行政部文员助理绩效考核表
行政部文控文员绩效考核表
领导审核
签名：年月日
ISO程序8分
能深刻理解质量管理体系及其内函，并严格按照ISO-9000程序要求执行和控制管理文件
8
熟悉和理解ISO9000其含意与目的，且能认真去按程序进行文件管理，月错误不超过2次
7
了解ISO9000体系，基本能按ISO9000体系开展文控工作，月错误不超过3次
6
对ISO9000了解不透彻，凭自己意志办事，经常不能执行，文件控制和管理混乱
+
+
+
+
考核项目
考核内容
分值
自评
复评
公共指标36分
品德修养5分
为人处事忠肯，性情温和，与人为善，尊重同事，注重礼仪礼节，高姿态开展工作有事例
5
礼仪礼节到位，对待工作认真，对待是非不传播，关心同事，帮助同事
4
什么事情先保护自己，比较中立，不支持也不反对
3
性情偏激，情绪波动不大，我行我素，偶有排斥异己，不与人为善
-1
经常顶撞上级，擅自离岗位，不服从管理
-2
主动性5分
在本职岗位上工作热情积极主动，不需要上级过问就能完成工作任务，不推三拖四及拖延时间，
5
在本职岗位上，认真工作，按时上下班，工作缺乏紧迫感，不急不慢
3
带情绪工作，工作效率不高，有时需要上级督促，应付了事
2
主动积极性较差，经常需要上级督促，以应付交差的心态对待工作
-1
纪律性5分
严格要求自己，不在办公室喧哗，吃零食，玩游戏，聊天无违纪且监督他人违纪
5
自我控制能力强不违法乱纪，但对他人的违纪行为，不举报不制止，保持中立有反映事实一次
4
行政文员(内勤)绩效考核表【最新范本模板】
同级或
接口部门评分
部门负
责人评分
考核实
际得分
调整后
最终得分
①
②
③
④
⑤
大大超出期望
超出期望
达到期望
达到大部分期望
未达到期望
评分
实得
评分
实得
评分
实得
关注细节(30)
工作精确度极高,能仔细地核实信息,并且会对工作进行双重检查，从而避免错误
5
能够对需完成的任务或行动进行详细考虑,工作差错较小
4
能够关注某些细节，尽量降低工作差错
5
能够将日常事务处理的有条不紊，日程安排较合理，且具备一定的文字功底
4
基本上掌握了秘书应具备的技能，能够处理一些日常事务。
3
对日常事务的处理显得有些零乱，日程安排不科学.
2
不具备秘书的业务技能，日常繁杂的事项需由领导亲自处理或反复过问。
1
书面沟
通能力
（10）
以清晰而简洁的风格表达所有的书面内容，总是利用有效的逻辑结构，提供易于理解的量化数据
3
工作差错较高,对工作检查不仔细
2
经常不注意最初的目标，工作经常出现错误、遗漏且经常遭到其他人的质疑
1
部门负责人评语：
考核得分
考核人签字
考核日期
说明：1、“②、③”栏实际得分=评价主体评分×权重
2、④=②×40％＋③×60％；
3、“③”栏考核签字人为部门负责人；“②、④、⑤"栏考核签字人为考核分组组长和相关人事部门的负责人；
5
热爱自己的专业，认真完成工作，但不能按高标准要求自己
4
基本上能够按标准完成工作，但对自己所从事的工作显得没热情
绩效考核表(文员)
考核评分表（文员）考核期间：年月姓名岗位任务绩效序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1公司档案资料整理与保管20%资料档案按照规定进行收集，整理、分类、编号、存档，并对借出的资料登记明晰，保证资料安全达到目标要求20分资料归档未按要求分类或存档，但资料保管安全，得10分未妥善保管或资料登记有遗漏，得0分2环境整洁20% 保证总经理办公室干净整洁完成目标值 20分桌面或地面卫生有灰，或物品摆放不整齐，出现一次扣5分3办公用品及重要文件保管20%办公用品及重要物品及时存档，安全无丢失按要求完成20分丢失1次0分4制度流程落实20%各种行政、人事上岗、登记、离职等工作交接无差错未出差错出现20分出现1次差错扣10分5辅助工作20%配合财务做好薪酬计算，及发放辅助行政经理做好制度推行工作细致，无差错20分小失误1次扣5分大失误1次扣10分加权合计行为考核考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1细心程度50%1.做事毛躁，拖拉，容易出现大的问题2.没有大的问题，小错常犯3.小问题较少，事后总结经验4.工作比较细心，善于发现问题，减少错误率5.做事有预见性，提前准备，不犯错误1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2 主动性50%1.等候指示2.询问有何工作可给分配3.提出建议，然后再作有关行动4.直接行动，出现的问题较少5.行动效率高，汇报结果，结果令人满意1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=考核人签字：年月日。
办公室文员绩效考核表
办公室文员绩效考核表
被考核人姓名：
职位：
部门：
考核人姓名：
职位：
部门：
考核项目
分值
评价标准
得分
自评
主管
资料提交的及时性
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ20
1.按规定填写资料且能比规定提前完成资料提交
20-15
2.按时完成填写资料并提交
15-10
3.在催促下才能完成填写相关资料
9-6
4.经常延迟完成填写相关资料
5-0
问题的反馈
15
1.主动反馈问题和提出有效建议，并推动执行运用到实际中去
20-15
2.承担责任，不推卸、指责着手解决问题，减少业务流程并能负起责任跟进到底
15-10
3.有一定的责任心，分内工作积极完成
9-6
4.遇到问题第一时间推卸责任，不承认结果
5-0
主动性
15
1.对日常工作的安排，交代的任务，发现问题，反映问题，解决问题，反馈问题等都能积极主动开展完成
15-13
2.询问有何工作可分配，对日常工作的安排，交代的任务，发现问题，反映问题，解决问题，反馈问题等方面都能主动，但偶尔须提点
15
1.工作中与多个部门都能达到默契，无需上司协助协调解决问题，能力较强
15-13
2.出现问题多数无需上司协助解决
12-10
3.偶尔会出现僵局，经常需上司出面沟通解决才能挽回局面
9-6
4.对于需要沟通协调才能解决的问题根本不处理
5-0
考核得分
对应考核等级
A(100-90) B(89-80) C(79-60) D(59-0)
行政文员考核评分表(月度)--绩效考核
行政文员考核评分表（月度）行政文员考核评分表（月度）--绩效考核使用说明一、目的与意义行政文员考核评分表（月度）旨在通过科学、系统的评估方法，对行政文员在日常工作中的表现进行客观、全面的评价。
此考核不仅能帮助企业了解每位行政文员的工作绩效，还能激发其工作积极性，提升工作效率和服务质量，进而推动企业的整体运营和发展。
二、适用范围本考核评分表适用于公司内所有行政文员岗位的月度绩效考核。
通过定期（每月）的评估，确保每位员工都能明确自己的工作职责和目标，同时促进员工之间的良性竞争和相互学习。
三、考核内容与权重考核内容主要分为业绩考核和行为考核两大部分，其中业绩考核占85%，行为考核占15%。
具体考核项目及权重如下：业绩考核（85%）文件制作、传递（20%）：评估文件的制作和传递是否按照标准流程进行，及时准确率是否达到95%以上。
文件档案管理（20%）：检查档案存放是否整齐无缺失，是否有目录，借阅是否方便，以及是否遵循了档案管理流程。
考勤管理（20%）：考察考勤管理的公正公平性，是否无投诉，统计准确率是否达到95%以上。
会务组织（20%）：评价会务安排是否得当，是否有投诉，以及满意度是否达到85%以上。
接待安排（10%）：检查接待工作是否礼貌待客，充分体现企业形象，是否有执行标准流程，且无投诉。
文字打印、复印（10%）：评估打印、复印工作是否及时，一次准确率是否达到95%以上。
行为考核（15%）团队精神（50%）：评估员工在团队中的表现，包括是否大方传播必要信息、与别人合作的态度、赞誉和授权的准确性、解决冲突的能力以及所处团队的工作氛围。
协作性（50%）：评价员工在日常工作中的协作性，包括与同事的关系、共同完成工作目标的能力以及是否经常为部门利益进行协作。
四、评分标准与等级针对每个考核项目，均设定了明确的评分标准和等级。
评分等级通常分为三档：完成目标值要求（高分段）、部分完成目标值要求（中分段）和未完成目标值要求（低分段或零分）。
2021年部门行政助理主管月度考评表
部门行政助理主管月度考评表行政助理月度综合考评表（文员岗位）部门序号考核项目岗位考核权重总分100分姓名实际完成绩效考核时间公司领导考核分工作考核评价标准备注说明协助主管对部门是否协助了部门主管开展人事行政管理工10分作并定时定量完成部门交代的工作任务及完成情况，会议组织、会议纪要，各项活动的组织协调与落实。
每月是否拟定了月工作计划并向部门主管1工作任务计划的组织落实情况2个人月度工作计划的制定与落实提交；每月末是否提交有工作总结分析报5分告。
是否在次月5号，按时提交。
周计划承诺快速高效的提前完成周计划与达成目标计划；部门周例会组织、会议纪要，各项活动的组织；人事招聘及公文文档安排处理工作；人事服务与人事日常工作4岗位职能的履行15分公司人事、考勤、就餐卡发放管理，福利用品；文字资料的打印；其他临时性工作安排办公用品工具领用发放知发放与管理、纪律检查、岗位考核5协助主管对招聘配置计划的完成能按要求及时完成企业所需人才配置的招5分聘，保证企业供求；同时根据经营需要有效采取措施分析和控制人力成本。
每月底准确无误的按时向财务部门提交人人事行政相关重事行政管理相关报表的制作与统计提供6点统计报表的制作与提供10(月出勤统计报表、员工住房出租房的水电表、饭堂月伙食支出结算表、食堂采购统计表、工资核算统计、离职人员工资核算清单等)能积极主动定期向领导回报和反馈行政工作开展情况，月度重点工作专题汇报及时请示上级给予工作指导建议。
认真落实部门领导的管理方针，开动脑筋完成好工作任务。
非常满意10分，给予高度评价8分6工作反馈回报5分当月主要行政工作计划任务单的审核指导与验收评议、主动推动制程工作的连贯性衔接，无工作脱节现象，合理组织安排本岗位得工作计划与节奏，及时总结。
建立工作分析制度，工作分配合理，工作量均衡，工作效率及人事支持配合服务高效升。
每周向饭堂厨师提供就餐统计数据与准确预测，适时实质适量的采购食堂供应物质；、协助主管对员工宿舍有序管理、员工工作质量与工作成效人住与离职水电能及时抄表并核算无误；员工反映满意度不断提高；对人事招聘工作做得好，能有效配合企业生产；员工出请考勤及签卡核对与相关计件工资核算提供高效。
人事行政助理文案月度绩效考核表
被考核人：考核月份：
考核指标
考核要点
参考
分值
自评
上级
审核
员工招聘
招聘渠道选择与评估；
10
招聘信息的及时发布；
简历筛选、处理与跟进状况；
人员及时到位率；
招聘入职流程操作规范性。
员工培训
员工培训组织情况
10
培训满意度
员工绩效考核组织与评价
组织的有效性
10
评价的规范性
评价结果的反馈与沟通
30
很好的完成公司相关制度、合同、协议的制定与撰写，文案通过率高。
文案结构清晰明确，版式简洁唯美、字体搭配好，能提出创新性的整合策略和精准的文字创意。
能按时按量完成分配的文案工作。
其他奖罚
总分：
100
人力资源系管理(人事手续、劳动合同等)；
10
考勤与休假管理；
工资与奖金的核算；
员工档案管理。
行政后勤管理
公司级档案管理、印章与证照管理；
30
办公环境及设备的管理；
法律事务管理；
突发事件的应对与处理；
外事接口管理；
公司级会议的组织与管理。
文案工作
写作功底深厚，表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维，
行政人事文员绩效考核表
行政人事文员绩效考核表
姓名岗位行政人事文员考核周期2012年12月
部门行政人事部上司行政人事经理下属/
绩效指标项目及目标
维度绩效指标权重指标定义目标值评分标准考核得分
项目管理目标任务达成率40%
按时完成每月项目工作
（月度实际完成工作项数/月度计划工作项数）
90%
超出目标值1%奖1分
低于目标值1%扣1分
职能管理前台操作及时率10%
前台工作操作规范及时，包括电话接听、来访
接待、传真接收、办公区域管理工作
95% 低于目标值1%扣1分行政处理及时率15%
行政内务处理及时，包括办公用品、话费缴纳、
报销凭证、工作支持等本职工作。
95% 低于目标值1%扣1分人事操作完成率10% 包括新员工培训、入离职手续办理等工作。
100% 低于目标值1%扣1分部门协作及时率5% 在职责范围内有效协作各部门开展工作100% 每执行不力一次扣1分
综合
评价
领导满意度20% 直接上司根据当月工作表现进行综合评价85% 根据以上评分进行奖扣分
加减
分项
关键事件/ 表现突出或恶劣的事件，加减分项/ 根据关键事项评价
合计100分
说明：
1、项目管理工作以每月《目标管理责任书》为附件。
2、该表试行2个月，可根据实际情况修改考核指标。
责任人/日期上司/日期。
公司助理考核评分表
□对同事态度真诚热情
3
团体精神
□积极配合其他部门员工工作
3
□内部员工之间互相配合
3
□顾全大局、以公司利益为重
4
组织纪律
□遵守公司各种规章制度
4
□遵守有关法律、法规
4
考核总分
100
公司助理考核评分表
考核类别：客观考核 部门：发运部 被考核人： 职位类别：试用/ 转正 月份: 年 月
考核项目
考核评分标准
考核依据
部门经理评扣
人事行政复核评扣
项目考核得分
工作质量效率
1、接到订单，及时拿到仓库，如有故意拖延时间，影响发货，一次扣1分。
2、早上十点钟左右交单给财务，未做到一次扣1分。
3、复核运费单，如有遗漏，不负责任，给公司带来损失，一次扣3分。
1、上班时间做与工作无关的事情，一次扣2分
2、上班擅自离岗，一次扣2分
3、 不服从工作安排、管理扣3分
4、工作中不互相配合，推卸工作任务，扣2分
被考核人考评扣分：
被考核人客观考评分：
评扣说明：
1、考核基准分为100分。
2、考评时，只按内容进行扣分，未违反的，不予评扣。
3、客观考评分占考核总分的80%。
2、如有材料齐全，不安排生产，影响发货，一次扣3分。
3、供应商送货不及时没有督促到位，而找借，一次扣2分。
4、劳保物资采购，必须在月尾完成计划，否则一次扣5分。
5、办公用品必须在月初采购回公司，如影响工作，给工作带来不方便，一次扣5分。
出勤率
1、当月迟到、早退1次扣1分
2、当月旷工1天扣10分
工作纪律及态度
4、根据仓库的要求，叫托运部提货，忘记一次扣1分。
文员工作绩效月度考核表
3.复印文件
节俭、及时、准确无误。出现投诉扣1分/次。
10
4.打印文字
准确无误。出现错别字扣1分/字。未及时完成打字任务扣2分/次。
10
5.来客接待
为客人端茶水。违者扣1分/次。
8
6.卫生工作
每天对总办公室、行政办公室、公共厕所进行打扫，每少一次扣1分。
10
7.人力资源
管理工作
考勤统计出现错分
重大事件加分：有效益确认书，经确认增加公司年效益、减少损失或节省成本，没1万元加1分，最多加10分。
重大事件减分：对公司造成损失的，经确认的直接责任人和间接责任人，除按相关规定处理外，另每1万元减1分，直至扣完为止。减分须附过失责任书面材料。
被考核员工签名：日期：
考核者签名：日期：
5
为新员工输入打卡指纹，每迟1天扣1分。
4
妥善保管员工档案。员工档案资料不全扣0.5分/人，未为员工办理档案扣1分/人，员工档案丢失扣2分/人。
6
绩效考核统计准确无误。出现差错扣0.5分/人次。
10
8.办公物品发放
及时为员工提供办公用品，不能提供扣1分/次。
7
9.服务态度
热情、文明礼貌。出现不文明不礼貌言行扣1分/次，有投诉扣1分/次。
月份文员工作绩效考核表
年月日
员工姓名
直接上级姓名
部门
岗位/职务
关键考核要项
考核标准
权重
自我评分
审核评分
备注
1.转接电话
转接及时、态度适中、声音甜美、音量适中。若出现内部或外部投诉扣1分/次。
10
2.收发传真
正确无误、及时。错发、忘发扣1分/次，传真丢失扣2分/次，重要或紧急传真转交不及时扣2分/次。
文员绩效考核表
10%
10------9
8---0
10% 10% 120%
10------9 10------9
8------7 8------7
6------5 6------5
4------0 4------0 总得分:
总经理签字：
总计
说明:考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目指标得分之和为考核总得分。
接转电话
10%
10------9
8------7
6------5
4------0
公共事务管理 工作绩效 40% 考勤管理
10%
10------9
8------7
6------5
4------0
10%
10------9
8------7
6------5
4------0
办公用品
10%
10------9
8------7
人事行政部 10% 10------9 8------7 6------5 4------0
能力 绩效40%
工作效率
10%
10------9
8------7
6------5
4------0
加强部门之间合作,其他部门需要支援时,能及时做出安排的为优秀，基本能 部门间协调与合作能力 配合相关部门的工作安排的为良好，不能与其他部门合作的，工作相互推托 的为不及格。 日常考勤 职场魅力 上班全勤、无缺勤及迟到、早退现象。 日常总经理指定的其它事宜，个人能力提升情况等 总经理
文员绩效考核表
被考评人员 考核人级别： 考核项目
数据录入 10% 数据录入
姓名：
职务： 考核日期: 考核说明 考评部门
行政部岗位绩效考核表
行政部岗位绩效考核表行政主管岗位绩效考核表被考核人：考核时间：年月考核内容及标准1、负责起草公司行政公文，拟订公司管理制度，对其他部门和公司下属分公司的制度提出建设性意见。
指标细化及指标定义：制度未及时拟定或拟定不合理，扣3分/次。
2、负责办公室员工工作纪律的检查和管理。
指标细化及指标定义：未对工作纪律抽查，扣2分/次；抽查结果虚假扣25分/次；工作时间内发现违纪情况，未及时制止，扣5分/次。
3、负责公司档案管理工作。
指标细化及指标定义：因保管不当造成档案丢失或毁坏，扣5分/次；未办理档案交接手续，扣2分/次；档案保存无序扣2分/次。
4、负责公司办公室卫生的管理工作。
指标细化及指标定义：总经理满意度低于80%，扣2分/次；满意度低于60%，扣5分/次；每周未组织1次大扫除，扣2分/周。
5、负责公司市场部员工宿舍的监管工作。
指标细化及指标定义：出现一次重大事故，扣10分；宿舍发现一次违反公司规定的，扣5分/次。
6、负责公司办公室办公设备的维护管理。
指标细化及指标定义：办公设备管理不当出现遗失，扣2分/次；管理不当出现毁坏，扣2分/次；组织不力或准备不充分扣5分/次；公共区域出现脏乱，扣3分/次；未及时进行处理，扣2分/次。
7、负责做好各项会议的准备工作。
指标细化及指标定义：无。
8、负责公司办公室公共区域环境卫生及室内花木管理。
指标细化及指标定义：花木枯萎或损坏未及时进行处理，扣2分/次；公共区域出现脏乱，扣3分/次。
9、负责公司经营所需的有关手续和权证办理、商标、专利知识产权的保护等。
指标细化及指标定义：因个人原因导致各项手续延迟办理，扣2分/次；办理不及时导致罚款，扣5分/次。
10、出勤率（月实际出勤天数应出勤天数*100%）不应低于90%(病假、工伤除外)。
指标细化及指标定义：月出勤率低于90%扣5分。
11、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）。
指标细化及指标定义：每超过一次扣4分。
12、配合完成其他工作。
办公室行政文员绩效考核表
爱岗教育 有突出贡献 分是：（
2、考核权重与奖金关系：实得月度奖金=月度考核分数÷100×月度奖金额 3、考核者意见： 4、考核者签字： 日期： 年 月 日
7 公司文件、合同、证照、项目资料以及公司电子资料、图书、报刊的管理 8 9 10 11 12 13 14 公司办公设施及公用环境的管理、维护、清洁 公司职工宿舍及食堂管理情况 公司电话、网络的交费、系统维护等日常管理，保障线路畅通 领导交办的其他工作 工作责任心 工作积极性 团队合作意识
行政文员绩效考核标准及细则表
行政文员考核标准及细则考核月份: 年 月 姓名：性别：分校：入职时间:总分 备注考核方向具体事项评分分类得分考核部门 形象整洁大方，能代表学校的形象2.5不好0一般1良好1.5优秀2.5 主管、检查部门 面貌5谈吐得体大方．有亲和力与说服力2.5不好0一般1良好1.5优秀2.5 主管、检查部门 对学校机密的保守10不好0一般5良好10非常好15 主管及相关部门 上班、开会及参加学校活动迟到情况5经常0较少3偶尔4从不5 主管及相关部门 责任心20参与办公室的卫生打扫及内务整理5从不0较少2经常5 主管 月预算、决算,依据表格（汇总）5不做0不准确1较准确3.5准确5 主管 月计划、总结及计划完成5从不0不准确1较准确3.5准确5 主管 计划能力15能提出合理化建议或有创新行为5无0较少1较多3.5多5 主管 与各部门的协调能力5不好0一般1良好1.5优秀2.5 主管、各部门 统筹能力10服务意识（有投诉每一起倒扣分）5不好0一般1良好1.5优秀2.5 主管、各部门及分校 文件的录入准确、及时4不好0一般2良好3优秀4 主管、设计部等各部门 复印成本的控制4不好0一般2良好3优秀4 主管、财务部 执行力度30复印统计4不好0一般2良好3优秀4 主管、财务部 各种会议材料的准备及完整时效性4不好0一般2良好3优秀4 主管、各部门 会议记录整理及时存档及补充发放3不好0一般1良好2优秀3 主管、校长 会议出勤及纪律情况的统计公正、完整3不好0一般1良好2优秀3 主管、各部门 学校制度的检查公正、严格、坚持3不好0一般1良好2优秀3 主管、各部门 考勤录入及打印的准确3不好0一般1良好2优秀3 主管、各部门 当月综合执行效率评估2不好0一般1.5良好2.5优秀3 主管 本岗位工作的专业化程度２不好0一般1良好1.5优秀2 主管 培训课程参与度1不好0一般0.5优良1 主管、人力资源 学习能力5能主动学习本专业的知识２不好0一般1良好1.5优秀2 主管 主动加班完成未完成工作2不好0一般1良好1.5优秀2 主管 对同事或其他部门能够主动帮助支持2不好0一般1良好1.5优秀2 主管、其他部门、同事 有问题能通过正常渠道解决，无牢骚抱怨2不好0一般1良好1.5优秀２ 主管、校长、同事 有与人共享的心态2不好0一般1良好1.5优秀２ 主管、同事 心态10能认真遵守学校的制度2不好0一般1良好1.5优秀２ 主管、相关部门 主管、相关部门 其他机动工作的完成情况（如参于学校宣传、等工作）5 1、些表应按照达到所列的实际情况打分，情况十分严重可倒扣分；2、各打分部门应于每月2日前将表格交于人力资源部，人力资源部汇总后于每月5日前将处理决定体现于当月工资中；3、相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。
行政文员绩效考核表
考核日期：
序 考核 号 项目
年月 日 考核要求
职务：文员
考核 扣分 考核 考核 分值 栏 得分 部门
姓名: 考核人
1、每月迟到、早退扣2分/次，旷工扣5分/次
2、正常出勤天数每月不少于26天，每少一天扣 3分/次,半天扣1.5分/次
3、个人办公范围内卫生不合格，办公用品摆放
一
个人 不整齐，扣2分/次 管理 4、上班聊天、玩游戏、上与工作无关的网站、
15
吃东西等，扣2分/次
行政部
5、工作时间总因私事离岗扣10分/次
6、未按规定佩戴劳保用品扣3分/次
ERP物 1、凡申请添加新物料编码，一律要求填写物料
料新 新增申请单，交姜工审核，完成后及时进行注
二
增编 册，未及时完成，扣5分/次 码与 2、每月月末做好ERP物料新增月度汇总表并下
20
更改 发到相关部门，未及时送到相关部门，扣5分/
管理 每部门
1、公司项目的申办及后期跟踪
20
2、协助完成公司级会务准备及服务工作
10
3、协助开展公司企业文化宣传及建设工作
10
三
总经 理办 公室
4、总经办内秘文件的打印、核对及复印、整理 与归档保管，未出差错不扣分
日常 5、整理、传递、分类各类报总经理审批的资料 事务 与文件，确保规范、Leabharlann 确，出现差错、或耽误 15元
注 ： 1. 绩效考核总分数值为100分，当月绩效奖金=考核分数/100分*月度绩效奖金600元；
2. 单项分值扣零分。
审核：
批准：
扣5分/次
开发部 总经办
6、总经理办公室卫生清洁及物品管理到位，不 扣分
公司行政人事文员绩效考核表
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者签名/日期：
注：1、此表由自评及上司考评相结合进行，填写时务必认真、客观，实事求事； 2、员工自评须于每月 5 日前完成，上司评价根据当月实际情况进行综合打分，平均分计算时精确到 0.1； 3、评价后统一存于行政人事部，综合打分后由行政人事部复印一份反馈给本人， 以便自勉提高。
资 产 1.物资管理 管 理
2.前台工作
公司办公用品完善，清理及时，公司办公资产管理严 格， 各部所需办公物资不缺失， 损坏率低， 账目清楚， 帐面与库存相符，
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包括前台接待、 来电接听， 接待礼仪规范、 用语标准、 转达准确 熟悉公司考勤制度，敢于坚持原则，及时记录违规违 纪情况并及时汇报，薪酬统计及核算准确及时。 准确及时，无职能部门投诉，打字出错率低 日常及时制订计划，完成率高，工作成果良好，并及 时形成书面总结。会议记录及时记录并整理上交。 每月职责内工作、上级交办工作总量基本饱和 ,无长 时间空闲现象。 完成工作迅速、及时，无浪费时间或拖拉现象。 在人际关系及与其他部门配合方面没有不满或怨言； 为了有效工作，能及时与其他同事进行科学的工作沟 通。团队合作性强。 严格要求自己遵守公司各项规章制度，纪律性强，无 随意违纪、违规现象。 （参考日常考勤及规范记录） 对上级指示、决议、计划坚决执行并督促配合同事跟 进相关工作。 工作认真细致，考虑问题的全面、流程遗漏率低，出 错率低。 主动学习各种学科知识，积极参加各类培训，拓宽知 识面，提高综合素质。 对所任职务所需的专业知识和业务技能掌握熟练，积 极组织培训与自我学习，并能运用自如。 职业意识强，有职业道德，言谈举止符合职业特点。 乐观、积极的工作心态，对工作充满热情，有进取精 神、勤奋、责任感强。 （第 1 项平均分） ×0.2 + （第 2 项平均分） ×0.3 + （第 3 项平均分） ×0.3+ （第 4 项平均分） ×0.2 = 事由： □优秀 90 分以上 □良好 70～89 分 分值：加/减 □一般 40～69 分 分，总计本月得分
员工绩效考核表-行政事务文员
档案资料管理
档案、资料收集及时性、账物符合性、资料是否有序分类、便于查找，能否及时提供
12
项目申报跟踪、管理
是否按要求草拟资料、整理上报材料，各类报表是否按期、无误准时上报
12
来客接待会议准备
来客接待是否及时、周到；会议准备是否充分、各类设施完好，未出故障；摄影工作是否无误，影像资料质量有保障
12
分值
自评
打分
服从性
是遵否守公司及部门的各项规章制度；有无迟到、早退、无故缺勤情况；工作是否有效率
8
积极主动性
是否有不满足于现状、积极奋进的精神；是否具有改进和改善工作的热情；是否具有增加工作量，提高工作质量的愿望。
8
责任感
是否能够善始善终地完成本职工作；遇到工作中的失误，是否推卸责任；在接受工作任务时，能否让上级放心。
行政部员工绩效考核表NO:
姓 名
单 位
岗 位
考核日期
考核总得分
行政部
行政事务文员
工作任务完成情况考核（月度考核此项指标占到全部分值的70%，年度考核占到50%）
考核指标名称
指标考核要点
分值
自评
打分
文件收发及文字性工作
一般公文5天以内处理，急件即刻处理，是否按规定及程序办理；文字性工作起草及时性、质量符合性
其他及临时事项
处理
其他工作是否及时完成；上级交代的任务是否及时、保质完成，有无延误、遗忘或完成质量不高的情况
12
办公设备管理
办公设备备案完整、及时性，账务符合性，故障设备是否及时处置、报表是否及时上报，领用是否符合规定；
10
工作表现情况考核（月、年度考核此项指标占到全部分值的30%）
行政文员绩效考核表 -
接听及时、准确，并且第一时间传达态度积极热情（10分）
10%
接听不及时、不准确，但是没有造成失误的，每遗漏一次扣1分，没有及时传达每次扣1分
故意不接听、不传达，不准确，造成失误的（0分）
办公用品的
统计及采购
节约成本、统筹安排、无失误、无纰漏（10完全没有完成统计和采购，并且给其他员工造成影响（0分）
表单的制作、打印、分发及整理
制作、打印及时，并且完整的办理好各项任务(5分）
5%
没有及时整理表单，没完成一项扣1分，此项扣完为止
各种文件、
证件的管理
管理无误，完整没有遗漏（5分）每失误一项扣1分
5%
办公设施，环境的管理、维护、清洁
办公设施正常运转，公共办公区环境干净整洁（5分）
没有10会议筹备做会议纪要人员没有通知到位设备没有检查会议资料没有准备等扣1分一项由于自己无方案计划无准备整体活动不能进行0分有标准接待流程全程无差错无投诉10分外部人员接待接待按要求完成出现轻微差错出现错误的每一项扣1分10无标准流程接待没有完成有投诉或者客户不满意0分收发及时准确归档完整有序10分公文的收发没有及时收发出现轻微错误在错误项扣1分一项10岗位关呈送及归档键项目公文没有收发程送导致工作没有办法进行0分绩效考核接听及时准确并且第一时间传达态度积极热情10分接听不及时不准确但是没有造成失误的每遗漏一次扣电话的接听传达101分没有及时传达每次扣1分故意不接听不传达不准确造成失误的0分节约成本统筹安排无失误无纰漏10分办公用品的有疏忽和纰漏没有统筹安排每遗漏一次扣1分10统计及采购完全没有完成统计和采购并且给其他员工造成影响0分制作打印及时并且完整的办理好各项任务5分表单的制作打印5分发及整理没有及时整理表单没完成一项扣1分此项扣完为止各种文件管理无误完整没有遗漏5分每失误一项扣1分5证件的管理办公设施环境的管办公设施正常运转公共办公区环境干净整洁5分5理维护清洁每遗漏一项扣1分公司电话网络的交费系统维护等日常管理保障线路畅网络管理5通5分每遗漏一项扣1分工作责任心平时的工作中遇到大小事都能认真处理谨慎对待5分5保障使用安全费用在预算范围内车辆维护事故处理1
行政部人员绩效考核表
行政部人员绩效考核表
《行政部人员绩效考核表》
为了对行政部人员的工作绩效进行科学评估，提高工作效率和质量，公司设计了一份行政部人员绩效考核表。
该考核表分为多个维度，包括工作态度、工作能力、协作能力、工作成果和个人发展等方面。
在工作态度方面，考核表会对行政部人员的工作态度、执行力和团队精神进行评分。
在工作能力方面，会对人员的专业素质、解决问题能力和学习能力进行评分。
协作能力方面主要评估人员与同事、上下级之间的沟通与协作能力。
工作成果方面则是评估人员在日常工作中取得的成果和贡献。
个人发展方面主要评估人员的自我学习与发展能力。
通过对行政部人员绩效考核表的填写和评分，公司可以清晰地了解到每位员工的工作表现和发展方向，同时也可以为员工提供明确的工作目标和发展方向。
另外，该考核表的使用也可以帮助公司发现员工的问题和不足之处，提出有效的改进建议和培训计划。
总的来说，行政部人员绩效考核表的使用可以帮助公司更好地管理和发展员工，提高员工的工作绩效和满意度，实现公司的整体发展目标。
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行政部文员绩效考核表
被考核者： 所属部门： 职位名称： 考核期：
注：1、出现事故状况，视事故责任大小进行相应处罚，详见《质量考核处罚协议》。
2、出现客诉情况，视客诉情况严重程度进行相应处罚，详见《质量考核处罚协议》。
3、考核评分在95（不含95）分以上者，考核系数为1.0；考核评分在90-95分之间，考核系数为0.9；考核评分在80-90分之间，考核系数为0.8；考核评分在70-80分之间，考核系数为0.7；考核评分在60-70分之间，考核系数为0.6；考核评分在50-60分，考核系数为0.5；考核评分在50分以下，考核系数为0.4；出现重大事故或处罚扣除所有绩效奖金。
4、绩效奖金工资=绩效奖金基数*绩效考评系数。