中介公司员工管理规章制度

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中介公司业务人员管理制度

中介公司业务人员管理制度

第一章总则第一条为规范中介公司业务人员的行为,提高工作效率和质量,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有业务人员,包括新员工、实习生及兼职人员。

第三条业务人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德,为客户提供优质服务。

第二章工作时间与考勤第四条业务人员实行标准工作时间,具体工作时间由公司根据业务需求及国家规定确定。

第五条业务人员应按时上下班,不得迟到、早退。

迟到或早退每次扣除工资10元。

第六条业务人员请假需提前一天向主管领导书面申请,特殊情况可电话请假,事后须补办请假手续。

病假需提供正规医院出具的病假条。

第七条业务人员每月累计迟到超过3次或旷工一次,公司将给予警告;连续旷工两次或累计旷工三次,公司将予以辞退。

第三章业务培训与辅导第八条公司定期对业务人员进行业务知识、沟通技巧、客户服务等方面的培训。

第九条业务人员应积极参加公司组织的培训活动,提高自身业务水平。

第十条公司对业务人员进行辅导,包括定期考核、现场指导等,确保业务人员掌握业务技能。

第四章业务拓展与客户关系维护第十一条业务人员应积极拓展业务,挖掘潜在客户,提高公司市场份额。

第十二条业务人员应与客户建立良好的关系,为客户提供优质服务,维护公司形象。

第十三条业务人员在与客户交往过程中,应遵守职业道德,不得泄露客户隐私。

第五章奖惩制度第十四条对业务人员实行绩效考核制度,根据业务完成情况、客户满意度等因素进行考核。

第十五条对表现优秀的业务人员,公司将给予奖励,包括物质奖励和晋升机会。

第十六条对违反公司规章制度、职业道德的业务人员,公司将予以警告、罚款或辞退等处罚。

第十七条业务人员离职前,需按规定办理离职手续,不得带走公司资料、客户信息等。

第六章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。

第二十条本制度可根据公司实际情况进行修订。

中介公司员工管理制度范本

中介公司员工管理制度范本

第一章总则第一条为规范公司员工行为,提高员工工作效率,保障公司合法权益,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、实习员工等。

第三条公司员工应严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,履行岗位职责,努力提高自身业务水平,为客户提供优质服务。

第二章岗位职责第四条员工应按照岗位要求,认真履行工作职责,确保工作质量。

第五条员工应积极参加公司组织的各项培训,提高业务能力和综合素质。

第六条员工应主动了解市场动态,关注行业发展趋势,为客户提供专业、全面的服务。

第三章考勤与休假第七条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第八条员工请假应提前向部门负责人提出申请,经批准后方可休假。

第九条员工请事假、病假等,应提供相关证明材料。

第四章业务规范第十条员工在工作中应遵守以下规范:(一)尊重客户,热情服务,不得对客户进行侮辱、诽谤。

(二)遵循诚实守信原则,不得泄露客户隐私,不得利用职务之便谋取私利。

(三)严格执行公司业务流程,确保业务顺利进行。

(四)不得擅自更改房源信息,不得隐瞒重要信息。

第十一条员工应按时完成工作任务,不得拖延、推诿。

第五章奖惩制度第十二条公司对表现优秀的员工给予奖励,对违反公司规章制度的员工进行处罚。

第十三条奖励分为精神奖励和物质奖励。

精神奖励包括通报表扬、授予荣誉称号等;物质奖励包括奖金、晋升等。

第十四条处罚分为警告、罚款、降职、解除劳动合同等。

第六章保密制度第十五条员工应严格遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密。

第十六条员工离职时,应将公司业务资料、客户信息等归档,不得带走或泄露。

第七章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。

第十九条本制度未尽事宜,由公司另行规定。

房地产中介公司管理规章制度三篇

房地产中介公司管理规章制度三篇

房地产中介公司管理规章制度三篇篇一:房地产中介公司管理规章制度第一章人事管理制度聘用制度1.岗位编制:公司按需设置各部门职位人员编制;现阶段人员编制如下:公司本部:部门负责人1人各项目经营部:业务员6人(根据业务开展情况可按需申请增加编制)2.各岗位的任职资格:部门负责人的任职资格:本科以上学历;房地产经营管理、市场营销相关专业;熟悉本地房地产市场,5年以上地产销售经验;2年以上销售主管职位的工作经验;熟悉房地产销售现场接待、洽谈签约、按揭贷款、客户服务等各个流程,掌握一定的销售技巧,具有较强的销售培训技能。

娴熟的案场管理能力、组织能力、培训能力、谈判能力,良好领导、组织及沟通能力和优良服务意识。

熟练操作word、excel、ppt基础功能;业务员的任职资格:大专以上学历;要求品貌端正,能够吃苦耐劳,熟悉任职分行所在城市的周边环境;有同行或其他行业销售经验者优先;有良好的团队合作精神,服从指挥,执行力强。

各工作岗位职责1.部门负责人岗位职责直接上级:总经理下属岗位:各项目业务员岗位性质:负责主持公司销售业务工作管理权限:业务指导与监督等全过程的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务,负责对公司市场营销工作实行业务指导、规范工作流程、执行管理标准、抓好日常管理、实施工作监督和协调管理,对所承担的工作负责。

主要职责:本职工作----负责本公司房产中介策划和销售等市场全面工作,在工作中对总经理直接负责。

职责与工作任务:●组织研究、拟定房地产业务发展规划和总结报告,组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写,项目整体策划方案的制订工作,送总经理审批。

●负责制订公司管理各项制度,整合业务流程,划分部门设置,向总经理提出公司各部门经理人选,会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核。

●定期向总经理汇报日常工作情况和后期工作思路,在得到总经理授权下,负责处理工作中的突发事件。

●负责公司项目策划方面的各项具体工作。

中介公司员工规章制度

中介公司员工规章制度

中介公司员工规章制度一、总则第一条为规范中介公司员工的行为,维护公司正常经营秩序,保障客户合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员、销售人员和其他辅助人员。

第三条公司员工应遵守国家法律法规,诚实守信,恪守职业道德,尊重社会公德,积极履行工作职责,为公司的发展和客户的满意度贡献力量。

二、劳动纪律第四条员工应按时到岗,按时上下班,遵守公司作息时间。

如有特殊情况需提前请假,经批准后方可离岗。

第五条员工在工作期间,应穿着整洁、得体,保持良好的职业形象。

第六条员工在工作期间,应遵守公司内部通讯规定,不得擅自使用公司通讯设备进行私人通话或上网。

第七条员工应保守公司商业秘密,不得泄露客户资料、公司内部信息等。

第八条员工在工作期间,不得擅自离岗、辞职或旷工。

如有此类情况,公司将按照相关法律法规和劳动合同进行处理。

三、工作职责第九条员工应认真履行工作职责,为公司客户提供优质的服务。

第十条员工应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务能力和综合素质。

第十一条员工应积极参与公司的各项活动,增强团队凝聚力。

四、绩效考核第十二条公司设立绩效考核制度,对员工的工作质量、工作态度、业务能力等方面进行定期评估。

第十三条绩效考核结果将作为员工晋升、薪酬调整、奖惩等方面的依据。

五、福利待遇第十四条员工享有国家法定节假日、年假、病假等休假待遇。

第十五条员工在公司工作满一定年限,可享受工龄补贴。

第十六条公司为员工提供社会保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等福利待遇。

第十七条公司为员工提供良好的工作环境和培训机会,支持员工职业发展。

六、奖惩制度第十八条对表现优秀的员工,公司将给予表彰和奖励。

第十九条对违反公司规章制度、工作纪律的员工,公司将给予警告、罚款、停职等处分;情节严重者,公司将依法解除劳动合同。

地产中介员工规章制度

地产中介员工规章制度

地产中介员工规章制度第一章总则第一条为规范公司员工的行为,提高工作效率,维护公司形象,保障客户权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有员工,凡违反规定的行为,将根据情节轻重给予相应处罚。

第三条公司员工应当严格遵守国家法律法规,遵纪守法,诚信勤勉,努力为客户提供优质服务。

第四条公司员工在履行职责过程中,任何与客户、同事或公司发生的纠纷,应当通过合法途径解决,不得影响正常工作秩序。

第五条公司员工应当维护公司的商业秘密和客户隐私,不得将相关信息透露给任何第三方。

第六条公司员工在工作期间应当遵守公司管理制度,服从上级的工作安排,不得擅自行动。

第七条公司员工应当保护公司财产,禁止私自占有或挪用公司资产,否则将承担法律责任。

第二章岗位职责第八条公司员工应当认真履行各自岗位职责,提高工作效率,为客户提供最优质的服务。

第九条销售人员应当积极开拓市场,争取更多的业务机会,增加公司的业绩和客户资源。

第十条客服人员应当及时处理客户的投诉和建议,维护公司形象,提高客户满意度。

第十一条行政人员应当协助公司管理层完成各项工作,保障公司正常运转。

第三章工作纪律第十二条公司员工应当按时上下班,不得早退晚到,不得擅自请假,如有特殊情况需请假,应当提前向部门经理报告。

第十三条公司员工应当穿着整洁,言行得体,不得在工作时间内进行与工作无关的私人事务。

第十四条公司员工应当遵守公司的各项规定,不得违反公司的工作纪律,如违反规定将受到相应处罚。

第十五条公司员工应当保护公司的办公设备和环境,不得私自使用公司设备或破坏公司环境。

第十六条公司员工应当保护公司文件和资料的安全,不得私自泄露公司机密信息,如有违反将受到严厉处罚。

第四章处罚规定第十七条公司员工如有违反规章制度的行为,将受到如下处罚:(一)轻微违规,口头警告或书面通报批评;(二)一般违规,扣除绩效奖金或者记过;(三)严重违规,停职检查、辞退或者报警处理。

第十八条公司员工如造成公司或客户损失的,还应当承担相应的经济赔偿责任。

房产中介规章制度(5篇)

房产中介规章制度(5篇)

房产中介规章制度(5篇)最新居产中介规章制度11、上下班必需按规定员工通道进出,不迟到、早退,下班后不得无故在营业场所逗留。

2、上班前适当修饰,根据规定着装,保持庄重干净的形象。

3、对工作要有责任心、投入感,能为客人供应妥当、周到、主动、热忱的效劳。

4、效劳客人要使用标准的礼貌用语,杜绝不良体语,不行以用有色眼光对待客人和同事,不行表露出不耐烦的神情,要细心、急躁的答复客人、上司的提问。

5、团结同事,互助互爱,发扬团体精神,不在背后谈论他人是与非,随时协作其他工。

6、保持亲切恳切、时时微笑的态度工作,要精神饱满、开心,不准带私人心情上班。

7、听从治理,对上司安排的工作应尽快完成,不行以顶撞上司,要做到先听从后投诉。

8、来宾投诉时要细心倾听并加以记录,早职权范围内,应先向来宾致歉并立刻实行补救措施,事后向上级部门反映,超出职权范围时,向上级部门申报。

9、要爱惜公物,节省并掌握本钱,损害公物者按原价赔偿,情节严峻者追究其责任。

10、严禁偷取客人或同事财务,如发觉遗留物品应准时上交,并不得向客人强索小费。

11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦,甚至打架或斗殴,更不得恫吓客人或同事。

12、要做到客来有迎声,受助有致谢声,麻烦别人有赔礼声,客走有送声,要本着顾客是上帝的宗旨来为客人供应周到快捷热忱的效劳。

最新居产中介规章制度21、每天准时到公司(早上:8:20上班,中午11:50—1:00休息时间,下午5:40下班)2、翻开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟识市场行情,养成每天背诵楼盘和发觉自己所需要之楼盘。

3、翻开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,准时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异进展的步伐。

4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发觉自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。

5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的全部户型你都会了若指掌。

中介公司员工管理制度模板

中介公司员工管理制度模板

一、总则第一条为加强公司员工管理,提高员工素质,确保公司各项业务顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用员工和实习生。

二、员工招聘与入职第三条公司应严格按照国家法律法规和公司规章制度进行员工招聘。

第四条招聘过程中,应公平、公正、公开,确保招聘工作的透明度。

第五条入职员工应按照公司规定办理入职手续,签订劳动合同。

三、员工培训与发展第六条公司应定期对员工进行业务培训,提高员工的专业技能和服务水平。

第七条公司鼓励员工参加各类职业技能培训,提高自身综合素质。

第八条公司为员工提供晋升通道,鼓励员工积极进取,实现个人价值。

四、员工考核与奖惩第九条公司应建立健全员工考核制度,定期对员工进行考核。

第十条考核内容包括:工作态度、工作业绩、团队合作等方面。

第十一条对表现优秀的员工,公司给予奖励,包括物质奖励和荣誉称号。

第十二条对违反公司规章制度、工作不力、造成损失的员工,公司给予相应的处罚。

五、员工权益保障第十三条公司依法保障员工的基本权益,包括工资、工时、休假、社会保险等。

第十四条公司为员工提供良好的工作环境,保障员工的人身安全和健康。

第十五条公司尊重员工的人格尊严,禁止任何形式的歧视和骚扰。

六、离职与交接第十六条员工离职应提前向公司提出书面申请,办理离职手续。

第十七条离职员工应妥善交接工作,确保公司业务的正常进行。

第十八条公司对离职员工给予一定的离职补偿。

七、附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

八、员工行为规范第二十一条员工应遵守国家法律法规,维护公司形象。

第二十二条员工应恪守职业道德,诚实守信,保守公司秘密。

第二十三条员工应团结协作,相互尊重,共同为公司发展贡献力量。

第二十四条员工应按时完成工作任务,提高工作效率。

第二十五条员工应积极参加公司组织的各项活动,丰富企业文化。

第二十六条员工应爱护公司财产,合理使用办公设备。

第二十七条员工应遵守公司规章制度,自觉维护公司利益。

中介公司规章制度规范

中介公司规章制度规范

中介公司规章制度规范(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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中介公司人员管理制度范本

中介公司人员管理制度范本

第一章总则第一条为加强本中介公司人员管理,提高员工素质,确保公司业务顺利开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有员工,包括正式员工、实习生及临时工。

第三条本制度旨在规范员工行为,维护公司形象,保障公司利益,促进公司健康发展。

第二章岗位职责与任职资格第四条员工应根据岗位要求,明确自身职责,严格遵守岗位规范。

第五条员工任职资格应符合以下要求:1. 具有良好的职业道德和敬业精神;2. 具备相应的专业知识、技能和经验;3. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神;4. 身体健康,能够适应工作强度。

第三章工作纪律与考勤第六条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和行业规范。

第七条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

迟到、早退者按公司规定予以处罚。

第八条员工应按规定请假,未经批准不得擅自离岗。

第九条员工应遵守保密制度,不得泄露公司商业机密。

第四章培训与晋升第十条公司应定期对员工进行业务培训,提高员工综合素质。

第十一条员工可根据自身发展需求,向公司提出培训申请。

第十二条公司根据员工工作表现、业绩和潜力,进行晋升考核。

第五章奖惩与福利第十三条公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励。

第十四条公司对违反规章制度的员工进行处罚。

第十五条公司为员工提供具有竞争力的薪酬待遇,包括基本工资、绩效奖金、提成等。

第十六条公司为员工提供完善的福利待遇,包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利等。

第六章退出机制第十七条员工因个人原因离职,应提前向公司提出书面申请。

第十八条员工离职后,应办理相关手续,结清公司债务。

第十九条公司因业务调整、员工违纪等原因,可依法解除劳动合同。

第七章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

第二十二条本制度如有未尽事宜,由公司根据实际情况予以补充和修订。

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度房产中介业作为一种服务行业,其员工的行为举止和职业道德对于行业的稳定和秩序至关重要。

因此,建立一套科学、规范的员工守则和规章制度,对于保障房产中介行业的健康发展和提高员工素质水平具有重要意义。

一、员工职责1. 保护客户隐私,严守商业机密,不得泄露客户资料和交易信息。

2. 严格遵守国家有关法律法规,不得从事违法违规行为,不得涉及营私舞弊。

3. 勤奋工作,尽职尽责,积极为客户服务,遵循诚实守信、合理诚信的原则。

二、员工形象1. 工作着装整洁、得体,不得穿得暴露、低俗。

2. 语言干净利落、文明礼貌,给客户留下良好的印象。

3. 仪表端庄、谦虚有礼,保持职业风范,不得过度张扬。

三、员工权益1. 享受与职务相关的基本社会保障,包括工资、社保、福利等。

2. 在工作中合理行使权利,不受无理打压、歧视和打击报复。

3. 充分接受公司需要的技能培训和业务知识提高,提升个人素质与能力。

四、员工纪律1. 严守公司保密制度,不得泄露机密信息。

2. 工作时间在公司规定的时间内完成,严禁迟到早退。

3. 在工作中遵守行为规范,不得从事下流行为,保证公司形象和声誉。

五、员工奖惩1. 出现职业失范行为将受到相应的行政处罚,包括经济惩罚、警告等。

2. 行为纪律表现良好,业绩突出的员工,将得到工资上调、岗位晋升等奖励。

3. 违反公司规章制度的行为,将导致相应的处罚,直至解除劳动合同。

总之,房产中介员工的守则和规章制度是公司稳定和发展的重要保障,也是员工们自身职业素质和形象的具体体现。

只有当员工们能够遵守职责、提高形象、维护权益、守纪律、严明奖惩制度,才能帮助公司实现健康发展,也能从中获得更加丰厚的回报。

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度一、职业操守作为房产中介员工,我们必须遵守职业道德和职业规范。

我们应始终保持诚实、正直和透明的态度,绝不从事欺诈、虚假宣传等违法违规行为。

我们要秉持客户至上的原则,真诚为客户提供服务,忠实履行我们的职责。

二、保护客户利益我们要承诺保护客户的利益,维护客户的隐私和权益。

在房产交易过程中,我们应提供准确的信息,真实反映房屋情况,不得故意隐瞒或歪曲事实。

我们要主动关注客户的需求,并提供合适的房源选择,确保客户获得满意的交易结果。

三、保密义务作为房产中介员工,我们了解客户信任我们的重要性。

因此,我们应严守保密义务,保护客户的隐私信息,不得将其透露给任何第三方,除非经过客户的明确授权或法律要求。

四、合规操作我们要始终遵守相关法律法规和行业规定,确保自身行为合法合规。

我们要了解房地产市场政策和法规的最新动态,确保自身操作与之保持一致。

同时,我们要遵守公司的规章制度,严格履行内部管理程序,保持良好的工作纪律。

五、诚信经营诚信是经营之本,我们要诚实守信、言行一致,不得利用职务之便谋取私利,不得收受任何形式的回扣。

我们要维护公司的声誉和形象,遵循公平竞争原则,与同事和合作伙伴建立互信的合作关系。

六、专业能力提升作为房产中介员工,我们要不断提升自己的专业能力。

我们要积极参加相关培训和学习,紧跟市场发展趋势,不断完善自己的房产知识和技能。

我们要遵循客户需求,提供专业的咨询和建议,以协助客户做出明智的房产决策。

七、团队合作在工作中,我们要注重团队合作,共同协作完成工作任务。

我们要积极沟通、分享经验,形成良好的工作氛围和合作机制。

我们要以团队的目标为重,发挥各自的优势,共同为客户提供优质的服务。

总结房产中介员工守则和规章制度是我们工作的指南,是我们履行职责的基础。

我们要时刻牢记这些规定,以规范的行为和良好的职业操守,为客户提供优质的服务,推动房产市场的健康发展。

通过遵循这些原则,我们将能够赢得客户的信任和尊重,建立良好的职业声誉。

中介公司规章制度规范(7篇)

中介公司规章制度规范(7篇)

中介公司规章制度规范(7篇)在社会一步步向前发展的今天,管理制度的使用越发频繁,对于公司的管理制度,需要员工严格遵守自己的工作职责行事。

下面是由小编给大家带来的中介公司规章制度规范7篇,让我们一起来看看!中介公司规章制度规范篇1第一节财务管理制度第一条总则1、为建立现代化企业制度,建立健全财务管理体系。

根据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》、《企业会计制度》特规定本财务管理制度。

2、本管理制度适用于公司所有人员在财务会计工作中必须认真执行本管理制度。

第二条会计机构、会计人员的管理1、公司设立计划财务部作为会计机构。

计划财务部职责:在公司总经理的领导下,具体负责全公司的财务管理工作和会计核算工作;包括财务人员的管理,指导检查各独立核算工作,协助领导筹集资金、合理分配使用资金,做好与仓库部的对账工作。

指导仓库保管建帐、对账。

制定成本管理制度,做好财务分析工作。

为公司领导决策提供各种信息资料,当好领导的参谋。

2、各岗位人员必须具备相应任职条件,持证上岗。

3、原材料库、产成品库的核算工作,由工作负责人负责业务管理仓库保管员、统计员的调换工作,由计划财务部会同有关部门办理交接手续。

4、财务会计人员、仓库保管员;实行定岗、定人、定责制度。

第三条流动资产的管理流动资产包括现金、各种存款、应收账款及预付款、其他应收款、存货等。

(一)现金管理1、现金出纳要认真执行《现金管理暂行规定》和有关《现金管理规定》要严格控制费用报销和个人借款、对外付款等实行总经理一支笔签字批准制度。

要有经办人员签字和部门负责人审核并注明用途。

总经理外出或因工作经营急需等特殊情况,经总经理授权的人也可签批,但是总经理回来后补办有关手续。

2、出纳人员不得兼管有关债权、收入、费用的账务登记工作和会计档案的管理工作。

3、收付款凭证的内容必须完整、合法;报销的凭证必须是国家印制的发票及单据,不得使用白条或其他不规范的凭证报销各项费用凭证经审核后方可逐笔登记现金日记账。

中介公司的规章制度范本

中介公司的规章制度范本

中介公司规章制度范本第一章总则第一条本公司规章制度旨在维护公司秩序,保障公司正常运营,促进公司发展,规范员工行为,提高工作效率。

第二条本公司规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和后勤人员。

第三条公司领导应以身作则,带头遵守公司规章制度,为公司树立良好的榜样。

第四条全体员工应严格遵守公司规章制度,如有违反,公司将按照本制度的规定进行处理。

第二章考勤管理第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退。

如有特殊情况,需提前向上级请假。

第六条员工需参加公司组织的各项培训、会议等活动,如有特殊情况无法参加,需提前向上级请假。

第七条员工请假需填写请假条,经上级批准后方可生效。

请假期间,工资、福利等按公司规定执行。

第八条员工请事假、病假超过规定天数,公司将按照相关规定扣除工资。

第九条员工旷工一天,公司将按照相关规定扣除工资,并给予警告。

旷工两次以上,公司将视情况给予严重警告或解除劳动合同。

第十条员工离职需提前向上级提出书面申请,经批准后方可离职。

离职期间,员工应按照公司要求完成工作交接。

第三章工作纪律第十一条员工在工作期间,应认真履行职责,不得擅离岗位。

第十二条员工在工作期间,不得私自离岗、串岗、聊天、打私人电话等与工作无关的行为。

第十三条员工应按照公司要求,穿戴整洁的工作服、工作牌,保持良好的职业形象。

第十四条员工在工作期间,不得酒后上岗,不得携带违禁物品进入公司。

第十五条员工应妥善保管公司财物,不得私用、损坏或丢失。

如有违反,需照价赔偿。

第四章保密制度第十六条员工应严格遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密、客户信息等。

第十七条员工不得私自复制、打印、传播公司机密文件。

第十八条员工应妥善保管公司资料,不得私自外传、泄露。

第五章奖惩制度第十九条员工在工作中表现优秀,为公司创造显著经济效益或社会效益的,公司将给予表彰、奖励。

第二十条员工违反公司规章制度,公司将按照相关规定给予警告、严重警告、罚款、降职、解除劳动合同等处分。

房地产中介公司管理规章制度三篇

房地产中介公司管理规章制度三篇

房地产中介公司管理规章制度三篇篇一:房地产中介公司管理规章制度第一章人事管理制度聘用制度1.岗位编制:公司按需设置各部门职位人员编制;现阶段人员编制如下:公司本部:部门负责人1人各项目经营部:业务员6人(根据业务开展情况可按需申请增加编制)2.各岗位的任职资格:部门负责人的任职资格:本科以上学历;房地产经营管理、市场营销相关专业;熟悉本地房地产市场,5年以上地产销售经验;2年以上销售主管职位的工作经验;熟悉房地产销售现场接待、洽谈签约、按揭贷款、客户服务等各个流程,掌握一定的销售技巧,具有较强的销售培训技能。

娴熟的案场管理能力、组织能力、培训能力、谈判能力,良好领导、组织及沟通能力和优良服务意识。

熟练操作word、excel、ppt基础功能;业务员的任职资格:大专以上学历;要求品貌端正,能够吃苦耐劳,熟悉任职分行所在城市的周边环境;有同行或其他行业销售经验者优先;有良好的团队合作精神,服从指挥,执行力强。

各工作岗位职责1.部门负责人岗位职责直接上级:总经理下属岗位:各项目业务员岗位性质:负责主持公司销售业务工作管理权限:业务指导与监督等全过程的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务,负责对公司市场营销工作实行业务指导、规范工作流程、执行管理标准、抓好日常管理、实施工作监督和协调管理,对所承担的工作负责。

主要职责:本职工作----负责本公司房产中介策划和销售等市场全面工作,在工作中对总经理直接负责。

职责与工作任务:●组织研究、拟定房地产业务发展规划和总结报告,组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写,项目整体策划方案的制订工作,送总经理审批。

●负责制订公司管理各项制度,整合业务流程,划分部门设置,向总经理提出公司各部门经理人选,会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核。

●定期向总经理汇报日常工作情况和后期工作思路,在得到总经理授权下,负责处理工作中的突发事件。

●负责公司项目策划方面的各项具体工作。

中介公司的规章制度

中介公司的规章制度

中介公司规章制度第一章总则第一条为了规范公司的管理,维护公司的正常运营,保障公司和员工的合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工,包括管理人员、销售人员、后勤人员等。

第三条公司全体员工应严格遵守国家法律法规,诚实守信,依法经营,积极履行社会责任。

第四条公司倡导积极向上的企业文化,注重员工培训和激励,为员工提供良好的工作环境和事业发展机会。

第二章考勤管理第五条员工应按时上下班,严格遵守公司考勤管理制度。

迟到、早退、旷工等现象将按照公司规定进行处罚。

第六条员工需通过正规渠道打卡,不得代打考勤,一经发现,将按照公司规定进行处罚。

第七条员工如需请假,应提前向上级领导申请,并按照公司规定履行手续。

第八条员工加班需提前向上级领导申请,并按照公司规定履行手续。

加班时间将按照公司规定给予加班费或调休。

第三章工作纪律第九条员工应按照公司规定和工作要求,认真履行工作职责,做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行工作。

第十条员工在工作中不得闲聊、闲逛,不得随便离开工作岗位。

第十一条员工应保持工作环境的整洁和卫生,爱护公司的办公设施和用品。

第十二条员工不得在上班时间打私人电话、处理私事,不得使用与工作无关的网站和软件。

第十三条员工应遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业机密和客户信息。

第四章业绩考核第十四条员工应按照公司的业绩考核制度,完成各项工作任务,实现业绩目标。

第十五条员工的成绩将根据工作量、工作质量、客户满意度等因素进行评估。

第十六条公司将根据业绩考核结果,实施奖惩措施,包括奖金、晋升、培训等。

第五章培训与发展第十七条公司将为员工提供培训机会,提高员工的业务能力和综合素质。

第十八条员工应积极参与公司的培训活动,提高自身的工作技能和知识水平。

第十九条公司将根据员工的发展需求,提供职业规划和建议,帮助员工实现职业目标。

第六章福利待遇第二十条员工享有国家规定的法定节假日、年假、病假等休假待遇。

中介公司规章制度范本(4篇)

中介公司规章制度范本(4篇)

中介公司规章制度范本(4篇)中介公司规章制度范本(精选4篇)中介公司规章制度范本篇1第一章岗位规范第一条严格遵守公司《考勤管理制度》,按时上班下班,不得代打考勤,发现代打考勤者,一次处罚20元。

第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

遇有工作部署应立即行动。

第三条工作中不扯闲话,不要随便离开自己的岗位。

第四条离开座位时要整理桌子,凳子摆放到桌子下,未保持桌面整洁和凳子规范者,每次处罚20元。

第五条上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。

第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件,一经发现,每次处50元,并由店长落实违规人员,该人员如若再犯,则直接以开除处理。

第七条公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。

第八条网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚20元。

第九条房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,处罚500元,并以开出处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。

第十条业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚100元,并公司通报,如再次违反,则处罚200元,并以开除处理。

第十一条洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理,如未及时整理者,一次处罚20元。

第十二条店面大门旁的玻璃橱窗为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。

第十三条在办公区域内应保持安静,不得大声喧哗。

第十四条下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位,关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

并考虑好第二天的任务,记录在本子上。

第二章办公用品和文件的保管第十三条办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。

中介公司管理制度文档

中介公司管理制度文档

一、总则第一条为了规范公司内部管理,提高工作效率,保障公司及员工的合法权益,特制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于办公室人员、业务员、行政人员等。

第三条公司管理制度应遵循合法、合理、公开、公平、公正的原则。

二、员工管理(一)招聘与培训第四条公司招聘员工应严格按照国家相关法律法规和公司规定进行。

第五条新员工入职前,必须经过公司组织的入职培训,培训合格后方可上岗。

第六条公司应定期组织员工进行业务技能和职业道德培训,提高员工综合素质。

(二)考勤与请假第七条公司实行标准工作时间,员工应按时上下班,不得迟到、早退。

第八条员工请假应提前向部门负责人申请,经批准后方可离岗。

第九条请假手续应齐全,包括请假单、病假证明等。

(三)薪酬与福利第十条公司实行基本工资加提成制度,具体薪酬标准由公司根据市场行情和公司实际情况制定。

第十一条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。

三、业务管理(一)房源管理第十二条公司应建立健全房源管理制度,确保房源信息的真实性、准确性。

第十三条员工获取房源信息后,应及时录入公司系统,并做好保密工作。

第十四条房源信息变更应及时更新,确保信息的时效性。

(二)客户管理第十五条公司应建立客户档案,记录客户信息、需求等。

第十六条员工应尊重客户,为客户提供热情、周到的服务。

第十七条员工不得泄露客户信息,不得利用客户信息谋取私利。

四、保密与信息安全第十八条公司对业务信息、客户信息等商业秘密负有保密义务。

第十九条员工应严格遵守保密规定,不得泄露公司秘密。

第二十条公司应加强信息安全防护,确保公司信息系统的安全稳定运行。

五、纪律与奖惩第二十一条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德规范。

第二十二条对违反公司规章制度的员工,公司将根据情节轻重给予相应处罚。

第二十三条对表现优秀的员工,公司将给予表彰和奖励。

六、附则第二十四条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十五条本制度自发布之日起实施。

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度作为房产中介公司的员工,我们应当遵守一系列守则和规章制度,以确保工作的规范性和效率。

下面是我们中介公司的员工守则和规章制度:1. 诚实守信作为房产中介员工,诚实守信是我们的基本准则。

在与客户沟通时,我们要提供真实准确的信息,不得隐瞒重要事实或夸大房源信息,以保证客户的权益。

2. 保护客户隐私我们承诺保护客户的隐私权。

在披露个人信息前,必须事先取得客户的同意,并严格按照相关法律法规的规定进行保密处理。

3. 尊重职业道德作为房产中介员工,我们要尊重职业道德操守,不得利用职务之便谋取私利。

在与客户、同事以及其他相关方的交往中,我们要遵循诚实、公正、公平、透明的原则。

4. 守法合规我们要遵守国家和地方的法律法规,不得从事违法违规的活动。

在交易过程中,我们要充分了解和掌握相关法律法规知识,确保交易的合法性和合规性。

5. 提升专业素质作为房产中介员工,我们要不断提升自身的专业知识和技能。

通过持续学习、参加培训等方式,提高自身的服务水平,为客户提供专业、高效的房产中介服务。

6. 保护公司利益我们应当保护公司的利益,不得泄露公司的商业机密和内部信息。

在处理客户业务时,要注重维护公司声誉和形象,积极推荐公司的产品和服务。

7. 禁止收受回扣作为房产中介员工,我们严禁收受任何形式的回扣和佣金,不得牟取私利。

要坚守职业操守,客观公正地为客户提供专业的建议和服务。

8. 合理竞争我们要秉持公平竞争的原则,不得采取不正当竞争手段,损害其他同行公司的利益。

与其他中介公司的合作应当建立在信任和诚实的基础上。

9. 解决纠纷在工作中,如果与客户之间出现纠纷或争议,我们要积极地与客户进行沟通和协商,争取通过和解的方式解决问题,并及时向公司汇报情况。

10. 公司规章制度的遵守我们要遵守公司的内部规章制度,如考勤制度、工作流程等,确保工作的有序进行,并及时向公司汇报工作情况和相关问题。

以上是我们房产中介公司的员工守则和规章制度,作为公司员工,我们应该严格遵守这些规定,并在工作中不断提高自身素质,为客户提供优质的服务,为公司创造价值。

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度

房产中介员工守则和规章制度一、前言房产中介行业作为连接房产买卖双方的重要桥梁,其服务质量和专业水平直接影响到客户的满意度和交易的顺利进行。

为了规范员工的行为,提高工作效率,保证服务质量,特制定本员工守则和规章制度。

二、员工基本守则1、遵守法律法规员工必须严格遵守国家法律法规,以及行业相关的政策规定,不得从事任何违法违规的活动。

2、诚实守信在与客户、同事和合作伙伴的交往中,要保持诚实守信的原则,不得隐瞒或歪曲重要信息,不得欺骗或误导他人。

3、保守秘密员工应对公司的商业机密、客户信息等严格保密,不得泄露给无关人员。

4、敬业精神热爱本职工作,认真履行职责,积极主动地完成工作任务,不得敷衍塞责或推诿责任。

5、团队合作树立团队意识,积极与同事协作配合,共同完成工作目标,不得搞个人主义或破坏团队和谐。

6、维护公司形象员工的言行举止代表着公司形象,要时刻注意维护公司的声誉和形象,不得做出有损公司利益和形象的行为。

三、工作规范1、客户接待(1)热情接待每一位来访客户,使用礼貌用语,主动询问客户需求,并提供专业的咨询服务。

(2)及时接听客户电话,响铃三声内接听,使用规范的问候语,并认真记录客户的需求和联系方式。

2、房源管理(1)准确收集和整理房源信息,包括房屋的位置、面积、户型、价格、配套设施等,确保信息的真实性和完整性。

(2)及时更新房源状态,如已售、已租、价格变动等,确保信息的准确性和及时性。

3、带看服务(1)根据客户需求,合理安排带看时间和路线,提前与房东沟通,确保带看顺利进行。

(2)在带看过程中,向客户详细介绍房屋的情况,包括优点和不足之处,提供客观的建议和意见。

4、合同签订(1)熟悉各类房产交易合同的条款和流程,确保合同的签订符合法律法规和公司规定。

(2)向客户解释合同条款,特别是重要的条款和风险提示,确保客户理解并同意合同内容。

5、售后服务(1)在交易完成后,及时跟进客户的反馈,解决客户的问题和疑虑,提高客户满意度。

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衡基易家规章制度第一条严格遵守公司管理制度服从领导安排,按时上下班,不得顶撞领导,违规工作,如有违规将以实际情况进行相应处罚最低乐捐
100元。

第二条上班时着装要得体,正规,整洁,完好,协调,无污渍,扣子齐全,不漏扣,错扣,.违者一次乐捐5元.
第三条公司实行开单拿底薪标准,阶梯层次分别为:2400/2600/2800……当月累计业绩扣除底薪外剩余业绩与公
司五五分.每月15号发上月工资。

第四条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

遇有工作部署应立即行动。

不予任何借口延迟执行.违者根据相应情况作处罚. 第五条工作中对待客户和业主要有耐心,不得与客户和业主发生争吵. 第六条严格按照公司相关作息时间,按时上下班,不得无故迟到早退(10分钟以内, 乐捐10元.迟到10-30分钟之间乐捐50元.30分钟
以后按旷工一天,旷工一天扣发两天工资,请假一天扣当天工
资.)
第七条上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。

员工不得私下与房东或房客进行交易,违规者一经查实扣除当月
工资。

第八条公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。

第九条网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次乐捐5元。

第十条房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,扣当月底薪,
并以开除处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。

第十一条业务人员不得私藏房源,新出房源第一时间登录在公司系统,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,乐捐10元. 第十二条有带看才有成交,每日带看最少一个,必须真实有效,定期做检查.
当日无带看乐捐5元.
第十三条有单必须上报到直接管理人,须让上级领导了解单子进展状况,以便随时协助.
第十四条洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理。

该项为行政工作范围内,日常卫生行政人员每日清晨提前到公司打扫,若
没有做到位每次乐捐5元.
第十五条公司提倡合作共事,房客源均在成交后分别占总业绩的百分之二
十.
第十六条做住宅的周末实行串休制度,每周日上班人员最少2个.
第十七条每月评选业绩精英奖,当月业绩累积最高者,有公司激励给予300元奖金.当月零业绩者处以50元乐捐款,当月累积乐捐款由
公司组织相应活动.。

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