统计学基础及应用-统计数据收集

重点调查的目的是反映总体的基本情况
二 调查目的不同
者
典型调查的目的是推算总体的数量特征
区
别ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
重点调查 根据客观标准选择重点单位
选择调查单位的方法不同
典型调查
在对现象分析的基础上 有意识地选择典型单位
案例2-1解析
对于A市自来水公司客户满意度调查 项目来说，不具备采用统计报表制度的条 件；从企业承担的成本考虑，也不适宜采 用普查方法；我们所调查的是客户满意度， 不存在哪个客户的标志值在总体中占有很 大比重的现象，所以也不适宜采用重点调 查。在这个调查项目中，由于自来水公司 客户众多，最适宜的调查方法应该是通过 抽样调查，获取一定数量的客户满意度意 见，并由此推断客户总体的满意度意见。 同时，也可以开展一定范围的典型调查， 收集更为详细的客户对公司产品和服务的 意见。
例如：第六次人口普查规定的标准时间是“2010年11月1日0时”，并要求在 “2010年11月1日至10日完成普查的登记工作”。
2010年11月1日0时就是调查时间， 2010年11月1日至10日就是调查时限。
调查的组织 包括的内容比较多，如调查机构的确定，调查人员的选择、培训， 工 作 调查经费的来源和支出预算，以及其它一些调查工作的准备等。
格 式 刷 的 使 用
P C端 Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
自 动 套 用 格 式
P C端 Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
保 护 工 作 表
移 动 端Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
填 充 柄 的 使 用
Excel在统计数据收集中的应用
设 置 行 高 列 宽
P C端 Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
设 置 对 齐 方 式
P C端 Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
设 置 表 格 框 线
P C端 Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
结构
• 标题 • 问候语 • 填写说明 • 甄别 • 问题与答案 • 编码 • 调查证明的记载
问卷设计的程序
事前准备
（1）明确调查目的。 （2）明确所需获取的信息。 （3）确定信息收集方法。
设计问卷初稿
（1）确定每个问题的内容。 （2）决定问题的回答形式。 （3）决定问题的措辞。 （4）确定问题的顺序。 （5）评价问卷和编排。
统计调查资料的质量控制
统计调查
登记性误差
由于各个环节工作的不准确而 发生的误差。 这种误差可以避免
代表性误差
根据样本单位的数量特征推断 总体数量特征时产生的误差。 这种误差不可避免
检查方法
登记性误差：逻辑检查、计算检查 代表性误差：可计算出误差，并通过调整一些条件控制误差的大小。
案例2-2解析
我们已经对A市自来水公司客户满意度 调查项目进行了统计设计，确定了我们的 调查目的，明确了我们的调查对象，也设 计了我们的调查内容，并根据调查的内容 选择了合适的调查方法，你只需要再根据 实际情况设计一下所需的调查表或问卷， 确定合适的调查时间和地点，制定出调查 工作的组织实施计划，一份完整的调查方 案就形成了。
任务二 统计数据收集
学习目标
知识目标
能力目标
l 掌握统计调查的常用方法 l 明确统计调查方案的主要内容 l 掌握问卷设计的方法 l 掌握运用Excel软件设计统计表
的方法
l 能够根据调查目的和客观实际制 定详细周密的调查方案
l 能够根据调查需要合理设计调 查问卷
l 能够采用恰当的调查方法组织 收集统计数据
案例2-1
现在来思考一下A市自来水公 司客户满意度调查项目，请你为 这个项目选择合适的调查方法？
统计调查方法
统计调查
案例分析
统计调查涉及面广，是一项复杂 的工作，因此在统计调查实施之前需 要做好各项准备工作，设计一个切实 可行的统计调查方案，使调查工作能 统一思想、统一认识、统一步骤、统 一内容，有组织、有计划地进行，以 保证调查任务的顺利进行。
案例2-2
现在你已经为A市自来水公司 客户满意度调查项目选择了合适的 调查方法，接下来，你又如何保证 调查方法的正确实施，并按时获得 预期的调查资料呢？
统计调查方案 统计调查方案的内容
统计调查
统计调查方案
统计调查
调查对象是根据调查目的确定 的调查研究的总体或调查范围。
调查单位是构成调查对象的每一个 单位，是搜集数据资料的基本单位。
统计调查
案例2-2 现在来思考一下A市自来
水公司客户满意度调查项目， 你知道该如何拟定该项目的 调查方案了吗？
问卷的认知
问卷的设计
含义
问卷是指调查者根据调查目的与要求设计的，由一系列问题、备选答案及说明等 组成的用于从事调查对象获取信息的一种工具。
作用
• 实施方便，提高精度 • 便于对资料进行统计处理和定量分析 • 节省统计调査时间，提高统计调査效率
思考问题
在统计设计阶段你需要解决以下问题。 （1）统计设计的内容包括哪些方面？ （2）在进行统计设计时应注意哪些问题？
思考问题
在调查阶段你还要解决以下问题。 （1）统计调查阶段需要考虑哪些方面的问题？ （2）用什么样的方法可以获得调查资料？ （3）如何确保这些资料的质量？
统计调查方法
统计调查
统计调查方法
优 点
范围全面、项目系统、分组齐全、指标内容和调查周期相对稳定。
作 用
是我国统计调查体系中取得统计资料的重要调查方式。
统计调查方法
统计调查
普查
涵 普查是专门组织的，一般用来调查属于一定时点上社会经济现象 义 数量的全面调查。
普查通常是一次
特 l普查是专门调查
性的或周期性的
点 l普查是全面调查 l普查是一种不连续调查
统计报表制度 普查
抽样调查 重点调查 典型调查
统计调查方法
统计调查
统计报表制度
涵 是依照国家有关法规的规定，自上而下地统一布置，以一定的原始记录 义 为依据，按照统一的表式、统一的指标项目、统一的报送时间和报送程
序，自下而上地逐级定期提供基本统计资料的一种调查方式。
特 点
• 是依照国家有关法规的规定，自上而下组织的统计调查活动。 • 有统一的表式、指标项目、报送时间、报送程序。 • 是定期进行的统计调查活动。
选 取 单 元 格
P C端 Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
插 入 单 元 格
P C端 Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
合 并 单 元 格
P C端 Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
设 置 数 字 格 式
P C端 Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
Excel工作界面
Excel在统计数据收集中的应用
P C端 Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
数据输入方法
P C端 Excel的 基 本 操 作 填充柄的使用
Excel在统计数据收集中的应用
P C端 Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
也可以是调查单位的某种属性特 征，如一个人的性别、职业，一 个企业的经济类型等。
调查表是用于登记调查数据的一种表格
一览表
统计调查 单一表
统计调查方案
统计调查
为确保调查资料的准确性，统计调查必须规定这两种时间
调查时间：
调查时限：
是调查资料所属的时间。
是进行调查工作的期限。
即规定所调查的是哪个时期或时点的资料。 即从调查工作开始到结束的时间长度。
事后检查
（1）问卷的模拟试验。 （2）制成正式问卷。
问卷的设计
问卷设计的技术
问卷的设计
问题设计技术 问题设计应注意的事项 答案设计应注意的事项
（1）直接性问题和间接性问题的设计。 （2）开放式问题和封闭式问题的设计。 （3）机动性问题和意见性问题的设计。 （4）量表应答式问题的设计。
（1）措辞问题。 （2）避免否定式提问。 （3）避免诱导性或倾向性提问。 （4）避免提断定性问题。 （5）避免直接提出敏感性问题。
移 动 端Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
插 入 单 元 格
移 动 端Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
删 除 单 元 格
移 动 端Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
复 制 与 移 动 单 元 格
移 动 端Excel的 基 本 操 作
特 • 是一种非全面调查，但是又要达到对总体数量特征的认识。 点 • 按照随机原则抽选调查单位。
优 经济性 时效性 点 准确性 灵活性
作 用
•能够解决全面调查无法或难以解决的问题 •可以补充和订正全面调查的结果 •可以用于对总体的某种假设进行检验
统计调查方法
统计调查
重点调查与典型调查
二者共同点 都属于非全面调查
调查对象和调查单位所解决的问题是：
——向谁调查？
——由谁来提供所需资料？
例如： 人口普查的调查对象是具有中华人民共和国国籍并在中华人民共和国境内 常住的人。 人口普查的调查单位是每一个人。
注意：调查单位与报告单位的区别
统计调查方案
统计调查
调查项目是调查的具体内容
它可以是调查单位的数量特征， 如一个人的年龄、收入，一个企 业的职工人数、产值；
Excel在统计数据收集中的应用
设 置 单 元 格 格 式
移 动 端Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
工 作 表 的 操 作
移 动 端Excel的 基 本 操 作
Excel在统计数据收集中的应用
保 护 工 作 表
l 能够利用Excel软件设计统计表
任务描述与分析
通过前面的学习，你对统计工作的内容和方法有了初步了解。现在， 你要开始着手进行这次A市自来水公司客户满意度的调查工作了。你应该 已经知道，统计分为统计设计、统计调查、统计整理和统计分析4个阶段， 现在你首先要对整个调查工作进行整体设计，然后根据设计方案有计划 地开展调查活动，在规定的时间内从A市自来水公司的客户那里获得准确 可靠的原始统计资料，为下一阶段的统计整理分析提供基础资料。
（1）答案要穷尽。 （2）答案要互斥。 （3）选项排列要科学。 （4）多项选择题的答案不宜过多。 （5）敏感性问题的答案设计要慎重。
Excel工作界面
Excel在统计数据收集中的应用
Excel工作界面
Excel在统计数据收集中的应用
Excel工作界面
Excel在统计数据收集中的应用
Excel工作界面
普查必须规定
标准调查时间
作 用
普查主要用来搜集那些反映国情国力方面的基本统计资料。
例如：人口普查、工业普查、物资库存普查、 乡镇企业普查、商业饮食业普查等等。
统计调查方法
统计调查
抽样调查
涵 抽样调查是一种非全面调查，它是按照随机原则从总体中抽取部分单位 义 进行观察，用以推断总体数量特征的一种调查方式。