格力电器渠道分析
【精选方案】海尔、格力营销渠道分析
格力&海尔营销渠道分析两种不同的营销渠道模式描述:(1)格力模式:①模式概述:1997年以来,格力独创了“以经销商大户为中心”的核心销售体制,并在此基础上在各地推出了“股份制区域销售公司”模式。
此营销方法被推崇者称之为“21世纪全新营销模式”。
其具体做法是:联合某地区内几家经销大户,由格力电器控股,合资组建联合股份销售公司,代理某区域全部的格力空调销售,即把当地原先各自分散的格力销售和服务网络集中在一起,统一价格对外供货。
目前,格力已经先后在30多个省、市、自治区成立了股份制区域销售公司,并通过进一步增持“股份制区域销售公司”的股份,达到了更加有效的掌控。
各省的销售公司并不是格力的派出机构(分公司或办事处),而是由格力电器和该省最有实力的家电经销商出资组建的厂商联合体。
实际上,销售公司相当于格力电器在该省的总代理商,实行的是独家经销制。
在各省的二级市场,格力采用的是选择性分销。
在地级区域范围内,选择几家势力较强的家电经销商作为批发商(格力称为代售商),再由若干家分销商(格力称为指定经销商)作为零售终端。
销售公司严格划分各代售商的批发区域和批发对象(指定经销商)。
即使在同一区域,也可能存在一家以上的批发商,但是该区域内的经销商被指定在某批发商处提货,各经销商隶属于不同的批发商,因此被称为指定经销商。
②各级渠道分析:格力总部相当于制造商及全国性总批发商,销售公司相当于各省级市场的总代理商,也是该省的一级批发商,代售商相当于二级批发商,指定经销商相当于零售商。
格力和销售公司关系:资本纽带关系,都是销售公司的股东。
格力以品牌等无形资产入股,其他股东以货币资产入股。
格力对销售公司具有控制权,主要体现在:格力对各销售公司实行现款现货,不赊货;销售公司的董事长由格力方出任,格力方对各销售公司的总经理有任免权;格力公司可以通过品牌和产品控制销售公司,可以根据需要扶持新的销售合作伙伴(更换股东或代售商)。
格力电器营销渠道权力结构探析
格力电器营销渠道权力结构探析前言作为中国最大的空调制造商之一,格力电器一直以来都是中国家电行业中领先的品牌之一。
自1980年成立以来,格力电器不断拓展其产品线,包括电视、冰箱、洗衣机、加湿器等,成为了中国家电市场的巨头之一。
本文将分析格力电器的营销渠道权力结构,并探讨它如何帮助格力电器在中国市场保持领先地位。
营销渠道权力结构营销渠道权力结构是指在一个营销渠道中各方之间不同的权利关系。
有四个主要的营销渠道权力结构,分别是生产者控制、经销商控制、零售商控制和消费者控制。
在这四个权力结构中,生产者控制和经销商控制是最常见的。
格力电器主要采用经销商控制的营销渠道权力结构。
这意味着格力电器将更多的权力交给了经销商,而不是自己掌控。
虽然这样做会导致格力电器对营销渠道的掌控程度下降,但它可以帮助格力电器更好地与其经销商合作,并实现更好的销售和利润。
格力电器的营销渠道格力电器在中国市场的销售和营销渠道可分为两大类:线上和线下。
线上渠道主要包括格力电器官方网站、天猫和京东商城等电商平台。
线下渠道包括专卖店、实体店和超市等。
线上渠道作为中国电商领域的巨头,天猫拥有着中国最大的消费者群体和信息资源。
格力电器在天猫上开设的旗舰店销量持续增长,成为其线上业务中的主要收入来源之一。
此外,格力电器还在京东商城和苏宁易购等平台上建立了在线店铺,以拓宽其在中国电商市场的覆盖面。
线下渠道与其他制造商相比,格力电器的线下销售网络非常庞大。
据报道,格力电器在中国拥有160,000多个销售网络,包括专卖店、实体店和超市等。
这些销售网络遍及全国各地,使得格力电器能够满足中国各个城市的消费者需求。
与经销商合作的优势作为一个制造商,与经销商合作具有许多优势。
首先,经销商可以将制造商的产品和服务带给消费者,并广泛地覆盖市场。
其次,由于与经销商的合作,制造商可以获得更为灵活的生产、销售和供应链管理。
最后,经销商可以担负部分市场推广和营销的责任,减轻制造商的压力。
格力空调销售机制
格力空调销售机制格力空调是中国领先的空调制造公司,拥有广泛的销售渠道和销售网络。
为了更好地推动销售,格力空调公司实施了一套完善的销售机制。
销售渠道格力空调的销售渠道包括以下几个方面:1. 直销:公司直接通过自己的销售团队进行销售,与客户建立良好的合作关系,提供专业和定制化的产品推荐和售后服务。
2. 经销商:格力空调与全国范围内的经销商合作,通过经销商的销售网络将产品推向市场。
经销商在不同地区拥有独立的销售网络和客户资源,能更好地满足当地市场的需求。
3. 电商平台:格力空调在一些知名的电商平台上设立了自己的官方旗舰店,通过电商平台的销售渠道进行线上销售。
这种销售方式使得消费者能够方便地浏览和购买格力空调产品,并享受电商平台提供的便捷配送和售后服务。
4. 项目合作:格力空调与一些大型房地产开发商和工程公司合作,通过项目合作的方式进行销售。
格力空调根据项目需求提供专业化的产品和解决方案,以满足定制化需求。
销售流程格力空调销售的整体流程如下:1. 市场调研:格力空调通过市场调研了解消费者需求和市场趋势,确定市场定位和推广策略。
2. 销售计划制定:根据市场调研结果和销售目标,制定具体的销售计划。
销售计划包括销售目标、销售策略、销售预算等内容。
3. 产品推广:格力空调通过广告宣传、促销活动、参加展会等方式进行产品推广,提高产品知名度和市场占有率。
4. 销售洽谈:销售团队与客户进行销售洽谈,了解客户需求,提供产品解决方案,并达成销售合作意向。
5. 合同签订:达成销售合作意向后,双方签订销售合同,明确销售产品、数量、价格、交付日期等内容。
6. 订单执行:格力空调按照合同约定进行生产、装配和交付。
同时,销售团队保持与客户的沟通,及时解决问题,确保订单的顺利执行。
7. 售后服务:格力空调提供全面的售后服务,包括产品安装、调试、维护等。
客户可以通过售后服务热线或在线平台获得技术支持和售后服务。
销售政策格力空调为了激励销售团队和经销商,制定了一系列销售政策:1. 销售提成:销售团队和经销商根据实际销售业绩享受相应的销售提成,激励其积极主动地推动销售。
格力空调的销售渠道分析
摘要:在家电行业,产品同质化严重,价格竞争是企业在市场营销中常选用的手段。
而打价格战容易造成了企业亏损,所以如何快速地把商品从制造商手中转移到购买者手中以及为客户提供满意的服务,将成为家电企业营销中具有决定性影响的因素。
本文通过分析格力空调现有销售渠道模式,找出格力现有渠道模式的弊端,诸如厂商矛盾、专卖店问题、串货问题等.最后在新的渠道结构下提出渠道管理策略,包括渠道成员的选择、渠道控制、渠道激励、渠道冲突的管控和物流的管控五方面来解决原有渠道的弊端.关键字:营销渠道格力空调渠道分析一、引言营销渠道作为营销4P组合中的一种策略工具,是实现企业价值的环节,对于任何一个企业都不可或缺.建立高效率、结构合理、低成本、辐射广的分销渠道,己经逐步成为企业营销战略的重点所在。
如沃尔玛、家乐福,凭借着在渠道控制方面的优势,成为世界500强。
不论是同行业还是不同行业的企业销售渠道千差万别,不同营销渠道的选择将直接影响企业的销售业绩,进而影响企业各项资源配置。
在营销渠道的设计上,有些企业设计的很长,尽管销售顺畅,但是企业产品利润每经一层渠道就被稀释,以致产品销售的越多利润不升反降;还有一些企业设计的很短,表面看似节省了渠道成本,但是,销售量却迟迟上不去,获取的利润有限。
很多企业对这个问题一筹莫展,要想彻底地解决这个问题,行之有效的方法就是选择合理的销售渠道二、营销渠道的内涵(一)、营销渠道的概念美国著名的市场营销学权威菲利普·科特勒在他的著作《营销管理》第13版中指出:大多数生产者并不是将其产品直接出售给最终顾客,在生产者和最终顾客之间有一系列的营销中间机构执行着不同的功能。
这些中介机构组成了营销渠道(也称贸易渠道或分销渠道)。
即营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务的所有权的企业或个人[4]. 在早期的营销实践中,营销渠道策略作为一个重要的营销因素被当作与营销策略等同的一个概念。
格力电器市场营销渠道研究
格力电器市场营销渠道研究
格力电器作为中国领先的家电品牌,其市场营销渠道主要分为
以下几个方面:
1.品牌营销:格力电器通过大量的品牌推广活动来提高品牌知
名度和美誉度,例如网络广告、电视广告、户外广告等。
2.线下门店:格力电器在全国范围内拥有众多的线下门店,这
些门店覆盖了城乡各地,供消费者购买各类家电产品。
3.网络电商平台:格力电器在各大电商平台上设立了官方旗舰店,并提供了丰富的产品选择和优质的服务。
4.社交媒体:格力电器在社交媒体上建立了自己的账号和社群,如微信公众号、微博、抖音、快手等,通过发布品牌信息和产品资讯,吸引消费者关注和参与互动。
5.合作渠道:格力电器还与房地产开发商、物业公司、酒店等
行业建立了合作关系,提供优质的产品和服务,扩大销售渠道和用
户群体。
总之,格力电器采取多元化的市场营销渠道,通过不断扩展销
售渠道和完善服务体系,提高品牌影响力和市场占有率。
解析格力渠道联营体的渠道矩阵
解析格力渠道联营体的渠道矩阵引言格力电器作为中国领先的家电制造商和供应商,拥有广泛的销售渠道。
格力采用了联营体的渠道模式,通过与各类合作伙伴建立合作关系,共同推进产品销售和市场拓展。
本文将对格力渠道联营体的渠道矩阵进行解析,探讨其构成和运作方式。
渠道矩阵的定义和作用渠道矩阵是指一个企业在多个渠道层级上建立的销售网络。
通过建立渠道矩阵,企业可以更好地利用各类渠道资源和销售机会,实现市场覆盖和销售增长。
渠道矩阵可以包括多个渠道层级,如一级代理商、二级代理商、经销商、零售商等。
格力渠道联营体的渠道矩阵由多个合作伙伴组成,包括一级代理商、经销商和零售商。
通过与这些合作伙伴建立合作关系,格力将产品流向市场,并与消费者进行直接接触。
格力渠道联营体的渠道矩阵构成格力渠道联营体的渠道矩阵主要由以下几个层级构成:1.一级代理商:一级代理商是格力渠道联营体的重要合作伙伴,负责将产品引入市场。
一级代理商通常与格力签订合作协议,负责在指定区域销售和推广格力产品,同时提供售后服务支持。
2.经销商:经销商是格力渠道联营体的直接合作伙伴,负责在指定区域内向零售商销售格力产品。
经销商与一级代理商建立合作关系,获得产品的供应和销售权。
同时,经销商也参与市场推广和品牌建设。
3.零售商:零售商是格力渠道联营体的最终销售渠道,直接面向消费者。
零售商从经销商处采购格力产品,并通过实体店或电商渠道向消费者销售。
格力通过与零售商合作,实现产品的市场渗透和销售增长。
格力渠道联营体的渠道矩阵运作方式格力渠道联营体的渠道矩阵的运作方式可以简要概括为以下几个步骤:1.发掘合作伙伴:格力通过市场调研和渠道评估,寻找具备销售实力和资源的合作伙伴,包括一级代理商、经销商和零售商。
2.建立合作关系:格力与合作伙伴签订合作协议,明确双方的权责和利益分配。
合作协议中包括合作期限、销售区域、产品供应和价格政策等重要条款。
3.产品配送:格力将产品通过供应链配送给一级代理商和经销商。
格力电器渠道深度剖析情况
格力电器渠道深度剖析情况作为国内空调的龙头企业,格力电器在空调销量和市场占有率上连续14年雄踞榜首,以下是店铺为大家整理的格力电器渠道分析,欢迎阅读!格力搭建营销渠道(1) 格力空调的专卖店模式格力空调连续十一年产销量全国第一,不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势,而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。
产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。
格力空调已经做了十一年的专卖店,并且打算将起专卖店继续作大作强。
格力在成立之初,由于自己实力较弱,格力电器所采取的是“农村包围城市”战略,集中开发“春兰”、“华宝”等著名企业影响较弱的地区,在皖、浙、赣、湘、桂、豫、冀等省内逐渐树立品牌形象,建立巩固的市场阵地。
实施这一战略过程中,所运用的渠道主要是重点经营专卖店,通过良好的售后服务保证顾客利益。
2004年,国美事件后,格力电器开始全面自建营销渠道,与各省市的大经销商联合出资成立股份制区域销售公司,由销售公司负责市场的开发和维护,形成以专卖店为主要终端的销售体系。
“股份制区域经销模式”帮助格力电器低成本搭建了营销渠道,且以资本为纽带把公司和经销商的利益捆绑在一起,不会对原有的渠道直接产生冲突,从而不存在渠道摩擦成本。
而且,格力电器一般会在当地建立公司库房,借用经销商的销售渠道快速打开市场,降低拓展成本、运输成本以及其他经营成本。
同时,公司给予经销商一定额度的返利,随着业绩浮动并保证及时兑现。
依托品牌强势以及营销策略上的安排,格力电器对渠道保持了强有力的控制,不仅可以通过选择经销商来控制渠道建设的进度和力度,还可以控制产品的终端销售价格,保持渠道的稳定。
2.渠道组织结构“格力渠道模式”最大的特点就是格力公司在每个省和当地经销商合资建立了销售公司,即所谓的使经销商之间化敌为友,“以控价为主线,坚持区域自治原则,确保各级经销商合理利润”,由多方参股的区域销售公司形式,各地市级的经销商也成立了合资销售分公司,由这些合资企业负责格力空调的销售工作。
格力的渠道分析
的各种需求;拥有技术专利近2000项,自主 研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大 型中央空调、G-Matrik直流变频空调等一系列 高科技产品填补了国内空白,打破了美日制
冷巨头的技术垄断,成为从“中国制造”走向
“中国创造”的典范,在国际舞台上赢得了广
泛的知名度和影响力.
路漫漫其悠远
格力的渠道分析
路漫漫其悠远
格力的渠道分析
2、渠道分工:
• 1)促销。格力公司负责实施全国范围内的 广告和促销活动,而当地广告和促销活动 以及店面装修之类工作则由合资销售公司 负责完成,格力只对品牌建设提出建议。 有关费用可以折算成价格在货款中扣除, 或上报格力总部核定后予以报销。
• 2)分销。分销工作全部由合资公司负责, 它们制定批发价格和零售价格,并要求下 级经销商严格遵守,物流和往来结算无需 格力过问。
格力的渠道分析
路漫漫其悠远
格力的渠道分析
• 3)售后服务。由合资公司承担并管理,它 们或自建或与第三方服务公司签约,监督 其执行。安装或维修工作完成后,费用单 据上报合资公司结算,格力总部只对其中 一部分进行抽查和回访。
路特的渠道模式
• (1)淡季贴息返利、年终返利 这种模式能够很好的稳住经销商。格力的 年终返利,也是一种有中国特色的销售模 式。在外国,商家赚的纯粹是差价,而中 国这种年终返利政策得到了拥护,做格力 空调就等于进了保险箱,不会亏本。
格力的渠道分析
路漫漫其悠远
2020/11/19
格力的渠道分析
目录
• 一、格力简介 • 二、格力渠道概况 • 1、组织结构 • 2、渠道分工 • 3、格力独特的渠道模式 • 三、销售渠道的优缺点
路漫漫其悠远
格力的渠道分析
格力渠道案例分析
格力渠道案例分析珠海格力电器有限公司成立于1991年,是目前世界上最大的集研发、生产、销售和服务于一体的国有专业空调企业。
2001年,XXXX实现营业收入1010.1亿元,成为中国第一家超过1000亿元的家电上市公司。
XXXX的总收入甚至高于XXXX。
《财富》杂志评选“中国上市公司100强”格力的成功有很多原因,无论是战略决策层面还是公司内部管理层面,但其独特的家电营销渠道策略对其成功起到了重要作用。
1。
格力营销渠道的演变在199企业的初创期,格力专注于专卖店和百货公司,通过良好的售后服务吸引和维持客户关系。
然而,随着销售业务的不断扩大,其销售渠道变得混乱1994年,空调市场竞争激烈,企业损失惨重。
然而,格力制定并实施了“淡季折扣返利”和“年终返利”政策,极大地增强了经销商的信心。
1996年,湖北四家经销商之间的恶性竞争给多方造成损害。
1997年,格力倡导厂商联合组建区域品牌销售公司,“湖北格力空调销售公司”诞生,标志着格力区域股份销售公司模式的正式实施。
在XXXX之前,这种模式的特点是格力只出口品牌和管理,在销售部门只占很小的份额,销售部门负责格力在某个地区的市场开发和公司管理。
在XXXX,许多地区销售公司与格力有冲突。
格力认为,区域销售公司中的一些个人注册了小公司,并利用格力品牌从事“体外循环”赚取巨额利润。
为了加强对区域销售公司的控制,格力对渠道管理进行了改革:一方面吸收小分销商的股份,增加总部持有的股份比例,从而削弱原分销商大股东的地位,达到控股的目的;另一方面,总部派管理人员去服务于每个销售公司的管理。
在此期间,格力积极与以国美、苏宁为代表的新兴家电连锁企业合作,拓展营销渠道。
在XXXX,国美推出了“空调大战”计划。
格力认为,国美已经破坏了其长期稳定统一的价格体系,并决定停止向国美供应商品。
另一方面,国美声称格力的做法违反了其“薄利多销”的原则,并开始在全国范围内清洗格力空调。
此后,格力转向完善自建渠道体系,与各省市经销商共同发展区域销售公司,形成以专卖店为终端的销售体系。
格力渠道案例分析
格力渠道案例分析摘要:本文对格力电器公司的渠道案例进行了分析。
通过对公司渠道策略和运营的研究,揭示了格力电器成功的关键因素。
本文首先介绍了格力电器公司的背景和发展历程,然后分析了格力电器的渠道策略以及其在渠道运营中所面临的挑战。
最后,本文总结了格力电器成功的经验教训,并提出了对格力电器进一步发展的建议。
关键词: 格力电器,渠道策略,渠道运营,案例分析,建议一、引言格力电器是中国最大的家电制造商之一,在家电市场上享有很高的知名度和声誉。
然而,格力电器的成功不仅仅是因为其产品的质量和价格竞争力,还在于其卓越的渠道策略和运营模式。
本文旨在对格力电器的渠道案例进行深入分析,以揭示格力电器成功的关键因素。
二、格力电器的背景和发展历程格力电器成立于1991年,由董明珠女士创立,总部位于广东珠海。
起初,格力电器主要生产和销售空调产品,随着业务的发展,逐渐扩展到其他家电产品领域,如冰箱、洗衣机、电视等。
如今,格力电器已经成为中国家电市场的领导者之一。
格力电器在发展过程中始终坚持以渠道为核心,通过建立强大的销售渠道网络,迅速拓展市场份额。
格力电器通过与各大电器连锁店以及专业家电零售商合作,建立稳定的分销渠道。
此外,格力电器还通过在线零售渠道、电子商务平台等方式拓展销售渠道,以满足消费者多样化的购买需求。
三、格力电器的渠道策略格力电器的渠道策略可以总结为以下几点:1. 多元化渠道:格力电器通过多元化的渠道网络,包括线下零售店、专业家电店、电子商务平台等,将产品销售到不同的消费者群体。
这样的渠道策略不仅扩大了格力电器的市场覆盖范围,还提高了产品的可获得性。
2. 强化渠道合作:格力电器与各大电器连锁店和专业家电零售商建立了战略合作伙伴关系,共同推动产品的销售。
通过密切的合作,格力电器能够及时了解市场需求,调整产品供应和市场推广策略,提高销售效果。
3. 打造品牌形象:格力电器通过渠道合作伙伴展开品牌推广活动,提高品牌知名度和认可度。
格力空调分销渠道设计分析报告
格力空调分销渠道设计分析报告目录一、格力空调销售特征 (3)1.1 格力空调价格 (3)1.2 重复购买原因 (3)1.3 促销活动 (3)1.4 产品类别分析 (3)1.5 售后服务 (3)1.6 消费群体 (4)二、漳州地区格力空调分销渠道战略设计流程 (4)2.1 确定渠道目标 (4)2.2 制定渠道方案 (6)2.3 选择渠道方案 (7)2.4 渠道方案评估 (7)三、格力空调分销渠道系统设计分析及运作比较 (7)3.1 格力空调销售渠道分析 (7)3.2 几种空调的销售模式对比 (8)四、总结 (10)五、附录一 (11)一、格力空调销售特征1.1 格力空调价格格力空调的平均市场价格为3000 左右,日销量不固定珠海格力空调主要以专业店销售为主,空调价位一般都在 3000 元左右,据店员介绍,销售旺季日销售量有时达到 10 台以上,销售淡季有时几天都没有出售一台,所以销售量没有一个准确的数字。
1.2 重复购买原因消费者再次购买空调的原因主要有:现在几乎每家每户都有空调,消费者重复购买的原因主要是房屋新迁、青年新婚,或者是以往购买的空调使用期限将近,空调出现故障等。
有 6-7 成的消费者会选择重复购买格力空调。
1.3 促销活动专卖店促销打折时间由公司不定期安排,格力的促销活动并没有其他品牌空调多,打折出售价格变动在 200 元左右,不会因为促销而过多地降低空调价格,促销打折没有一个确切的时间段。
1.4 产品类别分析变频空调销售量只占较少份额,挂壁机和柜式机的销售量较多,变频空调集众多的优点于一身,如省电、迅速制冷、制热恒温舒适、超低电压启动、化霜更智能等,但是价位较高,一般收入的消费者很少会选择变频空调,而选择普通的相对价格较实惠的挂壁机和柜式机。
1.5 售后服务格力空调产品特色众多,较受欢迎是“凉之夏”与“月亮女神”(变频)系列,力推出“1+1=0”的消费新概念,承诺一流的产品品质、一流的标准安装服务,带给消费者零烦恼的快乐消费新体验。
格力电器渠道结构浅析
格力电器渠道结构浅析(2009-11-20 14:55:58)转载▼标签:分类:企业营销分析杂谈一、格力电器股份有限公司简介格力电器股份有限公司成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。
2008年实现销售收入420.32亿元,净利润19.67亿元,连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
“格力”品牌空调,是中国空调业的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。
连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今,家用空调产销量连续4年位居世界第一;2008年,格力全球用户超过8800万。
二、格力电器渠道结构分析①渠道短(渠道结构扁平化)格力空调致力于自建渠道,以设置专卖店,电子商务网上直销、采用直销的方式销售产品为主。
从近些年来的发展趋势来看,渠道结构呈现扁平化发展。
当海尔、美的等众多空调品牌都在和家电专业连锁商大力合作的同时,格力却一直保留着自己独特的销售渠道。
据了解,目前格力90%的空调产品都是通过自己的专卖店以及零售终端卖给消费者的,而大型家电连锁的销售量在格力的总销售量中只占到很少的一部分。
由于渠道结构扁平化有以下几种优势:第一,厂家在终端与消费者作直接、互动的沟通,作好售前、售中、售后服务,更好地满足消费者的需求,了解消费者的真实需求获取更准确的市场信息。
利于企业更好的开发产品第二,渠道扁平化、强化终端有利于管理和服务经销商,又有利于控制和驾驭经销商。
第三,企业越来越越重视企业的销售成本问题,由于扁平化的销售渠道可以使企业减少在经销代理过程中的利润摩擦,因而扁平化的分销渠道有利于发挥企业的成本优势。
第四,控制渠道产出期望的服务水平;通过控制分销达到赚取更多利润;可以提供更多的品种和更好的展示,基于这几点,格力电器采取这种独家专卖渠道方式为主可以更好的控制市场、了解消费需求并降低成本。
但是选择直接渠道也会有一定的弊端:第一,销售队伍庞大,管理难度大第二,渠道的覆盖面较窄,消费者购买产品不方便第三,不一定能够产生更高的分销效率。
格力的渠道模式
2.形象 要把最好的一面展示给顾客 许多经销商都能意识到专卖店形象的重要性,可是这个 “面子工程”是需要拿钱“砸出来”的,所以,这也离不开 厂方的支持。格力总部对于形象店的装修资金、样机铺货、 展示物料等都是百分之百支持的,这就大大地减轻了经销商 开店初期和前期运营压力,专卖店也能够以一个最好的形象 展示给顾客,促进销售的提升。笔者走访的两家专卖店面积 都在300平米以上,形象统一,产品出样也非常整齐和大气, 功能区的划分也非常清晰,新品专区、中央空调区、节能惠 民区、直流变频专区、豪华精品区、配件展示区、赠品展示 区、接待区等一目了然,售后服务标准、资质荣誉证书、宣 传推广材料等一应俱全,给顾客一种强烈的视觉冲击,自然 而然地能够打动和吸引消费者。
现在在空调行业,大部分卖场实行的都是厂家 送货安装,但是也有部分卖场自己负责安装。 空调是一种较特殊的产品,它属于半成品,也 就是说,买了空调还不够,服务也要到位才行。 专卖店销售的空调都是由企业自己的安装维修 队伍负责安装,这些人都是公司的固定员工, 专业水平比较有保障。而卖场则不同,大多只 是在销售旺季的时候临时组织安装维修队伍, 水平参差不齐。
如果你作为格力的高层决策者,针对消费者的不同选择, 你将如何做?
调整与创新
①淡季贴息返利
②年终返利
销售模式:统一渠道、统一网络、 统一市场、统一服务
5.格力专卖店的建设与其他企业专卖店的建设有什么不用之处? 格力销售模式:
格力电器
股份制区域销售公司
N个经销商
家电 连锁
超市、百 货商场
N个专 卖店
但在专卖店,接待消费者的销售人员自始至终都专心 解答记者的提问,而且几乎是有问必答,回答也非常详细, 相比卖场销售人员更为专业,当遇到不熟悉的问题时,销 售人员马上打电话向有关人员请教。专卖店的销售人员告 诉消费者,他们都经过企业的专门培训,对每款产品的性 能都十分了解。而且企业一有新技术,就马上对他们进行 培训。
格力空调的销售渠道模式案例分析
格力空调的销售渠道模式案例分析格力空调作为国内的销售的冠军,是如何做到的呢?以下是店铺为大家整理的关于格力空调的营销渠道模式,欢迎阅读!格力空调的销售渠道模式渠道联营体的渠道矩阵:厂家→厂商联营体→渠道体厂家是决策层,厂商联营体是执行层,渠道体是格力到达最终消费者的平台和桥梁,可以说,厂商渠道联营体这个环节是核心环节,要承上启下,同时又有销售任务的分解完成压力。
厂商联营体是格力创新的渠道举措,激发了经销商的信心和动力。
格力厂商把各自拥有的优势加在一起,利益连在一起,最终实现厂家、商家、消费者三得利。
通过“专业代理模式”渗透终端市场,区域性销售公司既不同于国外代理制的模式,又突破在中国不能形成总代理的环境,跳出了价格竞争的漩涡。
这种方式独特有效,实现起来不需要具备三个条件,不容易被模仿:——品牌具有强大持久的生命力,厂商互相信任;——当地经营这个品牌的经销商不超过5个。
太多了难以联合,这种联合必须是“自由恋爱”,而不是“包办婚姻”;——经销商原来必须主推一个品牌,而以前格力空调销售量至少占业务总量70%;——消费者对格力空调品牌有较高的认同度及忠诚度。
格力模式这种新型的厂商关系给市场直接带来了益处:1、有利于市场做大。
2、有利于市场稳定。
3、能充分调动各方面的积极性。
4、实现了销售网络共享的优势。
5、专业代理模式具有顽强的生命力。
格力的营销模式从目前来看,是相当成功的。
弊端:比如,即使降价,工厂也不给经销商补点,经销商就会为保证自己的最大利益,不会轻易降价,这固然会维护品牌的高品质形象,长此以往,却大大减弱了品牌对市场的快速反应能力,从而削弱了终端竞争能力。
格力空调营销渠道中的成本理论营销渠道中涉及到的成本很多,把它们归结为两类,一类是交易成本,另一类是管理成本,即总成本=交易成本+管理成本。
1.交易成本交易成本简单地说就是在交易的过程中所发生的与交易有关的一切成本。
交易成本包括以下几种成本:(1)信息收集成本。
格力电器渠道分析
格力电器联合渠道模式分析杨泽东一、企业简介(一)格力集团1.格力集团简介1985年,珠海市政府决定以公司为主体开发北岭工业区,珠海经济特区工业发展总公司——这是珠海格力集团公司的前身。
2009年完成公司制改造,更名为“珠海格力集团有限公司”,公司注册资本8亿元。
经过二十多年的发展,成为珠海市目前规模最大、实力最强的企业集团之一,形成了工业、房地产、石化三大板块综合发展的格局。
全集团拥有“格力”、“罗西尼”两个中国驰名商标,“MMC”广东省著名商标,格力空调和罗西尼手表双双获得中国名牌产品称号。
2005年,格力集团实现销售收入196亿元,实现利润总额7.4亿元,出口创汇5.5亿美元。
2.主要经营领域工业工业是集团的支柱和领头产业,多年来,集团坚持“以科技进步推动发展,以高新产品占领市场”的发展思路,以新产品、新技术主打市场,成功地创建了格力电器、凌达压缩机、格力罗西尼、格力磁电等一批有实力的工业企业,2005年工业产值超过200亿元,占全市工业总产值的近七分之一。
核心企业格力电器股份有限公司已发展成为全国生产规模最大、技术实力最雄厚的大型专业化空调经营企业,被誉为“中国家电最佳上市公司”。
2004年初开始并于年内完成的工业产业整合,以家用电器为主导产品,将集团内与家电相关的企业和产品向格力电器股份有限公司集聚,格力电器成功收购集团持有的凌达压缩机、格力小家电、格力电工、格力新元等公司的股权,使之配套完善,形成产业优势,提高核心竞争能力,抢占行业制高点。
房地产业格力的房地产业呈现出强劲的发展势头。
2004年,政府以土地补偿的方式,一举解决了困扰集团多年的债务问题,原来的包袱和负担变成了宝贵的发展资源。
房地产业将以“创精品、上规模、树品牌”的发展战略,提升格力品牌在房地产领域的价值,增强集团的发展活力,同时盘活沉淀资产,为集团其它产业的发展提供资金支持。
2004年推出的新香洲旺角商业地产、拱北颐清园商住楼盘和2005年推出的拱北御枫美筑小区,引入全新的经营理念和营销管理模式,引起了市场的热烈反应,获得了业界、商界和消费者的广泛认同,塑造出格力地产新形象。
格力空调销售渠道分析
模式使得销售公司具有专营格力空调的权利,这样销售公 司自觉不自觉地在广告宣传、售后服务方面立足于打持久 战。4、销售公司是当地唯一的货源出口和政策制定者, 只要努力,这一块利益便会长期属于自己,各区域销售公 司于是想尽办法扩充网络,包括吸纳一些二级经销商为股 东,使用权空调销量迅速攀升。 所带来的问题:第一,少数区域销售公司利用格力电器给它 的“自治”权力,在急于敛财的心理支配下赚取不合理的 利润,而使处于销售一线的三三级经销商得不到合理回报。 第二,个别成立较早的区域销售公司得到格力电器的政策 扶持之后,加上“敛财有方”,很快积累起了资金和声望。 财大气粗之后开始不满足于听命一个品牌,试着运用经营 格力空调赚来的钱,运用格力帮助建立起来的销售网络经 销竞争对手的产品。 对此现象,格力采取了一系列的措施,从面把联合带理模式 向前进推到了一个全新的发展阶段——专业代理阶段
第一阶段:推销阶段
• 市场背景:这一期间,品牌消费意识址分 淡薄。同时对于普通老百姓,空调属于高 档次的奢侈品,可望不可及,主要用户是 社会集团,机关,工矿企业和第三产业点 70%以上,其次是科教文卫单位,而金融、 保险、邮电、气象等行业很少用;销售市 场鱼龙混杂,很不规范;格力口牌还没有 建立起来,市场意识淡薄,缺乏销售经验。
如今格力已有7000家专卖店遍及全国格力凭借厂商股分联合经营销售模式连续14年在同类行业内国内销售第一20格力的现在的渠道模式格力总部格力区域代理商股份制销售机构大连锁商场超市n个格力经销批发商零售店等其他形态nn个格力专卖店形式21总结格力的区域销售公司相当于格力的一级管理机构负责对当地市场进行监控规范价格体系和进货渠道以统一的价格把产品批发给下一级经销商
第二阶段:大户模式阶段
• 市场背景:当时中国空调行业已普遍采用“年终反利“策 略——厂商根据经销商销售额完成情况,年终依照事前承 诺返还一定利润。通常商家销得越多,返还的“点”数越 高。 • 格力的做法:格力电器1995年销售年度首次推出了淡季 让利,加上原有的年终反利,格力营销模式顺理成章的进 入了大户模式阶段。 • 效果:格力的新的营销模式使得大户经销商拥有较大利润 空间,并确认努力推销格力空调能获得更多返利,因而他 们都积极的发展下线经销商,结果大户的销售网络以很快 的速度扩张,而格力的销售网也相应的建立起来。由此两 年后,格力空调产销量迅速由第八上升为第一。
格力空调的营销渠道分析
格力空调的营销渠道分析摘要:中国空调业的核心竞争力除品质和技术之外,又添加了渠道、管理方面的内涵。
可见渠道的竞争力和企业的管理水平将直接决定企业未来的生存和发展.得渠道者得天下,格力空调连续做了十一年的专卖店,这种模式被证明是适合格力空调的,格力又被誉为“单打冠军",靠另类渠道制胜。
通过比较格力与其他厂商营销渠道中的交易成本与管理成本,分析一下格力空调营销渠道的优势。
关键词:格力空调营销渠道交易成本管理成本一、简介.格力空调成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球90多个国家和地区。
1995年至今,格力空调连续17年产销量、市场占有率位居中国空调行业。
二、格力营销渠道发展历程(一)初期阶段,格力电器集中开发强势品牌影响力和覆盖力较弱的地区,重点经营专卖店和百货店,通过良好的售后服务维持客户关系。
随销售业务急速扩展,格力电器的销售渠道却显得混乱,缺少章法。
(二)1994年以来,格力电器先后在家电行业首创“淡季贴息返利"和“年终返利"政策。
创立背景:1994年,空调市场竞争激烈,商家普遍亏本,同样艰难的格力依然决定拿出一个亿返还给经销商,增强了经销商的信心.后来,“淡季返利”和“年终返利”策略被董明珠运用到股份制区域销售公司中,并为很多业内厂商所模仿。
(三)1997年,“湖北格力空调销售公司”的成立,标志着格力区域股份制销售公司模式计划正式开始实施。
成立背景:1996年,格力在湖北的四个业绩很好的空调批发大户,为抢占地盘,开始恶性竞争,商家和厂家利益都受到严重损害。
1997年底,在董明珠倡导下,中国第一家由厂商联合组成的区域性品牌销售公司——“湖北格力空调销售公司”正式诞生。
中心内容:以资产为纽带,以格力品牌为旗帜,在每个区域选定几家大的经销商,共同出资参股组建一家专营格力品牌的股份制销售公司。
格力渠道模式
具体 做法
特点
优 点
缺点
厂商股份合作制渠道
缺 点
1)股份制销售公司缺乏规范的管理。 2)如何统一股东的发展方向。
3)渠道内的利益分配不公。
4)以单纯利益维,具有先天的脆弱性
ห้องสมุดไป่ตู้
具体 做法
特点
优点
缺 点
专卖店销售模式
定义 特点 缺点 优点
04
缺点
01
定义
03
优点
具体 做法
特点
优点
缺点
厂商股份合作制渠道
特 点
格力公司在每个省和当地经销商合资建 立以格力为大股东的销售公司。 “以控价为主线,坚持区域自治原则,
确保各级经销商得到合理利润”。
具体 做法
特 点
优点
缺点
厂商股份合作制渠道
优 点
1)与自建渠道网络相比,节省了大量资金。
2)消除了多个批发商之间的价格大战。
02
特点
1 )格力建设专卖店是没有成本投 )进行品牌和规模建设,需投入 • 作为经销商销售体系的一个有 1 )能有效贯彻和执行格力文化及活 入的,有经销商自发投资建设 大量资金和人力 动方针 机组成部分,发挥着越来越重要的 2)总部拥有绝对控制权 2)消费者更倾向于购买大型连锁 )销售、服务一体化,可创造稳定 2 作用。经销商需要达到一定标准, 3)专卖店能更好地为消费者提供 的忠诚的顾客消费群体 卖场的电器,购买者数量降低 更多的专业化服务,知名度高, 经过格力总部审批之后,才能建立 3)在一二级市场上很难有所作为。 )满足顾客日益个性化的需求,更 3 有品牌优势 专卖店,但建店不需要格力的资本 好的以差异化来服务顾客,争取 4)灵活性好,应变能力强,服务 号,跟尽快,效率高;没有区 和人员投入,且货源由当地的区域 顾客更多更大的支持 域限制,遍地开花 销售分公司统一提供。
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格力电器渠道分析
产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。
格力空调已经做了十一年的专卖店,并且打算将起专卖店继续作大作强。
格力在成立之初,由于自己实力较弱,格力电器所采取的是“农村包围城市战略,集中开发“春兰、“华宝等著名企业影响较弱的地区,在皖、浙、赣、湘、桂、豫、冀等省内逐渐树立品牌形象,建立巩固的市场阵地。
实施这一战略过程中,所运用的渠道主要是重点经营专卖店,通过良好的售后服务保证顾客利益。
2004年,国美事件后,格力电器开始全面自建营销渠道,与各省市的大经销商联合出资成立股份制区域销售公司,由销售公司负责市场的开发和维护,形成以专卖店为主要终端的销售体系。
“股份制区域经销模式帮助格力电器低成本搭建了营销渠道,且以资本为纽带把公司和经销商的利益捆绑在一起,不会对原有的渠道直接产生冲突,从而不存在渠道摩擦成本。
而且,格力电器一般会在当地建立公司库房,借用经销商的销售渠道快速打开市场,降低拓展成本、运输成本以及其他经营成本。
同时,公司给予经销商一定额度的返利,随着业绩浮动并保证及时兑现。
依托品牌强势以及营销策略上的安排,格力电器对渠道保持了强
有力的控制,不仅可以通过选择经销商来控制渠道建设的进度和力度,还可以控制产品的终端销售价格,保持渠道的稳定。
2.渠道组织结构“格力渠道模式最大的特点就是格力公司在每个省和当地经销商合资建立了销售公司,即所谓的使经销商之间化敌为友,“以控价为主线,坚持区域自治原则,确保各级经销商合理利润,由多方参股的区域销售公司形式,各地市级的经销商也成立了合资销售分公司,由这些合资企业负责格力空调的销售工作。
厂家以统一价格对各区域销售公司发货! 当地所有一级经销商必须从销售公司进货,严禁跨省、市窜货。
格力总部给产品价格划定一条标准线,各销售公司在批发给下一级经销商时结合当地实际情况“有节制地上下浮动渠道政策(1)组织结构调整格力公司与经销商组织起来建立一个地区性的、格力为大股东的合资销售公司,以这个公司来充当格力空调的分公司管理当地市场。
各区域销售公司董事长由格力方出任,总经理按参股经销商的出资数目共同推举产生,各股东年终按股本结构分红,入股经销商形成一个利益联盟。
对入股经销商的基本要求是:当地空调大户,并且格力占其经营业务的70%以上。
这种模式有几层组织结构:省级合资销售公司、区级合资分公司以及零售商。
(2)分配方式的改变在格力模式的分销网络中,原来互为竞争对手
的大批发商都作为股东加入合资公司,各自的销售网络也合并在一起执行统一的价格政策,批发商的利润来源不再是批零差价,而是合资公司税后利润分红。
省级合资公司的毛利水平最高可达到10以上,入股的经销商会全力推广,促使销售量迅速上升。
4.格力渠道成本分析营销渠道中涉及到的成本很多,把它们归结为两类,一类是交易成本,另一类是管理成本,即总成本=交易成本+管理成本。
有效地控制了出货渠道在一个地区仅有一个单位出货,避免了多头供货带来的价格混乱,稳定了价格,保证了市场健康有序的发展。
避免了厂家与商家之间的博弈以股份的形式把厂商的利益捆绑在一起,避免了势均力敌的经销商的相争,维持了产品适当的利润,而且参与组建联营公司的经销商年底还可以分红。
凸现了网络共享的优势不同的商家各自的网络,结成利益共同体后,分散的网络资源得以集中,同时大家共享,这无疑有利于做大市场蛋糕。
消除了经销商之间的价格大战经销商成为股东,利润来源于合资销售公司年终红利,没有必要再为地盘和价格争斗不休。
即使有问题也可以在公司内部会议上解决。
解决了经销商在品牌经营上的短期行为以前由于经销商担心
制造商政策变化,往往追求当期利润最大化而做出损害品牌价值的行为。
在格力模式中,经销商由于资本上的合作而对制造商的信任程度大大加强,会把该品牌的销售放在长远来看。
此外,这种运作模式节省了大量的编制销售人员的工资、补贴、差旅费用、通讯费用等,以及数量观的产品销售成本如广告费、促销费用等等。
而对于加入联合体的经销商来讲,货源、价格等方面有了保障,加上年终的返利分红,收益有很大保证,降低了经营的风险。
(2)缺点中国的市场情况是复杂多样的,就空调市场来说,除了一级市场还有二级市场、三级市场等等。
适合于二、三级市场渠道模式并不一定适合于一级市场。
格力目前就面临着多个问题的长远解决对策。
如何规范股份制销售公司的管理由于股份制销售公司的总经理和财务人员都是经销商选派的,一些销售费用的支出可能成为各方争论的焦点。
因为这直接关系到公司的最终利润。
如何统一股东的发展方向一些经销商不会甘心限制在经销一个品牌而丧失长远发展的机会,理论上重大事项必须经董事会讨论通过,但控股股东往往一言九鼎,决策的天平似乎难以持平。
如何解决渠道内部利益分配不公该模式中大批发商仍是主要
力量,与制造商合资使其地位较以前更加提高。
因而利益分配也更倾向他们,由于渠道总体盈利水平并未提高,牺牲的将是零售商利益。
长期如此渠道稳定性就会有问题如何塑造长期品牌形象这种渠道方式在二三线城市比较可行,但在一线大型城市" 这种渠道模式是对品牌的致命损伤,而且,格力目前这种渠道形态客观上对现实消费的把握不准确,限制了自己的制造革新力度。
如何维系单纯利益的渠道没有丰厚的利润回报,经销商们自然不敢动辄几百万下注,无利而不往,按一些入股经销商的说法,区域销售公司最大的好处是垄断了当地批发市场。