经销商保客营销传播活动指导手册
某汽车经销商活动指导手册
17:30-17:40
乐队表演热场 主持人宣布活动开始
17:40-18:00
18:00-18:10 18:10-18:50
介绍到场领导、嘉宾和媒体 经销商总经理致答谢辞
新产品宣传Video播放 新产品亮相及讲解
18:50-19:00
新车交付仪式
19:00-20:30
自由赏车 艺术表演 洽谈意向客户
奔驰经销商活动指导手册
VENDOR Pre-event Guidance Event on-site Monitor Event Result Evaluation
奔驰经销商活动指导手册
Slide 7
Process Chart
整个活动进程将包括三个阶段：
第一阶段：活动筹备期
4周时间
第二阶段：正式活动期
第三阶段：活动后续期
Slide 3
Project Objective（活动目的）
Prospecting（预期效果）
通过组织系列推广活动，建立经销商与客户之 间长期的有效联系，网罗现有数据库之外有购 买力客户，进一步拓展潜在客户信息资源。
Raise Attention
通过一系列标准、规范、统一的市场活动， 进一步增加梅赛德斯产品的曝光机会，让
CENTRAL Provide Concept Provide Dealer Guidebook Provide MB Branding Elements Project Process Control Dealer Event Plan Approve Provide 2/3 Event Budget Provide General Press Release Event Result Monitor
中华市场7月份经销商活动指导手册
中华市场7月份经销商活动指导手册中华市场处2013年6月目录营销策略具体活动阐述相关表格营销整体规划整体营销规划7月整体营销以集客为主，重点收集订单，除了各区域、地方车展及传统促销政策外，在七月推出巡展、广场活动、闭店活动等一系列消夏促销活动，另外对于全运会激情持续爆发“全民健身活动”，以提升各终端的集客量，并最终将潜客转化为成交。
此外，线上提出话题，开展论坛宣传，进一步扩大品牌影响力。
7月进入高温多雨季节，针对不同区域季节性特点，本月推出四个活动，经销商可根据自身区域不同情况做四选二的活动，公司每个活动将支持5000元。
区域车展7月由公司支持的车展共有4场，中华销售事业部支持车展228场。
各地终端可通过当地车展进行集客，并及时对潜客进行维系，以便尽快将其转化为成交。
其它营销活动7月将开展巡展、广场活动、闭店活动等一系列消夏促销活动，加之全运激情“全民健身运动”活动的延续，充分集客，并将潜客吸引到店，完成最终的转化成交。
公关宣传以故事营销为主线，开展论坛宣传。
7月除各区域车展外，以7.1党的生日、全运会为宣传重点，以巡展活动及闭店活动为辅。
营销活动行路中华市场7月份经销商营销实施行路事件时间安排1-7日8-14日15-21日22-28日29-31日区域车展其它营销活动巡展活动经销商可根据实际情况合理安排活动时间活动四选二每个活动公司补助5000元全民健身日广场消夏节闭店活动论坛宣传话题：以周为单位，以故事营销为主线，开展论坛宣传。
7月除各区域车展外，以7.1党的生日、全运会为宣传重点，以巡展活动及闭店活动为辅。
第一周：红歌嘹亮广场消夏节活动第二周：全运会全民健身活动第三周：中华全系车型巡展活动第四周：中华全系车型闭店销售活动第一周论坛话题：红歌嘹亮广场消夏节活动建议方向：【1】7.1党的生日【2】中华广场消夏节活动【3】红歌嘹亮，唱响中华 第二周论坛话题：全运会全民健身活动建议方向：【1】全运会全民健身【2】热门运动“暴走”【3】放松身心，释放压力⏹第三周论坛话题：中华全系车型巡展活动建议方向：【1】中华全系车型巡回展出【2】重点推荐车型现车展示【3】话题车型详细介绍⏹第四周论坛话题：中华全系车型闭店销售活动建议方向：【1】中华全系车型促销【2】闭店销售，大幅让利【3】团购更优惠横版竖版目录营销策略具体活动阐述相关表格区域车展车展时间：7月营销方式：【主题活动】车展现场设置互动环节烘托气氛，以礼品刺激参观客户的关注，最大限度集客并扩大中华产品的曝光度，吸引潜客的关注，并达成最终的销售。
下半年保客活动指引
电话邀约话术：XX先生/小姐您好！我是XXX专营店的服务人员，很高兴为 您服务；现在起截止到10月31日会员独享转介绍翻倍积分奖励，您可以通过电 话、网站留下朋友资料，待成功转介绍后即可获取，还有智能升级、金融专案、 出游礼、抽奖等更多回厂礼邀你来拿。需要我帮你预约回店吗？
• 短信及网络线索跟进回访电话： XX先生/小姐您好！感谢你参与活动， 请提供一下您朋友的姓名、联系电话，预约到店时间？感谢参与！
车主回复 “Y”系统自动回复短信： 感谢您参与活动，稍后会有专人为您服务，请保持电话畅通。【东风日产】
十、活动话术（模板）
店头及电话话术
对象：所有到店会员
先生/小姐您好！最近有没有朋友需要买东风日产的车？现在起截 止到10月31日N-Club会员专享转介绍双倍积分奖励，如果今年1-8月曾 转介绍，现在再转介绍1次还可获翻倍积分奖励哦！要不要我帮您预约朋 友到店试驾呢？
五、N-Club官网活动发布
② N-Club官网活动信息露出（以下图片为举例）
焦点大图
N-Club 热门活动
KV 焦点大图
各专营店网站首页参考PV信息露出
厂商活动
六、N-Club官网活动发布
N-club车主官网 首页专营店优惠活动
N-club车主官网 内页专营店活动
厂商活动
七、活动店头物料
店头物料——海报
二、活动执行分工
分工配合
• 在区域内开展保客竞赛活动 • 防止DLR利用总部政策在区域内
竞争 • 监控DLR数据真实性和关注活动
进度及概况
区域配合
总部配合
• 活动准备：政策制定；会员系统、Nclub官网、 APP、短信等系统平台开 发；短信模板；物料设计；店头话术（ 电话、到店）
经销商完全手册
经销商完全手册第一章：简介本手册旨在为经销商提供全面的指导和建议，以帮助他们有效地开展业务并取得成功。
无论是初次接触经销业务还是已经有一定经验的经销商，本手册都将为您提供有关销售、市场推广、客户服务等方面的实用建议和行业最佳实践。
第二章：销售技巧1.了解产品：作为经销商，了解您所销售的产品是至关重要的。
了解产品的特点、功能、优势以及与竞争对手的差异化将帮助您更好地推销产品并满足客户需求。
2.培养客户关系：建立并维护良好的客户关系对于经销商来说至关重要。
与客户建立信任和互动，及时回应和解决客户问题，提供优质的售后服务都是培养客户关系的关键。
3.挖掘潜在客户：寻找并开发潜在客户是经销商发展业务的关键一环。
通过市场调查、推广活动和网络营销等手段，将潜在客户转化为实际销售机会，并与他们建立长期合作关系。
第三章：市场推广策略1.市场调研：在制定市场推广策略之前，进行充分的市场调研是必不可少的。
通过调查研究市场需求、竞争对手、目标客户和市场趋势等信息，可以为经销商提供准确的市场分析和决策依据。
2.制定营销计划：基于市场调研的结果，制定相应的营销计划是推广产品的重要一环。
明确目标市场、制定推广策略、确定预算和资源分配等，有助于经销商将有限的资源有效地运用到市场推广活动中。
3.有效传播：选择适合的传播渠道和媒体，将产品信息传递给目标客户是市场推广的关键。
通过广告、宣传、展览、社交媒体等方式，提高产品的曝光度和知名度。
第四章：客户服务1.建立客户服务团队：为了提供优质的客户服务，建立专业的客户服务团队是必要的。
培训团队成员的沟通技巧、产品知识和问题解决能力，确保他们能够提供及时、准确的回应和解决方案。
2.定期客户回访：与客户的交流不应该仅限于销售过程，定期回访客户可以帮助经销商了解客户的满意度、需求变化以及对产品的反馈。
通过回访，经销商可以及时调整销售策略和产品改进方向。
3.客户投诉处理：客户投诉是经销商难以避免的问题，但如何妥善处理客户投诉却是一门重要的技巧。
宝马汽车BMW-营销活动指导手册
15
5 Series Ad
New Car / advertising
Service Flyer After - Sales
16
Friend referral
New Car / promotion
Golf Cup
New Car / event
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F1 Test
New Car / event
promotion tour
售后服务
重新赢得失去的客户 维修车间持续利用率 赢得客户忠诚度 形象（售后服务质量）
金融服务 新服务项目公告
直接营销 POS 宣传品 活动和主办 商品交易会 公关
CI
和展览会
品牌媒体 总预算
BMW 版本 9.0
页码 3
营销 • 营销
营销计划
实施范围 目的
包含多样化 服务
提高知名度 交流位置 被公众接受 通过被认知的优势 / 风格进行渗透
→ 请参阅华晨宝马汽车有限公司活动一览表
3 展览活动 / 经销商活动 方案和主要的组织工作必须由经销商自己进行，例如经销商开业、促销活动、周年 纪念，体验试驾活动等。华晨宝马汽车有限公司仅对某些活动提供一些建议和/或 指导，以便确保符合 BMW 标准、CI 和相关品牌形象。这种活动应至少每月开展一 次。
cup event. Car display locate prospects Beijing
in the golf club. Flyers (since customers Internatioonal 24 Apr.
and giveaways are
are invited to
Golf Club
arise interest and create noise
【汽车销售】史上最全4S店促销活动指导手册
史上最全4S店促销活动指导手册促销活动3大关键促销从字面理解就是“销售促进”，是通过信息传播和说服活动，与个人、组织或群体沟通，以直接或间接地促使他们接受某种商品或服务。
在这个定义里，有三个关键词值得关注：1、“信息传播”，主要就是指促销广告的宣传和氛围营造。
2、“沟通”，主要指现场的促销口头介绍和销售顾问接待。
3、“说服”，主要指通过促销买赠、降价和销售技巧等各种努力达成最终的交易促销的目的从4S店的角度，其开展的促销目的主要有以下几种：1、鼓励客户购买，迅速提升4S店整体业绩。
2、给客户带来新鲜感，加深品牌印象。
3、争取潜在顾客尝试购买，使顾客尽快熟悉产品(新车)，促进产品(新车)的销售。
4、提升4S店自身的形象。
5、老品、清库，降低高库存。
6、吸引竞争对手的客户，改变其既有的消费习惯，抢夺客户。
促销执行的3大原则＞＞＞1、创新至上▪创新是促销实现“突破”的“秘密武器”，是狙击其它品牌跟进和拦截的有效方式。
如果活动形式没有创新，简单地依靠打打特价或买赠来执行，这样的活动不可能取得良好的效果。
▪在各个商家促销手段日益同质化的今天，要做到创新就要充分地进行差异化，促销方案的设计﹑广告的发布等均要考虑到差异化。
＞＞＞2、少量多次▪由于消费者的欲望总是无止境，且都有越不容易得到的东西越想得到的心理，因此促销要遵循“少量多次”的原则，每次促销力度不宜过大(减少其期望，避免对平常销售的影响)，产品范围不宜太多(越难得到的东西，越想得到)，人为设定一些活动门槛让客人觉得占了便宜。
＞＞＞3、赢在细节▪客户在最终决定购买的那个环节，经济学上称为“惊险的一跃”，意思是说消费者很娇贵，往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买，警惕性非常高。
在这种情况下，把握好执行细节就显得尤为重要。
在整个促销活动中，从小到海报设计与张贴，大到促销流程精细化及现场执行都要关注细节。
促销执行的6连环流程促销到底应该怎么搞?开展一个完整的促销活动都有哪些步骤和流程？对于不少4S店市场新手（有时销售顾问也会执行）来说，对于做促销活动这种事情，想起来觉得很思路简单，一旦真正开始操作起来却又不知道从何开始，具体要做哪些准备工作。
保客活动方案
一、活动目标本次保客活动的目标是提高客户黏性和忠诚度，增加客户的再购买率和口碑传播力。
通过一系列的活动设计和营销策略，提升客户的满意度，以及促进客户与我们品牌的情感连接，使其成为长期稳定的忠实消费者。
二、活动内容1. 专属会员制度我们将推出一套专属会员制度，给予活跃度更高的顾客一系列特权和优惠待遇。
会员享受的特权包括但不限于： - 购买满一定金额后可获得专属积分，积分可用来兑换商品或折扣券； - 每月推出独享活动，如限量特供商品、邀请参加会员专享活动等； - 优先通知和参加新品发布会、促销活动等；2. 客户生日礼遇我们将为每一位客户在生日当天送上特别的生日祝福和礼品。
通过这样的细小关怀，让客户感受到我们对他们的重视和关心，增强客户对品牌的好感度。
3. 个性化推荐基于客户的购买记录和偏好，我们将开发智能推荐系统，为每位客户提供个性化的商品推荐。
通过分析客户的购买行为和浏览记录，我们能够更准确地洞察客户的需求，精准地推荐符合其兴趣的商品，提高购买转化率和再购买率。
4. 客户满意度调研定期开展客户满意度调研活动，通过问卷调查、电话回访等方式，获取客户对产品质量、售后服务等方面的反馈意见。
针对客户的建议和意见，我们将及时改进和优化产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
5. 感恩回馈活动定期开展感恩回馈活动，例如举办客户答谢会、客户庆功宴等。
通过这些活动，我们向客户表达谢意，并表达对他们长期以来的支持和信任的重要价值。
活动中，我们将提供独家优惠、精美礼品和特别设计的娱乐项目，以增加客户对我们品牌的认同和忠诚度。
三、活动推广1. 社交媒体宣传通过品牌的官方社交媒体账号，发布与保客活动相关的内容，如活动介绍、特权说明、礼品展示、会员故事等。
通过精心策划的文章、图片和视频，吸引用户的关注和参与，扩大活动的影响力和传播力。
2. 线下宣传推广在门店、办公场所等易被客户触达的位置，张贴海报、悬挂条幅等宣传物料，以吸引客户的注意。
春风行动活动经销商指导手册
春风行动活动经销商指导手册汇报人：2024-01-10•春风行动活动概述•经销商参与方式•活动准备与执行目录•经销商任务与要求•活动效果评估与总结01春风行动活动概述活动背景与目的活动背景随着市场的不断变化和消费者需求的多样化，经销商需要不断更新销售策略和营销手段，以适应市场的变化。
春风行动正是在这样的背景下应运而生，旨在为经销商提供一套系统性的营销活动方案，帮助其提升销售业绩和市场竞争力。
活动目的通过春风行动活动，实现经销商的销售目标，提高市场占有率，增强品牌影响力，提升消费者对产品的认知度和忠诚度。
活动内容与形式春风行动活动主要包括产品促销、品牌推广、渠道拓展、客户关系维护等方面。
通过这些方面的活动，全方位提升经销商的销售业绩和市场竞争力。
活动形式春风行动活动的形式多样，包括线上和线下活动、促销活动、路演活动、品酒会等。
根据不同的市场情况和经销商的需求，选择合适的活动形式，以达到最佳的活动效果。
春风行动活动的具体时间安排根据不同的地区和市场需求而定，一般会在重要的销售节点或者节假日期间进行。
这样可以充分利用节假日的消费氛围，提高活动的曝光度和参与度。
活动时间春风行动活动的地点选择也需要根据具体的活动内容和形式而定。
可以选择在商场、超市、酒店等地方进行，也可以选择在线上进行。
选择合适的地点可以更好地吸引目标客户，提高活动的转化率。
活动地点活动时间与地点02经销商参与方式具备合法经营资质的经销商，具有良好的商业信誉和经营状况。
在线填写报名表，提交相关证明材料，等待审核通过后确认参与资格。
报名条件与流程报名流程报名条件参与费用根据不同地区和规模，经销商需支付一定的参与费用。
支持政策提供宣传推广、培训支持、技术支持等，帮助经销商提升销售业绩和业务能力。
参与费用与支持参与权益与回报参与权益获得活动授权、宣传资料、培训资料等，以及参与活动过程中的各项权益。
回报收益通过参与活动，经销商可以获得更多的客户资源、销售机会和市场份额，提升品牌知名度和销售额。
2019年福特福克斯杯活动经销商指导手册
目录
活动目的 目标受众及主要信息 活动数据 活动流程 活动执行的六个阶段 附件
活动目的
继续营造福特赛车运动和福特福克斯产品在市场上的高热度 通过为消费者带来更多的精彩活动以传递“活得精彩”的品牌主张 提升消费者对于福特福克斯产品和福特品牌的忠诚度 帮助经销商与车主及潜在消费者之间保持更为紧密及更有吸引力的关系 为秋季福克斯改款车型的上市及销售造势 扩大福克斯产品的热卖，并由此拉动其他产品的销售业绩
经销商推荐标准包括： 驾驶技能评估和赛车知识问答中总得分最高，并结合经销商的综合测评和考量
可以有时间参加下阶段赛事 符合活动及“活得精彩”品牌的年轻、时尚、活力、 富于冒险精神的形象要求
第二阶段：推荐/评选（3）
活动网站简单报名 经销商日常人流 大篷车路演简单报名 800热线简单报名
经销商展厅正式报名
活动活网动站网简站单报报名名 经销商日展常厅人报流名 大篷车路演简现单场报名 80800热0热线线简单报名报名
经报销名商者展至厅经正销式商报展名厅
经经销销商商评评估估身身份份/检/检查查及/复复印印驾驾照照
经经销销商商组组织织福福克特斯产产品品试试驾驾
经经销销商商使用组织赛赛车知车识知识问问卷卷组织书面书问面问答答
负担
第五阶段：12名赛手培训
• 日期：9月15~16日（时间待定） • 第4场福特“福克斯杯”体验日场地 • 培训12名确认赛手使其适应赛道，并获得进入标准赛道竞赛的认证执照 • 12位赛手至赛场的往返交通、住宿、餐饮由市场部赛车团队统一负担
第六阶段：福特“福克斯杯”比赛
时间地点：
10月4－5日 11月照
经销商组织福克斯产品试驾
经销商使用赛车知识问卷组织书面问答
汽车4S店保有客户销售应用手册(1)PPT课件
店内接待
客户感受好
店外日常维系
这两个环节的体验，直接 决定客户对专营店的综 合印象！
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18
第四部分 情感维系
店内接待 基本原则： 站在推荐人和被推荐人的立场上为客户着想 和推荐人一样，把被推荐人也当作自己的亲人和朋友对待 付出是发自内心的而不是因为制度要求
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19
第四部分 情感维系
店内接待 推荐人陪同朋友到店的接待关键要素： 帮推荐人免费洗车或做简单的检查 强调车主的朋友就是自己的朋友，一定会认真对待 闲聊车辆以外的话题 获得推荐人的认可是销售成功的最关键因素！
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20
第四部分 情感维系
店内接待
被推荐人自行到店的接待关键要素：
询问是哪位保有客户介绍，记录推荐人信息 热情接待，耐心解说，积极安排试驾 提及车主的朋友就是自己的朋友 赞美推荐人，说推荐人的好话
销售部100%将客户推荐购车信息准确记录在系统
CA须向每位第一次到店的客户，询问是否曾在东风日产购车的朋 友介绍来，对于推荐人和被推荐人的资料，须当天在系统录入。
推荐购车信息的准确，有助于后期对保有客户的数据分析。
客户运营中心保证保有客户销售信息100%准确
客户运营中心负责检核成功推荐购车的每位客户信息，确保客户 数据的准确性、完整性，杜绝做假行为。
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23
第五部分 数据管理
数据采集
保有客户基础数据采集
成功推荐数据采集
采集内容 ▶
基本资料：年龄、性别、职业等 车辆资料：车龄、车型、回厂记录等 其他资料：客户级别、参与活动等
推荐人基本资料：年龄、性别、车型、 购车时间、推荐次数等
被推荐人信息：姓名、年龄、性别、 购买车型、购车时间等 其他信息：推荐人与被推荐的关系
1月份经销商活动指导手册1224
迎新春送年货活动
活动主画面
迎新春送年货活动
序号 1 2 3 4 5 6
项目 氛围布置 媒体费用 订车礼费用 投骰子费用 贩车礼费用 其他费用
项目说明 店内氛围布置、物料制作 短信、电台广播 羊绒被、餐具套装、车载吸尘器等 昡联福字制作、代金券制作、 U盘、车载香水等 车膜、机油、导航等 未预计项目发生费用
活动开始
介绍当Байду номын сангаас活动及到场领导
介绍当天优惠车型及促销政策 客户自行赏车并不销售顾问洽谈 公布当天订车情况，并邀请贩车用户进行抽奖 贩车用户在贩车风于榜上签名并留影
16:30
活动结束
新春闭店团购会
活动主画面
新春闭店团购会
序号 1 2 3 4 5 6
项目 布置道具 进店礼品 订车礼品 贩车礼品 配件费用 其他费用 单店合计
大声喊出“就要爱”
1月12日，华晨中华贺岁电影专场会浓情上映 1月1日-10日进店赏车即有机会免费获得电影套票一份 数量有限 先到先得 详询当地中华经销商
贺岁电影专场会
活动主画面
贺岁电影专场会
序号 1 2 3 4 5
项目 场地费用 媒体费用 物料制作 饮料费用 其他费用 单店合计
项目说明 包场、套票 短信、电台广播 易拉宝、背景板等 饮料、爆米花 未预计项目发生费用
14:00
14:00-14:05 14:05-14:10 14:10-14:15 14:15-14:20 14:20-14:35 14:35-14:45 14:45-14:50 主持人登场 领导致辞 主持人串场 节目表演 车型介绍 亏动问答 节目表演
简单保客活动策划方案
简单保客活动策划方案一、活动背景分析保客活动是企业为了增加客户忠诚度、提高回购率、促进销售增长而开展的一种营销活动。
通过给予客户特殊待遇、举办专属活动、提供优惠信息等方式，吸引客户参与，从而巩固客户关系，增加客户黏性。
在竞争激烈的市场环境下，保客活动对于企业的持续发展至关重要。
二、目标客户群体分析保客活动的目标客户群体是已购买过企业产品或服务的顾客。
他们对企业的产品有一定程度的了解，对企业有一定的信任度，可以通过保客活动进一步提高他们的忠诚度，促使他们成为企业的长期客户。
三、活动策划目标1. 提高客户忠诚度：通过保客活动，使客户对企业产生情感认同，提高忠诚度，降低流失率。
2. 增加客户回购率：通过活动提供的特殊待遇或礼品，促使客户再次购买企业的产品或服务。
3. 推广新产品或服务：利用保客活动的平台，向客户推广企业的新产品或服务，增加销售额。
4. 增加口碑传播：通过客户满意度调查和口碑传播，提升企业形象和品牌认知度。
四、活动方案设计1. 活动主题确定根据企业的品牌定位和目标客户群体的需求，确定一个与品牌形象相符、吸引目标客户参与的活动主题。
2. 活动形式选择（1）线上活动：可以通过企业官方网站、微信公众号等渠道进行活动开展，借助互联网和社交媒体的影响力，提高活动的曝光度和参与度。
（2）线下活动：可以举办专属客户聚会、VIP活动等形式，以提高客户的参与感和归属感。
3. 活动内容设计（1）特殊待遇：为参与活动的客户提供特殊待遇，如折扣优惠、积分翻倍、赠送礼品等。
通过给予客户实惠，提高参与活动的积极性和满意度。
（2）专属活动：针对参与活动的客户，举办专属活动，如新品体验会、产品讲解会等。
通过提供独特的体验和互动，增加客户的参与度和忠诚度。
（3）优惠信息：提供一手的优惠信息，让客户感受到特别的关怀和待遇。
可以通过短信、邮件、微信等方式将优惠信息发送给客户，提高购买的意愿。
4. 活动推广方案（1）客户分析：根据客户的购买记录和行为分析，确定目标客户群体，针对不同的客户群体制定相应的推广策略。
促销活动经销商执行指引手册
促销活动经销商执行指引手册简介本手册旨在提供给经销商一个实用的指引，以便他们能够顺利执行促销活动。
通过本手册，经销商可以了解促销活动的目标、策略、执行步骤以及最佳实践。
请确保仔细阅读并遵守本手册中的指导。
目标本促销活动的目标是提高产品销量并增加市场份额。
通过吸引新客户、激励现有客户和提升产品的知名度，我们期望能够在竞争激烈的市场中取得优势。
策略为了实现目标，我们将采用以下策略：1.促销活动期间提供有吸引力的优惠和折扣，以吸引新客户。
2.制定高效的推广计划，包括社交媒体广告、电子邮件营销和广告传单，用于激励现有客户。
3.与合作伙伴建立联盟，通过他们的渠道推广我们的产品。
4.提供与产品相关的增值服务，如延长保修期限或提供免费维护。
执行步骤步骤一：准备工作在开始执行促销活动之前，需要进行一些准备工作。
以下是准备工作的步骤：1.制定详细的促销活动计划，包括活动时间、地点、预算和目标受众。
2.确定促销活动的重点产品，并确定它们的优惠政策。
3.编写推广材料，如广告文案、传单和电子邮件内容。
4.准备好与合作伙伴合作的合同和协议，并与他们进行沟通和洽谈。
步骤二：推广活动推广活动是促销活动的关键阶段，以下是推广活动的步骤：1.使用社交媒体广告和在线平台进行广告投放，确保广告内容吸引人并准确传达活动信息。
2.发送电子邮件给现有客户，提供促销活动的详情和优惠信息。
3.制作传单和海报，并在适当的地方进行分发和张贴。
4.利用线下推广活动，如促销展览、研讨会或讲座，吸引潜在客户。
步骤三：销售和售后服务在促销活动期间，销售和售后服务是至关重要的。
以下是销售和售后服务的步骤：1.培训销售团队，使他们精通促销活动的详情和产品优势。
2.提供销售支持材料，如销售手册和产品说明书。
3.确保订单的及时处理和交付。
4.提供专业的售后服务，回答客户的问题并解决潜在问题。
步骤四：活动评估在促销活动结束后，需要对其效果进行评估。
以下是活动评估的步骤：1.收集销售数据和参与活动的客户反馈。
任我行经销商指导手册
任我行经销商指导手册1. 介绍欢迎来到任我行经销商指导手册。
本手册将帮助您了解如何成为一名成功的任我行产品经销商，并且提供了关于产品销售、市场推广和客户服务的重要信息和指南。
请仔细阅读本手册，并按照指导进行操作。
2. 产品介绍任我行是一家知名的电子产品制造商，专注于开发创新的智能设备。
我们的产品包括智能手机、平板电脑、智能手表等。
这些产品拥有先进的技术和卓越的性能，为用户带来了便利和乐趣。
作为一名经销商，您需要充分了解我们的产品。
请参阅我们提供的产品手册和技术规格，以便能够准确地向客户介绍产品的特点和优势。
此外，您还可以通过与其他经销商和客户交流，深入了解产品的市场需求和竞争优势。
3. 销售流程成为任我行经销商后，您将获得一定的销售任务。
以下是一般的销售流程：•联系潜在客户：积极寻找潜在客户，并与他们建立联系。
您可以利用社交媒体、展会和行业活动等渠道来获取潜在客户的联系信息。
•产品介绍和演示：向潜在客户展示我们的产品，并详细介绍其特点和优势。
您可以准备一些演示资料和样品，使客户能够亲自体验产品。
•价格谈判：根据客户的需求和市场定价策略，与客户进行价格谈判。
您需要根据公司政策和销售目标，合理定价并与客户达成双方满意的价格。
•订单确认和交付：一旦与客户达成协议，您需要确认订单并安排产品的交付。
确保订单的准确性和及时交货对于客户满意度和业务发展至关重要。
4. 市场推广除了销售，市场推广也是促进产品销售和品牌知名度的重要手段。
以下是一些常见的市场推广方法：•广告宣传：在各类传媒渠道，如报纸、杂志、电视和广播上进行广告宣传。
您可以与公司的市场部门合作，制定合适的广告策略和创意。
•线下推广活动：参加行业展会、商业活动和社区活动等，向潜在客户展示我们的产品。
您可以通过演讲、展览和派发宣传资料等方式，提高产品知名度。
•线上推广活动：通过社交媒体平台、电子邮件营销和网站广告等，进行线上推广。
与客户建立联系，并将他们引导到您的销售渠道。
【营销】东风日产9-11月整合营销活动专营店指导手册
前言
20XX年1-6月，在各专营店的全面努力和通力配合下，东风XX取得了骄人的市场业绩： 销售台数：1-6月累计销售159,268台，同比增长24.3%，高于行业18.5%的水平； 品牌认知：NISSAN品牌的认知度首次超过40%达到41.3%，环比增长14.76%，行业增长最快。 同时，旗舰车型新天籁上市后，以月销量达8000台挺进中高级车市场的前三甲。可以说，东 风XX与各专营店的业绩指标正处于快速增长中。
2、作为新近上市的NISSAN旗舰车型，新天籁的传播规划自成一线，围绕新车口 碑展开持续性的强势传播。
9月
10月
5
1、轩逸09款、逍客新车色联合上市
周 年
2、TIIDA和骊威联合促销
100 万
3、绿色服务月
台
新SUV前期预热及媒体试驾
新
天 籁
5、新天籁9-10月持续传播计划
11月
4、新SUV全新上市
100万台暨新SUV 下线仪式
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活动策划方案
3、秋季服务月
பைடு நூலகம்
台
新SUV前期预热及媒体试驾
11月
4、新SUV全新上市
1.2 传播主题
行动1：CVT双雄会 —XX09款与XX联袂上市
传播内容：1. 两个新品上市时间契合，联合推广加大新车效应； 2. 突出CVT卖点，满足客户关注油耗的需求；
行动2：TIIDA、骊威节油英雄 超值惊喜
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请工作人员在接待顾客时，请客户扫二维 码，话术：“您好！风行老友记，回家享 STEP 2 福利，请您扫一扫二维码关注东风风行官 方微信，就有机会获得500元油卡、车载 冰箱、车载空气净化器和百元话费大奖！” 将微信“摇红包”活动分享到朋友圈并截 图发送至东风风行官方微信后台， 即有 机会获得： “同系新车免费置换名额！” “北京车展之旅！” “风行工厂参观之旅！ “
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进店服务流程及活动说明
STEP 4 官方微信中菜单会变为右边这三种： 请工作人员首先引导老车主点 击中间这个，在跳转页面留下 基本资料，可以获得500元油 卡、车载冰箱、车载空气净化 器和百元话费大奖！
点击跳转保客活动一级页面，了解活
车主福利
动详情及政策信息
风 在官方微信公布中奖名单。
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进店服务流程及活动说明
STEP 3
感谢您关注东风风行“风行老友记，回家 享福利 ” 点击：“车主福利”了解东风风行置换政 策，轻松置换最高享6000元优惠！ 点击：“车主招募” 风行老车主大回馈， 500元油卡、车载冰箱、车载空气净化器 和话费奖品等您拿！ 点击：“摇红包” 参与活动，轻松摇红 包赢取百元话费！分享摇红包活动到朋友 圈并截图发送至东风风行官方微信， 即 有机会获得：“同系新车免费置换名额！” “北京车展之旅” “风行工厂参观之旅”
车主招募
摇红包
0门槛摇话费活动，登记简单信息后抽奖， 分享朋友圈后截图发送微信后台，即有机 会获得 “同系新车免费置换名额！” “北京车展之旅” “风行工厂参观之旅”
重要：无论新车主、老车主、到店客户、潜在
车主故事
客户等所有人均可参加“摇红包”活动。一个手机号 有3次抽奖机会。抽中话费后会提示，并在官方微信公 布。
车主招募
摇红包
车主故事
无论是老车主与否都可以点击参与0 门槛摇花费活动，登记后抽奖，分享 朋友圈后截图发送微信后台，即有机 会获得 “同系新车免费置换名额！” “北京车展之旅” “风行工厂参观之旅”
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进店服务流程及活动说明
STEP 5
完成填写并提交信息，即可参与抽奖
红色为必填项，填写信息越详细，中奖几率越大哦！
1 160cm（高） *60cm（宽） 1
客户休息区
每桌
桌卡
服务台
1
25cm（高） *12.5cm（宽）
客户洽谈区
每桌
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东风风行保客营销活动指导手册
目 录
一、物料安排
二、微信活动解读及工作人员指导手册
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工作人员准备工作1：熟悉物料样式和摆放位置
熟悉X展架及桌牌摆放位置，需要随时解释保客营销活动详情。 熟悉东风风行官方订阅号的图标样式和位置。
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进店服务流程及活动说明-摇红包H5页面预览
首页
规则页
信息收集提交
摇红包
重
在 圈 并 “ “ “
3次机会
拆红包
话费
谢谢参与
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乘龙 霸龙 风行
Thank you！
跳转页面：车主招募区 车主登记栏
*车牌号： *姓名： *手机：
提交成功！
提交成功，弹出弹窗
活动结束后，中奖用户将在 微信平台公布，届时会有工 作人员与您联系。扫描二维 码关注公众号，更多好礼等 你拿，赶快关注吧！
*购买车型：
*购车省份： *购车城市： *购车专营店：
确认提交
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进店服务流程及活动说明
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工作人员准备工作2：需关注东风风行官方微信，获取二维码，随时向顾客展示。
东风风行
在东风风行公众号，文字输入框 输入：东风风行 后台会弹出二维码图片。
可以转发给用户 可以长按识别 可以让用户直接扫描
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进店服务流程及活动说明
STEP 1
X展架、4S店洽谈区、休息 区桌面摆放的桌牌，均会 露出东风风行微信二维码。
STEP 6
官方微信中菜单会变为右边这三种： 请工作人员在老车主“车主招募”认证完后继续引导 点击“摇红包”参与活动，即可立刻参与抽奖，赢取 话费。一个手机号有3次抽奖机会。抽中话费后会提示， 并在官方微信公布。
车主福利
点击跳转保客营销活动一级页面，了 解活动详情及政策信息。 风行老车主只要点击跳转页面-登记车主信 息后，系统会在后台抽奖，活动结束后会 在官方微信公布中奖名单。
乘龙 霸龙 风行
东风风行 保客营销活动指导手册
2016年3月
东风风行保客营销活动指导手册
目 录
一、物料安排
二、微信活动解读及工作人员指导手册
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终端物料展示：
1、X展架 2、桌牌
X展架
桌牌
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店面布置要求
所属区 物料名称 域 物料位置 数量说明 尺寸 店面布置物料（画面）
展厅正门前 X展架 展厅门口 靠接待台 公共 区域