关于简述礼仪的基本分类
礼仪的分类
礼仪的分类
按应用范围一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。
政务礼仪：政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。
商务礼仪：商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
服务礼仪：服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。
主要适用于服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事服务工作的人士。
社交礼仪：社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。
社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
涉外礼仪：涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。
它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。
礼仪的分类
• 良好的企业礼仪有助于提高员工素质，提升企业形象
02
礼仪的分类方法及具体类
型
按场合分类的礼仪
日常生活礼仪
• 招呼与介绍礼仪
• 交谈与倾听礼仪
• 行为举止与着装礼仪
公共场合礼仪
• 餐桌礼仪
• 商务会议礼仪
• 休闲活动礼仪
国际交往礼仪
• 国际商务礼仪
• 国际社交礼仪
• 跨文化沟通礼仪
⌛️
按对象分类的礼仪
• 休闲活动礼仪
03
日常生活中的基本礼仪
招呼与介绍礼仪
招呼礼仪
• 微笑招呼
• 热情问候
• 礼貌用语
介绍礼仪
• 自我介绍
• 他人介绍
• 社交场合中的介绍
交谈与倾听礼仪
交谈礼仪
倾听礼仪
• 话题选择
• 保持专注
• 交谈方式
• 适时反馈
• 交谈语气
• 尊重对方观点
行为举止与着装礼仪
• 行为举止礼仪
• 端庄稳重
• 了解对方文化习惯
• 国际会议
• 遵守国际商务礼仪
• 商务洽谈
• 保持良好形象
• 签约与庆祝活动
国际社交礼仪
国际社交场合
• 遵守国际社交礼仪
• 了解对方文化习惯
• 保持良好形象
国际社交活动
• 国宴与招待会
• 文化交流活动
• 友好访问
跨文化沟通礼仪
跨文化沟通
• 了解对方文化背景
• 尊重对方观点
• 避免文化冲突
亲友礼仪
• 家庭礼仪
• 亲友聚会礼仪
同事礼仪
• 办公室礼仪
• 同事交往礼仪
(四)礼仪的分类(五)礼仪、礼节与礼貌
项目一 服务礼仪基础知识认知（四）礼仪的分类按照应用范围和适用对象的不同，礼仪一般可分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大类。
政务礼仪：政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能时所必须遵循的礼仪规范。
商务礼仪：商务礼仪是在商务活动中相互尊重的行为准则。
它的核心是一种行为准则，用来约束商务活动的方方面面。
它的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
服务礼仪：服务礼仪是指服务行业的从业人员在从事本职工作时应具备的基本素质和应遵守的行为规范。
社交礼仪：也称交际礼仪，是指社会各界人士在一般性的、日常性的人际交往中应具备的基本素质和应遵守的道德规范。
涉外礼仪：又称国际礼仪，是指在对外交往中，用以维护自身形象、对对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
在上述五种类型的礼仪当中，政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪，主要是从行业的角度进行划分的，是人们在本职工作岗位上应遵守的礼仪，故可将其称之为行业礼仪或职业礼仪。
而社交礼仪和涉外礼仪则是从交往范围的角度进行划分的，所以皆可将两者称之为交往礼仪。
（五）礼仪、礼节与礼貌在一般性的表述当中，与“礼”相关的词最常见的有三个，即礼仪、礼貌、礼节。
很多情况下，它们被视为一体，混合使用。
其实，它们之间既有区别，又有联系，不可简单地混为一谈。
礼貌，一般是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。
它是一个人在待人接物时的外在表现，它通过言谈、表情、姿态来表示对人的尊重。
一个微笑、一个鞠躬、一声“您好”，都是礼貌的具体表现。
礼貌侧重于表现人的品质与素养。
礼节，通常是指人们在交际场合，相互表示尊重、友好的惯用形式。
礼节往往从向他人表示敬意的仪式方面表现出来，像点头致意、鞠躬、握手等均属于礼节的各种形式。
所以说，礼节是礼貌的具体表现方式。
它与礼貌之间的相互关系是：没有礼节，就谈不上礼貌；有了礼貌，就必然伴有具体的礼节。
礼仪，则是对礼节、仪式的统称。
传统礼仪分类
传统礼仪分类传统礼仪是各个民族、国家乃至宗教中沿袭并世代传承的重要文化形式，它既是人们在日常生活中展现尊重和礼貌的方式，也是维系社会秩序和文明的重要纽带。
在不同的文化背景下，传统礼仪可根据其具体内容和形式进行分类。
本文将基于不同的分类标准，探讨传统礼仪在世界各地的多样性和独特性。
一、宗教仪式礼仪宗教仪式礼仪是基于宗教信仰和教规的礼仪形式。
在宗教仪式中，信众通过特定的表达方式向神灵表达敬意和崇拜之情。
例如，基督教的礼拜仪式包括祷告、圣餐等；伊斯兰教的礼拜仪式则是通过齐声的念诵、朝拜等方式表达对真主的虔诚。
二、家庭生活礼仪家庭生活礼仪是指在家庭和家人之间进行的礼仪活动。
这些礼仪形式旨在维系亲情关系，增进家庭成员之间的和谐与团结。
例如，在中国，过年时举行的家庭团圆饭是一种重要的家庭生活礼仪，家人们围坐在一起，共同享用美食，传递着浓浓的亲情与关爱。
三、社交场合礼仪社交场合礼仪是在正式或非正式的社交活动中进行的礼仪表达。
无论是商务会议、晚宴还是朋友聚会，社交场合礼仪都起到了维系人际关系和社会秩序的重要作用。
礼貌用语、言谈举止、服饰礼仪等方面都是社交场合礼仪的体现。
值得一提的是，不同文化背景下的社交场合礼仪差异很大，比如在东方文化中，轻抚茶杯表示谢意，而在西方文化中，则是通过握手或拥抱来示意友好。
四、宴会庆典礼仪宴会庆典礼仪是在庆典、婚礼、葬礼等特殊场合中进行的礼仪形式。
这些场合通常具有庄重和庆典性质，并且注重仪式的规范和庄重。
例如，在中国的传统婚礼中，新娘和新郎要经历诸多礼仪环节，如过门、敬茶、饭宴等，以示对双方家庭和婚姻的尊重。
五、礼仪传统演艺礼仪传统演艺是将礼仪形式与表演结合的一种艺术形式。
通过演艺形式，传承和展示了各个民族的传统礼仪。
例如，在中国的京剧演出中，演员的表演动作和声腔都要遵循一定的礼仪规范，体现出中国传统礼仪的独特魅力。
传统礼仪作为一种文化传统，不仅丰富了人们的生活，更是人类文明的重要组成部分。
古代礼仪分为五大类
古代礼仪分为五大类在古代中国，礼深入到社会的每一个层面，因而礼的名目极为繁冗，下面由店铺给大家整理了古代礼仪分为五大类相关知识，希望可以帮到大家!古代礼仪一、吉礼吉礼是指祭祀之礼。
古人祭祀为求吉祥，故称吉礼。
《周礼·春官·大宗伯》说'以吉礼祀邦国之鬼、神、示'，将祭祀对象分为人鬼、天神、地示等三类，每类之下再细分为若干等。
国家最重大的典礼。
每年冬至，天子在国都南郊的圜丘，用'禋祀'祭昊天上帝。
祭天的仪式经过精心设计，一名一物，无不含有深意。
例如天为阳，而南方为阳位，所以祭天的地点要在南郊;天圆地方，所以祭天之坛要建成圜形;冬至是阴尽阳生之日，所以祭天必须在冬至，等等。
第二等是日月星辰。
日月星辰附丽于天，垂象著明莫过于日月，日月之明就是天之明，所以必须祭祀;'星辰'是指'五纬'(金、木、水、火、土五大行星)、十二辰和二十八宿，是与民生关系最为密切的天体。
祭日月星辰用'实柴'之祀。
第三等是除五纬、十二辰、二十八宿之外，凡是职有所司、有功于民的列星，如司中、司命、风师、雨师等。
司中主宗室;司命(文昌宫的第五、第四星)主寿;风师是指箕星，雨师是指毕星，主兴风降雨。
祭这一类星用'槱燎'之祀。
后世祭典中，星辰入祀的范围不断扩大，司民、司禄、分野星、房星、灵星、农星、太岁等也都成为致祭的对象。
对上述三类天神的祭祀方式，同中有异。
相同之处是，禋祀、实柴、槱燎之祀都是燃烧堆积柴薪，使烟气上闻于天神。
但陈放在柴薪之上的祭品，依神的尊卑而有差别：禋祀用玉、帛、全牲;实柴之祀只有帛没有玉，牲体是经过节解的;槱燎之祀只有节解的牲体。
这里还要提到雩祭。
农业时代危害人民最多的是旱灾，古人希望风调雨顺，五谷丰登，因而有祈谷于天的雩祭。
雩祭分为'常雩'和'因旱而雩'两种。
常雩是固定的祭祀，即使没有水旱之灾，届时必祭。
文明礼仪小分类
文明礼仪知识资料一、礼仪的概述1、什么是礼仪?礼仪是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。
它是礼貌、礼节、仪表、仪式等的统称。
2、礼仪的分类？礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。
3、礼仪的基本特征是什么？礼仪具有以下基本特征：一是规范性；二是操作性；三是差异性；四是时代性。
4、礼仪的基本原则有哪些?宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
其中自律原则是礼仪的基础和出发点，平等原则是礼仪的核心。
5、学习礼仪的作用有哪些？学习礼仪主要有三大作用：一是内强素质，二是外塑形象，三是增进交往。
简单概括为一句话就是：在交往中问题最小化。
6、学习礼仪的三个基本理念。
第一个理念，尊重为本；第二个理念，善于表达；第三个理念，形式规范。
7、“不学礼，无以立”的古训是谁提出的？答：孔子。
8、不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁，是谁的名言？答：荀子。
二、仪表礼仪9、仪表礼仪应注意哪些方面？（一）应该注重仪表的协调；（二）应注意色彩的搭配；（三）应注意场合。
10、仪表礼仪包含哪些内容？仪表礼仪主要包括以下几个具体要点：第一、要注意修饰；第二、要注意化妆；第三、要注意举止；第四、要注意表情。
11、修饰的内容有哪些？修饰主要指仪容（即面容）修饰，包括三个方面：其一，发型。
总体要求：整洁、规范、长度适中，款式适合自己。
其二，面部。
面部除清洁之外，多余毛发要注意：胡子、鼻毛和耳毛。
没有特殊的宗教信仰和民族习惯，最好不要留胡子。
其三，口部。
要力求做到无异味，无异物。
12、正式场合，发长的要求。
关于发长，男同志宜：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领；女同志不宜过肩，且在上班时候、重要场合，最好把头发束起来。
13、化妆应该注意什么？关于化妆，要注意三点：其一，化妆要自然。
没有痕迹；其二，化妆要协调。
其三，化妆要避人。
礼仪的分类及原则(教学PPT)
１按性质分，可以细分 为个人礼仪，家庭礼仪， 社交礼仪，商务礼仪， 旅游礼仪，求职礼仪， 宗教礼仪等．
2020/5/1
1
２按场合分，分为家庭礼仪，学校礼 仪，办公室礼仪，公共场所礼仪等．
2020/5/1
2
３按身份分，分为教师礼仪，学 生礼仪，营业员礼仪，主持人礼 仪等．
2020/5/1
1、和谐社会建设中，促进人与人关系的和 谐。
2、礼仪是一个人，甚至一个民族文明程度 的体现。
2020/5/1
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礼仪的作用
1、体现一个民族的精神风貌。
2、折射出个人的文化修养和精神内涵。 3、公共场所文明的标志。
4、让你更有人缘。
2020/5/1
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2020/5/1
民族素养？
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公共场所文明
2020/5/1
18
小结
亚里士多德 曾说过：“人在社会
生活中，是难以离开与其他人进行交 往的。一个人如果不同其他人进行任 何交往，那么他不是一位神，就是一 只兽。”人际交往，礼尚往来，既体 现对他人的尊重，也体现你自身的修 养。
2020/5/1
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自我检查
❖ 1、头发是否干净整齐？
❖ 2、衬衫、外套是否清洁？ ❖ 3、指甲是否过长，经常修剪？
2、要尊重食堂工作人员的 人格和劳动。
2020/5/1
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在宿舍
1、舍内要保持整洁，箱子、衣服、 鞋帽、日用品应摆放在指定的位 置。
2、按时就寝，熄灯后不得谈话， 不得进行其他活动。
3、不说脏话，不抽烟，不喝酒， 不打闹，讲究行为文明。
4、他人宿舍，非请莫进；他人财
物，未准莫取。 男女生不互串宿
舍。 2020/5/1
礼仪的分类（优秀范文5篇）
礼仪的分类（优秀范文5篇）第一篇：礼仪的分类礼仪的分类按应用范围一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。
政务礼仪：政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。
商务礼仪：商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
服务礼仪：服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。
主要适用于服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事服务工作的人士。
社交礼仪：社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。
社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
涉外礼仪：涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。
它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。
第二篇：礼仪分类按应用范围一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。
政务礼仪：政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。
商务礼仪：商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
传统礼仪分类
传统礼仪分类
传统礼仪是指一种依照固定规范进行的仪式、举止和言语等方式，以表达尊敬、感激、敬畏、敬重、庆贺、祈愿等情感和意义的行为。
根据不同的场合、目的和对象，传统礼仪可以分为以下几类：
1.婚礼礼仪：包括迎亲、拜堂、交杯、敬茶、喜饼、敬酒、洞房等环节。
2.葬礼礼仪：包括洗净、安放、守夜、吊唁、告别、下葬等环节。
3.官场礼仪：包括拜见、赴宴、晋升、任命、退休、追悼等环节。
4.商务礼仪：包括接待、会谈、签约、赠礼、道别等环节。
5.节日礼仪：包括春节、清明、端午、中秋、重阳、元宵等传统节日的庆祝仪式。
6.宗教礼仪：包括佛教、道教、基督教、伊斯兰教等宗教仪式和祈祷仪式。
7.学术礼仪：包括开学典礼、毕业典礼、学位授予典礼等学术场合的仪式。
传统礼仪在人们的生活中具有重要的意义和作用，它不仅能够传承历史文化，弘扬民族精神，还能够促进人际交往，增进社会和谐。
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它是礼貌、礼节、仪表、仪式等的统称。
2、礼仪的分类？礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。
3、礼仪的基本特征是什么？礼仪具有以下基本特征：一是规范性；二是操作性；三是差异性；四是时代性。
4、礼仪的基本原则有哪些?宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
其中自律原则是礼仪的基础和出发点，平等原则是礼仪的核心。
5、学习礼仪的作用有哪些？学习礼仪主要有三大作用：一是内强素质，二是外塑形象，三是增进交往。
简单概括为一句话就是：在交往中问题最小化。
6、学习礼仪的三个基本理念。
第一个理念，尊重为本；第二个理念，善于表达；第三个理念，形式规范。
7、“不学礼，无以立”的古训是谁提出的？答：孔子。
8、不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁，是谁的名言？答：荀子。
二、仪表礼仪9、仪表礼仪应注意哪些方面？（一）应该注重仪表的协调；（二）应注意色彩的搭配；（三）应注意场合。
10、仪表礼仪包含哪些内容？仪表礼仪主要包括以下几个具体要点：第一、要注意修饰；第二、要注意化妆；第三、要注意举止；第四、要注意表情。
11、修饰的内容有哪些？修饰主要指仪容（即面容）修饰，包括三个方面：其一，发型。
总体要求：整洁、规范、长度适中，款式适合自己。
其二，面部。
面部除清洁之外，多余毛发要注意：胡子、鼻毛和耳毛。
没有特殊的宗教信仰和民族习惯，最好不要留胡子。
其三，口部。
要力求做到无异味，无异物。
12、正式场合，发长的要求。
关于发长，男同志宜：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领；女同志不宜过肩，且在上班时候、重要场合，最好把头发束起来。
简述礼仪的基本分类
简述礼仪的基本分类礼仪是人们在社交场合中为了维护和谐关系所遵循的行为准则和规范。
它在不同的文化和社会背景下有着不同的表现形式。
礼仪的基本分类可以从不同的角度进行划分，下面将对其进行简述。
一、宗教礼仪宗教礼仪是指人们在特定宗教信仰下遵循的行为规范。
不同宗教对礼仪的要求各不相同，但它们都通过特定的仪式和仪态来表达对神明的崇敬和敬畏之情。
二、社交礼仪社交礼仪是指人们在社交过程中应该遵循的行为准则，以确保良好的人际关系。
包括言谈举止、服装仪容、用餐礼仪等方面的规范要求。
社交礼仪的遵循能够增进相互间的理解和尊重，有效地传递信息。
三、商务礼仪商务礼仪是商务活动中应遵循的行为规范，包括商务会议礼仪、商务宴请礼仪、商务礼仪用语等。
正确的商务礼仪能够提升个人形象，加强商务合作关系，帮助商业交往的顺利进行。
四、家庭礼仪家庭礼仪是指家庭成员在家庭生活中应该遵循的行为规范。
家庭礼仪包括对长辈的敬重、亲属关系的维护、家庭作息的规律等。
恰当的家庭礼仪有助于家庭和睦以及良好的家庭教育。
五、国际礼仪国际礼仪是指在跨国交流和国际交往中应该遵守的行为规范。
随着全球化的不断发展，不同国家之间的交流更加频繁，了解并遵守国际礼仪成为一种必备的能力。
国际礼仪包括对不同文化的尊重、用餐礼仪的差异、礼貌用语的运用等。
六、职业礼仪职业礼仪是指在职场中应该遵守的行为规范。
包括工作着装规范、办公场所礼仪、上下级关系的处理等方面。
正确的职业礼仪有助于提升个人职业形象，加强职场合作与沟通。
七、公共场合礼仪公共场合礼仪是指在公共场所中应该遵循的行为规范。
包括排队、礼让、文明用语等方面的要求。
正确的公共场合礼仪有助于营造文明和谐的社会环境，增进公众生活的质量。
八、婚丧礼仪婚丧礼仪是指人们在结婚和丧事过程中应该遵循的行为规范。
不同文化和宗教对婚丧礼仪有着不同的要求，但都是通过一系列的仪式和制度来表达对亲情和尊重的情感。
以上是对礼仪的基本分类的简述。
不同的礼仪分类在不同的场合中发挥着重要的作用。
关于礼仪分类的基本介绍
礼仪分类的基本介绍关于礼仪分类的基本介绍在现实学习生活中，大家对知识点应该都不陌生吧？知识点也可以理解为考试时会涉及到的知识，也就是大纲的分支。
你知道哪些知识点是真正对我们有帮助的吗？下面是小编为大家整理的关于礼仪分类的基本介绍，仅供参考，欢迎大家阅读。
简述礼仪的基本分类按应用范围一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。
1、商务礼仪：在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
2、政务礼仪：是指国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流及对外服务，与社会接触时的礼仪标准及原则。
随着社会的变革与发展，服务型政府的不断完善和进步，政务礼仪的适用人群也拓展除国家机关外的多数窗口单位的技能。
其本质是通过系统的交流原则与技巧，维护机关单位的形象，提高服务的质量与好评度，拉近双方的距离，使工作更加顺利的进行。
3、服务礼仪：是各服务行业人员必备的素质和基本条件。
出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。
4、社交礼仪：是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。
社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助;通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。
5、涉外礼仪：是涉外交际礼仪的简称。
即，中国人在对外交际中，用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
扩展：关于介绍礼仪的基本常识一、自我介绍自我介绍是最重要的一种介绍方式，把自己介绍给其他人，以使对方认识自己。
自我介绍的基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位，同时递上事先准备好的名片。
礼仪的分类及原则[课堂课资]
![礼仪的分类及原则[课堂课资]](https://img.taocdn.com/s3/m/75dabf4e240c844768eaee58.png)
精制知识
12
宽容原则
✓善解人意，体谅他人； ✓严于律己，宽以待人； ✓入乡随俗；
✓虚心接受批评。
精制知识
13
自律原则
领悟礼仪，运用礼仪，关键看自律能力。
震后的日本，秩序井然
精制知识
14
二、礼仪与现代文明
现代文明与现代礼仪是密不可分，礼仪 在现代文明中发挥着重要作用。
1、和谐社会建设中，促进人与人关系的和 谐。
28
在校道
❖ 1、校道、走廊、楼梯是公共通道，要相互 谦让，主动留道给他人通过。
❖ 2、不在这些通道上聚集、玩闹。
精制知识
29
常用文明礼貌用语
1．初次见面说： 您好！ 2．客人到来说： 欢迎！
3．好久不见用： 久违 4．欢迎购物用： 欢迎光临 5．求人解答用： 请教 6．赞人见解用： 高见 7．请人帮助说 请多关照
7
礼仪的核心是什么？
礼仪的核心是尊重为本。 尊重二字，是礼仪之本， 也是待人接物的根基。
精制知识
8
尊重分自尊与尊他。
精制知识
9
相互平等原则
礼仪的首要原则， 现代礼仪的基础。
人 人 平 等
精制知识
10
真诚相待原则
做人的根本，是人与人之间建立真正友谊， 树立信誉的基础。
真诚？
精制知识
真诚！
11
守信原则
精制知识
4
礼仪的原则和作用
精制知识
5
一、礼仪原则
➢ 尊重原则 ➢ 相互平等原则 ➢ 真诚相待原则 ➢ 守信原则 ➢ 宽容原则
➢ 自律原则
精制知识
6
尊重原则
尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养
中国基本礼仪中国基本礼仪
中国基本礼仪中国基本礼仪有不少人认为礼仪很简单，不就是见面问好，离开道声再见而已。
这种想法实在是对中国礼仪之邦的管窥蠡测。
我们经常看见年轻人和老年人“狭路相逢”时，多半情况下是老年人侧身给青年人让路，这是完全没有教养的表现，让人看了极不舒服。
其实在日常生活中，一举一动都渗透着礼仪教养的存在，就连上网也有社交礼仪的讲究。
为了配合我们社区整顿秩序，特发此文，以期抛砖引玉。
礼仪一般分三大类：第一类是日常生活礼仪：包括见面礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、宴会礼仪、会客礼仪、舞会礼仪、家居礼仪、馈赠礼仪及探病礼仪。
第二类是节俗节庆礼仪：包括春节礼仪、清明礼仪、端午礼仪、重阳礼仪、中秋礼仪及结婚礼仪、殡葬礼仪和祝寿礼仪。
第三类是商务礼仪：包括求职礼仪、会议礼仪、公关礼仪、公务礼仪、谈判礼仪、迎送礼仪及谈判禁忌知识等。
本文介绍了日常生活较常见的简单礼仪知识，我们都应拿出“礼仪大邦”的风度来，认真学习实践，在社会中作一个在别人眼中有教养的绅士。
二、几种场合下的礼仪注意事项：1.送礼的礼仪：送礼主要有以下几种情况：节日、婚嫁、生日、感谢帮助、送别亲友及回礼。
送礼最重要是显示心意，所谓“千里送鹅毛，礼轻情义重!”应根据自己的经济状况来选择和购买礼物，这样收礼者若了解真相，也会收得安心。
有一点应该注意，给人送礼时最好加上精美的包装纸，这样既能显示出你办事认真的态度，又能使对方感觉到你对他的尊重。
2.探病礼仪：医院是一个救死扶伤的特殊场所，所以在去医院前，应弄清楚病人在什么病区以及病床号，以免到处打听，扰乱医院的清静。
探病前，最好准备一点礼物。
有些人喜欢给病人送滋补品、保健品，其实并不恰当，因为病人正在治疗期，每日要按时服药或打针，并不适合服用补品。
送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为宜。
一束五彩缤纷的鲜花，一盆生机盎然的盆景，能给白色的病房带来多少春意和生机!不过送鲜花是十分有讲究的，有些花并不适于送给病人。
一般来说，送玫瑰、康乃馨、满天星、百合、天堂鸟等是不错的选择。
《社交礼仪》考试题库
《社交礼仪》考试题库《社交礼仪》题库（125道）一、导论1.如何认识和界定礼仪？答：礼仪，是礼貌、礼节和相应规范、仪式的统称。
它是指在人际交往中，通过特定的或约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。
2.简述礼仪的内容。
答：礼仪的主体，指的是礼仪活动的操作者和实施者。
它既可以是个人，也可以是组织。
当礼仪活动规模较小、较为简单时，其主体通常是个人。
当礼仪活动规模较大、其过程较为复杂时，其主体通常是组织。
没有礼仪主体，礼仪活动就不可能进行，礼仪也就无从谈起。
礼仪的客体，也就是礼仪的对象，它指的是礼仪活动的具体指向者和承受者。
从其外延来讲，既可以是人，也可以是物；既可以是物质的，也可以是精神的；既可以是具象的，也可以是抽象的；既可以是有形的，也可以是无形的。
没有礼仪客体，礼仪活动便没有了对象，也就不可能成其为礼仪。
礼仪的客体与礼仪的主体二者之间既对立，又依存并且在一定条件下相互转化。
礼仪的媒体，指的是礼仪活动所依托的一定的媒介。
进而言之，它是特定礼仪活动的载体，是礼仪内容和礼仪形式的统一。
任何礼仪都必须使用礼仪媒体，不使用礼仪媒体的礼仪不可能存在，因为，礼仪的表达必须借助于媒体才能实现。
礼仪的媒体，具体是由人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体等构成的。
在具体操作礼仪时，这些不同的礼仪媒体往往是交叉、配合使用的。
礼仪的环境，指的是礼仪活动得以进行的特定时空条件。
大体说来，它可以分为礼仪的自然环境与礼仪的社会环境。
礼仪的环境，经常制约着礼仪的实施。
不仅实施何种礼仪由其所决定，而且礼仪的具体实施方法也由其所决定，或者至少受其影响。
3.简述礼仪的分类。
答：政务礼仪，亦称国家公务员礼仪。
它所指的是国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。
商务礼仪，它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。
服务礼仪，它所指的是各类服务行业的从业人员，在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪。
礼仪知识分类
礼仪知识分类篇一：礼仪分类按应用范围一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。
政务礼仪：政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。
商务礼仪：商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
服务礼仪：服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。
主要适用于服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事服务工作的人士。
社交礼仪：社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。
社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
涉外礼仪：涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。
它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。
商务礼仪分类2仪容礼仪3仪态礼仪4服装礼仪5常用礼仪6会议礼仪7电话礼仪8酒店礼仪1概述礼仪，是表达律己敬人的一种手段和过程，“律己敬人”是其最显著特征。
其实礼仪就是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。
涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
礼仪的根本内容是“约束自己，尊重他人”；礼仪的目的是为了让人们能轻松愉快地交往；礼仪的基本原则是“为他人着想”；“己欲立而立人，己欲达而达人”、“己所不欲，勿施于人”则是礼仪的精髓。
礼仪存在于人际交往的一切活动中，是有形的，其基本形态既受社会的基本原则制约，又受物质水平、历史传统、文化心态、民族习俗等影响。
礼仪最基本的三大要素是语言(书面或口头)、行为表情和服饰。
现代礼仪分为哪几类
现代礼仪分为哪几类现代礼仪分为哪几类社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。
以下是小编收集的现代礼仪的知识点，希望对你有用！基本简介社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。
这一定义包含了以下几层意思：第一，社交礼仪是一种道德行为规范。
规范就是规矩、章法、条条框框，也就是说社交礼仪是对人的行为进行约束的条条框框，告诉你要怎么做，不要怎么做。
如你到老师办公室办事，进门前要先敲门，若不敲门就直接闯进去是失礼的。
社交礼仪比起法律、纪律，其约束力要弱得多，违反社交礼仪规范，只能让别人产生厌恶，别人不能对你进行制裁，为此，社交礼仪的约束要靠的自律。
第二，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。
尊重是社交礼仪的本质。
人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照社交礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。
第三，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。
没有它，社会正常的生活秩序就会遭到破坏，在这方面，它和法律、纪律共同起作用，也正是因为这一目的，无论是资本主义社会还是社会主义社会都非常重视社交礼仪规范建设。
第四，社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。
这是它的范围，超出这个范围，社交礼仪规范就不一定适用了。
如在公共场所穿拖鞋是失礼的，而在家穿拖鞋则是正常的。
主要目的社交的重要性，也可以说是社交的功能与作用。
综合来讲，人们从事社交活动主要目的有以下四点：交流信息也叫信息资源共享。
我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考，由于个人的活动范围有限，直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制，而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。
比如，我们开车到另外一个地方，而其中有段路正在修路或发生交通事故而禁止通行，那么如果我们不知道这个信息的话，我们便会按原路线行进，在中途不得不改道而行，但是如果我们通过朋友或亲戚或同事或者广播电视网络等社会媒体那里得知此消息后，我们便可提前修正去往的路线，少走冤枉路。
文明礼仪的分类
文明礼仪知识资料一、礼仪的概述1、什么是礼仪?礼仪是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。
它是礼貌、礼节、仪表、仪式等的统称。
2、礼仪的分类？礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。
3、礼仪的基本特征是什么？礼仪具有以下基本特征：一是规范性；二是操作性；三是差异性；四是时代性。
4、礼仪的基本原则有哪些?宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
其中自律原则是礼仪的基础和出发点，平等原则是礼仪的核心。
5、学习礼仪的作用有哪些？学习礼仪主要有三大作用：一是内强素质，二是外塑形象，三是增进交往。
简单概括为一句话就是：在交往中问题最小化。
6、学习礼仪的三个基本理念。
第一个理念，尊重为本；第二个理念，善于表达；第三个理念，形式规范。
7、“不学礼，无以立”的古训是谁提出的？答：孔子。
8、不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁，是谁的名言？答：荀子。
二、仪表礼仪9、仪表礼仪应注意哪些方面？（一）应该注重仪表的协调；（二）应注意色彩的搭配；（三）应注意场合。
10、仪表礼仪包含哪些内容？仪表礼仪主要包括以下几个具体要点：第一、要注意修饰；第二、要注意化妆；第三、要注意举止；第四、要注意表情。
11、修饰的内容有哪些？修饰主要指仪容（即面容）修饰，包括三个方面：其一，发型。
总体要求：整洁、规范、长度适中，款式适合自己。
其二，面部。
面部除清洁之外，多余毛发要注意：胡子、鼻毛和耳毛。
没有特殊的宗教信仰和民族习惯，最好不要留胡子。
其三，口部。
要力求做到无异味，无异物。
12、正式场合，发长的要求。
关于发长，男同志宜：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领；女同志不宜过肩，且在上班时候、重要场合，最好把头发束起来。
13、化妆应该注意什么？关于化妆，要注意三点：其一，化妆要自然。
没有痕迹；其二，化妆要协调。
其三，化妆要避人。
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关于简述礼仪的基本分类
导语：礼仪是一门学问，有特定的要求。
在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在。
就个人而言，表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等。
以下是整理关于简述礼仪的基本分类，以供参考。
礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来说，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。
简述礼仪的基本分类
按应用范围一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。
1、商务礼仪：
在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
2、政务礼仪：
是指国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流及对外服务，与社会接触时的礼仪标准及原则。
随着社会的变革与发展，服务型政府的不断完善和进步，政务礼仪的适用人群也拓展除国家机关外的多数窗口单位的技能。
其本质是通过系统的交流原则与技巧，维护机关单位的形象，提高服务的质量与好评度，拉近双方的距离，使工作更加顺利的进行。
3、服务礼仪：
是各服务行业人员必备的素质和基本条件。
出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。
4、社交礼仪：
是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。
社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助;通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。
5、涉外礼仪：
是涉外交际礼仪的简称。
即，中国人在对外交际中，用
以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。