酒店厨房五常法管理(41P)
酒店厨房5常管理法
酒店厨房5常管理法一、五常法概述“五常法”即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律的简称,是当今餐饮业广为推崇的先进的自身卫生管理模式,也是强化餐饮经营卫生意识,提高卫生管理水平,促进企业员工自律,消除餐饮卫生安全隐患的一种有效手段。
“五常法”的要义是“工作常组织,天天常整顿,环境常清洁,事物常规范,人人常自律”。
运用“五常法”管理能对餐饮业的安全、卫生、品质、效率、形象等进行科学有效地提升,是生产高品质产品、提供高品质服务、杜绝或减少浪费、提高企业效率、树立企业形象的最佳途径。
1、“五常法”含义“五常法”是用来创造和维护良好工作环境的一种有效技术,包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
它源自五个以“S”为首的日本字,故又称5S。
1.1 1S ——常组织定义:判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品清理掉。
目的:把“空间”腾出来活用并防止误用。
1.2 2S ——常整顿定义:要用的物品依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。
目的:整齐、有标示,不用浪费时间寻找物品,30秒找到要找的物品。
1.3 3S ——常清洁定义:清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。
目的:环境整洁、明亮,保证取出的物品能正常使用。
1.4 4S ——常规范定义:连续地、反复不断地坚持前面3S活动。
就是要养成坚持的习惯,并辅以一定的监督措施。
目的:通过制度化来维持常组织、常整顿、常清洁的成效。
1.5 5S ——常自律定义:要求人人依规定行事,养成好习惯。
目的:改变“人的素质”,养成工作认真规范的好习惯。
2、“五常法”实施意义目前,虽然流行有许多先进的内部管理方法,但不少企业总是感到现有的许多管理方法仍不尽人意,特别在成本控制和工作效率提高等方面,体现不出明显的优势。
因此,企业往往钱投入了不少,制度也制定了不少,但是,所产生的预期效果多未能如愿。
由此,对实施五常法管理,也抱有了怀疑及担心,担心五常法同样不会给自己带来效益,所以,怕投入的人力、物力、财力又会付之东流。
XX大酒店“五常法”管理规定.doc
XX大酒店“五常法”管理规定1 XX大酒店“五常法”管理规定1 目的为了维持工作现场的组织、整顿、清洁和规范,能够以最快速度找到所需物品、资料,提高工作效率,杜绝和减少浪费,降低成本并促使员工养成良好的执行习惯,特制定此管理规定。
2 管理规定2.1 常组织常组织的关键就是按物品、文件的使用程序来分类储存,目标是让你能在30秒内取出或者放回。
2.1.1 判断物品的重要性及使用频率,减少不必要的积压物品,对物品进行清理,抛掉不需要的东西或回仓(例如:一年内没有用过);2.1.2 环保回收、循环再用以及减少用纸;2.1.3 把物品放在恰当地方,确保必要东西放在手头,将不需要的放在远处;根据物品取用方便和用量多少的原则,可按低、中、高分别存放;将需要的物品点清数量,扔掉其余不需要的东西;2.1.4 私人物品减至最低(一是最好)和集中存放;2.1.4.1 “一是最好”运用之一:一天工作计划表和排序;2.1.4.2 “一是最好”运用之二:一套工具、文具,一页表或工作日志;2.1.4.3 “一是最好”运用之三:物料或文件集中存放(包括电脑档案);2.1.5 处理肮脏、泄漏和损坏情况以及解决其成因。
2.2 常整顿常整顿的目的是设计一套人人都能理解的系统,使人们很快就可以取得所需的东西,用完后又可以最短时间内储存好。
简单来说:把东西放在它该放的地方。
2.2.1 每件东西都有一个统一的标签(名)和位置(家);在物品上标明存放地点,在存放地点也标明物品名称;2.2.2 每个分区位置(家)有负责人标签,标签大小、字体、字号本部门力求一致;2.2.3 清除不必要的门、盖和锁,并加上锁钥记录及存档;2.2.4 小册子、材料、工具等,使用合适容器整齐放置;2.2.5 要有存档标准和控制总表,包括物品的最高、最低数量;重的东西放在底层;膝盖到人肩的存放高度是最方便的;2.2.6 取物品要按照先进先出的原则安排;2.2.7 标明分区的地线和地点;2.2.8 如有人外借物品,标明谁在使用及归还日期;30秒钟内可取出和放回文件及物品。
食堂五常法管理是哪五常食堂五常法管理内容
加强废弃物处理监管,定期对垃圾收集点进行清理和 消毒,防止异味和细菌滋生。同时,对违反废弃物处
理规定的行为进行及时纠正和处罚。
03
第二常:常整顿
设备设施维护保养制度
定期检查
对食堂内所有设备设施进行定期检查,确 保正常运转。
促进企业文化建设
将食堂五常法管理与企业文化建设相结合,通过规范员工行为、提 高员工素质等措施,推动企业文化的落地和深化。
提升企业竞争力
优秀的食堂五常法管理可以为企业赢得良好的口碑和声誉,吸引更多 优秀人才加入企业,从而提升企业的整体竞争力。
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食堂五常法管理是哪五常食堂 五常法管理内容
汇报人:XXX
2024-01-26
CONTENTS
• 食堂五常法管理概述 • 第一常:常组织 • 第二常:常整顿 • 第三常:常清洁 • 第四常:常规范 • 第五常:常自律
01
食堂五常法管理概述
五常法起源与含义
起源
五常法起源于日本,是一种用于提高工作效率和组织秩序的管理方法。
制定详细操作规程
针对食堂各项工作,制定具体的操作规程,明确工作步骤和标准 。
完善管理制度
建立健全食堂五常法管理的各项制度,如卫生制度、安全制度等 ,确保食堂运作有章可循。
制度公示和执行
将相关制度和规程在食堂显眼位置进行公示,并严格要求员工执 行。
监督检查及奖惩机制
设立监督小组
成立专门的监督小组,定期对食堂五常法管理执行情况进行检查 。
。
食品加工区域卫生要求
清洁卫生
食品加工区域应保持清洁卫生,定期清扫 、擦拭。
酒店“五常法”管理达标评定标准
常整顿
2 4
清扫
厨房烟尘排放符合要求2 3
评定说明:
一、有下列一项关键项目之一的,不予以评定或直接评定为不合格
1、卫生许可证超出有效期和许可经营范围的,许可证伪造、涂改、出借。
2、从业人员没有达到100%持有效健康证并没有经过卫生知识培训。
3、加工场所不按原料、半成品、成品的顺序布置的,擅自进行影响布局、流程的改建和扩建。
4、采购原料(12类)没有检验合格证或化验单,没有验收制度。
5、冷藏原料没有足够数量的冰箱(柜),不能满足生熟分开的要求。
6、非全部使用空调的单位,每有配备纱门、纱窗或者塑料门帘。
7、水源不充足,水质不符合国家《生活用水卫生标准》,二次供水没有完善的水源卫生防护设施。
8、加工过程中有利用腐败变质及其他不符合卫生要求的食品及其原料加工食品。
9、出售感官异常或变质食物。
二、分值计算
检查项目共62项,权重总计100,累计应得满分为200分。
按照标准、分值、权重进行评分,每项所得分乘权重再累加为考核得分,得分率=得分/200 X 100%。
允许有合理缺项,但得分率需要标化,标化得分率=得分/(200-缺项分)X 100% 。
得分大于或等于80%为达标; 79%-60%之间限期整改后,当年度可再次评定1次。
小于60%当年度内不予评定。
厨房五常管理
厨房五常管理“五常法”的要义是:“工作常组织,天天常整顿,环境常清洁,事物常规范,人人常自律.”常组织是: 判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开,将必需品的数量降低到最低程度并把它放在一个方便的地方.{拋掉不需要的东西或回仓,按必需程度分层管理,单一便是最好.}常整顿是:採取合适的储存方法和容器.研究提高效率方面的物品,先要决定物品的“名”或“家”.旨在用最短时间可以取得或放好物品.{所有东西都有一个清楚{名}或{家},先进先出/左进右出,30秒内可取出及放回文件或物品.}常清洁是:清洁检查和卫生程度是由整个组织所有成员一起来完成.每个人都有负责清洁,整理,检查的范围.{责任划分,使清洁和检查更容易,食品架离地15公分,清扫隐蔽地方,地面和整体环境保持光洁,明亮,照人}常规范是:以视觉,安全管理和标準化為重点.维持透明度.视觉管理及园林式环境,包括利用创意和全面视觉管理法,从而获得和坚持规范化的条件,提高办事效率.{视觉及顏色管理,透明度,故障牌,“五常法”博物馆}常自律是:创造一个具有良好氛围的工作场所,持续地,自律的执行上述“四常”要求,养成制订和遵守规章制度的习惯.{每天收工前五分鐘“行五常”,编写和遵守<<员工“五常法”手册>>,定期“五常法”审核}“五常法”看似简单,却蕴涵着深刻的管理思想和企业文化。
从以下传统的管理观念与“五常法”创新观念抵达各自企业文化截然相反的“路线图”中,可以看出两者差异的焦点所在。
在这里,传统的管理观念是先由公司高层制订管理制度,然后一层层下达指令,员工遵照执行,这种管理的通病是难以使员工心甘情愿地贯彻,狠难长期坚持:“五常法”创新观念则是建立在实行全员管理基础上的,先让员工从简单的小事做起,一旦形成习惯后便能自觉地执行操作规范,而在执行“五常法”后员工能切身体会到工作环境的改善,工作压力的减轻,因而愿意长期坚持下去。
“五常法”具有如下几方面的优越性:1,降低成本:通过执行物料先进先出,设置物料库存标準和控制量表的方法,使库存保证不超过1~15天的量,大大减少由於一时找不到物品而重复采够的成本浪费,增加了流动资金,提高了资金周转率。
酒店厨房管理制度五常
为了确保酒店厨房的食品安全、卫生、高效、有序,提高厨房工作人员的服务质量和效率,特制定本制度。
本制度以五常法为基础,结合厨房实际情况,对厨房管理工作进行规范。
二、五常法原则1. 常组织(Seiri):整理、分类、定位2. 常整顿(Seiton):标识、标识、标识3. 常清洁(Seiso):清扫、清洁、清洁4. 常规范(Seiketsu):标准、标准、标准5. 常自律(Shitsuke):修养、修养、修养三、具体管理制度1. 常组织(1)对厨房内所有物品进行分类、定位,明确各物品存放位置,方便工作人员快速找到所需物品。
(2)对过期、变质、损坏的食材进行清理,确保食材新鲜、安全。
(3)对厨房设备、工具进行分类、整理,保证设备正常运行。
2. 常整顿(1)对厨房内的设备、工具、食材进行标识,明确用途、使用方法、存放位置等。
(2)对工作区域进行划分,明确各区域责任,确保工作有序进行。
(3)对厨房环境进行整顿,保持整洁、卫生。
3. 常清洁(1)厨房工作人员应保持个人卫生,上班前洗手、戴口罩、帽子等。
(2)厨房设备、工具、食材在使用后及时清洗、消毒。
(3)厨房地面、墙壁、门窗等定期进行清洁、消毒。
(1)制定厨房操作流程,明确各环节操作规范。
(2)对厨房工作人员进行培训,提高操作技能和食品安全意识。
(3)严格执行食品安全法律法规,确保食材来源合法、合规。
5. 常自律(1)厨房工作人员应遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退。
(2)保持良好的职业道德,尊重同事,团结协作。
(3)自觉维护厨房环境,爱护公共财产。
四、监督与考核1. 酒店管理人员定期对厨房五常法执行情况进行检查,发现问题及时整改。
2. 对厨房工作人员进行考核,考核内容包括五常法执行情况、工作态度、操作技能等。
3. 对表现优秀的员工给予表彰和奖励,对违反规定的员工进行批评教育。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,酒店各部门应认真贯彻执行。
2. 本制度由酒店餐饮部负责解释。
酒店厨房五常法管理制度
一、引言为提高酒店厨房的管理水平,确保食品安全,提升服务质量,特制定本制度。
本制度以五常法为基础,旨在通过常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律五个方面,对厨房进行全面管理。
二、五常法概述五常法,即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
它是一种先进的管理方法,通过五个以S为首的日文单词(Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu、Shitsuke)来概括,故又称5S。
1. 常组织(Seiri):判断必需与非必需的物品,将必需物品数量降低到最低程度,清理非必需物品。
2. 常整顿(Seiton):要用的物品依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。
3. 常清洁(Seiso):清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态。
4. 常规范(Seiketsu):制定并执行各项规范,确保厨房各项工作有序进行。
5. 常自律(Shitsuke):员工自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯。
三、具体措施1. 常组织(1)厨房内物品分类存放,标识明确,便于查找。
(2)对过期、变质、损坏的物品进行清理,确保食品质量。
(3)合理规划厨房空间,提高空间利用率。
2. 常整顿(1)制定物品摆放标准,按需定位、定量摆放。
(2)定期检查物品摆放情况,及时调整。
(3)确保厨房设备、用具摆放整齐,方便使用。
3. 常清洁(1)制定清洁计划,明确责任区域和清洁标准。
(2)每日进行清洁工作,保持厨房环境卫生。
(3)定期对厨房设备、用具进行消毒,预防交叉感染。
4. 常规范(1)制定各项操作规程,确保厨房工作有序进行。
(2)对员工进行培训,提高员工操作技能和食品安全意识。
(3)严格执行食品安全法律法规,确保食品安全。
5. 常自律(1)员工自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯。
(2)定期开展员工思想教育,提高员工素质。
(3)加强团队协作,提高工作效率。
四、考核与奖惩1. 定期对厨房进行五常法管理考核,考核结果与员工绩效挂钩。
酒店厨房5常管理法
酒店厨房5常管理法一、五常法概述“五常法”即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律的简称,是当今餐饮业广为推崇的先进的自身卫生管理模式,也是强化餐饮经营卫生意识,提高卫生管理水平,促进企业员工自律,消除餐饮卫生安全隐患的一种有效手段。
“五常法”的要义是“工作常组织,天天常整顿,环境常清洁,事物常规范,人人常自律”。
运用“五常法”管理能对餐饮业的安全、卫生、品质、效率、形象等进行科学有效地提升,是生产高品质产品、提供高品质服务、杜绝或减少浪费、提高企业效率、树立企业形象的最佳途径。
1、“五常法”含义“五常法”是用来创造和维护良好工作环境的一种有效技术,包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
它源自五个以“S”为首的日本字,故又称5S。
1.1 1S ——常组织定义:判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品清理掉。
目的:把“空间”腾出来活用并防止误用。
1.2 2S ——常整顿定义:要用的物品依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。
目的:整齐、有标示,不用浪费时间寻找物品,30秒找到要找的物品。
1.3 3S ——常清洁定义:清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。
目的:环境整洁、明亮,保证取出的物品能正常使用。
1.4 4S ——常规范定义:连续地、反复不断地坚持前面3S活动。
就是要养成坚持的习惯,并辅以一定的监督措施。
目的:通过制度化来维持常组织、常整顿、常清洁的成效。
1.5 5S ——常自律定义:要求人人依规定行事,养成好习惯。
目的:改变“人的素质”,养成工作认真规范的好习惯。
2、“五常法”实施意义目前,虽然流行有许多先进的内部管理方法,但不少企业总是感到现有的许多管理方法仍不尽人意,特别在成本控制和工作效率提高等方面,体现不出明显的优势。
因此,企业往往钱投入了不少,制度也制定了不少,但是,所产生的预期效果多未能如愿。
由此,对实施五常法管理,也抱有了怀疑及担心,担心五常法同样不会给自己带来效益,所以,怕投入的人力、物力、财力又会付之东流。
厨房管理五常法
厨房管理五常法厨房管理五常法五常法最早发端于日本,其本质是通过一系列方法在物品管理方面使一个繁杂的系统简化、规范、准确、高效。
五常法的基本内容包括:常清理、常归位、常清洁、常象形、常自律。
下面,我们将分节讲述五常法在厨房日常管理中的运用。
第一节常清理常清理(五常法的创立和推广者将其命名为“常组织”,在实践中我们发现,这个名称容易引起歧义,故改为“常清理”)的涵义是尽最大可能清理掉工作环境中的“废物”,其实施过程分为两步:一是判断出完成工作所必需的物品,并把它与非必需的物品分开;二是将必需品的数量降到最低限度,并把它放在一个方便的地方。
简单地说,就是只留下最常用的东西,并把它放在最恰当的地方。
在物质匮乏的年代,不管是居家度日还是在日常工作,许多人都有“破烂王”心态,破瓶子、旧罐子、废铜烂铁攒一大堆,有些东西三年五年也用不到一次,但就是舍不得扔掉,即使真的要用到某件物品,到“那堆破烂”里寻找也要费半天工夫。
在商品供应短缺的年代里,这种牺牲效率的行为是可以理解的,然而在货物供应充足的今天,扔掉废物以提高常用物品的取用效率,才是明智的选择。
换句话说,就是只有清理掉不常用的,才能保证最常用的就在手头。
做到这一点,就需要我们在工作中坚持“常清理”的法则。
五常法倡导者的经验之谈:一、按照使用频率,决定扔与不扔在贯彻“常清理”法则时,首先要做出三个判断:一、哪些物品该被清理掉;二、哪些物品该放在近处(最方便取用的地方);三、哪些物品该放在远处(较不方便取用的地方)。
做出上述判断的依据,就是该物品的使用频率。
在做出这一判断的过程中,“五常法”的倡导者为我们提供了一个很实用的表格:依据上表做出判断后,你就要对工作环境中的物品重新调整位置。
“五常法”的倡导者将这一清理过程冠以一个“常”字,说明它是一个永无止境的过程,这是因为人们主观上总是想要收集物品,他们在保存物品方面总是采取一种保守的态度,即“以防万一要用”的态度。
厨房五常法
厨房五常法常清洁:清洁检查(三常)“每人都应该清洁地点”,常清洁应该由整个组织所有成员,上至领导下至职员,一起来完成。
澳门新时代美食中心的职员时刻遵守自己的诺言: “我可不能使东西变脏”“我可不能随地倒水”“我可不能随处扔掉东西”“我会赶忙清理”“我会把掉下来的标示再贴上”等生活格言。
而在办公室,最好是划出每人应负责清洁区域,规定清洁时段。
如此做,分配区域时必须绝对清晰,不能留下没有人负责的区域。
如果每个人都不把如此的警告记在内心,肩负起各自的责任时,你就不能获得任何好结果。
3S要通过持续细心检查与照管,使酒店的所有对象保持在最佳状态。
那个地点强调的是:任何污垢或废物都可能减低效率,带来废品或甚至引起意外,细心的检查、例常的清理以及恰当的预防措施,差不多上使工作场地保持最佳状态的重要条件。
反之:不要只做表面工夫,大伙儿看不见就算。
3S的精义是:清洁的目的是不检查。
清理工作能够分为三个不同的时期。
一样情形大清理,找出污物源头个别情形清理厂房和所有器材详细情形通过清理与检查、预防机器、夹具和工具出毛病表3常清洁:清洁那些少注意到的隐藏地点常清洁:经常明亮的清扫运动清理工作场所,可分为四个步骤:①划定范畴、分配工作(可用图表确定每个人应扮演的角色和责任范畴。
)②按照地点,按照器材清理有系统地清理个别场地和器材,及时发觉潜在咨询题,幸免情形恶化。
③执行改善措施(持续查找途径,加快清理过程,重点处理难以清理的地点。
)④建立整洁规则(群体协作,能例常进行或每天进行。
)常规范:立法守法(四常)常规范确实是连续地、反复持续地坚持常组织、常整顿和常清洁活动。
确切而言,常规范活动还包括利用创意和“全面视觉治理法”从而获得和坚持规范化的条件以提升办事效率。
规范化,包括立法和守法两方面。
无规矩,不能成方圆,行之有效的方法,一定要有明文规定,订定守则,告示全员,使大伙儿知所依从,才能持之以恒。
1S、2S、3S是短期行为,能够一鼓作气,做出成绩,但这些只是5 S的起步。
厨房五常法
厨房五常管理制度
(一)常组织
1、厨房内物品应区分用与不用,区分使用的周期或频率,对可有可无的物品,都应及时处理。
2、将必需品按照高、中、低用量分层存放与管理。
3、破损设施、工具及时报修清理。
4、对私人物品应减少至最低并集中存放在固定位置。
(二)常整顿
1、物品存放切实做到有名有家。
2、食品贮存定点定量、先进先出(左进右出)。
3、各工作岗位有责任表,标识内容清晰完整。
4、所有物品均能做到30秒钟可取出或放回。
(三)常清洁
1、制定清洁责任区划分值日明细表。
2、定期组织对厨房卫生进行彻底清扫。
3、责任区域卫生必须做到随时清理。
4、保持环境卫生整洁,设施设备完好,垃圾及时清理。
(四)常规范
1 将各项操作规程制度化、规范化。
2全面推行颜色标识目视化管理
3、增加管理的透明度,及时公布考核成绩,落实奖惩。
(五)常自律
1、定期组织员工培训。
2、员工应熟悉五常知识。
3、员工须熟悉责任区域及职责,严格各负其职
4、员工须做到文明服务,着装整洁,仪容仪表规范。
出品部:。
餐饮厨房五常管理法
厨房管理五常法”管理制度(参考)为了规范管理、特制定重点岗位五常管理制度如下,供参考:一、原料采购索证五常制度责任部门:采购部责任人:制度编号:5S0011、每种食品原料采购时须查看、备份该产品生产单位的卫生许可证及产品质量检验报告。
2、原料采购时仔细确认产品的色、香、味、形等感官性状;采购定型包装食品时,商品标签时应有品名、厂名、厂址、生产日期、保质期限等内容。
3、采购人员须及时掌握食品安全形势,不得采购被曝光、列入“黑名单”的原料。
4、建立规范详细的原料索证管理台帐,做到记录清晰易查。
5、“五常法”管理责任小组须每月对所采购原料的索证资料进行核查,核对索证资料是否与采购物品相符,检验报告是否与所采购批次相符。
二、食品贮存五常制度责任部门:仓贮组责任人:制度编号:5S0021、各类食品原料入库前须详细登记入册,详细记录原料的生产日期及保质期,仔细检查原料入库前的色、香、味、形等感官性状,定型包装食品须检查标签是否齐全。
2、物品摆放须严格按仓库总体布局,成品、半成品及食品原料应分区设置,并按高、中、低用量,分区、分架、分层存放,与货架标签内容相符。
3、各类食品存放于规定区域,不得超过“三线”,严格按标签名称整齐规范摆放,存取物品以左进右出为序,领取物品应在30秒内找到。
4、食品进出仓库做到勤进勤出,先进先出,定期检查清仓,防止食品过期、变质霉变长虫,严禁有毒有害物品及个人物品进入仓库,及时将不符合卫生要求的食品清理出库。
5、保持仓库整体卫生的整洁,每周对仓库的卫生进行彻底打扫。
三、食品粗加工五常制度责任部门:粗加工组责任人:制度编号:5S0031、预加工原料按标签指定位置、定量整齐存放。
2、粗加工人员须对预加工原料进行质量检查,过期、变质、腐烂、生虫等不符合卫生要求的原料不得加工。
3、清洗池按水产类、肉类、蔬菜类标识分池清洗,保证水池上下水道通畅,粗加工产生的废弃物及时清理到水池旁的带盖密闭垃圾桶内。
酒店五常管理
酒店应根据不同区域的特性和要求,选择合适的清洁方式,包括手工清洁、机械清洁等,以提高清洁效率和质量。
05 常规范
制定酒店的服务规范
1 2
制定酒店服务规范
根据酒店定位和市场需求,制定符合酒店特色的 服务规范,包括前台接待、客房服务、餐饮服务、 会议服务等。
服务流程标准化
将酒店服务流程标准化,明确各岗位的工作职责 和服务流程,确保服务质量和效率。
五常法的原则
定置
确定物品的放置位置,使其易 于查找和使用,同时保持工作பைடு நூலகம்区域的整洁。
目视管理
通过视觉手段,如看板、图表 等,将信息传递给员工,以便 更好地沟通和协作。
分类
将物品按照使用频率和重要性 进行分类,以便更好地管理和 控制。
标识
对物品进行明确标识,以方便 识别和管理。
标准化
通过制定标准化的操作流程和 管理制度,确保工作的高效和 稳定。
持续改进
根据评估结果和反馈意见,不断优化酒店的管理制度,提高员工的自律水平。
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清洁的标准和检查机制
清洁标准
酒店应制定明确的清洁标准,包括清洁程度、清洁频率、清洁方法等,以确保酒 店的清洁质量符合要求。
检查机制
酒店应建立定期检查机制,对各个区域的清洁情况进行检查,发现问题及时处理 ,确保酒店的清洁质量得到持续改进。
清洁的频率和方式
清洁频率
根据不同区域的使用频率和脏污程度,酒店应制定合理的清洁频率,确保各个区域得到及时、有效的清洁。
酒店五常管理
目录
• 五常管理介绍 • 常组织 • 常整顿 • 常清洁 • 常规范 • 常自律
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3、领班应做好每日卫生检查工作。
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六、切配冰箱
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切配冰箱内部
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切配冰箱管理要求
切配冰箱原料放置图应与冰箱内部物品 摆放一致,冰箱内原料需分类摆放并贴 上标签,便于查找。
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的卫生是否干净,物品是否整齐。 3、 进出冰库关门操作要轻,如发现有操作不规范的,发现一次扣
1 分处理。 4、 每天开餐结束,蔬菜筐子放进冰库里面应摆放整齐,如有发现
值班人员没放整齐,扣 3 分处理。 5、 每天各班组物品放进冰库都必须放操作架子上,如有人员放在
地面上,扣 2 分处理。 6、 如哪个班组员工违反管理制度,班组领班做连带扣分处理。 7、 每个星期检查冰库一次,检查人员为各班组领班与厨师长,由
精品文档
4.2粗加工间:
4.2.1分设肉类,水产品,蔬菜原料洗涤池,操作台分 开,水池就应有明显标志.
4.2.2加工使用的刀、砧板、工作台、机器、设备 及洗菜池、盆、桶等物要做荤素分开,用后清 洗干净。定期消毒、定点存放、摆放整齐有 序,保证无尘、无污染、无枯叶或其他杂物。
厨师长选出一个最好与一个最差,好的奖励 1 分,差的整个冰 库打扫一个星期。 8、 冰库是厨房的核心,卫生靠每位员工自觉遵守。
精品文档
厨房办 2005-1-10
三、验收
精品文档
四、粗加工
禽类池底部
精品文档
五、炉台
精品文档
炉台底部
炉台管理要点
1、炉台卫生需常清理,否则因油烟过多 而出现污垢油渍等堆积,造成清理困难。
精品文档
员工水杯摆放
精品文档
厨房卫生管理要点
1、厨房卫生管理首先在管理员思想上要提高 认识。
2、管理人员要积极参与厨房的卫生工作中, 以身作则,给员工形成榜样,让员工从思想上 形成统一认识。
3、在日常的卫生管理当中,要做到有法可依、 奖罚分明,注重人性化管理,目标明确。
4、管理人员做好检查监督工作,责任到人, 监督到人。
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十三 餐饮厨房管理实践
1.目的: 开创独特餐饮厨房管理实践,形式独特 餐饮厨房品牌,致力于更好地服务于宾 客,以此实现与餐饮经济效益最大化。
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2.说明: 使各班组的日常工作规范化,标准化, 系统化,从而提高各班组内部管理 质量,有效控制日常卫生工作运行。
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3.职责: 3.1 总监全权管理。 3.2 厨师长各班组领班负责管理 厨房所有
日常事物。 3.3 厨房员工全力做好上级指派的工作及
任务。 3.4 厨师长检查指导各班组日常事物。
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4.操作程序:
4.1原材料索证 4.2由各厨房对所用的原材料进行预测并开据原
材料申购单,申购种类及数量必须符合厨房 实际需求。 4.3每日领班对各种原料进行品质检验,对不符 合要求一律拒绝退货。 4.4每样原料进酒店必须有检验合格证及卫生许 可证。 4.5将领用的原料进行分类处理,水产、肉类等 新鲜原料,领取后立即放入恒温箱,蔬菜进 行农药残留测试,并做好登记备案工作。
加以标示。 目的:工作场所一目了然 消除找寻物品的时间。整齐的工作环境 消除过多
的积压物品。 注意:这是提升效率的基础。 常清扫 常清扫standardise,将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工
作场所干净、亮丽的环境。 目的:稳定品质,减少工业伤害。 常清洁 常清洁sanitise,维持上面3S的成果。 常自律 常自律self-discipline,每位成员养成良好的习惯,并遵守规则故事。培养主
动积极的精神。 目的:培养好习惯 营造团队精神精。品文档
一、仓库管理
精品文档 西厨房调料间
酒店厨房仓库一般由调料仓库、 干货仓库、主食仓库组成,仓库 管理员一般由各岗位厨师兼职, 调料仓库由炉台厨师兼职、干货 仓库由墩头厨师兼职、主食仓库 由点心房厨师兼职。
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最高存量和最低存量
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最底限
最高库存和最低库存说明
最高库存和最低库的目的是避免物品在 使用过程中断档和库存积压过多,造成 原材料的不必要浪费,避免仓库物品过 多积压,造成资金积压。同时,也可充 分利用仓库的空间。(原材料的补仓和 领用要做到左进右出或前进后出。)
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二、冷库管理
冷库卫生包干制度
1、 冷库内分冷藏和冷冻,各班组已明确自己的包干区域。 2、 各班组必须规定一名员工每天检查冰库原料的库存和自己区域
厨房管理实践探讨 ——五常法实践
主讲:石腾虎
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什么是五常法
常整理 常整理urise,将工作场所的任何物品区分为本周有必要与没有必要的,
除了有必要的留下来,其它的都清除掉。 目的: 腾出空间,空间活用。防止误用、误送。塑造清爽的工作场所。 注意:要有决心,不必要的物品应断然的加以处置,这是五常法的第一步。 常整顿 常整顿systematise,把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐,
……
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部分表单
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部分上墙制度
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九、卫生消毒
精品文档消毒液配比登记本
消毒液配比登记本(内页)
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十、卫生包干区
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厨房卫生区域划分
1、目的:合理划分各卫生区域,消除厨房卫生盲 点;同时方便区域卫生责任到人;
2、作用:便于厨房管理和保持厨房卫生; 3、划分原则:自己工作区域卫生自己负责,其它
公共区域卫生由管事组负责(墙面、天花板、 地沟等)。 3、划分方式:将厨房卫生分为若干部分,各班组 负责一个包干区,由厨房主管负责检查监督; 各班组包干区再分成若干部分,落实到人,由 各班组领班负责检查监督;
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十一、开水箱管理
过
滤
芯
更
换
登
记
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十二、员工物品管理
员工物品柜
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员工工作间
七、保洁柜
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保洁柜内部
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八、资料管理
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表单
中厨房餐后检查制度表 西厨房早餐质量检查表 明档样品菜检测表 厨房冷库卫生检查表 厨房宾客档案表 ……
上墙制度
厨房管理评审细则 厨房卫生岗位职责 点心房岗位卫生制度 管事组岗位职责 管事组工作制度 冷菜间卫生制度 冷菜卫生包干制度 留样菜管理制度