10戴尔的人才招募系统-59页
Dell OpenManage Server Administrator 版本 6.1 命令行界面
Dell™ OpenManage™ Server Administrator 版本 6.1 命令行界面 用户指南注和小心本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。
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本文中使用的商标：Dell 、DELL 徽标、PowerEdge 、和 OpenManage 是 Dell Inc. 的商标；Microsoft 、Windows 、Active Directory 、Hyper-V 、MS-DOS 和 Windows Server 是 Microsoft 公司在美国和/或其它国家或地区的商标或注册商标；SUSE 是 Novell, Inc. 在美国和其它国家或地区的注册商标；Red Hat 和 Red Hat Enterprise Linux 是 Red Hat, Inc. 在美国和其它国家或地区的注册商标；Intel 、Pentium 和 Itanium 是 Intel Corporation 的注册商标， Intel386 是 Intel Corporation 在美国和其它国家或地区的商标；AMD 、AMD Opteron 、AMD-V 和 AMD PowerNow! 是 Advanced Micro Devices, Inc. 的商标；UNIX 是 The Open Group 在美国和其它国家或地区的注册商标；OS/2 是 International Business Machines Corporation 的注册商标；Rambus 是 Rambus, Inc. 的注册商标。
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2009 年 3 月简介omconfig system 或 servermodule assetinfo ：编辑拥有成本值使用 omhelp 命令使用 Storage Management Serviceomreport ：使用 Instrumentation Service 查看系统状况使用 CLI 命令结果omconfig ：使用 Instrumentation Service 管理组件词汇表注： "注"表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
(最新)DELL的人员招募系统
• 为什么(shén me)
...
第四十页，共59页。
数据(shùjù)的评估
• 数据分析 • 辨识那些完整的STAR • 将这些STAR分类， 并放
入D表
• 标注这些STAR是正面的或
是负面的
• 数据的整合 / 决策 • 在D表中对每一向素质能力打
分
• 综合每一个(yī ɡè)面试者的
意见
• 数据的评估(pínɡ ɡū) • 数据分析 • 数据的整合/招募决策 • 法律方面的考虑
第九页，共59页。
数据(shùjù)的三种形式
• 工作 / 教育背景 / 资历 / 技能 • 特定的经验 • 兴趣(xìngqù) / 期望
第十页，共59页。
Core Competencies Identified for All Dell Employees
6
第六页，共59页。
你的反响(fǎnxiǎng)是….!
第七页，共59页。
有效(yǒuxiào)的招募体系
精确 公平 接受(jiēshòu)/认可/
内化
第八页，共59页。
• 尺度
招募(zhāomù)体系
• 动机
• 体系
• 数据的收集 • 数据和 STARs • 面试(miàn shì)技巧 • 情形的模拟
将会如何做.
E.g.: 如果我在这种情形下, 我将会 ...
第二十二页，共59页。
STAR 练习(liànxí)
第二十三页，共59页。
面对(miàn duì)上述情形， 我们将如何 做呢?
第二十四页，共59页。
When to Follow Up
• 局部/不完整的 STAR反响
•
智慧人才招聘系统设计方案
智慧人才招聘系统设计方案一、引言智慧人才招聘系统是指通过信息技术手段，将传统的人才招聘过程数字化和智能化，提高招聘的效率和质量。
本文将提出一个智慧人才招聘系统的设计方案，包括系统的整体架构、功能模块以及实现方法。
二、系统架构智慧人才招聘系统的架构主要分为前台用户界面、后台管理界面和数据库三个部分。
1. 前台用户界面：提供给求职者使用的界面，包括招聘信息浏览、简历投递、查看招聘进展等功能。
2. 后台管理界面：提供给招聘方使用的界面，包括发布招聘信息、查看简历、面试安排、招聘进展跟踪等功能。
3. 数据库：存储招聘信息、求职者简历、招聘进展等数据。
三、系统功能1. 招聘信息发布：招聘方可以通过后台管理界面发布招聘信息，包括职位名称、薪资待遇、工作地点、职位要求等。
同时，可以设置招聘流程和面试评分标准。
2. 简历筛选：系统可以根据招聘方设定的招聘要求和条件，自动筛选求职者提交的简历，将符合条件的简历推荐给招聘方。
3. 面试安排：招聘方可以通过后台管理界面对符合条件的求职者进行面试安排。
系统会自动生成面试通知并发送给求职者。
4. 招聘进展跟踪：招聘方可以通过后台管理界面随时查看招聘的进展情况，包括简历投递情况、面试结果、录用情况等。
5. 招聘数据统计分析：系统可以对招聘过程中的数据进行统计和分析，包括招聘效果评估、面试通过率、员工保留率等。
四、实现方法1. 技术选择：前台用户界面和后台管理界面可以采用Web开发技术，如HTML、CSS、JavaScript等。
数据库可以选择关系数据库，如MySQL、Oracle等。
2. 数据采集和处理：系统可以通过求职者提交的简历进行数据采集和处理，可以使用基于自然语言处理的技术对简历进行关键词提取、匹配和分析。
3. 智能推荐算法：系统可以通过使用机器学习算法，根据招聘方设定的招聘要求和条件，自动筛选求职者的简历，并将符合条件的简历推荐给招聘方。
4. 面试安排算法：系统可以使用调度算法对面试安排进行优化，根据求职者的排班情况、面试官的时间安排等因素，自动生成面试时间表。
WinTalent云招聘管理系统
WinT alent云招聘管理系统WinT alent招聘管理系统由上海大易信息科技有限公司于2007年自主研发，2009年正式上线，是国内首款基于云计算模式的在线招聘选拔解决方案。
目前，产品的用户群包括：平安保险、ABB中国、银河证券、招商证券、太平洋保险、新浪、百度、京东商城、奇虎360、恒生电子、科锐国际、盛大集团、三一集团、劲霸男装、雷士照明、中文在线、中粮可口可乐、双钱集团、北京排水集团……众多国内知名企业。
行业占有率为市场第一。
一、产品介绍WinT alent云招聘系统是一套支持集团化管控、多招聘类型、多角色应用与分级授权的“集团版”解决方案，实现了从招聘计划制定、招聘需求管理、职位发布、候选人在线申请职位、简历筛选、人才测评/笔试管理、面试管理、背景调查、入职体检、Offer管理直至候选人入职全招聘流程的网络化管理。
与作为招聘渠道的专业招聘网站以及主要关注在职员工管理的e-HR系统不同的是，WinT alent云招聘系统关注候选人从筛选到入职的全过程管理，从而使其定位为搭建在各种招聘渠道与e-HR系统之间的一座桥梁。
二、功能特性多招聘模式多渠道整合高效率筛选多角色协作招聘绩效分析动态人才库集团化应用灵活配置人才测评与第三方应用集成三、产品价值1、提高招聘效率✓将简历筛选效率提高3倍以上✓将职位在不同招聘网站的发布与管理效率提高3倍以上✓将与候选人事务性联络的沟通时间减少50%以上✓将对候选人资格（身份证、学历学位证等）审查的时间减少90%2、优化招聘流程✓实现总部对成员公司的业务管控✓实现总部与成员公司之间的资源共享与业务协作✓实现招聘团队、用人部门、面试官、外部服务商及候选人等各角色之间的业务协作✓通过强大的统计报表功能实现对招聘过程与招聘结果的多维度量化分析3、降低招聘成本✓通过简历解析功能快速建立企业人才库，简历资源利用率成倍提高✓通过简历自动除重机制，避免重复购买企业人才库中已存在的简历✓通过渠道效果分析，将招聘预算投入最有效的渠道✓内置专业级人才测评/笔试题库工具，降低采购第三方测评/笔试工具成本80%以上4、提升雇主形象✓借助与企业官网风格一致的招聘网站，打造良好的雇主品牌形象✓招聘网站提供便捷的申请流程，并允许候选人自助查询所处应聘状态，为候选人提供良好的求职体验✓招聘各个环节，可通过邮件、短信、系统消息等方式主动与候选人进行互动，充分体现企业的人才关怀四、产品优势1、真正的集团化架构，可支持无限层级组织结构设置与分级授权的集团化应用，也可实现无限级的审批流程自定义；2、采用主流工业标准-Java技术开发，具有更高的应用安全等级；3、产品化程度高，系统可配置性强，可确保快速上线；4、有大型项目的实施经验，拥有成熟的从需求分析、二次开发、单元测试、集成测试、用户验收测试、系统切换等全生命周期的实施方法论；5、平安保险、盛大网络、京东商城等企业大规模应用成功案例，系统从容支持专业用户达到数百人，年度招聘规模从3000-20000+，是目前国内实际应用规模最大的解决方案；6、系统内置专业级人才测评系统，包括职业能力测评（IQ）、能岗匹配测评、人格特质测评以及专业考试题库系统。
人力资源管理(一)(00147)重点整理汇总(速记版)
人力资源管理（一）（00147）重点整理汇总（速记版）1．人力资源是指一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和。
2．战略性人力资源管理是指“为了提高企业绩效水平，培育富有创新性和灵活性的组织文化，而将企业的人力资源管理活动同战略目标和目的联系在一起的做法”。
3．人力资源战略是人力资源管理部门及其管理者用来帮助组织实现战略目标的行动指南。
4．激励就是主体通过运用某些手段或方式让激励客体在心理上处于兴奋和紧张状态，积极行动起来，付出更多的时间和精力，来实现激励主体所期望的目标。
5．公平理论又称为社会比较理论，是由亚当斯提出来的一种激励理论。
公平理论认为，员工的工作动机，不仅受其所得报酬的绝对值的影响，而且还受到报酬的相对值的影响。
6．波特和劳勒于1968年在其著作《管理态度和绩效》中提出了波特―劳勒综合激励过程模型。
从该模型中可以看出，激励不是一种简单的因果关系，而是一个涉及内外部多种因素的互动的复杂过程，不仅需要综合考虑个人能力、工作认知、工作回报等一系列因素，还要关注个人的主观价值判断（公平感）在激励中的反馈。
7．强化理论是由美国哈佛大学的心理学家B.F.斯金纳和他的同事提出的。
其核心观点为：行为发生变化，是强化作用的结果，因而直接控制强化物就能控制行为。
8．工作要素是工作中不能再继续分解的最小活动单位。
9．职位是指某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。
10．职务是一组重要责任相似或相同的职位。
职位是任务与责任的集合，它是人与事有机结合的基本单元；职务则是同类职位的集合，它是职位的统称。
11．职系是指职责繁简难易、轻重大小、所需资格条件各不相同，但工作性质却相似的所有职位的集合。
职系又称职种。
12．关于企业战略比较全面的看法一般认为是明兹伯格的5P模型。
13．在现代组织中，起决定性作用的是用人部门，人力资源部门只在招聘过程中起组织和服务的作用。
14．一般来说，高级管理人员倾向于在全国范围内招募；中级管理人员和专业技术人员通常在跨地区的劳动力市场上招募；操作工人和办事人员常常在组织所在地的劳动力市场上招募。
戴尔 Inspiron 14z-N411z 用户手册说明书
Dell Inspiron 14z-N411z用户手册管制型号：P23G管制类型：P23G001注、小心和警告注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
小心：“小心”表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件或导致数据丢失。
警告：“警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。
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本文中使用的商标：Dell™、DELL 徽标和 Inspiron™是 Dell Inc 的商标；Intel®和SpeedStep™是 Intel Corporation 在美国和其他国家或地区的商标或注册商标；Microsoft®和Windows 开始按钮徽标是 Microsoft Corporation 在美国和/或其他国家或地区的商标或注册商标。
本说明文件中述及的其它商标和商品名称是指拥有相应标记和名称的公司或其制造的产品。
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管制型号：P23G管制类型：P23G0012011-07 Rev.A00目录1开始之前 (9)建议工具 (9)关闭计算机电源 (9)拆装计算机内部组件之前 (10)2电池 (11)卸下电池 (11)装回电池 (12)3模块护盖 (13)卸下模块护盖 (13)装回模块护盖 (14)4币形电池 (15)卸下币形电池 (15)装回币形电池 (16)5硬盘驱动器部件 (17)卸下硬盘驱动器部件 (17)装回硬盘驱动器部件 (19)目录36光盘驱动器 (21)卸下光盘驱动器 (21)装回光盘驱动器 (23)7内存模块 (25)升级系统内存 (25)卸下内存模块 (25)装回内存模块 (26)8键盘 (29)卸下键盘 (29)装回键盘 (31)9掌垫部件 (33)卸下掌垫部件 (33)装回掌垫部件 (36)10无线小型插卡 (39)卸下小型插卡 (39)装回小型插卡 (40)4目录11显示屏 (43)显示屏部件 (43)卸下显示屏部件 (43)装回显示屏部件 (45)铰接护盖 (46)卸下铰接护盖 (46)装回铰接护盖 (47)显示屏挡板 (48)卸下显示屏挡板 (48)装回显示屏挡板 (48)显示屏面板 (49)卸下显示屏面板 (49)装回显示屏面板 (50)铰接部件 (51)卸下铰接部件 (51)装回铰接部件 (52)12DC-in 连接器部件 (53)卸下 DC-in 连接器部件 (53)装回 DC-in 连接器部件 (54)13USB 板 (57)卸下 USB 板 (57)装回 USB 板 (59)目录514摄像头模块 (61)卸下摄像头模块 (61)装回摄像头模块 (63)15散热风扇 (65)卸下散热风扇 (65)装回散热风扇 (66)16系统板 (69)卸下系统板 (69)更换系统板 (71)在 BIOS 中输入服务标签 (72)17散热器部件 (73)卸下散热器部件 (73)装回散热器部件 (74)18介质卡读取器板 (77)卸下介质卡读取器板 (77)装回介质卡读取器板 (78)6目录19扬声器 (81)卸下扬声器 (81)装回扬声器 (82)20系统设置程序 (85)进入系统设置程序 (85)系统设置程序选项 (86)引导顺序 (90)引导选项 (90)更改用于当前引导的引导顺序 (91)更改用于将来引导的引导顺序 (91)21快擦写 BIOS (93)目录78目录开始之前91开始之前本手册提供有关卸下和安装计算机组件的说明。
人才招聘系统
唐山学院数据库应用课程设计题目人才招聘系统分析与设计系 (部) 计算机科学与技术系班级 09信管2班姓名焦广州学号 4092014229指导教师刘印平2012 年 1 月 2 日至 1 月 13 日共 2 周2012年 1 月 13 日数据库应用课程设计任务书课程设计成绩评定表目录1．初步调查 (2)1.1收集相关信息 (2)1.2分析信息得出结论 (2)2．系统可行性分析 (2)2.1技术可行性分析 (2)2.2经济可行性分析 (2)2.3社会意义可行性分析 (2)3．详细调查 (3)3.1详细调查方法 (3)3.2管理业务调查 (3)3.2.1功能结构调查 (3)3.2.2业务流程调查 (4)3.3数据流程调查 (5)3.4数据字典： (8)3.4.1数据流 (8)3.4.2逻辑处理 (18)3.4.3数据存储 (20)3.4.4外部实体 (21)4.数据库设计 (21)4.1概念模型设计 (21)4.2逻辑结构设计 (22)4.3物理结构设计 (23)5.代码设计与窗体 (31)6．总结 (60)1.初步调查1.1收集相关信息人才的招聘是公司认识管理中的重要环节，涉及到公司工作人员的整体素质水平，而以往人才的选择往往是十分繁琐的，不计其数的简历的审阅将耗费大量人力，网上招聘方式与传统招聘方式的不同主要体现在：第一，节约成本，应聘者无需奔波于招聘现场，印制并投放多份简历，公司在审阅简历时直接从计算机上调用对比，大大降低人力成本；第二，便于建立简历电子人才库，以备不时之需。
网上招聘求职方式已经成为了招聘求职的一大重要手段，其招聘求职规模和招聘求职成功率已直逼传统招聘会，有的甚至超过了传统招聘会。
通过它应聘者和招聘公司/单位可以在网上上通过Internet，突破时间和空间的限制而实现工作求职和公司/单位的人才的招聘。
网上招聘的崛起对传统人才招聘流通体系产生了强烈的冲击，网上招聘较之传统招聘具有招聘范围广，信息量大，可挑选余地大，应聘人员素质高，招聘效果好，费用低，获得了越来越多的公司的认可优势，同时它有着经营成本低、库存是虚拟的、用户检索方便、地域限制少等特点。
人力资源管理系统操作手册
人力资源管理系统使用说明书目录第一部分产品说明51.1申明错误!未定义书签。
1.2产品特点51.3应用环境61.3.1 硬件环境61.3.2 软件环境7第二部分安装步骤错误!未定义书签。
2.1人力资源管理系统软件安装步骤错误!未定义书签。
第三部分使用说明83.1人力资源管理系统软件功能简介83.2系统结构93.2.1 平台架构93.2.2 管理层次103.3系统登录113.3.1 系统登录113.4员工平台113.4.1 内部消息123.4.2 单位通讯录123.4.3企业信息介绍浏览123.4.4 企业公告发布133.4.5 劳动法规及政策133.4.6员工信息143.4.7 证照资料153.4.8 职称评定153.4.9 合同信息173.4.10 员工调动183.4.11 员工离职193.4.12 员工复职203.4.13 奖惩信息213.4.14 工资查询223.4.15 考勤查询233.4.16 出差信息243.4.17 休假查询253.4.18 加班查询263.4.19 参与培训计划273.4.20 培训协议293.4.21 绩效考核303.4.22 常用审批备注313.5机构管理313.5.1 机构管理313.6招聘管理323.6.1 需求征集323.6.2 招聘计划363.6.3 招聘初选413.6.4 招聘面试433.6.5 人员录用453.6.6 人才储备473.6.7 工作流设置483.6.8 自定义字段503.6.9 基础数据维护503.7人事资料513.7.1 人事档案513.7.3合同管理603.7.4人事调动653.7.5员工奖惩703.7.6基础数据维护733.8培训管理743.8.1 培训计划743.8.2 培训考勤743.8.3 培训机构753.8.4 培训讲师763.8.5 培训课件763.8.6 培训协议773.8.7 培训绩效773.8.8 自定义字段783.8.9 基础数据维护78 3.9考勤管理793.9.1 考勤记录采集79 3.9.1 考勤记录793.9.1 出差管理803.9.1 休假管理823.9.1 加班管理833.9.1 考勤统计分析84 3.9.1 自定义字段843.10绩效考核843.10.1 考核结果采集84 3.10.2 考核信息853.10.3 考核统计分析85 3.10.4 自定义字段863.10.5 基础数据维护86 3.11薪资福利873.11.1 个人所得税873.11.2 保险管理883.11.3 计件工资893.11.4 计时工资903.11.5 提成工资913.11.6 工资计算923.11.7 工资帐套管理94 3.11.8 工资统计分析95 3.11.9 自定义字段963.12企业文化973.12.1 企业信息介绍97 3.12.2 企业公告发布97 3.12.3 劳动法规及政策98 3.13系统管理983.13.2 角色管理993.13.3 附件类型1003.13.4 系统日志1003.13.5 数据备份还原1013.13.6 备份还原设置102第四部分：常见使用问题1034.1通过IE历史记录可以看到访问过的网页么？1034.2怎样在启动W INDOWS后自动进入网络办公系统？1034.3怎样通过I NTERNET使用网络办公系统？103第五部分：客户服务1045.1免费升级1045.2免费技术咨询1045.3定制开发105第一部分产品说明1.1产品特点便捷的安装系统可运行于Windows/2000/XP/2003等多种平台(服务端)。
Dell大连招聘说明会来啦
请阅读下列相关信息，并选择您感兴趣的参加！谢谢东北师范大学人才招聘座谈会，惠普HP公司日本各地区人才招聘说明会，Dell大连招聘说明会，WEBやインターネット技術者募集，ブランド電子株式会社（東京）と大連博倫徳電子有限公司（大連）人材募集，国際見本市主催企業人材募集，リクルートＨＲマーケティング社社員募集，オー・ジー株式会社社員募集，日立システム＆サービス社社員募集，海内外华商促进环渤海经济发展（中国·唐山）大会，第三届华商企业科技创新合作交流会，2006年“中国寻根之旅——首届旅日华裔青少年云南行”夏令营，关于邀请出席“21世纪中国：留学人员与构建和谐社会”研讨会的函。
东北师范大学人才招聘座谈会东北师范大学是国家教育部直属的综合性师范大学，是国家“211工程”重点建设大学。
近期，东北师范大学将分别在东京、筑波、名古屋、大阪等地召开人才招聘座谈会，拟在日本公开诚聘各相关专业的教授、副教授、讲师以及“长江学者”等大量职位，相应的招聘学科、专业和岗位、待遇、招聘说明等相关详细事项请参阅：，咨询：090-3598-6668(李)，goNENU@yahoogroups.jp可投送简历至：goNENU@yahoogroups.jp●东北师大－筑波人才招聘座谈会时间：5月16日（周二）18:00~19:00地点：筑波大学バイオシステム研究科教育棟 BS５０２●东北师大－东京圈人才招聘座谈会(需要提前报名)时间：5月17日（周三）17:30~20:00地点：日中友好会馆中国茶艺苑馥●东北师大－名古屋地区人才招聘座谈会时间：5月18日（周四）18:00~19:00地点：名古屋大学环境综合馆325室（讲义室2）●东北师大－大阪京都神户地区人才招聘座谈会时间：5月20日（周六）10:00~11:30地点：大阪大学惠普HP公司日本各地区人才招聘说明会世界500强企业、全球排名第28位的惠普公司之HP 全球客户服务中心（大连）和HP日本各分公司将于近日（具体时间地点见下）分别在东京、大阪、筑波、名古屋、福冈、扎幌、冲绳等地召开就职招聘说明会。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 任何涉及上述题目的问题， 即使是在非正式的谈话中， 也将会
被认为是不恰当的， 危险的和存在潜在的合法性问题
外部的机密信息
• 不要想候选人寻求非公开的机密资讯 • 如果候选人主动提及， 打断他/她
你的权利和义务…..!
Roles & Responsibilities
1. 候选人的背景和概貌 2. 筛选和面试 3. 反馈 4. 招募决定
1. 候选人的背景和概貌
Manager role:
准备工作/职务描述 列出必须的素质能力项目 组成面试小组， 分配问题类别
Staffing role:
帮助经理精炼其所准备的工作/职务
描述和必备的素质能力项
提供候选人履历资料， 制订面试计划
， 提供分类素质能力问卷
2. 筛选/面试
Manager role:
戴尔的人员招募系统
课程大纲
• 我们要招募什么样的员工? • 我们如何招募我们想要的员工? • 我们招募到员工后要做些什么? • 什么是可以做的， 什么是不可以做的?
不当招募的成本
• 广告 • 培训 • 面试 • 行政管理 • 旅行. • 机会 • 其他 ?
亚太区目前招募-面试的情形
面试没有重点-口头的反馈，完全基于个人（化学反应）的观点 一个候选人可能被面试了多次， 但是仍然遗漏了重要的招募所必须的
慎
Key Principles
• KP１：维护自尊, 加强自信
– Give sincere and specific compliments
– Minimise negative information
• KP２：仔细聆听, 善意回应
– Respond to feelings and situation
reps
Staffing will send you the new feedback form – use it! Incomplete feedback forms will be returned Contact Regional Staffing for advice and support
- E.g: 我坚信， 我们可以/应该在客户服务方面做得更好.
Be Aware
理论 – 候选人所提供的是在特定情形下， 她/他将会如
何做.
– E.g.: 如果我在这种情形下, 我将会 ...
STAR 练习
面对上述情形， 我们将如何做呢?
When to Follow Up
• 部分/不完整的 STAR反馈
理论性的/将来的假设 – 对普遍的， 假设性的， 将来的 行为/行动提问， 不是问他/她做了什么， 而是问她/他在 模一特定情形下会做什么
Example: “How would you go about orienting a new employee on your team?
*special circumstances
请注意倾听
• Result (R)
• 其实际达成的结果是什么.
• Example of how to obtain the result:
• What was the outcome? • What was the result? • What problems/successes resulted from…
Describe a situation in which you communicated a new direction during a reorganisation or start-up.
你能得到一颗星吗 STAR?
You'll be lucky!!!!!!!!!!!!!!!!!
False Stars
• 数据的评估
– 数据分析 – 数据的整合/招募决策
• 法律方面的考虑
数据的三种形式
• 工作 / 教育背景 / 资历 / 技能 • 特定的经验 • 兴趣 / 期望
Core Competencies Identified for All Dell Employees
基本的要求(Ticket to entry) –反应敏捷, 充满活力 –自始致终, 可靠信赖 –精明强悍, 勇于尝试 –技术专业, 样样熟练 –知识丰富, 敢为人前
函
Staffing role:
招募: 提交工作邀请函并获得
批准， 通知候选人签署确认 工作邀请函
剔除：将反馈结果通知候选
人
工具与表格
面试指南 面试日程表 初筛表 评估表 推荐检查表 Staffing网站
Next Steps
Already being used for executive positions Training to be scheduled for other hiring managers and all HR
• 对领导者
– 如何处理团队成员间的关系 – 如何做计划 – 如何解决问题
• 客户服务
– 面对面的情形 – 通过电话
动机-稳定性
是候选人所处的生活和工作环境， 包括组织的文 化， 价值观念， 组织的运作方式所提供给候选 人的个人满意度， 其是超出其工作和职责的， 更为真实的满意度
请告诉我 …
• 一件你目前工作中必须要做而你也喜欢做的事 … • 一件你目前工作中必须要做而你不喜欢做的事 … • 一件你目前工作中不是一定要做而你喜欢做的事 … • 一件你目前工作中不是一定要做而你不喜欢做的事 …
Manager role:
在面试完成后， 立即提交书面
的反馈表（具体意见）
在24小时内必须将报告提交至
Staffing
Staffing role:
将不合格的面试反馈表退回给
经理
和部门经理共同讨论， 并就
候选人的招募做出决定
将结果反馈给候选人
4. 招募决定
Manager role:
整合面试小组的反馈意见 做出招募或剔除的决定 与 Staffing保持沟通 与 Staffing 一起完成工作邀请
• 含糊的表述 • 观点 • 理论
Be Aware
含糊的回答 – 一般性的表述， 听上去不错， 但是没有提 供候选人在特定情形下的特定的行为习惯:
• E.g. 在大部分情况下, 我总是从全局的观念来考虑问题. • E.g. 有时候， 即使我很忙， 我仍会尽力帮助我的同伴
Be Aware
观点 – 候选人个人的信念, 判断, 或看法. 并没有告 诉我们什么是候选人的实际行为和实际结果
动机-稳定性
• 什么时候 ... • 什么 ... • 为什么 ...
数据的评估
• 数据分析
– 辨识那些完整的STAR – 将这些STAR分类， 并放入D
表 – 标注这些STAR是正面的或是
负面的 – 根据这些STAR的相似性， 影
响度和时效性来加权 – 对最重要的Star在D表中进行
素质能力排序
+ 如果招募的是经理， 还需加上下述9个核心领导素质:
核心素质
LOB 组织素质
坚持以客为尊 区分轻重缓急 正确处理模糊 解决克服问题 追求卓越成果 建控灵活组织 建立有效团队 发展培养下属 学习汲取知识
业务素质 工作素质 人的素质
素质评估练习
• 详细阅读相关素质的完整定义 • 哪一些素质是你所? • 你所观察到的行为习惯 • 你需要增加或减少一些工作职责吗 ?
描述你自己 最常得到的五个回答
How would you describe yourself to an Interviewer ?
• 5 “我是一个具有团队精神的人” • 4 “我是一个可以依赖的人” • 3 “我是一个学习能力强的人” • 2 “我工作很努力” • 1 “我是一个大家都喜欢的人”
信息
没有稳定的规范和标准， 有时可能会导致法律的纠纷 优秀的候选人经过戴尔的面试后， 做出了不加入戴尔的决定
4
来自候选人的反馈
“他们所有的人总是问我相同的问题， 难道他们自己间没有沟通吗？” “他/她只面试了我十分钟” “都是面试的人在讲，…” “我问到戴尔的业务， 面试人说这对我不重要”
5
来自招聘经理的反馈
面试的技术
• 使用面试指南 … • 笔记 … • 建立和善的气氛 … • 管理/控制你的面试 …
面试指南
• 素质 • 问题 • STAR 笔记 • 可观察到的素质
– 影响力 – 沟通能力
• 评估 “打分"
笔记
• 笔记要坦然和公开地进行 • 只纪录相关的和中肯的资料 • 纪录在面试过程中所观察到的行为/素质习惯 • 在纪录敏感和或副面的行为/素质习惯时， 要谨
我们可以问吗?
合法性的顾虑
• 目前在中国， 亚太不是大的问题... • 但在有些国家可能存在 • 海外回国人员对某些问题过于敏感 • 随着戴尔知名度的提高， 会面临更高的风险 • 戴尔全球的政策是合法， 平等雇用政策
工作相关
• 把注意力放在与工作相关的问题上 • 避免涉及如年龄， 性倾向， 婚烟状况， 宗教信仰， 残疾情况等
- 跟进， 并获得完整的 STAR
• 虚假的/不真实的 STAR 反馈
- 跟进， 以获得真实的 STAR
• 完整的 STAR
- 跟进/避免下述方式
• 理论性的 • 引导型 • 习惯性
应避免
引导 – 引导候选人的回答符合面试人所期望的结论.
• Example: “Did you take immediate disciplinary action with that employee?”
请注意倾听
• Action (A)
• 请注意候选人在….时候/情形下， 做了什么和如 何做的?
• Examples of how to obtain the action: