业务经理如何 管理业务员
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
制度可以让别人定,也可以"照别人般"。但不一定就是你要的,每一个行业都有每一个行业的规距,每一个规距又都有符合当时的条件。
业务员是随着市走来的,有市场就有了业务员。有了业务员当然就会有人想去管业务员,管人很容易,但是要"管"的好那就难了。
中国现在某些企业的业务状况很糟糕:业务员象是直销员,直销员又象业务员,不伦不类,当然这也是我们思想观念比较守旧,创新理念跟不上同时又喜欢"照例办事"的习惯分不开的。
今天讨论的是如何管好业务员的问题,小弟就此问题也来作一下个人想法,不当之处还请各位前辈多多指点:
首先我觉得在管人的问题应该报有一个明确的目的:
是管"活",还是管"死"。
管的活,那么个人就能充分发挥各自的销售魅力,那么业务就有,业务员做的开心,做的有保障,做的有激情当然就会有动力。
管的死,面对业务员的就是一些框条制约,整日为规章制度所累,忙于应付,怎么会有精力做好业务。
要想管好业务员:
一要有一个良好的工作环境(这个环境当然并不是说办公上的物质环境,更重要的是一个能够给他们发展的空间,一个能够让他们觉得累的幸福、忙的快乐,物有所值的环境)
二要有明确的要求。提出我们只要结果,不要过程,你在我这当业务员可以,想要底薪也可以,但要有订单,有单我就给你底薪,有单我就给你提成,实行月前签合同,月底拿单付底薪,没有订单就不能给你底薪。
三要有正确的心态。要知道业务员是留不住的,千万不要有想把业务员管"死"用一辈子的想法,那是不现实的想法,现在说的管住只不过是尽可能让业务员在工作期间为公司多拉一点订单,更不要在培训上下太大的本钱,因为现在社会需要的是有自我学习能力的人,什么人都招来,不管会与不会,不管适合与不适合都一起培训,一起发工资,然后又等养了三四个月才发现一个订单都没有,再提出解聘,岂不是费时费力,便宜了别人(别家公司)。
三要多搞业务宣传。提出各项奖励机制,要做到所有的让业务员追着你"跑",而不是你追着他们"跑",要想法让业务员自己管自己,让业务员帮你拉业务员。
四要定时回笼业务的关系网。年前过节时做一些友情上的慰问!做好人脉。不要把人际关系下放到业务员或个人手中,这样一旦业务员走了,你的客户也走了!!
以个人之见。将来业务员这个词可能都不会有了,各公司只有市场部,负责市场推扩,做一些宏观策略。而业务员可能会是人人都是业务员,人人又都不是业务员,因为他们找到单子的时候就会找你,没有单子的时候就会做其他事,基本上都是没有底薪的,就好比现在的兼职业务员,只不过那时都可能不叫业务员了,他们做的都是综合业务。他们的手中只有各行业的消费者与供应商,掌握着强大的人脉,因为他们的信息处理能力很强。同时又不担心生产问题,所以工作起来比现在的业务员更幸福、更自由。