河南省专升本《管理学》模拟试题及答案(7)讲课讲稿

河南省专升本《管理学》模拟试题及答案2016（7）一、单项选择题1．一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备：A．领导技能 B．组织技能C．概念技能 D．人事技能2．在古典管理理论阶段，以生产性企业的科学管理为主要研究内容的代表人物是：A．C harles Babbage B．F ·W ·T aylorC．Henri Fayol D．C hester Barnard3．现代“管理科学”学派所研究的主要内容是：A．提高劳动生产率的方法 B．管理问题的定量化和数学模型的运用C．激励模式及其合理运用 D．组织结构和管理原则的合理化4．企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。

下列条件中那个（些）是属于企业可以控制的？A．未来市场价格水平 B．税收和财政政策C．A 和 B D．产品投放市场的时机5．管理人员与一般工作人员的区别在于：A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标6．根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：A．需要层次 B．激励程度C．精神追求 D．主导需要7．某公司是一家刚起步的公司，新开发的产品面临着如何进入市场的问题。

新产品是一种与市场上已有产品有很大不同的全新的营养补品。

公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”在这一点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上却发生了争议。

你认为广告侧重点应放在以下那种因素上？A．企业形象及公司名称 B．产品商标C．产品包装 D．本公司产品与其他产品的区别8．科学管理的中心问题是：A．提高劳动效率 B．心理革命C．例外管理 D．计划与执行职能分开9．比较马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：A．生理和自尊的需要 B．生理、安全和自我实现的需要C．生理、安全和社交的需要 D．安全和自我实现的需要10．非管理性事务的增多会使管理幅度：A．增加 B．不变C．减小 D．扩大11．企业人力资源开发的对象是:A.优秀人才B.全体员工C.中青年人D.领导人12．一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？A．职能 B．产品C．地区 D．矩阵结构13．除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：A．高层管理者的管理幅度 B．组织中的管理层次C．低层次决策实施所涉及的费用数额 D．低层次决策的上级认可14．进行控制时，首先要建立标准。

关于建立标准，下列说法中哪一种是不正确的？A．标准应该越高越好 B．标准应该考虑实施成本C．标准应考虑实际可能 D．标准应考虑顾客需求15.社会人假设，对应的管理方式是：A．放任管理 B．权变管理C．参与管理 D．胡萝卜+大棒16．从期望理论中，我们得到的最重要启示是：A．目标效价高低是激励是否有效的关键 B．存在着负效价，应引起领导者注意C．期望概率的高低是激励是否有效的关键 D．应把目标效价和期望概率进行优化组合17．在下列职务中，进行非管理性工作最多的是：A．大学校长 B．公司经理C．教师 D．系主任18．“治病不如防病，防病不如讲卫生。

”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？A．预先控制 B．实施控制C．反馈控制 D．前馈控制19．管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的关键件要素是：A．传递者、接收者、信息渠道 B．发送者、传递者、信息内容C．发送者、接收者、信息内容 D．发送者、传递者、接收者20．一个实行有限责任制的企业破产时，出资者应以什么为限对企业债务负责？A．企业的全部法人财产 B．企业出资者的全部财产C．出资者投入企业的资本额 D．企业的全部国有资产21．“向管理要效益”已成为企业的共识，在这里，企业的效益是指：A．活劳动与物化劳动消耗的比较 B．投入和产出的比较C．活劳动消耗和劳动占用的比较 D．资源消耗量与有效成果的比较22．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销人员数也从 3 人增加到 100 人。

最近公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的做法有些异议，销售业绩下降。

从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B．总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C．总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人員实現有效的沟通23．天翼商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。

目前有写字楼租户300家，公寓租户420家，商场租户106家。

公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。

物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。

试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？A．职能部门化和顾客部门化 B．顾客部门化和职能部门化C．均为职能部门化 D．均为顾客部门化24．根据领导生命周期理论，领导风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。

对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格调整的方向应该是：A．从参与型向说服型转变 B．从参与型向命令型转变C．从说服型向授权型转变 D．从命令型向说服型转变25．某产品的年产量是5 万件，所耗固定成本为 15 万元，生产单位产品的变动成本为2 元，若要求利润为总成本的 20%，则该产品的售价至少应达到：A．5 元 B．6 元C．7 元 D．8 元26．移动电话在中国市场上正处于其产品生命周期的哪个阶段？A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期27．企业管理者对待非正式组织的态度应该是：A．设法消除 B．严加管制C．善加引导 D．积极鼓励28．人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于：A．沟通的全过程 B．信息传递过程C．信息解码过程 D．信息编码过程29．在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想、观念和做法属于：A．企业文化 B．政治手段C．利益导向 D．激励方式30．在一个企业中，能创造较大数量利润的经营单位是：A.瘦狗B.问号C.金牛D.明星二、判断题31．管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。

但随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。

判断：错误。

32．因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是“走一步，看一步，摸着石头过河。

”判断：错误。

33．与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。

判断：正确。

34．领导即使做好了对下级的激励工作，也不一定会显著提高工作业绩。

判断：正确。

35．经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。

而科学决策主要根据数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。

因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。

判断：错误。

36．全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。

这是因为培训不但会给职工带来新观点、新技能等直接收获，还能提升人的综合素质，增强组织凝聚力。

判断：正确。

37．管理中的领导职能包括领导工作、激励、处理群体关系和沟通等内容。

判断：正确。

38．劳动分工有助于提高工作效率，因而在组织结构设计中分工越细越好。

判断：错误。

39．企业规模越大，其经营的风险性就越小。

判断：错误。

40．控制过程就是管理人员对下属进行评价考核的过程。

判断：错误。

三、填空题41.提出了理想行政组织理论体系，被人们称为“行政组织理论之父”的是（韦伯）。

42．（目标管理）被人们广泛称为“管理中的管理”，它最早是由德鲁克提出的。

43．面向未来和面向行动是（计划）的两大显著特征。

44．（选择正确的价值观）是塑造组织文化的首要战略问题。

45.（竞争）是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织中的冲突分为对组织有利的建设性冲突和有害的破坏性冲突。

46. 组织变革的内容包括：对人员的变革、对结构的变革以及（任务和技术）。

47．滚动计划法是计划组织实施的的一种十分有效的方法。

具体使用（近具体，远概略）的办法制定计划。

48．冲突主要有破坏性冲突和建设性冲突两类。

冲突的妥善处理中，当必须对重大事件进行迅速处理时，可采用（强制）策略。

49．用来进行有效控制的标准是指反映或衡量系统预期稳定状态的水平或尺度。

决定这种标准最主要的依据是（计划）。

50．按领导者在领导工程中进行（制度创新）的方式，可以把领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者。

四、简答题51.用哪些指标可以描述组织结构？答：（1）组织结构可以用复杂性、规范性和集权性三个指标来描述（2）复杂性是指一个组织内部的专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系所存在的巨大差别性。

规范性是指组织需要制定规章制度以及程序化、标准化的工作，规范性地引导员工的行为。

集权性是指组织在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。

52．权变理论认为领导方式由哪三个因素决定？答：（1）权变理论认为：领导方式是领导特征、追随者特征和环境的函数；（2）领导者的特征主要指领导者的个人品质、价值观和工作经历；追随者的特征主要指追随者的个人品质、工作能力和价值观等；环境主要指工作特征、组织特征、社会状况、文化影响、心里因素等；（3）工作是具有创造性还是简单重复，组织的规章制度是比较严密还是宽松，社会时尚是倾向于追随服从还是推崇个人能力等，都会对领导方式产生强烈的影响。

53．技术创新的对象有哪些？它们对企业的重要性体现在哪里？答：（1）企业可供选择的技术创新对象主要涉及产品、工艺以及生产手段等三个领域。

(2) 产品创新使得产品在结构或性能上有所改进、甚至全部创新，不仅可能给消费者带来一种全新的享受，而且可以降低产品的生产成本或者减少产品在使用过程中的使用费用，所以给企业带来的不仅可以是特色的形成，而且可能是成本的优势；（3）工艺创新既可能为产品质量的形成提供更加可靠的保证，从而加强企业的特色优势，也可能促进生产成本的降低，从而使企业产品在市场上更具价格竞争力；（4）生产手段的创新则直接带来劳动强度的下降和劳动生产率的提高，从而直接促进产品生产成本的下降和价格竞争力的增强。

54．怎样实现有效控制？答：（1）适时控制：及时采取措施纠正企业经营活动的偏差，才能避免偏差的扩大，或防止偏差对企业不利影响的扩散。

及时纠偏，要求管理人员及时掌握能够反映偏差产生及其严重程度的信息；（2）适度控制：要防止控制过多或控制不足；处理好全面控制与重点控制的关系；使花费一定费用的控制得到足够的控制收益；（3）客观控制：控制工作应该针对企业的实际状况，是符合企业实际的；（4）弹性控制：有效的控制系统应该能在遇到突发的、无力抗拒的变化时仍能发挥作用，维持企业的运营，也即应该具有灵活性或弹性。