物业管理软件对比分析(北京中科华博广州乐天思源软件的综合对比)
物业管理公司APP项目分析报告
物业管理公司APP项目分析报告一、项目背景不少有房一族都对物业管理不会陌生，反而对于租房族来说物业管理只是听过并没有体验过。
以往要了解物业管理的信息都是直接到保安亭或者物业管理的办公室得知信息。
对比这些老土的方法，现在采用得更多的应该是在小区的门口建个公告栏,然后有什么信息直接打印出来贴在公告栏上面”.对比以上那些老土的方法，现在不少“新潮”的物业管理都选择开发app。
通过app去收集业主的信息，通过app去告诉业主信息.包括每个月最常见的水电费、管理费等等，全部通过app传达到业主的手里，简单快速之余还非常地精准。
智能手机已经成为每个人生活必备的东西，而物管也捉住了这点开发了物业管理类app。
这类app,除了些基本的通知业主的功能外还可以通过app联系到小区的维修负责人.比如，在以往如果家里有什么东西出事了(比如忽然跳闸了），在以前肯定要派出家庭的一员到楼下通知物管.但是，如果有了物业管理app,直接通过app联系物管的相关人员,而自己直接坐在家里等待物管人员的到来。
同类的app功能上已经非常强大，但是涉及到家庭安防和无线菜市场，大部分物业APP 还没有成熟的板块功能。
这些与生活息息相关的功能，需要更贴心地为消费者服务,才更好地绑定用户.二、市场分析1。
、物业社区app行业市场案例分析就目前市场来说，大部分社区APP通过房产物业积累的大量社区用户,成为房地产商涉足互联网最先想到的资源,社区服务产业成为房企切入互联网成本最低的市场.迄今为止，已有包括花样年、万科、龙湖等多家房企推出社区APP客户端，涵盖物业服务、社区团购、周边有关衣食住行教育家政消费推荐等,水电物业缴费、订餐，甚至打车、订机票、金融服务等均包含在内。
去年7月，花样年旗下彩生活社区服务应用“彩之云”正式上线,包含物业服务、O2O 的服务、虚拟服务、商品服务、智能管家、连锁经营等六个板块。
其中核心盈利点则为O2O “一公里商圈”模式。
思源物业管理软件
数字化社区 向住户提供交互式的信息服务的网站，内容包括社区介绍、物业通告、费用查询、投诉报修、 业主论坛、会所设施预定等。还可增加消费一卡通余额查询、家庭智能 化系统工作状态查 询、社区电子商务、生活百科全书、网上教育等功能。 呼叫中心 通过自动电话语音实现自助客户服务，包括社区介绍、物业通告、费用查询、投诉报修、欠 费自动催交、自动转人工接听、短信群发等功能。 公司网站 可根据物业公司的实际情况，量身定做网站。网站的内容一般包括：公司历史、企业文化、 管理团队、公司新闻、业务范围、经营特色、获奖记录、资质证书、楼盘 介绍、业务指南、 客户意见反馈等。
通用查询：可按模块，对数据表、数据项、计算项、分组选择、查询条件、结果排序等几项 条件进行组合来构造一个具 体的查询，可另存为 EXCEL、DBF 等文件，并能够在网上进行流 传。公司领导可以随时调用实时更新的详细资料，从而快速准确地做出决策。 操作日志管理 用户权限控制 数据同步：当系统部模块 可以实现多个管理处数据库 与总公司数据库间同步，适合并非实时数据要求的场合，管理 处数据库与总公司的数据库是独立分开的，管理处负责收集数据，每笔数据中均含有该管理 处信息，在 合适时间，或者定时地将各个管理处的数据合并同步到总公司数据库中。 综合提醒功能 主界面对模块的控制
系统平台
数据字典：数据字典具备独立的数据字典设置程序，是一个对数据库中使用的数据表进行维 护的工具。通过数据字典可 以在数据库中建立一个新的数据表，修改原有数据库中的数据 表，并可对数据库中表属性和字段属性进行设置，也就是让用户自定义自己的输入界面，并 加上校验规 则，给予用户最大的方便和最小的维护。 报表管理：多种自定义报表格式，包括简单型、复合型和汇总型。用户可以自定义报表的名 称、需要统计的项目、排序 方法、过滤条件、汇总方法、页面的左右和上下间距等内容， 支持报表的无级放大和缩小，可进行分组统计, 并提供可以形成多种报表模板的工具。
4_极致软件与同行软件的对比分析（思源）
极致物业管理软件与同行软件的对比分析极致物业管理软件与同行软件的对比分析一、前言随着中国物业管理行业的发展，物业管理行业的信息化需求也不断发展，目前市场上出现多家软件厂商提供的物业管理软件。
为了帮助广大客户能够在目前复杂的市场环境中正确选择合适的物业管理软件，深圳市极致软件有限公司专门撰写了本文，从产品功能、技术架构、服务能力和总体拥有成本等方面对极致物业管理软件与同行软件的特点进行对比分析，供广大物业管理企业在进行项目选型时参考。
二、物业管理行业信息化的新趋势（一）集中式应用成为主流的应用模式在目前主流的物业管理信息化系统中，软件系统的产品功能从单一管理处应用模式升级为总公司、区域公司和管理处三级组织架构的集中式应用模式，通过互联网实现“集中管理、分权运作”的应用模式，软件系统既能够满足各个管理处日常业务操作层面的要求，也能够满足公司进行实时监控、流程化管理和报表的自动统计分析等管理层面的要求。
（二）出现物业管理信息化整体解决方案传统的物业管理软件是以收费管理为核心，主要是满足物业管理公司财务核算方面的要求。
受限于软件系统的产品功能和技术架构，传统的物业管理软件对于协同办公、经营管理、客户服务、工程管理、物料管理、人力资源管理和企业门户等业务缺乏深入的管理功能，只能够进行一些简单的记录和统计。
在目前主流的物业管理信息化系统中，通过多组织架构集中式管理、互联网直联和工作流驱动等先进的产品理念和技术，产品功能的广度和深度得到了全面的提高，能够为大型物业管理企业提供整体的信息化解决方案，充分满足大型物业管理企业进行精细化管理的多方面要求。
极致物业管理软件与同行软件的对比分析三、极致软件与同行软件的对比概述（一）产品功能极致物业管理软件与同行软件的对比分析成功案例。
华物业等用户均已重新选型。
极致物业管理软件与同行软件的对比分析（二）技术特点极致物业管理软件与同行软件的对比分析化需求。
下，难以充分满足客户的个性化需求。
思源物业管理系统
思源物业管理系统随着城市的发展和人口的增长，物业管理正在变得越来越重要。
物业管理是指为物业所有者提供管理服务的过程，以确保他们的资产保持良好的状态并获得最大的价值。
为了提高物业管理的效率和质量，思源物业管理系统应运而生。
思源物业管理系统是一款基于互联网的物业管理软件，它包含了各种功能，如物业管理、设施管理、合同管理、投诉处理、业主管理和报表分析等。
思源物业管理系统具有以下优点：1. 加强物业管理思源物业管理系统可以帮助物业管理人员全面掌握物业的情况。
通过该系统，物业管理人员可以随时随地查看物业各项数据，例如租户信息、缴费状态、保修记录等。
此外，系统中还包含了维修管理、保安管理、环境卫生等功能，使物业管理变得更加规范化和科学化。
2. 提高客户满意度通过思源物业管理系统，租户可以在线查询物业信息，提出投诉建议，缴纳物业费用等。
系统为租户提供了便捷的服务，大大提高了客户的满意度。
此外，系统还可以及时反馈投诉建议，及时响应租户需求，增强对租户的信任和归属感。
3. 管理成本降低思源物业管理系统可以帮助物业管理人员优化资源布局，减少人力和时间成本。
系统支持电子合同签署、电子缴费等功能，省去了大量的手动管理操作。
此外，系统中还包含了数据统计、优化物业管理方案等等，大大降低了物业管理的成本。
4. 提高管理效率思源物业管理系统可以帮助物业管理人员更好地管理物业。
包括设施管理、投诉处理、合同管理等各个方面。
系统中的模块化管理方式，使得物业管理更加清晰明了。
在投诉处理方面，系统可以自动分配工单，快速响应租户投诉请求，在合同管理方面，系统可以自动提醒签约和续约等一系列功能，使得管理人员的工作变得更加轻松和高效。
在物业管理中，思源物业管理系统是一个非常好的工具。
它不仅提高了物业管理的效率和质量，还加强了客户满意度，降低了管理成本。
是物业管理人员掌握物业情况、提高管理水平的得力帮手，帮助业主获得最大的物业价值。
小区物业app功能对比 区区管家优劣势
小区物业app功能对比，区区管家优劣势分析
（一）主要进行功能和内容的对比
区区管家的app是一款主要实现掌上物业和掌上居委会的功能，用户能够及时掌握物业和居委会的实时动态，掌握物业和居委会的职能，可以最大程度上有效的使用到物业和居委会的职能。
同时扩展了一些需求量比较大的周边服务，如外卖，理财，快递，社区医院等。
是一个实用性特别轻的手机软件。
（二）“区区管家”具体模块优劣势分析
物业模块：
区区管家的物业模块和居委会模块式的主要模块，物业模块包括对物业的简介还有物业推送的临时信息，可以查询业主的物业费用、同时还可以直接从该产品中报修或者打电话咨询。
居委会模块主要对居委会进行简介和推送居委会的最新动态，同时还可以直接从该模块查询相关事宜的办事指南，提高了物业居委会和业主的办事效率。
周边模块：
区区管家的周边模块主要是包含超市优惠、理财、搬家公司、家政服务等模块。
主要是针对业主比较需要的若干需求设计相应的模块。
项目管理工具的综合应用与对比分析
项目管理工具的综合应用与对比分析在当今快节奏的商业环境中，项目管理工具已经成为许多组织中不可或缺的一部分。
这些工具可以帮助团队有效地规划、执行和监控项目，提高工作效率和项目成功率。
然而，市场上有许多不同的项目管理工具可供选择，每个工具都有其独特的功能和特点。
在本文中，我们将综合应用和对比分析几种常见的项目管理工具，以帮助读者更好地选择适合自己团队的工具。
首先，我们来看看Trello这个项目管理工具。
Trello以其简洁直观的界面和易于使用的功能而受到广大用户的喜爱。
它使用了看板的概念，将项目分为不同的列和卡片，用户可以在卡片上添加任务、注释和附件。
Trello还支持团队协作，可以通过邀请成员加入并分配任务。
然而，Trello的功能相对较简单，适合小型项目或个人使用，对于复杂的大型项目可能不够强大。
与之相比，Jira是一种功能强大的项目管理工具，尤其适用于软件开发团队。
Jira提供了更多高级功能，如问题追踪、故障管理和团队协作。
它可以帮助团队更好地跟踪任务的状态和进度，并及时解决问题。
此外，Jira还可以与其他开发工具（如GitHub）集成，提高团队的工作效率。
然而，Jira的学习曲线较陡，需要一定的时间和培训才能熟练使用。
除了Trello和Jira，还有一些其他的项目管理工具也值得一提。
例如，Asana是一种功能丰富的工具，适用于各种类型的项目。
它提供了任务分配、进度跟踪和团队协作等功能。
与此同时，Microsoft Project是一种专业的项目管理工具，适用于复杂的大型项目。
它提供了更多高级功能，如资源管理、成本控制和风险评估。
然而，Microsoft Project的价格较高，对于小型团队可能不太实用。
综上所述，选择适合自己团队的项目管理工具需要考虑多个因素。
首先，需要明确项目的规模和复杂程度。
对于小型项目或个人使用，Trello等简单易用的工具可能更适合。
对于大型项目或软件开发团队，Jira等功能强大的工具可能更合适。
北京物业管理系统系统方案及报价
2023-11-11
目 录
• 系统方案介绍 • 系统功能模块 • 系统实施流程 • 系统报价 • 系统实施风险及应对措施 • 系统成功案例及客户反馈
01
系统方案介绍
背景介绍
北京物业管理系统是在北京地区开发的一款物业管理软件，旨在提高物业管理的效 率和便捷性，提升住户的居住体验。
物业收费管理
支持按户、按面积、按合同等多种收费方式，提高物 业收费效率。
租赁管理模块
租赁合同管理
租赁合同签订、续签、终止等流程管理，确保 租赁业务规范。
租金收缴管理
租金收缴提醒、催缴、统计等功能，提高租金 收缴效率。
租赁数据分析
对租赁数据进行统计和分析，为物业公司决策提供数据支持。
设备管理模块
设备台账管理
安全。
监控管理
03
对小区进行视频监控，实时监控小区各个角落，提高小区安全
性。
03
系统实施流程
需求分析
01
明确需求
对物业管理的业务流程进行详细 分析，明确系统需要满足的需求 。
需求调研
02
03
需求规格书
收集客户反馈，了解行业最佳实 践，确保系统能够满足实际需求 。
编写详细的需求规格书，明确系 统的功能、性能、安全性等要求 。
采用大数据技术，对海量数据进行处 理和分析，为物业公司提供数据支持 ，辅助决策。
支持多种支付方式，方便住户进行费 用缴纳，提高了缴费效率。
02
系统功能模块
物业管理模块
物业信息管理
包括楼宇分布、面积、户数等物业信息的录入、查询 和编辑。
物业维修管理
物业报修、维修派单、维修进度跟踪等功能，提高物 业维修效率。
常用的物业管理软件方案
常用的物业管理软件方案一、物业管理软件的功能1. 物业信息管理功能物业管理软件可以帮助物业公司对房屋信息、租赁信息、房东信息等进行全面管理。
通过软件系统，物业公司可以随时查看物业资产的基本信息，并及时更新资料。
2. 租赁管理功能租赁管理是物业管理软件的核心功能之一。
软件可以帮助物业公司进行租赁合同的管理、租金的核算、租客的信息维护等工作。
通过软件系统，物业公司可以实现租金的自动计费、提醒租金收费等功能，提高租赁管理效率。
3. 报修管理功能报修管理是物业公司的重要工作之一。
物业管理软件可以帮助物业公司对租户的报修请求进行快速响应、及时处理，提高物业服务质量。
软件系统可以对报修信息进行归档、统计，为物业公司提供决策支持。
4. 财务管理功能财务管理是物业公司的核心业务之一。
物业管理软件可以帮助物业公司对资金收支、费用支出、财务报表等进行管理。
软件系统可以提供财务数据的实时查询、统计分析，帮助物业公司进行财务决策。
5. 门禁管理功能门禁管理是物业公司的安全管理工作之一。
物业管理软件可以帮助物业公司对门禁系统进行集成管理，实现门禁卡的发放、权限设置、出入记录查询等功能。
软件系统可以提高门禁管理的安全性和便利性。
6. 客户服务功能客户服务是物业公司的核心竞争力之一。
物业管理软件可以帮助物业公司建立客户档案，实现客户信息的管理、服务记录的跟踪、客户满意度的调查等功能。
软件系统可以提高物业公司的客户服务水平，提升客户满意度。
二、常用的物业管理软件方案1. 锐达物业管理软件锐达物业管理软件是一款功能全面、易于使用的物业管理软件。
软件系统包括房产管理、租赁管理、报修管理、财务管理、门禁管理、客户服务等功能模块，满足物业公司的全面需求。
锐达物业管理软件采用先进的技术架构，具有稳定性高、安全性好、灵活性强等特点，适合不同规模的物业公司使用。
2. 亿捷物业管理软件亿捷物业管理软件是一款成熟、稳定的物业管理软件。
软件系统包括租赁管理、财务管理、门禁管理、客户服务等功能模块，满足物业公司的基本需求。
物业app需求分析报告
物业app需求分析报告一、引言物业管理在现代社会中扮演着重要的角色，为了提高物业服务的效率和质量，各大物业公司纷纷推出了物业管理app。
本报告将针对物业app的需求进行分析，通过对目标用户、功能需求、用户体验等方面的研究，提出了开发物业app的关键需求。
二、目标用户分析1. 业主：作为物业管理的主要服务对象，业主对物业app的需求主要包括查询物业费用、报修、投诉建议等功能。
2. 物业公司员工：作为物业管理的执行者，物业公司员工希望通过app能够高效地进行工单派发、设备巡检、维修记录等工作。
3. 物业管理层：物业管理层希望通过app能够快速掌握物业运营情况，包括收入支出情况、业主满意度调查等。
三、功能需求分析1. 查询物业费用：业主可以通过app查询自己的物业费用明细，并进行在线缴费。
2. 报修：业主可以通过app提交房屋维修申请，并即时获取维修进度的反馈。
3. 投诉建议：业主可以通过app提交投诉建议，并及时得到处理结果。
4. 工单派发：物业公司员工可以在app上接收工单派发，记录维修进展，并将工单反馈给业主。
5. 设备巡检：物业公司员工可以通过app扫描设备二维码进行设备巡检，并记录巡检情况。
6. 维修记录：物业公司员工可以在app上记录维修设备的问题和修复情况，并生成维修报告。
7. 统计分析：物业管理层可以通过app查看收入支出统计、业主满意度调查结果等统计分析数据。
8. 通知公告：物业公司可以通过app发布通知公告，如停水停电通知、业主大会通知等。
四、用户体验需求分析1. 界面简洁明了：app的界面设计应简洁明了，操作流程应简单易懂，方便使用。
2. 友好的交互体验：app应提供友好的操作交互，如使用方便的菜单导航、搜索功能等，减少用户操作的复杂性。
3. 及时的推送消息：app应提供及时的消息推送功能，包括工单进展、维修通知等，方便业主和物业公司员工及时获取最新信息。
4. 数据安全保障：app应具备数据加密和权限控制等安全机制，保障用户信息的安全性。
思源物业管理软件产品介绍
2004年05月 建设部诚邀思源软件公司参与《信息化规划编制问题研究》 课题研究工作，委托思源软件公司代表建设部开展针对国内房地产企业和 物业管理企业信息化建设现状的调研工作。此次调研工作是国家建设部信 息中心为了搞好信息化工作“十一·五”规划而部署的重要准备工作。
思源软件公司简介－－思源软件获得的荣誉（1994－2009）
2000年10月 中国物业管理协会成立，思源软件入选理事单位，是58家理 事单位中唯一一家IT企业。
思源软件公司简介－－思源软件获得的荣誉（1994－2009）
2001年10月 关培训 2002年08月 证书》 国家信息化推进工作办公室授权思源软件开展国家信息化相 思源软件获得深圳市信息化办公室颁发的《软件企业认定
专注于物业领域的企业信息化建设，致力于为物业管理行业的信息化发展
思源软件公司简介－－思源软件发展历程（1994－2009）
1994年11月 1994年12月 1995年年中 1996年年底 1999年9月 2000年4月 2000年5月 2000年7月 2000年9月 2000年10月 2000年12月 深圳市思源计算机软件有限公司成立 推出国内第一套物业管理软件系统（思源1+1） 推出思源物业管理系统3.0版，迅速在深圳普及 推出思源物业管理系统5.0版，在全国范围推广 推出思源物业管理系统6.0版 推出思源IC卡会所管理系统 推出国内首个数字化社区系统，并在北京回龙观成功应用 推出首家房地产电子商务数字化社区系统，在北京天创世缘应用 推出思源小区智能化集成管理软件平台 推出适合大型智能化小区和物业公司的思源物业管理系统7.0版 推出思源小区智能化集成管理软件平台
思源软件－中国物业管理软件第一品牌
思源软件
提供源动力。 思源软件1994年在推出国内第一套物业管理软件，目前已经拥有了覆盖 物业企业整体业务流程的完整产品体系和系列解决方案。思源在北京、广 州、上海等地设有多家分支机构，合作伙伴和服务网络遍布全国二十多个 重点城市。截止2007年初，思源软件国内用户已超过3000家，思源软件已经 成为中国物业管理软件第一品牌！ 成立于1994年，是思源集团的核心企业。16年来，一直
物业管理软件
项目纵向目标分析
总部: 建立高/中级管理决策支持中枢
管理纬度目标
1. 2.
企业-项目两级的数据中心 决策支持中心 建立现代企业的 管理驾驶舱
总部/项目: 建立总部业务部门与项目部交互 处理平台
运营纬度目标
1. 2.
目标管理机制及目标驱动的原则; 业务部门与项目部业务处理平台(财务)
6、 运行服务（1年免费售后服务，软件终身免费升级，第二年开始 收
费按次或包年服务（详见报价）。
产品实施
HBIS
服务质量
客户满意
实施质量
作 用 质于 量项 保目 证生 体存 系
周 期 的
产品质量
软件产品服务规程与标准
投标人承诺
1. 方案纬度
5.价格纬度 共同发展 长期服务
2.产品纬度
4.服务纬度
产品 十大特点
3、集团化管理 ：物业集团下可以有多个物业公司，一个物业公司下 可
管多个项目，即可有写字楼又可有小区，在统一的信息平台上查询各公司、 部门的数据，从更高的层次提供决策支持，充分体现了底层操作、中层管 理、高层决策的管理思想；
4、服务门户与系统集成（可扩展性）：涵盖物业公司所有业务范围，
产品 十大特点
8、系统集成了短信平台、小型的电话Call Center功能，对于服务中心、运行指 挥中心等需要频繁接触客户的部分，系统部署Call Center设备，使服务中心、指挥 中心的来电得以监控与录音等。同时接听来电后，系统即可判断客户以及客户的历 史需求信息等等，从而做到客户主动式服务，提升客户服务的质量。
软件应用实现结果
一、 精确的计算与实时通信（收费数据计算、在线短信通知） 二、 工） 各个组织间的联动反映（财务产生收费数据、客服部打单，客服接报修、工程派
如何选择适合的物业管理软件
如何选择适合的物业管理软件在如今快速发展的社会，物业管理软件已经成为了物业管理行业中必不可少的工具。
然而，市面上物业管理软件众多，如何选择适合自己的物业管理软件就成为了一个重要的问题。
本文将从需求分析、功能选型和性价比评估三个方面来探讨如何选择适合的物业管理软件。
一、需求分析选择适合的物业管理软件首先要进行需求分析。
物业管理软件的功能繁多，包括财务管理、维修报修、业主信息管理等等。
对于不同的物业管理公司而言，需求也会有所不同。
首先，要了解自身公司的规模和运营模式。
物业管理软件通常分为两种类型，一种是适用于大型物业公司的企业级软件，另一种是适用于小型物业公司或个体物业经营者的云端软件。
根据自身公司的规模和需求选择合适的类型。
其次，要明确需要解决的具体问题。
例如，若是公司需要解决费用管理方面的问题，那么就需要选择具备较强财务管理功能的物业管理软件。
或者，若是公司需要与业主进行更好地互动与沟通，那么就需要选择具备业主信息管理、在线服务等功能的物业管理软件。
二、功能选型在需求分析的基础上，需要对不同物业管理软件的功能进行比较和选型。
首先，要考察软件的界面友好度和易用性。
界面简洁、操作简单的软件能够提高工作效率，减少培训成本。
其次，要考虑软件的功能覆盖面。
一款综合性的物业管理软件需要涵盖财务管理、合同管理、维修管理、投诉管理等多个方面。
而一些单一功能的软件则能够更专注于某个领域，如财务管理、服务管理等。
另外，还要考虑软件的数据安全性。
对于物业管理公司而言，业主信息的安全性是至关重要的。
因此，在选择软件时要确保软件具备较强的数据加密和权限管理功能，以保证业主信息不会泄露。
三、性价比评估最后，要对不同软件的价格和性能进行评估。
首先，要考虑软件的价格是否适合自己的预算。
一般来说，企业级软件的价格较高，适用于大型物业公司；而云端软件则相对便宜，适用于小型物业公司或个体物业经营者。
根据自身公司的财务状况和预算情况选择合适的软件。
思源物业软件实验报告(3篇)
第1篇一、实验背景随着社会经济的快速发展，物业管理行业日益壮大，传统的物业管理模式已无法满足现代社区对高效、便捷、智能服务的要求。
为了提升物业管理的规范化、标准化，实现数据传递的实时化、数字化，本实验选取了思源物业软件进行操作，旨在了解该软件的功能、操作流程及其在物业管理中的应用价值。
二、实验目的1. 熟悉思源物业软件的基本功能和操作流程。
2. 分析思源物业软件在提升物业管理效率、规范化和标准化方面的作用。
3. 探讨思源物业软件在物业管理中的应用前景。
三、实验内容1. 软件安装与启动实验首先在计算机上安装思源物业软件，启动软件后，进入系统登录界面。
2. 系统功能模块思源物业软件主要包括以下功能模块：（1）基础设置：包括小区基本信息、物业费设置、员工管理、权限设置等。
（2）收费管理：包括物业费、水电费、车位费等费用的收取、退款和票据管理。
（3）客户服务：包括业主投诉、报修、建议等功能。
（4）设备维保：包括设备档案管理、维修工单管理、备品备件管理等功能。
（5）现场作业：包括巡查、清洁、绿化等现场作业管理。
（6）安防品控：包括门禁管理、巡更管理、监控管理等。
（7）采购供应：包括采购申请、采购订单、供应商管理等。
3. 操作流程以收费管理为例，具体操作流程如下：（1）登录系统，进入收费管理模块。
（2）选择需要收费的小区、楼栋、单元和业主。
（3）输入收费金额、收费日期等信息。
（4）选择收费方式（现金、微信、支付宝等）。
（5）点击“收费”按钮，完成收费操作。
4. 实验结果与分析通过实验，发现思源物业软件具有以下优点：（1）功能全面：涵盖了物业管理的各个方面，满足物业管理需求。
（2）操作简便：界面友好，操作流程清晰，易于上手。
（3）数据实时化：收费、维修、巡查等数据实时更新，便于管理人员掌握情况。
（4）规范化、标准化：实现收费、维修、巡查等工作的规范化、标准化管理。
（5）提高工作效率：减少手工操作，提高工作效率。
HB_PMP华博物业管理系统功能模块描述
根据合同、有偿服务单，客户帐单可自动生成，并能 应收款、预交款管理 够根据权限进行收费项的调整记录所有应收帐款、预 收款通知单 交款的实施增减信息，并且可以打印出缴费通知单
费用调整
针对特殊情况，进行费用调整的设置，要有审批流程 客户到客服中心进行缴费，系统对客户的缴费进行记 收据 录，自动对帐，并且可同时向客户打印收据 对前台收费要有监督过程，对客户账单审核，根据每 月应收账款清单核对实收情况
合同管理
合同管理
采购管理
物资管理
库存管理
统计报表
资产管理
消防保安管理是企业正常运转的重要保证。本模块主 要包括保安人员档案管理、保安人员定岗、轮班或换 保安消防管理 保安消防管理 班管理、安防巡逻检查记录、治安情况记录以及来人 来访、物品出入管理等功能。 1、根据空间制定保洁任务，任务信息包括：任务名 称、任务地点、任务内容、任务要求、操作规范。2 保洁绿化管理 保洁绿化管理 、绿植租摆管理/外围绿化管理/大厦红线范围内公共 区域的绿地植物养护、修剪 领导决策支持子系统能为公司管理层提供不同业务不 同维度的数据汇总、分析，并通过表格、饼状图、柱 决策支持系统 决策支持系统 状图、曲线图等直观形式展现给各级管理者，为管理 者对于企业运营现状分析、经营决策提供有效、准确 的数据支持。 数据字典 系统管理 系统设置 对下拉框、表单字段进行维护 对功能菜单定义，表单格式，桌面提醒数据备份等进 行管理
系统管理 权限管理 对不同的岗位人员进行权限分配，密码设定
HB_PMP华博物业管理服务平台功能简表(北京中科华博科技有限公司) 一级模块 二级模块 物业公司端 物业资源档案面向物业公司的所有工作人员，对物业 公司管理的所有资源信息进行集中管理。可详细描述 房屋档案 、房 记录项目、楼盘、住户单元的位置、物业类型、项目 间销控表 设施分布、房屋结构、房号、户型等信息、照片,对 空置房管理 可同时管理个人与公司，记录客户的详细信息，客户 档案可根据对客户服务过程中的业务信息进行动态归 业主档案 集，可对业主家庭成员、车辆、费用、报修历史等信 息管理 查看所有的房间的出租状态，销控表。房间拆分、合 租控图 并，租赁协议签订，免租、科目设定、费用收成等。 功能描述 涉及表格 是否需要
物业管理软件--重点功能介绍V2.0
物业管理软件--重点功能介绍V2.0本文由banner76贡献doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。
建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。
北京中科华博科技有限公司物业管理系统部分功能介绍目录1 房产管理 41.1 房源状态图 42 业户管理 52.1 业户行业分布图 53 业户服务 54 收费管理 64.1 实收款管理 6 4.2 帐龄表 6 4.3 收费明细表 6 4.4 收费率统计7 4.5 收费日报表 9 4.6 收费月报表 10 4.7 收费季报表 115 采购管理 115.1 采购计划汇总 12 5.2 采购月度完成情况表格分析 12 5.3 采购完成情况图形分析 136 库存管理 146.1.1 出库汇总查询 14 6.1.2 收发存汇总表 16 6.1.3 物料消耗明细汇总 18 6.1.4 物料月度盘存明细 19 6.1.5 部门物料消耗汇总 19 工程管理 206.2 设备台帐 20 6.3 设备运行 20 6.4 设备维修 21 6.5 设备保养217 能耗管理 217.1 仪表架构 21 7.2 业户仪表能耗分析 22 7.3 公区仪表能耗分析22 7.4 年度消耗分析 23 7.5 收支分析 23 7.6 年度同期消耗对比 238 质量管理 268.1 公司检测 2628.2 满意度调查 278.2.1 满意度分析 279 领导决策 329.1 人力资源分析 32 9.2 收费分析 34 9.3 业户分析 35 9.4 客服分析 379.4.1 当日完成情况 37 9.4.2 满意度分析 39 9.4.3 按维修人员分析 40 9.4.4 按报修类别分析 41 9.4.5 按楼栋分析 429.5 财务分析 42 9.6 能耗分析 43 9.7 库存分析 45 9.8 物资分析46 9.9 质检分析 46 9.10 安防分析 47 9.11 工程分析 4810 系统管理 4810.1 权限管理 48 10.2 数据导入 48 10.3 日志分析 48 10.4 消息监控 49 10.5 审批流程定义 49 10.6 即时消息和在线协助 4911 关键流程 5011.1 业户报修 50 11.2 收费流程 51 11.3 业户缴费 52 11.4 运行故障维修 53 11.5 采购库存 53 11.6 员工物品 5431 房产管理1.1 房源状态图项目相关功能房产管理->房源状态->房源状态图说明可以查看每个租区的租赁情况，并通过点击区域查看租户的详细信息及其相关信息4业户管理 2 业户管理2.1 业户行业分布图3 业户服务54 收费管理4.1 实收款管理4.2 帐龄表4.3 收费明细表项目相关功能核算管理 -> 收费核算 -> 收费明细说明分析出选定物业项目、收费项目、指定的月度的应收款、实收款、欠费情况64.4 收费率统计项目相关功能核算管理->收费核算->应收实收核算说明根据没收费周期的审核情况，统计费用收缴率。
物业管理软件对比分析(北京中科华博、广州乐天、思源软件的综合对比)
基本都是针对中端产品，目前版本为5.0
成熟的产品为C/S架构，部分应用B/S架构最近才开发出来，稳定性还不敢保证。
部分C/S，部分B/S，B/S的架构优势因为有部分C/S而无法体现，增加第三方软件成本与风险，C/S产品为delhi开发，B/S有.net开发，SQL_SERVER数据库
而我公司是最专业的、最强的、生命力、创新力、发展前景最好的，我公司的发展与客户的发展同步。
我公司是北京本地企业在北京客户量是最多的、高端客户也是最多的。
典型客户
星河湾、
北方：首创、中远、华润、城建、金泰、郑州太极；万达广场、亿城物业、望京大厦、康城、京汉物业、月坛大厦、金玉大厦、环球贸易中心、鼎好电子商城；
南方：深圳万科、深圳招商、深圳金地、地王大厦、赛格广场、上海期货大厦等；深圳卓越、深圳沿海、广州星河湾、广州汇景新城、厦门建发
望京大厦、京汉物业、麦斯顿物业等原来都是用的思源的产品，由于思源品牌知名度大所以不做二次开发不能满足物业的个性化需求，再有就是需要借助VPN这样降低了软件运行效率，增加运行维护，我公司的客户主要看中的是我公司的二次开发能力、软甲本身技术先进性，软件功能强大，尤其对于高层领导我公司有更好的解决方案
产品功能能满足一般客户需求，正规的物业公司的功能基本都能满足。
产品功能方面几个厂家应该都能满足贵公司要求，但如果有一些特殊需求则南方的厂家可能无法满足，因为北方物业管理却是存在各种特殊情况，如单位大产权，部分费用业户缴纳，部分费用租户缴纳等；
二次开发方面则乐天、思源的技术在南方总公司，而我公司是本地话公司，并且我公司二次开发80％的工作无需写代码，通过软件开发框架即可实现。
集团报表
系统集团报表管理系统，针对集团型客户而量身定制的对多项目数据进行数据挖掘和统计的模块。
物业管理信息系统功能的对比分析
物业管理信息系统功能的对比分析作者：张桂芳魏丽范莹莹来源：《科技创新导报》 2012年第4期张桂芳魏丽丽范莹莹(北京林业大学经济管理学院北京 100083)摘要:以rentright、冬莲和鸿铭三种物业管理信息系统软件为例,对三者的功能进行对比分析,发现国内物业管理信息系统以功能完备、操作简单见称,而国外系统强大的财务管理功能有利于扩大物业管理企业的盈利空间和地位。
从中获得启示,未来的系统功能应增设个性化服务专区;手机成为物联网载体,实现对单元的智能控制;资产管理成为企业运营的新起点。
关键词:物业管理信息系统功能创新与展望中图分类号:TP27 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2012)02(a)-0190-01随着人们生活质量要求的提高,全国大量涌现了一批智能化住区。
物业管理企业运用现代化的手段和技术,使物业管理走向更方便、更快捷、更经济、更绿色的通道。
目前,很多城市的物业管理信息系统实现了已向智能化、可视化和网络化方向快速发展,基本具备了传统的物业基本信息管理和业务管理的功能模块,但系统的功能方面仍存在许多值得完善的地方。
本文研究目的在于针对国外物业管理信息系统典型代表rentright和国内代表冬莲与鸿铭的功能进行对比分析,总结各自的特点和优势,重在寻求新的功能设计方向,为未来物业管理信息系统的研发和创新提供新的思路。
1 系统功能需求概述物业管理信息系统是以人为中心、计算机为辅,收集并处理各项物业信息,成为物业管理企业和业主的沟通桥梁的计算机系统。
物业管理信息系统的优越性直接体现在功能需求的实现能力。
功能性需求主要是依据用户提出的需求对系统进行功能性划分[1]。
根据物业管理的工作内容,物业管理信息系统的主要功能包括人事管理系统、房产信息管理、客户信息管理、租赁管理、租赁合同管理、收费管理、工程设备管理、客户服务管理、保安消防管理、保洁环卫管理、采购库存管理等16种功能服务。
2 基于Rentright、东莲和鸿铭系统功能的对比分析2.1 功能种类对比2.1.1 Rentright一款以记录出租信息为主的物业管理信息系统软件,其主要功能包括房产信息管理、客户信息管理、收费管理、房屋花费情况、账户权利、合同管理等6种功能。
物业管理的软件与技术工具
大数据分析可以帮助物业管理企业更好地了解客户 需求和市场趋势，制定更有效的经营策略。
02
通过数据分析，可以优化物业管理流程，提高工作 效率，降低成本。
03
大数据分析还可以用于预测物业设施的寿命和维护 需求，提前进行规划和准备。
03
物业管理软件与技术工具的发展 趋势
云计算在物业管理中的应用
云计算技术为物业管理提供了高效、便捷的数据存储和 处理能力，实现了物业信息的集中管理和共享。
数据统计分析
该软件提供了数据统计和分析功 能，帮助物业公司了解各区域、 各类服务的需求和状况，为决策 提供数据支持。
某智慧社区如何运用智能物业管理技术工具提升服务水平
智能门禁系统
智能家居集成
社区内的住户可通过智能家居系统实现家电控制、 能源管理等功能，提高了居住的便利性和舒适度。
该智慧社区采用了智能门禁系统，实现了社 区出入的智能化管理，提高了安全性。
。
人工智能技术可以自动化处理 物业管理工作中的重复性任务 ，减轻人工负担，提高工作效
率。
人工智能技术可以智能分析物 业数据，为物业管理提供科学
决策支持。
人工智能技术可以智能识别和 预警潜在的安全隐患，提高物
业管理的安全防范能力。
区块链技术在物业管理中的应用
区块链技术为物业管理提供了 去中心化的信任机制，保障了
物联网技术在物业管理中的应用
物联网技术可以通过各种传感 器和设备，实现物业设施和设 备的远程监控和管理。
通过物联网技术，可以实时监 测物业设施的运行状态，及时 发现和解决故障，降低维护成 本。
物联网技术降低能源消耗。
大数据分析在物业管理中的应用
数据安全
随着物业管理软件与技术工具的广泛应用，数据安全问题日益突出。为了确保 数据安全，应采取多层次的加密技术和安全防护措施，如数据备份、防火墙设 置等。
全市物业管理方案软件
全市物业管理方案软件随着城市的发展和物业管理的持续增加，物业管理方案软件成为了现代城市管理的必备工具之一。
在全市范围内推行物业管理方案软件，可以提高城市管理的效率，提升居民的生活质量，促进城市的可持续发展。
本文将从软件的功能、应用范围、操作流程和实施策略等方面介绍全市物业管理方案软件。
一、软件功能1. 信息管理功能：软件可以集中管理全市范围内的物业信息，包括小区信息、房产信息、业主信息等。
通过这些信息的管理，可以快速了解全市的物业情况，为城市管理提供数据支持。
2. 业务管理功能：软件可以实现物业费的缴纳、设施设备的维修、安保巡检等业务的管理。
通过软件，可以实现物业费的线上缴纳，提高缴费的便利性和时效性。
3. 安全管理功能：软件可以实现小区安全的监控和报警功能，可以及时发现和处理突发安全事件，提高城市居民的安全感。
4. 社区服务功能：软件可以实现小区内的便民服务，包括快递代收、家政服务、社区活动等服务的统一管理。
通过软件，可以提高居民的生活便利性，促进社区的共建共享。
5. 统计分析功能：软件可以实现全市范围内的物业数据的统计分析，可以及时发现物业管理的问题和短板，为城市管理提供决策支持。
二、应用范围全市物业管理方案软件可以应用于全市范围内的物业管理工作，包括但不限于以下方面：1. 小区管理：软件可以应用于全市范围内的小区管理工作，可以实现小区内的信息管理、业务管理、安全管理和社区服务等功能。
2. 商业管理：软件可以应用于商业综合体的管理工作，可以实现商业设施的运营管理、人员流动和安全管理等功能。
3. 公共设施管理：软件可以应用于公共设施的管理工作，包括公园管理、道路管理、垃圾清运等公共设施的管理。
4. 物业公司管理：软件可以应用于物业公司的管理工作，可以实现公司内部的信息管理、业务管理和统计分析等功能。
5. 政府管理：软件可以应用于政府部门的物业管理工作，可以实现城市范围内的物业信息管理和统计分析等功能，为城市管理提供数据支持。
物业管理软件对比
物业管理软件分析在现今社会科技飞速的发展下，为了能够让物业管理行业能蓬勃发展，物业管理软件也应运而生。
物业管理软件系统的应用，不仅简化、规范物业公司的日常操作，更可以促进物业公司全盘管理向现代化管理企业迈进。
物业管理软件的应用对客户服务、公共设施设备管理等也必将起到规范化管理的作用。
随着物业管理行业的不断发展，通过物业管理软件的应用，将会有更多的物业管理公司加入到计算机管理的队伍中。
下面，我就分析一下现今较为常用的物业管理软件，让大家能更加清晰的了解到物业管理软件的作用和特点。
一、裕谷KII物业管理软件1、系统平台：为系统基础平台，其中包括系统权限与安全体系、系统房源基础信息建立。
1)权限管理2)数据备份3)房源基础资料信息2、客户服务管理：管理客户服务的整个过程，同时通过系统的信息自动传递和提醒功能，使客户需求能够及时、准确的完成、同时系统自动跟踪整个过程，为企业管理提供考查依据。
如：报修内容、时间、要求、派工信息和时间、材料领用使用情况和相关费用、修理情况、时间和回访情况；投诉内容和类型、相关人员和解决方案、客户意见和反馈；装修申请与审核、相关费用、实施进度、装修审核；商务服务类型和费用收取等。
1)报修管理2)投诉流程管理3)装修流程管理4)客户信息管理3、财务费用管理：系统通过灵活的收费项目和标准设置，可自动计算生成每个客户的管理费、清洁费、保安费、设备运行费、停车会费等应收款项的明细帐目录，登记收取的每笔款项的金额、时间、交款人员、交款方式、发票等信息，并且可以针对冲消、作废、预收等情况进行灵活操作。
系统可快速对当月各类应收、实收、欠收、预收费用进行统计分析，并第一时间展开催交欠款的工作，提高回款率。
1)收费项目设置和计算2)收费管理3)欠款查询4)单据打印5)应收、实收、欠收统计4、设备管理1)设备台帐2)工程设备维护管理3)维护计划管理5、客户资料：系统提供了以房源为单位、以人为核心的管理体系，对客户进行全面管理，为此需要对客户信息进行全面登记，如：客户姓名、客户性质、客户价值、客户类别、意向客户、准客户进行资料进行初始化登记，为今后快速查询、服务提供帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
版权申明
本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。
版权为张俭个人所有
This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jian's personal ownership.
用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏，以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定，不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。
除此以外，将本文任何内容或服务用于其他用途时，须征得本人及相关权利人的书面许可，并支付报酬。
Users may use the contents or services of this article for personal study, research or appreciation, and other non-commercial or non-profit purposes, but at the same time, they shall abide by the provisions of copyright law and other relevant laws, and shall not infringe upon the legitimate rights of this website and its relevant obligees. In addition, when any content or service of this article is used for other purposes, written permission and remuneration shall be obtained from the person concerned and the relevant obligee.
转载或引用本文内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本文内容原意进行曲解、修改，并自负版权等法律责任。
Reproduction or quotation of the content of this article must be reasonable and good-faith citation for the use of news or informative public free information. It shall not misinterpret or modify the original intention of the content of this article, and shall bear legal liability such as copyright.。