旅游组织的类型及功能概要
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(二)旅游行业组织:旅游行政组织之外 的其它旅游组织均属旅游行业组织,一般 由民间设置,进行行业之间的沟通与协调
中国旅游协会、中国旅游饭店业协会等
旅游行业组织的主要职能:组织行业交流、交换 行业信息;调查和协调行业内部关系;阻止行业内 部的不合理竞争;建立行业标准和规范;进行行业 间技术指导;统计行业数据;研讨、预测行业未来 发展;组织行业专业研讨和培训;进行专业咨询等
第九章
第一节
旅游组织
旅游组织的类型及功能
一、按旅游组织的职能分类 (一)旅游行政组织(二)旅游行业组织 二、旅游组织按区域分类 世界性旅游组织、世界地区性旅游组织 、全国性旅游组织
(一)旅游行政组织:由各级政府设置的 负责本地区旅游事务的组织机构 旅游局、旅游部、观光局等形式
旅游行政组织的主要职能:制定旅游业发展方 针、政策和行政法规;指导开拓国际旅游市场;培 育和完善国内市场;制定本地区旅游发展战略;普 查旅游资源、进行旅游业统计;制定行业标准;审 批重要的旅游企业;管理出入境旅游事务;检查旅 游业市场;维护旅游者权益;指导和管理旅游教育 和培训;承办过巨的其他事项等
世界旅游日宣传口号
1980:旅游为保护世界遗产,为和平及相互了解做贡献
1981:旅游促进生活质量的提高
1982:旅游的骄傲:做文明的客人、文明的主人 1983:旅游和度假是所有人的一种权利,也是一种责任 1984:旅游为国际谅解、和平与合作服务 1985:开展青年旅游,文化与历史遗产为和平与友谊服务
1986:旅游,世界和平的促进力量
1987:旅游促进发展 1988:旅游,从中获取教益
1989:国际旅游促进世界团结
1990:认识旅游事业,发展旅游事业 1991:通信、信息和教育:旅游发展的动力 1992:旅游促进社会经济一体化,使各国人民交互了解的 途径 1993:争取旅游发展与环境保护和谐
1994:高质量的服务、高质量的员工、高质量的旅游
2002:生态旅游:可持续发展的关键 2003:旅游业:一种消除贫困,创造就业与社会和谐的驱 动力
期末复习知识点
旅游的本质:审美和愉悦;异地性和暂时性 旅游的基本属性:消费、休闲和社会属性; 旅游行为的特征:消费攀高、道德感弱化、文化干 涉、物质摄取; 旅游的历史分期及特点、古代、近代、 古代旅游时期的重要人物及事件(张骞、徐霞客、 唐玄奘、鉴真、郑和、托马斯.库克)(中国旅游 事业管理局成立的时间、中国加入世界旅游组织的 时间、加入世界遗产公约的时间);
1995:通过负起责任而受益 1996:旅游业:宽容与和平的因素 1997:旅游业,21世纪创造就业与保护环境的引导产业 1998:政府与企业的伙伴关系,旅游开发与促销的关系
1999:旅游:为了新世纪,保护世界遗产
2000:技术与自然:21世纪旅游业面临的双重挑战
2001:旅游业:为和平与文明之间的对话服务的工具
第二节
Fra Baidu bibliotek
中国旅游组织及其职能
一、中国的旅游行政管理机构 二、中国的旅游行业组织
第三节
国际性旅游组织
世界旅游日:是世界旅游组织确定的世界旅游工 作者和旅游者的节日 1979年9月,世界旅游组织第三次代表大会正式 决定每年的9月27日为世界旅游日。 国际官方旅游联盟与1970年9月27日在墨西哥城 的特别代表大会上通过了将要成立世界旅游组织 的章程,值得纪念。同时,这一天又恰好是北半 球旅游旺季刚过去,南半球旅游季节又刚到来之 际,正是世界人民度假的好时节。
产业革命对旅游发展的影响、现代旅游迅速发展的 原因、旅游者产生的主、客观条件、旅游动机的类 型、心理学家斯坦利· C· 普洛格的五种心理类型、旅 游者类型与特点、旅游资源的特征、开发的原则; 旅游资源的破坏和保护;世界遗产名录(总数、类 别、各种遗产数量、分别是什么);旅游业的特点 ,旅游产品的特点、旅行社的职能和分类;影响旅 游体验质量的因素;旅游市场营销策略、旅游市场 细分的意义、原则;旅游客流的特征及形成原因; 旅游的经济、环境、社会文化效应;旅游可持续发 展思想体系的内容、途径;旅游目的地的承载力的 内容、旅游组织的类型及职能