旅游景区开发与经营模式探索
旅游景区开发与经营指南
旅游景区开发与经营指南第一章:旅游景区概述 (3)1.1 旅游景区的定义与分类 (3)1.2 旅游景区的开发意义与价值 (3)第二章:旅游景区开发策划 (4)2.1 开发策划的基本原则 (4)2.2 旅游景区定位与规划 (4)2.3 市场调研与分析 (5)第三章:旅游景区资源评价 (5)3.1 资源类型与特点 (5)3.1.1 自然景观资源 (5)3.1.2 人文景观资源 (6)3.2 资源价值评估 (6)3.2.1 观赏价值 (6)3.2.2 休闲价值 (6)3.2.3 科研价值 (6)3.2.4 文化价值 (6)3.3 资源保护与利用 (6)3.3.1 加强资源保护 (7)3.3.2 合理利用资源 (7)第四章旅游景区产品设计 (7)4.1 产品设计理念与原则 (7)4.2 主题产品设计 (7)4.3 体验式产品设计 (8)第五章旅游景区基础设施与配套服务 (8)5.1 基础设施建设 (8)5.1.1 道路交通 (8)5.1.2 给排水设施 (8)5.1.3 电力通信 (8)5.1.4 公共卫生设施 (9)5.2 配套服务设施规划 (9)5.2.1 游客服务中心 (9)5.2.2 餐饮住宿设施 (9)5.2.3 娱乐休闲设施 (9)5.2.4 安全保障设施 (9)5.3 环境保护与可持续发展 (9)5.3.1 生态环境保护 (9)5.3.2 环境卫生管理 (9)5.3.3 资源可持续利用 (9)5.3.4 低碳环保旅游 (9)第六章旅游景区市场营销策略 (10)6.1 市场细分与目标市场选择 (10)6.1.2 目标市场选择 (10)6.2 品牌建设与推广 (10)6.2.1 品牌建设 (10)6.2.2 品牌推广 (10)6.3 价格策略与渠道拓展 (11)6.3.1 价格策略 (11)6.3.2 渠道拓展 (11)第七章旅游景区运营管理 (11)7.1 运营管理模式选择 (11)7.1.1 主导型 (11)7.1.2 企业主导型 (11)7.1.3 政企合作型 (11)7.1.4 社区参与型 (12)7.2 服务质量管理 (12)7.2.1 服务质量标准制定 (12)7.2.2 服务质量培训 (12)7.2.3 服务质量监督与评估 (12)7.3 人力资源管理 (12)7.3.1 员工招聘与培训 (12)7.3.2 员工激励机制 (12)7.3.3 员工职业发展规划 (12)7.3.4 劳动关系管理 (13)第八章旅游景区安全与风险管理 (13)8.1 安全管理体系的构建 (13)8.1.1 安全组织架构 (13)8.1.2 安全管理制度 (13)8.1.3 安全教育与培训 (13)8.1.4 安全设施设备 (13)8.1.5 安全应急预案 (13)8.2 风险识别与评估 (13)8.2.1 风险识别 (13)8.2.2 风险评估 (13)8.2.3 风险防控措施 (14)8.3 应急预案与救援措施 (14)8.3.1 应急预案制定 (14)8.3.2 应急预案演练 (14)8.3.3 救援措施 (14)8.3.4 救援资源配置 (14)第九章旅游景区信息化建设 (14)9.1 信息化建设的目标与内容 (14)9.1.1 目标 (14)9.1.2 内容 (15)9.2 智慧旅游系统设计与实施 (15)9.2.2 智能监控系统 (15)9.2.3 电子商务平台 (15)9.3 电子商务平台搭建 (15)9.3.1 平台架构设计 (15)9.3.2 业务模块设计 (16)9.3.3 支付与结算 (16)第十章旅游景区持续发展策略 (16)10.1 创新能力提升 (16)10.1.1 产品创新 (16)10.1.2 服务创新 (16)10.1.3 管理创新 (16)10.2 文化传承与保护 (16)10.2.1 文化传承 (16)10.2.2 文化保护 (17)10.3 区域合作与协同发展 (17)10.3.1 景区联动 (17)10.3.2 区域协同 (17)10.3.3 产业融合 (17)第一章:旅游景区概述1.1 旅游景区的定义与分类旅游景区是指在一定地域范围内,具有观赏、游览、休闲、娱乐、科普、度假等功能,以自然景观、人文景观或自然与人文景观相结合的资源为核心,吸引游客进行旅游活动的特定区域。
6-3 旅游景区的发展模式和战略目标
第三节旅游景区的发展模式和战略目标一、旅游景区的发展模式P107常(一)内涵型发展模式内涵型发展模式是指旅游景区在景区内开展多种经营,全方位满足目标顾客的需要,提升景区服务档次和扩大服务内容。
旅游的六大要素是游客的基本需要,随着旅游消费的档次提高,进而发展到健、教等需要。
这些都是主流需要,此外还有诸多个性化的需要。
旅游景区应在景区服务质量和服务项目上多做文章,多下工夫,以此为主线扩大经营,发展壮大企业。
(二)外延型发展模式外延型发展模式就是指景区企业在景区以外发展经营活动。
这种发展模式是根据企业的经营战略来实施的。
一般可分为以下三种模式:1.主业延伸发展模式这种发展模式也要一体化发展模式,就是将景区业务向有联系的行业发展。
面对旅游市场向前延伸到旅行社、旅游交通行业开展业务,向后延伸到饭店业、旅游商品生产业开展业务,横向则投资开辟新的景区。
2.围城支援模式这是一种多元化发展模式。
其意不在于主业的转移,而是要在跨行业的两个行业领域同时经营,利用相互的影响作用取得综合经济效益。
最成功的例子是浙江松成集团.宋城集团是中国最大的民营旅游开发投资集团之一,其投资方向以旅游休闲业为主,同时涉及房地产、高等教育、电子商务等领域。
宋城集团1995年起步,先在杭州动工兴建主题公园宋城,短短几年间,相继又在萧山等地开发了杭州乐园、美国城、山里人家等景区,总共开发的旅游景区面积26万亩,年接待游客达到400万人次。
集团开发旅游景区的时候大量购置周围土地,开发房地产,围绕景区建成一批宾馆、温泉度假村、高尔夫球俱乐部、网球俱乐部等度假休闲配套设置项目、在景区经营火起来的时候,房地产价值一路攀升,短短5年已成为拥有13个项目、40亿元资产的大企业集团,董事长黄巧玲也荣登福布斯中国大陆富豪排行榜第34名。
3.管理输出模式这是一种经营效益出色的,有名的旅游景区企业利用专业化管理技术,向同行业扩张的发展模式。
一般不需直接投资,是一种把无形资产效益化的发展模式;但有时也会以参股、抵押承租、保证金等形式部分投资,这要视具体情况而定。
旅游景区经营方案
旅游景区经营方案1. 简介旅游景区是吸引游客前来旅游的重要地点。
经营一家旅游景区需要有全面的计划和方案,以提高经营效益并吸引更多游客。
本文将针对旅游景区经营方案的各个方面进行分析和讨论。
2. 产品开发经营旅游景区需要开发多样化的产品,以满足游客不同的需求和参观经验。
以下是一些产品开发的建议:2.1 增加文化活动在景区内增加各种文化活动,如民族歌舞表演、手工艺品展销等,可以吸引更多的游客。
可以邀请当地的文化团队来表演,并提供适合游客观看的节目。
2.2 创新旅游路线景区内可以创新不同的旅游路线,以便游客能够更好地认识景区内的场所和景观。
例如,可以设置专门的探险路线、历史文化路线和游戏活动路线等,以让游客更加享受他们的旅游经历。
2.3 提供活动设施景区内可以设置一些活动设施,如亲子活动区、儿童游乐设施等,以满足家庭和年轻游客的需求。
这些活动设施可以让游客参与游戏和娱乐活动,并乐于在这些设施中花费更多的时间。
3. 营销策略旅游景区需要设计受欢迎的营销策略,以提高其知名度和吸引力。
3.1 线上推广随着移动互联网的发展,线上推广已成为各行各业的营销策略之一。
景区可以通过各种社交媒体平台进行推广,以展示景区的各类美景和活动。
同时,也需要提供网上预订服务和游客评论系统,让游客在网上便捷地了解景区信息。
3.2 企业合作企业合作也是一种有效的营销策略。
景区可以和其他相关行业如酒店、旅行社等进行合作,以增加联合营销的优势。
这样做可以降低景区的营销成本,并增加游客来源。
3.3 品牌建设旅游景区需要建立自己的品牌形象,以提高游客对景区的认知度。
可以通过制作营销宣传资料、发布官方网站和社交媒体等方式,让游客了解更多的景区信息,提高品牌知名度和权威度。
同时,也可以通过优惠政策、奖励计划等方式,增加游客对景区的好感度。
4. 管理模式景区管理需要有明确的规划和制度。
以下是一些管理模式的建议:4.1 人力资源景区需要配备一支有经验的管理团队,既要能够有效管理资源、协调管理,也要能够应对各种突发事件。
乌镇旅游开发运营模式研究
Consumption Economy消费经济 2017年5月045乌镇旅游开发运营模式研究①上海对外经贸大学 李姣 赵素馨 邓徐燕 阿依尼萨罕摘 要:江南古镇凭借着淳朴自然的优点与快节奏的现代都市区分开来,吸引了大批旅游者的涌入。
但古镇旅游在高速发展的同时也出现了商业化氛围浓厚、产品同质化、景区基础设施落后等诸多问题。
而浙江乌镇在旅游景区的开发运营中走出了一条成功之路,不仅保护开发模式受到了众多专家的肯定,而且景区营收也位居全国景区前列。
本文以乌镇为研究对象,通过研究文献资料和前往实地调查,分析乌镇旅游开发的运营现状,重点分析乌镇的产权模式,分别就产权分配、经营模式、管理体制方面剖析乌镇景区的开发运营模式,借助其开发运营模式的优势,对同类江南古镇在旅游开发运营中所产生的主要问题提出合理建议。
关键词:乌镇 旅游 开发运营 产权中图分类号:F590 文献标识码:A 文章编号:2096-0298(2017)05(a)-045-031 绪论1.1 研究背景2015年全年旅游总人数约43亿人次,旅游总收入约4万亿人民币,相较于去年增加11个百分点,旅游业对GDP 的综合贡献约7万亿元,占GDP 总量的10%左右(中国旅游局,2015年中国旅游业统计公报;国家旅游局数据中心,2016)。
我国旅游业发展迅速,形势大好,随着生活水平的提高,旅游市场也将继续扩大,潜力十分巨大。
旅游业在推动古镇经济发展的同时,也给古镇带来了诸多矛盾。
乌镇景区不仅在旅游人次及旅游收入上赶超了周庄、西塘等江南古镇,还因在历史遗产保护与再利用方面的成功做法受到了联合国考察小组及专家同行的肯定。
可以说,乌镇旅游发展无论是从古镇保护开发角度来看,还是经济效益角度来看,都可以作为旅游景区开发运营的成功典范。
1.2 研究意义在古镇旅游发展存在诸多问题的情况下,乌镇是如何做到兼顾历史保护的同时又成功开发旅游市场?景区的运营管理到底是如何运作的?乌镇景区的开发运营模式对我国同类景区的发展是否有值得参考的地方?研究这些问题不仅能了解乌镇旅游甚至古镇旅游的开发运营情况,还能为以后古镇的开发建设或现有的问题提出参考意见。
关于 探索旅游景区经营管理新模式 的讨论
关于探索总溪河旅游景区经营管理新模式的讨论伴随着中国经济的高速发展,旅游正在悄然兴起并迅猛发展。
但是我们也应该清醒地认识到在蓬勃红火的旅游背后存在的诸多问题,因此必须充分利用市场机制,积极探索旅游景区经营管理的新模式还有,伴随着中国经济的高速发展,我国百姓的生活发生了翻天覆地的变化。
旅游,成了中国老百姓日常生活中不可缺少的部分。
同时,旅游业也是世界公认的朝阳产业,是我国国民经济新的增长点和第三产业的龙头。
随着我国经济社会的全面发展和人们精神文化需求的日趋增长,旅游正在悄然兴起并迅猛发展。
但是,也应该清醒地认识到在蓬勃红火的旅游背后存在的诸多问题:当前市场的背景下,纳雍县总溪河风景旅游区却仍然延续着计划经济的模式,属于事业性质,纯属公益事业,经费靠财政拨款。
旅游区管理机构虽然既有保护的职能,又有组织生产、经济、解决就业和社区管理的职能,但因政企不分,事企不分而导致了诸多弊端,如资金短缺,经济效益低下,机构臃肿等。
由于风景旅游区不同于一般的企业,有着自身的特殊性。
因此必须充分利用市场机制,积极探索总溪河旅游景区经营管理的新模式。
一、国家直接经营管理模式国家直接经营管理模式就是国家集总溪河风景旅游区的所有者和经营者于一身,景区的管理、保护和开发经费由国家财政承担,景区的门票及其他旅游项目由国家定价(一般定价很低),收入上缴国家。
这种管理模式在保护遗产、体现社会公共利益、资源整合等方面表现的尤为突出。
但从实践中看,这种经营管理模式存在着明显的缺陷。
效率低下,从而导致资源得不到有效配置,其经济价值得不到应有的体现。
严重阻碍了总溪河风景旅游区的健康发展。
二、市场化经营管理模式市场化经营管理模式就是将所有权和经营权分离,真正把风景区作为一项产业来对待,将其作为独立的主体推向市场。
存在的市场化方式主要有两种,一种是以项目的形式招商引资,由多个投资主体进入景区行使经营权;另一种方式是垄断经营权,以一家作为投资主体,进行垄断经营。
中国旅游景区的经营管理模式
中国旅游景区的经营管理模式一、关于旅游景区的界定旅游景区是我国旅游业发展重要的生产力要素,是旅游吸引力的根本来源,也是旅游创汇创收的重要方面。
为了规范旅游景区服务,提高其管理和服务水平,促进我国旅游景区的健康发展,国家旅游主管部门近年来加大了对旅游景区的管理和指导力度。
2000年11~12月期间,国家旅游局按照国家标准《旅游区(点)质量等级的划分与评定》(GB/T17775—1999)要求,对全国31个省(自治区、直辖市)申报首批国家4A级旅游区(点)的215家景区中的199家进行了现场评定,根据旅游景区的服务质量、环境质量、景观质量,并参考景区的游客满意度,进行综合考评,产生了首批187家国家4A级旅游区(点)。
全国首批4A级旅游景区基本包括了国内最主要的旅游景区,在开发、管理、营销、服务方面,这些景区都具有最典型的意义,因而可以说,它们是中国旅游精品景区的主体部分和突出代表。
为有助于对我国旅游景区经营情况的基本了解,本报告根据各景区提供的资料,对全国首批4A级旅游景区1999年经营情况,进行分析研究,以期形成关于我国旅游景区行业经营概况的认识。
本报告所称旅游景区,与国家标准《旅游区(点)质量等级的划分与评定》中旅游区(点)的含义等同,即指“经县以上(含县级)行政管理部门批准设立,有统一管理机构,范围明确,具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能,并提供相应旅游服务设施的独立单位。
”之所以称之为旅游景区,一是为了尊重约定成俗,方便理解;二是这些旅游景区主要功能是为旅游者服务,与那些主要为所在地居民服务的景点相区别,在国际上,前者称为旅游景区,后者则称为景区或景点。
为了研究探讨不同类型景区的经营特征,对比同类景区的经营差异,本报告把旅游景区分自然类、文物类、主题类三大类别进行研究。
其中,自然类景区主要是以自然景观资源为依托的旅游景区,包括风景名胜区、自然保护区、森林公园和部分旅游度假区;文物类景区主要指以历史文化、宗教文化等为主要资源特色的旅游景区,包括文博院、馆、寺等;主题类景区系指主题鲜明的人造景区,包括主题公园、主题类动植物园和其他主题类人造景点。
宋城千古情的经营模式探究
《宋城千古情》的经营模式探究摘要:宋城景区位于西湖风景区内,是杭州第一个主题公园,蕴涵了浓厚的两宋文化。
景区采用浪漫主义、现实主义以及功能主义相结合的方式进行造园设计,不仅以静态的园林设计还原了人们对两宋文化的窥探,还以动态演绎重现了优美的传统文化。
《宋城千古情》是宋城景区最著名的舞台节目,通过结合现代舞台技术,运用光影以及演员精湛的表演,将古人生活的艰辛、岳家军的悲壮、宋朝的辉煌、梁祝的凄美以及白蛇许仙的情思表现的淋漓精致,为宋城景区赢得了较大的经济收益,也促使了杭州旅游业的发展。
本文首先从宋城景区的旅游文化及历史进行分析,进而通过近年来杭州旅游以及宋城景区的经济收益情况进行数据分析,将目前宋城景区存在的问题进行详细的分析后提出有效的应对措施。
关键字:宋城;旅游;宋城千古情;经营模式旅游业是促进地区发展不容忽视的关键因素,自我国90年代对景区的建设提出了相应的发展规划以来,景区演出并未得到人们的重视。
景区演出是对当地文化有力的宣传表达,通过文艺演出的方式将当地的人文特色以及历史传说等解读给来自全国各地的旅游者,不仅达到了文化宣传的目的,也可为景区创收大量的收入。
宋城集团正事处于这一考虑,早于1997年即推出了《宋城千古情》的舞台表演,通过表演让人们在游览杭州与宋城时寻找到文化的魂与根。
自推出《宋城千古情》17年来,不断创新的表演与不断完善的经营模式为杭州旅游业带来了较大的发展,促进了经济及文化的进步【1】。
一、宋城景区旅游业的历史文化(一)《宋城千古情》的演艺历史宋城景区于1996年5月18日正式开园,并于开园1年后即推出了《宋城千古情》的节目,并于1998年10月1日正式推出。
2003年之前该演出在室外露天舞台完成,之后宋城大剧院正式建设完成,演出也由此转为室内立体全景式演出。
之后再2006年以业务板块联动模式联合宋城景区一起统一对外售票。
经过多年的完善与探索,该节目已成功列为世界三大名秀之一,与巴黎红磨坊以及拉斯维加斯的“O”秀并列被称为一生必看的演出。
我国旅游景区经营模式的创新
关键 词 : 创新 ; 营 ; 游景 区 经 旅 中图分 类号 :5 03 文 献标识码 : 文 章编 号 :6 2 38 (080 — 06 0 F9. A 17 — 98 20 )3 04— 4
一
的管理和协调。景区内除建设主管部门外 , 还涉及土地、 环保 、 水利、 林业 、 宗教 、 旅游、 部队、 厂矿 、 乡镇等
诸 多部 门。由于在 景 区内各 业务部 门职责 界定不 明确 , 行政隶属关 系不 同, 经济利 益不 同 , 冲突较多 , 矛盾 谁
也管不了谁 , 因而形不成推动景区协调发展的合力 , 使风景名胜资源的开发利用失去有效的监督、 管理。
一
、
我国现行旅游景 区经营模式及问题
目 , 前 我国风景名胜区的经营管理可归纳为三种模式 : 政府专营的经营管理模式; 租赁、 承包或卖断模式 和现代企业制度经营景区模式。我国现行旅游景区经营模式存在如下问题 :
一
是 多头管理 、 制不顺 。 目前 , 国旅游景 区 的宏 观管理 格局是政 出多 门 、 制混 乱 , 体 我 体 缺乏 主体 的、 统
区体制 改革 和 经营 模式 的创 新 成 了中 国旅 游业 发 展 的迫切要 求 和首 要任 务 。
二、 我国旅游景 区经营模式创新的原则 第一 , 实践性原则 。我国旅游景区经 营模式 的创新必须适应改革开放 的要求 , 体现时代的风貌 、 区域 的特色和发展的需要 。 模式体系的构造 , 应当是对我 国旅游景 区治理实践经验的总结。 比如浙江绍兴的柯 岩风景 区处于长江三角洲这一我国主要 的旅游客源市场 , 旅游资源得天独厚 , 区内资本 市场发育较为充
浅析生态旅游的深层开发及模式——以火石寨国家森林公园为例
基本 的生态过程和社 区整体完整性及其稳步发展的前提下 , 通过生态工程 的实施 和环境教育, 最终实现 人地和谐美的一种旅游活动。在这一内涵 中, 以大 自然为基础 ” “ 体现了生态旅游是走 向 自 ; 实现人 然 “ 地和谐美” 体现了它的高品味性 ;保持基本的生态过程和社区整体完整性” “ 体现了它 的前提条件; 以生 “ 态学为指导” 实施环境教育和生态工程” 和“ 体现 了它凭借的媒介和手段 ;基本 的生态过程和社区的稳 “
13 浅层 生态旅 游 和深 层 生态旅 游 的对 比分析 .
鉴于以上生态旅游发展过程中出现的种种问题 , 从而得出生态旅游的发展 , 不应 只停留在浅层的发
展层面上 , 而应强调深层的生态旅游发展模式 , 注重生态文化 、 生态体验 的发展 。 所谓浅层生态旅游是在 自然区域进行的以不破坏资源环境为行为底线 的旅游 , 旅游形式以观光休闲
基金项 目: 宁夏高等学校科 研基金资助项 目( 0 3 0 ) 2 0 29 。 4 5
第2 6卷
攀枝花学院学报
第 3期
态 旅游 系统 的和谐 度也较 低 J 。 12 2 生态旅游 观 念 问题 ..
环保观念和生态意识不强。从地方政府角度看 , 重开发轻保护 , 强调经济收入和游客接待量 , 一味扩
究;
1 生态旅游的科学 内涵与发展过程 中的问题
1 1 生 态旅游 的概 念 .
生态旅游是 2 世纪 8 年代在大众旅游迅速发展的背景下 , 0 O 作为对大众旅游活动所 弓发的资源 、 f 文 化和环境诸方面负面影响的回应 , 是对旅游 目的地经济、 社会 、 文化 , 尤其是对生态负责的新型旅游活动。 它 自9 0年代传人 中国后得到了学术界的普遍认可…。生态旅游 的产生是人类认识 自 , 然 重新审视 自我
旅游景区的管理与运营模式研究
旅游景区的管理与运营模式研究随着社会的进步和人们生活水平的提高,旅游已成为人们休闲度假、放松心情的重要方式。
而旅游景区作为旅游产业的核心组成部分,在国内外都有着巨大的发展潜力和市场需求。
然而,如何有效地管理和运营景区,提供高质量的旅游服务,成为了各大景区管理者所面临的关键问题。
本文将围绕旅游景区的管理与运营模式展开研究,探讨如何实现景区的可持续发展,提升旅客的满意度。
一、景区的管理模式景区的管理模式是指对景区进行有序管理和协调的方法和体系。
合理的管理模式可以提高景区的管理效益,使景区能够更好地满足旅客的需求。
1. 自助管理模式自助管理模式是一种以旅客为中心的管理模式,强调旅客自主选择和参与。
该模式通过设置信息台、导览图和自助导游设备等方便旅客获取信息和参观景点。
此外,景区还可以设置自助购票和自助讲解设备,方便旅客自主体验景区。
2. 系统管理模式系统管理模式是一种更加规范和有序的管理模式,涉及到景区的各个方面。
该模式需要建立健全的管理体制和管理规范,包括人员组织、财务管理、安全管理等方面。
通过建立有效的管理机制和规章制度,能够提高景区内部的协同作用,确保景区的正常运营。
3. 社区参与模式社区参与模式是一种民众参与和共享的管理模式。
景区可以与周边居民建立合作关系,让他们参与到景区的管理中来。
例如,景区可以组织居民参与景区的工作,为他们提供工作岗位和培训机会,同时也可以让居民分享景区发展所带来的利益。
二、景区的运营模式景区的运营模式是指景区为了实现经济效益和满足旅客需求而采取的经营策略和方式。
1. 营销导向模式营销导向模式是以市场需求为导向的运营模式,注重通过市场调研和营销手段来吸引旅客。
景区可以通过与旅行社和在线旅游平台合作,进行线上线下的宣传推广,提高景区的知名度和影响力。
同时,景区还可以根据不同的市场需求,灵活调整产品定位和推出不同的旅游产品,满足不同旅客的需求。
2. 服务导向模式服务导向模式是以提供高质量旅游服务为核心的运营模式。
旅游景区开发运营模式总结
旅游景区开发运营模式总结旅游景区的开发运营是一个复杂而系统的工程,涉及到众多方面和环节。
不同的景区因其资源特色、地理位置、市场需求等因素的差异,往往会采用不同的开发运营模式。
以下将对常见的几种旅游景区开发运营模式进行总结。
一、自主开发模式自主开发模式是指景区的所有权和经营权都归属于当地政府或相关国有企业,由其自主进行规划、开发、建设和运营管理。
这种模式的优点在于能够充分发挥政府的主导作用,对景区的资源保护和公共利益保障具有较强的把控能力。
政府可以从长远角度出发,制定科学合理的发展规划,投入大量资金进行基础设施建设和生态环境保护,同时能够有效整合当地的旅游资源,形成规模效应。
例如,一些国家级风景名胜区或历史文化名城的核心景区,往往采用自主开发模式。
以杭州西湖为例,作为中国著名的风景名胜区,杭州市政府在景区的保护、开发和管理方面发挥了主导作用。
通过免费开放西湖景区,带动了周边旅游业的发展,同时加强了对西湖水质、生态环境和文化遗产的保护。
然而,自主开发模式也存在一些不足之处。
由于政府部门在经营管理方面可能缺乏专业的市场经验和高效的运营机制,容易导致景区的经营效益不高,市场反应不够灵敏。
此外,政府的财政投入压力较大,如果资金不足,可能会影响景区的开发建设和服务质量提升。
二、企业主导开发模式企业主导开发模式是指由一家或多家企业通过租赁、承包或买断等方式获得景区的经营权,负责景区的开发、建设和运营。
这种模式的优势在于企业具有较强的市场敏锐度和经营管理能力,能够根据市场需求迅速做出决策和调整,提高景区的运营效率和经济效益。
企业通常会引入先进的管理理念和技术手段,加大市场营销推广力度,开发多样化的旅游产品和服务,以满足不同游客的需求。
同时,企业为了追求利润最大化,会积极寻求创新和突破,推动景区的不断发展和升级。
比如,国内一些知名的主题公园,如深圳的欢乐谷、广州的长隆旅游度假区等,都是由企业主导开发运营的成功案例。
旅游景区开发运营模式总结
旅游景区开发运营模式总结随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强,旅游业成为了全球最重要的经济支柱之一、旅游景区的开发运营模式对于推动旅游业的发展起到了关键作用。
以下是我对旅游景区开发运营模式的总结。
一、开发阶段:1.市场调研:在开发旅游景区之前,首先需要进行市场调研,了解目标客户群体的需求和偏好,判断市场潜力和竞争状况,以此为依据进行景区的定位和规划。
2.规划设计:根据市场调研的结果,制定景区规划和设计方案,包括景点布局、设施建设、交通规划等。
同时还需要考虑可持续发展,尊重自然和保护环境。
二、运营阶段:1.运营模式选择:根据景区的特点和市场需求,选择合适的运营模式,如自营模式、委托经营模式、合作开发模式等。
2.营销推广:通过有效的营销推广活动,提升景区知名度和吸引力。
可以采用广告宣传、线上线下推广、参与旅游展会等方式,吸引游客关注和光顾。
4.开发创新:不断开发创新增加景区的吸引力。
可以通过推出新的景点、主题活动、文化表演等方式,满足游客不同的需求和体验。
5.合作与共赢:与其他旅游相关企业合作,实现互利共赢。
可以与旅行社、酒店、交通运输等企业合作,推出联合产品,共同促进旅游业的发展。
三、发展模式选择:1.品牌打造:打造独具特色的旅游品牌,增加景区的市场竞争力。
可以通过挖掘景区的历史文化、自然风光等资源,打造独特的旅游体验,形成品牌效应。
2.综合开发:通过综合开发景区周边的资源,构建完整的旅游产业链。
可以开发文化创意产品、农业观光、乡村旅游等多种形式,提供丰富多样的旅游体验。
3.民宿经济:将景区周边的房屋资源开发为民宿,提供独特的住宿体验。
可以结合农业观光、乡村旅游等项目,实现多元化经营。
4.线上线下融合:将互联网技术应用到景区的运营中,提供线上线下融合的服务。
如推出旅游APP、在线预订门票、购物等,提升游客体验。
以上只是对旅游景区开发运营模式的简单总结,实际上,不同的景区会有不同的开发运营模式,需要根据具体情况进行调整和创新。
旅游景区开发运营模式总结
旅游景区开发运营模式总结旅游景区的开发和运营模式对于景区的发展和经营至关重要。
一个成功的开发运营模式可以有效地提升景区的知名度、吸引力和盈利能力。
本文将对旅游景区开发运营模式进行总结,以帮助景区管理者更好地规划和管理景区。
一、市场调研和定位在开发旅游景区之前,进行市场调研是至关重要的。
通过市场调研,可以了解目标市场的需求和竞争情况,从而确定景区的定位和特色。
在市场调研的基础上,制定合适的开发策略和运营模式,以满足游客的需求并提升景区的竞争力。
二、合理规划景区布局景区的规划布局对于游客体验和景区运营都有着重要的影响。
合理规划景区的主题区域、景点分布、交通路线等,可以提升游客的游览体验和景区的运营效率。
同时,要考虑到游客的安全和便利性,合理设置停车场、公共设施和服务中心等。
三、丰富景区的旅游产品一个成功的旅游景区需要提供丰富多样的旅游产品,以满足不同游客的需求。
除了景点观光,还可以开发一些特色项目,如文化体验、主题活动、游乐设施等。
同时,要注重产品的创新和更新,以保持游客的兴趣和吸引力。
四、加强营销推广营销推广是旅游景区开发运营中不可或缺的一环。
通过有效的营销推广策略,可以提升景区的知名度和吸引力,吸引更多的游客。
可以利用互联网和社交媒体等渠道进行宣传,与旅行社和在线旅游平台合作,开展促销活动和优惠政策等。
五、提升服务质量优质的服务是吸引游客和提升景区口碑的关键因素。
景区管理者应加强员工培训,提升服务意识和专业素质。
同时,要注重游客反馈和投诉处理,及时解决问题,改进服务。
建立健全的客户关系管理体系,通过提供个性化的服务,增强游客的满意度和忠诚度。
六、多元化盈利模式除了门票收入,旅游景区还可以通过多元化的盈利模式增加收入。
可以开发和经营周边的商业设施,如餐饮、购物、住宿等。
可以开展特色产品和纪念品的销售,合作开展旅游包装和定制服务等。
通过多元化的盈利模式,可以提升景区的盈利能力和可持续发展能力。
七、加强合作与协调旅游景区的开发和运营需要各方的合作与协调。
江南水乡古镇旅游开发经营模式与案例研究_以乌镇为例_周玲强
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率为 !"#$%, 旅游总收入年均增长率为 "&#’(% 。 三、开发与管理模式 基于生命周期研究的江南水乡古镇旅游地开发与 管理模式是在古镇旅游开发中全面引入工商企业管理 的概念, 将古镇作为 “企业” , 将古镇旅游作为 “产品” 营 销, 打造古镇旅游地独特的 “企业品牌” , 强调 )*+ 将 生命周期作为一种重要控制工具,在营销古镇思想下 采取不同的营销策略和对于各相关活动的总体指导。 突出战略管理, 建立适合水乡古镇旅游地开发 "、 与管理的机构。 战略管理是宏观管理层面的重要支撑, 水乡古镇区域内所有旅游开发行动都是从属于统一的 战略体系下, 具有内在关联性。例如, 乌镇古镇保护与 旅游开发管理委员会, 作为市政府派出机构, 由市长助 理任管委会主任,负责对乌镇古镇保护与旅游开发的 统一规划、 协调和管理。 同时, 采用交叉兼职的办法, 理 顺管委会与当地党委、 政府的关系, 构建统一协调的管 理体制。 在项目开发上, 由 ", 家经济实力较强的单位组成 乌镇古镇保护与旅游开发有限公司,通过公司筹资入 股和银行借贷等方式对乌镇进行项目开发。 目前, 乌镇 景区已拥有固定资产 "#, 亿元,资产负债仅 ’-% 左右。 目前, 已顺利通过了 ./+&--, 质量认证和 ./+"0--- 环 境认证。严格的制度、规范的程序对开发成果进行管 理, 保持了景区原汁原味的文化品位, 避免了某些古镇 商业化过重的老路, 保证了总体战略的实现。 营销观念贯彻始终。 在乌镇的开发过程中, 提出 ,、 “原汁原味江南水乡神韵” 的营销理念。在古镇保护中 立足 “高起点、 高品位” 的规划理念, 对保护区内重要的 居民建筑群、 厅堂宅院、 桥梁、 街道等, 按年分别制订详 细的修复和整治计划, 并严格按计划实施。 为保证所有 修复整治体现真实的历史建筑风貌, 避免 “假古董” 的 出现, 保护中强调使用旧料。坚持 “修旧如旧、 以存取 真” , 确保再现原汁原味的古镇风貌。对一些不协调建 筑拆除后,确需恢复的,则按照相同建筑风格加以恢 复, 既保护了乌镇古镇风貌的统一, 又很好地保护和利 用了该市的特色民居资源。 强调产品的创意与策划。 如乌镇通过市场分析, ’、 将上海作为主要目标市场,作为提高乌镇知名度的主 攻目标。与上海电视台结盟, 高频率地宣传推销, 在国 际机场入口至上海地铁的门口,甚至社区街巷设立广 告牌; 同时, 通过参加上海旅游节等节庆活动, 加快文
民俗文化旅游资源开发经营模式浅析
民俗文化旅游资源开发经营模式浅析(党红星)对民俗文化进行旅游开发,必须坚持多模式开发和经营,并在此基础上,要不断进行模式创新。
这主要是两方面因素所决定的:一是民俗文化具有强烈的地域性、民族性、时间性的差异特点,这一特点,决定了民俗文化作为旅游资源开发经营时,绝不能千篇一律、人云亦云,用一个模式来套用,用一个标准来开发。
二是从游客角度讲,游客的需求是多层次的,而且,随着游客视野的提高,这种需求也是不断发展和提高的,因此,民俗文化旅游资源只有进行多模式开发经营,不断创新开发模式,才能满足游客的这种需求。
从我国大约二十多年的旅游发展历程来看,对民俗文化旅游资源的开发经营模式也大致呈现这种特点,但发展至今,对民俗文化旅游资源开发经营模式的创新,似乎进入一个“山穷水尽”的状态,更多的是复制、照搬、仿照、抄袭,使原先生机勃发、对游客极具吸引力的模式,成为僵化、固定的老套路,导致雷同性、重复性的严重后果,在造成经济浪费的同时,也渐渐失去了生命力。
为此,笔者就我国二十余年对民俗旅游的开发经营模式,进行总结和梳理,以期引起广大旅游研究者的思考,为民俗旅游开发经营模式的进一步创新,作一理论上的铺垫和借鉴。
截止到目前,我国对民俗旅游资源开发的模式大致可分为三类:一、时间类这是以时间为视角,对民俗文化旅游资源进行开发,开发的模式又主要分为“跨越式”、“断代式”、“点状式”三种。
所谓跨越式,是指跨越若干历史年代顺序进行民俗旅游开发。
如山东龙口南山旅游区内的中华历史文化园,就是选取唐、宋、元三个历史年代,对其宫廷建筑样式习惯,进行展示和开发。
这种模式能使游客获得系统化民俗知识,非常直观的进行比较和鉴别,并从中获得审美和愉悦。
因此,这种模式应大力提倡,而且,发展前景广阔,创新潜力非常大。
所谓断代式,就是选取一个时间段上的民俗进行旅游开发。
如章丘朱家峪民俗文化村,是选取明代这一时间段,进行旅游开发。
从明代保留至今的江北古村朱家峪,历经六百历史沧桑的变化,仍旧完整保留着明代的古门、古哨、古桥、古道、古祠、古庙、古宅、古校。
旅游景区治理模式探析的开题报告
旅游景区治理模式探析的开题报告一、研究背景和意义旅游景区是我国重要的经济支柱之一,也是重要的文化遗产保护地。
随着国内外旅游市场的不断扩大,旅游景区的开发越来越受到关注,然而旅游景区的经营管理和发展却面临着很多问题,包括资源破坏、环境污染、文化失真、服务不足等问题。
因此,如何采取有效的治理措施,保护旅游景区的资源和环境,提高旅游服务质量,成为了一个重要的研究话题。
旅游景区治理模式是指旅游景区的管理,包括景区规划、建设、管理和服务等方面的模式和方法。
因此,探索旅游景区治理模式具有重要的意义,可以为政府、企业和其他相关机构在旅游景区管理中提供更加科学有效的解决方案。
二、研究内容与方法本研究将以文献研究法为主,结合实地调研、案例研究等方法,探讨旅游景区治理模式。
具体研究内容包括:1. 旅游景区治理的概念与特征本部分主要介绍旅游景区治理的基本概念和特征,以及旅游景区治理的现状和存在的问题。
2. 旅游景区治理模式的分类和评价指标本部分主要探讨旅游景区治理模式的分类和评价指标,包括国内外旅游景区治理模式的分类和特点等。
3. 旅游景区治理模式探析本部分主要研究不同旅游景区治理模式的优缺点、适用范围和实际效果,包括传统模式、市场化模式、社区参与模式、公私合营模式等。
4. 旅游景区治理模式的实证研究本部分主要通过实地考察和案例研究,对不同旅游景区治理模式的实际运行效果进行评估和比较。
三、预期结果及创新点预计本研究将能够对旅游景区治理模式进行较系统的分析和探究,为旅游景区管理提供参考和建议。
本研究的预期结果如下:1. 探讨和比较不同旅游景区治理模式的优缺点和适用情况,为旅游景区管理提供科学依据和参考。
2. 研究旅游景区治理模式,从而为旅游景区建设及管理提供解决方案,有助于提升旅游行业的整体水平。
3. 结合实地调研和案例研究,对旅游景区治理模式进行实证研究,更加客观全面地评估不同模式的运行效果,为旅游景区管理提供更为科学的实践经验。
景区经营模式和经营理念
景区经营模式和经营理念1. 景区经营模式的定义景区经营模式是指旅游景区为了实现经济效益和满足游客需求而采取的管理策略和运营方式。
一个成功的景区经营模式能够提高景区的竞争力,并达到可持续发展的目标。
2. 景区经营模式的要素a. 产品开发和改进景区经营模式的核心是设计和开发具有吸引力的旅游产品。
这需要景区管理者和业务团队对目标市场的需求有深入的了解,并能够根据市场变化及时调整产品。
简单的服务和传统的景点已经不能满足现代游客的期望,因此景区需要不断改进和创新,提供独特和个性化的体验,以吸引更多游客。
b. 营销和推广有效的营销策略对景区经营模式的成功至关重要。
景区需要通过各种渠道来宣传和推广自己的旅游产品,吸引游客并增加知名度。
这可以包括线上渠道如社交媒体、网站和在线旅游平台,以及线下渠道如旅行社合作和参加旅游展览会。
此外,景区还可以利用大数据和市场调研来精确定位目标市场,并进行精准的市场定位和目标客户推广。
c. 管理和运营良好的管理和运营能够确保景区的高效运行和游客的满意度。
景区经营模式应该包括规范的运营流程和管理体系,涉及人力资源管理、财务管理、安全管理、环境保护等方面。
此外,景区还应该注重提高员工的专业能力和服务意识,确保服务质量和游客体验。
d. 合作与合作伙伴关系景区经营模式需要与各种合作伙伴建立良好的关系,包括政府部门、旅行社、酒店、交通等。
这可以帮助景区获得各项资源支持,提高市场竞争力。
例如,景区可以合作开展联合营销活动,互相推荐游客,提高互利共赢的合作效果。
3. 景区经营理念的重要性景区经营理念是指景区管理者对景区经营目标、价值观和行为准则的基本信念和理念。
一个明确的经营理念能够指导景区经营模式的实施,提供决策的方向和依据。
a. 创新与发展创新是景区经营理念中至关重要的因素之一。
景区必须不断寻求创新,包括产品创新、技术创新、管理创新等方面。
只有不断创新,景区才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势,并满足游客对新鲜、独特和个性化体验的需求。
风景名胜区的盈利模式探究——以西湖风景名胜区为例 (1)
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旅游景区开发与经营模式探索-旅游管理
旅游景区开发与经营模式探索
李美虹
随着我国经济的飞速发展,人们的生活水平不断提高,人们越来越重视生活质量的提高,主要表现在旅游行业的火热。
随着人们的外出旅行的逐渐增多,各地旅游景区不断开发新的区域。
但是由于我国的市场经济体制还不是很健全,在市场中还存在很多不利于景区发展的经营模式,这就阻碍了景区的发展,也在一定程度上影响了游客的体验。
本文就目前我国旅游行业火热的前提下新的景区不断开发的情况下对于经营模式进行分析探索,并且简要分析了景区开发过程中需要注意的问题,针对性的提出了几点建议,以求为景区的开发和经营提供一些参考资料。
旅游景区作为人们外出旅行的空间载体,决定着能否吸引游客,保证一定的客流量。
而景区的开发和经营是决定景区质量的前提条件。
所以在开发新的景点时必须对于景区的经营模式做够工作,对于在开发时的问题也要充分重视。
现在我国的景区开发过程中存在着很多的问题,此外我国景区的经营模式过于单一也成为阻碍景区质量提高的阻碍。
所以必须在充分了解旅游行业市场情况的基础上,分析目前存在的问题,进而提出针对性的解决方案。
一、旅游行业市场情况简介
(一)旅游景区开发的发展趋势
改革开放以来,我国经济发展迅速。
第三产业成为推动国民经济增长的重部分,呈现出蓬勃的活力,并且还存在很大的发展潜力。
其中旅游景区是旅游资源的载体,旅游景点的开发近年来呈现出飞速增长的趋势。
据不完全统计我国现在存在
的旅游景区多达20000家,截止到2009年,全国自然保护区2541处,国家级森林公园660个,国家级重点文物保护单位2352处;到2011年,我国列入《世界遗产名录》的世界自然和文化遗产41项,国家地质公园218个,5A级旅游景区119个,并且景区数量还在不断的增加。
所以景区的开发与经营模式对于旅游行业能否继续保持蓬勃的发展潜力有着决定性的意义。
(二)旅游景区经典经营模式
在我国的旅游景区行业中,绝大部分景点的经营模式都是公有制,虽然我国实行社会主义市场经济体制的经济政策,但是对于旅游行业来说,还有着很大一段距离。
这和我国蓬勃发展的旅游行业不匹配,严重阻碍了我国旅游经济的发展。
而国外旅游景区的经营模式呈现多样化,美国国家公园的经营模式最大的特点在于将经营权和管理权彻底分开;德国国家公园的经营模式的特点就是对于景区的负责由地方政府来承担,这也就意味着景区的经营权和管理权都归于地方;澳大利亚的景区管理模式的特点在于进行功能分区。
(三)研究旅游景区开发与经营模式的意义
针对于我国旅游景区的迅猛发展势头,为了进一步提高旅游行业的质量,合理的开发和合理的经营模式将极大的促进我国第三产业的发展。
并且可以避免由于景区的开发造成的环境破坏,有利于实现人、自然和经济的三位一体的可持续发展。
二、我国旅游景区开发与经营模式的选择或者改革中存在的问题
(一)开发过程中存在的问题
1、无序开发,不注意生态保护
开发新的旅游景点时不注意保护当地的生态环境,在开发过程中,随意对自然
环境进行改造,这样就会对于景区的生态环境造成很大的破坏。
有些开发商在施工时为了缩短工期偷工减料,将开发后的废料随意安置,这些都会对当地的生态环境造成不可恢复的破坏。
这些就会导致旅游景点的环境和预想的有很大的出入,对于现有的旅游资源不能很好的利用,甚至为了短期利益,对可接待的客流量进行过高的估计,超过了景区本身的接待能力,从而对景区的生态环境造成了严重的污染。
根据数据显示,在我国开发过的自然保护区中,有44%的保护区存在垃圾公害,12%出现水污染,11%有噪声污染,3%有空气污染。
2、规划不科学,定位不准
由于我国旅游行业起步较晚,所以在开发景区时,缺乏专业的技术人才,所以在开发景区时就会出现对于景区的开发规划不科学,肆意加入人工修饰,破坏了当地的自然景观。
有些景区在开发时还存在定位不准,不能对景区的定位进行很好的分析,这些都会造成客流量的不足,影响景区对于游客的吸引力。
(二)经营中存在的问题
1、忽视景区营销,对景区宣传不够
受到我国传统观念的影响,开发商会认为只要将景区质量保证了,客流量自然会很理想。
但是在目前景区竞争激烈的情况下,营销方面的工作还是很有必要的。
但是在目前有很多质量很好的景区不为人所知,这主要归咎于景区管理方的疏忽。
这直接导致了景区的客流量不足,消费层次较低的情况,甚至会出现不能维持景区继续经营的情况。
此外新建的森林旅游景点本身就还没有形成一定的品牌,所以对于景区的宣传力度还不够,必然造成游客数量比较少,有些资源不能很好的得到利用。
2、资金运转困难
由于我国单一的景区运营模式,资金的主要来源来自政府的投入和门票的收入。
但是门票的价格和客流量存在着此消彼长的矛盾关系,再加上政府的投资较少的情况,这就造成很多景点出现了运营资金不足的问题。
不能进一步对于景区进行完善和修复,而这又会进一步造成客流量的减少,所以景区的发展就会进入一个恶性循环。
这对于景区的可持续发展是致命的。
三、解决对策
(一)提高环保意识,注意生态保护
相关部门在开发旅游资源的同时必须注意到对于资源的充分利用,并且也要充分重视对于原始环境的生态保护。
可以寻求多种发展方式,引领当地经济的发展。
例如可以在开发旅游资源的同时,发展当地农副产品的市场,发展第三产业等。
做到既不会浪费当地的自然资源潜力,也不会对环境造成不可恢复的损害。
要做好当地的协调工作,动员起当地的人们,同心协力,树立自己的品牌。
只有在不损害当地生态环境的基础上,才能保证景区的可持续健康发展。
(二)开发前进行实地考察,合理开发
相关部门在对景区进行开发前要进行合理科学的规划,根据景区的实际自然环境进行计划,对于当地的自然环境的实际情况,必须进行实地考察,在充分了解环境的基础上,结合科学的规划从而可以很好的指导景区的开发工作。
切记进行过度的开发,要充分考虑景区的实际承受能力,要做到既不要浪费资源,也不要超过景区的负载能力。
(三)加大对景区的宣传力度
对于新兴旅游景点来说,要充分利用一切可能的方式进行宣传,尽快的树立自身的品牌,比如可以通过互联网或者电视广播的形式进行宣传,吸引来自全国甚
至国际上的游客,游客量上来了,景区才能进一步的发展。
此外,对于游客来说,景区要进行宣传教育,呼吁大家在享受大自然送给我们的福利的同时,要注意爱惜。
景区可以和旅行社开展合作,通过这种方式可以大量的增加客流量,从而进一步促进景区的发展。
(四)转变经营模式,学习国内外先进的经营模式
对于我国比较单一的经营模式来说,经营模式的转变可以为旅游景点注入新的活力,景区的发展要协调好开发建设、经营方式和生态保护三者的关系, 当然首先要保证生态环境的保护。
政府要加大对景区的投资力度,对于情况不同的景区可以实行不同的补贴力度,从而保证景区有足够的经费来源,这样景区的管理者就不会担心资金的问题,可以利用这些资源更好的去维护景区。
有利于真正实现资源的可持续利用与发展。
此外还可以实行和企业合作的方式扩大资金来源,但是一定要注意监督资金的流动,现在国内有些景点虽然采取了市场化的经营形式,但是大部分仍以盈利为目的。
对于资源保护的重视程度不够。
也可以根据自身的实际情况,学习国外先进的经营模式,取其精华,扬长补短。
景区开发和经营模式的合理设计选择对于景区的整体可持续发展有着至关重要的作用。
通过上面对于旅游景区开发与经营模式的探究,可以深刻认识到现在开发和经营中存在的问题还很多。
所以只有旅游景区的经营模式采取相应的措施,便能让整个旅游景区全面盘活起来。
相关部门必须充分做好工作,保证我国旅游行业的良好发展势头。
(作者单位:大连民族大学)。