员工手册培训解析
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（5） 讲求信誉，注重形象。以诚待客，尊重客户，实事求是，恪守信用，决不 损害客户的利益，坚决杜绝弄虚作假与欺上瞒下等不良风气。
（6） 态度和蔼，热情周到。树立“一切为了客户”的思想，想客户所想、需客 户所需、急客户所急；努力改善服务手段、服务态度与服务方法，提高服务水平与 服务质量；对客户诚恳热情，百问不厌，做到态度好、效率高、质量优。
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第一章 公司简介
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第二章、入职指引篇
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 第七节 第八节
入职程序 职业素养 职场纪律 考勤制度 薪酬福利 学习与发展 绩效考评 奖励与处罚
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第二章、入职指引篇
一、入职程序--报到篇
1.1 接到录用通知后：请在指定日期到录用单位行政人事部报到，如因故不能按 期前往，应与行政人事部取得联系，另行确定报到日期。
公司目前的股权结构是由华西集团公司 100%控股，今后将变更为江苏东宝置业有限 公司占60%、三个自然人股东合计占比40%的 股权结构。
公司于2014年1月27日成功竞拍到位于环 城南路178号的澄地2013-C-64号地块，该地 块占地面积22400平方米，拟打造12万方的江 阴主城大型商业综合体，项目计划于2015年 12月正式动工,2017年试营业。
1.2 提供个人资料：报到后，你需要向行政人事部出示身份证、学历证明（毕业 证书、学位证书等）原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照 （1寸、2寸各4张）、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司行政人事部要求提供 的其他资料，同时将个人社会保险缴纳情况、在公司指定银行开立的个人存折帐号 告知行政人事部。
姓名、身份证号码； 家庭地址和电话号码； 婚姻状况及家庭成员状况； 出现事故或紧急情况时的联系人； 学历教育； 公司内的特殊（亲属）关系； 业务合作单位内的特殊（亲属）关系； 其他你认为有必要知会公司的个人信息。
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第二章、入职指引篇
雷区：
公司提倡正直诚实，并保留审查 职员所提供个人资料的权利。请务必 保证你所提供的个人资料的真实性。 如有虚假，一经发现，公司将立即与 你解除劳动合同，不给予任何经济补 偿。
下面将由我为大家介绍华瑞内部最基本 的规章制度，讲解你在华瑞所拥有的基本权 利、应履行的责任和义务，帮助你更快地融 入团队，愉快地开展工作。手册内容适用于 经批准录用的所有职员，所称“公司”（或 “华瑞”）均指江阴华瑞置业有限公司。
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第一章 公司简介
江阴华瑞置业有限公司是由江苏华西集 团公司控股，2014年7月于江阴注册成立的一 家房地产开发公司,注册资金2000万元。
员工手册培训
江阴华瑞置业有限公司
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手册目录
欢迎辞 第一章：公司简介 第二章：入职指引篇 第三章：员工关系篇 第四章：职务行为篇 第五章：管理制度篇
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欢迎辞
欢迎大家加入华瑞置业，共同参与公司未 来的发展，华瑞明天的每一个进步，从今天 开始，都与你们的努力密切相关。在此谨祝 你们能够在华瑞工作愉快！
2.2 试用期内，如果你确实感到公司实际状况、 发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定 离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的， 如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你 的试用。
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第二章、入职指引篇
一、入职程序--转正篇
3.1 试用期满，考核合格，行政人事部同事会适时提醒 你填写、提交转正申请，执行转正审批流程。
3.2 如果在试用期内缺勤5个工作日（含）以上，你的转 正时间将会被顺延。
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第二章、入职指引篇
一、入职程序--特别提示篇
当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向行政人事部申报变更或声明，以 确保与个人有关的各项权益：
（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8）
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第二章、入职指引篇
二、职业素养--职业道德规范
（1） 爱岗敬业，勇于奉献。热爱公司、热爱自己的岗位，以主人翁的 态度对待工作，不好高骛远，不见异思迁，忠于职守，为公司的发展勇于 奉献。
（2） 奋发进取，勇于创新。与时俱进，不断学习理论知识、学习现代 技能；增强竞争意识，更新观念，开拓进取。
（3） 循规守法，遵章守纪。公司员工除应当遵守国家的相关法律、法 规外，还应当熟悉公司内部所有与本职工作相关的规章制度。
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第二章、入职指引篇
二、职业素养--职业道德规范
（4） 提高警惕，严守秘密。严守秘密的范围包括严守国家秘密、公司秘密、客 户秘密三个方面。（A）、公司的一些信息资料涉及到国家秘密的，必须严格保密， 避免损害国家利益，影响社会和谐和经济稳定。（B）、公司内部信息属商业秘密， 员工不得随意向外泄露，以免给公司带来不利影响或损失。（C）、员工对于客户提 供的一切信息资料都要予以保密，维护客户合法权益，但法律要求提供的或客户授 权披露的信息除外。
1.3 办理入职手续： （1） 领用办公用品及其他相关资料； （2） 与试用部门负责人见面，接受工作安排。
1.4 你的人事档案存放问题，请与所在单位行政人事部门同事商洽确定。
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第二章、入职指引篇
一、入职程序--试用篇
2.1 入职引导：试用期间，公司会帮助你接受入 职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：向 你介绍公司的有关规则和规定，所在部门职能、人员 情况；讲解你的本职工作内容和要求。此外，任何与 工作有关的具体事务，如确定办公位、设置电子邮箱、 领用办公用品、使用办公设备、用餐等。
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第二章、入职指引篇
二、职业素养
1、思想道德规范 2、职业道德规范 3、职业技能
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第二章、入职指引篇
二、职业素养--思想道德规范
（1） 坚持四项基本原则，热爱祖国，拥护中国共产党的领导。 （2） 树立诚实守信、团结协作的精神。
（3） 发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神。 （4） 确立以公司为家的主人Leabharlann Baidu精神，树立“司荣我荣、司衰我耻”的 荣辱观。 （5） 树立遵纪守法的自觉性，廉洁奉公，敬业爱岗。
（6） 态度和蔼，热情周到。树立“一切为了客户”的思想，想客户所想、需客 户所需、急客户所急；努力改善服务手段、服务态度与服务方法，提高服务水平与 服务质量；对客户诚恳热情，百问不厌，做到态度好、效率高、质量优。
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第二章、入职指引篇
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 第七节 第八节
入职程序 职业素养 职场纪律 考勤制度 薪酬福利 学习与发展 绩效考评 奖励与处罚
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第二章、入职指引篇
一、入职程序--报到篇
1.1 接到录用通知后：请在指定日期到录用单位行政人事部报到，如因故不能按 期前往，应与行政人事部取得联系，另行确定报到日期。
公司目前的股权结构是由华西集团公司 100%控股，今后将变更为江苏东宝置业有限 公司占60%、三个自然人股东合计占比40%的 股权结构。
公司于2014年1月27日成功竞拍到位于环 城南路178号的澄地2013-C-64号地块，该地 块占地面积22400平方米，拟打造12万方的江 阴主城大型商业综合体，项目计划于2015年 12月正式动工,2017年试营业。
1.2 提供个人资料：报到后，你需要向行政人事部出示身份证、学历证明（毕业 证书、学位证书等）原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照 （1寸、2寸各4张）、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司行政人事部要求提供 的其他资料，同时将个人社会保险缴纳情况、在公司指定银行开立的个人存折帐号 告知行政人事部。
姓名、身份证号码； 家庭地址和电话号码； 婚姻状况及家庭成员状况； 出现事故或紧急情况时的联系人； 学历教育； 公司内的特殊（亲属）关系； 业务合作单位内的特殊（亲属）关系； 其他你认为有必要知会公司的个人信息。
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第二章、入职指引篇
雷区：
公司提倡正直诚实，并保留审查 职员所提供个人资料的权利。请务必 保证你所提供的个人资料的真实性。 如有虚假，一经发现，公司将立即与 你解除劳动合同，不给予任何经济补 偿。
下面将由我为大家介绍华瑞内部最基本 的规章制度，讲解你在华瑞所拥有的基本权 利、应履行的责任和义务，帮助你更快地融 入团队，愉快地开展工作。手册内容适用于 经批准录用的所有职员，所称“公司”（或 “华瑞”）均指江阴华瑞置业有限公司。
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第一章 公司简介
江阴华瑞置业有限公司是由江苏华西集 团公司控股，2014年7月于江阴注册成立的一 家房地产开发公司,注册资金2000万元。
员工手册培训
江阴华瑞置业有限公司
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手册目录
欢迎辞 第一章：公司简介 第二章：入职指引篇 第三章：员工关系篇 第四章：职务行为篇 第五章：管理制度篇
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欢迎辞
欢迎大家加入华瑞置业，共同参与公司未 来的发展，华瑞明天的每一个进步，从今天 开始，都与你们的努力密切相关。在此谨祝 你们能够在华瑞工作愉快！
2.2 试用期内，如果你确实感到公司实际状况、 发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定 离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的， 如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你 的试用。
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第二章、入职指引篇
一、入职程序--转正篇
3.1 试用期满，考核合格，行政人事部同事会适时提醒 你填写、提交转正申请，执行转正审批流程。
3.2 如果在试用期内缺勤5个工作日（含）以上，你的转 正时间将会被顺延。
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第二章、入职指引篇
一、入职程序--特别提示篇
当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向行政人事部申报变更或声明，以 确保与个人有关的各项权益：
（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8）
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第二章、入职指引篇
二、职业素养--职业道德规范
（1） 爱岗敬业，勇于奉献。热爱公司、热爱自己的岗位，以主人翁的 态度对待工作，不好高骛远，不见异思迁，忠于职守，为公司的发展勇于 奉献。
（2） 奋发进取，勇于创新。与时俱进，不断学习理论知识、学习现代 技能；增强竞争意识，更新观念，开拓进取。
（3） 循规守法，遵章守纪。公司员工除应当遵守国家的相关法律、法 规外，还应当熟悉公司内部所有与本职工作相关的规章制度。
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第二章、入职指引篇
二、职业素养--职业道德规范
（4） 提高警惕，严守秘密。严守秘密的范围包括严守国家秘密、公司秘密、客 户秘密三个方面。（A）、公司的一些信息资料涉及到国家秘密的，必须严格保密， 避免损害国家利益，影响社会和谐和经济稳定。（B）、公司内部信息属商业秘密， 员工不得随意向外泄露，以免给公司带来不利影响或损失。（C）、员工对于客户提 供的一切信息资料都要予以保密，维护客户合法权益，但法律要求提供的或客户授 权披露的信息除外。
1.3 办理入职手续： （1） 领用办公用品及其他相关资料； （2） 与试用部门负责人见面，接受工作安排。
1.4 你的人事档案存放问题，请与所在单位行政人事部门同事商洽确定。
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第二章、入职指引篇
一、入职程序--试用篇
2.1 入职引导：试用期间，公司会帮助你接受入 职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：向 你介绍公司的有关规则和规定，所在部门职能、人员 情况；讲解你的本职工作内容和要求。此外，任何与 工作有关的具体事务，如确定办公位、设置电子邮箱、 领用办公用品、使用办公设备、用餐等。
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第二章、入职指引篇
二、职业素养
1、思想道德规范 2、职业道德规范 3、职业技能
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第二章、入职指引篇
二、职业素养--思想道德规范
（1） 坚持四项基本原则，热爱祖国，拥护中国共产党的领导。 （2） 树立诚实守信、团结协作的精神。
（3） 发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神。 （4） 确立以公司为家的主人Leabharlann Baidu精神，树立“司荣我荣、司衰我耻”的 荣辱观。 （5） 树立遵纪守法的自觉性，廉洁奉公，敬业爱岗。