3组 国外某一知名物流企业介绍UPS解析

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UPS带给我们的启示
把握市场动态,制定科学的发展战略 重视人才的培养,加大人才培养的投入
突出核心优势,促进全面发展
加大信息投入,提高信息在企业发展中的含量
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谢谢大家！
UPS企业介绍
3组：徐圣英 刘文萍 李萌萌 殷婷婷 常森森 曲玲君 陈志玲 梅志伟 王龙
目录
UPS企业简介
UPS企业发展历程
UPS企业经营模式
UPS在中国
UPS带给我们的启示
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UPS企业简介
UPS（联合包裹速递服务公司）是世界上最大的快递承运商与包裹递 送公司，1907年成立于美国，作为世界上最大的快递承运商与包裹递 送公司，UPS同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领 导性的提供者。 UPS每天都在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息 流。通过结合货物流、信息流和资金流，UPS不断开发供应链管理、 物流和电子商务的新领域，如今UPS已发展到拥有300亿美元资产的 大公司。
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开展早期递送服务
由于诸如汽车和电话之类的改进导 致信使业务的下降，公司开始向零 售商店的包裹递送转变。交通运输 方式也从自行车过度到摩托车， 1913年UPS拥有了一部 T 型福特车， 车身两侧写着一个新名称：商家包 裹递送（Merchants Parcel Delivery）开始将业务的重心从消 息转向包裹。1918 年，三个西雅 图最大的百货商店已成为固定客户， 配置他们自己的递送汽车，并将业 务转变为商家包裹递送。
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UPS的经营模式
包裹分拣中心
幕后维修师
世界港
UPS公司的大家 庭
传送带编织的蜘 蛛网
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UPS公司的“世界港”
UPS世界港（Worldport）是联合包裹服务公司（UPS）位于美国肯 塔基州路易斯维尔的航空物流中转中心，也是UPS机队的航空基地。 自1980年起，UPS就在路易斯维尔设立了航空中转站。
从前在盾牌上边的包裹和绳结被去掉了，增加了商标的空间以表达UPS当今诸 多的业务职能。新商标给人更强的视觉效果。颜色的涂布是为了更醒目同时也 加大了Page UPS 的字样。为了更加夺目盾牌增添了立体感。 4
UPS的发展历程
开展早期递送 服务
扩张服务网络
发展航空递送
1907-1920
1920-1950
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扩张服务网络
通过获得“公用承 运人”的权利来扩 展UPS的服务，直 接和美国邮政服务 竞争。（业务拓展） 扩展到西雅图之外, 包括东西海岸主要 城市。（地域拓展） 推出了第一个处理 包裹的传送带系统。 （技术应用）
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UPS 航空公司
开展“UPS蓝色标签航线”的空 运服务，并进而进入昼夜航空递 送业。（业务拓展） 通过不断争取各州的联邦授权， 实现在美国各州之间的“黄金连 接”。（地域拓展） UPS航空公司拥有世界上最先进 的航空信息系统。（技术应用）
分拣中心可以细分为12层，每层之中，的货物主要由滑轮轨道运输， 而层与层之间由传送带相连。这是一个极端复杂的体系，整个分拣流 程由电脑控制
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UPS在中国
时间 1988年 1996年5月 2001年 具体事件 UPS与中外运集团签订代理业务合作协议，开始中国市场业务 UPS与中外运集团共同在北京成立第一家合资企业 UPS获中国直航权 UPS与扬子江快运航空有限公司签订协议，由扬子江快运航空有限公司代表 2003年 UPS 提供北京、厦门、广州和青岛中国四个主要城市与UPS上海浦东航空口岸的 连接 2003年7月 2004年12月 2005年7月 2005年7月 UPS大中华区总部落定上海 UPS与中外运签署协议，开始独资之路 UPS在上海建立国际航空枢纽同时将在中国开展国内快递业务 UPS成为北京2008年奥运会物流和快递服务赞助商
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UPS公司的大家庭
在UPS公司的各个部门，坐在电脑前的员工大部分是在校大学生。对 于许多大学生来说，UPS公司是另外一个课堂，也是另外一个家庭。 UPS公司同时还为附近其他大学的学生提供勤工俭学的机会。
（例如：UPS公司提供了名为Metropolitian College的学费支付 计划，为在世界港做全职夜班工作的路易斯维尔大学和杰斐逊社区学 院的学生支付全部学费。其近2万员工中有75%是学生。）
PaHale Waihona Puke Baidue 3
UPS商标来历
1961年
2003年
●UPS商标上的盾牌图形一直沿用至今。盾牌反映出诚实和可靠，这不止代表
了公司也代表了公司所有的雇员。即便是过去的商标已无法反映UPS现代的业 务功能，现在的改换也不是为了拋弃公司的业务宗旨而关键地的是要表现出公 司的衍进。
●UPS最终的结果是新盾牌图形继续保持过去的象征，只是付予了更加的活力。
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我国物流公司的现状
当前,我国物流业处于快速增长期,物流总需求增长很 快,物流企业快速成长,物流业市场化、社会化、专业化水 准提高。物流业发展对于提高国民经济增长质量和效益的 作用日益明显。但是,物流业发展到现阶段,还存在一系列 问题 ：如物流产业发展仍然面临着较大的市场需求约束 、 专业化物流服务的方式有限,物流企业的经营管理水平有 待提高 、物流管理不统一,阻碍了全国性综合物流体系的 建立 、物流研究相对落后、物流专业人才短缺,是物流产 业发展的巨大障碍 。
合作伙伴
中外运：1988年UPS与中外运签订了代理业务 合作协议，1996年成立合资企业--中外运UPS 国际快递有限公司，主要完成进出口货代和 国内段的路面运输环节的工作。 目前UPS对包括上海、深圳在内的23个地区 的快递业务实现完全控制。 扬子江快运：2003年1月与扬子江快运航空有 限公司合作，为UPS设在上海浦东机场的转 运中心与中国4个主要城市－北京、厦门、广 州和青岛之间的货运提供航班联运服务，缩 短了货物在途运输时间，让中国所有城市的 客户都能在24小时至48小时之内，通过UPS 将货物送到全球任何一个国家。
1950-1980
1980-2000
2000 - 2007
开拓国际业务
供应链解决方 案
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开展早期递送服务
1907 年，美国私人信使与递送 服务的需求非常大。为了满足 这种需求，富有创业精神的 19 岁青年 James E.（"Jim"） Casey（吉姆· 凯西），从朋友 处借来 100 美元创建了位于华 盛顿州西雅图市的美国信使公 司（American Messenger Company）。 为个人递送信息、行李和包裹
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国际发展
正式进入国际性运输市场,开 展国际包裹和文档服务提供 供应链解决方案。（业务拓 展） 业务从美国到欧洲和亚洲， 目前国际性小包裹和文件递 送业务在多达200多个国家 和地区进行。（地域拓展） 创建全国无线通信网络和立 全球电子数据通信网络。 （技术应用）
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Chengdu
Chongqing
2008新增10 个快递网点： 泉州、嘉兴、 江门、珠海、 威海、绍兴、 惠州、南通、 烟台、武汉
Zhuha Shenzhen + i Yantian
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在华趋势
在中国展开国内快递业务： UPS将针对既定目 标客户以合同制方式开展在中国国内的快递 业务，该项服务将逐步延伸到中国的主要城 市实施。UPS将在上海建立国际航空转运中 心、开展中国国内快递业务以及开通上海--日 本直航业务的举措，都是UPS拓展中国市场， 并把世界一流的产品和服务带入中国的最新 战略发展的部署。 奥运品牌营销：UPS被选定为北京2008年奥运 会物流和快递服务赞助商，UPS将向北京奥 组委提供全方位的物流咨询服务，并协助北 京奥组委策划和执行2008年北京奥运会的物 流运作计划，在奥运会期间，UPS还将为北 京奥组委所有指定的地点提供快递服务。
供应链解决方案
在经过一段历史之后，UPS已成为 全球的配送专家。在UPS，全球配 送不仅涉及管理货物的运送，还涉 及管理伴随货物一起传送的信息与 资金流动。 越来越多的 UPS 客户要求利用此 项专门技术，这最终导致 了 UPS 供应链解决方案业务部的 形成。UPS 供应链解决方案业务 部是流线型的组织，它为客户提供 物流、全球货运、金融服务、邮件 服务和咨询，以提高客户的业务表 现并改进客户的全球供应链。
这些集装箱的大小与普通家庭的露台大小相近，一般来说，每个专用 集装箱装满货物后总重量大约为两吨。
在布满小滑轮的货物通道上，一个员工就可以轻松挪动这个箱子。整 个中心的自动化程度之高让人难以想象。
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幕后维修师
在UPS世界港的机场跑道以南9公里，还有UPS公司的另外6座建筑， 同样是白色、几乎没有窗户、一尘不染，每座建筑占地面积都超过3 万平方米。如果你的笔记本出了问题，那你的笔记本电脑被送到6号 建筑中，几个小时之内，它会被送到严格控制温度、湿度和静电强度 的工作区。 这里一共有80位技师随时待命，修理室的管理十分严格，外人禁止入 内，工作人员会穿上隔离服和专用的鞋，以防止产生静电破坏电子设 备。 最多两天，笔记本电脑就会修好，然后直接送往分拣中心，经空运和 陆路运输交还给你。
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传送带编织的蜘蛛网
经过初步分类之后，包裹通过传送带进入分拣中心的核心部分。这个 巨大的空间里有蜘蛛网一样密集交叉的传送线路，“蛛丝”包括传送 带、滑轮轨道以及可以夹住包裹、按固定线路运行的机械手臂。
在这里，包裹被推动、挤压、固定、托举、排序、分类、确定投递目 的地、粘贴标签，最后来到代表目的地所在的洲、国家、地区和城市 的传送带上，对某些业务量大的城市，甚至有代表其各条街道和各个 社区的传送带。线路的运行井然有序。
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UPS在中国
Shenyang Beijing Tianjin Yantai Weihai Qingdao Xian Nanjing Kunshan Nanton g Wuxi Shanghai Wuhan Suzhou Jiaxing Hangzhou Changzhou Ningbo Wenzhou Shaoxing Fuzhou FuoshanQuanzhou Xiamen Dongguan Huizhou Jiangmen Zhongshan Guangzhou Dalian
UPS世界港是目前全世界最大的物流中转中心和全自动快件处理中心： 运营面积达到了520万平方英尺，相当于90个橄榄球场面积的总和。 目前每天有130架飞机在世界港操作，平均每天处理160万个包裹。 2012年的日处理货件量的峰值达到420万。
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包裹分拣中心
包裹进入分拣中心，出来的时候已经被装进了“易拉罐”，这是UPS 公司专用的铝制集装箱，顶部为弧型，这样才能更好地适应机舱内部 的形状，充分利用空间。