：合同的变更、解除与终止12.1 合同变更条件12.2 合同解除条件12.3 合同终止条件12.4 合同变更、解除与终止的程序第十三条：合同的效力13.1 合同生效条件13.2 合同生效时间13.3 合同无效情形13.4 合同解除后的权利义务处理第十四条：其他约定14.1 双方约定的其他事项14.2 附件说明14.3 签字盖章页第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1 合同双方1.2 售后服务售后服务是指乙方在保修期内为甲方提供的手机产品维修、更换配件、软件升级等服务。
手机售后协议书7篇
手机售后协议书7篇篇1甲方（客户）：__________________乙方（售后服务提供商）：__________鉴于甲方购买乙方所提供的手机产品，为保障双方的权益，明确售后服务的责任与义务，甲乙双方根据平等、自愿、公平的原则，达成以下手机售后协议书：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在手机售后服务方面的权利义务，保障消费者的合法权益，提升乙方售后服务质量。
二、售后服务范围1. 乙方承诺对甲方购买的手机产品提供保修服务，保修期限为____年。
2. 在保修期内，如甲方手机出现非人为因素造成的性能故障，乙方将提供免费维修服务。
3. 乙方提供维修服务的范围包括但不限于屏幕更换、电池更换、主板维修等。
4. 对于超出保修期限或人为因素造成的损坏，乙方将收取相应的维修费用。
三、售后服务流程1. 甲方在发现问题后应及时与乙方售后服务中心联系，说明手机型号、购买日期、故障现象等。
2. 乙方售后服务中心在接收到甲方维修请求后，将指导甲方进行后续操作，包括但不限于送修、远程指导维修等。
3. 乙方在确认手机故障并确认保修资格后，将按照相关政策和流程进行维修或替换。
4. 维修完成后，乙方将及时通知甲方取回手机。
四、双方责任与义务1. 甲方应妥善保管手机及附件，避免人为损坏，并遵守手机使用说明书中的相关规定。
2. 乙方应提供及时、专业的售后服务，保障甲方的合法权益。
3. 乙方在维修过程中应保护甲方手机内的个人信息，未经甲方同意不得擅自泄露。
4. 甲方应配合乙方进行售后维修，提供真实的购买信息、故障现象等。
五、保密条款1. 甲乙双方应对本协议内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本协议内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息。
六、违约责任1. 若甲乙双方中任何一方违反本协议的任何条款，均应承担违约责任。
2. 若因乙方原因导致未能及时提供售后服务，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此产生的损失。
手机售后协议书5篇
手机售后协议书5篇篇1手机售后协议书尊敬的客户：欢迎您使用我们的手机售后服务！为了让您在使用过程中享受更好的售后服务，我们特别制定了手机售后协议书，请您仔细阅读并遵守以下协议内容：一、服务范围：1. 本公司承诺对您在本公司购买的手机提供售后服务，包括保修、维修、更换等。
2. 保修期限为手机购买之日起一年内，非人为损坏情况下提供免费维修服务。
3. 保修范围包括硬件故障、软件故障等，但不包括人为损坏、水浸、摔坏等情况。
4. 如果手机出现问题，您可以拨打我们的售后电话或到指定维修点进行维修。
二、服务流程：1. 您在发现手机故障时，请及时联系我们的售后服务部门，描述具体问题并提供购买证明。
2. 我们将根据您提供的信息，确定手机故障原因并提供相应的维修方案。
3. 在您同意维修方案后，我们将安排售后人员进行维修，维修完成后会进行检测并确认手机是否正常使用。
4. 如果因手机质量问题导致故障，我们将提供免费维修服务；如果是人为损坏或超过保修期限造成的故障，您需要支付相应维修费用。
三、注意事项：1. 请妥善保管手机购买证明，如发生手机故障时需要提供作为凭证。
2. 在维修过程中，请勿私自拆卸手机，以免影响维修结果。
3. 如果手机在保修期限内出现问题，请及时联系我们进行售后服务，以免过期影响售后维修服务。
四、其他条款：1. 手机售后协议书的最终解释权归本公司所有，如有疑问或争议，请与我们联系协商解决。
2. 本手机售后协议书自生效日起开始执行，直至您放弃继续享受售后服务为止。
请您在使用过程中仔细遵守以上协议内容，我们会竭诚为您提供更优质的售后服务。
感谢您的支持与信任！本手机售后协议书由本公司制定，解释权归本公司所有。
篇2手机售后协议书甲方：（甲方姓名）（以下简称“甲方”）身份证号码：联系电话：地址：乙方：（乙方姓名）（以下简称“乙方”）身份证号码：联系电话：地址：鉴于甲方向乙方购买了以下描述的手机，为了保障双方的权益，特制订手机售后协议书，双方约定如下：一、手机描述1.手机品牌：2.手机型号：3.购买日期：4.手机串号/IMEI码：5.手机故障描述：二、售后服务内容1.若手机在质保期内出现非人为损坏的故障，乙方将为甲方提供免费的维修服务。
手机维修合同协议书
手机维修合同协议书甲方（维修方）：乙方（客户）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供手机维修服务的事宜，达成如下协议：一、维修服务内容1. 甲方同意为乙方提供手机维修服务，包括但不限于手机硬件维修、软件升级、数据恢复等。
2. 乙方同意将需要维修的手机及相关配件交给甲方，并支付约定的维修费用。
二、维修费用及支付方式1. 甲方向乙方提供的维修服务，按照甲方公布的收费标准收取维修费用。
2. 乙方应在维修完成后支付维修费用。
支付方式可以是现金、转账等方式。
三、维修时间及质量保证1. 甲方收到乙方送修的手机后，将在约定的维修时间内完成维修。
如遇特殊情况，需延长维修时间的，甲方应提前通知乙方。
2. 甲方保证维修质量，维修后的手机应符合维修前的功能和性能要求。
自维修完成后起算，个月内出现同一故障，甲方应免费为乙方再次维修。
四、乙方权益保障1. 乙方对维修服务的质量和时间有异议时，有权要求甲方重新维修或退还维修费用。
2. 乙方对甲方的维修配件有异议时，有权要求甲方提供配件的来源证明。
五、保密条款1. 甲乙双方在履行本协议过程中，应对对方提供的技术资料、商业秘密等予以保密。
2. 甲乙双方同意，本协议项下的保密义务在本协议终止后仍继续有效。
六、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
七、其他约定1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（维修方）：乙方（客户）：签订日期：____年____月____日以上内容仅供参考，具体合同内容以双方实际签订的协议为准。
在签订合同时，请仔细阅读合同条款，确保自己的权益得到保障。
手机售后服务协议-(含多场合)
协议编号：_______甲方（卖方）：_______乙方（买方）：_______鉴于甲方是一家专业从事方式销售及售后服务的公司，乙方购买甲方销售的智能方式，为明确双方权利和义务，保障乙方在使用甲方方式过程中的售后服务权益，根据《合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方向甲方购买方式及甲方为乙方提供售后服务事宜，达成如下协议：一、产品及服务内容1.2甲方负责为乙方提供产品的售后服务，包括但不限于产品维修、软件升级、技术咨询等。
二、售后服务期限2.1本协议项下的售后服务期限自乙方购买产品之日起计算，有效期为_______年。
三、售后服务方式3.1甲方设立售后服务，为乙方提供在线咨询、方式支持等服务。
3.2甲方在售后服务期限内为乙方提供产品维修服务，维修服务包括硬件维修和软件升级。
3.3甲方在售后服务期限内为乙方提供免费技术支持，解答乙方在使用产品过程中遇到的技术问题。
四、售后服务费用4.1在售后服务期限内，甲方为乙方提供的产品维修、软件升级、技术咨询等服务均为免费。
4.2售后服务期限届满后，甲方为乙方提供的产品维修、软件升级、技术咨询等服务按照甲方的收费标准收取费用。
五、乙方权利与义务5.1乙方享有甲方提供的售后服务权益。
5.2乙方应按照产品说明书和甲方的指导正确使用产品，避免因操作不当导致的产品故障。
5.3乙方在享受售后服务过程中，应如实向甲方反映产品存在的问题，并配合甲方进行维修和检测。
六、甲方权利与义务6.1甲方应按照本协议的约定为乙方提供售后服务。
6.2甲方应在售后服务期限内为乙方提供产品维修、软件升级、技术咨询等服务。
6.3甲方应保证售后服务的质量，确保乙方在使用产品过程中的满意度。
七、违约责任7.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。
7.2甲方未按照本协议的约定为乙方提供售后服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还购机款项、赔偿损失等。
手机售后协议书模板
手机售后协议书模板甲方（销售方）：______________________乙方（购买方）：_____________________鉴于甲方为专业的手机销售方，乙方为手机购买方，双方本着平等互利的原则，就乙方购买甲方销售的手机产品（以下简称“产品”）的售后服务事宜达成如下协议：第一条产品信息1.1 产品名称：______________________1.2 产品型号：______________________1.3 产品序列号：______________________1.4 购买日期：______________________1.5 购买价格：______________________第二条售后服务内容2.1 甲方承诺为乙方提供自购买之日起____年/月的质保服务。
2.2 质保期内，若产品出现非人为损坏的故障，甲方负责免费维修或更换。
2.3 质保期内，若产品因人为原因损坏，甲方可提供有偿维修服务。
第三条售后服务流程3.1 乙方在发现产品故障时，应首先联系甲方客户服务部门。
3.2 甲方在接到乙方报修后，应在____个工作日内响应，并提供解决方案。
3.3 若需返厂维修，乙方应按照甲方指定的方式将产品送至甲方指定的维修点。
第四条维修与更换4.1 甲方在确认产品故障属于质保范围内后，将进行免费维修。
4.2 若产品无法修复，甲方有权决定更换同型号或同等价值的产品。
4.3 维修或更换后的产品质保期，从维修或更换之日起重新计算。
第五条费用承担5.1 质保期内，非人为损坏的维修费用由甲方承担。
5.2 质保期内，人为损坏的维修费用由乙方承担。
5.3 质保期外，所有维修费用由乙方承担。
第六条隐私保护6.1 甲方承诺在提供售后服务过程中，将严格保护乙方的个人信息。
6.2 甲方不得将乙方信息用于任何商业目的，除非得到乙方的明确同意。
第七条协议的变更与终止7.1 双方可协商一致，对本协议内容进行变更。
7.2 若一方违反本协议，另一方有权要求违约方赔偿损失，并可单方面终止本协议。
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（2）在协议有效期内，甲方有权要求对乙方的违约行为进行调查并限期整改，如在限 期内仍达不到甲方要求的，甲方有权终止本协议。
（3）因乙方的违约行为，甲方终止本协议，甲方不需承担任何违约责任，也不需承担
乙方的任何损失（该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等）。
（5）乙方因违反本协议而产生的纠纷等，由乙方承担责任。
（6）甲乙双方在签订本协议过程中从对方获取的商业秘密负保密责任。
七、法律责任
（1）、如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而无法继续履行协议时，应及时向对方书 面说明合理的理由，经双方书面同意后方可终止本协议。
编号:
手机售后服务协议
甲方：
乙方：
签订日期：年月日
甲方: 乙方：
为了配合品牌手机销售，做好售后服务工作，甲、乙双方本着“快速高效
节约成本”的原则，经友好协商就售后服务事宜达成以下协议：
一、授权维修中心设立条件及管理
（1）省级维修中心权限由甲方授权设立， 设立后除以上费用外甲方不再结算任何费用;
（2）除省级维修服务中心由甲方直接授权外，市级由省级直接授权，县级由市级或是 省级直接授权，授权后将各网点联系电话、地址以及该网点负责人以及授权单位一起 上报甲方统一监督；
三、甲方的权力与义务
甲方的权力
（1）甲方有权对乙方服务质量及客服情况进行监督；
（2）甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量、用户需求或用户建议等方面信息。
（3）甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业秘密泄露给第三方以及用 户关系处理不当而给甲方造成的任何损失。
甲方的义务
（1） 甲方义务提供技术支持包括日常的电话咨询服务，并定期为乙方工程师免费培训, 培训会议地点暂定于深圳；
并取得对方已被告知的书面证明；如在两天内无异议则视同对方默认新件质量及数量 完好。
（3）乙方对甲方在履行本协议过程中提供的各类技术等，仅有以维修为目的的一般使 用权，未经甲方书面授权不得向第三方透露。
（4）乙方在履行职责和义务的过程中，不得散布有损甲方形象的消息，不得做出有损 甲方形象的行为，否则甲方有权终止本协议。
甲方同意不得透露给第三方。
（8）乙方自愿接受甲方的监督检查，严格遵守甲方服务标准和服务规范，保证服务质
量，热情接待甲方产品用户，并向用户提供满意的服务。
（9）乙方在处理保修范围内的故障手机时，不得以任何理由向客户收取配件费和人工
费。如属人为损坏等非保修范围，需用户支付相应的配件费和维修费时，乙方须先报
价，报价不得超出甲方提供的『零配件价格表』内『用户指导价』），征得用户同意后
方可维修。
（10）乙方应详细登记手机的返修情况，包括客户资料、手机的S/N号，IMEI号和故 障情况等，并及时反馈给甲方
（11）乙方须在授权维修范围内处理售后维修业务，授权范围以外的维修故障，乙方 必须送回甲方维修，不得越权处理（甲方特别授权除外）。
（4）本协议有效期内，任何一方提出终止，应提前一个月以书面形式通知另一方，并 说明终止理由，经双方协商一致后终止本协议。
（5）协议期满或终止后的即日起，乙方不得再以甲方的名义，从事售后服务业务。
（6）乙方承诺，在本协议期满或终资料、备件清单、价目表及甲方产品的优缺点、用户的评论与申诉 等）泄露给第三方，并且不将这些信息用于与本协议无关的目的。
（4）乙方有责任把超出自己维修权限的甲方产品不良品送至甲方指定的授权特约服务 站。
（5）乙方应建立完整的维修用户档案，每月向甲方提供维修报表。
（6） 乙方有责任协助甲方共同开展服务促销活动，定期向甲方反馈各种产品质量信息， 市场信息，用户对服务工作的意见等信息。
（7）乙方严格保守甲方产品的技术资料，维修记录档案和用户资料等商业机密，未经
（3）甲方只对直接授权的特约维修中心进行业务对接，具体事项包括免费申请物料、 申购物料和三大件维修的故障机；
（4）由甲方直接授权或是由乙方授权的维修服务网点，配件报价表统一按甲方规定的 价格执行，并公布在店铺内供客户参考。
二、关于全国联保
甲方的产品，实行全国联保：即任何地方的客户拿甲方的产品到乙方维修点进行维修， 乙方必须按照国家“三包”规定，给顾客进行维修。
（12）乙方有权对甲方工作人员进行监督。有权抵制甲方工作人员的违规、侵权行为，
并向甲方管理部门投诉
（13）乙方的地址、联系电话更改时，必须第一时间以书面形式通知甲方。
五、协议的变更终止
（1）在甲方修改服务政策、服务规范和技术标准时，有权以书面形式通知乙方变更本 协议相关条款。自甲方发出通知之日起30天后变更本协议，甲方不需承担任何违约责
（7）在本协议期满，双方如再续签，应提前一个月以书面形式通知对方。否则，本协 议自动失效。
六、责任与处罚
（1）严格遵守维修操作规范，在维修过程中如乙方技术维修人员不当操作所发生的产 品损坏、乙方技术维修人员的主观原因而造成的损失，应由乙方负责承担全部的赔偿 责任
（2）甲乙双方在收到配件两天内需确认配件品质及数量，如有不良件应及时上报对方,
（2）甲方应按授权特约服务站的级别，以光盘或邮件方式提供相应的技术资料（如电 原理图）、升级软件。
（3） 甲方应以优惠的价格向乙方出售维修用的维修物料、配件及升级接口等相关物料。
四、乙方的权力与义务
乙方的权力
（1）按级别向甲方申请相应的培训和技术支持。
（2）乙方可按维修级别提出电子物料需求计划，向甲方申请以优惠价购买一定量的零 配件作为库存。保修期内的零配件，可按自然月向甲方提出更换申请，甲方对保修内 物料审核合格后，可进行以旧换新。
乙方的义务
（1）在授权特约服务站维修级别范围内，提供所有甲方产品相应级别的故障维修及服 务。
（2）乙方有责任为甲方所有用户（不论在何处购买）提供同等的维修服务。在授权特 约服务站明显的地方公布维修收费标准，处理保修外的产品以《非保修机维修协议》 和收费标准作为依据进行维修服务及收取费用。
（3）乙方有责任维护甲方产品的品牌形象及信誉，无论在保修期内或保修期外，均以 同样维修服务质量标准进行服务。受理甲方产品用户的投诉、咨询和相应的服务要求， 特殊及突发事件应第一时间通知甲方有关人员。