成人电大现代管理专题在线测试
第一章至第二章作业
2013年8月20日
一、单项选择题
专题一
1、知识经济是以（）资产投入为主的经济。
A. 有形
B. 信息
C. 无形
D. 知识
2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（）。
A. 经济决策知识化
B. 新的市场观念
C. 新的社会组织形式
D. 世界经济一体化
3、知识经济的重要基础是（）。
A. 知识与技术的研发
B. 信息和通讯技术的发展
C. 劳动力的素质和技能
D. 经济发展可持续化
4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（）
A. 知识与技术的研发
B. 信息和通讯技术
C. 劳动力的素质和技能
D. 经济发展可持续化
5、知识经济实现的先决条件是（）
A. 知识与技术的研发
B. 信息和通讯技术的发展
C. 劳动力的素质和技能
D. 经济发展可持续化
6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（）转换。
A. 农业
B. 工业
C. 信息行业
D. 服务业
7、知识经济是以（）为导向的经济。
A. 知识决策
B. 信息技术的发展
C.世界经济一体化
D. 科技发展
8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（）。
A. 没有必要
B. 更为必要
C. 可有可无
D. 视情况而定
9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（）的知识。
A. 是什么
B. 谁
C. 为什么
D. 如何做
10、知识经济的灵魂是（）。
A.技术
B.创新
C.管理
D.人才
11、知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。
A. 主观
B.客观
C.事实
D.非事实
12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）、分配和使用基础之上的经济。
A.生产
B.传播
C.处理
D.使用
13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（）。
A.商业经济
B.知识经济
C.邮电经济
D.服务业经济
14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（）和规律方面的知识。
A.结果
B.形式
C.条件
D.原理
15、（）是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。
A.知道是什么的知识
B.知道为什么的知识
C.知道怎么做的知识
D.知道是谁的知识
16.（）是指做某些事情的技巧和能力。包括技术、技巧和诀窍等。
A.知道是什么的知识
B.知道为什么的知识
C.知道怎么做的知识
D.知道是谁的知识
17.（）是指有关事实方面的知识。
A.知道是什么的知识
B.知道为什么的知识
C.知道怎么做的知识
D.知道是谁的知识
18.（）涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息。
A.知道是什么的知识
B.知道为什么的知识
C.知道怎么做的知识
D.知道是谁的知识
专题二
1、企业再造的成功保障是（）。
A.以流程为中心
B.以人为本
C.团队式管理
D.以顾客为中心
2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（）。
A.企业的运营流程不同
B.是否坚持以人为本
C.是否坚持持续改善
D.企业的基本结构不同
3、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（）。
A.分布流程
B.同步流程
C.连续式流程
D.平行式流程
4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（
）为中心的流程导向型的根本转变。
A.流程
B.人
C.团队
D.顾客
5、企业再造理论是由（）最先提出的。
A．弗伦奇和雷文B．哈克曼和奥德姆
C．康格和卡伦果D．迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮
6、企业再造的最终目标是将企业变成（）。
A. 职能导向型
B.流程导向型
C. 运营导向型
D. 任务导向型
7、在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（）。
A. 以人为本的团队式管理
B.顾客导向
C. 组织学习
D. 持续学习
8、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（）为终点的一系列活动。
A. 价值
B.对顾客有价值的产品（或服务）
C. 显著进步
D. 绩效
9、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的（）。
A. 管理流程
B.工作流程
C. 经营流程
D. 任务流程
10、为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（）。
A. 管理流程
B.工作流程
C. 经营流程
D. 任务流程
11、流程再造工程指导团的主要任务是（）。
A. 任命流程负责人
B.建立流程管理模式
C. 制定业务流程改造策略
D. 制定企业再造的总体规划和决策
12、多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（）。
A. 同步工程
B.连续式流程
C. 平行式流程
D. 任务流程
13、按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（）等。
A. 管理流程
B. 信息流程
C. 经营流程
D. 任务流程
14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。
这种流程叫做（）。
A．分步流程 B.同步工程
C．连续式流程D．平行式流程
15.企业“再造工程”的第一步是（）。
A.业务流程诊断
B.业务流程改造策略
C.流程再造
D.组织实施与持续改善
二、多项选择题
专题一
1、企业知识资源的作用是（）。
A．使企业知识的价值得到重视 B.是企业获取竞争优势的源泉
C．为企业创造者巨大的市场机会和财富 D.营造有利于知识开发和利用的环境
2、知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（）的积累和利用。
A.知识
B.资金
C.有效信息
D.经验
3、在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的（），而不是传统的资源和资金。
A.积累
B. 技术
C. 管理
D.交流
4、人类经济的发展经历了（）阶段。
A.农业经济
B.工业经济
C.知识经济
D.商品经济
5、经合组织关于知识的分类为（）。
A.知事
B.知因
C.技能
D.知人
6、传统的工业经济主要依赖资金、设备等有形资产的投入，而知识经济主要依赖（）等无形资产的投入，是智力资源消耗型经济。
A．知识 B.信息资源
C.智力资源
D.智力
7.经合组织报告中认为知识经济有（）主要特征？
A.科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础
B.信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位
C.服务业在知识经济中扮演了主要角色
D.人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件
8.企业的知识资源通常表现为（）方面。
A.企业创造和拥有的无形资产
B.信息资源
C.物质资源
D.智力资源
专题二
1、企业再造的辅助工程有（）。
A.重新塑造企业价值观
B.重新设计工作方式
C.重新塑造企业文化
D.重新设计企业组织结构
2、20世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（）。
A．顾客B．竞争C．变化D．技术进步
3、企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（）。
A.范围空前扩大
B.外化过程
C.结果空前残酷
D.手段越来越多
4、企业再造的原则包括（）。
A．以流程为中心B．顾客导向
C．以职能为中心D．坚持以人为本的团队式管理．
5、企业再造工程的程序包括（）几个阶段。
A．业务流程诊断B．业务流程改造策略
C．流程再造D．组织实施与持续改善
6.企业再造的组织领导方面需做好以下几方面的工作：（）。
A.造就企业再造领袖
B.任命流程负责人
C.组建再造工程指导团
D.再造企业文化
7.要确认一个组织在学习，必须具备（）条件。
A.能不断增强组织自身能力
B.能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出新的知识
C.能带来行为或绩效的改善
D.能够有组织的学习
现代教育管理专题
一、多项选择 1．现代教育管理思想的两个源流的核心代表人物是（） A．荀子B．孔子 C．苏格拉底D．柏拉图 2．“管理就是提高效率”是以泰罗为代表的科学管理的核心观点，在教育领域积极推动此思想的有（） A．斯波尔丁B．博比特C．梅奥 D．马斯洛 3．人际关系理论对教育的影响是沿着这些线索发展的（） A．教育的市场化问题B．教育管理的民主化问题 C．教育管理的情感化问 题 D．教育管理的激励问题 4．目标管理的内涵很丰富，主要有（）A．目标管理是以目标为中心的方向性管理 B．目标管理是以目标网络为基础的系统式管理 C．目标管理是以人为主体的主动性管理 D．目标管理是建立客观、公正、进取的评价机制来调动积极性的管理 5．一般系统理论认为，社会系统的特性有（） A．系统的目的性B．系统的整体性 C．系统的层次性D．系统的动态性 6. 目标管理在具体运用中存在的陷阱是( ) A.时间陷阱 B.量化陷阱 C.奖励陷阱 D.情感陷阱 7. 社会系统具有的特性有( ) A．系统的目的性 B.系统的整体性 C．系统的层次性 D.系统的动态性 8. 把“教育管理等同于教育领导艺术”的观念有两个特点( ) A.把管理等同于领导 B.把管理看作是科学 C.把管理等同于 D.把管理看作是艺术 9. 管理是通过他人来达成事的一种艺术，所以需要重视对人的（） A.情感管理 B.赏识管理 C.评价管理 D.沟通管理 10. 格朗鲁斯对服务管理界定，对教育管理来说意味着( ) A.教育管理的导向首先是学校本身 B.教育所提供的产品首先是教育服务 C.教育管理的导向首先是顾客 D.教育服务管理首先应该体现在管理者与教育工作人员的关系上 三、简答 1、古代东方的“以德治教”和古代西方的“依法治教”思想有何异同？ 2、怎样理解教育管理就是教育服务？ 3、如何认识我国的教育股份制办学模式？ 四、论述 当代教育管理面临那些挑战？ 《现代教育管理专题》第一章现代教育管理的理论审视练习题参考答案 一、多项选择 1.B．C． 2.A．B． 3.B．D． 4.A．B．C. 5.A．B．C．D． 6.A.B.C. 7.A.B.C.D. 8.A.D. 9.A.B.C.D. 10.B.C.D. 二、名词解释 1、公校私营是指社会“承包”公校的办学体制改革模式中的美国模式。即政府把办学质量不高的公立学校承包给社会团体（大学、社区学院、教师团体、社区组织、共商企业等）甚至个人，学校公立性质不变，政府对学校的投资也不变，承包者可以免受学区某些规章的约束，并按照约定的章程进行自主管理的办学体制。 2.、研究型教育管理模式指管理主体把自己在实际工作过程当中所遇到的问题当作研究课题，运用行动研究的方法，以解决实际问题、探索管理规律、促进教育发展为目的的一种教育管理模式。 3、教育管理体制是一个国家在一定的政治、经济和文化制度上建立起来的对教育进行组织管理的各项制度的总和，它涉及教育系统的机构设置、职责范围、隶属关系、权力划分和运行机制等方面，其外延包括教育领导体制、办学体制和投资体制为核心的一系列教育制度。 三、简答 1.答：古代东方的“以德治教”和古代西方“依法治教”思想的相同点表现为：同是人类文化的产物和在教育管理思想上的反映，同是现代教育管理思想的重要源流和现代教育管理思想的重要方面。这两种思想的突出差异表现为：一是来源不同，前者来源于东方文化（其代表人物是中国古代的孔子），后者来源于西方文化（其代表人物是古希腊的苏格拉底）；二
现代企业管理电大在线模拟试题
模拟试题1 -06-04 一、单项选择题 1.管理的目标能够用以下方法衡量( C) 。 A管理水平 B资源利用的效率 C组织目标实现的完美程度和效率、效果D组织产出的数量和质量 2.从计划的含义中我们能够知道, 计划的前提是( D ) A领导 B组织 C预测 D决策 3.如果下级认为上级有合法的权力影响她, 她必须接受上级的领导。这种权利是( A) A合法权 B模范权 C专长权 D奖惩权 4.在人力资源管理中, 员工被认为是( D ) A企业重要的费用支出 B和机器一样的生产要素 C企业沉重的负担 D有价值的、难以模仿的资源 5.关于市场的概念从其发展的角度分析能够表述为( D) A商品交换场所 B流通领域 C一种交易关系 D有形场所、流通领域和交换关系的整合 6. 库存ABC管理法是按( D) 将物资分为三类。 A．数量 B．品种 C.库存成本 D.占用金额 7.目标管理中目标设立的过程是( C) A自上而下B自下而下C上下结合D无法预知 8.领导者的责任是( D) A统一组织的思想和行动 B激励下属 C选择有效的沟通渠道解决员工之间的冲突D以上选择都不合理 9、企业中存在着”非正式组织”, 这个观点是( C) 提出来的。 A.泰罗 B.法约尔 C.梅奥 D.麦格雷戈 10、领导行为理论认为, 对于销售代表和一些研究人员适合( C) 领导方式。 A．专权型 B．民主型 C．放任型 D．关怀型 二、多项选择题( 每题3分, 共15分)
1.下列组织结构类型中, 属于以分权为主要特征的类型是( BDE) A直线制组织结构 B事业部制组织结构 C直线职能制组织结构 D控股型组织结构E矩阵制组织结构 2.在库存管理中, ( ACD ) A其目标是在降低库存成本的同时又要实现满意的服务水平 B库存周转率越高越好 C库存天数过多表示库存过度 D定量订货模型需要持续监视库存变化E定期订货系统管理简单, 因而值得推荐 3.财务分析的主要内容是( ABC ) A资产负债率 B利润表 C现金流量表 D成本报表 E盈余预测表 4.计划的性质主要有( ABCDE ) A目的性 B主导性 C普遍性 D效率性 E灵活性 5.利用猎头公司适用于招聘( AD ) 人员。 A高级管理人员 B一般管理人员 C初级技术人员 D高级技术人员 E操作工人 三、判断题 1、复杂的组织需要管理, 简单的组织不需要管理。( Ⅹ) 2.如果组织有明确正式的目标, 严格的规章和程序, 员工会减少对于领导的需要。( √ ) 3.矩阵制组织结构适合项目管理, 灵活性强但稳定性较差。( √ ) 4.产品始终处于被加工状态是最理想的状态。( √ ) 5.零基预算法比较适合规模较小的企业或处于衰退中的企业。( √ ) 6.授权就是下级参与决策。( Ⅹ ) 7.工作扩大化使工作富有趣味性和意义。( √ ) 三、名词解释( 每题5分, 共15分) 1.组织”组织”一词有两个方面的含义, 作为名词, 组织是为实现某一共同目标, 由分工与合作及不同层次的权力和责任制度构成的系统或人的集合体. 作为动词, 组织是管理的一项基本职能。它是指为了有效地实现共同目标, 合理地确定组织成员、组织的任务及各项任务之间的关系, 并对组织资源进行合理配置的过程。 2.反馈控制:反馈控制又称事后控制, 是在工作结束之后进行的控制。反馈控制把注意力主要集中于工作结果上, 经过对工作结果进行测量、比较和分析采取措施, 进
2021年秋现代教育管理专题形成性考核及答案考点版定稿
《当代教诲管理专项》形成性考核册作业１答案 一、概念阐释： 1.教诲管理体制： 教诲管理体制是一种国家在一定政治、经济和文化制度基本上建立起来对教诲事业进行组织管理各项制度总和，它涉及教诲系统机构设立、职责范畴、从属关系、权力划分和运营机制等方面，其外延涉及以教诲领导体制、办学体制和投资体制为核心一系列教诲制度。 2.研究型教诲管理模式： 研究型教诲管理模式，是指管理主体把自己在实际工作过程当中所遇到问题当作研究课题，运用行动研究办法，以解决实际问题、摸索管理规律、增进教诲发展为目一种教诲管理模式。研究型教诲管理模式把研究作为有效管理手段，强调一切从实际出发，实事求是。 3多元化办学体制： 所谓办学体制就是对办学主体和办学机制所做出构造性安排。办学体制多元化是指办学主体多元化，即由过去政府单一办学向以政府办学为主体、公办和民办各种形式办学并存格局转变。 4.第三部门： 是政府机构和营利机构之外“以志愿求公益”组织。具备六个重要特性：一是正规性，即非营利组织具备正式注册合法身份；二是民间性，即非营利组织从机构上与政府分离；三是非营利性，即非营利组织不得为其拥有者谋求利润；四是自治性，即非营利组织要能控制自己活动；五是自愿性，即非营利组织活动和管理中均有明显资源参加成分；六是公益性，即非营利组织要服务于某些公共目和为公众奉献。第三部门是第一部门－政府机构，和第二部门－营利机构之间有益补充。 5.当代学校制度： 当代学校制度是规范与调节政府、学校、社会乃至市场之间关系，调节学校与学校之间，学校与政府之间，学校内部人、财、物、事之间等各种关系制度体系。 6.公立学校转制： 是指公立学校转制，也称“国有民办”，是政府将全民所有制公办学校按照法定程序教由有法人地位社会团队或公民个人承办，其资产及后来资产增值仍属国家所有，而事业费和寻常运营经费所有或大某些由承办者依法筹集，承办者享有民间办学政策权利和办学自主权。是介入纯政府办学与纯民间办学之间一种新型办学形式，普通被看作是增进公办教诲体制改革、实现公办学校办学形式多样化有效途径。 7.校本管理： 校本管理（School-BasedManagement，简称SBM），是始于西方国家20世纪70年代、流行于80年代一种教诲管理体制改革。它是以学校为本位或以学校为基本管理，是一种以权力下放、学校自主、共同决策为中心学校管理思想与制度安排。
2020年春广东开放大学现代企业管理答案考试与答案
题目1 正确 获得3.00 分中的3.00 分 未标记标记题目 题干 为职业发展指明了奋斗方向。（） 选择一项： A.设定职业生涯目标 B.提供培训机会 C.及时评估绩效 D.修改职业生涯计划 反馈 你的回答正确 正确答案是：设定职业生涯目标 题目2 不正确 获得3.00 分中的0.00 分 未标记标记题目 题干 单件生产方式适用于（）的企业。 选择一项： A.产品体积大 B.结构简单 C.品种数量少 D.批量大的 反馈 你的回答不正确 正确答案是：品种数量少 题目3 正确 获得3.00 分中的3.00 分 未标记标记题目 题干 大量大批生产类型适合采用（）编制生产作业计划。选择一项： A.在制品定额法 B.提前期法 C.生产周期法 D.累计编号法 反馈 你的回答正确 正确答案是：在制品定额法 题目4 不正确 获得3.00 分中的0.00 分
未标记标记题目 题干 新产品的开发试制的生产过程组织应采用以下那种类型？（） 选择一项： A.混合专业化形式 B.对象专业化形式 C.制造专业化形式 D.工艺专业化形式 反馈 你的回答不正确 正确答案是：工艺专业化形式 题目5 不正确 获得3.00 分中的0.00 分 未标记标记题目 题干 家电、汽车、石油化工品生产的生产过程组织应采用以下那种类型？ 选择一项： A.混合专业化形式 B.对象专业化形式 C.制造专业化形式 D.工艺专业化形式 反馈 你的回答不正确 正确答案是：混合专业化形式 题目6 不正确 获得3.00 分中的0.00 分 未标记标记题目 题干 加工时间较长，但设备利用率较高，与工艺专业化车间相对应，可以在批量较小时采用指的是以下那种移动方式（） 选择一项： A.平行移动 B.平行顺序移动 C.顺序移动 D.双向移动 反馈 你的回答不正确 正确答案是：顺序移动 题目7 正确 获得3.00 分中的3.00 分 未标记标记题目 题干
现代企业管理方法期末复习指导
现代企业管理方法期末复习指导 2008.12.06 适用教材版本：《现代企业治理方法》，赵树基主编，当代中国出版社，2005年9月第1版。 第一章导论 一、重点把握 1、治理的含义和职能。 2、企业的业务职能。 3、治理的特点。 4、现代治理方法形成时期的治理理论。 5、现代治理方法形成时期的要紧治理方法。 6、现代治理思想与方法进展时期的治理思想。 7、现代治理思想与方法进展时期的要紧治理方法。 8、现代治理思想与方法确立时期的企业治理需求。 9、现代治理方法确立时期的治理思想。 10、现代治理方法确立时期的要紧治理方法。 二、一样把握 1、治理方法概述。 2、治理的必要性。 3、治理的目标。 4、治理者的分类和职责。 三、了解 1、现代治理思想与方法形成时期的背景。 2、现代治理思想与方法进展时期的背景。 3、现代治理思想与方法确立时期的背景。 第二章打算 一、重点把握 1、打算的定义。 2、滚动打算法。 3、甘特图。 4、打算评审技术。 5、线性规划法。 6、增量预算法。 7、零基预算法。 8、目标治理实施过程及其应注意的问题。 9、决策与打算的关系。 决策的定义 10、德尔菲法。 11、头脑风暴法。 12、环比法。
13、盈亏平稳点法。 14、风险型决策方法——决策树法。 15、不确定型决策方法。 二、一样把握 1、预算的概念。 2、预算的种类。 3、目标治理的含义。 4、目标治理的特点。 5、目标治理的利弊。 6、决策的含义。 三、了解 1、打算的目的。 2、打算工作性质。 3、打算类型。 4、打算工作程序。 5、决策的类型。 第三章组织 一、重点把握 1、组织的涵义。 2、组织工作的原则。 3、直线职能制组织结构（U型结构）。 4、事业部制组织结构（M型结构）。 5、组织文化的含义。 6、组织文化的构成。 7、组织文化建设的路径。 二、一样把握 1、直线制组织结构。 2、职能制组织结构。 3、控股型组织结构（H型结构）。 4、矩阵型组织结构。 5、多维立体组织结构。 三、了解 1、组织的作用。 2、组织文化的功能。 3、组织文化建设的阻碍因素。 第四章领导 一、重点把握 1、领导的含义。 2、领导者的权力来源。 3、领导者的六项特质。 4、领导方式的差不多类型。
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现代管理专题选择题 1、知识经济是以（ C ）资产投入为主的经济。 C. 无形 2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（ D ）。 D. 世界经济一体化 3、知识经济的重要基础是（ A ）。 A. 知识与技术的研发 4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（ B ） B. 信息和通讯技术 5、知识经济实现的先决条件是（ C ） C.劳动力的素质和技能 6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（ D ）转换。 D. 服务业 7、知识经济是以（ A ）为导向的经济。 A. 知识决策 8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（ B ）。 B. 更为必要 9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（ B ）的知识。 B. 谁 10、知识经济的灵魂是（B ）。 B.创新 11、知道是什么的知识是指有关（ C ）方面的知识。 C.事实 12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（A ）、分配和使用基础之上的经济。 A.生产 13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（ B ）。 B.知识经济 14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（ D ）和规律方面的知识。 D.原理 1、企业再造的成功保障是（ D ）。 D.以顾客为中心 2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（ D ）。 D.企业的基本结构不同 3、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（D ）。
D.平行式流程 4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（ A ）为中心的流程导向型的根本转变。 A.流程 5、企业再造理论是由（D ）最先提出的。 D．迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 6、企业再造的最终目标是将企业变成（ B ）。 B.流程导向型 7、在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（ A ）。 A. 以人为本的团队式管理 8、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（ B ）为终点的一系列活动。 B.对顾客有价值的产品（或服务） 9、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的（ C ）。 C. 经营流程 10、为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（ A ）。 A. 管理流程 11、流程再造工程指导团的主要任务是（ D ）。 D. 制定企业再造的总体规划和决策 12、多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（ A ）。 A. 同步工程 13、按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（ B ）等。 B. 信息流程 14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（C ）。 C．连续式流程 1、企业知识资源的作用是（BC ）。 B.是企业获取竞争优势的源泉 C．为企业创造者巨大的市场机会和财富 2、知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（AC ）的积累和利用。 A.知识 C.有效信息 3、在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的（BC ），而不是传统的资源和资金。 B. 技术 C. 管理 4、人类经济的发展经历了（ABC ）阶段。 A.农业经济 B.工业经济 C.知识经济
中央电大学前教育本科《现代教育管理专题》历年期末考试辨析题、判断题题库
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行政管理虽然强化了政府对教育的职能管理，但容易忽视教育管理工作的差异；市场手段是有效率的，但却不能自动导致公正 I 道德手段是行政和市场失效情况下的第三种调节力量。 行政手段靠的是强制，市场手段靠的是利益，道德手段靠的是自律。 12.学校的学习都是组织学习。 错误。 学校虽然是学习机构，但却不一定是学习型组织。 只有学习型学校的学习才是组织学习、全员学习、全程学习、团队学习、校本学习、终身学习，而一般学校里的学习则是个体学习。 11.危机管理和危机公关不是一回事。 正确。 危机管理是针对组织情况和外部环境预测，分析可能发生的危机，然后制定有针对性措施，预防和化解危机的过程。 它和危机公关还不是一回事，危机公关与危机处理比较一致，都是指对已发生的危机事件的处理过程。 12.执行主体的品德无法影响教育政策执行。 错误。 这里的执行主体的品德，主要是指教育政策执行主体在执行政策时，坚持的是公益取向的立场，还是自利取向的立场。 很多教育政策实践和研究都告诉我们，政策执行主体在执行政策时，常常有自利的倾向。
中央电大专科《现代企业管理方法》历年期末考试试题库
中央电大专科《现代企业管理方法》期末考试试题库 （2007年1月至2012年1月试题） 说明：试卷号：2902 适用专业及学历层次：电子商务、工商管理（市场营销方向）；专科 考试：形考（纸考、比例30%；终考：纸考、比例70%） 2012年1月试题及答案 一、单项选择题 1.营利企业追求的目标是(C)。 A.最大限度地向社会提供产品或服务 B.尽可能满足市场需求 C利润最大化和资本保值增值 D.提高组织运行的效率 2.目标管理中，制定企业的总体目标应具有挑战性，即目标要(B)企业当前的生产经营能力。 A.略低于 B.略高于 C.大大低于 D.大大高于 3.迪尔和肯尼迪是狭义的组织文化论者的代表任务，认为组织文化包括四个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式和(B)。 A.生产资料 B.文化网络 C.物质成果 D.厂容厂貌 4.在处理冲突的过程中，如果将别人的需要放在高于自己的位置上，从而维持和谐的关系，这种处理方式是(B)。 A.合作 B.迁就 C.强制 D.妥协 5.下列制定控制标准的方法中，(A)常用于拟定与企业的经营活动和经济效益有关的标准。 A.统计方法 B.工业工程法 C.经验估计法 D.德尔菲法 6.对于一线生产工人，适合采用(B)进行绩效考评 A.行为法 B.结果法 C特性法 D.尺度法 7.在工作设计中(B)。 A.满足工人生理和行为的需要应服从满足工作效率的需要. B.工作生理学把体力消耗与工作的繁重程度有机地结合起来. C.当工作条件恶劣时，只要增加物质奖励就能够稳定人心. D.虽然专业化程度高会产生负面影响，但其好处大于缺点，应该坚持. 8.当环境恶化时，企业的生存比利润更重要，为了保持企业继续开工和使存货减少，企业一般制定的价格是(A)。 A.生存导向定价法 B.成本导向定价法 C.竞争导向定价法 D.需求导向定价法 9.利息和优先股股息越高，财务杠杆系数越大，财务风险也(A)。
现代教育管理专题复习题(精)
现代教育管理专题复习题 （一） 一、多项选择题（每小题2分） 1 社会系统的特性有（）。 A、目的性 B、整体性 C、层次性 D、动态性 2 当代教育管理的背景有（）。 A、政治背景 B、经济背景C 、文化背景D 、制度背景 3 现代学校核心是（）。 A 、现代学校制度B、现代学校精神C 、现代学校管理D、校园文化 4 传统教育管理模式有（）。 A、经验型模式 B、行政型模式 C、科学型模式 D、研究型模式 5 系统分析法是一种关于实际问题解决的研究技术，由（）几部分组成。 A、事实研究 B、价值研究 C、规范研究 D、可行性研究 6 SWOT分析法主要分析优势、劣势（）等。 A、机会 B、威胁 C 、环境D、条件 7 校长的任用制度可以概括为（）几种。 A、委任制 B、考任职 C、聘任制 D、选任制 8 教育管理研究的方法一般包括（） A、定性研究 B 、量化研究C 、质化研究D、调查研究 9 教育策划的基本方法一般包括（） A、头脑风暴法 B、类比法 C、德尔斐法 D、演绎法 10 以下（）均为美国20世纪90年代教育经费管理形式。 A、公校私营 B、教育凭证 C、特许学校 D、勤工俭学 二、辨析题（每题3分） 1 “名校办民校”是一种值得推广的办学模式。 2 校长只要有职有权，就可以说了算，学校工作就好办了。 3 “ 学校领导要学会与各种各样的人打交道”，这是庸俗公关的说法。 4 沟通是实现协调的基础性条件，而协调则是沟通所要达到的一个目标。 三、简答题：（每题6分，共24分） （一）古代东方“以德治教”和古代西方“依法治教”的主要区别 （二）教师团队成长的途径 （三）教育策划的原则 （四）如何评价公立学校“转制”的办学模式？ 四、论述题（每题13分） （一）当代教育管理面临那些挑战？ （二）如何探索建立现代学校制度？ 五、案例分析(本大题18分) 主管副校长的疑问
现代企业管理方法01任务-0004
一、单选题(共15道试题，共30分。) 1. 许多企业为了实现利润、销售更多产品，经常采用赊销形式。片面追求销售业绩，可能会忽视对（）的管理造成管理效率低下。 ?应收账款 ?价格制定 ?质量制定 ?双向沟通 满分2 得分2 2. （）对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来，不仅在理论上对古典管理理论做了修正和补充，开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，对管理实践也产生了深远的影响。 ?泰勒 ?科学管理 ?管理实践 ?霍桑实验 满分2 得分2 3.
事实上，组织中的每个成员，（）。 ?只是信息的发送者。 ?既是信息的发送者，又是信息的接受者。 ?知识信息的接受者。 ?既非信息的发送者，又非信息的接受者。 满分2 得分2 4. 提出公平理论的是美国学者（）。 ?巴纳德 ?斯金纳 ?芦桑斯 ?亚当斯 满分2 得分2 5. 通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。 ?突破性 ?独特性 ?可考核性 ?单一性
满分2 得分2 6. 按照计划的广度分类，（）为整个企业设立长远的发展目标和确定实现目标的方针、步骤和措施。 ?战略计划 ?作业计划 ?长期计划 ?综合计划 满分2 得分2 7. 把计划分成战略计划和战术计划，这是按哪种分？（） ?时间 ?职能 ?明确度 ?综合性程度 满分2 得分2 8. （）是计划工作的前提。 ?目标
?决策 ?反馈 ?预测 满分2 得分2 9. 计划工作前提条件的主要依据是（）。 ?决策 ?确定目标 ?目标管理 ?预测 满分2 得分2 10. 把计划分成具体性计划和指导性计划，这是按哪种标准分？（）?时间 ?职能 ?明确性 ?程序化程度 满分2 得分2 11.
现代教育管理专题教学大纲
现代教育管理专题教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程的性质和特点、目的与任务 （一）课程的性质和特点 《现代教育管理专题》是教育部“中央广播电视大学人才培养模式改革与开放教育试点”公共管理类公共事业管理（教育管理）（本科）专业学生必修的一门专业课程。它是以现代教育领域中的管理问题为研究对象，以管理学、教育学和其它相关学科为基础，创造性地运用各种可行的研究方法，揭示教育管理规律、提出教育管理理论，用于解决教育管理中的现实问题的一门应用学科。 《现代教育管理专题》突出从应用的层面来诠释教育管理，强调研究对象的最新发展动态、与教育实践的密切关系以及对同一问题的多种解决思路。因此，本课程具有一定的现实性、前沿性和探讨性。所谓“现实性”是指在内容的安排上，主要从现实教育管理问题的分析与讨论入手，由现实问题引出教育管理学的核心概念与基本理论，增强教育管理理论与实践之间的联系；所谓“前沿性”是指在内容的选择上，重点突出教育管理理论与改革上的新进展，并着重以新的视角审视传统的教育管理概念与理论，展现对教育管理学的新认识；所谓“探讨性”是指对现实性和前沿性问题的呈现不作定论，给学生留出自主思考的空间，鼓励学生对一些观点、思路和分析方法进行讨论，着力培养学生的创新精神与实践能力。 由于本课程是专题性质，所以大纲本文部分的编写更加突出每章内在的质素，也比较彰显各章之间的相对独立。考虑到本课程内容更新较快的特点，本课程的教材需三年重新修订一次。 （二）课程目的与任务 本课程旨在弥合教育行政学与学校管理学之间、外国教育管理理论与中国教育管理实践之间、经济企业管理理论与教育自身管理问题之间、传统教育管理理论与未来教育管理发展之间、以及教育管理理论与教育管理实践之间的脱节，实现教育管理的本土化、科学化、现代化和实用化。 本课程通过阐述现代教育管理的理论、方法与改革实践，给学生提供必要的管理实践机会，使学生对现代教育管理学的价值有整体的认知，掌握基本的教育管理知识和技能，形成现代的教育管理理念，提高学生发现教育管理问题并运用现代教育管理理论解决问题、促进教育变革与发展的能力。 二、与相关课程的衔接、配合与分工 从课程的设置来看，《现代教育管理专题》是公共事业管理（教育管理）（本科）教学计划规定开设的最后一门必修课。前期开设的许多课程都与本课程有密切联系，公共管理学、管理思想史、组织行为学、教育评价学、教育法学等课程，有各自独立完善的体系、丰富的． 内容，是从不同侧面来阐述管理问题的，涉及的是管理的具普遍意义的问题，为本课程的学习奠定了一定的理论基础，提供了一定的方法指导。 从课程内容来看，以上课程大多为“公共管理”和“一般管理”等内容，对具体的教育管理问题涉及不多，也为避免与专科阶段所学内容重复，本课程将重点以实践问题为中心，以各门相关学科的理论为指导，采用综合性、探讨性的方式，给学生更多的参与机会和条件。 从课程目标来看，前期课程侧重特定领域和一般范畴的理论知识的掌握，系统性强。而本课程主要侧重对现在教育管理过程中问题的认识、现代教育管理观的形成、教育管理实践能力的培养，应用性强。 三、本课程的总体教学目标 为了提高学生的教育管理素养，学会运用所学的相关知识与理论，发现、分析与解决实际面临的教育管理问题，拟定如下教学目标： 1.认知目标
国家开放大学2020年秋季学期电大《现代企业管理实务》形成性考核
正确 获得1.00分中的1.00分 标记题目 题干 控制工作要达到的第一个目的是 选择一项： a. 打破现状 b. 维持现状 c. 改变现状 d. 实现创新 反馈 你的回答正确 正确答案是：维持现状 题目2 不正确 获得1.00分中的0.00分 标记题目 题干 职能型组织结构的最大缺点是（）。选择一项： a. 多头领导 b. 沟通困难 c. 横向协调差 d. 不利于培养上层领导
你的回答不正确 正确答案是：沟通困难 题目3 不正确 获得1.00分中的0.00分 标记题目 题干 双因素理论是由（）提出来的。 选择一项： a. 麦格雷戈 b. 梅奥 c. 赫茨伯格 d. 韦伯 反馈 你的回答不正确 正确答案是：赫茨伯格 题目4 不正确 获得1.00分中的0.00分 标记题目 题干 张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明( )。选择一项： a. 该企业可能这几天遇到了紧急情况
b. 总经理重视民主管理 c. 总经理不重视管理咨询 d. 总经理可能过度集权 反馈 你的回答不正确 正确答案是：总经理可能过度集权 题目5 不正确 获得1.00分中的0.00分 标记题目 题干 以下行为中不属于企业伦理表现的是( )。选择一项： a. 定期和不定期培训员工 b. 治理污染 c. 为顾客提供售后服务 d. 开发新产品 反馈 你的回答不正确 正确答案是：开发新产品 题目6 不正确 获得1.00分中的0.00分 标记题目 题干
现代管理专题四次作业及论文
以下作业为老师布置，四次作业只有在确定没有形成性考核册的情况下才要写，交作业时间为第3次上该课时(老师说的)。 还有要写一篇论文 题目方向：知识管理队当今企业管理的重要意义。 要求： 1、必须手写，打印论文无效，要用A4打印纸写。 2、字数为2000字左右。 3、题目自拟。 4、格式以下为准： 题目 姓名：班级：学号： 【摘要】 【关键字】 正文 【参考文献】
作业一 一、解释下列概念 1、企业再造： 2、魅力型领导： 3、同步工程： 4、平行式流程： 二、简答题 1、企业再造的含义是什么？如何把握企业再造的含义？
2、企业再造的原则有哪些？ 3、企业再造的程序有哪些？ 三、判断题(判断正误并说明理由) 1、再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的智能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。（） 理由： 2、连续式流程和平行式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。( ) 理由： 3、企业再造与企业重组没有太大的区别。（） 理由：
作业二 一、解释下列概念 1、学习型组织： 2、自我超越： 3、团队学习： 二、简答题 1、学习型组织有哪些特征？ 2、学习型组织的五项修炼是什么？
3、简述个体学习与组织学习、组织学习与学习型组织之间的关系。 三、判断题(判断正误并说明理由) 1、组织学习就是个体学习的简单累加。（） 理由： 2、适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。（） 理由： 3、在一个组织中，人人都在学习就是学习型组织。（） 理由： 4、组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。（） 理由：
《现代教育管理专题》2029-2030期末试题及答案
《现代教育管理专题》2029-2030期末试题及答案一、多项选择题（每小题2分，共20分：每题全部选对才可以得分） 1．人际关系理论对教育的影响是沿着以下线索发展的( ) A．教育的市场化问题 B．教育管理的民主化问题 C．教育管理的情感化问题 D．教育管理的激励问题 2．可以作为我们评估教育政策“有效”的标准是( ) A．取得的“效果大”，强调客观的政策效果 B．执行主体的品德和能力 C．就是“效率高”，关注教育政策的投入与产出或成本与收益之间的比例关系 D．就是“效益好”，考察的是教育政策的目标达成程度与社会满意程度 3．新自由主义者认为，教育市场化必须具备的条件是( ) A．建立教育服务的“生产者市场” B．确立公共教育服务的政府垄断 C．确立教育受众的“消费者主权” D．赋予学生和家长选择学校的权力4．教育政策制定一般可分为几个循序渐进的步骤，即( ) A．问题认定 B．方案设计与选择 C．目标确立 D．政策合法化 5．知识经济对教育管理的挑战( ) A．对学校组织垂直化的挑战 B．对传统知识观的挑战 C．对传统人才观的挑战 D．对传统学习观的挑战 6．教育组织的特征包括( ) A．教育组织受教育规律和市场规律的双重制约 B．教育组织的目标和教育过程的实施是一致的 C．教育组织存在纵向衔接关系 D．学生既是教育组织的主体，又是教育组织的公众，还是教育组织的“产品” 7．传统的的教育管理模式包括( ) A．研究型模式 B．经验型模式 C．行政型模式 D．科学型模式 8．学校吸纳、辐射、服务于社区的方式有( ) A．请“社区委员会”参与学校重大举措 B．学校向社区开放 C．社区提供教育教学资源
电大现代管理专题在线测试
第一章至第二章作业 年月日 一、单项选择题 专题一 、知识经济是以（）资产投入为主的经济。 . 有形. 信息 . 无形. 知识 、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（）。 . 经济决策知识化. 新的市场观念 . 新的社会组织形式. 世界经济一体化 、知识经济的重要基础是（）。 . 知识与技术的研发. 信息和通讯技术的发展 . 劳动力的素质和技能. 经济发展可持续化 、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（） . 知识与技术的研发. 信息和通讯技术 . 劳动力的素质和技能. 经济发展可持续化 、知识经济实现的先决条件是（） . 知识与技术的研发. 信息和通讯技术的发展 . 劳动力的素质和技能. 经济发展可持续化 、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（）转换。 . 农业. 工业 . 信息行业. 服务业 、知识经济是以（）为导向的经济。 . 知识决策. 信息技术的发展 .世界经济一体化. 科技发展 、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（）。 . 没有必要. 更为必要 . 可有可无. 视情况而定 、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（）的知识。 . 是什么. 谁 . 为什么. 如何做 、知识经济的灵魂是（）。
.技术.创新.管理.人才 、知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。 . 主观.客观.事实.非事实 、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）、分配和使用基础之上的经济。 .生产.传播 .处理.使用 、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（）。 .商业经济.知识经济 .邮电经济.服务业经济 、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（）和规律方面的知识。 .结果.形式 .条件.原理 、（）是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。 .知道是什么的知识.知道为什么的知识 .知道怎么做的知识.知道是谁的知识 .（）是指做某些事情的技巧和能力。包括技术、技巧和诀窍等。 .知道是什么的知识.知道为什么的知识 .知道怎么做的知识.知道是谁的知识 17.（）是指有关事实方面的知识。 .知道是什么的知识.知道为什么的知识 .知道怎么做的知识.知道是谁的知识 .（）涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息。 .知道是什么的知识.知道为什么的知识 .知道怎么做的知识.知道是谁的知识 专题二 、企业再造的成功保障是（）。 .以流程为中心.以人为本 .团队式管理.以顾客为中心 、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（）。 .企业的运营流程不同.是否坚持以人为本 .是否坚持持续改善.企业的基本结构不同 、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（）。 .分布流程.同步流程 .连续式流程.平行式流程
2017年电大《现代教育管理专题》形成性考核册答案
精 品 文 档 下 载 【本页是封面，下载后可以删除!】 电大天堂【现代教育管理专题】形成性考核作业答案 【现代教育管理专题】形成性考核册作业1答案 一、概念阐释： 1.教育管理体制： 最新资料，word 文档，可以自由编辑！！
教育管理体制是一个国家在一定的政治、经济和文化制度基础上建立起来的对教育事业进行组织管理的各项制度的总和，它涉及教育系统的机构设置、职责范围、隶属关系、权力划分和运行机制等方面，其外延包括以教育领导体制、办学体制和投资体制为核心的一系列教育制度。2.研究型教育管理模式： 研究型教育管理模式，是指管理主体把自己在实际工作过程当中所遇到的问题当作研究课题，运用行动研究的方法，以解决实际问题、探索管理规律、促进教育发展为目的的一种教育管理模式。研究型教育管理模式把研究作为有效管理的手段，强调一切从实际出发，实事求是。 3多元化办学体制： 所谓办学体制就是对办学主体和办学机制所做出的结构性安排。办学体制多元化是指办学主体的多元化，即由过去政府单一办学向以政府办学为主体、公办和民办多种形式办学并存格局的转变。 4.第三部门： 是政府机构和营利机构之外“以志愿求公益”的组织。具有六个主要特征：一是正规性，即非营利组织具有正式注册的合法身份；二是民间性，即非营利组织从机构上与政府分离；三是非营利性，即非营利组织不得为其拥有者谋求利润；四是自治性，即非营利组织要能控制自己的活动；五是自愿性，即非营利组织的活动和管理中均有显著的资源参与成分；六是公益性，即非营利组织要服务于某些公共目的和为公众奉献。第三部门是第一部门－政府机构，和第二部门－营利机构之间的有益补充。 5.现代学校制度： 现代学校制度是规范与调节政府、学校、社会乃至市场之间的关系，调节学校与学校之间，学校与政府之间，学校内部人、财、物、事之间等各种关系的制度体系。 6.公立学校转制： 是指公立学校的转制，也称“国有民办”，是政府将全民所有制的公办学校按照法定程序教由有法人地位的社会团体或公民个人承办，其资产及以后的资产增值仍属国家所有，而事业费和日常运行经费的全部或大部分由承办者依法筹集，承办者享有民间办学的政策权利和办学自主权。是介入纯政府办学与纯民间办学之间的一种新型办学形式，一般被看作是促进公办教育体制改革、实现公办学校办学形式多样化的有效途径。 7.校本管理： 校本管理（School-BasedManagement，简称SBM），是始于西方国家20世纪70年代、流行于80年代的一种教育管理体制改革。它是以学校为本位或以学校为基础的管理，是一种以权力下放、学校自主、共同决策为中心的学校管理思想与制度安排。 8.校长职级制： 校长职级是指专为从事普通中小学校长职务的人所设置的岗位等级系列。所谓校长职级制是针对校长专业技术职称的管理制度，校长职级是从事校长职务人员的能力标志，也是校长资历、学识、水平和实绩的综合体现。实行校长职级制，有利于突破传统的校长管理体制，促进校长队伍专业化，有利于突破校长任职制度，调动校长办学积极性，还有利于突破校长评价机制，加快专家型校长的成长。 二、简要回答： 1.古代中国的“以德治教”和古代西方的“依法执教”思想有何异同？ 现代教育管理思想主要源于以下两个源头：一是东方的“以德治教”思想，以中国古代的孔子为代表，二是西方的“依法治教”思想，以古希腊的苏格拉底为代表。东西方教育管理的两个源流在许多方面有着关重大的差异：从管理核心上看，东方侧重于管民，西方侧重于管官；从人性假设上看，东方相信人性善，西方相信人性恶；从管理特点上看，东方强调上线道德，西方强调底线道德；从管理重点上看，东方重视管理人的思想，西方重视管理人的行为。 2.怎样理解教育管理就是教育服务？ 教育管理就是教育服务，第一，教育所提供的产品首先不是学生，而是教育服务；第二，教育管理的导向首先是顾客――学生、家长、社会或国家，而不是学校自身；第三，教育服务管理首先应该体现在管理者与教育工作人员的关系上，而不是学校与顾客的关系上。第四，从教育系统中管理者与工作人员的关系看，管理也是一种服务。教育管理就是教育服务的观点给我们的启示是：学校变成了提供教育服务的场所；学校与教师、教师与学生的关系转变为教育服务产品的提供者和消费者、服务者和被服务者；学校和学校之间的关系从合作转变为竞争。 3.当代教育管理面临哪些挑战？ 1）课程改革对教育管理的挑战； 2）现代学校对教育管理的挑战； 3）信息技术对教育管理的挑战；
2017年电大电大物流管理专业本科现代管理专题形成性考核册
作业1和答案 1.知识经济(经合组织的定义) 经合组织（OECD）认为：知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和 使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 吴季松在《知识经济》中认为：所谓"知识经济"，是指区别于以前的、以 传统工业为产业支柱，以稀缺自然资源为主要依托的新型经济，它以高技术产 业为第一产业支柱；以智力资源为首要依托，因此是可持续发展的经济。 尽管人们对"知识经济"有不同的理解，但广泛认同的是知识经济是以现代 科学技术为核心的建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费之上的经济。与传统的经济形态最大的不同在于，知识经济不是直接取决于资源、资本、硬 件技术的数量、规模，而是依赖于对知识资源和信息资源的占有、积累、创新 和利用。 2.知识经济的特征有哪些？ （1）经合组织（OCED）报告中认为知识经济有以下几个主要特征：①科学与 技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础；②信息和通信技术在知识经 济的发展过程中处于中心地位；③服务业在知识经济中扮演了主要角色；④ 人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件。 （2）吴季松指出知识经济的八大特征：①经济发展可持续化；②世界经济 一体化；③经济决策知识化；④资产投入无形化；⑤新的价值取向；⑥新 的市场观念⑦新的社会组织形式⑧创新是知识经济的灵魂。 3．经合组织（OECD）将知识分为几类？ 为了有利于进行经济分析，OECD报告中把知识分为四类： （l）知道是什么的知识（Know-what）。是指有关事实方面的知识。例如中国有多少人口？八国联军侵略中国是哪一年？这里，知识类似于通常称为信息的东西，并可分解为信息单位----比特（bit）。在一些复杂的领域，专家们需要掌握许多此类知识才能完成工作，律师和医生便是这类人员。 （2）知道为什么的知识（Know-why）。是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。如：牛顿定律、供求规律。此类知识在多数产业中支撑着技术的发展及产品和工艺的进步，它的产生和再生产由专门机构如实验室和大学来完成。 （3）知道怎么做的知识（Know－how）。是指做某些事情的技巧和能力。包括技术、技巧和诀窍等。产业网络形成的最为重要的原因之一是企业间有分享和组合（Know－how）要素的需求。 （4）知道是谁的知识（Know－who）。涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息。它包含了特定社会关系的形成，即有可能接触有关专家井有效地利用他们的知识，对现代管理者和企业而言，重要的是要利用此类知识对变化率的加速变化做出响应。（Know－who）类知识对于其他类型的知识来说，属于企业内部知