网格化管理制度汇编
网格化管理工作制度范本(三篇)
网格化管理工作制度范本第一章总则第一条为了加强网格化管理工作,提高工作效率,完善工作体系,制定本制度。
第二条网格化管理工作是指以网格为基本单元,层级化、分工化、协同化地开展各项管理工作。
第三条网格化管理工作的基本原则是科学、公正、高效、便捷、集体和个体兼顾。
第二章工作责任第四条街道办事处是全区网格化管理的牵头单位,负责组织、协调和指导网格化管理工作。
第五条网格化管理工作由居民委员会、居民代表、社区工作者共同参与,各自承担相应的工作责任。
第六条居民委员会负责组织、协调和推进网格化管理工作,在网格内开展社情民意调查,收集问题,提出建议。
第七条居民代表是网格化管理工作的重要参与者,负责辅助居民委员会开展工作,居民代表要及时反映居民诉求和问题。
第八条社区工作者是网格化管理工作的重要力量,负责建立健全网格化管理档案,做好居民信息采集,开展居民培训和服务工作。
第三章工作流程第九条网格内的居民委员会、居民代表、社区工作者应保持密切联系,建立良好的工作合作机制。
第十条居民委员会每月召开一次会议,汇报工作情况,商讨解决方案,并通知居民代表参加。
第十一条居民代表每季度调查一次社情民意,搜集问题和建议,并汇总报告到居民委员会。
第十二条社区工作者每周一次与居民代表专项会议,共同研究、解决社区问题。
第十三条居民委员会、居民代表、社区工作者实现信息互通,保持联络,共同解决群众问题。
第四章信息管理第十四条网格化管理工作要建立网格化管理档案,详细记录居民基本信息、问题和需求等。
第十五条所有居民信息严格保密,不得随意泄露,违者将追究责任。
第十六条社区工作者负责对居民基本信息进行定期更新、归档,并及时向居民委员会和居民代表通报。
第十七条信息管理工作要以使用电子化方式为主,通过电脑及移动设备进行数据录入和查询。
第十八条网格化管理工作要建立信息共享平台,方便各个单位和部门之间的信息交流与应用。
第五章问题处理第十九条居民委员会要及时召开会议,研究解决社区问题,并制定相应的解决方案。
网格化管理制度(合集15篇)
网格化管理制度网格化管理制度(合集15篇)在学习、工作、生活中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。
拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编精心整理的网格化管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
网格化管理制度1一、入户走访制度(一)定期入户走访:走访支部委员及党小组长,掌握党组织活动情况;走访小区(楼院)业主委员会,掌握小区(楼院)管理情况;走访广大社区村(居)民,做到对居民基本情况和需求。
(二)分类走访。
由基础网格责任区工作人员按村(社区)党工委制定的入户调查表,入户填写网格调查表,全面掌握各类信息,调查表分成三类:一类户:老年群体(60岁以上):一般老年群体(身体健康,能参加社会活动的一般老年人群体)每季度走访不少于1次,特殊老年群体(空巢老人、孤寡老人等)每月走访1次以上;二类户:弱势群体:一般弱势群体(低保户、残疾家庭等)每月走访2次以上,重点弱势群体(重病、卧病在床等情况)每月走访2次以上;三类户:工薪阶层(机关、事业、企业在职人员)、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。
二、入户评价制度对网格化工作情况组织入户核实,并对基础网格责任区、片区网格责任区工作进行评价。
片区网格工作人员:每季度入户1次,核实信息并认真填写入户核实表。
对一类户的核实率不少于50%,二类户的核实率不少于30%,三类户的核实率不少于20%。
并且对责任区的工作做出相应的评价。
工作站工作人员:每季度入户1次,核实信息,并认真填写入户核实表;对一类户的核实率不少于50%,二类户的核实率不少于30%,三类户的核实率不少于10%,并且对责任区工作作出相应的评价。
村(社区)网格负责人员:制定本村(社区)实行网格化管理实施方案,安排工作站、责任区的'负责人,制定本村(社区)的网络平面图、示意图,负责对社区所有网格成员每人每年核实一次入户信息,认真填写核实表;并且对工作站的工作作出相应的评价。
网格化管理制度十篇
网格化管理制度十篇网格化管理制度篇11、会议制度。
建立定期、不定期会议制度。
网格管理中心实行每月两次例会制度,村居(社区)每月至少召开一次网格管理工作例会,如因工作需要可随时召开。
2、台帐制度。
村居(社区)和网格要建立《网格化社会管理合帐》,由村居(社区)进行统一规范管理。
3、报告制度。
网格长原则上每3天向中网格主任报告一次工作情况,由中网格登记存档,中网格每周向管理中心报告一次工作情况,有特殊情况随时上报。
4培训制度。
管理中心适时组织对网格管理人员进行培训,提高工作能力。
5、排查制度。
网格管理点为排查主要环节,网格信息员应认真做好信息记录工作,每个工作日如实填写《街道网格化管理工作》,全面掌握责任区内基本情况,做到民情动态情况明。
网格信息员将排查收集的问题与信息,报网格长,网格长整理后报送网格专营员,网格专营员按“区分责任、分类处理”的原则,属于职责范围内的报送各业务责任人,督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈;属于职责范围之外的上报街道网格管理中心。
6、限时办结制度。
办事程序简单,申报材料齐全,可当场办结的,要即收即办;需经审核、确认等,不晚当场办结,要根据办理时限规定,在承诺的.时限内办结;不符合政策规定的,应及时作好解释工作。
7、处理反馈制度。
在处置时效上,属村居(社区)职责范围内的,一般在3个工作日内给予解决;属街道职能部门职责范围内的,一般在5个工作日内给予解决;如特殊情况短期内难以解决,应及时做好解释工作。
8、监督考核制度。
管理中心每月对各级网格责任人执行网格化管理运转情况和信息系统运转情况;排查各类信息是否全面、准确、及时;处置各类问题的时效与实效情况等内容进行督查。
督查考核情况与村居(杜区)工作目标考核一并实施。
督查必须坚持公平、公正、公开的原则。
客观如实地反映网格化管理运转现状,确保考核结果的公信力。
网格化管理制度篇2为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的'作用,特制订工作例会制度。
网格化管理工作制度范例(四篇)
网格化管理工作制度范例一、工作目标紧紧围绕平安建设和加强社会治安防控体系建设的总体要求,进一步加强和完善网格化服务管理,做到“信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特殊人群管理到位、便民服务到位”,确保网格化账号平台活跃度每月不低于____%以上,确保事件处理每月按时按质办结且办结率达____%,保网格化“三项重点工作”信息每月及时签收、回复且签收、回复率达____%。
二、工作重点(一)加强网格员队伍建设1.明确网格员职责。
网格化服务管理工作要聚焦平安建设。
网格员要切实履行“五大员”即信息员、调解员、协管员、服务员、宣传员的职能职责,承担社情民意收集、矛盾纠纷排奎化解、安全隐患排查整治、政策法律法规宣传、公共服务代办等任务。
一是社情民意收集报告。
通过定期或不定期到网格走访督查等办法,及时了解收集社情民意,排查、梳理、处理不安定因素,及时将相关情况录入网格化服务管理信息系统。
二是矛盾纠纷排查化解。
通过定期排查、街面巡查、入户走访等,全面排查网格内各类矛盾纠纷,一般矛盾纠纷及时协调____化解和处置,较为复杂或涉及政策类的矛盾纠纷积极向有关调解____和职能部门报告,参与调解,并将相关信息及时录入信息系统。
三是安全隐患排查整治。
协助公安机关开展流动人口服务管理;协助公安、卫计、司法等相关职能部门开展特殊人群(肇事肇祸等严重精神障碍患者、吸毒人员、刑满释放人员、严重不良行为青少年等)服务管理;及时采集更新网格内出租房屋、流动人口、特殊人群等基本治安要素信息,对异常动向第一时间向有关部门报告;协助相关部门开展消防安全、生产安全、食品药品安全、交通安全等隐患排查整改;加强巡逻走访,及时发现并报告危害国家安全、涉暴恐、涉____涉爆、涉毒涉赌、____活动、涉火灾等危险源和治安隐患;____发动网格内楼栋长、治安积极分子、门卫等群防群治队伍参与网格化服务管理工作。
四是政策法律法规宣传。
宣传国家有关政策法律法规及村规民约,宣传普及安全防范知识,____发动群众积极参与基层平安创建,引导群众遵纪守法,倡导文明社会风尚。
网格化管理工作制度六范本
网格化管理工作制度六范本网格化管理是一种行政管理的方式,通过将工作区域划分为不同的网格,建立网格员制度,实现精细化、个体化的管理。
下面是六个关于网格化管理工作制度的范本,分别涵盖工作目标、组织架构、职责分工、工作流程、考核评估、奖惩激励等方面。
范本一:网格化管理工作制度之工作目标一、目标:实施网格化管理,提升城市基层治理水平,打造良好的城市环境。
二、具体目标:1. 建立完善的网格化管理制度,形成科学的管理模式。
2. 加强基层组织建设,提高网格员的专业素质和服务意识。
3. 建立健全的信息化平台,实现信息共享和快速响应。
4. 加强与居民的沟通与交流,增强居民的参与意识和自我管理能力。
5. 提升城市环境卫生状况,改善居民生活品质。
范本二:网格化管理工作制度之组织架构一、网格办公室:1. 设立网格办公室,负责网格化管理的组织、协调和推动工作。
2. 配备网格主任和行政助理,协助网格主任开展日常工作。
3. 网格办公室下设市区网格和社区网格,通过层级管理,实现网格化管理的连续性和协同性。
二、网格员队伍:1. 每个网格设立一名网格员,负责管理和服务本网格范围内的居民。
2. 网格员队伍在网格办公室的指导下,定期开展工作交流和培训。
范本三:网格化管理工作制度之职责分工一、网格办公室:1. 制定网格化管理的年度工作计划和目标,并组织实施。
2. 负责网格化管理的政策研究和制度建设。
3. 组织开展网格员的培训和考核工作。
4. 承担网格化管理信息化平台的建设和维护。
二、网格员:1. 负责网格内的资源调查和信息收集工作。
2. 负责网格内的环境卫生、市容管理等日常工作。
3. 积极开展居民服务和问题解决工作。
4. 指导和协助居民开展社区活动和自我管理工作。
范本四:网格化管理工作制度之工作流程一、资源调查和信息收集:1. 网格员定期走访网格内的企事业单位和居民家庭,了解资源情况和问题反馈。
2. 网格员将调查结果和信息整理后报送给网格办公室,提供决策参考。
网格化管理工作制度范本五篇
网格化管理工作制度范本五篇网格化管理工作制度范本五篇网格化管理工作制度范本五篇【篇一】根据县文件要求,为进一步加强农村、社区基层环保工作,促进社会和谐稳定,结合我街道实际,经研究,决定开展环保网格化管理,实施方案如下:一、指导思想坚持以科学发展观为指导,认真贯彻“预防为主、防治结合、综合治理”原则。
按照环境管理网格化、精细化要求,着力构建属地负责、监管到位、服务到位、沟通到位的常态化环保监管联动机制,及时化解网格内的环境投诉、环境纠纷和环境隐患问题,确保环境质量安全,维护群众环境权益。
二、组织管理按照“条块结合、块为主体、重心下沉、属地管理”的原则,按环保监管网格划分为依据,将我街道环保监管网格划分为二级网格。
一级网格:街道;二级网格:各社区、各单位。
三、网格管理人员组成及职责(一)一级网格管理人员组成及职责1.一级网格责任人及其职责一级网格责任人由街道分管环保工作的领导担任。
一级网格责任人负责本区域的环保网格化管理工作,组织建设环保管理网格体系,落实二级网格负责人员,指导、检查、督促网格环境保护工作落实。
2.一级网格监管员及其职责一级网格监管员由街道环保员担任。
一级网格监管员负责收集网格内环境现状信息,掌握网格内水质、大气等污染情况,建立污染源档案。
开展对网格内重点企业污染物处理设施运行、污水排放与废气排放、网格内企业工业固废的处置和转移、企业新建项目、畜禽养殖业污染物排放治理等情况的日常巡查工作。
负责查处二级网格管理员反映的环境污染问题、环境违法案件,对区域内环境违法案件及时调查取证,及时处理**纠纷,协助开展环境事故的应急处置。
3.一级网格联络员及其职责一级网格联络员由街道环保员担任。
一级网格联络员负责落实具体环保措施,指导、管理、督促二级网格管理人员开展环保网格化管理,构建网格之间的沟通平台,协调网格之间的相互工作交流。
收集汇总本区域网格化管理信息,上报给县环保局。
(二)二级网格管理人员及其职责1.二级网格负责人及其职责二级网格负责人由街道联村(社区)干部担任。
网格化管理制度范本(3篇)
网格化管理制度范本(一)一、社区民情信息收集制度为更好的服务居民,做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪,以确保民情上传,社区制定本制度:1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。
2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理,对当时结办与限期协办的信息分类,及时上报与办事处或其它有关部门及负责人,并及时反馈处理意见。
3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网,并监督和跟踪限期协办的事情。
二、社区网管信息反馈制度1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉,每天汇总,及时处理当天发生的事情。
2、每个网格格长必须记录临时反馈的(电话、文字、口头)信息,每天格长____检查、汇总、落实。
3、每周各网格格长必须进行一次汇总,了解需要什么,有些什么建议,并作记录。
4、及时收集新的信息、新项目、新的动态,落实到位,及时解决。
5、逐步完善社区网络建设,充分发挥网络的信息化。
三、社区限时办结制度1、本社区内可处理的事件,一天内完成;2、本办事处可处理的事件,两天内处理;3、需其他单位协助处理的事件,三日内完成。
4、如遇特殊情况,最迟不超过____个工作日完成,如完成不了,由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈,并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。
(告知处理结果)。
5、凡居民群众办理的事项,只要手续完备,符合政策,要立即办结。
四、社区跟踪问效制度为发挥网格化管理优势,构建权责明确,充分调动社区工作人员的工作积极性,确保居民反映的问题有回应。
建立奖惩制度,奖勤罚懒,奖优罚劣,责任到人,社区制定本制度:1、严格执行社区网格首问责任制,对不能及时正确解答和处理问题的,有居民____的格长要加强培训教育,写出培训笔记;对全年出现四次以上问题的格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类,对能当时解答处理的问题要马上给予处理;对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见,并有责任跟踪问询。
网格员管理制度办法汇编4篇
网格员管理制度办法汇编4篇第1篇: 网格员管理制度办法1、权威性管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯;2、完整性一个组织的管理制度,必须包含所有执行事项,不能有所遗漏,如发现或新的执行事项产生,应相应的制定管理制度,确保所有事项“有法可依”;3、排它性某种管理原则或管理方法一旦形成制度,与之相抵触的其他做法均不能实行;特定范围内的普遍适用性。
各种管理制度都有自己特定的适用范围,在这个范围内,所有同类事情,均需按此制度办理;4、可执行性组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;5、相对稳定性管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。
这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。
6、社会属性因而,社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
7、公平公正性管理制度在组织力对每一个角色都是平等的,任何人不得在管理制度之外。
二、网格化管理制度(10篇)为充分整合社区资源,发挥社区网格化功能作用,形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务,需要制定并实施相应的管理制度,小编今天为你整理了网格化管理制度(10篇),希望对大家有帮助!网格化管理制度1一、网格员工作的主要内容(一)向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。
(二)定期不定期走访网格内群众、企业,收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议,了解他们在思想、生产、生活等方面的动态,及时做好社情民意记录。
(三)做好上情下达和下情上传,及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。
(四)协调解决群众所难,说服解释群众所疑,积极做好群众的稳定工作。
正确引导群众弘扬美德,树立文明新风,保持良好的居住和发展环境。
(五)定期和按需为群众开展健康服务。
(六)发挥网格员优势,为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。
网格化管理工作制度范本(5篇)
网格化管理工作制度范本1、早例会制度。
例会由二级网格负责组织,召集人为二级网格管理员(社区书记、主任),参会人员为二级网格协管员(社区两委副职暨三级网格管理员)、三级网格协管员。
时间为每天(节假日除外)上午8。
30,由三级网格管理员汇报前一天工作并就当天的工作进行说明;二级网格管理员对三级网格工作进行讲评、布置当天、近期工作。
根据工作需要决定会议的长短,当日值班员做好记录。
2、周例会制度。
例会由二级网格负责组织,召集人为二级网格管理员,参会人员为二级网格督导员(一级网格协管员暨街道包片领导)、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员(街道包片干部)。
时间为每周一上午8:30,例会内容:(1)各三级网格管理员汇报上周工作情况和本周或下一阶段工作计划;(2)研究分析二、三级网格各项工作进展和落实情况;(3)讲评、布置近期工作任务。
参会人员要认真准备汇报材料,当日值班员要做好会议记录。
3、月总结会议制度。
会议由二级网格负责组织,召集人为二级网格管理员,参会人员为二级网格督导员、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员。
时间为每月最后一周的周五上午8:30,会议内容:(1)贯彻落实上级党委、政府和社区党组织、居委会的决议、决定和工作部署。
(2)总结二、三级网格工作情况,统一思想,部署下一阶段网格工作任务。
(3)研究处理网格工作中遇到的具体问题。
(4)讨论研究其他有关事项。
并进行绩效考评。
参会人员要认真准备汇报材料,当日值班员要做好会议记录。
以上会议均由二级网格组织,二级网格管理员主持,单独签到,确有原因不能参会的应向二级网格督导员请假并说明情况。
(鼓楼玄武区推行社区网格化管理制度是社区管理分片到户。
以社区为单位,将每个社区按____户划成若干个网格管理责任区,各网格包含居民、辖区单位、楼栋等,确保每家每户都处在管理网格之中。
二是责任到人。
将社区工作人员,包括社工、居委会主任、街道干部等,以每个网格配备____名的比例,分布到各个网格中,切实承担该网格的各项社区职能。
网格化管理工作制度(通用8篇)
网格化管理工作制度(通用8篇)网格化管理工作制度篇11、排查收集的各类信息与问题,必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。
2、在处置责任上,涉及到驻区单位之间、居民与驻区单位之间、居民与居民之间的事务,原则上由网格责任领导牵头处理;涉及到县、镇职能部门的事务,原则上由城关镇职能部门牵头处理。
3、在处置时效上,属社区工作站职责范围内的,一般在3个工作日内给予解决,属城关镇职能部门职责范围内的,一般在5个工作日内给予解决,如特殊情况短期内难以解决,应当及时注明原因。
4、在处置协调上,如问题超出城关镇职责范围,应当在2个工作日内报送县相关职能部门,并及时将处置进展情况给予反馈。
5、在处置反馈上,所有问题处置办理结果应当向群众公示,接受群众监督。
网格化管理工作制度篇21、城关镇在网格化管理中建立信息台帐系统,实现社区网格数字化管理。
2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则,使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合,电子版本作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
4、信息台帐系统实行分类管理,以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作,以及若干小项。
5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。
在镇级网格,网格化管理办公室负责镇总台帐的管理,各职能部门负责对口领域的单项台帐管理;在社区级网格,网格站长负责社区总台帐的管理,网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。
6、信息台帐系统实行动态管理。
各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理,坚持做到有变化时即时充实更改,无变化时定期调整维护,使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
网格化管理工作制度篇31、例会时间:与城关镇月工作例会合并召开。
2、参加人员:镇主要领导、镇网格管理办公室成员、社区网格管理工作站站长,各责任片区网格主任。
网格化管理制度范本(4篇)
网格化管理制度范本一、背景与目的为了加强组织管理,提高工作效率,确保工作顺利进行,特制定本网格化管理制度,以规范和指导网格化管理工作的开展。
二、适用范围本制度适用于公司/组织内部所有部门的网格化管理工作。
三、定义1. 网格化管理:是一种基于地理区域的管理方式,将组织内部工作划分为不同的网格,通过网格化分配资源、协调工作,实现高效管理。
2. 网格负责人:指负责特定网格内工作的责任人,有权进行协调、指导和监督。
3. 网格成员:指负责特定网格内工作的员工,需按照网格负责人的安排完成工作任务。
四、职责与权限1. 网格负责人的职责与权限:a) 制定本网格内的工作计划和目标。
b) 负责指导、协调和监督网格成员的工作。
c) 收集、整理和汇报网格内的工作进展情况。
d) 提出网格内工作的改进建议。
2. 网格成员的职责与权限:a) 按照网格负责人的指示完成工作任务。
b) 及时上报工作进展情况和问题。
c) 积极参与网格内的工作讨论与协作。
d) 提出对网格内工作的改进建议。
五、工作流程1. 网格负责人的工作流程:a) 制定本网格内的工作计划和目标,并与网格成员共同商议。
b) 指导网格成员完成工作任务,提供必要的支持与资源。
c) 定期召开会议,与网格成员沟通工作进展情况,解决工作中遇到的问题。
d) 汇总网格内的工作进展情况,及时向上级报告,用于决策与评估。
2. 网格成员的工作流程:a) 根据网格负责人的安排,完成工作任务。
b) 及时上报工作进展情况和问题,接受网格负责人的指导与协助。
c) 积极参与网格内的会议和讨论,与其他成员共同解决问题。
d) 提出对网格内工作的改进建议,提高工作效率和质量。
六、工作规范1. 网格负责人应按照公司政策和规定,制定本网格内的工作计划,并与网格成员共同商议制定具体实施方案。
2. 网格成员应按照网格负责人的安排和要求,认真完成工作任务,做到按时、高质量地完成。
3. 网格负责人和网格成员之间应保持良好的沟通与协作,及时解决工作中的问题,共同推动工作进展。
网格化服务管理工作制度(5篇)
网格化服务管理工作制度1、日巡查制度,网格长每天到基础网格开展一次全面巡查,向网格员了解网格内社情民意,确保信息及时更新,问题及时发现。
2、民情制度,对每日收集到的矛盾问题进行登记,对已解决、未解决的做到心中有数,未解决的跟踪催办。
3、矛盾问题办理制度,对网格内能够当场解决的矛盾纠纷、民生问题等网格长要第一时间处理,____力解决的向上级网格逐级反映,突发性问题可直接向一级网格反映。
4、民情响应制度,对群众反映的矛盾纠纷、民生问题处理情况及时向群众回馈,给群众一个满意答复。
5、问责制度,对发生影响社会稳定重大问题的,网格长没有提前掌握的追究网格长的责任。
6、职能部门联系社区工作制度,形成“条块结合”的工作格局。
网格化服务管理工作制度(2)是指在城市管理过程中,根据网格化管理理念、原则和要求,制定和实施的一系列规范和制度。
网格化服务管理工作制度包括以下几个方面的内容:1. 网格划定和编制:根据城市的规模、居住人口和社区情况,划定合理的网格范围和数量,并编制详细的网格地图和网格信息。
2. 网格人员配置:根据网格划定的范围,配置相应的网格员和相关工作人员,确保每个网格都有专人负责管理和服务。
3. 工作流程和责任分工:制定清晰的工作流程,包括巡查、整治、服务等环节,明确每个环节的具体工作内容和责任分工。
4. 网格化巡查和监督:网格员定期进行巡查工作,发现问题及时整治,落实相关政策和规定,同时接受上级主管部门的监督和检查。
5. 网格化服务:网格员根据居民需求,提供各类公共服务,包括社会安全、环境卫生、基础设施维护等,提高城市管理水平和居民满意度。
6. 信息化建设和管理:通过信息化技术,建设和管理网格化服务管理平台,实现信息共享和数据统计分析,提供决策支持和管理指导。
7. 网格化培训和评价:定期对网格员进行培训,提升综合素质和业务能力,同时对网格化服务管理工作进行评价,总结经验和不足,完善制度。
网格化服务管理工作制度的实施,可以提高城市管理效能,强化社区基层治理,增强居民的获得感和满意度,推动社会和谐稳定发展。
网格化管理工作制度标准范本(八篇)
网格化管理工作制度标准范本例会制度为确保网格化管理工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制订工作例会制度。
一、工作例会每月定期召开一次,可以单独召开,也可以与民情分析会结合召开。
二、工作例会由社区全体网格服务团队参加,网格组织负责召集。
三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。
四、对例会反映的问题要及时总结,完善,更新,补充。
五、例会全体网格成员必须按时参加,不得随意缺席,如确实有紧急情况,必须请假。
六、每月按时总结和部署网格化管理下阶段工作。
入户走访制度为了密切联系群众,不断适应新形势、新工作的需要,特制定如下制度:一、全体网格成员必须对所管辖的网格入户了解民情,每月不得少于二天。
二、每个成员入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么,能解决的问题及时解决,不能解决的要详细记载在专用笔记本上。
三、入户不仅要“身入”,还要“心入”。
要走家串户,召开各种类型座谈会,广泛听取群众意见,了解基本情况,探索适合当地经济发展的好路子,多为居民排忧解难,多办好事实事。
四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规,提高他们的思想素质和经验、作法,引导他们勤劳致富,富而思进。
五、在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中进行反映,总结。
民情通报会制度为推进网格化管理工作全方位开展,让群众深入了解工作的开展情况,知晓工作的具体运行状况,使这项工作自觉接受群众监督,及时把通过走访、服务所解决的群众关心的热点、难点、疑点等问题及时向群众通报,听取群众的意见,促进干群关系,切实保障群众的“知情权、参与权、选择权、监督权”,特制定民情通报会制度。
一、召开的时间为每季度一次,具体时间自行安排。
二、参加对象为社区两委班子成员、各网格成员,党小组长,居民代表、党员群众。
三、通报内容主要通报各网格在推进网格化管理工作中为群众完成解决的实事和未能解决的问题,通报社区经济社会发展中的重大事项,通报全区经济和社会发展形式等内容。
网格化管理工作制度样本(四篇)
网格化管理工作制度样本为充分整合社区资源,发挥社区网格化功能作用,形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。
特制定社区网格化工作管理制度:1、明确职责,熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。
2、保证网格化服务规范高效,准确收集信息、及时反馈信息。
3、及时协调处理上报信息,办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。
4、经常深入辖区院落,了解和听取居民的意见建议,并对基础档案进行定期或即时完善。
5、定期包片、巡查,及时掌握跟踪工作站、责任区情况,密切与居民群众的关系,把工作的触角延伸到社区的每一个角落,避免管理服务的“盲区”和“真空”。
6、及时了解居民的需求,及时解决一些小的矛盾和问题,对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告,说明具体原因。
7、执行首问负责制,提供全程代办服务,落实社区交办的需一站式办理的各项工作。
五、建立信息化管理制度。
将采集的民情档案录入电子档案,对管理服务对象实行动态化、即时化管理,实现他们信息共享,提高社会管理服务效能。
将网格内发现城市管理问题上报区社社会服务与管理办公室,派遣至相关单位处舲。
六、建立动态化考核制度。
通过落实包保责任、走访代办、民情日志、回访反馈、群众满意度测评等形式,对网格管理人员进行动态考核,奖优罚劣,末位淘汰。
七、建立创新性工作制度。
包稳定,网格干部是稳定工作首问责任人,本人管理范围内发生矛盾纠纷或不稳定因素,第一时间到现场参与处理;包服务,及时解决事关群众切身利益的难事,帮助群众办理有关事项;包上门走访,网格干部每月及时梳理下户走访工作情况,对网格内重大事件、突发事件及时掌握有关情况,上报信息数据;包跟踪服务,网格干部根据网格群众需求,及时提供跟踪服务,提高群众满意度。
网格化管理工作制度样本(二)一、概述1. 本制度旨在规范和优化网格化管理工作,促进社会治理现代化,提高社会治理效能。
二、网格化管理的基本原则1. 依法治理原则:网格化管理工作必须遵循法律法规,依法保护公民的合法权益。
网格化管理工作制度样本(5篇)
网格化管理工作制度样本为充分整合社区资源,发挥社区网格化功能作用,形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。
特制定社区网格化工作管理制度:1、明确职责,熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。
2、保证网格化服务规范高效,准确收集信息、及时反馈信息。
3、及时协调处理上报信息,办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。
4、经常深入辖区院落,了解和听取居民的意见建议,并对基础档案进行定期或即时完善。
5、定期包片、巡查,及时掌握跟踪工作站、责任区情况,密切与居民群众的关系,把工作的触角延伸到社区的每一个角落,避免管理服务的“盲区”和“真空”。
6、及时了解居民的需求,及时解决一些小的矛盾和问题,对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告,说明具体原因。
7、执行首问负责制,提供全程代办服务,落实社区交办的需一站式办理的各项工作。
五、建立信息化管理制度。
将采集的民情档案录入电子档案,对管理服务对象实行动态化、即时化管理,实现他们信息共享,提高社会管理服务效能。
将网格内发现城市管理问题上报区社社会服务与管理办公室,派遣至相关单位处舲。
六、建立动态化考核制度。
通过落实包保责任、走访代办、民情日志、回访反馈、群众满意度测评等形式,对网格管理人员进行动态考核,奖优罚劣,末位淘汰。
七、建立创新性工作制度。
包稳定,网格干部是稳定工作首问责任人,本人管理范围内发生矛盾纠纷或不稳定因素,第一时间到现场参与处理;包服务,及时解决事关群众切身利益的难事,帮助群众办理有关事项;包上门走访,网格干部每月及时梳理下户走访工作情况,对网格内重大事件、突发事件及时掌握有关情况,上报信息数据;包跟踪服务,网格干部根据网格群众需求,及时提供跟踪服务,提高群众满意度。
网格化管理工作制度样本(2)一、引言现如今,随着企业规模的不断扩大和工作内容的日益繁琐,管理工作变得愈发复杂和困难。
为了提高工作效率和组织的协同能力,许多企业开始采用网格化管理工作制度。
2024年网格化管理制度范本(三篇)
2024年网格化管理制度范本(一)一、社区民情信息收集制度为更好的服务居民,做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪,以确保民情上传,社区制定本制度:1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。
2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理,对当时结办与限期协办的信息分类,及时上报与办事处或其它有关部门及负责人,并及时反馈处理意见。
3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网,并监督和跟踪限期协办的事情。
二、社区网管信息反馈制度1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉,每天汇总,及时处理当天发生的事情。
2、每个网格格长必须记录临时反馈的(电话、文字、口头)信息,每天格长____检查、汇总、落实。
3、每周各网格格长必须进行一次汇总,了解需要什么,有些什么建议,并作记录。
4、及时收集新的信息、新项目、新的动态,落实到位,及时解决。
5、逐步完善社区网络建设,充分发挥网络的信息化。
三、社区限时办结制度1、本社区内可处理的事件,一天内完成;2、本办事处可处理的事件,两天内处理;3、需其他单位协助处理的事件,三日内完成。
4、如遇特殊情况,最迟不超过____个工作日完成,如完成不了,由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈,并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。
(告知处理结果)。
5、凡居民群众办理的事项,只要手续完备,符合政策,要立即办结。
四、社区跟踪问效制度为发挥网格化管理优势,构建权责明确,充分调动社区工作人员的工作积极性,确保居民反映的问题有回应。
建立奖惩制度,奖勤罚懒,奖优罚劣,责任到人,社区制定本制度:1、严格执行社区网格首问责任制,对不能及时正确解答和处理问题的,有居民____的格长要加强培训教育,写出培训笔记;对全年出现四次以上问题的格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类,对能当时解答处理的问题要马上给予处理;对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见,并有责任跟踪问询。
网格化管理工作制度官方版(6篇)
网格化管理工作制度官方版一、街道网格中心工作制度(一)每日分析会制度1.每日分析会一般在工作日下午召开。
2.由常务副指挥长或中心主任召集并主持,常务副指挥长或中心主任因故不能出席时,可委托他人召集并主持。
3.出席人员为各常驻职能部门派遣人员、各组组长、夜间值班负责人和根据会议需要出席的人员。
4.会议内容。
听取夜间值班情况;汇总一天工作情况;布置第二天工作;其他需要通报的事项。
5.因故不能参加会议,须提前向常务副指挥长或中心主任请假并获得同意。
(二)周例会制度____周例会一般每周召开____次。
2.由指挥长或常务副指挥长召集并主持,指挥长或常务副指挥长因故不能出席时,可委托他人召集并主持。
3.出席人员为各副指挥长、常驻部门成员和根据会议需要出席的人员。
4.会议内容。
汇总通报一周网格化工作情况;点评相关部门处置情况;分析难点、热点、重点;布置下一阶段工作;其他需要通报的事项。
5.因故不能参加会议,须提前向指挥长或常务副指挥长请假并获得同意。
(三)专题工作会议制度1.专题会议根据需要召开。
2.由指挥长召集并主持,指挥长因故不能出席时,可委托常务副指挥长召集并主持。
3.出席人员为常务副指挥长、各副指挥长和根据会议需要出席的人员。
4.会议内容。
就某一单项或者综合性议题开展专题讨论,分析原因,研判处置,制定、优化整治方案。
5.因故不能参加会议,须提前向指挥长请假并获得同意。
(四)年度工作会议制度1.工作会议每半年召开____次,具体时间为____月底、____月底或次月初。
2.由指挥长召集并主持,指挥长因故不能出席时,可委托常务副指挥长召集并主持。
3.出席人员为中心正、副指挥长、全体人员、各相关派驻单位负责人及其他需要参加的人员,可视情邀请区相关部门参加。
4.会议内容。
总结通报街道网格中心半年或全年工作情况;对各类先进进行表彰;部署下阶段工作等。
5.因故不能参加会议,须提前逐级向指挥长请假并获得同意。
(五)工作保密制度1.遵守保密制度。
网格化管理工作制度范本(七篇)
网格化管理工作制度范本1、早例会制度。
例会由二级网格负责组织,召集人为二级网格管理员(社区书记、主任),参会人员为二级网格协管员(社区两委副职暨三级网格管理员)、三级网格协管员。
时间为每天(节假日除外)上午8。
30,由三级网格管理员汇报前一天工作并就当天的工作进行说明;二级网格管理员对三级网格工作进行讲评、布置当天、近期工作。
根据工作需要决定会议的长短,当日值班员做好记录。
2、周例会制度。
例会由二级网格负责组织,召集人为二级网格管理员,参会人员为二级网格督导员(一级网格协管员暨街道包片领导)、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员(街道包片干部)。
时间为每周一上午8:30,例会内容:(1)各三级网格管理员汇报上周工作情况和本周或下一阶段工作计划;(2)研究分析二、三级网格各项工作进展和落实情况;(3)讲评、布置近期工作任务。
参会人员要认真准备汇报材料,当日值班员要做好会议记录。
3、月总结会议制度。
会议由二级网格负责组织,召集人为二级网格管理员,参会人员为二级网格督导员、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员。
时间为每月最后一周的周五上午8:30,会议内容:(1)贯彻落实上级党委、政府和社区党组织、居委会的决议、决定和工作部署。
(2)总结二、三级网格工作情况,统一思想,部署下一阶段网格工作任务。
(3)研究处理网格工作中遇到的具体问题。
(4)讨论研究其他有关事项。
并进行绩效考评。
参会人员要认真准备汇报材料,当日值班员要做好会议记录。
以上会议均由二级网格组织,二级网格管理员主持,单独签到,确有原因不能参会的应向二级网格督导员请假并说明情况。
(鼓楼玄武区推行社区网格化管理制度是社区管理分片到户。
以社区为单位,将每个社区按____户划成若干个网格管理责任区,各网格包含居民、辖区单位、楼栋等,确保每家每户都处在管理网格之中。
二是责任到人。
将社区工作人员,包括社工、居委会主任、街道干部等,以每个网格配备____名的比例,分布到各个网格中,切实承担该网格的各项社区职能。
网格化管理工作制度范例(4篇)
网格化管理工作制度范例网格化管理是一种以细分空间、细化任务和分级负责的组织管理模式,目的是实现城市社会管理的全覆盖、全时空、全方位。
在网格化管理中,工作制度是保障和推进工作的重要手段,合理的工作制度能够提高工作效率、统一工作标准、保障工作质量。
下面将介绍六种常见的网格化管理工作制度模板。
模板一:网格化管理工作划分制度1. 划分网格:根据城市规模和人口密度,将整个区域划分为多个小网格,每个网格有相应的网格管理员负责管理。
2. 职责明确:制定详细的网格管理职责,包括日常巡查、问题上报、协调解决、宣传发动等。
每个网格管理员需清楚了解自己的职责范围。
3. 信息共享:建立网格管理员之间的信息共享机制,通过内部交流、会议、信息平台等方式,及时传递和汇总各个网格的工作情况和问题。
模板二:网格化管理任务分解制度1. 职责分工:根据网格化管理的特点和需求,将各项工作任务细化并分派给对应的网格管理员。
比如,安全生产任务分给安全专管员,环境整治任务分给环保专管员。
2. 工作目标:明确每个任务的工作目标和完成标准,确保各项任务的完成质量和效果。
3. 任务跟进:建立任务跟进机制,每个网格管理员需定期向上级主管汇报任务完成情况,并及时协调解决任务中遇到的问题。
模板三:网格化管理工作督导制度1. 督导流程:规定网格督导的流程和频次,包括定期督导、不定期督导、专项督导等。
明确督导的内容、方式和要求。
2. 督导方法:采用巡查、抽查、随机检查等方式进行督导,发现问题及时提出整改意见,并对整改情况进行跟踪督办。
3. 督导纪律:建立督导纪律,明确督导人员的权力与责任,保证督导工作的公正性和严肃性。
模板四:网格化管理责任追究制度1. 追究机制:建立责任追究机制,明确网格管理者的责任和追究范围。
对于未能履行职责、工作不力、违规失职等情况,按规定追究责任。
2. 处罚措施:明确责任追究的处罚措施和程序,包括记过、记大过、降职、开除等。
对于严重失职失责的情况,可以采取行政或法律手段予以处罚。
执法局网格化制度汇编范本
一、总则第一条为加强执法局网格化管理工作,提高城市管理效能,保障城市安全、有序、整洁、美观,根据国家有关法律法规和地方政策,结合本局实际情况,制定本汇编。
第二条网格化管理是指将执法区域划分为若干网格,由网格员负责日常巡查、信息收集、事件处理、服务群众等工作,实现城市管理工作的精细化、规范化、科学化。
第三条网格化管理应遵循以下原则:1. 统一领导,分级负责;2. 明确责任,强化考核;3. 预防为主,综合治理;4. 科技支撑,信息共享;5. 以人为本,服务群众。
二、网格划分与职责第四条网格划分1. 执法区域按照行政区划、人口密度、地理环境等因素,划分为若干网格;2. 网格面积一般控制在1000平方米左右,根据实际情况可适当调整;3. 网格划分应确保覆盖全面,不留死角。
第五条网格职责1. 网格员负责网格内的日常巡查、信息收集、事件处理、服务群众等工作;2. 网格员应熟悉网格内基本情况,掌握网格内各类资源、设施、环境等信息;3. 网格员应及时上报网格内各类问题,配合相关部门进行处理。
三、网格员管理第六条网格员选拔与培训1. 网格员应具备一定的法律、法规知识,熟悉城市管理业务;2. 网格员选拔应坚持公开、公平、公正的原则;3. 网格员上岗前应接受岗前培训,考核合格后方可上岗。
第七条网格员职责1. 严格遵守国家法律法规,履行网格员职责;2. 严格执行网格巡查制度,及时发现问题;3. 积极宣传城市管理政策,引导群众自觉遵守;4. 及时处理网格内各类问题,配合相关部门进行处理;5. 定期向网格长汇报工作情况。
四、事件处理第八条事件分类1. 重大事件:影响城市安全、卫生、交通、环境等重大问题;2. 一般事件:影响城市秩序、环境、设施等一般性问题;3. 紧急事件:突发事件、事故等需要立即处理的问题。
第九条事件处理流程1. 网格员发现事件后,应立即上报网格长;2. 网格长接到报告后,应立即组织相关人员进行处理;3. 事件处理完毕后,网格员应向网格长报告处理结果。
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新店镇网格化服务管理工作流程图
网格化管理服务信息排查报送制度
1、各村网格员须切实履行工作职责,按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。
2、网格信息管理员应当整合责任区内各类信息资源,创建台帐式的网格化管理系统,并实行动态化管理。
3、网格员应认真做好信息记录工作,每个工作日如实填写网格化管理工作日志,全面掌握责任区内基本情况,做到民情动态情况明。
4、网格信息管理员将排查收集的问题与信息,整理后按“区分责任、分类处理”的原则,属于村职责范围内的报送网格管理站站长,督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈;属于村职责范围之外的上报镇网格化服务管理中心。
5、镇网格化服务管理中心定期深入村,收集各管理站有效信息,切实做好村内信息动态的登记,认真记录镇网格化管理工作日志。
网格化服务管理信息管理制度
1、在网格化管理中建立信息台帐系统,实现村网格数字化管理。