《知识管理》作业二2020年华南理工大学网络教育

《知识管理》作业二

2020年华南理工大学网络教育

1.知识管理兴起和发展的背景？

2.隐性知识如何转化为显性知识？

3.知识管理的主要内容、目标和原则？

4.如何构建知识地图？

5.企业的知识管理的主要内容？

6.如何在自已的业务中开展有效的知识管理？

7.如何在自己的业务开展或学习过程中实现知识共享？

8.如何在自已的业务或学习过程中进行知识创新？

9.谈谈对于国家知识创新体系（系统）的理解？

10.列举一些目前在工作或学习的知识搜索（获取）平台（工具）？

1. 知识管理兴起和发展的背景？

答：关于现代知识管理的起始,有人认为,“20世纪50年代到90年代初被认为是现代知识管理思想的萌芽时期”。也有人认为，“现代知识管理是在60年代知识经济发展过程中，由彼得·德鲁克最早关注到这种社会变迁的”。陈锐提出知识管理发展有四个时期：1900-1950年是以图书馆和档案馆为象征的传统管理时期；1950~1980年是以电子信息系统为象征的技术管理时期；1980~1995年是以信息总监为象征的信息资源管理时期；1995年至今是以知识总监为象征的知识管理时期。

现代知识管理的发展可分为3个阶段。

（1）第一阶段：现代知识管理初创阶段( 1945~1985年)

将1945年作为现代知识管理的开端，一是因为二次世界大战结束，世界政治、经济、科技和文化都有了重大变化，人类社会开启了一个新时代。二是因为世界上第一台计算机于1945年研制成功，开始了以计算机为中心的信息革命。三是知识在人类的重要性开始加强。关于20世纪社会变革是从哪一件事或哪一项发明开始的？彼得·德鲁克的回答不是电脑，也不是核能开发、空间探索等重大科技事件，而是二战结束时发表的“美国士兵权力宣言”，这项宣言规定向所有战斗归来的士兵提供上大学的经费。他称之为“当代社会的起跑令”，“从此开始了美国和全世界向知识社会的转变”。

（2）第二阶段：知识管理推广应用阶段( 1986~1995年)

20世纪80年代中期，人们开始对企业内知识的作用感兴趣，尽管缺乏管理知识的战略和方法，但知识作为竞争性资产的重要性已经明确化。最有意义的是：1986年苏黎世国际劳工组织(ILO)会议的报告中正式使用了“知识管理”一词。而且彼得·德鲁克在80年代正式用“知识管理”一词来形容“企业的知识活动过程”，阐明了知识管理。

（3）3. 第三阶段：知识管理全面发展阶段( 1995年至今)

1995年野中郁次郎(也有人译为“野中欲次郎”)和竹内广孝(也有人译为“竹内广隆”或“竹内弘高”)出版了一部影响世界的著作《创造知识的公司：日本企业如何建立创新动力学》，该书被认为是知识管理理论产生的标志。1995年欧盟通过ESPRIT计划首次资助知识管理类研究项目。与此同时，哈佛大学已经出现了研究知识管理问题的案例。1995年美国生产力与质量研究