如何实施绩效考核

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绩效考核工作实施方案7篇

绩效考核工作实施方案7篇

绩效考核工作实施方案7篇绩效考核工作方案(篇1)一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。

2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。

3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。

二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。

三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。

四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。

五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。

六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。

基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。

指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。

2、询单转化率。

询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。

3、最终下单成功率。

最终下单成功率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。

4、客单价。

客单价,即特定时间内每个客户购买本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。

绩效考核办法实施方案7篇

绩效考核办法实施方案7篇

绩效考核办法实施方案7篇!绩效考核办法实施方案篇1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。

2、销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%。

在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分报告提交5%。

在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。

绩效考核实施办法3篇

绩效考核实施办法3篇

绩效考核实施办法绩效考核实施办法精选3篇(一)绩效考核实施办法是企业或组织为了评估员工的工作表现和成果而制定的一套具体的规定和步骤。

下面是一个常见的绩效考核实施办法的示例:1. 设定绩效目标:在考核周期开始前,管理层与员工共同设定明确的绩效目标,包括工作任务、完成时间、质量标准等,确保双方对绩效目标的理解一致。

2. 收集数据:通过多种方式收集员工的工作表现数据,包括工作记录、项目成果、客户评价等,确保数据客观准确。

3. 评估标准制定:根据岗位职责和绩效目标,制定具体的评估标准,对员工的工作质量、效率、团队合作等方面进行评估。

4. 绩效评估:根据评估标准,评估员工的绩效表现,可以采用定量评估和定性评估结合的方法,例如使用评分表、360度反馈等。

5. 反馈和沟通:将评估结果及时反馈给员工,包括绩效优点和不足之处,与员工进行必要的沟通和解释,明确改进方向和工作重点。

6. 制定奖惩措施:根据评估结果,制定相应的奖惩措施,激励优秀员工并促进不足员工的提升。

7. 绩效管理:将绩效考核纳入绩效管理体系,与培训、晋升、薪酬等相结合,形成完整的人员激励和管理机制。

8. 监督和改进:定期对绩效考核实施办法进行评估和改进,根据实际情况和反馈意见调整考核指标和方法,提高考核的有效性和公平性。

绩效考核实施办法精选3篇(二)尊敬的领导:在过去的一年里,我在绩效考核工作中经历了许多挑战和成长。

通过对我所负责的任务和工作的评估和总结,我得出了以下的绩效考核工作总结:1. 目标达成:我设定的目标是在年内完成10个项目,并取得较好的成果。

在这方面,我取得了较好的进展。

我成功完成了9个项目,并有2个项目取得了突出的成果。

2. 团队合作:我积极参与团队合作并与同事们进行紧密的协作。

我们互相帮助,共同解决问题,并相互取长补短。

通过团队合作,我们能够更好地完成工作任务,并提升工作效率。

3. 个人发展:在过去的一年里,我积极参加岗位培训,并获取了一些新的技能和知识。

公司绩效考核办法及实施细则

公司绩效考核办法及实施细则

公司绩效考核办法及实施细则公司,指企业的组织形式。

以营利为目的的社团法人。

在资本主义社会获得高度发展。

我国在建国后对私营公司进行了社会主义改造。

国营工、商、建筑、运输等部门中实行独立经济核算的经营管理组织和某些城市中按行业划分的专业管理机构。

以下是为大家整理的公司绩效考核办法及实施细则【7篇】,欢迎品鉴!公司绩效考核办法及实施细则篇1为提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标;增强绩效管理和绩效改进;保障组织有效运行,特制定本制度。

一、目的:1、绩效考核为人员职务升降提供依据。

通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。

2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。

通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3、绩效考核是对员工进行激励的手段。

通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。

二、组织:1、综合部:负责构建绩效管理体系,协同部门经理进行考评,提供指导和解释。

2、部门经理:负责绩效管理的具体操作,确认下达单位绩效考核指标,并反馈绩效管理的实施情况。

三、执行:1、部门经理的考核由总经办和综合部执行;3、员工的考核由其直接上级和综合部执行。

四、考核范围:全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加月度、年终考核,在转正时进行试用期考核)。

五、绩效考核的基本原则:1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。

六、绩效考核周期:部门经理和员工目前均采用季度考核1、月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。

2、季度考核:3、6、9、12月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;3、半年考核:6月25日开始,7月5日前上报考核情况;4、年度考核:在次年1月的第2个星期考核,14个工作日内结束。

绩效考核实施的六个步骤

绩效考核实施的六个步骤

绩效考核实施的六个步骤绩效考核是企业管理中非常重要的一项工作,它能够帮助企业评估员工的绩效水平,发现问题,提高工作效率和质量。

绩效考核的实施需要经历六个主要步骤,下面将逐一进行介绍。

第一步:设定绩效目标设定绩效目标是绩效考核的第一步,它是绩效考核的基础。

在设定绩效目标时,需要明确指出目标的具体内容、完成时间和衡量标准。

目标的设定应该根据公司整体战略的目标以及岗位职责和个人能力进行合理确定,既要有挑战性,又要有可操作性。

第二步:制定考核标准考核标准是绩效考核的依据,它规定了员工在工作中所应该达到的标准和行为。

制定考核标准时,可以参考公司的岗位说明书、职责和职级等相关要求,同时也可以结合员工个人的能力和职业素养来进行制定。

考核标准应该具体、量化、可衡量,并且应该做到公正、客观、合理。

第三步:明确考核方式和周期考核方式和周期是绩效考核的重要组成部分,不同的公司和岗位可能会采用不同的考核方式和周期。

常见的考核方式包括360度评估、自评和上级评估等。

考核周期可以根据公司的实际情况来制定,通常为年度考核或半年度考核。

第四步:收集绩效数据收集绩效数据是绩效考核的核心环节之一,它能够客观地反映员工的工作表现和绩效水平。

在收集绩效数据时,可以采用多种方式,如:员工自评、上级评估、同事评估、客户评估、项目成果和工作报告等。

同时,还可以结合考勤记录、销售数据和客户反馈等进行综合评估。

第五步:评估绩效结果评估绩效结果是对收集的绩效数据进行分析和比较,来判断员工的绩效水平。

在评估绩效结果时,需要根据设定的目标和标准进行对照,发现优势和不足之处。

评估过程中,要客观公正,并根据事实进行判断,尽量避免主观偏差。

第六步:提供反馈和改进提供反馈和改进是绩效考核的最后一步,它是为了帮助员工了解自己的表现,发现问题和改进不足之处。

在提供反馈时,应该注重耐心和尊重,通过面谈或书面报告等方式与员工进行沟通。

同时,还可以为员工制定改进计划,并提供培训和发展机会,帮助其提升能力和工作水平。

实施绩效考核的六步骤

实施绩效考核的六步骤

实施绩效考核的六步骤1. 确定绩效考核目标在实施绩效考核前,首先需要明确绩效考核的目标。

这包括确定考核的范围、重点和指标。

在确定目标时,需要考虑组织的战略目标和价值观,并与员工和团队协商确定具体的目标和指标。

•确定考核的范围:确定哪些岗位和员工将参与绩效考核,这可以根据组织的结构和职责来确定。

•确定考核的重点:确定在绩效考核中要重点关注的方面,如工作成果、目标达成情况、工作质量等。

•确定考核的指标:根据工作岗位的性质和要求,确定相应的绩效指标,如销售额、客户满意度、工作效率等。

2. 设计绩效考核制度在确定绩效考核目标后,需要设计相应的绩效考核制度。

这包括确定评价标准、评价周期和评价方式等。

•确定评价标准:根据绩效考核目标,制定相应的评价标准,用于衡量员工在不同方面的绩效表现。

•确定评价周期:确定绩效考核的频率和周期,如每季度、每半年或每年进行一次考核。

•确定评价方式:确定绩效考核的具体评价方式,如面谈、360度评分、工作日志等。

3. 收集绩效数据在考核周期结束后,需要收集员工的绩效数据,以便进行评估和分析。

这包括直接观察员工的工作表现、收集客户反馈、审核工作报告和项目进展等。

•直接观察:通过直接观察员工的工作表现,如工作态度、沟通能力、团队合作等,来评估其绩效表现。

•收集客户反馈:收集客户的满意度调查结果,以了解员工在客户服务方面的表现。

•审核工作报告和项目进展:审核员工的工作报告和项目进展情况,以评估其工作成果和目标达成情况。

4. 绩效评估和分析在收集绩效数据后,需要进行评估和分析,以确定员工的绩效水平和进行绩效排名。

这可以通过与预设的评价标准进行对比和分析来实现。

•评估绩效水平:根据收集到的数据,对员工的绩效进行评估,如优秀、良好、一般或不达标等。

•绩效排名:根据员工的绩效水平,将其进行排名,以便进行激励和奖惩。

5. 反馈和沟通在完成绩效评估和分析后,需要向员工提供反馈和进行沟通。

这是一个重要的步骤,可以帮助员工理解自己的绩效表现,并提供改进的机会。

绩效考核计划及实施方案7篇

绩效考核计划及实施方案7篇

绩效考核计划及实施方案7篇绩效考核计划及实施方案【篇1】根据公司的有关规定及原则,制定_年年终员工综合绩效考核实施方案,具体如下:一、考核目的及原则(一)目的1、及时、合理、有效地评价员工_年全年的工作业绩和素质能力,进一步统一思想,坚定信心,加快有效发展。

2、帮助员工提高工作绩效与工作胜任力,促进组织绩效的不断提高,建立适应企业发展战略的人力资源队伍。

3、促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成积极参与、上下沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。

4、为员工奖金评定、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学依据。

(二)考核原则业绩导向原则、公平公正公开原则、沟通改进原则。

二、考核范围本年终考核对象为试用期满的所有在岗员工,包括合同制员工和劳务派遣员工。

试用(见习)期的新员工不参与本次考核。

三、考核组织(一) 公司成立年终绩效考核办公室:办公室主任:办公室副主任:成员:绩效考核办公室下设执行小组,组长由人力资源部经理担任,办公室的具体工作由人力资源部负责。

(二)年终考核在公司绩效考核办公室的指导下,在工会和党群监察部的监督下,由人力资源部组织各部门实施。

(三)各部门应成立绩效考核小组,按照文件的规定,及时部署并开展考核工作,在时限要求之内完成_年年终考核工作并提交考核汇总结果给人力资源部。

四、考核方式(一)考核要素1、部门领导考核_年部门领导(含经理、副经理、助理)年终综合绩效考核要素分为部门绩效、领导班子评议、民主评议和附加项四部分。

部门绩效(占权重40%):取_年1—12月份各部门每月绩效考核得分的平均分。

领导班子评议(占权重40%):(1)部门正职(含主持工作副职):由领导班子成员对各位干部分别就工作态度及责任心、专业能力、工作效果、改进创新、团队建设及培养下属、全局观、职业道德等方面进行综合评价打分。

领导班子评分占比为:总经理占20%、分管领导占15%、其他领导占5%。

民主评议(占权重20%):由干部之间、员工对干部的工作态度及责任心、专业能力、团队建设及培养下属、协作精神、全局观、职业道德等进行评价。

绩效考核办法的要点与实施步骤

绩效考核办法的要点与实施步骤

绩效考核办法的要点与实施步骤绩效考核是一种对个人、团队或组织整体绩效进行评估的方法,它能够帮助提高工作效率、激发员工积极性和推动组织发展。

本文将介绍绩效考核办法的要点以及实施步骤,旨在帮助读者了解如何有效实施绩效考核。

一、绩效考核办法的要点1.明确目标和指标:绩效考核的首要任务是明确目标和指标。

目标应该与个人或团队的职责和组织的战略目标相一致,指标应该能够客观、具体地衡量绩效。

例如,对于销售团队,目标可以是完成一定销售额,指标可以是销售额的增长率。

2.制定评估标准:评估标准应该是公正、透明、可量化的。

标准可以包括工作质量、工作效率、创新能力等方面。

例如,对于销售人员,评估标准可以包括客户满意度、业绩增长率、与同行的竞争力等。

3.建立评估体系:绩效考核需要建立一个完整的评估体系,包括定期评估、日常反馈、奖惩措施等。

定期评估可以是半年度或年度评估,通过对各项指标的评估得出一个综合评价分数。

日常反馈可以及时指出问题、激励员工改进。

奖惩措施可以根据绩效评价结果进行奖励或惩罚,以激发员工的积极性。

4.培训与发展:绩效考核不仅是评估绩效,更重要的是推动员工的持续发展。

组织应该提供培训机会和发展计划,帮助员工提升工作能力和职业素质,从而实现绩效的持续提升。

二、绩效考核办法的实施步骤1.准备阶段:在绩效考核实施之前,需要进行充分的准备工作。

包括明确评估周期、确定评估指标和标准、培训评估人员等。

评估周期可以根据组织需求确定,一般为半年或一年。

评估指标和标准应该根据不同岗位和职责进行具体明确的制定。

评估人员需要接受培训,了解评估流程和标准,确保评估的公正性和准确性。

2.执行阶段:在评估周期内,评估人员按照事先制定的评估标准对被评估者进行评估。

评估可以采用多种方式,包括问卷调查、面谈、工作记录等。

评估人员应该准确记录评估结果,并对评估结果进行定期汇总和分析。

3.反馈阶段:在评估完成后,评估结果应及时反馈给被评估者。

反馈可以是书面的评估报告或是面谈的形式。

绩效考核的实施方案

绩效考核的实施方案

绩效考核的实施方案绩效考核的实施方案范文(通用6篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。

那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的绩效考核的实施方案范文(通用6篇),欢迎阅读与收藏。

绩效考核的实施方案范文(通用6篇)1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。

考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。

通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。

1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。

1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。

1.5薪酬与绩效的关系1、全体员工的薪酬与项目收益相关;2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。

1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。

二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。

包括基本薪酬、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。

2、提成薪酬制:适用于从事业务经营的员工。

薪资包括基本薪酬、职务薪酬,岗位薪酬,工龄薪酬,其他津贴,提成薪酬、年终绩效考核奖。

3、结构薪酬制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。

薪资包括基本薪酬,职务薪酬,岗位薪酬,工龄薪酬,加班薪酬,其他津贴,年终绩效考核奖。

如何组织实施绩效考核方案

如何组织实施绩效考核方案

如何组织实施绩效考核方案如何组织实施绩效考核方案篇1一、考核目的1.了解工人对公司的贡献;2.为工人的薪酬决策提供依据;3.提高工人对公司管理制度的满意度;4.激发工人的积极性、主动性和创造性,提高工人基本素质和工作效率;5.为工人的晋升、降职、培训、离职和年终奖发放提供决策依据;二、绩效考核对象1.已转正的一线车间工人;2.试用期工人、连续出勤不满三个月的工人以及考核期间休假停职3个月或以上的工人不列为此次考核对象。

三、绩效考核小组1.绩效考核小组由各部门直接主管及生产经理考核,主考者由部门直接主管负责为一线员工评分,生产经理参与并监督考核过程;2.生产总经理及总经理虽然不是一线工人的最终评估人,但保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升、降职、调岗、离职以及一线员工处罚的要求;3.绩效考核人应该熟练掌握绩效考核的相关内容,做到与被考核一线员工的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。

四、考核时间及考核实施1.考核时间为第二个月的1号到4号,每满一个季度总结一次;2.考核实施,绩效考核小组根据所收集的数据对被考核人进行考核,并对考核结果反馈给被考核人;3.最终被考核人考核结果提交于行政部,由行政部最终审核交付财务核算绩效工资。

五、绩效考核内容1.绩效考核分三部分,出勤奖、工艺纪律奖和6S管理奖,共计200元/月;2.评定标准为以上三项分别占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)3.绩效考核中一线员工的合理化建议被验收并采纳,则按贡献的大小另行奖励20元或以上不等;4.此绩效考核只针对于每月绩效奖金工资进行考核,至绩效奖考核完为止,与《生产部考核细则》不冲突,不重叠,但其评定对年终评定有决策依据;5.此绩效考核为每月评定一次,按季度发放;6.具体绩效考核细则内容见下表:略员工绩效考核方案篇5一、考核目的对生产车间员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。

绩效考核的实施流程

绩效考核的实施流程

绩效考核的实施流程1. 设定目标和标准,首先,组织需要设定绩效考核的目标和标准。

这些目标和标准应该与组织的战略目标和员工的岗位职责相一致。

目标和标准的设定应该具体明确,能够量化和可衡量,以便后续的考核和评估。

2. 员工自评,在实施流程中,通常会有员工自评的环节。

员工需要根据设定的目标和标准,对自己的工作表现进行评估和总结,并提出自己的职业发展计划和改进建议。

3. 绩效数据收集,收集员工在考核期间的工作表现数据,这些数据可以来自直接主管的观察、客户或同事的反馈、工作成果的量化指标等多个方面。

这些数据将作为评估员工绩效的客观依据。

4. 绩效评定,根据收集到的绩效数据,评定员工的绩效表现。

通常会有直接主管对员工进行定期的绩效评定,也可能会有跨部门的评定委员会进行评定。

5. 绩效面谈,在评定完成后,组织通常会安排绩效面谈,与员工一对一地讨论他们的绩效,包括表现优秀的地方和需要改进的地方。

面谈也是员工了解自己在组织中定位和发展方向的机会。

6. 制定奖惩措施,根据绩效评定结果,组织会制定相应的奖惩措施。

对于表现优秀的员工,可以给予奖金、晋升或其他奖励;而对于表现不佳的员工,可能需要制定改进计划或者降低晋升机会。

7. 绩效总结和反馈,绩效考核流程的最后一步是对整个过程进行总结和反馈。

组织需要对绩效考核流程进行评估,看看是否达到了设定的目标,同时也需要向员工反馈整个过程的结果和改进建议。

总的来说,绩效考核的实施流程需要有明确的目标和标准,充分的数据收集和评定,以及及时的反馈和奖惩措施。

这样才能确保绩效考核的公平性和有效性,同时也能激励员工持续改进和提高工作表现。

绩效考核实施方法

绩效考核实施方法

绩效考核实施方法
绩效考核是评估员工在工作中表现的一种管理方法。

下面是一些常见的绩效考核实施方法:
1. 直接上级评估:直接上级根据员工的工作表现进行评估,包括工作质量、工作量、工作态度等。

2. 360度评估:除了直接上级,还有同事、下属和客户等各方参与对员工的评估,综合多个视角来全面评估员工的表现。

3. 关键绩效指标(KPI)评估:根据岗位的关键绩效指标制定评估方案,在工作中完成与KPI 相关的任务来评估员工的表现。

4. 自评:员工自行评估自己的工作表现,根据自我反思和分析进行评价。

5. 成果导向评估:根据员工在工作中所取得的成果和目标完成情况来评估其绩效。

无论采用何种方法,都应确保评估过程公平、透明,并与员工进行充分沟通,明确评估标准和目标。

同时,适时提供反馈和培训,以帮助员工提升表现和实现个人职业发展。

最后,注意绩效考核结果的保密和合法性,确保员工的个人信息不被泄露。

绩效考核的实施流程

绩效考核的实施流程

绩效考核的实施流程全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:绩效考核是企业管理中非常重要的一环,能够帮助企业提高员工的工作效率和职业素质,促进员工的个人成长和企业的发展。

在实施绩效考核时,需要制定清晰的流程,以确保评价的公正性和准确性。

下面就是一份关于绩效考核实施流程的详细介绍。

一、确定考核指标和标准绩效考核的第一步是确定考核指标和标准。

企业需要根据自身的业务特点和发展需求,制定符合实际情况的考核指标和标准。

考核指标可以包括工作完成质量、工作效率、团队合作能力、创新能力等方面,标准可以根据不同岗位的要求和职责来确定。

二、制定考核周期和频次确定考核指标和标准后,下一步就是制定考核周期和频次。

一般来说,绩效考核可以分为年度考核、半年度考核和季度考核等不同周期,考核频次可以根据企业实际情况和业务需求来确定。

考核周期和频次的设定应该能够充分反映员工整体工作表现,同时又不会给员工带来太大的心理压力。

三、建立考核评分表和评定方法在确定考核指标、标准和周期后,企业需要建立相应的考核评分表和评定方法。

评分表可以根据考核指标来设计,评定方法可以采用定量评估和定性评估结合的方式,以确保考核结果的客观性和公正性。

评定方法还可以包括员工自评、直接上级评价、360度评价等多种形式,以全面了解员工的工作情况和表现。

四、开展考核评定和结果反馈考核评定阶段是绩效考核流程的关键环节。

企业需要按照设定的考核周期和频次,对员工的工作表现进行评定,并及时将评定结果反馈给员工。

在反馈过程中,企业可以对员工的优点和不足进行明确指出,并提出相应的改进建议和培训计划,以帮助员工提高工作业绩和个人素质。

五、制定奖惩机制和激励措施绩效考核的最终目的是激励员工提高工作表现,促进企业的发展。

企业在实施绩效考核时,需要制定奖惩机制和激励措施。

对于表现出色的员工,可以给予奖励和奖金,提供晋升机会和培训机会;对于表现不佳的员工,可以采取警告、调岗或解雇等惩罚措施,以调动员工的工作积极性和潜力。

绩效评价实施方案15篇

绩效评价实施方案15篇

绩效评价实施方案15篇绩效评价实施方案精选篇1一、指导思想:1、加强校园管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充满活力的校内管理机制。

2、有利于激发全体教职工爱校、爱岗、敬业、奉献的精神,有利于调动教职工的用心性和创造性,有利于引导教职工集中精力教书育人、管理育人、服务育人、环境育人。

3、进一步体现奖勤罚懒,多劳多得,优质优酬,向关键岗位倾斜,向一线教师倾斜,向效率高、成果显著倾斜。

4、本考核方案的考核结果,将作为年度《目标管理奖发放办法》的配套考核方案。

二、考核资料与分值:考核基本分为100分,加分不封顶,扣分最多为100分。

1、教学常规(基本为20分)。

(1)按时参加学科组活动。

无故缺席者每次扣5分,请假者每次扣1分(因公、当天病、事假除外,务必有书面请假条)。

(由教研组长考核)(2)教师备课笔记由教务部门组织检查,评价结果按好、中、差三等每次分别计加2分、0分、扣2分(一学期评比一次)。

(3)作业布置、批改由业务校长组织检查,评价结果按好、中、差三等分别计加2分、0分、扣2分(每学期评比一次)。

(4)听课节数到达规定要求,并有评课意见加2分,每少听一节扣1分,每缺一节评课意见的扣0.5分。

弄虚作假者,查实一节扣2分。

(5)未经校园同意私自调课,每次扣2分,旷课一节每次扣5分。

(6)无故不监考一次扣10分,监考迟到一次扣5分,私自调监考一次扣2分。

监考不认真扣5分,造成不良后果者扣10分。

(7)阅卷不服从校园安排一次扣5分,无故缺席者一次扣5分,阅卷不认真或弄虚作假造成成绩不真实,一次扣10分。

(8)各种成绩及质量分析不及时上交者一次扣2分。

(9)不服从校园课务安排一次扣10分,不理解校园安排的临时性工作每次扣5分。

(校长室考核)(10)上课时,坐着上课的、接听手机的、发信息的发现一次扣5分,手机铃声响扣2分。

(11)早读课、技能课迟到或早退一次扣0.5分。

无故缺席一次扣1分。

(12)未经校长室同意私自为学生订阅资料的,职责人每次扣10分,并追究其相应职责。

绩效考核办法的实施流程与注意事项

绩效考核办法的实施流程与注意事项

绩效考核办法的实施流程与注意事项绩效考核是企业管理的一项重要工作,通过对员工的工作表现进行评估,既可以激励员工的积极性和创造性,又可以为企业决策提供参考依据。

为了确保绩效考核的公平、公正和科学,需要制定一套行之有效的绩效考核办法,并严格按照流程进行实施。

本文将介绍绩效考核办法的实施流程,并提供一些注意事项,以帮助企业管理者更好地进行绩效考核。

一、绩效考核办法的实施流程1.确定考核目标和指标绩效考核的第一步是明确考核目标和指标。

考核目标应与企业的战略目标相一致,而指标应具有衡量工作效果的可量化性和可操作性。

考核目标和指标的设定应充分考虑各部门的特点和员工的实际工作情况,确保考核的科学性和有效性。

2.制定考核方案考核方案是绩效考核的总体设计,包括考核的时间安排、评分标准、考核方法等。

考核方案应明确各项指标的权重、评分标准的等级划分,以及具体的考核方法,如自评、上级评、同事评等。

考核方案的制定应经过充分的讨论和协商,确保其合理性和可操作性。

3.实施考核过程绩效考核的实施过程需要遵循公平、公正和透明的原则。

首先,应告知被考核员工考核的具体内容、流程和时间安排,确保其了解和配合。

其次,根据考核方案,进行具体的评分和评价工作。

评分要客观公正,避免主观性和偏见的影响。

对于评价过程涉及到的敏感问题,如员工的行为道德等,需要进行事实调查和多方面的了解,确保评价的准确性和客观性。

最后,将评分结果进行总结和归档,为后续的奖惩和晋升提供依据。

4.反馈与奖惩绩效考核的意义在于激励积极表现和改进不足之处。

因此,在考核结束后,需要将评分结果及时告知被考核员工,并进行结果解释和工作反馈。

对于表现优秀的员工,应及时给予奖励和认可;对于表现不佳的员工,应进行针对性的指导和培训。

同时,绩效考核结果也应作为组织决策的参考依据,如晋升、奖励等。

二、绩效考核办法的注意事项1.公平和公正绩效考核的核心原则是公平和公正。

考核过程中应避免主管滥用权力,对下属进行任意打压或纵容。

绩效工资实施方案(三篇)

绩效工资实施方案(三篇)

绩效工资实施方案____绩效工资实施方案一、引言绩效工资制度是企业用来激励员工积极工作的一种重要方式。

通过绩效工资制度的实施,可以激发员工的工作热情,提高工作效率,进一步促进企业的发展。

本绩效工资实施方案的目的是制定一套科学合理的绩效评价指标体系,并对绩效工资的具体实施方法进行规范,以确保公平、公正地对员工进行绩效评价和薪资分配。

二、绩效评价指标体系1. 定性指标(1)岗位能力:评价员工是否具备完成岗位职责所需要的技能、知识和经验。

评价标准包括岗位培训是否及时完成、是否具备岗位职责所需要的信息获取能力等。

(2)主动性和积极性:评价员工是否能够主动参与工作,自觉完成上级安排的工作任务,并对工作持有积极的态度。

评价标准包括工作主动性、工作态度及对工作任务的完成情况。

(3)团队合作:评价员工在团队合作中的表现,包括与他人的合作程度、互助精神以及协作能力等。

评价标准包括协作能力、参与团队项目以及与他人沟通的能力等。

(4)创新能力:评价员工是否能够主动提出新的创意和想法,是否具备解决问题的灵活性和能力。

评价标准包括创新意识、解决问题的思维方式以及能否提出改进建议等。

2. 定量指标(1)工作完成情况:评价员工在规定时间内完成的工作任务的数量和质量。

评价标准根据岗位不同可以有差异性,可以根据项目进度、客户满意度等方式进行评估。

(2)业绩贡献:评价员工在工作中所获得的具体业绩成果,包括销售额、利润等。

评价标准将根据具体岗位和业务进行量化评估。

三、薪资分配方案1. 薪资等级划分按照绩效评价结果将员工划分为A、B、C、D四个等级,其中A为最高绩效等级,D为最低绩效等级。

根据不同等级的绩效,确定相应的薪资等级。

2. 绩效工资的组成绩效工资包括基本工资和绩效奖金两个部分组成。

基本工资是员工每月固定的工资,绩效奖金则是根据员工的绩效等级和绩效评价结果确定的奖金。

3. 绩效工资的计算方法(1)基本工资计算:基本工资根据员工的岗位级别和工作年限来确定。

绩效考核工作实施方案范文(精选8篇)

绩效考核工作实施方案范文(精选8篇)

绩效考核工作实施方案范文(精选8篇)绩效考核工作实施方案范文篇1一、总则(一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展,建立有效的绩效考评机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。

(二)本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。

二、考核目的目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节,所谓绩效考核就是对“绩”,“效”的考评,“绩”就是员工业绩。

在酒店管理工作中,绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析:首先,通过绩效考核及相应管理,可以提高酒店核心竞争力,实现酒店经营战略调整,并能确保酒店短期目标与长期目标相联系;其次,它是支撑人力资源管理的有力工具,提供了解员工的途径,作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据;再次,它是经营管理必要的沟通渠道,绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中,成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道,也是员工参与本酒店管理的方式之一。

希望通过绩效考评这一制度的实施,能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。

三、考核原则为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用,以及对各部门工作的指引作用,绩效考核应遵循以下原则:一、明确化、公开化原则。

考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对酒店各部门形成正确指导,在酒店内部形成良性竞争的机制。

二、客观考评原则。

绩效评估过程中,考评者应对考评对象做出客观的评价,如实的填写有关考评资料,不应带个人主观因素和感情色彩,做到“用事实说话”,使评估建立在客观事实的基础上,其次要做到被考评者与既定考评标准作比较,而不是人与人之间作比较。

三、考评结果及时反馈原则。

在评估结果出来后,评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人,否则就起不到对员工的评估的教育作用,在反馈评估结果的同时,还应向被考评者就评语进行解释说明,肯定员工的成绩和进步,说明不足只处,提供今后努力的方向。

2024年绩效考核实施方案绩效考核实施方案

2024年绩效考核实施方案绩效考核实施方案

“2024年绩效考核实施方案绩效考核实施方案”嘿,各位老板、同事们,来聊聊我们明年的绩效考核实施方案吧。

这可是关系到我们年终奖、职位晋升的大事,所以我特意准备了这份方案,大家可得仔细看看哦。

一、绩效考核目标我们要明确绩效考核的目标。

简单来说,就是为了激发员工的工作积极性,提高工作效率,促进公司业务发展。

所以,我们的绩效考核目标要围绕这三个方面来制定。

1.激发员工工作积极性:通过设定明确的考核指标,让员工知道自己的工作重点和方向,从而提高工作积极性。

2.提高工作效率:通过对各项工作的量化考核,让员工明白自己的工作进度和成果,进而提高工作效率。

3.促进公司业务发展:将员工个人的绩效考核与公司整体业务发展相结合,让员工明白自己的工作对公司的重要性,从而为公司发展贡献力量。

二、绩效考核指标我们来看看绩效考核指标。

这些指标可是衡量我们工作成果的重要依据,一定要设定得合理、科学。

1.业务指标:根据各部门的业务特点,设定相应的业务指标。

比如销售部门可以设定销售额、回款率等指标,技术部门可以设定项目完成率、代码质量等指标。

2.能力指标:考察员工在工作中所展现出的能力,如沟通能力、团队协作能力、创新能力等。

3.贡献度指标:衡量员工对公司的贡献程度,如项目贡献、专利申请、培训分享等。

4.工作态度指标:考察员工的工作态度,如敬业精神、积极主动性、团队精神等。

三、绩效考核流程1.制定考核方案:每年年底,人力资源部门根据公司发展战略和各部门业务特点,制定绩效考核方案。

2.发布考核通知:将考核方案发布给全体员工,让大家了解考核指标、流程和注意事项。

3.自评与互评:员工根据自身工作情况进行自评,同时参与同事的互评,以全面了解员工的工作表现。

4.绩效考核:各部门负责人根据考核指标对员工进行考核,评定等级。

5.结果反馈:将考核结果反馈给员工,让员工了解自己的不足之处,以便改进。

6.奖惩措施:根据考核结果,对优秀员工给予奖励,对不合格员工进行处罚或培训。

绩效考核办法实施细则(通用8篇)

绩效考核办法实施细则(通用8篇)

绩效考核办法实施细则绩效考核办法实施细则(通用8篇)在现在的社会生活中,制度的使用频率呈上升趋势,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

我们该怎么拟定制度呢?以下是小编为大家整理的绩效考核办法实施细则,欢迎大家分享。

绩效考核办法实施细则篇1为努力实现快一拍公司的发展目标,进一步调动公司员工的工作积极性,切实提高员工规范服务的自觉性,促进各项业务的稳步增长,壮大资金实力,经月日公司会各部门负责人讨论决定,在公司各部门实行绩效工资考核,具体考核办法如下:一、指导原则坚持按劳分配,实行多劳多得的'分配原则。

以本绩效工资考核二、考核对象:公司全体员工三、考核内容实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主,分工作业绩奖励和职工日常行为处罚二个部分。

工作业绩奖励指:自己的责任领域内是否成功地达到了目标;有些因提高了销售额而受到嘉奖,有些则是因为降低了成本或缩减了不必要的资本性支出而受到嘉奖职工日常行为处罚分职工违反包括组织纪律、工作责任心、团结协作、工作效率及执行规章制度等方面所承担的处罚。

职工日常行为处罚实行积分制考核,处罚积分每分按10元按月挂钩绩效工资。

四、考核方式公司内部成立考核领导小组。

绩效考核办法实施细则组长:副组长:成员:考核小组负责对考核内容进行检查和核实,每月根据检查、核实结果进行绩效工资的分配。

五、考核小组按员工所在部门设立处罚积分档案,扣分标准如下:1、工作面不整洁,桌椅物品不干净整齐扣1分;2、办公区域纸篓内杂物不及时清理,地面不洁,扣1分;3、上班时间内看与工作无关书籍、杂志,上网玩游戏、看电影扣1分;工作时间打牌、下棋、干私活,扣5分;4、办公时间内,员工间不允许闲聊,违者扣1分;5、出入公司大门不随手关门,扣1分;6、员工工作时间饮酒,扣10分;7、上班时间未经请假私自外出,扣5分;8、下班时不关闭计算机、打印机电源的或不按规定进行安全撤设防,扣1分;9、早7:00——晚10:00时间段,要保持手机开机,违反扣10分;10、办公用品由行政统一采购,使用办公用品一律到行政登记领用,违反扣20分;11、因私交通费不予报销,违反扣10分;12、未经同意不参加公司内各种培训及会议的员工扣5分;13、因管理不善导致办公设备、用品丢失、损坏扣2分;绩效考核办法实施细则篇2一、目的1、加强物业企业内部管理,提高公司管理服务水平,确保落实公司经营目标;2、调动员工积极性,强化员工的责任意识和目标导向,促使员工不断地改进和提高工作质量和工作效率。

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如何实施绩效考核
篇一:如何进行绩效考核
如何进行绩效考核之前的【如何进行绩效考核(七)目标分解责任划分:事件模型】一文,是继介绍“工作分解结构wBS”工具后,介绍的第二个工具,今天将介绍第三个工具:KPi—岗位关键业绩指标。

在绩效考核中,KPi回答的是“考什么”的问题。

正如一群人口口声声说,要上山打老虎,可是竟然连老虎长成什么样子都不知道是一个笑话一样?如果管理者对自己岗位的关键绩效指标不清楚,其实就无异于“上山打老虎,却不认识老虎”。

因此,KPi即关键业绩指标是构建绩效考核目标体系的有效工具。

一、关键绩效指标KPi(KeyPerformanceindicator)
KPi是关键绩效指标的缩写,是具有国际性的、所有企业关键绩效考评通用的一种方法。

KPi是以事实为基础,从最高目标向下分解,建立团队和个人的绩效衡量指标体系,以检查计划、行动过程和绩效结果,使绩效向预期方向突出发展,促进目标达成的一项管理技术。

1、事实为基础:对绩效达到程度的判断,都是以具体的事实为依据的,减少人为的、不确定性、容易产生歧义的判断;
2、团队和个人:在从总目标的分解过程中,都将KPi落实到责任人身上,如果是团队,则首先落实到团队,然后从团队落实到个人;
3、计划和行动:KPi的分解与工作方案相关联,监控工作过程,并体现在工作计划和工作行动上;
1
4、过程和结果:好的KPi体系,必然即包括结果指标,也包括过程指标,是全程的检查衡量。

KPi技术给了你一套最佳分解和建立指标的方法,它的主要使用原理是强调企业考评只需要抓住重点,而且要按照职位说明书之下的关键绩效指标来抓重点,它强调的是目标的关键性。

二、KPi的三个维度:目标体系锁定
管理管什么?其中的焦点就是:过程和结果、以及人和事!即:一个中心、两个基本点。

一个中心是:管理的核心是人!
管理者自己和被管理者的积极性(愿力)和知识技能(能力)。

而管人的核心则是“愿力”(积极性、主观能动性),因为相对个人而言,知识和技能(能力)只是达成其个人目标、需要的手段。

就市场经济而言,管理“愿力”的根本点是“利益管理”,而“利益管理”的基础则是“绩效考核”,而基于绩效考核的利益管理便是“赏罚分明(绩效管理)”了。

两个基本点是:结果业绩指标KPi+过程标准!
管理有两个大的方向:一个是自上而下分解得到的部门、分公司的关键业绩指标KPi及月报表数据(结果面),另一个是自下而上的涉及岗位、流程及工作链条的工作标准、交接流程、作业规范(过程面)。

2
而KPi的三个维度,构筑了绩效考核的目标体系,其中:?KPi的第一个维度—向上:目标分解体系
KPi的第二个维度—向后:下工序是客户
KPi的第三个维度—职能部门的考核??
1、KPi的第一个维度—向上:目标分解体系
目标是自上而下的公司、企业的生存、发展目标的展开和分解,绩效则是由下而上,由过程到结果、由局部绩效到整体绩效、由流程绩效到公司业绩----一个自下而上的绩效保证体系。

KPi是个指标体系,每一个KPi不但有它具“极性”方向的指引,而且众多KPi都是朝着总目标的方向,形成了九九归一的指标网络,就向参天大树归于一个树干埋入大地。

因为KPi的建立过程就是从总目标分解进行的,一级级的分解建立起指标体系,每一个指标指向上一个指标,最底层的指标都通过这种链接方式通向总目标,聚焦于总目标的发散的网。

3
对于任何一个要想发展壮大的企业来说,只有明确自己的发展目标基础上,将指标层层分解落实,才能将企业的目标与个人、团体的目标协调起来,最终实现组织的目标。

2、KPi的第二个维度—向后:下工序是客户
如下图所示,绩效是工作流程中各个环节的输出值,岗位绩效是小输出、局部的输出,公司的业绩则是大输出、整体的输出。

没有小输出、
没有局部的输出,整体的输出、整体的业绩就无所谈起。

这正是必须实施岗位绩效考核的原因所在!
因此,我们的任务:如何实施绩效考核)共同发展的目的。

◆把握目标一致性、独立性和可评价性三大原则。

企业在建立绩效目标体系时应当注意把握目标一致性、独立性和可评价性三大原则。

首先,要目标体系与公司战略相吻合。

绩效目标是在特定的时间内按照数量和质量的标准实现的一种结果,目标设定是公司期望和要求的压力传递,通过目标的牵引使得组织、部门、岗位朝着一个方向努力。

因此组织目标、部门目标和岗位目标应当具有系统性和统一性。

一般情况下可分为公司目标、部门目标、岗位目标三个层级,在设定过程中,包括至上而下的分解和至下而上的汇总两个过程。

这里的上下层级之间要体现出目标的一致性和包容性,也就是上下层级的目标要有对应点,同时下一层级目标的集合要覆盖到上一层级目标的全部,两者之间不能有多余项或遗漏项,而同一层级的目标又不能有重叠项。

其次,在设定目标时要通盘考虑,兼顾公司总体目标和各个分目标的关联性;双方充分沟通后以达成共同认可的目标;目标设定要难易合理,有一定的难度但“跳一跳”后还是能完成的,这样以利于后续的发展;还要有明确的评价标准以及双方确认的记录,以书面的,也可以是电子文档形式。

第三,绩效目标设定符合“SmaRT原则”,即是具体的、可度量的、可实现的、有关联性的、有时间限定的。

同时目标能量化的要量化,不
能量化的要用其他可衡量的方式,比如时间、工作的节点等。

◆掌握目标设计和评价的方法。

目前在绩效目标的设计中运用较多的是“关键绩效指标(KPi)”法,运用这种方法关键点是,要抓住公司关键指标的确定和关键指标的分解两个点。

公司关键绩效指标的确定一般应遵循公司战略目标、公司业务重点、关键绩效领域、关键绩效指标这一路径,然后罗列和筛选KPi、确定权重、修改确认。

在筛选KPi时要掌握重要性、操作性、可控性和关联性四大原则,而筛选的方法一般有标杆基准法、成功关键分析法、策略目标分解法等。

在关键指标的分解中要做好以下几步:相关主要目标的确定、绩效驱动因素的分析、实现目标的工作流的确定,然后再将关键指标做进一步的细分,最终确定各岗位的业绩衡量指标,这些业绩衡量指标就构成了岗位考核要素和依据。

关键指标的分解一般可采取鱼骨图分析法、头脑风暴法等。

而在绩效评价中针对不同的层级、不同的岗位还要根据其工作职责和岗位特性采取不同的评价方法,常用的方法从评价者角度讲,有360度评价和直线主管评价两种方法;从评价结果角度看,有排序法、强迫分布法、关键事件法等多种方法,各种方法都有优缺点,要因地制宜合理采用。

◆合理把握评价周期。

在确定评价周期时应当虑岗位工作性质、任务完成的周期、员工的数量、评价的目的和用途等因素,一般可采取月评价、季度评价和年度
评价或按项目周期评价四种周期,月评和季度评一般适用于波动小、内部可控性强的工作。

年度评是应用得最多的一种评价周期,而按照项目周期评价主要适用于时间跨度较长的项目制工作,项目周期评价多适用于对项目团队的评价。

◆过程管理尤为重要。

企业各级主管应当明确绩效考核不是简单的结果评价而是一项过程管理工作,过程的管理比对结果的考核更为重要,而过程管理最主要的方式就是沟通,因此沟通贯穿于绩效考核的全过程。

首先,在确定绩效目标时,主管应当与下属共同讨论,以确定下属在评估期内应该完成哪些工作以及要取得什么样的成果;其次,在实施过程中,主管要注意掌握工作的进度和及时对下属工作中出现的偏差给予纠正;最后,在做出评价后,主管要及时做出绩效反馈,与下属进行面谈,通过面谈共同查找问题产生的原因和寻求解决的办法,并确定下一考
核周期的绩效目标。

在这一过程中主管应当清楚自己是一名教练员而不是裁判员,只有这样才能使员工能体会到被帮助、辅导与支持,从而在达成目标的过程中得到进步和提升。

◆合理利用绩效评价结果。

考核的结果不仅仅是为了年终奖金的分配,事实上绩效考核的结果除了作为一种确定员工利益分配的依据和工具外,还应要运用于人员招聘与选拨、薪酬体系的设计与调整、培训开发与员工职业生涯规划以及员工关系管理等多个方面。

考核结果最重要的在于绩效开发,通过对考核结果的分析,可以找出影响绩效的主要因素,包括知识、技能、经验和行为等方面的不足之处,从而为制订绩效开发的具体行动计划
提供依据,也为培训开发和员工职业生涯规划明确了方向。

绩效管理是人力资源管理中一项重要职能,其重要性和必要性已经被越来越多的企业所认知,很多企业在建立绩效管理体系方面也不遗余力,聘请专业咨询机构协助建立或者优化绩效管理体系。

但是往往等到具体实施时却无法实现预期效果,甚至起了反作用。

综上所述,实施绩效考核时出现问题是在所难免的,关键是如何找出问题的根源所在,并有针对性地、准确地组合适当的方法和技术手段,从而更有效发挥绩效考核在激励员工、培育企业文化、提升企业核心竞争力等方面的作用。

作者系传化集团有限公司人力资源部经理
篇三:如何有效实施绩效考核管理方案
如何有效实施绩效考核管理方案
绩效考核管理困难的原因很多,有方案不合理的原因,有公司执行力不强的原因,也有企业文化的原因,但是对绩效考核管理理解不透,执行过程中没有抓住绩效考核管理的根本目的,机械执行也是一个很重要的原因之一。

具体表现如下:
一、绩效考核管理泛化,公司一切事务都纳入绩效管理,导致参与绩效考核的内容过多,冲淡了关键绩效指标。

绩效考核管理实际是期望通过考核这种活动,不断激励员工向公司需要方向努力。

但是公司里事务有的可以通过正强化来引导,员工只要做好就给予奖励。

但是有的只能是采取负强化甚至惩罚的方式来禁止这种行为出现,把所有行为都纳入考核,不利于突出重点。

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