网络营销第七部分课后思考题

思考题

一、如何对网络营销的产品进行分类

在网络上销售的产品，按照产品性质的不同，可以分为两大类：即实体产品和虚体产品。

1实体产品

将网上销售的产品分为实体和虚体两大类，主要是根据产品的形态来区分。实体产品是指具体物理形状的物质产品。在网络上销售实体产品的过程与传统的购物方式有所不同。在这里已没有传统的面对面的买卖方式，网络上的交互式交流成为买卖双方交流的主要形式。消费者或客户通过卖方的主页考察其产品，通过填写表格表达自己对品种、质量、价格、数量的选择；而卖方则将面对面的交货改为产品或送货上门，这一点与邮购产品颇为相似。因此，也是直销方式的一种。

2虚体产品

虚体产品与实体产品的本质区别是虚体产品一般是无形的，即使表现出一定形态也是通过其载体体现出来，但产品本身的性质和性能必须通过其他方式才能表现出来。在网络上销售的虚体产品可以分为两大类：软件和服务。软件包括计算机系统软件和应用软件。网上软件商常常可以提供一段时间的试用期，允许用户尝试使用并提出意见。好的软件很快能够吸引顾客，使他们爱不释手并为此。

二、什么是网上市场的品牌？企业的域名品牌包括哪些内涵？

网络品牌又称是指公司名称,产品或者线下品牌在互联网上的延伸和保护，线下商标，品牌词注册后，受商标法的保护，但是超过一定范畴，商标法是做不到约束和保护的，如果企业或者公司想在互联网上发展和营销使用，需要在互联网中心登记注册网络品牌，保证了线下品牌在互联网上的安全使用。做到全网保护，也是公司网络知识产权的全面保护，避免网络品牌流失。

线下和线上都是需要保护，同时网络品牌具有有唯一性，稀缺性，权威性，保护了网络品牌，也就是避免了品牌的重复性

二、企业域名品牌内涵

1. 互联网域名的商业作用

2. 商标的界定与域名商标

(1) 商标定义内涵与域名的商标特性

(2) 域名命名与企业名称和商标的相关性

3. 域名商标的商业价值

4. 域名抢注问题

三、如何对企业的网上品牌进行管理？发展企业的网上品

牌要注意哪些问题？

四、．企业对网络营销产品的定价一般采用什么策略？

(一)低价定价策略

据相关调查显示，消费者之所以选择上网购物，一方面是因为网上购物比较方便，另一方面是因为从网上可以获取更多的产品信息。低价定价策略是企业常见的一种定价策略，主要包括直接低价定价、折扣定价和促销定价三种方法。直接低价定价策略在定价时采用成本加一定利润，甚至是零利润，因此价格比同类产品低；折扣定价是在原价基础上进行折扣来定价；促销定价除了折扣策略外，还包括有奖销售和附带赠品销售。实施低价定价策略的注意事项有：企业不宜销售那些顾客对价格敏感而企业又难以降价的产品；对不同消费对象提供不同的价格信息发布渠道：网上发布价格时要注意比较同类站点公布的价格。

(二)定制定价策略

定制定价策略包括定制生产和定制定价。由于消费者的个性化需求差异性大，加上消费者的需求量少，因此企业实行定制生产必须在管理、供应、生产和配送各个环节上，适应这种小批量、多样式、多规格和多品种的生产和销售变化。定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品，同时承担自己愿意付出的价格成本。

(三)竞争导向定价策略

竞争导向定价主要是企业根据竞争者的价格，来确定本企业商品的价格。这种策略的特点是：竞争者价格不变，即使成本或需求有所变动，价格也不变，反之亦然。竞争导向定价包括随行就市定价、投标定价和拍卖定价等三种方法。

五、企业进行网络营销时，为什么要经常采用免费价格策

略？如何实施？

一个目的是让用户免费使用形成习惯后，再开始收费，这种免费策略主要是一种促销策略，与传统营销策略类似。另一个目的是想发掘后续商业价值，它是从战略发展的需要来制定定价策略的。最主要目的是先占领市场，然后再在市场上获取收益。

实施：

第一，互联网作为成长性的市场，在市场获取成功的关键是要有一种可能获得成功的商业运作模式，因此考虑免费价格策略时必须考虑是否与商业模式相吻合。

第二，分析采用免费策略的产品能否获得市场认可。

第三，分析免费策略产品推出时机，如果市场已经被占领或已经比较成熟，则要审视提高推出产品（服务）的竞争力。

第四，考虑免费价格产品（服务）是否适合采用免费价格策略。

第五，策划推广免费价格产品（服务），要吸引用户关注免费产品（服务），应当与推广其他产品一样有严密的营销策划。

六、企业的网上域名对企业有什么影响？

1.它可以增加企业的网络知名度

你发现对方给你的名片,上面印的是他们企业的商号(企业名称)域名,这家企业老总的管理水平肯定不错,懂得信息化管理,可以信赖。

2.它可以增强客户信赖

如果该企业的商号属于热门商号(全国同名企业很多),他们能

用这个域名,那就证明实力不错,因他们有超前意识,可以合作。

3.杂牌域名绝不可取

企业商号域名就象一辆小车.同样是车,开出去的面子就不一样,如宝马和几万元的杂牌车.用本企业的商号域名搞电子商务和别人看不懂的自创域名(只有自已能懂意义,诸如中文或字母谐音之类)相比,这两者差别,只要懂的人一看就明白,域名难于记忆,很多人找不到您的企业网站,最终失去的是真实的订单,这可不是开玩笑的.（其中的更多内涵还需要慢慢体会）.

4.域名与访问率

绝大多数人们(尤其是商人)为什么热衷于建立与商业名称对应的域名呢?这恐怕与访问率有关系.对于Internet的商业用户来说,

大部分是生手,不会像计算机业内的专家那样精通各种检索手段,通

过很多步骤与查询,最终找到他们需要的网站（有的时候还不一定能找到）.譬如查询,客户通常都会冒冒失失地直接健入产品名去查询,而且对于那么多词条,通常人们认为直接以产品名命名的域名,信息

会集中一些.每当我公司的技术人员给外贸公司安装Internet测览

软件后,那些业务员总对以产品名命名的网址表现出最大的兴趣,我

当然也一样.因为，人们总是以传统的目光去看待新生事物。