会议营销操作标准手册模板

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会议营销规范手册(doc 30)

3722, 加入必要时可将此文件解密会议营销规范手册目录第一节概述‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥2 第二节顾客联谊活动的的实施‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3 第三节健康讲座活动‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥7 第四节社区活动‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥9 第五节活动成功的影响因素‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥10 第六节营销活动的沟通技巧‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12 第七节会议营销的实施‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥18 第八节社区活动的实*技巧‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥21 第九节服务营销促销员培训技巧‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥23第一节概述一、会议营销的定义指通过定期组织会议的形式与目标消费者进行有效沟及向其展示公司形象，传递公司产品信息，逐步增进消费者对公司及产品的认知度肯定度，最终促进购买的一种销售方式。

3722, 加入必要时可将此文件解密具体可以从以下几方面认识和理解：1、会议营销所做的沟通是企业与其目标消费者之间进行的，有较强的针对性。

2、会议营销所做的沟通是通过组织会议的形式实现的，而非媒体广告或其他形式。

3、会议营销的本质是沟通信息，赢得信任。

建立感情，最终树立和提升公司形象、促进产品销售。

二、会议营销的目的、意义及优势1、会议营销目的——加强公司与销费者在信息与情感方面的沟通，提升公司形象，扩大产品知名度、美誉度，提高目标顾客对公司产品的忠诚度和购买率。

2、会议营销的意义——此销售方式注重产品的市场培育，无论是在淡季还是旺季，都能为公司未来产品的畅销打下坚实的基础并创造良好的消费环境，它为企业与消费者之间架起一座沟通的桥梁，使产品的推广、宣传、销售、服务完美结合在一起。

3722, 加入必要时可将此文件解密3、会议营销的优势（1）易*作、成本低，能避开激烈的广告竞争。

会议本身有明显的运行规律，*作时间越长、经验越丰富，可模仿性越低，隐蔽性越强，可有效避开激烈恶性竞争和政府管制，易实施，而与巨额的广告经费相比，成本较低。

会议营销操作手册.doc

会议营销操作手册1会议营销操作手册活动目的：1)把各种渠道积累的潜在客户，集中地进行“临门一脚”的消化；2)宣传方太集成厨房品牌；组织形式：专卖店自己组织，或者与装饰公司合作组织，共享客流；活动地点：在专卖店附近的星级酒店会场；活动时间：在当地消费者空闲的时间，如周末；会议名称：自行组织：装修与厨房用品选购知识讲座与装修公司合作：“装修与厨房一步到位”消费知识讲座执行流程：1.筹备工作：租会场、租车（将客户最后拉到店内参观）、制作邀请卡、抽奖礼品；2.邀客：邀请小区推广、厨电推荐、装饰介绍、店面接待等各个渠道的潜在客户；3.布置会场：方太集成厨房宣传片提前拷到电脑内、会场门口的指示标识、横幅、签到表、DM及纸袋、水果、抽奖盒或盘、麦克风及投影检查、易拉宝等广告资料的摆放、店内人员服装的统一及胸卡佩带、店内人员自带销售工作夹（包含有名片、品质手册、六折页、报价单、客户照片及房型图、已成交客户合同复印件等）；4.会议流程：1)主持人宣布会议流程：要说明会后有抽奖活动，并把奖品放到台前显眼处，以防止客户提早离场；2)厨房专家讲解：首先主持人要宣布会议流程，由定位为厨房专家角色的区域经理，讲解《装修与厨房用品选购知识讲座》幻灯片；3)设计师讲解：由设计师讲解新房（厨房）装修设计知识（半小时左右）；4)店长讲话：感谢大家，并说明今天购买有特殊的不同于平时的优惠活动；5)抽奖；5.带客到展厅：用大巴或中巴把客户带到展厅参观；注意要点：1.邀约客户最好用请贴或邀请卡；2.会议的当天早晨要进行最后一次电话确认客户；3.店内人员事先要统一对优惠活动的内容和口径；4.会议开始前播放方太集成厨房宣传片；5.专卖店要准备好水果，要带剥皮的水果，如荔枝、桔子、香蕉等，不用清洗，方便清理；6.每个客户进来之后，店内人员的人盯人战术，和客户沟通洽谈，7.会议开始后，参会员工要与客户打成一片，分散坐到客户旁边，及时与客户沟通，弥补讲课人信息传达不到，避免客户提前离场。

会议营销规范的手册(doc 32页)

会议营销规范的手册(doc 32页)会议营销规范手册目录第一节概述‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥2 第二节顾客联谊活动的的实施‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3 第三节健康讲座活动‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥7 第四节社区活动‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥9 第五节活动成功的影响因素‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥10 第六节营销活动的沟通技巧‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12 第七节会议营销的实施‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥18 第八节社区活动的实*技巧‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥21 第九节服务营销促销员培训技巧‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥23第一节概述一、会议营销的定义指通过定期组织会议的形式与目标消费者进行有效沟及向其展示公司形象，传递公司产品信息，逐步增进消费者对公司及产品的认知度肯定度，最终促进购买的一种销售方式。

具体可以从以下几方面认识和理解：1、会议营销所做的沟通是企业与其目标消费者之间进行的，有较强的针对性。

2、会议营销所做的沟通是通过组织会议的形式实现的，而非媒体广告或其他形式。

3、会议营销的本质是沟通信息，赢得信任。

建立感情，最终树立和提升公司形象、促进产品销售。

3、会议营销的优势（1）易*作、成本低，能避开激烈的广告竞争。

（2）双向沟通，服务完善，与消费者面对面进行有效的沟通。

会议营销规范手册

会议营销规范手册第一章：前期准备阶段1.1 目标设定-明确会议的目标和主题。

-确定参会人员的规模和类别。

-制定详细的时间表，包括会议筹备开始时间和结束时间。

1.2 确定会议类型-根据会议目标和参会人员的需求，确定会议的类型，如学术会议、行业交流会、企业内部会议等。

1.3 确定会议预算-根据会议类型和规模，制定详细的会议预算，确保会议筹备和执行过程中的经费充足。

1.4 主题策划-根据会议目标和主题，设计会议议程和内容，确保能够达到预期效果。

-考虑邀请嘉宾、演讲嘉宾和专家，确保能够拥有高质量的演讲和讨论环节。

1.5 场地选择-根据会议规模和需求，选择合适的会议场地，确保场地能够容纳所有参会人员，并提供必要的设施和服务。

1.6 筹备团队组建-成立筹备团队，明确各成员的职责和任务。

-确保筹备团队具备足够的专业知识和经验，能够有效地完成会议筹备工作。

第二章：会议宣传阶段2.1 设计宣传材料-设计会议宣传海报、宣传册和会议徽标等，确保宣传材料既能够吸引目标人群的注意，又能够准确传达会议信息。

2.2 制定宣传计划-根据会议目标和预算，制定宣传计划，包括宣传渠道和宣传时间。

-确定宣传渠道，如线上推广、社交媒体、行业媒体等，确保能够覆盖目标受众。

2.3 媒体合作-与相关媒体建立联系，争取报道和宣传机会。

-派遣专人与媒体进行沟通，确保宣传信息准确传达。

2.4 社交媒体宣传-利用社交媒体平台，发布会议宣传信息，吸引更多关注和参与。

-与行业大V和专家合作，增加宣传效果。

2.5 参会人员邀请-根据目标受众和会议类型，确定参会人员邀请范围。

-制定参会人员邀请计划，包括邀请方式、邀请函编写和发送。

第三章：会议执行阶段3.1 签到和注册-确保会议现场设有签到处和注册处，顺畅完成参会人员签到和注册流程。

-准备充足的签到表、工作人员和设备，确保注册过程高效无误。

3.2 会场布置-根据会议主题和参会人员的需求，精心设计会场布置，确保会场环境整洁舒适，提供必要的设施和服务。

某会议营销操作手册

某会议营销操作手册本手册的目的是为了提供一套全面实用的会议营销操作指南，帮助营销团队在会议策划、推广和执行中取得最佳效果。

1.2 适用范围本手册适用于从事会议营销工作的营销团队和相关人员。

1.3 定义和缩写会议营销：指以营利为目标，通过策划、推广和执行会议活动，吸引参与者并达到销售或品牌推广目的的活动。

营销团队：指负责会议营销工作的专业团队。

第二章市场调研2.1 确定目标市场根据会议的主题和定位，确定目标市场，并进行市场调研，了解目标市场的需求、偏好和购买力等信息。

2.2 竞争分析针对类似主题和定位的竞争会议，进行竞争分析，了解竞争对手的目标市场、营销策略和优势劣势，为制定差异化的营销策略提供依据。

第三章策划阶段3.1 确定会议主题和内容根据市场调研的结果，确定会议的主题和内容，并组织专业团队进行相关研究和策划。

3.2 制定营销策略根据目标市场和竞争分析的结果，制定针对目标市场的营销策略，包括定价策略、推广渠道选择、参会人员招募等。

3.3 制定推广计划在策划阶段制定全面的推广计划，包括线下推广、线上推广、合作推广、口碑营销等多种手段的结合使用。

第四章推广阶段4.1 线下推广通过主题论坛、宣讲会、展览等手段，面向目标市场进行线下推广，吸引目标参会人员的关注。

4.2 线上推广通过社交媒体、电子邮件、网站等渠道进行线上推广，利用数字化手段扩大推广范围，并与目标市场进行互动。

4.3 合作推广与相关行业协会、媒体、知名企业等进行合作推广，利用其资源和影响力提高会议的知名度和参会人数。

4.4 口碑营销通过与往届参会人员进行沟通和口碑推荐，加强会议的口碑效应，提高参会人员的转化率。

第五章执行阶段5.1 注册与签到提供方便快捷的注册流程，引导参会人员进行在线注册，并提前做好签到准备工作，确保会议开始前一切就绪。

5.2 会议顺利进行确保会议主题和内容的质量，提供专业的演讲嘉宾和现场设备支持，保证参会人员的满意度和参与度。

某药品会议营销操作手册

某药品会议营销操作手册第一章：会议前准备工作1.调查市场需求：了解市场对该药品的需求，以便定制营销策略。

2.确定目标受众：明确会议的目标受众，如医生、药店代表等。

3.制定会议主题和议程：根据目标受众的需求确定会议主题和议程，确保内容丰富有趣。

4.选择合适的会议场地：根据会议规模和需求选择合适的会议场地，确保会议顺利进行。

5.邀请专家和演讲嘉宾：邀请相关领域专家和演讲嘉宾参与会议，提高会议质量和影响力。

6.确定会议参与人员名单：根据目标受众群体确定会议参与人员名单，进行邀请和报名工作。

第二章：会议执行1.会议开场：开场时要做好会议背景介绍，并大致提及会议议程，制造期待感。

2.专家演讲环节：安排专家就药品的效果、适应症和不良反应等方面进行演讲，展示其专业知识和经验。

3.案例分享环节：邀请医生或代表分享使用该药品的成功案例，让参与者更加信任和接受该药品。

4.问答环节：安排一定时间进行问答环节，回答与该药品相关的问题，提升参与者的满意度。

5.奖励环节：在会议结束前，给予参与者一些小礼品或纪念品，以表达对其参与的感谢和奖励。

6.会议总结和反馈：总结会议的收获和亮点，并邀请参与者提供对会议的反馈意见，以便评估和改进。

第三章：会后跟踪工作1.整理会议资料：对会议的演讲内容、问答记录和参与者名单等进行整理和归档。

2.发送会后感谢信：发送会后感谢信，感谢专家和参与者的支持和参与，并提供会议资料和联系方式。

3.跟进参与者需求：根据参与者的需求，提供进一步的帮助和支持，如提供产品样品或技术支持。

4.维护联系：定期与参与者保持联系，分享药品的最新信息和研究成果，保持合作关系稳固。

5.收集反馈意见：定期收集参与者对该药品的使用和反馈意见，作为改进和优化的依据。

6.评估会议效果：评估会议的效果和影响力，根据反馈意见和参与者的反应进行改进。

结语：本操作手册提供了一种药品会议营销的操作流程和策略，可以帮助企业有效地推广和营销药品。

营销工作会务手册模板

****营销工作会务手册会务组202*年*月目录会议须知 (3)会议议程 (4)全员会议桌位分布图 (5)全员会议桌次安排 (6)宴会桌位分布图 (7)晚宴桌次安排 (8)酒店交通指引 (9)会议须知各位参会人员：热烈欢迎您参加****202*年营销工作会议，会务组全体成员将竭诚为您服务。

一、时间安排（一）报到时间：202* 年*月 *日12:00-18:00（星期*）（二）会议时间：202* 年*月 *日08:30-18:30（星期*）二、地点安排（一）报到及住宿地点：**********地址：*************（二）报到时间：（三）用餐地点：三、*日报到安排：各参会人员按报到时间自行前往酒店办理入住，公司不统一安排晚餐；四、其他注意事项1.参会人员应着正装参会（男士正装标准：深色裤子、公司文化衫、皮鞋（深色）；女士正装标准：深色裤子、公司文化衫、皮鞋（深色）；2.参会人员应遵守会场纪律、会议期间禁止在会场内来回走动、手机调成静音模式；3. 参会人员带好身份证办理酒店住宿，住宿人员于 *月*日中午 13 ：30前退房；4.参加全体大会、晚宴时请按《会务手册》中规定的座席就座，请勿中途离场。

期间有迟到、早退人员负激励200元/人/次；会议议程全员会议桌位分布图全员会议桌位安排晚宴桌位分布图联欢晚宴桌次安排交通指南（******）地址：********总机电话：********1、出发地：******机场（22公里，打车70元）机场南乘地铁*****大约*分钟到******2、出发地：火车*站（10.2公里，打车40元）火车*站乘*****大约*分钟到******会议联系人：***** 联系方式：1**********。

会议营销标准流程指导手册样本[最新]

《会议营销标准流程指导手册》目录(草稿)一、决策会议：重点考察六大指标，然后出具会议策划书1、主题及由头：2、客户的来源、会议规模：3、产品定位：包括到位时间4、投入人力、物力、费用及收入分析：5、时间：6、地点：7、讨论：流程策划方案，填写《会议策划书》二、会前准备：1、分工分组，明确责权利2、各组工作进度表3、签责任状，提报计划，颁布奖惩4、会前物料准备：5、会前客户邀约：6、会前大客户拜访预售：三、会议中期：1、各组实际运营流程2、彩排：3、监察流程会议：4、培训工作：四、会议后期：1、撤场安排：2、核定销售和销售费用：3、定金送货：4、客户照片等承诺事项落实：5、总结：五、常见问题列举：第一部分:决策会议观点：决策会议是开会前的可行性分析，一定要开，尽可能客观地把正面负面情况通过公司中高层头脑风暴的形式，提前考虑清楚，或者针对性地进行改变，也就是一切都考虑在前。

特别注意：1、内部参会人员包括：总经理，各部门负责人2、如果是确定了和厂家合作，厂家负责邀请名人，那一定厂家代表出席（即使厂家说提前2天来的及，也不行必须按规定时间来），把情况说明在先，否则到了现场就混乱了。

举例1：活动是签售会公司认为要进行签名还有合影，并告诉员工，并告诉客户；总经理认为就站在身后简单照，并安排签售组；厂家认为没有合影只有签名；这样关于这个问题就极大地错位了。

举例2：620会议总结都说我们销售人员不足以接待600人，而会前大家都盲从总经理下达的600人的任务，而没有实际分析过，如我们根据实际情况，会议规模只能是400人，那场地就有更好的选择了。

第一章：主题及由头是邀约客户，销售人员实际销售要用到的话术，以及所有参会人员统一的声音，因此要明确其具体内容：举例：620活动主题是“和珅荐宝”-王刚世博藏品签售会，这个主题关键是：1、为什么是“和珅”；2、为什么是荐，而不是鉴；3、为什么是世博藏品签售，世博和王刚有什么关系？具体有合影吗？这几个问题要搞清楚第二章客户的来源、会议规模：1、客户的来源涉及到两个问题：A、自己的客户我们要分析到他可能的产品需求，为后续销售做好铺垫，B、与第三方合作，要对客户要有基本的了解，分析出他对产品的需求。

会议营销手册

物品准备：会场指引牌、条幅、产品手册、易拉宝、产品资料、投影仪、激光笔、笔记本电脑、签到本、桌牌、A4纸、中性笔、茶歇水果糕点、礼品、奖品。

邀约：
1、会议前三天电话、短信确认。

根据人数的80%确定会议场所及配置。

2、会议前一天短信、电话确认。

再次确认准确人数。

3、会议当天早上短信提醒。

温馨提示。

4、会议前半小时电话催促，以确认活动开始的时间。

会前一小时调试好音响。

后勤人员提前一个半小时到场准备，接待工作人员至少提前一小时到场。

会场布置：签到区、洽谈区、会议区，每一个区专人负责。

接待人员准备：
1、职业装
2、授带
3、头发、淡妆、个人卫生
会后跟踪：
1、两天以内回访。

2、再邀请私下交流。

3、一周以内第二次回访。

4、一个月以内第三次回访。

会议营销文档

当中解决客户的需求④会后与客户交流⑤现场成交
会议营销—家装课堂
5
执行手册
活动背景：装饰公司将于年日举区装饰客户推广宣传装饰理念，推广 XX 公司及设
计，现场承接业务及跟进客户以推动公司发展
目标人群：待装修客户
场地选择：XX 大酒店
活动时间：
参会人数：每期每场 50 位待装修客户
成交目标：每期成交 20 位客户
宣传方式：报纸
场地布置和流程：
活动现场分为三大区域：接待区、设计师设计作品区和公司展示区
1、接待区：场地入口处设接待台一张，并安排接待人员负责登记
及迎接引导入座，接待人员佩带胸牌
◆ 引领嘉宾进入会场，就座；设计师交流解答嘉宾对活动的有关
疑问。
2、讲座区：按时段进行设计知识讲解、互动游戏、节目等
布置：设舞台背景一块
注:在制作背景板时,请广告公司设计后再喷绘
流程：
时间内容
负责人备注
2 分钟开场白
主持人
30 秒讲师介绍
主持人
20 分钟讲解:设计流行趋势
主讲
15 分钟互动交流咨询签单
主讲
20 分钟讲解:施工管理优势
主讲
6
5 分钟
XX 装饰公司介绍近期促主持人销机会
30 分钟结束语，现场交流签订协主持人
3
小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择。三、正在考虑当中：您设计这一块有没有做啊？设计在做：我建议您装修之前先分二步骤： 1）先将平面，立面，价格，材料这一块做好算出来。 2）然后在考虑施工这一方面，这样做有个比较，可以装修是又省心又省力。我们近期活动还比较丰富，比较精彩，我把相关内容先传真一份给您看看，一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解，您的邮箱或 QQ 号报给我。四、没考虑好：xxx 先生（小姐）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！五、如顾客问号码是怎么知道的：是我们经理给我的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，如果说您这个房近期要装修的话，那么也好进行多家比较后做选择。聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师都是国家注册设计师，非常得优秀，非常负责任，不仅仅图纸画的好，而且施工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。

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会议营销操作标准手册模
板
1
双唐灵会议营销操作手册( 全文)
目录
双唐灵会议促销活动目的 3 糖尿病专家指导治疗讲座 3 双唐灵产品知识讲座 3 糖尿病相关问题提问 3 第一章市场调研 4 一市场调研内容 4 二市场调研方式 4 三费用预算表 4 范例: 双唐灵海报 5 第二章工作人员组织、培训及物资准备 5 一工作人员组织 5 二对工作人员的培训具体内容 6 三物资准备 6 第三章确定会场 6 一会场基本情况 6 二会场设计岗位区划分 6 第四章会场布置7 布置会场7
第五章工作人员定岗定位7 第六章报告会现场彩排8 一第一部分彩排: 报告会开始前的彩排8 二第二部分彩排: 报告会开始彩排8 三第三部分彩排: 咨询活动彩排8 四举办报告会强调注意事项24点9 第七章专家的沟通和要求9 一报告会所讲内容的沟通9 二对《产品》专家的要求10 三对《保健知识》专家的要求( 内容) 要点10 四各位专家综合要求10 第八章进行报告会11 一报告会开始前工作要点11 二报告会开始时间到( 或负责人允许报告会开始) 11 主持人: ”双唐灵”学术报告会主持稿12 三第三阶段14 四第四阶段: 咨询活动开始( 中午前) 14 五第一天会议结束后总结、安排第二天工作15 第九章总体工作总结表15 双唐灵————市场报告会工作总结表15 活动状况销售分析表15
第十章培训材料内容16 一病例表登记培训材料16 二售药培训 16
双唐灵会议促销活动目的1、经过专家的讲解和现场咨询服务, 使消费者了解公司和产品, 逐步形成稳定的传播人群。

在活动中培养固定的消费人群。

2、经过咨询和填写双唐灵( 中国) 糖尿病病例库会员表, 建立自己的患者档案库。

3、以活动为题材进行广告宣传, 扩大产品影响, 提高产品知名度和美誉度。

达成良好的销售业绩。

糖尿病专家指导治疗讲座1、介绍世界卫生组织、中国卫生部关于糖尿病的发病率、并发症统计情况。

2、对1、 2型糖尿病的发病原因、发病机理进行讲解。

讲解过程注意通俗易懂、言简意赅, 关键是要讲重组植物胰岛素、双唐灵的提取工艺及良好疗效、临床证明长期服用无毒副作用; 糖尿病是终生疾病, 要随时监测和控制血糖, 进一步控制并发症的发生。

3、深入分析世界卫生组织所倡导的治疗糖尿病五个基本方面, 患者教育、药物控制血糖、日常饮食、运动辅助治疗、血糖监测。

教育糖尿病患者科学治疗糖尿病。

4、介绍防治糖尿病疾病的常识。

双唐灵产品知识讲座讲座主要内容:
1、利用高科技手段重组中药组方。

2、CO2高科技提取工艺, 属于国家星火计划产品。

3、280例临床报告及典型病例。

4、通化颐生药业简介, 国家GMP认证企业。

糖尿病相关问题提问组织参会者根据自己的病历向专家教授咨询糖尿病相关咨询。

结合糖尿病预防治疗知识和”双唐灵”产品功效。

病历分析要抓住重点病人, 以点代面, 详细分析病史, 讲清各阶段的临床表现和治疗重点, 督促大家早预防、早保健、早治疗, 根据消费者的具体情况, 提出科学的防治治疗建议并给出患者服用”双唐灵”的合理处方。

第一章市场调研一市场调研内容
1、同类产品有多少? 分别是什么? 价位、成份、入市时间。

同
类产品的营销手段( 媒体---是否看出) , 类似活动是否搞得很频繁?
2、这种活动形象如何( 可信度) ?在什么地方举办过? 举办程度
如何? ( 分析其成败的原因) 3、本地患者购买能力。

本地地政关系、风险、难度( 管理力度) 。

4、活动日天气情况, 会场价位调研。

二市场调研方式1、调研对象: A: 同类产品营销人员( 隐藏性) 和目标人群面对面随机调查。

B: 药店营业员、合作单位负责人员、媒体广告负责人员、会场负责人。

C: 到当地图书馆查阅近期报纸。

2、出台可行性报告A: 工作计划日程推进表b: 费用预算表
3、免费让部分患者服用培养预备明星A: 病例针对性:
1、选2型糖尿病, 血糖控制稳定;
2、口才好, 形象好、过去有地位。

B: 培养对象1、根据患者服用日记填写引导性的词语, 成文稿沟通, 让明星成为真正的明星。

2、情感方面进行导演培养如: 流泪、声音发颤、鞠躬等等。