服务活动满意度调查表
服务满意度调查用表
服务满意度调查用表
调查背景
本调查旨在了解客户对我们提供的服务的满意度程度，以便更好地改进和提升我们的服务质量。
我们希望听取您的宝贵意见和建议，以满足您的需求并为您提供更好的服务。
调查问题
1. 您在使用我们的服务时，整体满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您对我们的服务速度是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
3. 您对我们的服务质量是否满意？- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
4. 您认为我们的服务是否专业？- 非常专业
- 专业
- 一般
- 不专业
- 非常不专业
5. 您对我们的服务环境是否满意？- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
6. 请您针对我们的服务提出意见和建议：
信息保密
我们承诺保护您的个人信息的安全和保密，并仅将其用于本调查目的。
您的参与对我们非常重要，感谢您的合作！
提交回答
请您填写完整后，点击提交按钮。
谢谢！
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应公司要求，完成了服务满意度调查用表的编写。
表格包含了6个问题，客户可通过选择选项来回答。
我们将根据客户的反馈提
升和改进我们的服务质量，并对客户的个人信息进行保密处理。
感谢客户参与我们的调查，您的意见和建议对我们至关重要。
汽车4S店服务满意度调查反馈表(可修改)
（ ）合理
（ ）一般
（ ）不合理
10.4S店对于客户的意见和反馈是否处理的让您满意？
（ ）非常满意
（ ）满意
（ ）一般满意
（ ）不满意
（ ）非常不满意
11.汽车维修完毕交车时车辆是否整洁？
（ ）非常整洁
（ ）整洁
（ ）不整洁
其他方面的意见或建议：
再次感谢您对本次调查的支持！
（ ）非常好，设备齐全且现代化
（ ）很好
（ ）一般
（ ）不好
3.您对4S店内的维修区环境感觉如何？
（ ）特别好
（ ）很好
（ ）一般
（ ）不好
4.您对4S店内售后员工的服务态度感觉如何？
（ ）特别好，服务热情周到
（ ）还不错
（ ）一般般
（ ）不好
5.您对4S店内的服务效率感觉如何？
（ ）特别好，效率非常高
填 表 人：_________________________ 车牌号码：_____________________________
1. 您对4S店内的休息区环境感觉如何？
（ ）特别好，环境很舒适
（ ）很好，略微有些不足之处
（ ）一般般，能满足基本需求
（ ）不好
2.您觉得4S店内的售后以及维修设备如何？
汽车4S店服务满意度调查表
尊敬的客户：
您好！为了不断提升我们的服务质量，我们特地制作了这份汽车4S店服务满意度调查表。您的意见和建议对我们的工作至关重要，有助于我们更好地满足您的需求。我们承诺，您的所有反馈信息将受到严格的保密措施保护。非常感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷。（在相应的选项划“√”）。
（ ）很好
（ ）一般
社区养老中心餐饮服务满意度调查表
社区养老中心餐饮服务满意度调查表尊敬的调查参与者：感谢您参与本次社区养老中心餐饮服务满意度调查。
我们致力于提供高质量的餐饮服务，以满足您的需求和期望。
您的反馈对我们至关重要，将帮助我们改进和优化服务质量。
请您根据您的实际体验，如实填写以下调查表。
我们承诺，您的个人信息和回答将会严格保密。
基本信息1. 性别：- 男- 女- 不愿透露2. 年龄：- 60岁以下- 60-70岁- 71-80岁- 80岁以上3. 居住地：- 本社区- 邻近社区- 其他4. 每周在社区养老中心用餐次数：- 1-2次- 3-5次- 5次以上- 不定期餐饮服务满意度评价食物质量1. 您对养老中心提供的食物口味满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对养老中心的食物温度满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对养老中心提供的菜品多样性满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意服务质量1. 您对养老中心餐饮服务人员的服务态度满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对养老中心餐饮服务的上菜速度满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对养老中心餐饮服务的卫生状况满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意环境与设施1. 您对养老中心餐饮服务区域的环境布置满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对养老中心餐饮服务区域的设施舒适度满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意改进建议请您提供宝贵的建议，以帮助我们改进餐饮服务质量。
1. 您认为养老中心餐饮服务可以在哪些方面进行改进？2. 您有哪些具体的建议或需求，以提高您的用餐体验？结束语再次感谢您参与本次调查。
您的反馈对我们非常重要，我们将综合分析调查结果，并采取相应措施，以提升社区养老中心的餐饮服务质量。
社区志愿者活动满意度监测表
社区志愿者活动满意度监测表
尊敬的志愿者：
感谢您参与本次社区志愿者活动！为了更好地了解活动的效果和您的满意度，请您花费几分钟时间完成以下问卷。
您的反馈对我们的工作至关重要，我们将根据您的意见不断改进志愿者活动的组织和安排。
【基本信息】
1. 性别：
- 男
- 女
- 不愿透露
2. 年龄：
- 18 岁以下
- 18-25 岁
- 26-35 岁
- 36-45 岁
- 46-55 岁
- 56 岁以上
3. 您参与志愿者活动的次数：
- 首次参与
- 偶尔参与
- 经常参与
- 一直在参与
【活动满意度评价】
4. 请根据您对本次志愿者活动的整体满意度，对以下各项进行评分（1 分最低，5 分最高）。
5. 请对本次活动中的以下方面进行评分（1 分最低，5 分最高）。
【改进建议】
6. 请提出您对本次活动组织形式的建议（如活动时间、地点、
内容、志愿者培训等方面）。
{content}
7. 请分享您对本次活动中最满意的环节以及最需要改进的方面。
{content}
8. 如果您愿意，请留下您的联系方式（如手机号码、邮箱等），以便我们在未来与您取得联系。
再次感谢您的参与和支持！我们将努力提高志愿者活动的质量，为您提供更好的服务。
祝您生活愉快！
【社区志愿者活动组织团队】。
医院服务满意度调查表
撰写人：恭敬的患者朋友：为提高医院的医疗服务质量，营造更好的就医环境，我们敬请您利用几分钟时间填写本问卷的每一个问题。
请您根据亲身感受，对您接触的医护人员的服务进行评价。
如果您不方便，可由您的亲友或者监护人协助您填写本问卷。
本问卷采取不记名方式，对您的个人资料绝对保密，敬请放心做答。
答完后请交给我们的工作人员。
敬祝您早日康复！感谢您的支持！请在选择的答案前面“ □”内打“√”，请在有横线处填写具体内容。
就诊科室：住院时间：年月日填表时间：年月日联系电话：1.住址：2.性别：□男□女3.年龄：□＜ 18 岁□18~25 岁□26~35 岁□36~ 50 岁□51~60 岁□大于 61 岁4.婚姻状况:□未婚□已婚□离异或者分居□丧偶□其它5.职业:□工人□公务员□事业单位人员□农民/农民工□企业职员□个体工商户□专业技术人员□军人□自由职业者□离退休人员□学生□无职业者□其他6.文化程度：□研究生及以上□本科、大专□中专、中技、高中□初中□小学及以下□其他7.居住地: □城镇□乡村8.付费类别:□公费□医疗保险□新型农村合作医疗□商业保险□自费□其它(请写出)9.您是否是第一次来这家医院看病？□是□不是如果不是，大约是第几次？ ________次10.您选择该院就医的最主要原因(最多选三项)：□医疗水平高□服务态度好□就近方便□交通便利□费用低□医疗设备好□其它医院转诊□环境整洁、优美□医院名气大□医保定点□亲朋好友推荐□医院有熟人□其它所有题目均为单选题，请在所选择的题项序号上打“√”，请在有横线处填写具体内容1.您对门诊(候诊区、诊室)的舒适情况1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解2.您对门诊(候诊区、诊室)的卫生情况(干净、整洁)1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解3.您对医院的指示牌和门牌1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解4.您对医院食堂饭菜的质量1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解5.您对 1 楼大厅导诊人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意6.您对门诊挂号、收费人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意7.您对就医楼层的分诊人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意8.您对接诊医生的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意9.门诊药房人员( 1 楼)的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解10.. 您对医院食堂工作人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解11.您对护士的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解12. 您在哪些科室做了检查或者治疗？□检验科□放射科□B 超科□康复科13.您对此科室工作人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解14.您对此科室工作人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解15.您对此科室工作人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解16.您对此科室工作人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解17.您对此科室工作人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解18.您对此科室工作人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解□ .19.您对此科室工作人员的服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解20.您对等待挂号的时间1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解21.您对等待看病的时间1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解22.您对等待检查的时间1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解23.您对等待检查结果的时间1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解24.您对在药房等待拿药的时间1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解25.您对等待收费的时间1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解26.您对医师倾听病人病情的耐心程度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解27.您对医师检查的子细程度、说明病情的详细程度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解28.您对医师的医疗技术水平1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解29.您对医师的治疗效果1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解30.您对医生在决定检查和治疗方式前征求病人或者家属的意见1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解31.您对医护人员说明所开药物的作用和注意事项的详细程度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解32.您对医护人员解释所有检查结果的详细程度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解33.当病人或者家属呼叫时，医护人员为您诊治的及时程度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解34.您对当病人或者家属抱怨时得到医护人员答复的及时程度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解35.您对护士的抽血技术1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解36.您对护士的打针(肌注、静脉滴注)技术1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解37.您对病情的改善情况1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解38.您对医院的总体技术水平1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解39.您对医院的总体服务态度1 ．很不满意 2. 不满意 3. 普通 4. 满意 5. 很满意 6.不了解40.您已花费门诊费用元。
客户服务满意度调查表模板
客户服务满意度调查表模板介绍本文档提供客户服务满意度调查表模板，以便公司进行客户满意度调查。
客户满意度调查是衡量公司产品和服务质量的常用方法之一。
调查结果可以帮助公司了解客户对产品和服务的评价，并根据结果改进产品和服务，提升客户满意度。
调查表制作客户服务满意度调查表应包含以下内容：1. 问题类型：单选、多选、滑块、文本框等；2. 问题内容：针对公司的产品和服务提出相关问题；3. 答案选项：提供符合问题的选项和对应的答案；4. 评分标准：根据不同答案进行打分，计算总分；5. 填写说明：向客户说明如何填写调查表。
以下是客户服务满意度调查表模板的样例：1. 个人信息- 姓名：____________- ____________- 邮箱：____________2. 购买产品1. 您是否购买过我们公司的产品？- 是- 否2. 如果是，您对我们公司的产品满意度如何？- 非常满意- 满意- 不太满意- 很不满意3. 您是否愿意向他人推荐我们公司的产品？- 是- 否3. 客户服务1. 您是否对我们的客户服务感到满意？- 非常满意- 满意- 不太满意- 很不满意2. 您是否认为我们的客户服务态度友好？- 是- 否3. 您是否认为我们的客户服务回应及时？- 是- 否总结客户服务满意度调查表是很好的了解客户需求和感受的工具，可以帮助公司改进产品和服务，提升客户满意度。
制作调查表时，应根据公司的产品和服务特点设计相关问题，提供清晰的填写说明，并根据调查结果改进相关工作。
同时，要注意保护客户信息的隐私和保密。
希望本文能对您有所帮助。
社区志愿者活动满意度评价表
社区志愿者活动满意度评价表调查目的本调查旨在评估社区志愿者活动的满意度，以了解志愿者对活动的参与和组织的整体感受，以进一步改进和提升活动质量。
调查方法本调查采用匿名问卷的形式进行，志愿者可根据自身实际参与情况进行回答。
请您如实填写以下问题，以便我们能够收集到准确的反馈信息。
调查内容1. 您对社区志愿者活动的整体满意度如何？（请在下面打分，10分为最满意，1分为最不满意）- 评分：（请填写分数）2. 您觉得社区志愿者活动的组织安排是否合理？- 是- 否3. 您认为社区志愿者活动的时间安排是否合适？- 是- 否4. 您对社区志愿者活动的组织者和工作人员的服务满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您觉得社区志愿者活动的内容是否有吸引力？- 是- 否6. 您参与社区志愿者活动后，是否感到对社区有所贡献？- 是- 否7. 您参与社区志愿者活动后，是否觉得得到了成长和提升？- 是- 否8. 您对社区志愿者活动的推广和宣传方式是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您是否愿意继续参与社区志愿者活动？- 是- 否10. 您对社区志愿者活动有任何其他建议或意见吗？（请填写）调查结果的处理和分析我们将根据收集到的反馈信息进行统计和分析，并结合志愿者意见提出改进建议。
调查结果将仅用于改进社区志愿者活动的质量和组织，不会用于其他用途。
感谢您抽出时间参与本次调查，您的反馈对我们非常重要。
如果您有任何疑问或需要进一步沟通，请随时与我们联系。
客户服务满意度调查表
客户服务满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解顾客对公司的服务质量和满意度的评价，以便我们持续改进服务，提升客户满意度。
调查问题
1.对我们的服务质量，您满意度如何？
2.您认为我们的服务能否满足您的需求？
3.您对我们的服务人员的专业知识和态度有何评价？
4.在您有问题或投诉时，我们的处理速度和方式是否符合您的期望？
5.您觉得我们的服务是否比同行业其他机构更出色？
6.您认为我们有哪些需要改进的地方？
7.是否愿意向他人推荐我们的服务？为什么？
调查结果
通过分析调查结果，我们将有针对性地改进服务质量，提升客户满意度，不断优化服务流程，提供更好的服务体验。
结语
感谢您抽出时间参与我们的调查，您的反馈对我们非常重要。
我们将认真倾听您的建议，并持续努力为您提供更优质的服务。
如有任何问题或建议，请随时与我们联系。
后勤服务满意度调查表(案例)
被考核部门：被考核职位：被考核人：考核日期：
满意程度
非常不满意
不满意
20分
30分
40分
50分
60分
70分
80分
90分
100分
1．膳食满意度
2．住宿满意度
3．热水供应满意度
4．物品需求及进满意度
5．保安队服务态度满意度
6．前台服务态度的满意度
总计
7．综合意见栏
受访人：日期
7
8
9
10
11
12
信息收集人：审核人：JC-QR-021-A0
信息收集人:审核人：
后勤服务满意度调查汇总表
被考核部门:被考核职位：被考核人：考核日期:
编号
部门/姓名
受访
日期
客户评分
膳食满意度评分
×20％
住宿满意度评分×20％
热水供应满意度
评分×20%
物品需求及进满意度评分×20％
保安队服务态度满意度评分×20％
前台服务态度的满意度度评分×20%
合计
1
2
3
4
5
6
服务对象满意度调查表
服务对象满意度调查表
1、您对为您提供服务的社工工作是否满意：（ B ）
A 非常满意
B 满意
C 不太满意
D 非常不满意
您最满意的是：1、发现案主思维方法、归因模式错误；
2、自己是不愿与别人分享亲情而转嫁不满情绪。
您最不满意的是：1、面对案主的大转变，害怕自己诊断错误，担心自己的行为是否误导案主；
2、在私下调查案主家庭关系时按住母亲对我的漠视。
2、经过您和社工的共同努力，您的成长和收获是什么？
答：1、完成个案记录作业，可以独立完成个案
2、发现案主问题，期待对案主有帮助
3、健全的自己才能帮补不完善的案主
3、请您为社工的服务提出意见或建议.
答：1、健全完整的社工不可或缺
2、提供资料查询、通讯、交通的全方面便利。
服务供方满意度调查表
填写日期：
服务供方满意度调查表
被调查单位名称
被调查供方对应“具体评分”栏填写具体分值，如对某项评价要素不了解，请填写“不了解”）
具体评分
服务质量（35分）
□ 满意35分
□ 较满意30分
□ 基本满意25分
□ 不满意20分
服务及时情况（25分）
□ 满意25分
□ 较满意20分
□ 基本满意15分
□ 不满意10分
服务价格（10分）
□ 满意10分
□ 较满意8分
□ 基本满意6分
□ 不满意2分
考勤情况（20分）
□ 满意20分
□ 较满意17分
□ 基本满意14分
□ 不满意12分
投诉及事故（10分）
□ 未发生10分
□ 发生一起0分
□ 发生一起以上-5分
□ 发生多起或严重-10分
合计
其他意见和要求：
医院服务满意度调查标准表格
医院服务满意度检查表敬爱的病友：您好！感谢您的支持，为了提高医院的医疗服务质量，更能切近您的需求，我们正在展开医院综合满意度检查，需要向您认识您我们医院的医疗服务状况，恳请您参加此次检查，并提出可贵建议。
一、您对医院的服务效率和服务态度能否满意？□满意□基本满意□不满意二、您对这里看病的过程、等待或排队的时间满意吗？□满意□基本满意□不满意三、您对医务人员的解说、沟通、服务内容满意吗？□满意□基本满意□不满意四、您对医生的诊断技术和服务态度能否满意？□满意□基本满意□不满意五、您对护士的技术操作（如静脉穿刺等）能否满意？□满意□基本满意□不满意六、您在看病时期，对医院的环境、设备、卫生等后勤服务能否满意？□满意□基本满意□不满意七、在就诊时期医务人员有没有收受您的红包？□有□没有八、您对医院的综合服务能力信任程度？□可信□基本可信□不行信九、您感觉此次住院的治疗成效能否满意？□满意□基本满意□不满意十、您的责任护士（），对她的服务进行评论□满意□不满意（原因：）十一、住院花费您能否满意？□满意□基本满意□不满意十二、对餐厅饭菜质量、卫生状况、价钱能否满意？□满意□基本满意□不满意十三、门诊、收费处、医保结算处服务能否满意？□满意□基本满意□不满意（门诊收费处医保结算处）感谢您选择我们医院为您排除病痛，您的后续状况我们将连续关注。
您有任何健康问题都可随时与我联系，您的家人或朋友也能够进行免费咨询。
能够发挥我的专业专长为您服务，是我的有幸。
恳请您提出可贵的建议，我们表示感谢！。
您的主管医生：科室电话：投诉电话：。
酒店会议服务满意度调查表
酒店会议服务满意度调查表
1. 您对酒店会议服务的整体满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您对酒店会议厅的设备设施满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
3. 您对酒店会议服务人员的专业素质满意度如何？ - 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
4. 您对酒店会议餐食质量满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
5. 您对酒店会议服务的响应速度满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
6. 您是否会推荐该酒店的会议服务给他人？
- 是
- 否
7. 如果您对酒店会议服务有任何意见或建议，请在下面提出。
8. 您对酒店其他方面的服务（如住宿、餐饮等）是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
9. 您愿意留下您的联系方式供我们与您进一步沟通吗？（可选） - 是
- 否
请在每个问题后面打“√”表示您的选择或填写相应的回答。
谢谢您参与此次调查！。
服务满意度调查表
1
对本团队的总体印象：
满意 □
较满意 □
Hale Waihona Puke 一般 □不满意 □2
与本团队的沟通顺畅度
满意 □
较满意 □
一般 □
不满意 □
3
服务质量
满意 □
较满意 □
一般 □
不满意 □
4
经办人员的服务态度
满意 □
较满意 □
一般 □
不满意 □
5
问题处理、引导、协调能力
满意 □
较满意 □
一般 □
不满意 □
6
问题处理的及时性
满意 □
较满意 □
一般 □
不满意 □
7
需要解决的问题
评价：
填写日期：
真诚感谢您对我们的信赖与支持！传真：
服务满意度调查表
客户名称（盖章）：
地址：
电话：
传真：
尊敬的客户：
您好，首先感谢您对我们服务工作的支持。为了改进我们的工作，规范我们的服务行为，提升人员的服务意识，为您提供更优质高效的服务，我们现正在开展有关客户服务的调查活动。请您在百忙之中抽出宝贵时间填写此表，并将您最真实的想法告诉我们，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢您的配合！
物业服务满意度调查表
物业服务满意度调查表
尊敬的业主，首先感谢您对我司工作的支持，为了提高我们管理的服务质量，给业主提供更加舒适的生活环境，现对本物业公司服务的满意度进行调查。
本次活动旨在反映业主对物业各项服务的真实感受，您只需要在选择的项中划“√”即可。
业主姓名：联系电话：住址：栋单元号
一、管理服务类
1.您对物业工作人员的服务态度、行为规范是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
2.您对投诉的处理是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
二、秩序维护类
1.您对小区门岗秩序维护是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
2.您对管理车辆停放秩序是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
三、绿化保洁类
1.您对小区绿化是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
2.您对小区卫生是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
四、维修服务类
1.您对维修服务人员的及时性是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
2.您对维修服务人员的维修质量是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
五、总体服务类
1.您对我司物业整体服务是否满意？
□非常满意□基本满意□一般□不满意
2.您对目前的物业工作有什么其他建议或意见？
感谢您的支持与配合，我们将不断努力，为您提供满意的服务。
物业管理有限责任公司
客户服务中心。
活动满意度调查问卷模板
活动满意度调查问卷尊敬的参与者，感谢您参加我们举办的活动！为了不断提高我们的服务质量，我们诚挚地邀请您花费几分钟时间填写下面的调查问卷。
您的宝贵意见将对我们未来的活动策划和改进非常重要。
请根据您参加的活动，选择适当的选项或在相应问题后方框内打勾。
如果有任何问题需要进一步解释或补充，请在空白处填写详细信息。
个人信息1.姓名：________________________2.联系方式（可选）：________________________3.年龄：________________________4.性别：–☐男性–☐女性–☐其他活动信息5.活动名称：________________________6.活动日期：________________________活动组织与安排7.您对活动的组织和安排满意吗？–☐非常满意–☐满意–☐一般–☐不满意–☐非常不满意8.请简要说明您对活动组织和安排的评价（可选）：________________________活动内容与节目安排9.您对活动的内容和节目安排满意吗？–☐非常满意–☐满意–☐一般–☐非常不满意10.请简要说明您对活动内容和节目安排的评价（可选）：________________________活动主持人或演讲嘉宾11.您对活动主持人或演讲嘉宾的表现满意吗？–☐非常满意–☐满意–☐一般–☐不满意–☐非常不满意12.请简要说明您对活动主持人或演讲嘉宾的评价（可选）：________________________活动场地与设施13.您对活动场地和设施的满意度如何？–☐非常满意–☐满意–☐一般–☐不满意–☐非常不满意14.请简要说明您对活动场地和设施的评价（可选）：________________________活动流程与时间安排15.您认为活动流程和时间安排合理吗？–☐非常合理–☐合理–☐一般–☐不合理–☐非常不合理16.请简要说明您对活动流程和时间安排的评价（可选）：________________________活动服务与工作人员17.您对活动服务和工作人员的态度满意吗？–☐非常满意–☐满意–☐不满意–☐非常不满意18.请简要说明您对活动服务和工作人员的评价（可选）：________________________活动反馈与建议19.您是否愿意参加类似的活动？–☐是–☐否20.如果有任何改进活动的建议或其他想法，请在下面提出（可选）：________________________非常感谢您抽出时间填写调查问卷！我们将认真分析您的反馈并改善我们的活动。
活动会议服务客户满意度调查表
感谢您对我们的支持和配合！为进一步改进工作中的不足，提高服务质量，我们特别设计本调查问卷，请您于百忙中抽出一点时间进行填写。您的满意，是我们工作的目标；您的建议，是我们进步的巨大动力。谢谢！
一、联系客户信息（请在对应的分数下方框内打钩√）
项目名称：
调查填写人：填写人职位：
二、评分标准说明
10~9：非常出色8~7：良好6~5：一般4~3：较差2~1：非常差
您的特别建议：三、Fra bibliotek分分数
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
3.1服务总体满意度（500）
1
会场总体满意度（客户）
3.2工作对接
1
会前对接（业务主任打分）
2
现场协调能力（客户）
3
有（无）投诉（客户）
4
涉及信息收集
5
突发情况解决能力
3.4会场考核效果
1
主持人综合表现
2
内训/产品推广/网站推广
3
项目开发及反馈
4
灯光及音响效果
5
老师讲课满意度
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2016年“用心服务与您同行”服务活动满意度调查表
尊敬的用户：
您好！非常感谢您长期以来对海能达通信股份有限公司的关心和支持！
2016年“用心服务与您同行”主动服务活动将继续走近用户，以贴心服务，打造海能达服务品牌，让更多用户体验海能达特色服务“心”感受。
您的意见和建议是我们最宝贵的财富，希望您真实诚恳的对本次服务做出评价，感谢有您！
用户姓名公司名称
所属行业（勾选）
□公安□司法（监狱）□消防□部队□森林防火□酒店□建筑施工□物业管理
□物流仓储□餐饮娱乐□港口码头□商场超市□铁路□其它（请填写）：＿＿＿＿＿
联系电话通讯地址
使用产品产品保有量：＿台本次检修数量：＿台
调查表内容：
请根据您的实际感受勾选数字。
说明：（1表示很差，10表示很好；其它依次介于很差和很好之间）
1、您对我司售后服务的整体评价很差□1 □2 □3 □4 □5 □6 □7 □8 □9 □10很好
2、您对我司服务及时性和有效性性的评价很差□1 □2 □3 □4 □5 □6 □7 □8 □9 □10很好
3、您对我司售后服务网络便利性的评价很差□1 □2 □3 □4 □5 □6 □7 □8 □9 □10很好
4、您对我司及授权维修站维修质量、及时性的评价很差□1 □2 □3 □4 □5 □6 □7 □8 □9 □10很好
5、您对我司及授权维修站提供的技术支持与相关培
很差□1 □2 □3 □4 □5 □6 □7 □8 □9 □10很好训的评价
6、您对我司及授权维修站的服务规范性、服务态度
很差□1 □2 □3 □4 □5 □6 □7 □8 □9 □10很好的评价
7、您对本次“用心服务与您同行”活动服务工程
很差□1 □2 □3 □4 □5 □6 □7 □8 □9 □10很好师专业素养的评价
8、您对本次“用心服务与您同行”活动的整体感
很差□1 □2 □3 □4 □5 □6 □7 □8 □9 □10很好受
请提出您宝贵的建议和意见，让我们将进一步改善和提升：
维修站填写：
本次提供服务维修站：服务工程师姓名：
海能达通信股份有限公司
全球服务交付中心。