企业文化案例故事的写作.pptx

案例
点评：沃尔玛的店长 常常站在门口，观察顾客， 谁没有买东西，就想方设 法拖进去，起码买包口香 糖才准走。这就是沃尔玛 的文化。进了沃尔玛，你 就得消费，就得掏腰包。 企业文化由企业领袖到每 一个员工的价值观的共鸣， 并由上至下贯彻到每一个 人的言行之中。企业文化 要靠制度来体现和烘托， 靠氛围来影响，靠细节来 体现，这是建立在制度之 上的一种更高层次的管理。
案例
最后的愿望
有一位姑娘在海尔的洗衣机一分厂工作，她19岁的时 候走进海尔集团，这个姑娘的名字叫王俊晟。她接受3年海 尔文化的洗礼，3年之后得了疾病，被诊断为白血病。就在 她将要离开人间的时候，她跟她的亲人提出她最后的一个 愿望：她要最后再看一眼她所工作的海尔。就在她去世之 后，她的家人让她的灵车在海尔的大门口整整停了15分钟。 这说明了什么呢？只有一点，就是海尔文化的魅力使得海 尔人这样热爱这个集体。
事加上精彩的点评。
案例
不让顾客空手而去
沃尔玛，世界500强的第一，年收入两千亿美金。它的创始 人萨姆·沃尔顿，常常说一个人不要关在办公室里想市场，而 是要站在门口，这叫做沃尔玛精神。萨姆·沃尔顿很少呆在办 公室，一下去视察就站在店的门口。有一次，他站在门口看 到一个老太太两手空空走出超市，他赶忙迎上去问：“哎哟， 亲爱的太太，我们这么大一个沃尔玛超市难道没有你想要的 东西吗？两手空空?”老太太摇摇头：“没有，我要给我的孙 子买玩具，他要一个宇宙战舰和机器人，你们这里没有！” 萨姆·沃尔顿：“不可能，我们二楼靠右边最里面的那个地方 就是卖玩具的，那里有两三千种玩具，走，我带你去。”结 果，老太太非常高兴抱着玩具，满意的付钱而去。这时萨 姆·沃尔顿就把店长叫过来，臭骂一顿，“什么东西？我付钱 请你来是叫你给我盯住客户，你在干什么？人家两手空空出 去，你却没有看到。”
企业文化案例故事的写作
前言
案例故事已成为当前企业界的“新宠”。 近年来，在企业文化建设中，兴起了案例研究 和实践的热潮。的确，一个好企业文化案例， 胜过一打枯燥干瘪的理论，它对指导企业文化 建设实践活动有着十分重要的意义和作用。
企业文化不是无源之水、无本之本，企业 文化来自实践，企业实践本身就是企业文化的 主要资源。而企业实践不是一条干巴巴的制度 和一句句空洞的口号，而往往是由一个个生动 的故事组成。
我们通过征集企业文化案例故事，不仅 能最大限度地发挥全员的积极性和创造性， 而且可以促进企业文化知识的普及，增强员 工的参与感和责任感。
一、 什么是案例？
“案例”的实质是一个故事，是一个包涵着一 定原理，引发人们思考的真实故事。企业文化领 域中的案例也具有这样的特征，它是企业文化建 设实践中的故事，蕴含着一定的道理，需要放到 企业生产经营、管理实践的背景中审视和洞察。
（3）情境与细节描述：环绕主题，对原始材料 进行筛选，剪裁情节，有针对性地描写特定的内容， 把关键细节写清楚，做到引人入胜。
案例
捡回1元 一次，李嘉诚上车前掏手绢擦脸，带出一块钱 的硬币掉到车下。天下着雨，李嘉诚执意要从车下 把钱捡起来。后来，还是旁边的侍者为他捡回了这 一块钱，李嘉诚于是付给侍者100块的小费。他说： 那一块钱如果不捡起来，被水冲走可能就浪费了； 而这100块却不会被浪费。
前言
海尔集团总裁张瑞敏说过一 段话:“在确立企业的价值观时， 提出一个理念不算困难，困难的是 让人认同这些理念。”《圣经》为 什么在西方深入人心？靠的是理念， 一个一个生动故事。推广企业文化 的理念，讲故事是一种很可取的方 式。
前言
由此可见，企业案例故事是企业理念形成 的一个重要因素，而讲故事则是企业文化理念 传播的一个重要方法。理念故事化，故事理念 化。通过原汁原味的企业文化案例故事，来传 播和诠释企业文化的理念，是企业文化建设的 一个重要课题。
点评:通过海尔的案例，我们可以看到，优秀的企业 文化使员工产生了强烈的归属感，以致于那名女工在临 死前都要再看一眼自己工作的海尔。由此可见企业文化 的魅力是非常大的，它的力量确实超出想象。
三、什么是企业文化案例故事？
企业文化案例是一个企 业文化建设情境的故事。在 叙述一个故事的同时，我们 常常还发表一些自己的看法， 也就是点评。所以，一个好 的案例，就是一个生动的故
四、案例故事的基本Βιβλιοθήκη Baidu素
（1）背景：包括发生了哪些问题或困扰事件，说 明故事的发生是否有特别的原因或条件。
（2）主题和案例问题：主题是本案例的核心理 念，从最有收获、最有启发的角度确定主题。案例 问题是围绕着主题的各种问题，这些问题能够阐述 案例的主题，揭示各种困惑，链接有关理论，启发 读者的讨论和反思。
案例
两尊雕像的喻义 某民营企业的老板，也想搞好自己的企业文化建设。 于是，他把厂门改为大拇指的形状，喻为“永争第一”的 企业精神；门两侧分别是马和牛的两尊雕像，喻为广大企 业职工要有千里马那种不待扬鞭自奋蹄和老黄牛那种踏踏 实实、埋头苦干的精神。可是，他没有向广大职工宣传解 释、及时沟通。于是，当有人问该企业的职工时，回答说， 大拇指意为企业是老板一个人的，他是企业的老大，我们 这些人都必须像马和牛一样为他效力。
点评：节约的真谛在于把资源用在最有价值 的地方，对于价值不大的地方，可以尽量压缩支 出。浪费就是把资源用在了并不需要它的地方， 资源本身的价值并没有得到实现。
五、为什么要写企业文化案例故事？
案例故事可以记载企业文化建设的 经历，是记录我们工作痕迹非常好的 手段。
案例故事写作有助于我们去认识自 己企业文化建设中存在的重点和难点。
点评：企业文化建设中，企业要对所提倡的文化精神进 行大力宣传解释、鼓动灌输。企业文化只有得到职工的认同才 能发挥作用。
二、 什么是故事？
所谓故事简单地说，就是用语 言艺术地反映生活，表达思想感情 的一种叙事类文体。故事讲求寓意 深刻、人物典型、情节感人、以小 见大。故事比较忌讳情节平淡，无 可读性。既然故事具有文学性，是 语言艺术，所以，需要在驾驭文字 上下工夫，通过生动的描写、细致 的刻画，才能写出感人的故事。