培训有效性评估ppt课件

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评估指南课件ppt

评估指标的权重分配
总结词
权重分配是评估指标体系的重要组成部分，需要根据评估目的和指标的重要程度进行合理分配。
详细描述
权重分配需要基于对评估目的和指标重要性的深入理解。对于重要的指标，应赋予较大的权重，而对于相对次要的指标，应赋予较小的权重。权重的分配应保持客观、科学、合理，以确保评估结果的准确性和可信度。
03
CHAPTER
评估方法与工具
定量评估方法
总结词
基于数据和指标进行客观评估
详细描述
通过收集和分析数据，运用数学方法和统计技术对对象进行量化的评估方法，如考试成绩、调查问卷等。
定性评估方法
总结词
基于经验和主观判断进行评估
详细描述
通过观察、访谈、案例分析等方式，对对象进行深入了解和解释的评估方法，如专家评审、小组讨论等。
评估的种类与方式
种类
评估可以根据不同的标准进行分类，如定性评估和定量评估、自我评估和他人评估、过程评估和结果评估等。
方式
评估可以采用多种方式进行，如问卷调查、访谈、观察、实验等。评估的标准与流程 Nhomakorabea标准
评估的标准通常包括有效性、可靠性、客观性和公正性等。
流程
评估通常包括明确评估目的、确定评估指标和标准、选择评估方式、实施评估、分析评估结果和报告等步骤。
02
CHAPTER
评估指标体系
评估指标的确定
总结词
评估指标的确定是评估工作的基础，需要综合考虑评估目的、评估对象的特点和评估数据的可获取性。
详细描述
在确定评估指标时，首先要明确评估的目的和重点，确保指标与评估目的紧密相关。同时，要充分考虑评估对象的特性，确保指标能够全面反映评估对象的情况。此外，还要考虑评估数据的可获取性，确保数据的质量和可靠性。

绩效管理培训PPTPPT课件

工的责任感和工作积极性。
良好的工作环境
03
创造良好的工作环境，提供舒适的工作氛围，提高员工的工作
满意度和效率。
05 绩效管理实践与案例分析
A公司的绩效管理实践
总结词：以人为本
详细描述：A公司注重员工的个人发展，通过绩效管理激发员工的潜力，促进员工的成长。公司采用公平、公正的评估标准，对员工的绩效进行客观评价，并提供针对性的反馈和改进建议。同时，A公司还为员工提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和实现职业发展。
绩效管理培训PPT
目录
• 绩效管理概述 • 绩效管理体系 • 绩效评估方法 • 绩效激励体系 • 绩效管理实践与案例分析 • 未来展望与总结
01 绩效管理概述
绩效管理的定义
绩效管理的定义
绩效管理的意义
绩效管理是一种通过制定目标、评估业绩、提供反馈和改进机会的过程，以提升员工和组织的整体绩效。
360度反馈法
总结词
360度反馈法是一种多维度的绩效评估方法，通过上级、下级、同事、客户等多个角度对员工的工作表现进行评估。
缺点
可能存在主观性强、信息量大难以处理等问题，需要谨慎操作以确保评估结果的准确性和公正性。
详细描述
360度反馈法强调全方位、多角度的评估，通过收集不同角度的意见和建议，帮助员工全面了解自己的工作表现和改进方向。
绩效反馈与改进
制定改进计划
根据评估结果和员工发展需求，制定具体的改进计划。
提供培训和发展机会
为员工提供针对性的培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力。
激励与奖励
对表现优秀的员工给予适当的激励和奖励，激发员工的积极性和创造力。
03 绩效评估方法

培训效果评估(内涵、目标、模型、方法)ppt课件

12
第三节：培训效果评估的模型
❖ 三、菲利普斯的五级投资回报率在柯克帕特里克模型的基础上增加了一个层次的评估
▪ 第一级：反应和既定的活动 ▪ 第二级：学习 ▪ 第三级：在工作中的应用 ▪ 第四级：业务结果 ▪ 第五级：投资回报率 ❖ 四、其他模型
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第四节：培训评估所需数据的收集方法
❖ 一、培训培训所需数据的类型 1.硬性数据与软性数据
5
第三节：培训效果评估的模型
❖ 一、柯克帕特里克的培训效果评估模型最有影响力的
▪ 第一层次：反应，指参与培训者的意见反馈。局限性在于，只能反映受训者对培训的满意度，不能证明培训是否实现了预期的学习目标。
▪ 第二层次：学习，用来衡量学员对原理、事实、技术和技能的掌握程度。使用控制组对照，或者评估培训前后的知识技能，效果更明显。
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影响评估效度的因素和控制方法
影响因素 1、历史和时间 2、学员 3、对测试的反应
控制方法 1、前后测试 2、估的过程
一、制定评估计划二、收集数据三、撰写评估报告
22
一、制定评估计划
1、明确评估的内容 2、确定评估内容 3、选择评估方法 4、决定评估策略
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▪ 效度：指采用的方法是否真正地测到了我们想要测的东西；实验要研究该方法的内在效度和外在效度。
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第四节：培训评估所需数据的收集方法
❖ 三、实验设计的模式
▪ 后测：指收集培训后成果的评估方案 ▪ 前测和后测：对培训前后都进行评估的方案 ▪ 时间序列：在培训前后每隔一段时间检测一次培训成
果 ▪ 有对照组的后测：将后测附加一个对照组获得 ▪ 有对照组的前测和后测：收集受训者和对照着前后衡
总的间接成本
可编辑课件PPT

药物临床试验与GCP培训课件ppt

公正选择受试者
确保受试者具有代表性，并按照科学和伦理原则选择合适的受试者。
GCP中的质量保证
质量保证体系
培训与教育
建立完善的质量保证体系，确保药物临床试验的各个环节都符合GCP要求。
对参与药物临床试验的人员进行GCP 培训和教育，提高其专业素养和责任意识。
质量控制
对药物临床试验的过程进行严格的质量控制，确保数据的真实、准确和完整。
案例二：失败的药物临床试验案例分析
案例名称
某抗肿瘤药物临床试验
案例描述
某抗肿瘤药物临床试验在实施过程中出现了一系列问题，导致试验结果无法支持药物的有效性。
案例分析
该试验在设计、实施和数据分析阶段存在诸多问题，如样本量不足、受试者筛选标准不严格、数据可靠性差等。这些问题导致了试验的失败，为药物研发带来了巨大损失。
质量保证体系的运行与维护
质量保证体系在运行过程中需要不断进行自我评估和改进，及时发现和纠正存在的问题，确保体系的有效性和可靠性。
药物临床试验的风险识别与评估
风险识别
风险识别是药物临床试验风险管理的基础，需要对试验中可能出现的各种风险进行全面、细致的梳理和排查，包括试验设计、伦理审查、数据采集与分析等各个环节。
风险评估
风险评估是对识别出的风险进行定性和定量分析的过程，需要对每种风险的概率、影响程度和可能造成的损失进行评估，为后续的风险控制提供依据。
风险预警与监控
建立风险预警与监控机制，对试验过程中出现的问题进行实时监测和预警，及时发现和解决潜在风险，确保试验的顺利进行。
药物临床试验的风险控制与应对措施
申办方
发起临床试验的制药公司或研究机构。
伦理委员会

培训效果评估

安全培训教育效果评估单:评价地点总部会议室
评价时间
2022.1.9
主持人
参加人员
见签到表
评价标准
1、适用性、实用性
2、符合性、广泛性
3、有效性、可操作性
评价结论：
本次培训内容主要为学习习近平总书记关于安全生产重要论述《安全重于泰山》，由公司董事长组织观看并做总结Q
本次培训使参会人员切实感受到安全生产工作的重要性，有效提高了全体人员的安全生产意识，为新年度安全生产工作打下坚实的基础。观看结束部分参会人员浅谈了自己的感想，均有所收益。总体评估此次培训，达到预期效果。
评估人
记录人

患者术前讨论及病情评估制度培训课件ppt精品模板分享(带动画)

患者基本信息：年龄、性别、职业等
术前讨论及病情评估流程：医生团队针对患者病情进行术前讨论和评估的流程及结果
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
疾病类型及程度：罕见疾病的诊断及病情严重程度
治疗过程及效果：针对患者的罕见疾病，医生团队采取的治疗措施及效果
案例四：一位需要进行复杂手术患者的治疗过程
解决方案：建立有效的沟通机制，加强医护人员之间的协作与交流；同时，完善病情评估流程和信息记录制度，确保信息的准确性和完整性。
具体实施措施：定期举行术前讨论会议，让相关科室共同参与讨论；加强医护人员的培训和教育，提高其对病情评估制度的认识和执行能力。
效果评估：通过定期检查和评估，确保术前讨论及病情评估制度在实际应用中能够取得良好的效果。
总结术前讨论及病情评估制度对医疗质量提升的重要性及展望未来发展
总结术前讨论及病情评估制度对医疗质量提升的重要性
减少医疗差错，提高医疗安全
帮助医生制定更加科学、合理的治疗方案
提高患者的满意度和信任度
为医院的可持续发展做出贡献
对未来发展的展望和期待
完善术前讨论及病情评估制度，提高医疗质量
添加章节标题
患者术前讨论制度
患者术前讨论的目的和意义
确定最佳手术方案保障手术安全提高手术效果减少并发症和死亡率
患者术前讨论的时间和地点
时间：手术前1天地点：医生办公室参加人员：手术主刀医生、麻醉医生、护士长、责任护士讨论内容：患者病情、手术方式、注意事项、风险评估
患者术前讨论参与人员
评估时间：在患者入院后24小时内完成
评估地点：在患者所在的科室进行评估

PDCA培训课件ppt课件

跟踪学员后续表现
对参加培训的学员进行跟踪调查，了解他们在工作中的表现和进步情况，为后续的培训提供参考和借鉴。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
资源需求评估及分配
评估资源需求
分析培训所需的资源，如讲师、教材、场地、设备等，并评估其
可用性和成本效益。
制定资源计划
根据资源需求评估结果，制定详细的资源计划，包括资源采购、调配和管理等方面的内容。
确保资源有效利用
合理分配和利用资源，确保培训活动的顺利进行，同时降低成本和浪费。
03 执行阶段（Do）
原理
通过不断循环进行计划、执行、检查和处理，实现持续改进和提高。PDCA在企业管理Fra bibliotek应用01
02
03
战略管理
制定企业战略计划，实施战略措施，评估战略效果，调整战略方向。
质量管理
设定质量目标，实施质量控制措施，检查质量状况，处理质量问题。
流程优化
分析现有流程，设计优化方案，实施优化措施，评估优化效果。
评估培训成果
综合考虑学员的反馈意见、检查结果等多方面因素，对本次培训成果进行评估和总结。
处理问题并持续改进培训质量
处理存在问题
针对检查和评估中发现的问题，制定相应的处理措施，如补充培训内容、加强实践操作等。
持续改进培训质量
根据本次培训的经验和教训，对培训计划、内容、方式等进行持续改进和优化，提高培训质量和效果。
02 计划阶段（Plan）
明确目标和制定计划
确定培训目标
明确培训的主题、目的和预期结果，确保与组织战略和业务需求相一致。
制定培训计划
根据培训目标，制定详细的培训计划，包括培训内容、时间表、教学方法和评估标准等。

小学教师培训ppt课件

培训教师应掌握教学设计的基本原理和方法，能够根据学生的特点和需求进行教学设计，提高教学效果。
教学评价
教育技术
培训教师应掌握教学评价的基本原理和方法，能够对学生的学习成果进行科学、客观的评价，并提供有效的反馈。
培训教师应掌握现代教育技术，如多媒体教学、网络教学等，能够利用现代教育技术提高教学效果和学生的学习体验。
随着知识更新速度的加快，小学教师需要不断学习新知识、新技能，以适应教育发展的需求。
跨学科融合
教师需要具备跨学科的知识和整合能力，以培养学生的综合素质和创新能力。
教师领导力
教师需要具备领导力，能够参与学校管理和教育改革，发挥更大的作用。
培训技术的发展与创新
在线培训与混合式培训
利用互联网和数字化技术，开展在线培训和混合式培训，提高培训的便捷性和实效性。
教育公平与质量
教育改革和政策应关注教育公平和质量，提高小学教师的专业素养和教
育实践能力。
03
教师资格认证与评价制度
完善教师资格认证和评价制度，提高教师的专业地位和职业吸引力。
THANKS
感谢观看
关注特殊学生
培训应关注特殊学生的教育需求，帮助教师掌握针对特殊学生的教学方法和技巧。
02
小学教师培训的内容
学科知识培训
01
02
03
04
语文学科知识
培训教师应掌握语文学科的基本概念、理论和方法，以及语文课程的标准和教材内容。
数学学科知识
培训教师应掌握数学学科的基本概念、理论和方法，以及数学课程的标准和教材内容。
培训过程有效性
评估培训过程中的教学方法、课程设计、教学资源等方面的有效性。

企业培训课件ppt

总结本次培训内容与效果
培训内容回顾介绍了企业新的管理理念和工具
提供了实际操作案例分析
总结本次培训内容与效果
讲解了新产品的特点和市场前景针对公司员工的需求和反馈，重点讲解了某个技能的提升和实际应用。
总结本次培训内容与效果
培训效果评估员工对新管理理念和工具有了初步了解，并能够在工作中尝试应用。
02
通过问卷调查或面对面的方式，收集员工对培训的反馈意见。
对收集到的反馈进行分析和总结，为后续的培训计划提供参考。
03
根据员工的反馈，不断改进培训内容和形式，提高员工对培训的
满意度。
04
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
障。
推动企业战略实施
通过培训将企业战略转化为具体的行动计划，推动企业战略
的实施。
培训对象与要求
新员工培训
针对新入职员工进行企业文化、岗位职责、安全制度等方面
的培训。
在职员工培训
针对在职员工进行技能提升、职业发展规划、管理素质等方面的培训。
中层干部培训
针对中层干部进行领导力、团队管理、战略思维等方面的培训。
总结
该培训计划对新员工具有很强的实用性和针对性，能够帮助他们快速适应企业工作氛围，提高工作效率。
案例二：某公司领导力提升培训项目
总结词
目标明确、内容系统、注重实践
详细描述
该培训项目旨在提升中高层管理者的领导力，内容涵盖领导力理论、实践技巧、团队管理等多个方面，注重实践和互动式学习。
总结
该培训项目目标明确，内容系统全面，注重实践和应用，能够帮助中高层管理者提升领导力水平。
行为观察法
通过观察受训员工在工作中的表现和行为，了解他们是否能够将所学知识应用到实际工作中。这种方法可以提供真实、客观的数据，但需要耗费大量时间和人力成本。

《员工技能培训》课件

工作观察
通过观察员工在实际工作中的表现，评估培训效果。
反馈沟通
与员工进行反馈沟通，了解他们对培训的看法和建议。
评估结果反馈
总结分析
01
对评估结果进行总结分析，找出培训中的优点和不足。
改进建议
02
根据分析结果，提出针对性的改进建议，优化培训内容和方式
。
结果反馈
03
将评估结果和改进建议反馈给相关人员，促进培训质量的持续
市场竞争压力
市场竞争激烈，提高员工技能有助于提升公司竞争力。
培训目标
提高员工专业技能水平
通过培训使员工具备更扎实的专业知识和技能。
提升员工综合素质
提高员工的综合素质，包括沟通、协调、创新等方面的能力。
增强团队协作能力
培养员工的团队协作精神，提高团队整体效率。
促进公司业务发展
通过培训提升员工技能，推动公司业务持续发展。
提高。
05 总结与展望
本次培训总结
培训目标达成情况
本次培训旨在提高员工的技能水平，通过培训，大部分员工已经掌握了相关技能，达到了预期目标。
培训内容回顾
本次培训涵盖了市场营销、团队合作、沟通技巧等多个方面，通过实际案例和互动讨论，使员工深入理解了相关内容。
培训效果评估
通过问卷调查和反馈意见，本次培训得到了员工的好评和认可，培训效果良好。
互动能力
培训师应具备良好的互动能力，能够与员工进行有效的沟通和交流，激发员工的参与热情和学习动力。
表达能力
培训师应具备良好的表达能力，能够将复杂的概念和知识简单明了地传达给员工，提高员工的理解和掌握能力。
04 培训效果评估
评估标准
培训目标达成度

培训评估模板

培训评估模板
1. 培训概览
- 培训名称：
- 培训时间：
- 培训地点：
- 培训目的：
- 培训对象：
- 培训内容概述：
2. 培训评估方法
在培训结束后，我们将进行以下评估方法来了解培训效果：
2.1 反馈调查问卷
我们将向培训参与者分发调查问卷，以收集他们对培训内容和教学方法的评价。

调查问卷将包括以下方面的评估：
- 培训内容的可理解性和实用性
- 培训教师的教学能力和表达清晰度
- 培训参与者对培训的满意度和收获
2.2 观察评估
在培训期间，我们将派出评估员进行观察评估，以了解以下方面的情况：
- 培训参与者的参与度和互动情况
- 培训教师的专业知识和教学技巧
- 培训内容的演示和实践效果
2.3 成果评估
我们将要求培训参与者提交一个培训成果报告，以评估培训对他们工作技能的影响和提升。

报告要包括以下内容：
- 培训后所掌握的知识和技能
- 培训对工作效果的改进程度
- 培训后能够应用的具体方法和工具
3. 分析与总结
在收集到以上评估数据后，我们将进行数据分析与总结，整理出培训的优点和不足，并提出改进建议。

评估报告将向相关部门和培训组织者提交，以供参考和改进培训策略。

同时，评估结果也将用于制定未来培训计划的参考依据。

以上是培训评估模板的基本内容，希望能够对您的工作有所帮助。

《三级教育培训》课件

3 下一步行动计划
指导学员在教育培训领域继续深入学习和发展的具体行动计划。
参考资料
书籍
推荐相关教育培训手册和经典教材，供学员进一步学习和参考。
网络文章
提供在线教育培训资源链接，方便学员深入了解和扩展知识。
相关论文
介绍与教育培训相关的研究论文，为学员提供更多学术参考资料。
注：本课件主要参考了《教育培训手册》一书。
《三级教育培训》PPT课件
欢迎来到《三级教育培训》PPT课件。本课程将引导您深入了解教育培训的核心概念、实施步骤和评估方法，帮助您成为一个优秀的教育培训专家。
前言
课程简介
本节提供课程概述，介绍将要学习的内容和目标。
学习目标
明确课程学习目标，帮助学员知道他们将获得什么样的收获。
课程大纲
概括性说明本课程的整体架构和学习路线图。
三级教育培训的评估
1
教育培训的评估方法
介绍常用的教育培训评估方法，如问卷调查、观察和面试。
2
教育培训的评估标准
讨论如何建立合理的评估标准，以便全面评估学员的学习成果。
3
教育培训的有效性评估
探讨如何评估教育培训的有效性，并提出改善建议。
三级教育培训的实例分析
优秀三级教育培训案例分享经典学习体验分享
分享一个成功的三级教育培训案例，展示其特点和取得的成果。
介绍一次令人难忘的学习体验，展示重要的教育培训元素。
实践演练与述评
让学员参与实践演练，并对其表现进行详细评价和反馈。
总结
1 课程回顾
总结课程的重点内容和学习收程的感悟和体会，以及他们在教育培训领域的发展前景。
教育培训概述
教育培训的基本概念教育培训的分类教育培训的流程

pdca知识培训ppt课件

随着实践经验的不断积累，PDCA循环将不断创新和完善，更好地适应不同领域和场景的需求。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
记录执行情况及问题
执行日志
01
建立执行日志，详细记录每项任务的执行情况、时间进度和结
果等。
问题清单
02
将发现的问题进行整理和分类，形成问题清单，为后续的分析
和改进提供依据。
经验总结
03
对执行过程中的经验教训进行总结和归纳，形成可供参考的经
验库。
04 检查阶段（Check）
对执行结果进行检查
收集数据
开展团队建设
运用PDCA循环开展团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力，提高团队绩效水平。
02 计划阶段（Plan）
明确目标与任务
确定培训目标
明确pdca知识培训的目的和意义，确保培训内容与组织战略和目
标一致。
分析培训需求
通过问卷调查、访谈等方式，深入了解员工对pdca知识的需求和掌握程度，为制定培训计划提供依据。
pdca知识培训ppt课件
目录
• PDCA循环概述 • 计划阶段（Plan） • 执行阶段（Do） • 检查阶段（Check） • 处理阶段（Act） • PDCA循环在企业管理中应用 • 总结与展望
01 PDCA循环概述
PDCA起源与发展
起源
PDCA循环起源于20世纪初的科学管理思想，由美国质量管理专家提出。
通过问卷调查、实地观察、测试等方式收集相关数据。
分析数据
运用统计工具和方法，对数据进行分析，找出问题所在。
检查结果
将分析结果与预期目标进行对比，判断执行结果是否符合要求。

品质培训ppt课件

缺点
需要良好的组织能力和引导技巧，讨论容易偏离主题。
04
品质培训的实施
制定品质培训计划
明确培训目标和期望
确定培训对象
在制定品质培训计划时，首先要明确培训的目标和期望，以便为培训内容和方式的选择提供指导。
根据品质培训的目标和期望，确定需要接
适用范围
适用于培养受训者在特定情境下的问题解决能力。
优点
激发受训者思考、提高实际操作能力、促进团队协作。
缺点
需要合适的案例，对案例的代表性要求较高。
角色扮演法
定义
让受训者在模拟真实场景下扮演不同角色，以应对实际工作中的挑战。
优点
提高受训者实际操作能力、增强自信心、促进团队合作。
适用范围
品质技能培训
总结词
培养员工具备实现品质目标所需的技能
详细描述
通过培训，员工应掌握与品质相关的技能和方法，如质量检验、数据分析、问题解决等。这些技能对于实现企业的品质目标至关重要。
品质态度培训
总结词
培养员工对品质的积极态度和行为习惯
详细描述
培训应关注员工的心态和态度，培养其对品质的追求和执着。通过培训，员工应能够以积极的态度对待品质问题，遵循企业的品质标准和要求，自觉参与到品质改进中。
制定详细的培训计划
定期评估和更新
根据培训目标和对象，制定详细的培训计划，包括培训内容、方式、时间、地点等。
品质培训计划应定期评估和更新，以确保其与公司的战略目标和品质要求保持一致。
确定品质培训人员
01
02
03
内部培训师
公司可以选拔具有丰富经验和专业知识的员工担任内部培训师，负责培训新员工和转岗员工。

培训规范ppt课件

根据需求分析结果，制定详细的培训计划，包括培训内容、时间、地点、师资等。
培训资源准备
根据培训计划，准备相应的培训教材、场地、设备等资源，确保培训顺利进行。
培训实施
按照培训计划，组织员工参加培训，确保培训质量。
培训效果跟踪与反馈
培训效果评估
01
通过考试、问卷调查等方式，对员工在培训后的表现和效果进
档案查询
提供方便的档案查询功能，便于员工和管理者查询和了解员
工的培训情况。
档案维护
定期对培训档案进行整理和维护，保证档案的安全和保密性
。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
小组讨论法
总结词
通过小组讨论激发学员思考和交流
详细描述
小组讨论法是将学员分成小组，通过小组内部的讨论和交流，激发学员的思考和创造力，促进知识的共享和传播。
04 培训评估规范
培训前的评估
需求分析
了解参训者的学习需求、目标和背景，为制定合适的培训计划提供依据。
资源分配
根据需求分析结果，合理分配培训资源，包括时间、人员和物资等。
培训场地与设施
场地安全与舒适
培训场地应安全、舒适，满足学员学习和休息的需求。
设施完备
培训场地应具备所需的设施，如投影仪、音响、桌椅等，确保培
训顺利进行。
场地布局合理
培训场地的布局应合理，便于学员交流、互动和分组讨论。
培训教材与资料
内容全面
培训教材和资料应全面覆盖培训主题，提供详尽的理论知识和实践操作指导。
优化策略
根据反馈和审查结果，制定针对性的优化策略，提高培训内容的针对性和有效性。
03 培训方法规范

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2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

46
16
（一）反应评估调查量化问卷
17
（一）反应评估调查量化问卷
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（一）反应评估调查量化问卷
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（一）反应评估调查量化问卷
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（一）反应评估
评估受训者喜欢培训项目的程度（满意度）：
内容有：讲师、方法、材料、设施、场地等缺点：由于评价主观性强，所以可靠性比较
差。为此，超越反应评估层次指标见P222
培训目标
预期培训效果（培训有效性指标）
培训有效性评估设计
实施评估和反馈
培训有效性评估的步骤
9
第二节培训有效性评估模型
10
四级培训效果评估
结果行为学习反应
11
（一）反应评估
12
（一）反应评估调查量化问卷
13
（一）反应评估调查量化问卷
14
（一）反应评估调查量化问卷
15
学习层次评估调查问卷
36
（三）培训后效果评估评估受训者所学知识与技能受训者工作行为改进组织经营业绩的评估
37
四、撰写培训效果评估报告
（一）评估报告的结构和内容导言：项目背景；评估目的与性质；必要
说明改善评估实施的过程：设计方法；统计方
法、资料收集过程和量度指标等阐明评估结果解释评论结果附录摘要（二）撰写要求p219
阿里巴巴希望新人能够尽量的缩短学习期，尽快地重生。我们的使命就是“希望所有的人跟这家公司一起成长”。
23
24
25
26
27
28
29
第三节培训有效性评估的方案设计
30
前测-后测的设计
培训前评估受训者
进行培训
比
较
培训后评估受训者
31
后测-对照组的设计
随机选出两组类似的员工
培训实验组
3
摩托罗拉的培训
摩托罗拉大学四类核心课程培训考评方式：四级评估：学员意见调查；学习者收获评估；应用程度评估；培训效益评估
培训将公司业务发展与个人职业发展相结合
4
第一节培训有效性评估概述
培训有效性指的是公司和员工个人从培训中获得的收益。
5
对个人来说: 学到新的知识掌握新的技能
38
第二节培训有效性的评估模型
一、柯克帕特里克模型柯氏评价四个层次是：反应：学员对培训项目的那些方法感到满
意学习：学员从培训项目学到了什么行为：培训后，学院行为发生了那些变化结果：行为变化对组织产生了那些积极影
响
39
理论评析：柯氏观点：四个层次评估形成一套评价体
22
阿里巴巴有一个很有特点的文化，叫做“教学相长”。因为往往培训到了评估有效性的阶段，会觉得完成了第一级对讲师课堂组织的一个评估以后，就不知道效果流到哪里去了。课堂之后立刻流失掉30%，余下70%的知识点，到了一个月以后还能有多少？所以“教学相长”的文化就是希望每个员工在参加完一个外部或内部的培训之后，都能够回来在团队里面做一个分享。我们每年都会评出优秀的教练奖，就是“百年教练”。所以这种讲师会进入学习、发展团队的内部讲师库里面。专业类是指技术类的知识和素养；生活类，如婚礼怎么操办，怎么理财，我们称做 “阿里夜谈”。
对公司来说: 销售的增加、顾客满意度的增加等
6
培训有效性评估的目的和意义
体现人力资源管理的效益性决定继续进行或停止某个培训项目获得如何改进某个培训项目的信息
7
培训有效性评估的战略点
培训有效性评估的侧重点培训有效性评估的两种类型：过程评估
和综合评估
8
培训有效性评估的过程
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二、培训有效性评估的方案设计种类
仅有后测，无对照组的设计前测——后测得设计后测——对照组的设计前测后测——对照组的设计所罗门四组培训效果的经济价值分析
一、培训活动成本的衡量（一）培训成本开支的账目分类（二）培训成本计算二、培训活动收益分析三、培训的投资回报率的计算与分析 ROI=培训收益/培训成本
第九章培训有效性评估
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员工掌握了多少知识？是否养成良好的工作习惯？企业经济效益是否得到提
高？企业核心竞争能力提升？
……
2
本章重点
培训有效性评估的基本概念培训有效性的评估模型培训有效性的评估方案设计培训有效性的经济价值分析计算人力资源开发的投资回报率
基本要求：渴望改进、拥有所需知识与技能、良好氛围；鼓励和帮助；奖励做出的改进。
方法：观察、主观评价、客户评价、同事评价
具体操作技术方法：问卷调查；面谈法；观察法
等
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（四）结果评估
结果包括：利润率提高、成本降低、质量改进、事故率降低、顾客关系改进、流失率降低等
评估困难原因：短期难有结果缺乏必要技术和经验与管理层合作分辨绩效改善提高的原因与培训的相关性
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二、柯氏评估中层次与方法比较
P223
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第三节培训效果评估的方案设计
一、实验设计及其信度与效度实验设计方法信度：由衡量工作所决定的准确性与精
确性，包括稳定性与一致性效度：所采用评估方法是否测量到目标
预期结果（内在效度；外在效度）影响内外效度的因素P226 二、培训有效性评估的方案设计种类
评估实验组
评估控制组
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前测后测-对照组的设计
随机选出两组类似的员工
培训前评估实验组
培训实验组
评估控制组
培训后评估实验组
评估控制组
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所罗门四组设计
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时间序列设计
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三、培训效果评估系统内容
（一）培训前的评估（为比较而进行的培训需求、培训对象评估）
（二）培训中的培训效果评估，进行以下具体评估：受训者与培训内容的相关性对项目的认知程度培训内容（计划与现实对照，保证计划执行）进度和中间效果（发现偏差，纠偏过程）评估培训环境培训机构和培训人员
系，具有等级性。批评：HOLTON认为，四个层次没有逻辑关
系，只是罗列。实践：很多企业的评估仅限于第1与第2 层次。
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（二）学习评估
评估学员在知识、技能、态度或者行为方面的收获。
方法：笔试、演示、演讲、讨论、能力测试、角色扮演等
（三）行为评估
行为评估是学习者回到工作岗位之后所表现出来的在职行为。