消费心理学题库

1．消费心理学研究中最一般、最方便使用的研究方法是

A．观察法B．访谈法

C．问卷法D．实验法

2．消费者消费行为的基础是

A．消费环境B．消费活动

C．消费过程D．消费心理

3．消费者认识商品的起点是

A．感觉B．知觉

C．想像D．思维

4．属于比较谨慎，细致认真，善于控制自己，不易受广告、包装干扰的消费者的气质类型是

A．胆汁质B．多血质

C．黏液质D．抑郁质

5．反映消费者活动效率的心理因素是

A．性格B．能力

C．气质D．兴趣

6．超市随机在某一时间段内开展免费供货活动的刺激强化方式是

A．固定间隔的强化B．变动间隔的强化

C．固定比率的强化D．变动比率的强化

7．一般情况下，消费者的态度与购买意图、购买行为间的关系是

A．消费者的态度与购买意图、购买行为成正相关关系

B．消费者的态度与购买意图、购买行为成负相关关系

C．消费者的态度与购买意图成正相关关系，与购买行为成负相关关系

D．消费者的态度与购买意图成负相关关系，与购买行为成正相关关系

8．消费者决策过程的初始阶段是

A．方案评估B．信息反馈

C．确认问题D．寻求信息

9．人们在过节的时候突击购买商品的动机是

A．情感动机B．情绪动机

C．求美购买动机D．求便购买动机

10．消费者购买某种新产品时会担心它的品质和稳定性，从购买风险角度看，消费者考虑的是

A．生理风险B．功能风险

C．资金风险D．心理风险

11．“不稳定，易变化，本文化与异文化容易交融”的消费行为所导致的消费文化心理层次是

A．里层的B．表层的

C．深层的D．中层的

12．不再停留在追求基本生活需求阶段，而是凭感觉购物，重视一时兴起的消费文化心理是

A．奢侈消费文化心理B．节俭消费文化心理

C．小康消费文化心理D．享受消费文化心理

13．价格敏感性较强的消费群体是

A．少年儿童群体B．青年群体

C．中年群体D．老年群体

14．下列消费行为不属于畸形消费的是

A．抢购消费B．文化消费

C．癖好消费D．排斥消费

15．某消费者购买商品时兴趣集中，甚至带有极端化的倾向，可以为买到自己所钟爱的商品跑遍几个商店，也可以为得到喜欢的商品而压缩其它方面的开支。该消费者的兴趣类型是

A．固定型B．偏好型

C．广泛型D．随意型

16．电话机从手摇式改为拨号式后，从新产品类别看，拨号电话机是

A．全新产品B．时尚产品

C．改进产品D．大众产品

17．商品因素中被誉为“无声的推销员”的是

A．商品品牌B．商品价格

C．商品功能D．商品包装

18．重点推销的商品货位的位置应该是

A．明显的部位B．固定的位置

C．广泛接触顾客的位置D．主要通道上

19．对于广告客户来说，对广告活动最为有益的功能是

A．认识功能B．感情功能

C．美育功能D．行为功能

20．商品销售取得成功的前提条件是

A．采用合理的销售形式B．雇佣优秀的销售人员

C．把握顾客的心理特点D．提供良好的销售服务

21.影响消费者购买行为的内在因素是( )

A.社会环境

B.个性心理

C.消费者群体

D.消费态势

22.从流通角度观察，使商品或服务从市场上转移到消费者手里的是( )

A.交易活动

B.流通活动

C.消费行为

D.购买行为

23.某集团公司以优质的产品、完善的售后服务深受消费者喜爱和信赖所体现的消费者心理是( )

A.情绪

B.情感

C.知觉

D.偏好

24.以下不属于消费心理活动过程的是( )

A.认识过程

B.情感过程

C.思维过程

D.意志过程

25.在人们长期活动中，气质所具有的显著特征是( )

A.稳定性

B.灵活性

C.倾向性

D.可塑性

26.个性心理表现为活泼好动、动作敏捷迅速、灵活性强，喜欢与人交往，兴趣广泛但不持久的人，其气质类型最可能是( )

A.胆汁质

B.多血质

C.黏液质

D.抑郁质

27.将过去曾经消费过的商品重现于大脑的过程是( )

A.识记

B.保持

C.回忆

D.认知

28.以下关于注意的表述中不正确的是( )

A.注意使人产生清晰的认识和反应

B.注意使各种心理过程得以维持

C.注意使心理活动的指向不断深入

D.注意是一个独立的心理过程

29.消费者购买行为的心理类型包括习惯型、理智型、经济型等，其划分标准是( )

A.消费者的购买态度与要求

B.消费者的购买目标

C.消费者的购买意向

D.消费者的购买方式

30.消费者决策过程的初始阶段是( )

A.拟订方案

B.寻求信息

C.确认问题

D.方案评估

31.凡经营多门类商品的大型商店，应采用的总体设计是( )

A.大招牌、无橱窗、小店门

B.大店门、小橱窗、大招牌

C.小店门、小橱窗、大招牌

D.大店门、大橱窗、大招牌