部门管理手册模板
管理体系制度手册模板
管理体系制度手册模板第一章：总则第一条本手册旨在制定公司的管理体系，确保公司各项活动的有效运行，提高公司的管理水平和竞争力。
第二条本手册适用于公司全体员工，及相关合作伙伴。
第三条本手册内容包括：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、社会责任管理体系等。
第四条公司应按照本手册的要求，制定相应的管理体系文件，并进行有效运行和持续改进。
第二章：质量管理体系第五条质量管理体系的目标是提供满足顾客及相关法律法规要求的产品和服务，提高顾客满意度。
第六条公司应建立质量管理体系文件，包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书等。
第七条公司应按照质量管理体系的要求，进行产品设计、生产、检验、销售等活动的策划和控制。
第八条公司应定期进行内部质量审核，对不合格品进行控制和改进。
第九条公司应根据顾客反馈和内部质量审核结果，进行质量改进和持续改进。
第三章：环境管理体系第十条环境管理体系的目标是减少公司经营活动对环境的影响，遵守相关法律法规，实现可持续发展。
第十一条公司应建立环境管理体系文件，包括环境方针、环境目标、环境手册、程序文件、作业指导书等。
第十二条公司应按照环境管理体系的要求，进行生产、办公、交通等活动中的环境保护和控制。
第十三条公司应定期进行内部环境审核，对环境不合格品进行控制和改进。
第十四条公司应根据环境法律法规的变化和内部环境审核结果，进行环境改进和持续改进。
第四章：职业健康安全管理体系第十五条职业健康安全管理体系的目标是提供员工安全健康的工作环境，防止事故和职业病的发生。
第十六条公司应建立职业健康安全管理体系文件，包括职业健康安全方针、职业健康安全目标、职业健康安全手册、程序文件、作业指导书等。
第十七条公司应按照职业健康安全管理体系的要求，进行生产、办公、交通等活动中的职业健康安全保护和控制。
第十八条公司应定期进行内部职业健康安全审核，对职业健康安全不合格品进行控制和改进。
第十九条公司应根据职业健康安全法律法规的变化和内部职业健康安全审核结果，进行职业健康安全改进和持续改进。
单位各部门管理制度范本
单位各部门管理制度范本以下为单位各部门管理制度范本的例子：1. 人力资源部门管理制度范本：
- 招聘与录用管理制度
- 培训与发展管理制度
- 绩效考核管理制度
- 薪酬与福利管理制度
- 假期与调休管理制度
- 人事档案管理制度
2. 财务部门管理制度范本：
- 预算与申报管理制度
- 财务核算管理制度
- 资金管理制度
- 往来款项管理制度
- 税务管理制度
- 资产管理制度
3. 销售部门管理制度范本：
- 销售目标与任务分解制度
- 销售报价与合同管理制度
- 销售拜访与谈判管理制度
- 销售业绩考核与激励管理制度
- 客户关系管理制度
- 销售数据与报告分析管理制度
4. 研发部门管理制度范本：
- 项目立项与管理制度
- 研发进度与任务分配管理制度
- 知识产权管理制度
- 技术质量管理制度
- 研发成果转化管理制度
- 设备与资源管理制度
5. 行政部门管理制度范本：
- 办公用品与设备管理制度
- 会议与活动组织管理制度
- 公文与文件管理制度
- 劳动纪律与考勤管理制度
- 安全与保卫管理制度
- 环境与设施管理制度
请注意，这只是一些常见的部门管理制度范本示例，实际实施时需要根据单位和部门的具体情况进行调整和定制。
业务部门工作手册目录模板
业务部门工作手册目录模板
一、引言
1.1 关于本手册
1.2 适用范围
1.3 目的和目标
二、业务部门概况
2.1 部门职责和使命
2.2 组织结构
2.3 人员配置和职责分工
三、业务流程管理
3.1 业务流程概述
3.2 业务流程图
3.3 各环节职责和权限
四、业务数据管理
4.1 数据收集和录入
4.2 数据存储和管理
4.3 数据分析和应用
五、业务绩效评估
5.1 绩效评估体系
5.2 绩效指标和考核标准
5.3 绩效改进措施
六、业务风险管理
6.1 风险识别和评估 6.2 风险防范和控制
6.3 风险应急预案
七、业务创新与发展
7.1 创新理念和机制 7.2 创新项目管理
7.3 发展规划和目标
八、业务部门政策法规
8.1 相关法律法规 8.2 公司内部政策 8.3 行业标准和规范
九、附录
9.1 术语解释
9.2 参考资料
9.3 表格和模板
以上即是业务部门工作手册目录模板，通过本手册，可以全面
了解业务部门的概况、流程管理、数据管理、绩效评估、风险管理、创新发展以及相关政策法规，为业务部门的工作提供指导和支持。
希望本手册能够对业务部门的工作有所帮助，提高工作效率和质量。
管理制度手册模板(20篇通用).doc
管理制度手册模板（20篇通用）管理制度手册模板篇1企业形象是企业由内而外引起的一种企业“气质”。
为了有一个良好的企业形象，首先，必须有效地纠正企业中全面的品牌形象，其次，需要培训的员工在文化教育、技术培训、礼仪和仪表，企业建设成为“家”一个良好的工作环境和和谐的生活氛围。
让企业有公众形象，产品有品牌形象，员工有品质形象。
第一部分：部门间的连锁关系一、建立健全组织架构（见百仕通手袋公司组织结构图）第二，在员工中提倡有效的语言沟通、身体沟通和文字沟通。
让部门之间的平衡和垂直关系像链条一样紧密。
第三，在部门内部应该有一个最低和明确的责任范围。
甚至鼓励超出范围的工作。
你不能只是让自己做你必须做的事。
第二部分：补充个人技术和潜力短板即业务水平：中小企业规模小，对高素质人才缺乏吸引力。
因此，他们需要挖掘自己的才能，利用企业平台，让员工在实践和技术上不断提高自己的业务水平。
所谓管理，就是对人力、财力、物力的“整合”。
它是企业拓展经营（市场活动）全面、系统的人与人之间的互动。
它是企业在不断扩张过程中进行成本削减和风险控制的行为。
因此，一个团队应该通过制度、人才、激励等手段来提高全体员工的管理水平，利用开发出来的`资源为生产和再生产服务。
第三，创新潜力：企业员工一般有两大愿望：一是享受最好的待遇；其次，他们可以最大化他们的潜力。
因此，企业不仅要有一个能充分发挥员工才能的平台，更要有一个能培养员工独立解决问题、制定计划、规划业务的潜能的舞台。
第四，社会潜力：由于自身条件的限制，中小企业的员工在文化素质、沟通潜力、离职潜力、调整潜力等方面甚至在礼仪、仪容、态度等方面都存在一定的落差。
因此，企业不仅要深化对员工的技术培训，还要进行最基本的道德教育、修养教育、公关教育和社会潜能教育。
第三部分：工作态度1、的责任感；作为企业的一员，首先要遵守企业的纪律和制度：努力工作，持之以恒；敢于主动犯错，有自省的态度。
这是职业道德的精神，员工至少应该遵守。
公司管理制度手册模板
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，保障公司合法权益，特制定本手册。
第二条本手册适用于公司全体员工，包括但不限于各部门、各岗位。
第三条本手册的制定遵循合法性、合理性、规范性和可操作性的原则。
第二章组织架构与职责第四条公司组织架构包括：董事会、监事会、总经理、各部门及岗位。
第五条董事会负责公司重大决策，监事会负责监督董事会及总经理的工作。
第六条总经理负责公司的日常经营管理，对董事会负责。
第七条各部门负责人对本部门的工作全面负责，负责组织实施总经理的决策。
第八条各岗位员工应按照岗位职责要求，认真履行工作职责。
第三章劳动合同与人事管理第九条公司与员工签订书面劳动合同，明确双方的权利和义务。
第十条员工入职前，公司应进行必要的背景调查和资格审查。
第十一条员工享有国家规定的各项劳动保障权益，公司应依法为员工缴纳社会保险。
第十二条员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同：1. 严重违反公司规章制度的；2. 被依法追究刑事责任的；3. 因公司经营状况发生重大变化，经协商一致解除劳动合同的。
第四章薪酬福利第十三条公司实行岗位工资制度，根据岗位性质、职责和工作量确定工资标准。
第十四条公司定期进行工资调整，确保员工工资水平与市场接轨。
第十五条公司为员工提供国家规定的法定节假日、年休假等福利待遇。
第五章工作时间与休息休假第十六条公司实行标准工作时间制度，每日工作8小时，每周工作40小时。
第十七条员工因工作需要加班的，应按规定支付加班费。
第十八条员工享有国家规定的休息休假权利，包括带薪年休假、探亲假等。
第六章安全生产第十九条公司建立健全安全生产责任制，确保生产安全。
第二十条员工应遵守安全生产操作规程，不得违章作业。
第二十一条公司定期进行安全生产检查，及时消除安全隐患。
第七章财务管理第二十二条公司实行严格的财务管理制度，确保财务收支合法、合规。
第二十三条公司建立健全内部控制制度，防范财务风险。
第二十四条公司定期进行财务审计，确保财务报告的真实、准确。
公司事业部管理手册及制度两篇
公司事业部管理手册及制度两篇篇一：XX集团事业部管理手册1目的为规范、统一XX集团有限公司（以下简称“集团公司”）对下属事业部的管理，充分发挥各级管理者的聪明才智，建立一套科学、高效的管理体制，特制定本管理手册。
2适用范围本管理手册适用于集团公司下属所有事业部，是制定对事业部各种管理办法和管理细则的基础。
3术语及定义本规范中所述法则是一个统称，是指依据集团公司组织架构及管控要求，结合集团公司实际情况制定出的规范集团公司及下属事业部日常经营管理活动的规范性文件。
4职责及权限集团公司战略运营部是本办法的归口管理部门，负责本管理手册的制定、修订工作，并组织各职能部门及各事业部贯彻落实本规范。
5内容及要求5.1管理控制的主要内容人事控制、财务控制、权限控制、信息控制是事业部管理控制的四个基本途径。
针对不同的事业部，XX集团总部对事业部在人事、财务、权限、信息等方面采取不同的控制方法。
5.2人事控制人事控制的原则是：谁管理，谁负责；逐级管理，逐级负责。
5.2.1任用事业部高管层及关键岗位人员由集团公司直接选拔、聘任、解聘；其他一般岗位人员由事业部总经理直接聘任、解聘，报集团公司人力资源部备案；5.2.2考核考核的基本原则是：分级考核原则。
集团公司负责对事业部高管层及关键岗位人员进行考核，考核内容以绩效为主，同时考虑能力、态度等因素。
考核结果与薪酬激励制度、高级管理人员及关键岗位人员的选拔、聘任、解聘完全挂钩。
事业部内部其他人员的考核由事业部自己负责。
5.2.3薪酬与激励薪酬与激励的基本原则是“谁任用，谁负责”。
5.2.3.1集团公司负责对所任命的事业部管理人员制定薪酬激励方案，并组织实施。
对于事业部总经理任命的员工由事业部总经理组织，集团公司人力资源部配合制定薪酬激励方案，报集团公司审批后实施。
5.2.3.2事业部的高管实行年薪制。
薪酬标准依据市场与企业情况决定。
高管的年薪建议由基本薪酬、绩效薪酬、风险薪酬三部分构成。
生产运营管理手册模板
生产运营管理手册模板目录1. 引言2. 组织结构3. 生产计划和调度4. 质量管理5. 供应链管理6. 设备维护7. 物料管理8. 风险管理9. 性能评估10. 持续改进11. 培训和发展12. 符合法规1. 引言本手册旨在为公司的生产运营部门提供一个全面的管理指南，以确保生产过程的高效性、质量和安全性。
通过遵循本手册中的政策和程序，我们的团队将能够更好地组织和管理生产活动。
2. 组织结构生产运营部门的组织结构由以下职能部门和岗位组成：- 生产计划和调度部门- 质量管理部门- 供应链管理部门- 设备维护部门- 物料管理部门3. 生产计划和调度- 制定生产计划，确保按时交付产品- 协调产品订单和产能，并调整生产计划- 监测生产进度和效率，及时解决问题4. 质量管理- 设立质量控制和检验标准- 实施质量管理体系，包括过程控制和产品检验- 处理质量投诉和问题，并采取纠正措施5. 供应链管理- 管理供应商关系，确保供应链的稳定和可靠性- 跟踪原材料和零部件的采购和交付- 优化供应链流程，减少成本和提高效率6. 设备维护- 制定设备保养计划，并定期进行维护- 进行设备故障排查和修复- 提供操作规程和培训，确保设备正确使用7. 物料管理- 管理物料库存，确保生产所需物料的及时供应- 控制物料损耗和浪费- 优化物料采购和储存流程8. 风险管理- 鉴定生产过程中的潜在风险，并采取相应的措施进行管理- 建立紧急应对计划，以应对突发事件- 定期进行风险评估和审查9. 性能评估- 设立关键绩效指标，评估生产运营的绩效- 监测工作质量和员工绩效- 分析数据并提出改进措施10. 持续改进- 鼓励员工提出改进建议，并进行评估和实施- 定期审查和更新生产运营流程和程序- 寻找创新和提高效率的机会11. 培训和发展- 提供员工培训和发展机会，以提升技能和知识- 建立职业发展计划，帮助员工实现个人目标- 支持团队合作和知识共享12. 符合法规- 遵守相关法律法规和行业标准- 定期进行合规审查- 持续改进合规管理以上是生产运营管理手册的模板，详细内容需要根据公司实际情况进行调整和完善。
物业公司人力资源部管理手册样本
物业公司人力资源部管理手册样本1. 物业公司人力资源部概述
- 1.1 使命和职责
- 1.2 组织结构
- 1.3 工作流程
2. 招聘与招聘流程
- 2.1 招聘需求分析
- 2.2 职位发布和招聘渠道
- 2.3 简历筛选和面试
- 2.4 人员入职和合同签订
3. 培训与发展
- 3.1 岗位培训计划
- 3.2 培训方法和资源
- 3.3 岗位晋升和职业发展支持
4. 绩效评估和奖励
- 4.1 绩效考核指标和标准
- 4.2 考核方式与频率
- 4.3 绩效奖励与激励机制
5. 员工关系与福利
- 5.1 公司规章制度
- 5.2 员工反馈和处理途径
- 5.3 员工福利待遇
6. 离职与人员变动
- 6.1 离职流程和手续
- 6.2 人员调动与转岗
7. 法律合规与劳动关系管理
- 7.1 劳动法律法规
- 7.2 劳动合同管理
- 7.3 劳动争议解决
8. 附录
- 8.1 相关模板和表格
- 8.2 员工事务专业术语解释
- 8.3 公司文化和价值观介绍
以上是《物业公司人力资源部管理手册样本》的概要。
根据实际情况，对每个章节进行详细编写，内容包括具体流程、政策、要求等。
本手册旨在为人力资源部的工作提供指导，确保部门的各项工作顺利进行。
管理手册【最新范本模板】
JSXT—SC-2016 x x x x x x x x x x x x x x x x有限公司管理手册（按照ISO 9001-2015标准编制）（A/0版）编制：编写小组审核：xxxxxxxxxxxx批准:xxxxxxxxxxxx受控状态：分发号：012016年09月28日发布2016年10月01日实施目录1 前言1。
1 公司简介1.2 颁布令2 规范性引用文件3 术语和定义4 组织环境4.1 理解组织及其环境4.2 理解相关方的需求和期望4.3 确定质量管理体系的范围4.4 质量管理体系及其过程5 领导作用5.1 领导作用和承诺5。
1。
1 总则5.1.2 以顾客为关注焦点5.2 方针5。
2。
1 制定质量方针5。
2.2 沟通质量方针5.3 组织的岗位、职责和权限6 策划6.1 应对风险和机遇的措施6。
2 质量目标及其实现的策划6。
3 变更的策划7 支持7。
1 资源7.1.1 总则7.1。
2 人员7.1。
3 基础设施7。
1。
4 过程运行环境7.1.5 监视和测量资源7.1。
6 组织的知识7.2 能力7.3 意识7。
4 沟通7.5 成文信息7.5。
1 总则7.5.2 创建和更新7。
5。
3 成文信息的控制8 运行8.1 运行的策划和控制8.2 产品和服务的要求8。
2。
1 顾客沟通8。
2.2 产品和服务要求的确定8.2。
3 产品和服务要求的评审8。
2。
4 产品和服务要求的更改8.3 产品和服务的设计和开发8。
4 外部提供的过程、产品和服务的控制8。
4.1 总则8。
4.2 控制类型和程度8.4.3 提供给外部供方的信息8.5 生产和服务提供8。
5.1 生产和服务提供的控制8。
5。
2 标识和可追溯性8.5.3 顾客或外部供方的财产8.5.4 防护8。
5.5 交付后活动8.5。
6 更改控制8.6 产品和服务的放行8.7 不合格输出的控制9 绩效评价9。
1 监视、测量、分析和评价9。
1.1 总则9.1.2 顾客满意9.1.3 分析与评价9.2 内部审核9。
管理制度手册模板
管理制度手册模板第一章：总则1.1 为规范公司管理，保障公司合法权益，提高公司运营效率，根据国家相关法律法规，制定本手册。
1.2 本手册适用于公司的所有部门和员工，对公司各项管理事项进行明确规范。
1.3 公司全体员工应严格遵守本手册规定，如有违反，公司将依据相关规定予以处理。
第二章：组织架构2.1 公司设立董事会、监事会和总经理，分别负责公司的决策、监督和日常经营管理。
2.2 公司设立若干职能部门，如人力资源部、财务部、市场部等，分别负责公司的各项业务运作。
2.3 公司可根据业务需要设立分支机构，分支机构的管理参照本手册执行。
第三章：人力资源管理3.1 招聘与选拔公司招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，根据岗位需求进行选拔。
3.2 培训与发展公司为员工提供培训机会，提升员工综合素质，促进员工职业发展。
3.3 考核与激励公司建立完善的考核激励机制，对员工的工作绩效进行定期评估，并根据评估结果给予相应的奖励或处罚。
3.4 薪酬福利公司为员工提供具有竞争力的薪酬待遇，并设立各种福利制度，如五险一金、带薪年假等。
第四章：财务管理4.1 财务制度公司建立健全财务管理制度，确保财务信息的真实、准确、完整。
4.2 预算管理公司实行预算管理制度，对各部门的费用支出进行合理控制。
4.3 审计与风险控制公司定期进行内部审计，防范财务风险，确保公司财务稳健。
第五章：市场营销管理5.1 市场调研公司定期进行市场调研，了解市场需求和竞争态势，为产品研发和市场营销提供依据。
5.2 产品研发与创新公司注重产品研发与创新，不断提高产品质量和竞争力。
5.3 销售管理公司建立健全销售管理制度，确保销售渠道的畅通和市场占有率的提高。
第六章：生产与质量管理6.1 生产管理公司建立健全生产管理制度，确保生产流程的顺畅和产品质量的稳定。
6.2 质量管理公司实行全面质量管理，对产品质量进行严格控制，不断提高产品满意度。
6.3 环境保护与安全公司注重环境保护和生产安全，遵守国家相关法律法规，确保员工的生命财产安全。
部门工作手册(模板)
实施日期
流程管理部门
流程负责人
单位
总经理
节点
A
1
运营部 2
分管领导
B
2
审批
审核
3
4 5 6 7 8 9 10
11
审批
审核
流程名称 任务概要
行政及人力资源部
C
培训管理工作流程 员工培训管理工作
各用人部门
D
开始
汇总和制定公司 年度培 vb 训计划
提出年度培 训需求计划
分解和下达 培训计划
执行培训 计划
5 个工作日 2 个工作日
《培训工作 总结报告》
标准
培训工作总结报告
1 个工作日
《培训效果 评估报告》
通过各种培训方式为企业所带来的效益或效率，
测算出培训投资的增值效果
标准
培训效果评估报告
培训 工作 总结
程序 行政及人力资源部每年末应对员工培训工作进 行总结，写出总结报告 总结报告报公司领导审核、审批 重点 总结本年度培训成功的经验和未达成目标的教 训 本年度培训工作的缺点应在明年工作中纠正
岗位变动培训可以分别在不同时段进行
重点
依岗位特 点和人数
定
依实际情 况定
员工对新岗位技能的掌握程度
标准
培训结果的考核成绩
程序
行政及人力资源部组织各部门的提升人员进行 10 个工作
员工 C8 任职能力的提升培训，并在培训后进行考核
日
任职 能力 提升 培训
任职能力提升培训，可以分别在不同时段进行 重点 员工任职能力提升培训
1 个工作日
行政及人力资源部对各部门员工培训需求进行
制定 C2 核对与平衡，并结合公司发展战略的需要制定公 5 个工作日
(完整版)综合管理部(办公室)行政管理手册大全,推荐文档
行政百科
二、计算机自查记录表 .............148 三、计算机故障报修单 .............149 四、计算机维修记录卡 .............150 五、机房出入证申请表 .............150 第九章 法律事务规范化管理 .............151 第一节 法律事务岗位职责 ............151 一、法务主管岗位职责 .............151 二、法务专员岗位职责 .............151 第二节 法律事务管理制度 ............152 二、合同管理制度 ...............152 三、法务工作管理制度 .............160 第三节 法律事务管理表格 ............163 一、法律服务申请表 ..............163 二、法律事务登记表 ..............164
行政百科
综合管理部（办公室） 行政管理手册大全
集部门职责、制度、表格等支持性工具为一体
1
行政百科
目录
第一章 综合管理部（办公室）组织结构与责权 ......8 第一节 综合管理部（办公室）的职能与责权 .....8 一、综合管理部（办公室）的职能 .........8 二、综合管理部（办公室）的组织结构 .......8 第二节 综合管理部（办公室）的责权 ........10 一、综合管理部（办公室）职责 .........10 二、综合管理的权力 ..............12 第三节 综合管理部（办公室）的岗位职责 ......12 一、高层管理岗位职责 .............12 二、综合管理部（办公室）管理岗位职责 .....17
6
行政百科
二、车辆维修管理规定 .............104 三、司机日常行为规范 .............107 四、车辆肇事处理办法 .............110 第三节 车辆管理表格 ..............113 一、车辆管理登记表 ..............113 四、车辆派车说明单 ..............114 五、车辆作业点检表 ..............115 六、车辆使用统计表 ..............116 七、车辆维修说明表 ..............116 九、车辆费用月报表 ..............117 第七章 媒介公关规范化管理 .............119 第一节 媒介公关岗位职责 ............119 一、媒介主管岗位职责 .............119 二、公关主管岗位职责 .............120 三、媒介专员岗位职责 .............121 四、公关专员岗位职责 .............122 第二节 媒介公关管理制度 ............123
HJCY人事行政部管理手册
HJCY人事行政部管理手册目录1.人事部门职责2.行政部门职责3.人事部门流程规范4.行政部门流程规范5.人事行政部门协作6.绩效考核与奖惩机制7.审批流程8.员工福利制度9.人事行政部门沟通途径1. 人事部门职责人事部门负责公司员工的招聘、培训、绩效考核、福利管理等工作。
其中主要职责包括：•招聘计划的制定与执行•岗位需求分析与编制•培训计划的制定与实施•绩效考核制度的建立与执行•人员档案管理等2. 行政部门职责行政部门主要负责公司内部行政管理工作，包括办公场所维护、设备管理、供应管理、文档归档等。
主要职责包括：•办公室环境与设备管理•办公用品采购与管理•文件管理与归档•员工出差、会议安排等3. 人事部门流程规范3.1 招聘流程•岗位需求确认•编制招聘计划•发布招聘广告•面试与录用•入职培训3.2 培训流程•培训需求调研•制定培训计划•组织培训实施•培训效果评估4. 行政部门流程规范4.1 办公用品管理•办公用品采购•物品领用与归还•库存管理与更新4.2 会议安排•会议室预定•会议通知发送•会议记录归档5. 人事行政部门协作人事部门与行政部门密切合作，共同完成公司人力资源和行政管理工作。
定期举行联席会议，协调各项工作，保障公司运营顺利。
6. 绩效考核与奖惩机制公司建立绩效考核制度，根据员工的工作表现进行评价，并根据评价结果进行奖惩。
激励优秀员工，促进员工工作积极性。
7. 审批流程公司规定各项费用报销、假期申请等审批流程，确保公司内部行政管理有章可循，规范行为。
8. 员工福利制度公司建立完善的员工福利制度，包括薪酬福利、培训发展、健康保障等方面，为员工提供全面的福利保障。
9. 人事行政部门沟通途径人事行政部门建立畅通的沟通渠道，接受员工的意见和建议，及时解决问题，维护良好的员工关系。
以上为HJCY人事行政部管理手册的内容，希望全体员工认真遵守，共同维护公司的和谐稳定发展。
《办公室规范管理手册》
办公室规范管理手册一、引言办公室是一个高效工作的基地，为了保证办公室的正常运转，我们制定了这份《办公室规范管理手册》。
本手册旨在规范办公室的工作流程，提高工作效率，营造良好的工作氛围。
二、办公室环境管理1. 办公室卫生•办公室每周定期进行清洁，保持办公桌、椅子、地面等处的整洁干净。
•每天下班前清理个人工作台，保持整洁。
2. 办公设备维护•使用办公设备时，注意遵守相关使用规范，保持设备的正常运转。
•定期检查办公设备，如打印机、复印机等，发现问题及时报修。
三、办公室工作流程1. 工作时间管理•遵守公司规定的工作时间，不迟到不早退。
•合理安排工作时间，提高工作效率。
2. 会议管理•提前安排会议时间，并通知相关人员。
•会议纪要按照规定格式撰写，并及时分发给与会人员。
3. 文件管理•文件归档要按照规定的分类标准进行，方便查阅和管理。
•重要文件备份，以防遗失。
四、办公室礼仪1. 礼貌用语•在办公室内保持礼貌用语，如“请”、“谢谢”等。
•尊重他人，避免使用粗鲁或冒犯性言语。
2. 穿着规范•做好个人形象管理，穿着整洁得体。
•避免穿着过于随意或暴露的服装。
五、安全管理1. 办公室安全•定期进行消防演习，保持办公室内的安全逃生通道畅通。
•使用电器设备时，遵守相关安全规范，杜绝安全隐患。
2. 信息安全•注意保护个人和公司机密信息，不得私自外泄。
•使用电脑时注意个人账号和密码的保护，定期更换密码，结语本《办公室规范管理手册》是针对办公室日常管理所制定的规范性文件，希望全体员工遵守执行，共同营造一个高效、和谐的工作环境。
管理手册模板
沟通、信息交流、参与协商 文件化信息 运行
运行的策划和控制 产品和服务有关要求的确定
产品和服务的开发 外部提供的产品和服务的控制
产品和服务的提供 产品和服务的放行 不合格过程输出/产品服务控制 环境和职业健康安全运行 应急准备和响应
绩效评价 监视、测量、分析和评估
内部审核 管理评审
改进 总则 不符合和纠正措施 持续改进 公司组织结构图 管理体系职能分配表
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0前 言 本管理手册依据 GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T24001-2016 《环境管理 体系规范及实施指南》、ISO45001:2018《职业健康安全管理体系规范及实施指南》编制， 根据这些标准的要求，规定了公司及各部门开展质量、环境和职业健康安全管理活动的原 则、方法和实施结果满足要求的程度，实现预期的结果，是公司开展质量、环境、职业健 康安全管理活动的指导性文件。 公司根据本标准实施质量、环境、职业健康安全管理体系具有如下潜在益处： a） 稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力； b） 促成增强顾客和相关方满意的机会； c） 应对与其环境和目标相关的风险和机遇； d） 证实符合规定的管理体系要求的能力。本管理手册按照质量管理的基本原则，建 立、实施、保持和持续改进质量、环境、职业健康安全管理体系，即： ——以顾客为关注焦点：质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的 期望。 ——领导作用：各层领导建立统一的宗旨和方向，并且创造全员参与的条件，以实现 组织的管理目标。 ——全员参与：整个公司内各级人员的胜任、授权和参与，是提高组织创造和提供价 值能力的必要条件。 ——过程方法：当活动被作为相互关联的功能连贯过程系统进行管理时，可更加有效 和高效的始终得到预期的结果。 ——改进：成功的组织总是致力于持续改进。改进对于组织保持当前的业绩水平，对 其内、外部条件的变化做出反应并创造新的机会都是非常必要的。 ——循证决策：基于数据和信息的分析和评价的决策更有可能产生期望的结果。 ——关系管理：为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系。 本公司建立的管理体系运用过程方法、PDCA 循环和基于风险和机遇的思维，并将质量、 环境、职业健康安全管理体系标准的要求，融入到公司的业务活动过程中一体化运行。 P-D-C-A 的含义： P--策划：建立体系及其过程的目标、配备所需的资源,以实现与顾客要求和组织方针 相一致的结果； D--实施：实施所做的策划； C--检查：根据方针、目标和要求对过程以及产品和服务进行监视和测量（适用时）， 并报告结果； A--处置：必要时，采取措施提高绩效。
部门工作手册模板
部门工作手册模板
1. 资金管理
- 确保准确记录和监控部门的财务流动
- 善于预测和规划资金需求
- 严格执行预算和成本控制政策
- 及时报告资金使用情况和预算执行情况
2. 人力资源管理
- 负责招聘、培训和绩效管理
- 确保员工遵守公司政策并提供必要支持
- 维护员工档案和薪酬福利制度
- 促进员工之间的合作与沟通
3. 项目管理
- 确定项目目标和计划
- 确保项目按时完成并符合质量标准
- 监督项目进展并做好风险管理
- 与相关部门协调合作，以保证项目的顺利进行
4. 营销与销售
- 制定营销策略和计划
- 寻找新客户并维护现有客户关系
- 分析市场需求和竞争情况
- 收集客户反馈并改进产品和服务
5. 技术支持与维护
- 确保设备和系统的正常运行
- 及时解决技术故障和问题
- 对新技术进行测试和研究
- 提供员工必要的技术培训和支持
6. 安全部门
- 制定并执行安全管理政策
- 提供员工必要的安全培训
- 对工作场所进行定期检查和维护- 及时应对紧急事件和事故
7. 行政支持
- 协助部门领导安排会议和行程- 管理办公室日常事务
- 协调各部门之间的沟通和协作- 处理各类行政文件和资料。
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职能部门管理体系手册
职能部门管理体系手册
一、部门职能
根据公司《XXX》[XXX号]文件规定：本部门管理职能共16条：
1.负责督促建立各级安全生产保证体系。
2.负责组织制订公司年度安全质量环境保护管理目标并督促设施，对有关安全质量信息进行综合分析，提出意见，供公司领导决策；
3. 组织对公司安全质量管理制度与流程执行情况进行监督检查。
4.负责组织开展公司安全质量教育培训工作；配合有关部门做好项目经理、安全生产总监、安全质量管理人员和特种作业人员的安全培训、考核、办证工作；负责公司安全生产许可证的申办、复审和管理工作。
5.负责组织开展“安全月”和“质量月”等活动，并配合有关部门做好安全质量、文明施工的宣传教育工作。
6.负责组织或参与公司应急救援管理工作。
7.负责组织或参与安全质量事故调查处理，制定防范措施，并督促实施。
8.负责组织公司优质工程、安全标准工地建设及省部级以上优质工程的推荐申报工作。
9. 负责公司各类伤亡事故、工程质量事故的登记、统计和上报。
10. 监督在建项目安全生产费用的使用情况。
11.参与公司施工组织设计和施工方案评审工作，督促安全防护设施落实到位。
参与变更设计、施工组织、新技术、新工艺、新设备、新材料等有关安全、质量技术措施的评审工作。
12.参与公司项目中标后的施工调查、安全管理交底和责任矩阵、项目管理策划书等前期策划工作。
13.参与施工生产相关的合同范本制定、合同履约评审工作。
14.参与对项目部绩效考核工作。
15.参与劳务队伍管理工作，参与分包考核评价、责任成本考核、经济活动分析工作。
16.参与审计与监察、后评价工作。
二、工作目标
（一）2017年年度工作目标实现情况：
（二）2018年年度工作目标：
三、职责权限
本部门现有工作人员4人，其中：部长1人，部员3人。
其中：部长的职责权限是：
1.负责组织年度管理目标，建立健全安全质量环境管理体系。
2.负责组织开展公司安全质量教育培训工作。
3.负责组织开展公司安全生产宣传教育活动、日常及专项安全质量环保监督检查活动。
4.负责组织开展隐患排查治理工作。
5.负责组织开展公司优质工程、安标工地申报工作。
6.负责组织部门开展安全质量管理工作和安全质量稽查工作
7.负责组织或参与公司应急救援管理工作。
8.负责组织或参与安全质量事故调查处理。
9.参与项目管理策划书评审、项目管理交底等前期工作。
10.参与公司施工组织设计评审工作。
11.参与公司施工生产综合大检查。
部员（关键岗位1、2）的职责权限是：。
准则（依据）
识别本部门业务活动所需的适用的法律法规、行业标准、技术标准共XX 个：
一、列出常用的法规（明确名称和版本号）
二、列出行业标准或技术标准（明确名称和版本号）
相关方的确定及期望识别
本部门业务活动所涉及的相关方及其期望：。
风险评价及措施
本部门业务活动涉及的优劣势分析：。
确定的主要风险：。
确定的应对措施：。
方法
（制度或办法）
本部门业务活动执行的主要文件XX个；
一、上级文件**个（列出文件名称和文号），
二、公司文件**个（列出文件名称和文号）
流程
本部门业务活动涉及的主要流程XX个；
沟通与协调
列出与相关方建立的沟通渠道
知识管理
一、本部门2017年度已获取的外部知识包括：。
二、2018年度已获取的内部知识（经验和教训）包括：。
监督检查与汇总分析
一、2017年度监督检查的实施、信息的收集和汇总情况：。
二、2018年度监督检查的策划和实施、信息收集汇总情况：。
创新与改进
本部门业务过程中哪些地方可以创新（管理创新和技术创新）：本部门业务过程中哪些地方需要改进：
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