大一管理学绪论知识点

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大一管理知识点归纳图文

大一管理知识点归纳图文在大学的学习过程中，管理学是一门重要的学科。

它涉及到组织、决策、领导等方面的知识，对于成为一个优秀的管理者具有重要的意义。

本文将通过图文的方式，对大一管理知识点进行归纳，帮助大家更好地理解和掌握这方面的知识。

一、组织管理组织管理是管理学中的重要内容之一，它涉及到如何合理组织和管理一个团队或者一个机构。

组织管理主要包括组织结构、工作分配、权责划分等方面的内容。

1. 组织结构组织结构是指一个机构或者一个团队内部各个职位之间的关系和层次结构。

它可以分为功能结构、分工结构、项目结构等。

不同的组织结构适用于不同的情况，选择合适的组织结构可以提高工作效率。

2. 工作分配工作分配是指将任务合理地分配给不同的成员，并明确各自的职责和权限。

合理的工作分配可以充分发挥每个成员的特长，提高整个团队的效率。

3. 权责划分权责划分是指将权力和责任分配给不同的成员。

在一个组织中，每个成员都应该拥有相应的权力和承担相应的责任。

权责的明确可以有效地避免管理上的纠纷和冲突。

二、决策管理决策管理是管理学中另一个重要的内容，它涉及到如何做出正确的决策和解决问题的能力。

决策管理主要包括解决问题的思路和方法、决策的风险与效益等。

1. 解决问题的思路和方法解决问题的思路和方法包括分析问题、制定目标、收集信息、评估方案等。

一个好的问题解决思路和方法可以帮助我们迅速找到问题的症结，从而采取正确的行动。

2. 决策的风险与效益决策往往伴随着风险和效益，我们需要在进行决策时充分权衡这两者。

有时候，我们需要承担一定的风险才能取得更大的效益。

因此，决策管理也需要我们具备一定的胆识和智慧。

三、领导管理领导管理是管理学中涉及到管理者如何有效地领导和管理下属的知识点。

领导管理主要包括领导风格、沟通技巧、激励方法等方面的内容。

1. 领导风格领导风格指的是管理者在领导和管理下属时所采取的方式和态度。

常见的领导风格包括权威型、民主型、激励型等。

大一管理学各章总结知识点

大一管理学各章总结知识点管理学是一门研究组织管理和管理过程的学科，通过学习管理学，我们可以了解到维持和提高组织效益的关键概念、原则和技能。

在大一的管理学课程中，我们学习了多个章节，每个章节都有其独特的知识点。

下面是对各章的总结知识点：第一章：管理概述- 管理的定义和目标- 管理者的角色和职能- 管理的历史和发展- 管理的环境和影响因素第二章：管理思想和学派- 科学管理学派- 行为管理学派- 管理决策理论- 现代管理思想第三章：管理规划和战略- 管理规划的重要性和步骤- 组织使命和目标的制定- 战略规划和SWOT分析- 管理规划的实施和控制第四章：组织结构和设计- 组织的定义和特点- 组织结构的类型和特征- 组织设计的原则和目标- 组织结构的优化和调整第五章：领导和决策- 领导的定义和角色- 领导风格和行为- 决策过程和类型- 决策方法和技巧第六章：团队和团队管理- 团队的定义和特点- 团队建设和发展- 团队角色和动力- 团队冲突和解决第七章：沟通和谈判- 沟通的重要性和原则- 跨文化沟通和挑战- 谈判的定义和步骤- 谈判技巧和策略第八章：激励和奖励- 激励的概念和理论- 激励因素和方法- 奖励制度的设计和实施- 激励效果的评估和调整第九章：冲突和变革管理- 冲突的原因和类型- 冲突解决的方法和技巧- 变革管理的步骤和策略- 变革管理的挑战和应对第十章：控制和评估- 控制的概念和目的- 控制过程和方法- 绩效评估和反馈- 控制系统的建立和改善通过对以上章节的学习和总结，我们可以更好地理解管理学的基本概念和原则，提升我们的管理能力和素质。

在未来的学习和工作中，这些知识点将对我们的职业发展起到重要的指导作用。

因此，我们应该不断学习并将这些知识点应用于实际情境中，以提高自身的管理能力和绩效。

管理学考试重点整理

管理学考试重点整理第一章绪论1.管理的含义：管理就是在特定环境下，对组织拥有的资源进行计划、组织、领导和控制，以便有效达到既定的组织目标的过程。

2.管理的任务：⑴实现本组织的目的和使命⑵使工作富有活力并使员工有所成就⑶关心对社会的影响，承担社会责任3.管理的基本职能及其所对应的主要任务：⑴管理的计划职能 (任务：确定目标，制定战略，制定计划配置方案)⑵管理的组织职能 (任务：组织设计，人员配备，组织变革，组织发展)⑶管理的领导职能 (任务：引领和指导员工，沟通协调，解决冲突，激励下属)⑷管理的控制职能 (任务：确定控制标准，衡量业绩，差异分析，纠偏措施)4.管理的特点： (科学性和艺术性及含义)科学性：反映了管理活动普遍应遵循的准则艺术性：管理必须因地制宜，讲究方式和方法，避免机械、呆板的管理。

即管理的独创性和灵活性。

管理的科学性和艺术性相互依赖，相互补充。

5.管理者的角色：⑴人际关系方面的角色⑵信息情报方面的角色⑶决策方面的角色6.管理者应具备的技能⑴概念职能⑵专业技术职能⑶人际关系职能对不同层次的管理者重要性不同：人际关系职能是各个层次的管理者都应该具备的重要职能。

第二章管理学的产生1.巴贝奇的管理思想①进一步发展了亚当•斯密关于劳动分工能提高劳动生产力的思想。

②提出一种固定工资和利润分享的制度2.泰勒的科学管理思想的主要内容：中心问题是提高劳动生产率。

⑴工作定额管理⑵实行差别计件工资制⑶挑选和培训第一流的工人⑷标准化管理⑸实行管理职能分工⑹例外管理3.韦伯的行政组织理论韦伯提出了“理想的行政管理体系”，被人们称为“现代组织理论之父” 。

⑴三种组织权力的类型：①传统权力，对应的组织形式是“传统的”组织。

②神授权力，对应的是“神秘化”的组织。

③法定权力，对应的是“合理化—法律化”组织。

(★最合理的)⑵理想的行政组织体系，即“官僚体制”或称为“科层体制”。

第三章管理学的发展1.梅奥的人际关系学说⑴霍桑实验：即在西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列实验。

大一管理学各章知识点

大一管理学各章知识点管理学作为一门广泛的学科，涵盖了多个章节和知识点。

在大一学习管理学的过程中，我们需要掌握并理解这些不同的知识点。

本文将综述大一管理学各章知识点，以帮助读者更好地掌握和理解这门学科。

第一章：管理概述管理概述是管理学的基础，为后续章节的学习打下了基础。

在这一章中，我们将学习管理的定义、特点以及管理者的职责和角色。

我们还将了解管理学的起源和发展，并探讨其在现代组织中的重要性。

第二章：管理的基本职能管理的基本职能包括规划、组织、领导和控制。

规划是指制定组织的目标、策略和计划，组织是指分配资源、建立组织结构以及协调人员和工作，领导是指影响和激励员工，控制是指监督和评估组织的绩效。

第三章：组织与管理组织是指为了实现共同目标而协调和分配资源的过程。

在这一章中，我们将学习不同类型的组织结构，如职能型、分工型和矩阵型组织结构。

我们还将了解组织文化的概念和重要性，以及如何建立和维护有效的组织文化。

第四章：决策与问题解决决策是管理者经常面临的任务之一。

在这一章中，我们将学习不同类型的决策，如程序化决策和非程序化决策。

我们还将了解决策过程中的困难和挑战，并学习如何应对和解决问题。

第五章：人力资源管理人力资源管理是管理组织人员的重要环节。

在这一章中，我们将学习招聘、选拔、培训和绩效评估等人力资源管理的基本技巧和方法。

我们还将了解员工激励和薪酬管理的策略，以及如何构建积极的工作环境。

第六章：领导与管理领导是管理者的核心能力之一。

在这一章中，我们将学习不同的领导风格和理论，如特质理论、行为理论和情境理论。

我们还将探讨领导者的特点和能力，并提供发展领导才能的建议。

第七章：团队与团队管理团队是组织中的重要单位，团队管理旨在提升团队的协作和绩效。

在这一章中，我们将学习团队的特点和阶段，以及团队建设和团队合作的技巧。

我们还将了解如何解决团队冲突和提升团队绩效。

第八章：组织行为学组织行为学研究人员在组织中的行为。

在这一章中，我们将学习个体行为和团队行为的原理，如动机、满意度和组织公民行为。

(完整版)管理学原理重点知识、大全

第一篇绪论（一）管理与管理学1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能,来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2、管理的基本特征：1。

管理是一种文化现象 2。

管理的主体是管理者 3。

管理的任务、职能与层次3、管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标.4、管理的基本职能：1。

计划 2.组织 3.人员配备 4。

领导 5。

控制5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：1。

认真总结正反两方面的经验教训,更好的发挥社会主义制度的优越性。

2。

学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。

3。

结合实际，随机制宜的学习运用。

6、管理学:是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

7、管理学的特点：1。

一般性 2。

多科性 3。

历史性 4。

实践性8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1。

根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑.2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。

3。

从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法.9、为什么要学习、研究管理学:1。

管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。

2。

学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。

3.学习、研究管理学是未来的需要.10、学习和研究管理学的方法：1.唯物辩证法 2。

系统方法 3.理论联系实际的方法11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。

12、系统的特性：1.整体性 2。

目的性 3。

开放性 4.交换性 5.相互依赖性 6.控制性13、系统的观点：1。

整体观点 2.“开放性"与“封闭性” 3.封闭则消亡的观点4.模糊分界的观点 5。

大一管理学第一章知识点

大一管理学第一章知识点引言：管理学作为一门重要的学科，在现代社会中扮演着重要的角色。

大一学生在接触管理学的初期，需要对一些基本的知识点进行了解和掌握。

本文将通过探讨大一管理学第一章的知识点，帮助大家对管理学有更加深入的了解和认识。

一、管理的定义和特点管理是一种组织人力资源、物质资源和财务资源，实现组织目标的有效手段和过程。

管理具有四个基本特点：目的性、普遍性、科学性和实践性。

它不仅仅是一种理论，更是一种实践活动，通过管理的手段和方法，可以帮助组织高效地运作。

二、管理学的发展历程管理学作为一门学科，经历了漫长的发展历程。

从古代的管理哲学到现代的管理理论，管理学逐渐形成了自己独特的理论体系。

在不同的时期，随着社会的发展和变迁，管理学也在不断地演变和发展。

三、管理学的核心理论管理学的核心理论主要包括：科学管理理论、人文管理理论和系统管理理论。

科学管理理论重点关注组织的效率和生产力，强调科学的管理方法和标准化的作业程序。

人文管理理论则注重员工的情感关系和个体发展，倡导人性化的管理方式。

系统管理理论则将组织视为一个有机系统，强调系统内各个部分之间的相互关系和相互影响。

四、管理者的角色和职能管理者是组织中的重要角色，承担着许多职能和责任。

在管理学中，被认为有三个主要的管理者角色，即决策者、人际关系者和信息传递者。

一个优秀的管理者需要具备多方面的能力和素质，如领导力、沟通能力、决策能力等。

五、管理与领导的关系管理和领导是紧密相关的概念，但又有一定的区别。

管理强调的是组织的运作和目标的实现，着重于组织内部的协调和控制；而领导强调的是影响力和激励，注重组织中的人际关系和团队建设。

在实际运作中，管理者应当兼具管理和领导的能力，以便更好地应对各种挑战。

六、组织的结构和设计组织的结构和设计是管理学中的重要内容，对于组织的运作和有效性起着关键的作用。

组织结构包括垂直结构和水平结构，它们决定了组织内各级部门的划分和职责分工。

管理学原理重点整理

管理学原理重点整理第一篇绪论一、管理与管理学1、管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。

管理就是计划、组织、控制等活动的过程。

管理是指组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2、管理的基本特征：（1）管理是一种文化现象存在管理必须具备两个必要条件: (1)两个人以上的集体活动，(2)有一致认可的目标。

（2）管理的主体是管理者管理者的责任（德鲁克）管理一个组织，即确定组织的使命、目标以及如何实现目标；管理管理者，即管理者要培训下属，并运用目标管理和自我控制进行管理；管理工作和工人，激发员工的积极性和创造性。

（3）管理的任务、职能与层次管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。

管理的五大基本职能：计划、组织、人员配备、领导、控制（法约尔提出）管理的层次：上、中、下三个管理层次（4）管理的核心是处理好人际关系。

3、为什么书管理既是一门科学，又是一种艺术？（1）管理是一门科学，目前管理知识已经成为系统化的知识体系，包括一系列行之有效的管理方法和技术；（2）管理也是一门艺术。

管理的艺术性强调的是管理的实践性，即管理活动要因地、因时、因人而制宜，具有灵活性；（3）最富有成效的管理艺术建立在对管理理论的理解之上。

靠经验、凭直觉、碰运气，难以取得有效成果；（4）靠背诵管理原理和原则，忽视实际情况，缺乏创造性，其管理活动也会是无效的。

4、管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。

管理的两重性反映出管理的必要性（即管理是有效组织劳动所必需的）和目的性（即管理反映了生产资料占有者组织劳动的目的）5、为什么要掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义？（1）认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性；（2）注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。

大一管理学各章知识点总结

大一管理学各章知识点总结管理学是现代社会中一门重要的学科，它涵盖了组织管理、领导理论、决策分析等诸多领域，为学生提供了理解和应用管理原理的基础知识。

在大一学习管理学课程时，我们需要掌握各章知识点，下面将对大一管理学各章的知识点进行总结。

第一章：管理的基本概念与基本原理本章主要介绍了管理的定义、管理活动的特点以及管理的基本原理。

在学习本章时，我们需要了解管理的概念和管理活动的基本特征，同时还需要掌握管理的四个基本原理，即目标性、科学性、系统性和协调性。

第二章：管理的基本功能及其环境在本章中，我们将学习管理的四个基本功能，即计划、组织、领导和控制。

此外，我们还需了解管理环境对管理活动的影响，包括内部环境和外部环境。

第三章：组织的构成与类型本章主要介绍了组织的构成要素和组织的类型分类。

在学习本章时，我们需要掌握组织的构成要素，包括组织的目标、工作任务和人员等。

同时，我们还需了解不同类型的组织，如功能型组织、事业型组织和矩阵型组织等。

第四章：领导理论与风格在本章中，我们将学习领导的基本概念和领导的类型。

此外，我们还需了解不同的领导理论，如特质理论、行为理论和情境理论等。

同时，掌握各种领导风格对组织的影响也是重要的知识点。

第五章：决策与决策模型本章主要介绍了决策的基本概念和决策的过程。

同时，我们还需了解不同的决策模型，包括理性决策模型、行政决策模型和政治决策模型等。

第六章：组织设计与结构在本章中，我们将学习组织设计的基本原理和组织结构的类型。

此外，了解组织设计的原则、目标以及一些常用的组织结构形式也是必要的。

第七章：职权与权力本章主要介绍了职权和权力的概念，以及权力的来源和权力的运用。

在学习本章时，我们需要了解不同类型的权力，如职权、专业权力和社会权力等。

第八章：激励理论与实践在本章中，我们将学习激励理论的基本概念和激励的类型。

同时，了解激励理论的发展历程和激励实践的方法也是重要的知识点。

第九章：沟通与沟通技巧本章主要介绍了沟通的基本概念和沟通的类型。

大一管理学理论知识点

大一管理学理论知识点回顾作为管理学专业的学生，在大一阶段，我们接触到了许多管理学的理论知识点。

这些知识点为我们打下了管理学的基础，并为我们今后的学习和研究奠定了坚实的基础。

在这篇文章中，我们将回顾一些大一学期中学到的管理学理论知识点，并对其进行简要的讨论和解析。

一、管理的定义和基本概念在管理学的学习中，我们首先需要明确什么是管理。

管理被定义为通过计划、组织、领导和控制等职能来实现组织目标的过程。

管理的主要任务是有效地利用资源，合理分配任务，并协调组织内外部各种因素，使组织达到预期的目标。

在管理学中，还有一些基本概念。

例如，组织是一个具有特定目标的社会系统，它由人、资金、设备等要素组成。

而组织行为则是指在组织中人们的行为及其结果，包括个体行为和集体行为。

二、管理学的学科发展历程管理学作为一门学科，经历了长期的发展和演变过程。

从古代管理思想的起源，到现代管理理论的形成和发展，管理学经历了多个阶段和流派。

古代管理思想主要体现在中国的"三纲五常"和西方的古希腊罗马时期的管理思想中。

这些古代管理思想强调了领导者的品德、权威和智慧，以及组织成员之间的协作和互相尊重。

现代管理学的发展可以追溯到19世纪的美国工业革命时期。

在这个时期，管理学得到了更为科学的研究和理论支持。

经济学家亚当·斯密的劳动分工理论为现代管理学的产生奠定了基础。

后来，有许多学者和学派提出了不同的管理理论模式和思想，如科学管理理论、人类关系学派、行为科学理论等，丰富了管理学的内容和范畴。

现代管理学的发展也受到工业发展和社会变革等因素的影响。

如今，管理学已经成为一门较为独立的学科，并涉及到许多领域，如组织管理、人力资源管理、战略管理等。

三、管理学中的重要概念和模型在管理学的学习中，我们学习了许多重要的概念和模型。

其中最重要的概念之一是管理层次。

管理层次从上至下分为战略管理、中级管理和操作管理。

战略管理者负责制定组织的长期目标和战略，中级管理者负责协调各种资源和制定中期计划，而操作管理者负责具体的工作执行。

管理学大一知识点总结笔记

管理学大一知识点总结笔记第一章绪论1.1 管理学的定义和特点1.2 管理学的发展历程1.3 管理思想的基本范式1.4 管理学与其他学科的关系1.5 管理实践的重要性第二章组织与管理2.1 组织的概念及特征2.2 组织的类型和结构2.3 组织的设计与变革2.4 组织文化与组织行为2.5 组织行为的影响因素第三章决策与计划3.1 决策概述及决策理论3.2 决策模型与决策方法3.3 计划的概念与分类3.4 企业战略规划3.5 经营计划与控制第四章领导与沟通4.1 领导的概念与特征4.2 领导行为与领导力理论4.3 领导风格与领导技能4.4 沟通的概念与要素4.5 沟通技巧与沟通障碍第五章激励与团队5.1 激励理论与激励方法5.2 激励因素与激励设计原则5.3 团队的概念与特征5.4 团队建设与团队管理5.5 团队决策与团队绩效评估第六章控制与评估6.1 控制的概念与作用6.2 控制过程与控制原则6.3 控制方法与控制技术6.4 绩效评估的概念与目标6.5 绩效评估方法与应用第七章管理伦理与社会责任7.1 管理伦理的定义与意义7.2 管理伦理原则与价值观7.3 社会责任的概念与层次7.4 企业社会责任与可持续发展7.5 管理伦理与社会责任的实践总结与展望本章主要总结了管理学大一的知识点，包括管理学的定义和特点、组织与管理、决策与计划、领导与沟通、激励与团队、控制与评估以及管理伦理与社会责任等内容。

通过对这些知识点的学习，我们可以更好地理解和应用管理学的理论与方法，为未来的职业生涯打下坚实的基础。

在本学期的学习中，我们了解到管理学是一门关于组织和管理的学科，旨在研究如何有效地组织和管理组织内的资源，实现组织的目标。

管理学的发展历程丰富而复杂，从传统的科学管理到人本主义管理再到现代的系统管理，每个时期都有其独特的理论和观点。

同时，管理学与其他学科如经济学、心理学、社会学等密切相关，相互交叉影响，共同促进了管理学的发展。

大一上管理学知识点总结

大一上管理学知识点总结作为大一新生，我才刚刚开始接触管理学这门学科，但是我深深地被其中的重要概念和理论所吸引。

在本文中，我将总结我在大一上学期学习到的一些管理学知识点，希望可以帮助到其他同学们。

第一部分：组织管理1. 组织架构：组织架构是一个企业或组织的基本框架，包括部门、岗位和人员之间的关系。

它能够帮助一个组织清晰地划分职责和权力，实现协调和合作。

2. 领导与管理：领导是指影响和激励他人达到共同目标的过程。

管理是指计划、组织、领导和控制资源以实现组织目标的活动。

领导与管理的关系密不可分，成功的管理者需要具备良好的领导能力。

3. 战略管理：战略管理是指企业在未来一段时间内如何规划和利用资源以实现长远目标。

它包括环境分析、目标设定、制定战略、实施战略和评估战略的过程。

第二部分：团队管理1. 团队构建：成功的团队需要具备明确的共同目标、互补的技能、良好的沟通和合作能力。

通过团队构建可以使个体发挥优势，提高工作效率。

2. 有效的团队沟通：团队沟通是团队成员之间交流和共享信息的过程。

有效的团队沟通需要明确的信息传递、积极的倾听和有效的反馈。

3. 团队决策：团队决策是指通过讨论和协商达成共识。

团队决策可以减少个人的主观因素，提高决策质量。

第三部分：人力资源管理1. 招聘与选择：招聘与选择是指企业如何吸引和筛选合适的人才。

它包括制定招聘策略、招聘渠道的选择、面试和评估等环节。

2. 培训与发展：培训与发展是指为提高员工的工作技能和提升岗位能力而进行的各种培训和发展计划。

它可以满足员工的发展需求，提高员工的士气和工作效率。

3. 绩效管理：绩效管理是指为了实现组织目标而对员工绩效进行评估和管理。

它包括设定目标、绩效评估、反馈和奖惩等环节，帮助员工实现个人和组织的共同目标。

总结：管理学是一门非常实用的学科，它不仅可以帮助企业和组织实现目标，还可以提升个人的领导和管理能力。

在大一上学期的学习中，我对组织管理、团队管理和人力资源管理等知识点有了初步的了解。

管理学第一章绪论

波普说：“不论多少经验事实，都不能证明一种理论命题。” “理论不是由经验事实归纳出来的，而是用批判的理性思考演绎出来的”
二、管理者的分类和角色
（一）管理者及其分类
操作者：只对自己的工作承担责任。管理者：有下属，需要对下属的工作承担责任。
上层中层基层
共同特征：协调他人的努力以实现组织目标。
技术技能(Technical skills)：即业务技能人际技能(human skills)：沟通、引导、激励概念技能(conceptual skills)：对复杂事物的分析、判断、抽象、
概括的能力。
高层中层基层
技术
人际概念
（三）管理者的角色---明茨伯格的理论（Henry Mintzberg)
3）领导：指导、指挥、影响下属努力工作以实现既定目标的过程。
包括指导（方法论）、指挥（命令、指示）、协调、激励 4）控制：找偏和纠偏。（计划与实际之间的偏差）
管理的定义：
为实现预定目标而进行的计划、组织、领导、控制。或合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程。
管理的实质是一种手段、工具，不是目的。管理的作用在于它的有效性，追求效率与效果的统一。
学习意义：
（1）大胆地引进吸收（2）批判地吸收（3）因地制宜，因时制宜
2．管理的科学性和艺术性
科学性：反映管理实践活动的客观规律。管理理论来自于实践，又指导实践，有一套分析、解决问题的方法论。
艺术性：即实践性、创造性。是指在实践中创造性地运用管理理论知识的技巧，必须将管理理论与具体的实践活动相结合。
基层管理者中层管理者高层管理者
计划 15% 18% 28%
组织 24% 33% 36%
领导 51% 36% 22%

管理学大一知识点总结绪论

管理学大一知识点总结绪论一、管理学的起源和发展：管理学是研究组织中的管理活动、管理过程、管理方法和管理原理的学科。

它的起源可以追溯到人类社会出现开始，随着组织形式的不断发展和完善，管理学也在不断演进和发展。

管理学的发展历程可以分为传统管理学、现代管理学和新兴管理学三个阶段。

传统管理学注重人的管理，现代管理学注重科学管理和组织理论，新兴管理学则关注组织环境对管理的影响。

二、管理学的基本概念和理论：管理学的基本概念包括管理、组织、计划、组织、领导、控制等。

其中，管理是整体、协调和利益的实现；组织是分工、协同和系统；计划是对未来进行有意识的行动进行安排和组织；领导是影响他人，实现共同目标；控制是为了使组织的行为符合预期目标。

三、管理学的不同分支和研究领域：管理学涵盖了多个研究领域，包括人力资源管理、市场营销管理、运营管理、战略管理等。

每个研究领域都有独特的关注点和理论体系，但它们又相互关联和影响。

通过深入了解不同的管理学分支，可以更好地理解组织中的各种管理问题，并提供解决方案。

四、管理学的重要理论和模型：管理学有许多重要的理论和模型，这些理论和模型可以帮助管理者更好地理解和解决管理问题。

例如，波特的五力模型可以帮助企业了解竞争环境，确定自己的竞争优势；麦格雷戈的X/Y理论可以帮助管理者理解员工动机和行为；塔福勒的控制理论可以帮助管理者有效地控制组织的运营。

五、管理学中的实践经验和案例分析：管理学不仅是一门理论学科，还是一门实践学科。

通过分析实践经验和案例，可以更好地理解和应用管理学的知识。

例如，通过分析马斯洛的需求层次理论在企业中的应用案例，可以了解如何激发员工的内在动机，提高员工的工作满意度。

六、管理学的研究方法和工具：管理学的研究方法和工具包括问卷调查、深度访谈、案例研究、数据分析等。

通过运用适当的研究方法和工具，可以帮助管理学者更好地进行管理问题的研究。

最后，总结一下本章主要内容。

本章主要介绍了管理学的起源和发展与管理学的基本概念和理论。

大一管理学知识点框架

大一管理学知识点框架一、管理学基础知识管理学的定义和范围：管理学研究的是组织中人员协调和资源有效利用的过程和方法。

管理学的发展历程：管理学经历了科学管理、行为科学、量化管理等不同的发展阶段。

管理学的核心理论：包括管理思想、管理功能、管理过程和管理环境等核心理论。

二、组织管理1. 组织的定义和特点：组织是协调一组人员完成特定任务的过程，具有目标明确、分工协作、权责明确等特点。

2. 组织设计：包括组织结构、组织分工与协调、组织职权与控制等方面。

3. 组织文化：组织文化是组织中共同的价值观念、信仰和行为方式，对组织成员的行为和决策有重要影响。

4. 组织变革与创新：组织变革是为了适应外部环境的改变，需要进行组织结构、流程、文化等方面的调整和变革。

三、领导与决策1. 领导理论与风格：包括权威型领导、民主型领导、魅力型领导等不同的领导风格和理论。

2. 领导力的培养与发展：包括个人能力、人际交往能力、情商等方面的培养与发展。

3. 决策理论与方法：包括经验决策、规则决策、谐议决策等不同的决策方法和理论。

4. 决策过程与效果评估：决策过程包括问题定义、信息搜集、方案评估等环节，效果评估是对决策结果的评价和修正。

四、团队与沟通1. 团队建设与发展：包括团队角色定位、团队目标设定、团队合作等方面的建设与发展。

2. 团队冲突与解决：团队冲突是不同意见和利益之间的矛盾，需要通过有效的沟通和解决方法来化解。

3. 沟通与影响力：沟通是信息的传递和交流过程，影响力是通过语言、行为等方式对他人的观点和行为产生影响。

4. 组织行为与团队行为：组织行为是指组织中个体和群体的行为方式，团队行为是指团队中成员间的协作和合作。

五、员工管理与激励1. 员工招聘与选拔：包括招聘渠道、选择方法、面试等方面的员工招聘与选拔。

2. 员工培训与发展：员工培训是提高员工技能和知识水平的过程，发展则是为员工提供职业规划和晋升通道。

3. 绩效评估与激励：绩效评估是对员工工作表现的评价，激励则是通过奖励和激励机制促使员工更好地完成工作。

管理学理论大一知识点总结

管理学理论大一知识点总结管理学是一门研究组织和管理的学科，它系统地研究和总结了管理实践中的一些基本原理和方法。

作为一门应用学科，管理学的理论体系需要与实际相结合，才能更好地应对组织管理的挑战。

下面将对管理学的一些基本知识点进行总结和梳理。

一、管理学的起源和发展管理学作为一门学科，在20世纪初才形成并发展起来。

它起源于西方管理思想的积累和总结，吸收了经济学、心理学等多学科的理论和方法。

管理学的发展经历了科学管理、行为科学和现代管理等阶段，不断丰富和完善了其理论体系。

二、管理学的基本原理1. 组织目标与效率原理：管理学认为，组织的目标是实现效率，通过有效地配置资源和运作流程，以达到更好的组织绩效。

2. 分工与协作原理：管理学强调分工和协作的重要性。

通过分工，可以提高效率和质量，而通过协作，可以促进团队合作和共同进步。

3. 权力与权威原理：管理学认为权力是组织中的基本关系，通过权力的行使和权威的建立，可以实现组织的指挥和控制。

4. 激励与动机原理：管理学研究了激励和动机对员工行为和工作效果的影响。

通过适当的激励机制和动机激发，可以提高员工的积极性和创造力。

5. 决策与计划原理：管理学关注组织决策和规划的过程和方法。

通过科学的决策和合理的规划，可以提高组织的决策质量和执行力。

三、管理学的方法与技巧1. 组织设计与架构：管理学强调组织结构与功能的匹配，通过合理的组织设计，可以提高组织的灵活性和运作效率。

2. 沟通与领导能力：管理学研究了沟通和领导对组织的影响。

良好的沟通和强有力的领导可以有效地推动组织的发展。

3. 团队建设与人力资源管理：管理学注重团队建设和人力资源管理，通过科学的招聘、培训和激励，可以提高团队的凝聚力和绩效。

4. 冲突管理与问题解决：管理学强调冲突管理和问题解决的重要性，通过合理的沟通和协商，可以化解冲突并解决问题。

5. 控制与反馈机制：管理学强调控制与反馈机制的建立和运用，通过监督和评估，可以及时调整和改进组织的运作方式。

大一管理学概论知识点归纳

大一管理学概论知识点归纳管理学概论是管理学专业的一门基础课程，它为学生提供了管理学的基本概念、理论框架和实践技巧。

通过学习管理学概论，学生可以了解到企业管理的核心要素，理解管理学的基本原理，培养管理思维和实践能力。

本文将对大一管理学概论的主要知识点进行归纳总结。

一、管理学基本概念1.1 管理的定义管理是指组织和协调人力、物力、财力等资源，达到组织目标的过程。

管理的核心功能包括规划、组织、领导和控制。

1.2 组织组织是指为实现特定目标而将资源和人员有机结合起来的系统。

组织的形式包括线性组织、职能组织、矩阵组织等。

1.3 层级管理层级管理是指在组织中，由高层管理者向低层管理者传递指令、责任和权利的过程。

层级管理可以分为顶层管理、中层管理和基层管理。

1.4 经理人角色经理人通常需要履行三种角色：亲和角色、决策角色和信息角色。

亲和角色包括领导、激励和沟通；决策角色包括制定战略、分配资源和解决冲突；信息角色包括收集信息、分析信息和传递信息。

二、管理学理论2.1 科学管理学派科学管理学派关注工作的标准化和效率的提升，在工作中运用科学方法和工程原则。

著名的科学管理学者包括泰勒、福特和吉尔布雷斯。

2.2 行为科学管理学派行为科学管理学派强调关注人的行为和心理，注重员工的需求和动机对工作绩效的影响。

著名的行为科学管理学者包括马斯洛和赫茨伯格。

2.3 管理系统学派管理系统学派将组织视为开放的系统，关注组织与环境的相互作用。

管理系统学派提出了许多管理模型和理论，如管理过程模型、赫茨伯格理论和查尔斯·温伯格的结构理论。

2.4 现代管理学派现代管理学派注重适应和变革，关注组织的创新和学习能力。

现代管理学派提出了许多新的管理概念和实践，如学习型组织、知识管理和创新管理。

三、管理职能与技能3.1 规划与决策规划与决策是管理的首要职能，包括制定组织的长期目标和策略，确定资源的分配和利用方式，以及做出重要决策。

3.2 组织与协调组织与协调是管理的核心职能，包括设计组织结构、制定工作流程和协调不同部门之间的合作。

大一管理学每章知识点笔记

大一管理学每章知识点笔记第一章：管理学概述- 管理学是研究管理活动的学科，主要包括管理的定义、目标、职能、特点等内容。

- 管理者的角色包括决策者、组织者、领导者和协调者等。

- 管理活动包括规划、组织、领导和控制四个基本过程。

第二章：管理者角色与职能- 管理者的角色包括人际关系角色、信息处理角色和决策角色。

- 管理者的职能包括计划、组织、领导和控制四个方面。

- 管理者需要具备良好的沟通、决策和领导才能。

第三章：组织- 组织是指为实现特定目标而将各种资源合理地整合起来的活动。

- 组织的基本原则包括分工、协调、统一指挥、权责一致等。

- 组织的结构包括功能型、事业部型、矩阵型等形式。

第四章：领导- 领导是指通过个人魅力和影响力来影响他人实现共同目标的过程。

- 领导的特点包括目标导向、影响力、激励和沟通等。

- 领导的效果可通过任务绩效和员工满意度来评估。

第五章：决策- 决策是指在面对问题时，通过选择和采取行动来解决问题的过程。

- 决策的步骤包括问题发现、信息收集、方案评估和决策执行等。

- 决策的类型包括确定性决策、风险决策和不确定性决策。

第六章：沟通- 沟通是信息传递和交流的过程，是管理中不可或缺的重要环节。

- 沟通的要素包括发送者、接收者、信息、媒介和反馈等。

- 沟通的障碍包括语言障碍、文化差异和信息噪音等。

第七章：计划- 计划是制定目标并确定实现这些目标的方法和步骤的行为指南。

- 计划的层次包括战略计划、战术计划和操作计划等。

- 计划应具备可衡量性、可行性和时效性等特点。

第八章：控制- 控制是通过设定标准、测量绩效和采取纠正措施来确保目标的实现过程。

- 控制的主要步骤包括制定标准、测量绩效、分析偏差和采取纠正措施等。

- 控制可以通过反馈和调整来提高组织的绩效。

第九章：战略管理- 战略管理是指组织通过制定和实施战略来获取竞争优势的活动。

- 战略管理的环境分析包括宏观环境和产业环境两个方面。

- 战略管理的具体步骤包括目标制定、战略选择和战略实施等。

管理学考点总结第一章绪论

管理学考点总结第一章．绪论（一）管理的概念１．管理所要解的基本矛盾：有限的资源与人类无限的欲望之间的矛盾。

（例如，人类的发展需要资源而许多宝贵的自然资源不可多得）２．管理的定义：管理就是为了有效实现组织目标，通过计划，控制，组织，激励，领导等手段对组织资源进行协调的过程。

（在背诵时，拆分为划线三处，有利于理解）３．管理的作用：解决管理所要解决的基本矛盾，并且充分调动人的积极性，发挥人员的积极性，有效利用人力，物力，财力，用较少的消耗获得较大的收益。

４．管理的要素（１）管理的载体：组织（组织的定义）（２）管理的对象：资源（实物资源，财务资源，人力资源和其他资源）（３）管理的主体：管理者（重点把握图１－２，图１－３）（４）管理的手段：五大职能（计划，控制，组织，激励，领导）（５）管理的目的：有效（区分效率和效果，效率是手段，效果是结果。

书本第８页，１－４段需要重点理解）（二）管理的特性１．管理的自然属性和社会属性（或称管理的二重性）（１）定义：一是指与生产力相联系的管理的自然属性。

在管理学中有一部分内容，诸如质量管理，库房管理，定额管理，成本管理，财务管理等主要是对物的管理，不具有意识形态色彩。

这些内容属于生产力的范畴，在不同国家可以通用甚至可以照搬。

另一种是与生产关系相联系的管理的社会属性。

在管理学中还有另一部分内容，诸如组织目标，组织道德，领导作风，激励方式，管理理念，人际关系等等主要是对人的管理，具有较强的意识形态色彩，属于生产关系和社会关系的范畴。

在不同国家，不同民族，不同社会制度之间的借鉴较为复杂，不可直接照搬。

（２）二者之间的关系：管理的二重性之间是相互联系，相互制约，辩证统一。

一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式，社会生产关系条件下发挥作用，同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则管理的社会属性也就成了没有内容的形式。

另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然属性要求具有一定的“社会属性”的组织和生产关系与其相适应，同样，管理的社会属性必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。

第一讲《学校管理学》绪论

2、行为科学理论：西蒙等、行为科学理论：
行为科学——研究人、组织的行为动机研究人、行为科学研究人
行为科学理论产生于20世纪20—30年代。是指用心理学、社会学、人类学及其他相关学科的成果，研究管理过程中人的行为、人与人之间的关系，人类行为产生的原因、人的行为动机和发展变化的规律，目的在于调动人的积极性，推动人们努力实现组织目标；研究个人与个人、个人与群体、群体与群体之间的关系，目的在于创造一个良好的工作环境，以充分发挥人的主观能动性。
（2）法约尔）
• 提出管理过程的五大环节：计划、组织、指挥、协调、提出管理过程的五大环节：计划、组织、指挥、协调、控制。控制。 • 计划：指出要达到的结果、遵循的路线、通过的阶段和计划：指出要达到的结果、遵循的路线、使用的手段。使用的手段。 • 组织：包括组织机构和组织活动，组织是管理活动中最组织：包括组织机构和组织活动，关键的环节。关键的环节。 • 指挥：有力领导。指挥：有力领导。 • 协调：动态的优化配置资源。协调：动态的优化配置资源。 • 控制：调节、再决策。控制：调节、再决策。
• 1、人际关系理论、 • 梅奥，霍桑实验，认为人不仅是经济人，还是社会人，有社会需求：人际友谊、归属、安全、尊重等；强调通过提高对职工满意度来提高效率；非正式组织影响很大； • 强调员工的动机、工作满意度、非正式组织对提高劳动生产率的价值。在“人”与“组织”之间，古典管理理论重视组织，而人际关系理论强调调动人的积极性，改善组织中的人际关系，才能达到有效管理的目的
4、古典管理理论对学校的作用、
• 学校需要什么：效率、效益；科学还是人本？ • 私立学校的生命力在哪？——效率 ——效率 • 片面追求升学率反映什么问题？——过过于追求效率 • 如何提高学校管理效率？——科学管理！科学管理！科学管理 • 于是人们把科学管理理论引入学校管理之中。

周三多《管理学》知识点汇总

周三多管理学笔记第一章绪论一、管理学原理1、组织设计的影响因素的主要内容影响组织设计的因素主要有四个，环境、战略、技术与组织结构。

1环境。

主要包括一般环境和特定环境两部分。

一般环境主要包括对组织管理产生间接影响的诸如经济、政治、社会文化以及技术等环境条件。

特定环境包括对组织管理目标产生直接影响的诸如政府、顾客、竞争对手、供应商等具体环境条件。

2战略。

战略是指决定和影响组织活动性质及根本方向的总目标，以及实现这一总目标的路径和方法。

3技术4组织结构6、非正式组织的含义、积极作用、消极作用企业人员在共同的过程中，相互间必然产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例。

这就构成一个体系，称为”“非正式组织”。

（一）积极影响1、满足成员的需要。

非正式组织成员在本组织中可以获得“归属感”、“安全感”等需求的满足。

2、增强组织的凝聚力。

非正式组织的形成主要是源于心理性、情感性因素的需要，成员间的关系由其特定的行为规范来调节，并且非正式组织一般都有自己的“群体领袖”。

3、有益于组织成员的沟通。

非正式组织成员之间交往十分频繁，信息传递十分快捷。

4、有助于组织目标的实现。

非正式组织最基本的优点之一就是它辅助正式组织去完成工作。

（二）消极影响1、这种组织中普遍存在着一种“从众行为”现象。

由于非正式组织本身具有一套非成文性规范并以之对其成员施加压力，使其本身表现出一致向外的行动倾向。

2、这类组织中不允许有“标新立异”的成员出现。

一旦出现这类成员，非正式组织将视其为“越轨者”，从而疏远并孤立这个成员，直至将之排斥出本组织，这将影响到整个组织的运行。

3、非正式组织中的成员在本组织中获得“归属感”、“安全感”满足的同时，一旦整个组织的结构功能发生变革或组织制度的变动危及到这种非正式组织的存在，其成员便会一致抵制这种变革，从而阻碍组织改革的进程。

4、此类非正式组织易于形成一种“集体思维”的模式。

成员之间对群体内共同认可的规范准则持完全信任的态度，呈现出一种“心理相容”的趋势，并尽力对之做出一致的解释。