主管1管理能力的问题
生产主管岗位面试题及答案(经典版)
生产主管岗位面试题及答案1.请介绍一下您的生产管理经验。
回答：我在过去五年内一直在XYZ公司担任生产主管一职。
我负责监督生产流程，确保按时交付产品，并在提高效率方面取得了显著的成果。
举例来说，我引入了精益生产方法，减少了生产周期并降低了废品率。
2.您是如何进行生产计划和排程的？回答：我会与销售和采购团队紧密合作，了解订单情况和原材料供应。
然后，我会制定详细的生产计划，确保资源充足并根据优先级安排生产任务。
例如，我曾在高峰期实施过交替工作制，以提高产能。
3.如何应对生产中的突发问题，比如设备故障？回答：我会制定应急计划，并确保维修团队能够迅速响应。
同时，我也倡导预防性维护，定期检查设备以减少突发故障。
在XYZ公司，我成功地减少了设备停工时间，提高了生产稳定性。
4.您是如何管理生产团队的？回答：我重视团队合作和沟通。
我会定期召开团队会议，分享目标和进展，并倾听团队成员的意见。
通过激励和培训，我帮助团队成员不断提升技能，实现个人和团队目标。
5.请分享您在降低成本方面的经验。
回答：我关注生产流程的每个环节，找到优化点以降低成本。
举例来说，我曾通过材料替代和供应商谈判成功降低原材料采购成本，为公司节省了数百万。
6.如何确保生产过程符合质量标准？回答：我会实施严格的质量控制，建立检验流程并进行产品抽样测试。
同时，我会与质量团队合作，持续改进质量管理体系。
在XYZ公司，我带领团队将不合格品率降低了20%。
7.如何处理人员纠纷或挑战？回答：我注重员工关系，鼓励开放沟通。
如果出现纠纷，我会倾听各方意见，采取公正的解决方案。
例如，我曾成功地调解了一个团队内的合作冲突，恢复了工作和谐。
8.您如何跟踪和分析生产绩效？回答：我会建立关键绩效指标（KPIs），如产量、废品率和交货准时率，并定期进行数据分析。
通过数据驱动，我能够及时识别问题并采取措施。
在上个季度，我提高了产能利用率达到了15%。
9.请分享您在持续改进方面的经验。
主管的一些素质缺陷
主管的一些素质缺陷1．胆怯：不敢去领导处进行相关工作的沟通与协调，特别是在工作出现问题时，更是敬而远之，让问题更趋严重。
2．不自信：总是担心自己的工作能力，沟通能力，显得畏缩而且茫然、胆小，见人矮半截。
3．怕得罪人：与领导沟通，别人怎么说怎么是；看到员工有不好的言行举止，工作做的不好也不敢说，不敢问。
4．亲疏不当：主管在员工管理上注重老乡关系，致使怨声载道。
5．管理散乱：制度不当不严，侥幸心理强，以为不会出事。
6．事非性强：成天拌口角，理事事非非。
谁谁谁又说谁谁谁坏话了，又要找谁谁谁作证了等。
7．心理负担重：在管理员工时，紧也不是，松亦不是，与领导沟通时，去也是错，不去也亦错，不知如何，混一天是一天。
8．小题大做：员工犯了错，小小一件事与员工谈一谈就可以的，偏偏小题大做，在会上左说右说，员工自尊心受到伤害。
9．狐假虎威：不论大小事，大小错，总爱在员工面前把公司老总挂在嘴边，老总说要怎么怎么样，老总说要这样处理，不听不信问老总去，我要把你们的什么什么事反映给老总等等。
10、员工提出的工作问题，主管要亲临现场，想办法处理问题，不能听员工说做不好，就不处理，听而任之。
11、主管人员不能在员工面前抱怨工作难做，或干不完的活，这将给员工心中留下阴影，带来消极情绪。
12、主管人员要带领员工注意自身形象，不能在人前做不雅的动作。
如：吐痰、抠鼻孔等。
13、主管人员安排工作不能惊慌失措，无所事从的样子，要随时保持平静，镇静，清醒头脑，一件件地处理问题。
14、主管人员必须禁止员工四处散播管理人员内部的相关茅盾。
15、对员工提出的合理建意和意见，个别主管认为是贬低自己，加上嫉妒引起不满，加以排斥、陷害、设计排除异已。
16、在员工面前埋怨公司领导。
17、管理松懈，员工自身形象欠佳，工作情绪低落。
18、有些人过一天就是一天，这是没有提升的表现，最好的过法要么是过一天就象过了半天，这是有压力，追赶时间，但有一种人是过一天，仿佛二三天那么漫长。
演讲稿：如何胜任公司综合科主管一职？
演讲稿：如何胜任公司综合科主管一职？：非常感谢给我这个机会来分享关于如何胜任公司综合科主管一职的看法和经验。
作为综合的一名员工，我深切体会到综合科在公司中的重要性。
因此，我认为，胜任公司综合科主管一职需要掌握四个关键点：领导才能、沟通能力、项目管理和团队管理能力。
1.领导才能作为一名优秀的综合科主管，首先需要具备强大的领导才能。
领导才能包括领导力、责任感、决策能力、执行能力以及独立思考等方面。
作为一名主管，需要具备明确的方向性，积极地面对挑战、把握机遇、带领团队向前发展，让团队在发展中不断壮大。
同时，需要有强烈的责任心，在面对问题时能够勇于承担责任、敢于面对困难、掌控局面、稳定团队。
2.沟通能力另外，沟通能力也是一名成功的综合科主管必备的技能。
在日常工作中，需要不断与各个部门沟通，并向上级领导汇报工作。
因此，主管要具备清晰明了的表达能力，能够准确传达自己的观点和想法。
同时，还需要注重倾听和理解下属的反馈意见，努力为下属排除困难和障碍，使他们能够充分发挥自己的潜力，从而全力以赴完成工作任务。
3.项目管理在管理综合科的日常工作中，项目管理能力也是不可或缺的一部分。
主管需要常规性地开展深入的项目调研和分析，制定项目计划，设定项目目标，并制定相应的措施与策略，确保项目按照上级领导的要求顺利完成。
当然，在项目执行的过程中也必须关注风险，不断改进，有效管理资源，并能灵活应对各种问题。
4.团队管理团队管理也是一名综合科主管必备的能力。
团队建设是主管工作的第一要务。
主管需要带领团队与其他部门合作，共同完成任务。
在管理团队的过程中，需要注重人性化管理，能够尊重员工，鼓舞士气，提高团队的凝聚力。
此外，主管还需要注重员工的职业发展，提高员工的素质和能力水平，为公司做出更大的贡献。
作为综合科主管，需要具备领导才能、沟通能力、项目管理和团队管理能力。
这四个方面的技能是相互联系和支持的，只有四个方面综合并用，才能成为一名胜任综合科主管的优秀的领导者和管理者。
部门主管自我评价不足之处
部门主管自我评价不足之处作为一名部门主管，我们在工作中总会遇到各种各样的问题和困难，甚至自己也会有不足之处。
在这里，我要诚实地自我评价，找出自己在工作中存在的不足之处，并提出完善和改进的方案。
缺乏沟通能力作为一个部门主管，沟通是非常重要的能力之一。
但我发现我的沟通能力还有很大的提升空间。
尤其是在沟通过程中，我常常会表达不清，不仅令对方无法理解我的意思，还可能会引起误解。
解决方案：1.学习有效的沟通技巧：例如倾听、表达思路、解题、统计和总结技能等等，可以帮助我更好地了解对方的需求，再根据对方意图灵活地调整自己的提问方式。
2.提高演讲能力：说话声量小、抑扬顿挫不清的语调容易令人疲倦甚至影响理解，因此，通过本部包括一系列训练会话, 训练自己的口头表达能力，更好的掌握人际交往的技巧。
领导能力不足另外，作为一名部门主管，我的领导能力和管理水平也存在欠缺。
有时候，在处理日常事务和协调任务时，我可能会犯一些错误，造成不必要的麻烦。
这种情况可能会危及部门的工作，甚至在一定程度上影响到公司的整体利益。
解决方案：1.学习领导技巧：在领导能力不足的情况下，我们可以通过阅读管理书籍、参加管理培训等方式来改善自身。
学习如何建立自信、权威、决策、谈判、有说服力的技巧。
2.加强自己的管理方式：通过更高效的时间管理、灵活分配人力、财务支出控制，提高团队效率，并让团队越来越健康和有序的运作，有效提升绩效。
缺乏自主创新能力作为一个部门主管，在日常工作和管理中，创新能力也非常重要。
然而，在实际工作中，有时候因为工作压力大，缺乏灵感和创新思维，也可能会导致团队缺乏长期发展的动力。
解决方案：1.创新思维训练：通过自身阅读与参观学习、实践经验等方式，发掘新创意与设计方案，提升自身的创意能力。
2.从团队中选拔人才：选取人才不仅要考虑其专业能力和背景，还要考虑其创新思维能力。
这样既能激发团队的创新力，也能为部门推动发展注入新的动力。
在这篇文章中，我以诚恳的态度讲述了自己在工作中存在的不足，并提出了希望能够应对和改进的解决方案。
公司主管的管理技巧
公司主管的管理技巧在现代企业中，公司主管是一个至关重要的角色。
他们不仅需要具备专业知识和领导能力，还需要应对各种管理挑战和问题。
本文将讨论一些有效的公司主管管理技巧，帮助他们更好地应对工作中的各种情况。
1. 强化沟通能力作为公司主管，良好的沟通能力是至关重要的。
他们需要与员工、同事和上级进行有效的沟通，以确保工作的顺利进行。
在与员工交流时，主管应该保持耐心和开放的态度，倾听他们的意见和问题，并及时提供反馈和解答。
此外，主管还应该用清晰明确的语言传达指令和目标，避免产生误解和混淆。
2. 建立团队合作精神成功的公司主管应该懂得如何建立团队合作精神。
他们需要鼓励员工之间的合作和支持，以实现公司的共同目标。
为了促进团队合作，主管可以组织团队建设活动，提供适当的培训和发展机会，并设立奖励制度来激励团队成员发挥他们的最佳水平。
通过建立积极的工作氛围和帮助员工建立互信关系，主管能够提高整个团队的合作效率和工作质量。
3. 激励员工有效的公司主管应该懂得如何激励员工，帮助他们实现更高的绩效。
激励可以通过多种方式实现，例如奖励和认可、追求个人发展、提供良好的工作环境等等。
主管可以了解员工的需求和目标，并与他们合作制定个人发展计划和目标。
此外，主管还可以定期进行绩效评估和反馈，给予员工适当的奖励和鼓励，以激励他们不断提升自己的表现。
4. 管理冲突和解决问题公司主管常常需要应对冲突和问题。
他们需要具备解决问题的能力和技巧，以确保团队的和谐和工作的顺利进行。
当面临冲突时，主管应该尽早介入并采取适当的措施来解决问题。
他们需要维持公正和中立的立场，并促使各方通过对话和妥协来解决分歧。
除了解决冲突，主管还应该具备分析和解决问题的能力，以找到最佳的解决方案和应对策略。
5. 持续学习和自我提升作为公司主管，持续学习和自我提升是至关重要的。
管理环境和挑战不断变化，主管需要不断学习新的管理理念和技能，以适应不同的情况。
他们可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和文章、参与行业讨论等方式来增强自身的知识和技能。
如何做一名出色的主管
如何做一名出色的主管作为一名主管，需要具备一定的管理能力和领导才能，以确保工作团队高效运转，达到组织目标。
本文将介绍如何成为一名出色的主管，从沟通能力、团队管理、决策能力以及领导力等方面进行论述。
一、良好的沟通能力作为主管，良好的沟通能力是至关重要的。
与团队成员保持良好的沟通关系，理解他们的需求和困难，能够帮助我们更好地指导和支持员工。
通过有效的沟通，可以确保工作目标清晰，避免误解和冲突。
主管应该开放倾听员工的意见和建议，并及时与他们分享重要信息，以提高团队的凝聚力和工作效率。
二、优秀的团队管理能力主管的团队管理能力直接关系到组织的协调与执行效率。
要做好团队管理，主管需要具备任务分配、目标设定、协调沟通、绩效考核等方面的技巧。
主管应充分了解每个团队成员的能力和特长，合理安排工作任务，激发员工的积极性和创造力。
此外，主管还需要与团队成员保持紧密合作，建立良好的团队文化，以提高团队的凝聚力和合作精神。
三、明确的决策能力作为主管，需要面对各种各样的决策，应具备明确的决策能力。
主管需要分析问题，权衡利弊，做出准确、公正的决策。
在制定决策时，应考虑到组织的长远利益和团队成员的意见，兼顾各方利益，以达到最佳决策结果。
同时，主管还需具备快速应变的能力，及时调整决策，以适应变化的环境。
四、强大的领导力主管需要具备强大的领导力，能够激励和影响团队成员，推动团队不断进步。
领导力包括目标设定、激励鼓励、团队建设等方面的能力。
主管需要明确并传达组织的目标与价值观，激发员工的自我激励和创新思维。
此外，主管还应积极培养团队成员的能力，提供必要的培训和发展机会，以促进员工的个人成长和团队的整体实力。
五、持续学习与改进作为一名出色的主管，需要保持持续学习和改进的态度。
不断学习新的管理理论和方法，不断提升自己的专业能力，以应对不断变化的工作环境和挑战。
主管还应积极参与培训和交流活动，与同行分享经验和心得，相互学习，不断提高自身的综合素质和管理水平。
行政主管工作总结不足和改进7篇
行政主管工作总结不足和改进7篇第1篇示例：行政主管在工作中可能存在的不足之处是沟通不畅。
作为管理者，行政主管需要与上级、下级以及其他部门进行有效沟通，以确保信息的及时传递和工作的顺利进行。
有些行政主管可能由于工作繁忙或沟通能力不足导致沟通不畅，造成信息传递不及时或误解。
为了改进这一问题，行政主管需要加强沟通技巧的训练，提高工作效率和团队协作能力。
行政主管在工作中可能存在的不足之处是决策不够果断。
在处理复杂问题和应对突发情况时，行政主管需要迅速做出决策，确保团队的正常运转和项目的顺利进行。
有些行政主管可能由于犹豫不决或担心犯错而导致决策不够果断，影响工作效率和团队士气。
为了改进这一问题，行政主管需要增强自身的决策能力，勇于承担责任，并在需要时寻求团队成员的建议和支持。
行政主管在工作中可能存在的不足之处是缺乏自我反省。
作为管理者，行政主管需要不断反思自己的工作表现，及时总结经验教训，找到提升空间并加以改进。
有些行政主管可能由于工作忙碌或缺乏意识而忽视自我反省，导致问题无法得到及时解决或重复出现。
为了改进这一问题，行政主管需要建立反思机制，定期进行工作总结和自我评估，持续提升个人和团队的绩效水平。
行政主管在工作中可能存在的不足之处是管理不善。
作为管理者，行政主管需要有效领导团队，合理分配资源，协调各部门工作，确保项目目标的达成。
有些行政主管可能由于管理经验不足或管理技巧欠缺而导致管理不善，影响团队的凝聚力和执行力。
为了改进这一问题，行政主管需要不断学习和提升管理技能，关注团队成员的需求和情绪，建立良好的工作氛围和合作关系，实现团队的共赢和共同发展。
行政主管在工作中存在的不足之处有很多，需要及时总结并加以改进。
通过加强沟通、提升决策能力、建立反思机制和提升管理技能，行政主管可以更好地履行职责，推动团队发展，实现个人和组织的共同目标。
希望本文对行政主管工作的总结和改进有所启发，能够帮助行政主管不断提升自身综合素质，成为优秀的管理者。
行政主管工作总结与存在的问题6篇
行政主管工作总结与存在的问题6篇第1篇示例：行政主管工作总结与存在的问题一、工作总结1.日常管理在日常管理工作中，我主要负责协调各部门之间的工作，根据公司的发展规划，制定相关的管理政策和措施。
在此过程中，我通过沟通协调，及时解决各部门之间的矛盾和问题，确保公司各项工作有序进行。
2.人员管理作为行政主管，我还负责人员的招聘、培训和管理工作。
在这方面，我注重与公司的发展战略相结合，根据公司需求，制定合理的人员招聘计划，并对新员工进行系统的培训，提高员工的整体素质和工作效率。
3.资源管理我还负责公司资源的合理分配和利用。
在此过程中，我强调节约资源，提高资源利用效率，努力降低公司的成本，并确保企业的可持续发展。
通过以上总结，我认为我在日常管理、人员管理和资源管理方面取得了一定的成绩。
但在工作中也遇到了一些问题，下面我将结合实际情况，分析存在的问题，并提出相应的解决方案。
二、存在的问题1.信息沟通不畅在公司的日常工作中，由于各部门之间的信息沟通不畅，导致工作的效率和质量无法保障。
有时候，重要的信息无法及时传达到相关人员，影响了公司的正常运转。
2.人员培训不足在人员管理方面，由于公司的发展速度较快，新员工的培训工作并不充分，导致新员工上岗后需要较长时间的适应期，严重影响了公司的整体运营效率。
3.资源利用效率不高在资源管理方面，尽管我们一直在节约成本和提高资源利用率上进行努力，但是仍存在一定的浪费现象，需要进一步提高资源利用效率。
以上问题是我在工作中发现的，在今后的工作中需要针对这些问题，采取有效措施予以解决。
三、改进的建议为了解决信息沟通不畅的问题，我计划建立更为完善的信息传递系统，确保各部门之间的信息能够及时准确地传达到相关人员，提高工作效率和质量。
在人员管理方面，我计划加强对新员工的培训，制定更为科学合理的培训计划，确保新员工上岗后能够较快地适应工作，并提高整体运营效率。
在资源管理方面，我将进一步加强对各项资源的监控和管理，减少资源的浪费现象，提高资源利用效率，为公司的可持续发展提供更好的保障。
怎样做好主管？
怎样做好主管？怎样做好主管？作为一个主管，要想做好自己的工作，不仅需要具备一定的专业知识和技能，还需要具备一定的领导力和管理能力。
在日常工作中，主管需要与下属合作、协调工作并解决问题，同时也需要与上级沟通、汇报工作进展。
本文将介绍一些关键的方法和技巧，帮助主管们更好地完成工作任务。
1. 建立良好的沟通渠道：沟通是管理的核心能力之一，主管需要与下属保持良好的沟通。
首先，要确保自己的沟通方式简洁明了，让下属清楚地理解自己的意图。
其次，要懂得倾听，尊重下属的意见和建议，并在决策时综合考虑各方面的因素。
另外，不同级别的员工沟通方式也有所不同，主管需要根据不同的情况选择合适的沟通方式，比如面对面交流还是通过邮件等方式。
2. 建立信任和尊重：作为一个主管，要想让下属们真心支持并愿意为你工作，就需要建立信任和尊重的关系。
首先，主管要对下属给予足够的信任，让他们有更多的自由度和自主权。
其次，要尊重下属的能力，相信他们可以胜任工作并展示自己的才能。
此外，主管还要主动帮助下属成长，为他们提供机会和资源，并给予适当的指导和支持。
3. 激励团队成员：在一个团队中，主管的角色不仅仅是指示下属工作，更重要的是激励团队成员，激发他们内在的动力和潜力。
主管可以通过表扬和奖励来认可团队成员的努力和成绩，让他们感到自己的价值和重要性。
此外，主管还可以给下属设置合理的目标，帮助他们明确自己的工作方向，并提供必要的资源和支持。
同时，主管也应该鼓励团队成员相互合作，建立和谐的工作氛围。
4. 发现和解决问题：作为一个主管，解决问题是日常工作的一部分。
主管需要从团队的整体利益出发，找出团队内部存在的问题，并采取适当的措施来解决这些问题。
首先，主管需要善于观察，及时发现问题的苗头。
其次，要善于分析问题的根本原因，并寻找解决问题的方法和策略。
此外，主管还要与相关人员进行有效的沟通，将解决方案落实到实际操作中。
5. 不断学习和提升：作为一个主管，永远停止学习和提升都是不合理的。
建筑工程资料主管面试问答
建筑工程资料主管面试问答
建筑工程资料主管面试问答
一、职业背景介绍
1.请介绍一下您的职业背景和经验。
2.您在过去的工作中担任过哪些职位？有哪些具体的工作经验？
3.您对建筑工程资料主管这个职位有什么理解？
二、管理能力
1.作为建筑工程资料主管，您如何管理团队？
2.在处理日常工作中，您如何平衡不同部门之间的利益和关系？
3.在处理紧急情况时，您如何保持冷静并有效地解决问题？
三、技术能力
1.作为建筑工程资料主管，您需要掌握哪些专业技能？
2.在处理大量数据时，您如何保证数据的准确性和完整性？
3.您对建筑行业现有的技术手段有哪些了解？是否有应用过相关技术手段来提高工作效率？
四、沟通能力
1.作为建筑工程资料主管，与其他部门或客户之间需要频繁沟通，请谈谈您的沟通技巧。
2.当出现沟通障碍时，您如何解决问题并达成共识？
3.在处理复杂的项目时，您如何保持与其他部门的沟通协调？
五、团队合作
1.在处理项目时，您如何与其他部门或团队进行协作？
2.在处理紧急情况时，您如何与其他团队进行紧密配合并有效解决问题？
3.您如何激励和鼓励团队成员积极参与工作，并提高工作效率？
六、职业规划
1.您对建筑行业未来的发展趋势有哪些看法？
2.在未来的职业规划中，您希望实现哪些目标？
3.您认为自己具备哪些优势和不足？如何充分发挥优势并改善不足之处？。
餐饮楼面主管岗位的领导能力和团队管理要求
餐饮楼面主管岗位的领导能力和团队管理要求餐饮业是一个高度竞争的行业，作为餐饮楼面主管，不仅需要具备出色的领导能力，还需要具备良好的团队管理能力。
本文将探讨餐饮楼面主管岗位的领导能力和团队管理要求，并提供相关建议。
一、餐饮楼面主管的领导能力要求1.情商和沟通能力作为餐饮楼面主管，情商和沟通能力是至关重要的品质。
领导者需要准确地理解团队成员的情感和需求，与他们建立良好的关系。
此外，与上级沟通，协调不同部门之间的合作也是必不可少的。
2.目标导向和决策能力餐饮楼面主管需要具备明确的目标导向和决策能力。
他们应该能够设定明确的目标，并制定相应的策略来实现这些目标。
同时，他们需要在团队中做出重要的决策，并有能力解决可能出现的问题。
3.激励和激发团队成员的能力领导者应该具备激励和激发团队成员的能力，以发挥其最大潜力。
他们可以通过表扬、奖励以及提供发展机会等方式来激励团队成员。
此外，他们还应该能够有效地分配任务，根据员工的特长和能力合理安排工作。
二、餐饮楼面主管的团队管理要求1.人力资源招募和培训餐饮楼面主管需要负责人力资源的招募和培训。
他们应该具备找准人才的眼光，并能制定相应的招聘计划。
在员工入职后，他们还应该为新员工提供充分的培训，以确保他们快速适应工作环境。
2.团队建设和协作能力餐饮楼面主管需要建设一个高效的团队，并促进团队成员之间的协作。
他们可以定期组织团队活动，提高团队凝聚力和合作意识。
此外，他们还应该能够处理团队内部冲突，并及时解决问题。
3.绩效管理和激励机制餐饮楼面主管需要进行绩效管理和激励机制的建立。
他们应该制定明确的绩效指标，并对团队成员的表现进行评估。
同时，他们还应该设立激励机制，如奖金、晋升和荣誉等，以鼓励团队成员提高业绩。
三、建议与总结作为餐饮楼面主管，领导能力和团队管理能力是提升工作效率和团队凝聚力的关键。
以下是一些建议，可帮助餐饮楼面主管提升其能力和管理团队。
首先，餐饮楼面主管应不断提升自身的领导能力。
主管个人工作总结缺点
一、引言作为团队的主管，我深知自己在工作中存在的不足和缺点。
为了更好地提升自己的领导能力和团队管理水平，我特此对个人工作进行总结，分析自己在工作中的不足之处，以期在未来的工作中不断改进和完善。
二、缺点分析1. 沟通能力不足在与团队成员的沟通中，我发现自己存在沟通能力不足的问题。
一方面，我在表达观点时，往往过于直接，未能充分考虑对方的感受，导致沟通效果不佳；另一方面，我在倾听他人意见时，有时显得不够耐心，未能充分理解对方的真实意图。
这些问题使得团队内部沟通不畅，影响了团队凝聚力和工作效率。
2. 时间管理能力欠缺作为主管，我需要合理安排团队的工作任务和时间。
然而，在实际工作中，我发现自己在时间管理方面存在欠缺。
有时，我会因为某些紧急事务而打乱原有的工作计划，导致团队成员的工作进度受到影响。
此外，我在处理事务时，有时过于追求完美，导致工作效率降低。
3. 激励机制单一在团队管理中，我意识到激励机制过于单一，主要依靠物质奖励来调动员工的积极性。
这种做法虽然在一定程度上提高了员工的工作热情，但长期来看，容易导致员工产生依赖心理，忽视自身成长。
我认为，在激励机制上，需要更加多元化，关注员工的个人发展和职业规划。
4. 团队协作意识不足在日常工作中，我发现自己对团队协作的重视程度不够。
有时，在分配任务时，未能充分考虑团队成员的特长和兴趣，导致团队整体协作效果不佳。
此外，在团队遇到困难时，我未能充分发挥团队的力量，共同解决问题。
5. 应对突发事件能力有限在工作中，难免会遇到突发事件。
然而，我在应对突发事件时，往往显得不够冷静，处理问题的能力有限。
这导致在处理突发事件时，不仅影响了团队的工作进度，还可能对团队士气造成负面影响。
三、改进措施1. 提升沟通能力：加强自身沟通技巧的学习，学会倾听他人意见，尊重团队成员的感受，提高沟通效果。
2. 提高时间管理能力：合理安排工作计划，提高工作效率，避免因个人原因打乱团队工作进度。
主管面试题目
主管面试题目面试题一：领导能力与团队管理1. 请谈谈您过去的领导经验，包括团队规模、项目成果以及您使用的领导风格。
2. 如何在团队中建立有效的沟通和协作机制，以促进团队成员之间的合作和共同目标的实现？3. 当遇到团队成员之间的冲突或分歧时，您会采取什么措施来解决这些问题，以确保团队的和谐氛围和工作效率？面试题二：目标设定和业绩管理1. 在管理团队时，您如何设定团队的目标，并如何确保团队成员达到或超越这些目标？2. 当团队成员无法实现预期的业绩时，您会采取什么措施来帮助他们改善表现？3. 您认为一个高绩效团队的关键因素是什么？面试题三：决策能力和问题解决1. 请分享一次您在工作中面临的复杂问题，您是如何分析和解决的？2. 当团队面临紧急情况和重要决策时，您的反应和决策过程是怎样的？3. 您在处理团队问题时是否倾向于与团队成员共同决策，还是更喜欢独立做出决策？请解释原因。
面试题四：人才培养和团队发展1. 您如何识别和培养团队中的潜力员工？2. 在管理团队时，您如何提供持续的反馈和指导，以帮助团队成员不断发展？3. 您如何建立并维持一个高绩效团队，并促进团队的个人和职业发展？面试题五：自我管理和持续学习1. 在工作中，您是如何管理和组织自己的时间和任务的？2. 您如何持续学习和提升您的领导能力和管理技巧？3. 您在面对自己的弱点和挑战时，会采取什么方式来改进和成长？结语：以上是一些主管面试中可能会涉及到的题目，通过这些问题，我们可以全面了解您的领导能力、团队管理经验以及您的决策能力等方面的素质。
请您按照您的实际经验和观点，做出真实的回答。
我们相信，您的回答将对我们评估您的能力和潜力有很大的帮助。
感谢您参与本次面试，祝您好运！。
行政主管面试问题及答案
行政主管面试问题及答案一、个人基本情况1. 请介绍一下您的个人情况。
答：我是XXX，本科毕业于XXX大学，拥有X年的管理经验。
曾经在XXX公司担任行政主管，负责日常行政管理、人力资源管理以及组织协调等工作。
我熟悉并擅长处理各种行政问题，具备团队管理能力，能够有效解决问题并提高工作效率。
2. 请问你认为一个优秀的行政主管需要具备哪些能力和素质？答：一个优秀的行政主管需要具备以下几个方面的能力和素质：- 卓越的组织与协调能力：能够有效管理和协调各个部门之间的关系，协调内外部资源，充分发挥团队的能力。
- 出色的沟通与协商能力：能够与各个层级的人员进行有效的沟通和协商，处理各种关系，解决问题。
- 卓越的问题解决能力：能够快速分析和解决各种行政问题，有效地采取应对措施，避免对企业运营产生负面影响。
- 良好的人际关系和团队合作能力：能够与团队成员建立良好的人际关系，有效地进行团队合作，实现共同目标。
- 具备创新意识和拓展思维：能够主动思考行政工作的提升和创新，及时调整和更新行政管理的理念和方式。
二、能力与经验1. 请介绍一下您的行政管理经验。
答：我曾在XXX公司担任行政主管职位X年，主要负责日常行政管理、人力资源管理以及组织协调等工作。
我熟悉并擅长处理各种行政问题，能够合理利用和调配资源，提高工作效率。
担任行政主管期间，我成功解决了公司内部的一系列行政问题，有效提升了企业的运营效率和员工的幸福感。
2. 您对行政管理的理解是什么？答：我认为行政管理是一门科学，通过合理规划、组织和协调各项工作，有效实现企业目标。
行政管理包括日常行政工作、人力资源管理、组织协调等方面内容，旨在提高企业的运营效率和员工的幸福感。
3. 请问您如何规划和管理团队的工作？答：我会首先明确团队的工作目标和计划，根据目标合理分配资源和任务，确保各项工作能够按时完成。
同时，我会鼓励团队成员提出自己的建议和意见，建立有效的沟通渠道，保持团队的积极性和凝聚力。
工程主管管理能力提升方案
工程主管管理能力提升方案一、背景介绍随着经济全球化的深入和竞争环境的日益激烈，企业对于管理人才的需求也越来越高。
而工程主管作为企业中的关键管理人员，在组织和协调项目工作上发挥着重要作用。
因此，提升工程主管的管理能力就显得尤为重要。
本文拟就工程主管管理能力提升方案做一探讨，以供企业参考。
二、管理能力现状分析1. 经验不足由于很多工程主管涉及到技术和管理结合的工作，而很多人进入这个岗位的时候往往只有技术经验，管理经验不足，对于管理人员的要求也不是很明确。
2. 沟通能力差工程主管需要与不同层级的员工、客户、供应商等多方进行沟通协调，而有些工程主管因为沟通能力不足，导致信息传递不畅、决策延误等问题。
3. 团队管理能力不足工程项目涉及到多个团队成员，而有些工程主管在团队管理方面，由于没有相关经验和技能，导致团队成员不协调、质量无法保证等问题。
4. 项目管理能力不足有些工程主管并没有接受过专业的项目管理培训，对于项目管理的技能和工具使用不熟练，导致项目进度延误、成本超支等问题。
从上述分析可知，提升工程主管的管理能力是当务之急。
三、管理能力提升方案1. 提升管理技能针对工程主管管理经验不足的问题，企业应该针对性地提供管理培训，包括项目管理、团队管理、冲突管理、沟通技巧等多方面的课程，培养其管理技能。
2. 提高沟通能力企业可以通过组织演讲比赛、针对性的沟通技巧培训等方式，提高工程主管的沟通能力，使其能够更好地传递信息和理解他人。
3. 加强团队管理企业可以通过组织团队建设活动、培训团队合作精神等方式，加强工程主管的团队管理能力，使其能够更好地组织和协调团队成员。
4. 提升项目管理能力企业可以邀请专业的项目管理人员为工程主管进行项目管理的培训，提升其对项目管理的理解和运用能力，使其能够更好地掌控项目的进度和成本。
在实施这些方案的过程中，企业应该结合工程主管的实际情况，量身定制具体的培训计划，针对性地进行培训。
同时，企业也应该建立完善的评估机制，对工程主管的管理能力进行定期的评估，以便及时发现问题并进行调整。
对部门主管的评价与建议
对部门主管的评价与建议作为部门下属，对于部门主管的工作表现有着一定的认知和了解。
以下是我对部门主管的评价与建议。
评价1.沟通能力强：部门主管能够与下属有效地沟通，不仅能够灵活应对各类问题，还能有效地传递信息，以促进团队合作。
2.管理能力强：部门主管具有一定的管理经验和能力，能够对团队进行科学的分工和管理，使各项工作顺利进行。
3.工作态度端正：部门主管对工作认真负责，尽职尽责，对待下属也非常尊重和关心，是一个良好的榜样。
4.学习能力强：部门主管能够不断学习新的知识和技能，不断优化工作，并及时提供反馈和建议。
5.团队合作能力强：部门主管能够与其他部门合作，使整个公司的工作更加协调有序。
建议尽管部门主管在工作中展现出了较好的综合能力，但仍有一些需要进一步提升的方面，因此以下是我对部门主管的建议。
1.更多的沟通：部门主管可以加强与下属和其他部门的沟通，全面了解各项工作的进展和困难，以及对下属的工作需求和反馈。
2.激发下属的创造力：部门主管可以鼓励下属发挥更大的创造力，不仅通过赞扬和激励，还要提供更多的自主决策和试错的机会，以创造更好的工作成果。
3.加强对下属的培育：部门主管可以结合下属的职业发展规划，定期安排培训和学习机会，帮助下属提升职业技能。
4.加强目标的规划与管理：部门主管可以更好地规划和管理整个团队的工作目标，例如通过设定明确的目标和绩效考核来激发团队的工作热情和创造力。
5.注重员工的健康和福利：部门主管可以关注下属的身体和心理健康，及时安排调整工作量，还可以考虑员工的福利条件，例如更好的团队建设和晋升机会。
总之，从以上的评价和建议来看，部门主管在工作中展现出了较好的综合能力，有一定的勇气和追求进步的精神，对下属有关心和支持。
希望部门主管继续努力，不断完善自己，在工作中创造更多的价值。
如何当主管-主管的核心管理技能
如何当主管-主管的核心管理技能作为一名主管，拥有良好的管理技能至关重要。
只有掌握了适当的管理技能，主管才能成功地领导团队并实现目标。
本文将介绍主管的核心管理技能，包括沟通能力、决策能力、团队建设和激励技巧。
一、沟通能力作为主管，良好的沟通能力是成功管理的关键。
主管需要与团队成员、上级领导和其他部门进行有效的沟通。
以下是一些提高沟通能力的技巧：1. 清晰明确地表达意见和要求。
主管应该用简洁明了的语言向团队传达指令和目标，同时保持开放性，允许员工提出问题和建议。
2. 善于倾听。
主管应该倾听员工的想法和问题，并提供积极的反馈。
通过倾听员工的声音，主管可以更好地了解团队的需求和挑战。
3. 非语言沟通。
除了语言表达外，主管还应关注非语言沟通，如肢体语言、面部表情和姿态。
这些非语言信号可以传递情感和意图，帮助建立更紧密的工作关系。
二、决策能力主管在日常工作中经常需要做出决策，这需要良好的决策能力。
以下是提高决策能力的方法：1. 收集信息。
在做出决策之前，主管应该尽可能多地收集相关信息和数据，以便做出全面和准确的判断。
2. 分析和评估。
主管需要对收集到的信息进行分析和评估，评估不同方案的优劣，并权衡利弊。
3. 勇于决策。
在分析和评估了各种选择后，主管需要有勇气做出决策，并对所做出的决策负责。
三、团队建设主管的另一个核心管理技能是团队建设。
一个团结和高效的团队可以取得更好的业绩。
以下是一些促进团队建设的技巧：1. 设定共同目标。
主管应该与团队成员一起制定明确的目标，并确保每个人都理解和接受这些目标。
2. 促进合作和协作。
主管应该鼓励团队成员之间的合作和协作，建立积极的工作氛围。
3. 提供培训和发展机会。
主管应该关注团队成员的个人发展，并提供培训和发展机会，以提高他们的能力和士气。
四、激励技巧有效的激励可以帮助提高团队成员的工作动力和表现。
以下是一些激励技巧：1. 表扬和奖励。
主管应该及时表扬和奖励团队成员的成就和努力，以增强他们的工作动力和满意度。
餐饮主管缺点总结范文
一、引言作为餐饮行业的重要角色，餐饮主管在酒店或餐厅的经营中扮演着举足轻重的角色。
在过去的工作中，我深知自己在某些方面还存在不足，以下是我对自身缺点的一个总结，以便在今后的工作中不断改进和提升。
二、缺点总结1. 沟通能力不足在日常工作过程中，我发现自己在与员工、上级和客户的沟通中存在一定的不足。
有时，由于表达不够清晰，导致信息传递不畅，影响了工作效率。
此外，在处理突发事件时，我的应变能力和沟通技巧还有待提高。
2. 时间管理能力欠缺作为一名餐饮主管，时间管理能力至关重要。
然而，在实际工作中，我发现自己在这方面存在欠缺。
有时，由于任务繁重，导致工作进度延误，甚至影响到餐厅的正常运营。
为了改善这一问题，我需要提高自己的时间规划能力，合理分配工作任务。
3. 员工培训与激励不足在员工培训方面，我发现自己对员工成长的关注程度不够。
有时，对员工的培训只是流于形式，缺乏针对性。
此外，在激励员工方面，我的方法较为单一，未能充分调动员工的积极性和创造性。
4. 成本控制意识不强在成本控制方面，我发现自己对食材采购、库存管理等方面的控制意识不够强烈。
有时，由于采购价格过高或库存管理不当，导致餐厅成本增加。
为了提高餐厅的盈利能力，我需要加强对成本控制的认识，提高成本管理能力。
5. 环境卫生意识不足在日常工作中，我发现自己对环境卫生的重视程度不够。
有时，由于忽视环境卫生，导致餐厅卫生状况不佳，影响了顾客的用餐体验。
为了提升餐厅的整体形象，我需要加强对环境卫生的重视，确保餐厅的卫生状况达到标准。
6. 应对压力能力不足在面对工作压力时，我发现自己容易产生焦虑情绪，影响工作效率。
为了提高自己的抗压能力，我需要学会调整心态，以更加积极的态度面对工作中的挑战。
三、改进措施1. 提高沟通能力：加强学习，提高自己的表达能力；学会倾听，尊重他人意见；学会运用非言语沟通，如肢体语言、面部表情等。
2. 提升时间管理能力：制定合理的工作计划，合理安排工作任务；学会说“不”，避免过度承诺；利用时间管理工具，提高工作效率。
保洁主管年终总结不足
保洁主管年终总结不足一、人员管理方面1. 团队建设不足在团队建设方面投入的精力不够，没有充分激发团队成员的凝聚力和归属感。
缺乏定期的团队活动和交流机制，导致部分员工之间沟通不畅，协作不够默契，影响了工作效率和质量。
2. 培训工作不到位对保洁人员的培训内容和方式不够完善，未能根据员工的实际需求和技能水平制定有针对性的培训计划。
新员工入职培训不够系统，老员工的技能提升培训也有所欠缺，使得部分员工在工作中不能熟练掌握先进的保洁技术和方法。
3. 激励机制不完善没有建立有效的激励机制，对表现优秀的员工奖励不够及时和充分，对工作中出现失误的员工批评教育方式不够恰当，导致员工工作积极性和主动性不高，工作责任心不强。
二、工作安排与监督方面1. 工作计划不够细致在制定保洁工作计划时，考虑不够周全，缺乏对工作任务的详细分解和合理安排。
导致在实际工作中，出现任务分配不均、工作重点不突出等问题，影响了整体工作进度和效果。
2. 监督检查力度不够对保洁工作的监督检查频率较低，检查内容不够全面，对发现的问题未能及时跟踪整改到位。
导致部分区域的保洁质量不达标，卫生死角长期存在，影响了公司的整体形象。
3. 应急处理能力不足在面对突发的卫生事件或紧急任务时，缺乏有效的应急预案和快速反应能力。
不能及时组织人员进行处理，导致问题扩大化，给公司带来了不良影响。
三、与其他部门沟通协作方面1. 沟通渠道不畅通与其他部门之间的沟通渠道不够顺畅，信息传递不及时、不准确。
导致在工作中出现相互推诿、配合不力的情况，影响了工作的顺利开展。
2. 协作意识不强在与其他部门协作完成任务时，缺乏主动沟通和协作的意识，不能站在公司整体利益的角度考虑问题。
导致工作衔接不畅，效率低下。
四、自身能力提升方面1. 专业知识更新不及时随着保洁技术和设备的不断更新换代，自己在专业知识方面的学习不够及时，对新的保洁理念和方法了解不够深入。
导致在工作中不能为团队提供有效的技术指导和支持。
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2. 凝聚共同價值
• 宣導核心價值 • 塑造共同願景
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主管1管理能力的问题
變革管理者 （Change Manager）
1. 外在變動管理
• 對變動之快速回應 • 積極化變動為機會
2. 內在變動管理
• 促發思維模式轉變 • 個人價值衝突管理
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主管1管理能力的问题
主管的任務與基本心態
2.對下屬的工作，常以命令式，有時在具非專業領域的指派時，亦常以 其自恃的看法要求部屬以他的意見為主，而不聽從專業人士的建言〈事實證 明他常判斷錯誤！但此錯誤卻由下屬背黑鍋〉，導致該單位同仁無成就感且 士氣低落。
3.以短期來看，此資深主管尚不可能被調動，而自己亦尚不可能離職， 但身為下屬該如何在其下而又能重振本單位的士氣？
指導他們
阻擋其學習機會
2. 與部屬分享資訊與知 識，鼓勵其思考及行
動
2. 控制資訊流通，採取 愚民政策
3. 善於授權讓部屬歷練 3. 對部屬沒信心也沒有
能力
培養，很少授權給他
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主管1管理能力的问题
如何成為傑出的主管
• 建立正確的管理意識
• 主管的自我要求
• 符合好主管的條件
• 了解公司對主管的期許要求
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主管1管理能力的问题
管理者自我評量〈6〉
─自我革新的能力
1. 有明確的目標，並努力達成 2. 有具體的方案可以避免職業倦怠症 3. 好奇心強，積極地向未知的事物挑戰 4. 善於調節情緒，腦筋變化很快 5. 肯向能力及體力的界限挑戰 6. 每天皆能設法激勵自己行動 7. 主動地向困難挑戰 8. 每天都能挪出時間自我反省，並設法充實自己 9. 肯積極地為自己的將來投資金錢與時間 10. 計劃性、持續性地自我啟發
分析問題：
對策研討：
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主管1管理能力的问题
•個案描述： 個案1-2：A股長的煩惱
Ａ君為某公司維護課的股長。維護課的工作性質較為特殊，常有時效性及急迫性 〈如配合生產單位停機來工作或緊急搶修〉，經常要不定時的加班，此時Ａ君就開始 頭大，因為其部屬配加班的意願不高，常要苦口婆心拜託。新新人類較不願加班，且 法令亦規定不得強迫勞工加班。
調度資源
評估可能的障礙
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主管1管理能力的问题
主動溝通力
要求標準
1. 預見問題主動溝通
避免事項
1. 被動或拒絕溝通
2. 兼顧對方感受及問題 2. 流於表面溝通，未觸
核心之處理
及問題核心
3. 善用EQ化解衝突
3. 隱藏真正意圖，作出 不利合作的舉動
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主管1管理能力的问题
團隊領導力
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主管1管理能力的问题
效率意識 • 重視期限 • 快速反應 • 善用工具
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主管1管理能力的问题
責任意識
• 成果導向 • 積極進取
• 團隊合作
• 價值創造
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主管1管理能力的问题
主管的自我要求
• 主動積極 • 待人以誠 • 勇於反省 • 以身作則 • 快速行動 • 自我激勵 • 快速學習
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主管1管理能力的问题
建立正確的管理意識
• 品質意識
• 成本意識
• 效率意識
• 責任意識
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主管1管理能力的问题
品質意識
• 做對的事情 • 建立標準 • 第一次就把事情做對 • 考慮到下工程是顧客 • 品質要符合顧客需求
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主管1管理能力的问题
成本意識 • 成本分析 • 如何做更省錢？ • 如何做才有利潤？
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主管1管理能力的问题
對 事
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• •
傑出主管的四個角色
•長期
•變革管理 者
•績效創造 者
•文化塑造
者
對
•激勵教導
人
者
❖
•短期
主管1管理能力的问题
績效創造者 （Performance Creator）
1. 任務成果
• 品質、時效、成本 • 利潤、服務
2. 無形績效
• 顧客滿意 • 員工樂意 • 團隊合作
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主管1管理能力的问题
激勵教導者 （Motivator & Coach）
1. 激勵工作態度
• 主動積極心態 • 勇於面對問題
2. 扮演卓越教練
• 現場工作教導 • 觸發快速學習
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主管1管理能力的问题
文化塑造者 （Culture Builder）
1. 創新組織文化
• 績效導向文化 • 鼓勵學習文化
主管1管理能力的问题
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2020/11/7
主管1管理能力的问题
時間
第一天
第二天
0900-10技能 (1)
MTP-4 工作教導技巧(1)
1030-1040
Break
Break
1040-1200
MTP-1 主管的價值定位與管理技能 (2)
MTP-4 工作教導技巧(2)
要求標準
1. 宣導經營理念，以身 作則
2. 積極進取，激勵團隊 成員
3. 鼓勵同仁參與，分工 合作完成任務
避免事項
1. 領導者不能以身作則
2. 不考量組織整體利益， 作出不利組織之行為
3. 放任同仁工作，致形 成各自為政，士氣低 落。
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主管1管理能力的问题
部屬指導力
要求標準
避免事項
1. 重視部屬成長，用心 1. 擔心部屬能力太強，
• 主管的七個重要任務 • 主管應具備的七個基本心態
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主管1管理能力的问题
管理者的七個重要任務
1. 績效管理 2. 計劃控制 3. 解決問題 4. 有效溝通 5. 激勵員工 6. 培育人才 7. 工作改善
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主管1管理能力的问题
管理者應具備的七個基本心態
1. 達成的意願 2. 突破現狀 3. 理念與使命感 4. 效率意識 5. 原理原則 6. 科學方法 7. 健全的判斷
1200-1300
Lunch
Lunch
1300-1455
MTP-2 目標管理
MTP-5 積極態度與激勵技巧
1455-1505
Break
Break
1505-1700
MTP-3 授權督導技巧
MTP-6 員工問題之處理
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主管1管理能力的问题
MTP-1 主管的價值定位與管理技能
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主管1管理能力的问题
管理者自我評量〈4〉
─培育部屬能力
1. 能使部屬發揮問題意識及工作意願 2. 能正確地評價部屬的能力及適性，並引導正確的
方向 3. 能確實地掌握每個部屬的優缺點，並告知本人 4. 能利用激勵或更換工作的方法來消除職業倦怠症 5. 能明確公佈應達成的目標，並使每個人皆能達成 6. 能積極地透過實際工作培育部屬 7. 透過權限委讓，使部屬發揮能力 8. 不會凍結優秀部屬，有機會使部屬輪調歷練 9. 計畫性地與部屬面談溝通 10. 慎重考慮斥責部屬的場所及時機
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主管1管理能力的问题
主管應具備的管理技能
• 管理者自我評量 • 主管需具備的核心技能
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主管1管理能力的问题
管理者自我評量〈1〉
─目標導向能力
1. 經常訂定長期、短期目標 ，並向它挑戰 2. 達成目標後，立即向下一個目標挑戰 3. 預測將來趨勢，努力達成目標 4. 訂定具體的計畫以達成目標與方針 5. 不找藉口「上司沒指示所以不知如何做」 6. 不論公私方面，皆能有計劃工作 7. 以行動來配合目標意識 8. 所定的目標很高，若不付出努力絕對無法達成 9. 設法使部屬認同目標 10. 導入目標管理制度
經Ａ君與部屬溝通及私底下觀察，他常聽到部屬說：「拼死拼活亦是別人〈別單 位人員〉較好。」因為他們覺得待在這單位，不僅沒有「錢途」及「前途」，因為現 場生產單位幹部名額較Ａ君單位多。Ａ君的部屬常向他反應，他們想調到別單位，不 願待在這單位。
Ａ君也知道該公司如此編制是有其歷史背景，因為該公司原本只有兩個舊廠，其 設備較落伍，需生產單位人員站在機台旁邊操作，當然其工作環境較差、較危險及辛 苦，故其待遇相對較高。但Ａ君目前是在該公司新廠工作，其設備都經自動化，因此 操作單位只需在pulpit按push button即可，相對此時就比較依賴維護人員的技術，然而 維護人員並沒有受到相對待遇。Ａ君做法是一面安撫其部屬，一方面亦向上反映，但 上面答覆「因為其他兩廠都是如此編制，我們不能打破這編制。」，現在Ａ君該怎麼 辦？
主管1管理能力的问题
大綱
1. 主管所面對的管理挑戰 2. 創造主管價值的四個角色 3. 主管的任務與基本心態 4. 主管需具備的核心技能 5. 如何成為傑出的主管 6. 如何有效向上司建言 7. 如何處理與上司意見對立 8. 如何幫助上司創造價值
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主管1管理能力的问题
主管所面對的管理與挑戰
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主管1管理能力的问题
管理者自我評量〈2〉
─組織能力
1. 分配工作時能考慮部屬的能力狀況 2. 能正確地掌握每個部屬的優缺點 3. 積極地承擔困難、繁瑣的工作 4. 努力促進團隊默契 5. 實施適切的權限委讓制度 6. 部屬的報告非常完善，自己也會查核行動 7. 不會為了自己，而壓抑能幹的部屬 8. 不因為自己干涉過度，導致部屬難以伸展 9. 不管結果如何，自己都能負起責任 10. 積極與其它部門溝通，協調合作