小红书功能优化说明书
小红书的不足与建议
小红书的不足与建议
小红书是一款非常受欢迎的社交电商平台，为用户提供了众多时尚美妆、母婴、美食等领域的商品推荐和购买渠道。
然而，小红书也存在一些不足之处，需要进一步改进和优化。
以下是几点建议：
1. 加强对平台内容的审核和管理。
近期，小红书曾因出现“违禁内容”而被下架，这也提醒了我们平台内容审核和管理的重要性。
小红书应该加强对用户发布内容的审核和管理，严格禁止不良信息、虚假宣传等违规行为。
2. 提升用户购物体验和售后服务。
小红书作为一款社交电商平台，用户购物体验和售后服务的质量是关键因素之一。
目前，小红书的售后服务相对较弱，建议加强与商家的沟通协调，提高售后服务质量，为用户提供更好的购物体验。
3. 加强平台安全保障。
近年来，网络安全问题越来越引人关注，小红书应该加强对用户隐私和信息安全的保护。
建议采取更加严格的安全措施，保护用户个人信息和账户安全。
4. 加强社交功能的优化。
小红书作为一款社交电商平台，社交功能的优化也是重要的一环。
建议增加更多的社交功能，如直播、群组等，提高用户的社交互动和体验。
总之，小红书在发展过程中还有很多需要改进和优化的地方，希望小红书团队能够重视这些问题，并不断完善平台，为用户提供更好的服务和体验。
- 1 -。
小红书笔记运营技巧：从框架、玩法、推送逻辑、关键词布局四个维度提升笔记效果
小红书笔记运营技巧：从框架、玩法、推送逻辑、关键词布局四个维度提升笔记效果小红书是一个年轻人的生活方式平台和消费决策入口，是一个不折不扣的种草平台。
在小红书上，有很多优秀的笔记，分享了各种各样的内容，比如旅游、美妆、美食等。
这些笔记不仅能够给用户带来信息、知识、乐趣，还能够帮助用户做出购买或行动的选择。
那么，如何写出合格的小红书笔记呢？如何有效提高笔记的曝光度呢？本方案将从小红书的框架、推送逻辑、玩法、关键词布局等四个维度介绍。
一、【小红书的框架】小红书是一个社交电商平台，用户可以在上面分享自己的生活、旅行、美妆、美食等方面的内容，也可以购买其他用户推荐的商品，还可以参与各种话题和活动，与其他用户互动。
小红书的整体框架可以大致分为以下几个部分：首页：展现热门话题、达人推荐、商品特卖和最新资讯等内容，用户可以通过浏览首页了解到小红书上最近的动态。
发现：展现不同分类的内容，用户可以根据自己的兴趣选择查看不同的标签，比如旅行、美食、穿搭等。
消息：展现用户收到的评论、赞、私信和通知等信息，用户可以在这里与其他用户进行沟通和互动。
我的：展现用户的个人资料、笔记、收藏、订单和设置等信息，用户可以在这里管理自己的账号和内容。
拍摄：提供拍摄和编辑视频或图片的功能，用户可以在这里创作自己的内容，并发布到小红书上。
二、【小红书的玩法】发布笔记：笔记是小红书最基本也最重要的内容形式，用户可以通过文字、图片、视频等方式记录和分享自己的生活点滴、心得体会、产品评测等内容，也可以通过添加标签、话题、地点等元素增加笔记的可见度和互动性。
观看视频：视频是小红书最流行也最吸引人的内容形式，用户可以通过短视频或直播的方式观看其他用户或品牌展示自己的风格、技能、故事等内容，也可以通过点赞、评论、打赏等方式参与互动和支持。
参与话题：话题是小红书最有趣也最有价值的内容形式，用户可以通过参与各种话题来表达自己的观点、态度、情感等内容，也可以通过浏览其他用户的话题来获取信息、灵感、乐趣等内容。
小红书订单锁定优化
小红书商城订单策略优化1.项目背景用户在生成订单后并未直接支付而离开。
这时，app会统一为用户将商品锁定30分钟，等待用户完成支付。
而我们通过统计发现，超过30分钟，用户订单被取消后，有3%的用户会30分钟~120分钟内再次生成订单，重新购买。
在这种情况下，用户需通过多步操作重新选择商品再下单支付。
此时，我们希望通过策略优化，为不同商品、不同用户制定更好的订单锁定规则，进而提高用户体验。
2.项目目标：通过流程拆解、竞品分析，从而制定策略，优化订单锁定规则，提高用户体验。
3.问题简述：订单锁定要平衡用户决策成本、商家库存量、平台的容错性三方面因素，而对5款竞品app的订单锁定规则调研，我们发现竞品订单锁定策略的输入因素主要有商品库存量、商品销售速度、商品保鲜性、用户性别特点、商家调整、平台容错性。
4.问题详述：4.1输入因素商品库存量、商品销售速度、商品保鲜性、用户性别特点、商家调整、平台容错性。
4.2计算逻辑示例（仅做参考，具体由RD给出）T=N/V （N为剩余库存、V为商品销售速率）V取括号中三者最大值（1.前4周，相同星期的，相同时间段，商品单位时间销售量平均值2.前一天，同时间段，单位时间销售量均值3.当天该时间段前一小时销售量）4.3注意事项1.普通商品和限时抢购商品之间相互转换问题。
2.可增加新的特殊商品类别。
3.用户对促销敏感性应有数据埋点及时统计，并对用户敏感性及时判断。
4.对于商家用户要有自行调节时间的教育，尤其对于生鲜类商品。
5.平台容错性一定要满足，此次优化可能对容错性有影响。
6.再次下单的渠道不一定只在取消订单界面，只要是相同商家的相同商品都应计入统计。
4.4监控及统计数据（用于效果回归）1.核心指标：锁定时长为30分钟的订单，超过锁定时长后，用户30分钟-120分钟再次下单购买的订单数，占被锁30分钟的订单总数的比例。
希望本次优化，将该指标由3%降到1%。
2.过程指标：生成订单数、订单未成功支付数、锁定时长为30分钟（120分钟、6小时）订单数、锁定时长内完成的订单数（分锁定时间统计）、超过锁定时长后90分钟内，再次生成同产品订单并完成订单数（分锁定时间统计）。
小红书：2022小红书搜索词布局实战手册
搜索，才是种草的开始效果大客户业务部出品做细分赛道的头部KA玩家，必须懂1.SEM，核心词的心智占领很多品牌会问，如何才能在搜索自己的核心关键词时展示自己的笔记，也就是江湖流传的“收录”概念。
殊不知，只要笔记不违规，都应该展现在相关搜索结果中，但由于“千人千面”的自然算法影响，通过努力制造爆文（刷是没用的）去卡搜索词是非常困难且不科学的。
目前的流量成本下，与其盲目铺量拼运气造爆文，不如做确定性最高的搜索词竞价SEM成本最优。
2.千人千面，用付费流量撬动免费流量小红书是一个综合媒体平台，一切算法的都含有千人千面（作者相关性、内容行业相关性、时间相关性等）的因素考量。
因此头部玩家，必须要懂得撬动有价值的自然流量：通过付费流量将自己的优质内容推给更多潜在相关目标用户，产生精准用户相关度，巧妙利用千人千面算法。
3.也许【搜索】，才是种草的开始现在的小红书逐渐取代百度，成为了用户消费决策链路上不可或缺的一环，无论品牌在哪个渠道吸引了用户的目光，用户都会在小红书进行搜索：品牌词、竞品词、核心词、大类目词、人群场景相关词，都是头部玩家必须关注的！位置决定了用户认知、位置越前置，点击转化率越高。
并且由于搜索结果的曝光和点击，会反向撬动品牌在用户的种草程度，让信息流以更低的成本触达目标客户。
4.内容为王，没有高点击的笔记，一切都是浮云只要记住，素材的点击率越高，营销成本越低！不论是信息流还是搜索，第一要义就是优化笔记，笔记点击率比商品卡片、前链图都高得多！越贴近小红书社区原生的内容（用户视角的推荐笔记），越容易在小红书获得超乎想象的推广效果。
必须注意，不同的展示渠道有不同的点击率考核，不要人云亦云的参考恒定坐标系。
搜索词如何规划？1.了解曝光、计费逻辑2.展示位置与点击率、转化率之间的关系3.5种词性的内容布局、竞价模式设置影响CPC竞价广告排序（曝光）的因素：竞价广告排序是由『预估点击率』和『出价』共同决定的（预估点击率✖出价）越高，广告排名就越靠前。
提高小红书质量的秘诀
提高小红书质量的秘诀随着社交媒体的兴起，越来越多的用户加入了小红书（Red）。
然而，由于平台内容的多样性和用户发布的大量信息，如何提高小红书质量成为了一个重要的问题。
本文将探讨提高小红书质量的秘诀，并提供一些建议和策略。
一、优化用户体验1. 提供简洁明了的界面：小红书的界面应该简单而直观，确保用户容易理解和导航。
布局应该清晰，功能和选项应该容易找到并操作。
2. 加强搜索功能：改进小红书的搜索功能，使得用户能够更容易地找到他们感兴趣的内容。
建议引入搜索过滤器，如标签、关键词和地理位置。
3. 减少广告干扰：小红书可以考虑减少广告数量和干扰性。
用户过多的广告体验会影响整体质量，提供更高质量的内容和即时推荐会提高用户留存率。
二、加强内容管理1. 严格审核制度：小红书需要建立更完善的内容审核制度，确保发布的内容符合相关规范。
加强对商品和服务质量的审核，以避免虚假宣传和误导用户。
2. 提供高质量内容创作工具：小红书可以开发一些专业化工具，帮助用户创作高质量内容，如图片编辑、视频剪辑等。
这将鼓励更多的创作者加入平台。
3. 加强用户反馈和举报机制：用户可以通过举报和反馈系统举报低质量和违规内容，同时平台也应建立快速响应机制，及时处理这些问题。
三、促进用户互动1. 鼓励用户参与讨论和反馈：小红书应该倾听用户的建议和意见，推出用户反馈有奖励的活动，并建立用户交流社区。
2. 引入用户评价系统：小红书可以考虑引入用户评价系统，使用户可以对发布的内容进行评分。
这样可以激励用户提供更高质量的内容，同时也提供了参考价值给其他用户。
3. 举办线下活动和比赛：小红书可以组织线下活动和比赛，鼓励用户分享他们的故事和经验。
这将提高用户互动，并且为平台带来更多有价值的内容。
四、加强版权保护和知识产权保护1. 完善知识产权保护机制：小红书需要建立有效的知识产权保护措施，避免用户发布侵权内容。
尊重原创和版权是提高平台质量的关键。
2. 加强合作与授权：与品牌和知名创作者合作，授权优质的内容在小红书平台上发布，提高平台整体质量。
小红书效果广告产品介绍及操作手册
短语匹配示例
推广关键词：网球鞋
可能会在以下用户搜索词下展示： • 红色皮质网球鞋 • 购买特网球鞋 • 红色网球鞋
不会在以下用户搜索词下展示： • 打网球穿的鞋 • 网球运动鞋鞋带 • 运动装备
竞价机制
点击二价计费
出价范围：≥0.3元
CPC出价
竞价 eCPM = CPC * PCTR （预估点击率） 动态eCPM底价（eCPM如低于底价，将不展示）
40% 终端分布 60%
均衡覆盖iOS/安卓使用人群
安卓 IOS
40% 地域分布 60%
60% 一二线城市用户
其他 一二线城市
小红书平台特性
聚焦站内两大用户行为习惯
发现页深度浏览内容
内容层聚焦目标用户
搜索页强目的内容消费
小红书平台特性
推荐+搜索算法优化，强化决策影响链路
内容浏览
基于用户习惯的内容推荐
banner图
02 落地页demo （信息填写）
下拉
banner图
图片宽度需要大于 750 ，高度需大于 200 ， 大小不能超过 1M，支持 JPG, JPEG, PNG 格式
用户基本信息收集： 姓名、性别、电话、邮箱、 地址 可增加自定义字段： 支持文本、数值、单选项、 多选项
用户路径
商品笔记样式用户路径（适合电商类客户）
精准匹配：搜索词等于关键词 短语匹配：搜索词完全包含关键词
展示位置
搜索广告随机出现在 搜索结果页从3起顺位+10依次递增
搜索竞价推广优势
有效的转化和品牌资产沉淀
用户
强目的性搜索 目的搜索内容获取 品牌沉淀口碑消费
品牌
用户触达 用户获得 流量转化
最新小红书投放手册：实现高效小红书广告投放的步骤和策略(附详细案例说明)
最新小红书投放手册：实现高效小红书广告投放的步骤和策略（附详细案例说明）步骤1：确定广告目标和预算策略：1. 设定明确的广告目标：-增加品牌曝光和认知度：通过广告推广提高品牌在用户心智中的知名度和认知度。
-提升销售和转化率：通过广告引导用户进行购买或行动，提高产品或服务的销售和转化率。
-培养粉丝和用户参与度：通过广告引发用户的兴趣和参与，增强品牌与用户的互动关系。
2. 确定目标指标：-品牌曝光和认知度：广告曝光量、浏览量、粉丝增长等指标。
-销售和转化率：广告点击率、转化率、ROI等指标。
-粉丝和用户参与度：互动率、评论数、转发分享等指标。
3. 合理规划广告投放预算：-根据品牌规模、市场竞争状况、预期效果等因素确定广告投放预算。
-将预算按照不同阶段或活动进行合理分配和调整。
案例说明：品牌A是一家彩妆品牌，他们希望通过在小红书上投放广告，提升品牌知名度和销售额。
他们设定了明确的广告目标：在投放期间达到1000万次曝光量，增加30%的销售额。
为了实现这些目标，他们制定的广告投放预算为每月50万元。
步骤2：了解小红书广告平台策略：1. 研究广告形式和投放选项：-了解小红书广告平台提供的广告形式，如Banner广告、原生广告、直通车广告等。
-了解广告投放选项，如定向设置、人群属性定向、关键词定向等。
2. 了解目标受众和用户特征：-分析小红书用户的兴趣爱好、消费习惯、年龄段等信息，深入了解目标受众特征。
-利用小红书提供的数据工具，研究用户数据和关键指标，以指导广告投放策略。
3. 研究竞争对手和市场趋势：-了解竞争对手在小红书上的广告形式和投放策略，分析其优势和创新点。
-关注市场趋势和用户行为变化，及时调整广告策略和创意。
案例说明：品牌A通过深入研究小红书广告平台，了解到小红书提供了Banner广告、原生广告和直通车广告等多种广告形式。
基于品牌目标和产品特点，他们决定在小红书上投放原生广告来展示彩妆产品的优质和品牌魅力。
小红书之类的运营方案
小红书之类的运营方案小红书是一家拥有超过3亿注册用户的社交电商平台，主要以美妆、时尚、生活等领域的内容推荐和购物为主。
为了提升用户活跃度和增加用户粘性，以下是一些小红书运营方案的建议：1. 优化用户体验首先，小红书应该致力于优化用户体验。
可以通过改进App的界面设计，提升加载速度并修复各类bug，增加用户对平台的满意度和忠诚度。
另外，还可以根据用户的使用习惯和喜好，个性化推荐相关内容，使用户能够更加方便地找到自己感兴趣的内容和产品。
2. 增加社交互动功能小红书可以增加一些社交互动功能，例如用户之间的评论、点赞、转发等，以及与KOL（Key Opinion Leader）和品牌进行互动的机会。
这样可以使用户更有参与感，并且增加用户之间的社群感，从而吸引更多用户加入和参与。
3. 加强精细化推荐通过用户行为分析和个性化推荐算法，小红书可以向用户推荐更加精准的内容和产品。
这样可以提高用户的浏览和购买效率，并且增加用户对平台的粘性和忠诚度。
4. 发挥KOL的影响力小红书可以与一些知名的KOL进行合作，推出他们的独家内容和合作款产品。
这样可以借用KOL的影响力吸引更多的用户关注和参与，同时提高平台的曝光度和影响力。
5. 推出限时优惠和折扣活动小红书可以定期推出一些限时优惠和折扣活动，例如双11大促、618购物节等，以及一些专属的会员福利。
这样可以激励用户购买和分享，增加用户的消费意愿和活跃度。
6. 加强品牌合作小红书可以积极与一些知名品牌进行合作，推出独家款式、限量版和联名款等，增加用户对平台的好奇和渴望，从而吸引更多用户加入和购买。
除了以上的运营方案，小红书还可以通过加强用户数据的分析和挖掘，了解用户的需求和购买行为，不断优化平台的产品和服务，创造更好的用户体验和购物乐趣。
同时，积极倾听用户的反馈和建议，及时修复问题和改进不足，与用户建立良好的沟通和互动关系。
小红书搜索引擎优化攻略,提升排名的关键步骤解析
【SEO优化】小红书搜索引擎优化攻略，提升排名的关键步骤解析小红书是一个非常受欢迎的社交电子商务平台，允许用户分享购物和生活。
随着用户数量的增加，越来越多的企业开始关注小红书的搜索引擎优化排名。
搜索引擎优化排名是指出现在搜索引擎中的顶级网站，因此，提高小红书的搜索引擎优化排名可以让更多的用户找到你的产品或品牌，让我们来看看提高小红书搜索引擎优化排名的步骤。
一、关键词研究关键词是指用户在搜索引擎中搜索时的一些单词组合，那么如何研究关键词呢？首先，想想你的目标用户，会搜索什么关键词？然后，你可以通过一些工具研究关键词，如谷歌关键词规划师、百度指数、小红书站搜索等。
二、内容优化小红书是一个重内容的平台，所以优化内容对搜索引擎优化排名非常重要。
你需要确保你的内容是高质量和有吸引力的，并与你的关键字有关。
你也可以使用小红书的标签来增加搜索引擎对你内容的理解。
三、增加链接如果其他网站链接到你的小红书网页，这意味着搜索引擎可以认为你的网站更值得信赖和权威。
你可以通过与其他网站合作发布文章和内容，这样他们就可以链接到你的小红书网页。
你也可以通过留言或评论与其他用户互动，引导他们点击你的链接。
四、优化图片小红书是一个关注图片的平台，所以优化图片对搜索引擎优化排名也很重要。
你需要确保你的图片质量很高，文件名称和描述与你的关键字有关。
此外，您还可以使用图片标签、ALT标签等来优化您的图片。
五、提供有价值的信息为用户提供有用的信息是提高SEO排名的好方法，可以发布关于产品使用和维护的信息、行业趋势、购物指南等。
这些信息可以帮助你的网站获得更多的点击和流量，从而提高你的SEO排名。
以上是提高小红书SEO排名的步骤，如果你想让你的品牌更受欢迎，那么加强你的SEO 排名将是一个不错的选择。
但需要注意的是，SEO是一个持续的过程，需要不断的优化和改进才能达到预期的效果。
小红书的排名技巧
小红书的排名技巧【最新版4篇】篇1 目录一、小红书简介二、小红书关键词排名的重要性三、小红书关键词排名优化方法1.关键词布局2.提高账号质量3.关键词研究4.滤镜、层图、侧文案5.增加实质内容篇1正文一、小红书简介小红书是一款以生活、时尚、美妆为主要内容的社交电商平台，用户可以在上面分享自己的购物心得、体验和评价，以图文、短视频等形式进行展示。
小红书凭借其强大的用户基础和内容生产能力，已经成为了国内知名的消费指南平台。
二、小红书关键词排名的重要性在小红书平台上，用户通过搜索关键词来寻找自己感兴趣的内容。
关键词排名的高低决定了用户是否能够轻松地找到你的文章或者笔记，从而影响了内容的曝光度和传播效果。
因此，提高关键词排名对于小红书用户来说至关重要。
三、小红书关键词排名优化方法1.关键词布局在编写小红书笔记时，应该围绕关键词进行内容创作。
在标题、开头、中间和结尾处适当加入关键词，以提高文章的收录效果。
同时，要注意关键词的密度和位置，使其在文章中显得自然。
2.提高账号质量小红书账号的等级和质量会影响笔记的排名。
要想提高账号质量，可以从以下几个方面入手：- 完善个人资料，包括头像、昵称、个性签名等；- 保持活跃度，定期发布新内容；- 关注和互动，关注同类账号，点赞和评论他们的内容。
3.关键词研究要想提高关键词排名，就必须对关键词进行深入研究。
可以从以下几个方面进行关键词研究：- 搜索量：研究关键词的搜索量，选择有搜索量的关键词；- 竞争度：分析关键词的竞争度，选择竞争度适中的关键词；- 相关性：保证关键词与文章内容的相关性，提高用户体验。
4.滤镜、层图、侧文案在小红书笔记中，滤镜、层图和侧文案对于提高笔记收录量和推荐几率有很大帮助。
因此，在编写笔记时，要注意这三点的设置和优化。
5.增加实质内容小红书用户不喜欢看到全是广告或者没有实质内容的文章。
篇2 目录一、小红书简介二、小红书关键词排名的重要性三、小红书关键词排名优化方法1.关键词布局2.提高账号质量3.关键词研究四、小红书推广技巧1.达人推广2.笔记排名3.滤镜、层图、侧文案五、总结篇2正文一、小红书简介小红书是一款以生活、时尚、美妆为主要内容的社交电商平台，用户可以在上面分享自己的购物心得、体验和评价，以图文、短视频等形式进行展示。
小红书关键词优化是什么？小红书笔记优化怎么做的？
⼩红书关键词优化是什么？⼩红书笔记优化怎么做的？⼩红书是⼀款集内容分享和电商商城为⼀体的软件，⼩红书的出现打破了⼈们对于电商软件的刻板印象，但⼩红书真正意义上并不归属于电商软件，⼩红书的核⼼功能还是内容分享，⽽⼩红书经营者也明确平台这⼀优势，即使会对平台功能进⾏整改，内容分享功能栏也不会有多⼤的变动，⽽提到内容分享，我们就不得不提及运营推⼴，很多运营者正是通过了内容分享这⼀功能板块收获了⼤量的粉丝⽤户，奠定了⼩红书KOL的基础，⽽内容分享中笔记编写是推⼴⼯作的重要部分。
那么今天我们就来探讨⼀下，如何在编写笔记的时候做好关键词优化。
我相信很多⼈都会有⼀个疑问，做好了关键词优化对于⼩红书运营推⼴产⽣什么作⽤吗?其实当品牌利⽤笔记获得了⼀定流量曝光之后，要想进⼀步提⾼账号和笔记排名就要做好关键词布局，并且很多头部达⼈在编写笔记的时候尤其注重关键词布局，可见它有多么重要。
⽽要做好关键词优化，⾸先就要选择⼀张合适的封⾯照⽚，笔记的门⾯当担会决定了⽤户的浏览量，毕竟⼩红书在推送笔记的时候会展⽰封⾯照⽚，其余内容需要⽤户点击笔记详情才能了解，所以⼀张精美的封⾯照⽚很重要。
之后我们就要注重标题优化，考虑标题应该是推⼴⼯作的重要部分，在制定标题的时候运营者需要反复的思考才能下结论，或者可以在⼩红书上多多浏览标题编写的规则，因为标题决定了笔记能否被平台推荐给相关搜索⽤户，也会决定⽤户能否对内容产⽣⼀定的兴趣，⽽⼀般标题优化⼯作不需要花费太长时间，只需要运营者花费⼀定精⼒去思考即可。
接下来就是笔记关键词优化，每个笔记只能围绕⼀个关键词来编写内容，若是笔记中出现多个关键词很有可能造成⽤户对于笔记过度解读，另外⼩红书平台也会混淆笔记标签，不利于笔记的推⼴，⽽⼩红书平台⼀般收集笔记的时候都只收集开头和结尾的关键词，所以在开头和结尾适当添加⼏个关键词即可，另外⽂段中也能添加关键词，注意笔记头中尾都有⼀定的关键词数量即可，⽽且笔记也要具备⼀定的专业⽔准，这样⼈们才能了解笔记本⾝的价值，这样的笔记内容上⾸页推荐的⼏率也会⼤些。
小红书技巧分享让你的内容火遍网络
小红书技巧分享让你的内容火遍网络小红书，作为国内颇具影响力的社交电商平台，吸引了无数用户的关注和参与。
在这个平台上，人们可以分享生活经验、购物心得、旅行见闻等各种内容，更可以通过产品链接直接实现购买。
要想在小红书上获得更多的曝光和认可，掌握一些技巧变得非常重要。
本文将分享几个小红书技巧，帮助你的内容在网络上热度不断升温。
一、优化标题和关键词在小红书上，标题是吸引用户点击和浏览的第一步。
因此，为了吸引更多的注意力，我们需要给文章起一个吸引人的标题。
一个好的标题应该简洁明了，能够准确概括文章内容，并能够引起读者的共鸣。
此外，关键词的选择也非常重要。
关键词可以使你的文章在搜索结果中更容易被发现，从而增加点击率和曝光率。
二、提供高质量的内容小红书上用户众多，内容也千差万别。
如果你希望你的内容能够脱颖而出，就需要提供高质量的内容。
这意味着你应该关注细节，提供有用的信息和独特的观点。
同时，还要注意文字表达和排版的美观度，以保证读者的阅读体验。
另外，多样化的内容形式也是吸引用户的不错方式，你可以尝试结合图文、视频或音频等不同形式，提供更全面的信息和娱乐性。
三、增加互动和沟通在小红书上进行互动和与读者进行沟通是非常重要的。
当用户留下评论时，你应及时回复，并与他们展开交流。
这可以帮助你建立良好的人际关系，并增加读者对你的内容的关注度和信任感。
此外，你还可以主动参与其他用户的内容，例如点赞、收藏或分享，从而增加你的曝光率和影响力。
四、利用标签和目录的力量小红书为用户提供了标签和目录的功能，这是非常有用的工具，可以帮助你的内容更容易被发现。
在发布内容时，要注意选择适合的标签，并将自己的内容归入合适的目录。
这样，在用户浏览标签或目录时，你的内容就更容易被捕捉到了。
五、合作与推广与其他用户、品牌或机构进行合作和推广也是让你的内容在小红书上获得更多曝光的有效方式。
可以联系相关行业的用户或品牌，以合作的方式进行内容创作或推广活动。
如何在小红书上进行数据分析与优化
如何在小红书上进行数据分析与优化在当今的互联网时代，数据分析和优化已成为数字营销的重要组成部分。
而作为一款颇受欢迎的社交电商平台，小红书也不例外。
本文将介绍如何在小红书上进行数据分析与优化，帮助企业高效地进行营销活动并获得更好的效果。
一、数据分析工具的选择在进行数据分析之前，我们首先需要选择合适的数据分析工具。
小红书官方提供了一系列数据分析工具，如数据报表、数据监控和数据分析等，可以帮助用户实时监控营销活动的效果。
另外，也可以使用第三方数据分析工具，如Google Analytics等，来深入了解用户行为和需求。
二、数据分析指标的选择在进行数据分析时，需要根据自身的目标和需求选择合适的数据分析指标。
对于小红书来说，以下几个指标是非常重要的：1. 流量指标：包括访问量、浏览量和点击量等，用于衡量用户对内容的关注程度和参与程度。
2. 转化指标：如订单量、商品销售量等，用于评估用户在小红书上的购买转化率。
3. 用户指标：如新增用户、活跃用户和用户留存率等，用于了解用户的规模和行为习惯。
4. 口碑指标：如点赞量、评论量和转发量等，用于评估用户对内容的认可和传播效果。
通过对以上指标的监测和分析，可以深入了解用户行为和需求，为后续的优化工作提供有力的支持。
三、数据分析的流程进行数据分析时，需要经过以下几个流程：1. 数据收集：通过小红书的数据分析工具或者第三方工具，收集和记录关键数据，包括用户访问数据、购买数据和用户行为数据等。
2. 数据清洗：对收集到的数据进行清洗和整理，去除重复数据和无效数据，保证分析的准确性和可靠性。
3. 数据分析：利用统计学和数据挖掘的方法，对清洗后的数据进行深入分析，探索潜在的用户行为规律和隐藏的市场需求。
4. 数据可视化：将分析得到的数据以图表、表格等形式进行可视化展示，以便更好地理解和传播分析结果。
四、数据分析与优化策略在进行数据分析后，根据分析结果，可以制定相应的优化策略，以提升小红书营销活动的效果。
小红书横向综合标签优化方案
小红书横向综合标签优化方案小红书是一款以社交电商为主要功能的移动应用程序，用户在平台上可以分享和推荐各类商品和生活方式，也可以购买其他用户推荐的商品。
小红书的标签系统是其核心功能之一，它可以帮助用户快速定位到感兴趣的内容和商品。
本文将探讨如何进行小红书横向综合标签的优化方案，以提高用户体验和平台的商业价值。
一、了解小红书横向综合标签的作用小红书的标签系统主要分为纵向标签和横向标签两种。
纵向标签是对内容的主题进行分类，而横向标签则是对内容进行更细分的标签。
横向综合标签是为了方便用户根据个人需求和兴趣进行筛选和查找的标签。
通过对横向综合标签的合理利用，可以帮助用户更精准地找到自己感兴趣的内容和商品。
二、优化小红书横向综合标签的方法1. 多样化标签内容：为了满足用户的多样化需求，小红书应该不断更新和添加横向综合标签，涵盖更多的领域和主题。
尽量从用户行为和需求出发，选择热门和具有代表性的标签，以提高用户的关注度和参与度。
2. 标签互动功能：小红书可以为用户提供标签互动功能，让用户可以对标签进行点赞、评论和分享。
这样可以增加用户的参与度，同时也可以通过用户的行为数据来了解用户对标签的偏好和喜好，从而进一步优化标签的设置和内容推荐。
3. 标签关联推荐：小红书可以通过分析用户的浏览行为和购买记录，将相关的标签进行关联推荐。
例如，当用户浏览了某个标签下的内容后，系统可以自动推荐与该标签相关的其他标签内容，以提供更多的选择和参考。
4. 标签搜索功能：为了方便用户查找和筛选标签内容，小红书可以提供标签搜索功能。
用户可以通过输入关键词或选择相关标签，快速定位到感兴趣的内容和商品。
同时，小红书还可以根据用户的搜索行为和偏好，对搜索结果进行排序和推荐，以提高搜索的准确性和效果。
5. 标签推广与合作：小红书可以与品牌商和内容创作者进行合作，对某些标签进行推广和定制化内容的创作。
这样可以提高标签的知名度和曝光度，同时也可以为用户提供更多的优质内容和商品选择。
小红书服务运营方案
小红书服务运营方案一、市场背景分析小红书是一家以美妆、护肤、服装等时尚生活为主题的社交电商平台，自成立以来，一直致力于为用户提供高质量的商品和优质的内容。
随着消费升级和社交电商的快速发展，小红书作为国内领先的社交电商平台之一，市场前景广阔。
在当前的市场环境下，小红书所面临的挑战主要来自竞争对手的不断增加和用户对品质和服务的不断提升。
为了保持自身的竞争力，小红书需要从服务运营的角度出发，做好用户体验的提升和服务升级，以满足用户对高品质生活的需求。
二、服务定位与目标1. 服务定位：小红书服务的核心理念是“让美丽更简单”。
小红书希望通过提供高品质的商品和服务，让用户获得更多的美丽和快乐。
2. 服务目标：小红书的服务目标是打造全方位的用户体验，提供优质的产品推荐、内容分享和购物体验，让用户在使用小红书的过程中感受到更多的便利和愉悦。
三、服务内容与创新1. 商品推荐：小红书将通过数据分析和用户互动等方式，为用户提供更加个性化和精准的商品推荐。
同时，小红书将加强与品牌方的合作，引入更多的优质品牌和产品，为用户提供更多的选择。
2. 内容分享：小红书将继续加强内容创作和推荐，为用户提供更多有价值的美妆、护肤、穿搭等方面的知识和经验分享，帮助用户更好地了解产品和使用方法。
3. 购物体验：小红书将持续优化用户的购物体验，深度整合线上线下资源，提升物流配送的效率和质量，让用户购物更加便捷和放心。
四、服务运营策略1. 用户体验优化：小红书将通过数据分析和用户反馈，不断优化平台的功能和设计，提升用户在使用小红书的过程中的舒适度和满意度。
2. 社交互动加强：小红书将加强用户之间的社交互动，推出更多的社交互动功能，增加用户粘性和忠诚度。
3. 用户服务升级：小红书将加强用户服务团队的建设和培训，提升用户服务的专业度和效率，确保用户在使用小红书的过程中能够得到及时、准确的帮助。
4. 品牌合作加强：小红书将加强与品牌方的合作，共同推出更多的限量款和定制款产品，为用户提供更加独特和有吸引力的选择。
小红书效果广告产品介绍及操作手册
广告计划创建
新建计划
开始投放前，需要先创建一个计划，在新建计划页面，需要设置该计划推广的日预算
01 推广计划名称： 最多40个字符／20个汉字
02 不限：不限制当日推广预 算
注：目前搜索匹配可选择匹配模式，匹配模式为“精确匹配”，“短语匹配”，默认勾选“短语匹 配”
03 自定义：填写当日 最高推广预算
02 可通过筛选商品id、商品 名称来搜索笔记
04 商品创意：用户可添加该 店铺内所有可售卖商品
05 商品的前链样式取决于所选 商品，与商品前链相对应
广告计划创建
新建表单收集创意：一跳
可预览表单前链效果 04
01 前链文案： 显示于前链标题（不超过 25个字符）
02 输入表单页信息，点击预览 可预览表单页效果，点击新 建可在系统新建表单页： 落地页链接、创意标签（不 超过20个）
辅助决策
搜索结果页目标内容匹配 需求搜索
小红书商业生态特征
年轻人生活方式和消费决策入口
01
02
03
真实 分享真实体验与场景
沉淀口碑和粉丝
美好 合作人讲述品牌故事
激发用户共鸣
多元 多样化场景定位目标用户
打造消费闭环
小红书效果广告产品体系
从推广到品牌资产沉淀，快速实现品效合一
产生需求
了解消费信息 探索生活灵感
更精准的人群触达
用户浏览
用户在发现页探索新的消费信息 和生活灵感
模型预估
系统将用户的人群属性与现有广告库进 行匹配排序，筛选出最适合展现的广告
展示位置
信息流广告随机出现在发现页 信息流第6位起+10依次添加排序
发现页信息流竞价推广优势
小红书运营策略制定与优化——基于平台特点和优势的分析
小红书运营策略制定与优化——基于平台特点和优势的分析随着互联网的发展和智能手机的普及，社交电商作为一种新兴的电商模式，越来越受到消费者和商家的青睐。
社交电商是指通过社交媒体平台，利用用户之间的社交关系和互动行为，实现商品或服务的推荐、分享、购买和评价等环节，从而达到营销和销售的目的。
社交电商不仅能够提高用户的购物体验和信任度，还能够降低商家的营销成本和提高转化率。
小红书是国内领先的社交电商平台之一，主要面向年轻女性用户，提供海量的生活方式、美妆、时尚、母婴、数码等领域的优质内容，以及与之匹配的海外正品商品。
小红书平台拥有超过4.5亿的注册用户，月活跃用户超过1亿，人均使用时长达到25分钟。
小红书平台不仅聚集了众多年轻爱美女性，还吸引了一批自带流量的明星入驻，形成了强大的社交功能和影响力。
小红书平台通过用户分享、推荐、评价等方式，为消费者提供精准、高品质的购物体验，同时为商家提供了一个有效的营销渠道。
然而，小红书平台也面临着一些挑战和问题，如平台标签（栏目）已日趋完善，所剩空间狭小；广大受众对小红书存在刻板印象；平台账号运营变现能力差；平台商品质量难以保证等。
这些问题不仅影响了小红书平台的发展和竞争力，也给用户和商家带来了一定的困扰和风险。
因此，本文旨在对小红书平台进行深入分析，探讨其运营策略制定与优化的方法和途径。
本文将从以下几个方面展开论述：一、方案目标五、团队架构二、方案内容六、方案预期效果三、案例分析七、方案风险评估四、方案实施八、方案后续优化建议一、方案目标•利用小红书平台的社交媒体属性和种草功能，提升品牌的知名度和口碑。
•借助小红书平台的内容推荐机制和搜索引擎优化，增加品牌的曝光率和流量。
•通过小红书平台的购买链接和淘宝打通，实现品牌的销售转化和用户粘性。
二、方案内容内容类型内容形式内容要点内容示例创意内容图文/视频高质量、有创意的笔记，展示品牌或产品的特色、优势、使用场景等，吸引用户的注意力和兴趣。
小红书内容优化服务协议书
小红书内容优化服务协议书1. 本协议由以下各方就小红书内容优化服务达成，并约定双方的权利和义务。
1.1 [甲方姓名/公司名称]（以下简称“甲方”），法律地位为小红书内容持有人；1.2 [乙方姓名/公司名称]（以下简称“乙方”），为小红书内容优化服务提供商，拥有合法的资质和能力。
2. 协议目的：甲方委托乙方进行小红书内容优化服务，以提升甲方在小红书平台的品牌形象和用户体验。
3. 服务内容：3.1 乙方将根据甲方提供的小红书内容，对其进行综合评估和分析，并提出优化建议。
3.2 乙方将根据甲方的需求和要求，进行小红书内容的优化处理，包括但不限于文字修改、排版调整、标签添加等工作。
3.3 乙方将对优化后的小红书内容进行质量检查，确保其符合平台规范和用户喜好。
4. 费用及支付方式：4.1 甲方同意按照乙方提供的服务报价支付相应的费用。
4.2 费用支付方式为 [支付方式]，甲方应在 [支付期限] 内将费用支付到乙方指定的账户。
5. 保密条款：5.1 双方同意在履行本协议过程中共同保守对方涉及商业秘密的信息，不得向任何第三方透露或使用该信息。
5.2 本协议项下的保密义务在协议终止后仍然有效，双方在协议期间及终止后仍应承担保密义务。
6. 期限及终止：6.1 本协议自双方签署之日起生效，有效期为 [协议有效期]。
6.2 在协议有效期届满前 [提前通知期限]，任何一方如需终止本协议，应提前书面通知对方。
7. 争议解决：7.1 双方应通过友好协商的方式解决因协议履行而产生的争议或纠纷。
7.2 若友好协商无法解决争议或纠纷，任何一方可向 [仲裁机构/法院名称] 提起诉讼。
8. 其他事项：8.1 本协议未明示的事项、修订或附加条款，由双方协商达成书面补充协议后生效。
8.2 本协议不得转让给任何第三方，未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议中的权利和义务转让给他人。
双方在遵守协议约定的基础上，共同努力以达到协议目的。
甲方（签名/公司盖章）：________________乙方（签名/公司盖章）：________________日期：_____________。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
小红书收藏栏下的搜索功能说明书说明：小红书是一个生活方式平台和消费决策入口，快速找到目标的笔记做参考是用户核心需求之一，但是目前小红书没有对应的快速寻找收藏过的目标笔记入口。
本文从实际用户使用场景出发，分析用户需求后输出一份兼顾到多方利益的功能优化说明书，目的在于为用户解决搜索记忆中特定目标笔记的认知路径过长的问题。
但是帮助用户快速找到记忆中特定的目标笔记的方法有很多，例如可以在首页用户搜索关键词的时候就先弹出以前收藏过的，或者在收藏夹中添加搜索功能等等，方法绝不止一种，但是以下针对在收藏按钮下新增搜索功能来进行分析说明，以下全为自己思考的观点和内容，有不足之处请谅解并指出！目录小红书收藏栏下的搜索功能说明书 (1)需求分析 (2)1.1 用户需求分析 (2)1.2 功能需求分析 (3)功能设计 (4)2.1 功能借鉴 (4)2.2 功能逻辑 (6)2.3用户使用流程图及交互界面 (9)2.4 新功能的获益 (11)1需求分析1.1 用户需求分析场景引入案例1：目标用户：经常浏览小红书的用户，平时在浏览笔记的时候觉得某些笔记十分的喜欢因此触发了其点赞收藏动作。
典型使用场景：某天linda与姐妹们讨论到如何练天鹅臂的事情，此时她想起之前好像在小红书里看到过一篇可操作性很强的笔记，但是不知道自己是否有把它收藏起来，于是她在有80多篇笔记的运动专辑翻翻找找，还未等她找到记忆中的那篇笔记，她的姐妹们就换了一个话题了。
案例2：目标用户：依赖小红书对生活进行指引的用户；这类用户每次打开小红书都具有明确的目的性和指向性，在浏览完特定类别的笔记后，会对笔记进行筛选，收藏自己觉得优质的笔记，供日后在特定的场景下能够快速准确的翻阅。
典型使用场景: 小美某天在逛monki的时候，面对琳琅满目的衣服不知道该如何挑选，突然想起来之前曾在小红书上收藏过自己喜欢的monki穿搭，于是想要搜索自己曾经收藏过的穿搭专辑中monki穿搭的笔记，专辑内含有100篇笔记。
总结：曾经使用过小红书且会收藏笔记的用户（非新注册的用户），在日常生活中如果遇到某个特定的场景，例如在zara，优衣库（一定要具体的店名）逛街时唤起了自己曾经在小红书中收藏过某篇自己喜爱的关于zara/优衣库的穿搭笔记时（即十分具体的情景下唤醒了具体的笔记时）会需要这个搜索功能。
该功能能够帮助用户根据自己的记忆快速的找到自己的收藏。
231.2 功能需求分析看一下一般用户会如何为收藏创建专辑名的，名字一般都是会被设置成比较笼统的一类，例如拍照修图专辑里面可能内涵了Vsco ，PICSART ，nomo 等修图软件的P 图教程，而不会是为软件各自创建一个专辑。
目前已有的功能中可以无限替代搜索功能的方法有-1:收藏的时候尽可能的细分细分再细分；2：直接在首页打上关键字搜索，在所有相关的笔记流中寻找你那篇笔记。
但是本人测试了一下，我创建了35个不一样的专辑，如果我们每个专辑只放1-10个特定的内容，那么我们要在35个专辑中寻找到特定的专辑很费时间，再要从一个个的专辑中寻找到目标笔记那更加费时。
尽可能的细分在用户收藏的时候就要耗费大量的精力去取专辑名称同时也要耗费大量的认知去思考要将这篇笔记放在哪篇专辑中更合适，并且在搜索的阶段也需要耗费大量的时间去翻找，没有起到根本的解决作用，因此使用方法1搜索效率虽提高，但仍低下。
2019年小红书第二季报告中指出，小红书的社区每日产生30亿次的笔记曝光，即使我4们预估每个关键词的笔记每天只更新了100篇，那要在这个关键词下翻找目标笔记也是十分费时费力的，因此方法2也不可行。
并且本人做了一下暴力测试，往一个专辑里面疯狂的收藏笔记，收藏到350篇笔记时，系统还是没有上限提醒，一个收藏夹的上限有多少我们无法清楚（也可能根本没有上限）。
那么这个时候人的短中期记忆容量只有7±2个组块的大小，要清晰的记得自己收藏过什么是很困难的，即使我们有了自己曾经有收藏过某篇优质的笔记的印象，要在庞大的特定专辑中寻找也是十分的耗费我们的精力和时间，并且特别容易出现找着找着忘记了自己一开始要找什么了的情况。
总结:搜索专辑中笔记的功能是个合理的需求它可以通过用户在特定场景下被小红书中对应的特定内容唤醒，打开并使用小红书；并且由于目前小红书已有的功能无法替代该搜索功能，因此该搜索功能的出现能够极大的节约用户寻找目标笔记的成本，最终达到提升用户黏性的效果。
功能设计2.1 功能借鉴别人做了吗?由于我们无法在短时间内快速的去举办一次系统的用户调研，这会耗费大量的时间之余也需要巨大的成本。
因此我们可以通过借鉴同类的APP 是否有这个功能以及它们是怎么做的，来给小红书提供一些参考。
知乎：Blibli选择知乎和哔哩哔哩作为借鉴对象的原因是：1:知乎、B站和小红书都有收藏的功能；2：知乎和B站还有小红书这三个平台中流转的信息都比较广，涉及生活的方方面面；3：用户在三个平台将零散的内容收藏到一个特定专辑的时候，为专辑取的名字应该十分的雷同，均是笼统的取名，而不是细到每个笔记的关键字。
那么他们是怎么做的？我们可以看到，知乎的收藏搜索功能是在整个收藏夹外的，而B站的则要进入到特定的收藏夹中才有收藏搜索功能。
根据小红书的实际情况来说，我认为借鉴知乎的模式会更适合小红书，因为在实际的收藏动作发生情况下容易发生这样的情况1：收藏的过程中可能不小心点错了专辑；2:当时对某个内容的判断与之后的不一样（例如：当下判断应当放在愿望清单的专辑；逛街的时候看到了fresh香水，场景下的判断为香水专辑），那么用户还要从特定的专辑里退出来，苦想自己到底放到了哪个专辑中。
所以如果将搜索功能放在收藏栏下，可以帮助减少用户认知，提升搜索的效率。
根据以上描述，搜索功能在收藏栏页面的原型图如下所示：56总结:设置有收藏功能的知乎和B 站都会在收藏栏下创建一个搜索收藏夹中内容的功能，即该功能的存在起码是符合逻辑且有需求的。
虽然知乎与B 站的搜索功能设置的位置不同，但是结合小红书用户收藏时会产生的种种情况来说，知乎的搜索功能位置（将该功能直接放在整个收藏夹下一级的位置）更值得借鉴。
2.2 功能逻辑小红书目前没有这个功能的原因是什么？我将小红书的用户分为两大类，一类是内容消费者、另一类是内容生产者。
对于作为UGC 社区运作的小红书而言内容的生产是十分重要的，只有不断地笔记产出才能吸引来更多的内容消费者前来消费。
如果多了这种在收藏夹中搜索曾经收藏过的笔记功能，会不会对新的相关内容生产者所产出的笔记带来消极的影响?即曝光度下降了，使其获得点赞收藏评论的可能降低了，打击了生产者的生产动力，降低了笔记产出量。
因为这个功能主要解决的是有特别强的笔记指向性的用户，用户很可能在某个场景下直接就进入收藏夹中翻找目标笔记，回顾完，得到重要信息后就马上退出了。
这样就会损害到内容生产者的“利益。
7当然还有该功能可能在她们的需求池当中优先级别排的比较后面等其它原因。
所以我们新增加的搜索功能要在不损害内容生产者（发布的笔记要能多曝光）的需求下同时满足内容消费者的需求（搜索收藏夹中笔记的功能）。
因此搜索页面的呈现应该是这样的：这样的展示能够同时满足内容消费者希望在收藏的专辑中快速找到记忆中的笔记，帮助TA 提升搜索的效率，同时在专辑中所有含关键字的笔记展示完之后为其推荐类似的近期新产出的或者获赞收藏次数多的笔记，来维护内容生产者的权益。
8或者当用户搜索的关键词在专辑中没有相对应的笔记时，可以呈现这样的界面，来引导用户看新的笔记。
细节补充：9//当用户在红色的框框中有向上滑动页面的动作时，页面自动的呈现出右边的样子，使用户完全的沉浸在为TA 推荐的笔记流当中，增加用户使用小红书的时长。
2.3用户使用流程图及交互界面目前用户寻找专辑中的目标笔记入口如下图所示：目前用户寻找目标笔记的交互界面如下图所示：10功能添加后的页面流程如下图所示：备注：收藏下的笔记是所有收藏过的笔记的汇总（按照收藏的先后顺序排列），如果在专辑界面增加搜索功能实际上就跟在笔记处的搜索功能完全重合。
因此如果在专辑中添加了搜索功能，那么笔记栏下的搜索按钮用户会很少使用。
//图中的虚线部分表示如果用户在收藏栏中搜索无果，则提示用户没有找到相关的结果，并且弹出相关的笔记吸引用户浏览，当用户浏览到喜爱的笔记时触发其收藏的动作，那么该篇笔记则进入到对应的专辑中以及收藏栏下的所有收藏笔记中供日后搜索时弹现，以此构成一个闭环。
添加新功能后的交互界面如下图所示:2.4 新功能的获益1：可以极大的提高用户的搜索效率；试想一下如果一个专辑中有300篇笔记，你需要在300篇中寻找你的目标笔记，这样的概率是1/300，而如果有了搜索的功能，你只需要打上关键字，显示出所有含关键字的笔记，你只需要在这些笔记中寻找你的目标笔记就可以了（一般不会超过10篇，因为如果超过了10篇用户会在一开始就专门以该关键字创建一个特定的专辑，把目标笔记放在那个专辑中），也就是说此时你的概率从1/300变成了1/10。
搜索目标笔记概率的提升意味着搜索效率的提升；2：使得小红书在某场景下被唤醒的概率上升，该功能能培养出用户的习惯，即在未来碰到某场景时，潜意识里知道小红书能在这个时候给我提供准确的、且符合我要求的服务，于是一遇到唤醒我记忆点的时候我就打开小红书翻阅的习惯。
试想一下，当你想喝气泡水的时候，一个人给你递来了气泡水和雪碧让你自己选，另一个人直接给你递来了气泡水，哪个会让你更加值得依赖？当然是后者！3：改善用户体验；通过增加新的搜索功能使用户减少了自己在收藏中苦苦寻找的机会，提供了及时满足的服务。
并且当收藏中没有目标笔记时还提供相关的笔记推荐，这种贴心的服务绝对优于用户再回到首页自己去搜索相关的笔记能给用户带来更好的体验；11。