市场部员工考核表
市场部绩效考核表
姓名
部门
百世市场部
职务
事业部
考核时间
评价人
考核项目
考核内容
满分 得分
1、品德言行
是否做到诚实、守信，保持良好的职业道德素质，不出现违规违纪 、公司上榜等事情，出现公司上榜、违纪通知等一次扣5分
10
2、工作态度 工
工作应主动积极。恶意推脱工作、执行工作不利、不配合上司工 作，每次扣2-10分。执行缓慢、工作拖拉，发现一次扣5分
A
主动学习、掌握、运用工作相关知识，强化技能，降低工作遗漏率
5、职务技能 。出现一次重大纰漏，扣5分，联系两次类似纰漏，第二次扣5分，
业务培训考试不及格一次扣5分。
6、应变力
应对变化，全面考虑问题，主动、有效采取措施或行动，减少对上 级的依赖程度。
基 本
工作项目
工
1
作
2
考
3
核
4
完成时间
完成质量
40
本项考核为各岗位职责内基本工 10
作，每项满分10分，各成员必须 10
完成职责内基本工作才可取得满 10
分
10
1、品牌提升 完成每月基本任务，品牌提升工作中出色完成一项目奖励5分
2、活动创新 奖 3、行业宣传 励 项 4、内部比稿 C
5、内部培训
6、项目组织
组织一次线上、线下活动取良好效果，出色完成奖励10分，主协助 人员奖励5分
非媒介人员在主流行业报纸、杂志中上稿一次奖励5分
分，迟到一次扣1分，会议无记录者一次扣1分
当月考核实发金额=（年薪/12-月基本工资）×出勤率×考核得分/100
考核人签名： 市场部经理签名：
直接主管签名： 事业部总经理签名：
市场人员绩效考核表
市场人员绩效考核表姓名部门职称性别到职日期考核项考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语专业知识具有丰富的专业知识，并能充分发挥完成任务15具有相当的专业知识，能顺利完成任务13具有一般的专业知识，能符合职责需要11专业知识不足，影响工作进展8缺乏专业知识，无成效可言5工作绩效工作效率高，具有卓越创意20能胜任工作，效率较标准高17工作不误期，表现符合要求14勉强胜任工作，无甚表现10工作效率低，时有差错7责任感责任心极强，能彻底达成任务，上级领导可以放心交付工作15具有责任心，能顺利完成任务，上级领导可以交付工作13尚有责任心，能如期完成任务11责任心不强，需有人督促，方能完成工作8欠缺责任心，时时督促，仍不能如期完成工作5协调合作善于协调，能积极主动与人合作10复核评语乐意与人协调，能顺利达成任务8尚能与人合作，能达成工作要求7协调不善，致使工作发生困难5无法与人协调，致使工作无法进行3工作态度不需督促，能主动安排自己的工作10具有积极性，能自觉地完成任务8基本上能积极工作7对工作不太热心5对工作消极应付3发展学识与涵养俱优，极具发展潜力10潜力具有相当的学识、涵养，具有发展潜力8稍有学识与涵养，可以培养训练7学识与涵养稍有不足，不适培养训练5欠缺学识与涵养，不具发展潜力3品德言行品行廉洁、言行诚信、守正不阿，足为楷模10品性诚实、言行规律8言行尚属正常，无越轨行为7固执己见，不易与人相处5品行不佳，言行粗暴3成本意识成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10考核分数具备成本意识，尚能节省8尚具成本意识，尚能节省7缺乏成本意识，稍有浪费5成本意识欠缺，以致常有浪费3评定总分100评核等级评分人员签章特殊奖惩分数理由考核结果□予以晋级，晋级至级，工资晋至元□保留原工资级别□予以通报批评□予以降级，降至级，工资降至元。
市场部人员绩效考核表
市场部FAE月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部综合管理员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部机顶盒售后月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部销售员月度评价表KEH/QER-6.2-009
岗位名称：姓名：考核日期：月
市场部新品业务员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称：姓名：考核日期：月
绩效反馈面谈表 KEH/QER-6.2-011
说明：
1、面谈的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并在员工如何提高业绩方面双方能达
成一致。
2、绩效考核面谈应在考核结束一周内由考核者安排，并作好相应记录。
绩效考核申述表
KEH-QER-6.2-012
1、申述人必须在知道考核结果3日内提出申述，否则无效。
2、申述人直接将该表交总经办。
3、总经办须在接到申述的5个工作日内提出处理意见和处理结果。
4、本表一式三份，一份总经办存档，一份交申述人主管，一份交申述人。
公司市场部岗位绩效考核表(很全)
2、展会的执行以及后续效果的反馈处理(现场照片、总结表、竞争对手信息、来访客户以及礼品发放统计)
10
主动及时地做好每月展会的仪器、物料、人员等事项的安排，督促业务员做好展会效果反馈及时监测评估，执行效果非常好
及时地做好每月展会的仪器、物料、人员等事项的安排，督促业务员做好展会效果监测及反馈处理，执行效果较好，无遗漏、延误
能够提交活动方案和总结
资料，质量较好，出现遗
漏或延误2次
能够提交活动方案和总结
资料，出现遗漏或延误2
次以上，或质量较差
2、公司内部活动的组织、执行质量
10
主动合理地安排好市场活动执行工作，工作积极热情，质量高，成效好
能够服从安排做好市场活
动执行工作，工作积极热
情，无推诿延误现象、活动执行无过失
能够服从安排做好市场活
C．
本
职
潜
能
20%
1、专业知识及运用程度
5
非常丰富，在工作中应用
自如
虽有不足但懂得自动
进修
想起时会注意一下，
没有持续力
毫无进取的意愿
对自己的专业知识从
没感觉不足，自以为是
2、具管理倾向
5
具有较强的管理倾向和潜力
有发展潜力，为可
培育人才
正常状况
需加强训练
发展潜力欠缺，无提
升可能
3、自己本职工作
处理能力
5
处理能力佳应付自如
一般尚能应付
处理能力尚可
须他人指导改进
处理能力欠缺，对自己本职工作非常不熟
4、对自己所用办
公品设备操作及保养
市场部员工考核评价表
能力指标
专业技能
1.全面掌控本岗位的专业理论知识与业务知识，对推广和网建专 业问题能力
1.善于发觉工作中不易被发觉、容易被忽视或深层次隐性问题； 并提出公道建议；
2.能迅速知道并掌控客户需求。沟通显现问题，能够辨论关键问 题，找到解决办法；
5%
工作实行能力
1.接受任务后，善于动脑筋，利用各种渠道和资源，分析后再采 取行动；
10%
工作创新能力
1.不断注视目前的工作方法，寻求更能满足工作需求、更高效、更低本钱的做事方式；
2.善于总结体会教训，制定防范措施，并提示他人，避免同类问 题产生；
3.永不满足现状，不断寻觅与其它优秀员工之间的差距，特别强
10%
态度指标
积极性
1.极积参加公司的各项培训，坚持学习业务知识，积极主动向同 事、上级学习；
2.及时上交个人工作总结、计划，内容完全、详实、清楚，使人能清楚掌控当前工作动态，并能提出有建设性的建议和改进措施；
5%
协作性
1.善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自优势，保持良 好的团队工作氛围；
2.能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，和谐处理工作中的问题；
市场部员工考核评判表
被考核人姓名
职位
考核时间
考核项目
绩效指标及说明
权重
自评
复评
事迹考核
目标任务完成情形
1.根据月初制定的目标任务，在预定的时间达成工作目标；
2.善用时间及其他资源，制定周密的实行方案，有效控管个人工作计划；
10%
工作质量
在规定时间内完成工作任务，工作质量突出；
10%
工作效率
建立时间观念，按时完成工作任务，根据需要主动调剂和加快工作进度，能在规则答应范畴内改进方法以提高工作效率
市场部绩效考核表模板
目标值
挑战值
权重
达成情况自评
被考评者 得分 评价
达成情况评价 考评者评价 得分
2 序号
行为指标
衡量标准
行为指标 权重
1、非常有效：新目标市场信息调研充分，制定的
策略适当有效，资源投入设计具有可操作性，实
际运作取得良好的效果。
2、比较有效：新目标市场信息调研比较充分，制
定的策略比较适当有效，资源投入设计具有一定
A公司员工月度考核表模板
姓名
部门：市场部
KPI指标
职位
序号
常规KPI指标
衡量标准
目标值
挑战值
1 （促销奖盒等）帐物相符 （当期发放数+库存数）/入库数量
2 出发统计表完备率
对业务员出发情况统计及时准确
市场推广员
考评期
权重
达成情况自评
被考评者 评价
得分
达成情况评价 考评者评价 得分
序号
改进KPI指标
衡量标准
市场开发策略不强。
达成情况自评
被考评者评价
得分
达成情况评价
考评者评价
得分
考核得 分
考核等级
A：优秀 B：良好 C、合格 D：需 要改进 E、不合格
考核人签名：
被考核人签名：
1
新目标市场开发策划的有效 性
的可操作性，实际运作取得一定的效果。 3、基本有效：对新目标市场信息有调研，制定的 策略比较有效，资源投入规划比较合理，实际运
行效果有一定效果。
4、基本无效：对新目标市场信息调研不充分，制
定的策略比较有效，但实际操作具有一定难度。
5、完全无效：对新目标市场信息调研不够充分，
市场部员工绩效考核表
六、营销培训
24 组织培训 总结培训情况并提出考 评意见 月行程计划和费用预算 26 表 25 27 品牌建设 28 产品市场策略、市场计 划及费用预算
29 产品手册 30 产品DA、品牌提示物和 展品等设计和确认
31 市场活动组织和总结 32 专家网络建设
七、市场工作
33
国家及各地医保、物价 申报、办理
22 部门工作分析 23 制定年度培训计划
每月10号以前向主管上级提交部门工作分 未按要求，根据程度及影 析 响，扣20-50元/次 详细、有针对性 根据计划和销售部门需要进行 培训结束后进行公平、准确考评 每月5日之前上报 按公司要求进行公司和产品品牌的策划和 维护 每年一次并及时调整 准确、及时更新 准确、及时 有序、有效组织市场活动，在活动结束后 10日内提交总结 针对各产品特点建立相应的学术带头人或 专家网络，及时提供给销售人员 未按要求，根据程度及影 响，扣10-200元/次；严重 违反考核要求，扣罚当月 绩效工资
二、文档管理
8 9
三、审核和审 批管理
10 履行审核和审批权限 11 重大安全事故 12 部门安全
四、安全管理
13 水、电、气、门、窗的 关闭、检查
每日离开或下班时检查
14 制度建设和执行
根据公司发展需要，制订和完善部门相关 制度，并及时、准确、有效执行 严格执行公司的《人力资源管理规定》； 制订好部门用人计划，及时提出部门用人 需求，建立合理的人才梯队；及时有效的 培训并指导下属工作；合理明确分配下属 的工作任务；及时妥善处理各种问题；建 立一支职业化的员工队伍。按公司规定每 月对下属进行绩效考核和有效沟通，按时 向行政及人力资源部提交上月本部门考勤 表和考核结果
不得无故缺席，手机调至静音状态 服从上级管理，及时处理下属的请示、建 议，同事之间和部门之间真诚、及时、有 效进行沟通、协调和服务 准确、及时向上级反映各方面存在的问题 每月的第一个工作日报送 及时主动获取与本岗位相关的最新知识、 技术、政策等信息并及时反馈 及时收集、定期整理 及时传递、正确使用 平时注意整理，每季度最后一日报送主管 上级审核、归档 两个工作日内按相关制度要求准确完成审 核和审批 无重大安全事故发生 确保各工作单元人员、设施、财产、信息 资料等安全，无各类安全事故发生 按公司《安全管理规定》 第十八条执行 未按要求，根据程度及影 响，扣10-200元/次；严重 违反考核要求，扣罚当月 绩效工资，造成损失酌情 赔偿 未按要求，根据程度及影 响，扣10-200元/次；严重 违反考核要求，扣罚当月0-100元/次；严重 按国家及各地政府部门规定，及时、准确 地提供资料，并跟进，确保公司产品进入 违反考核要求，扣罚当月 绩效工资 医保目录 准确、及时 保持联系，积极沟通，掌握信息 及时指导和解决市场出现的产品质量、技 术和竞争问题 产品购买、使用等问题的耐心解答，完整 记录并反馈重要信息 准确、及时反映 认真、负责 未按要求，根据程度及影 响，扣10-200元/次；严重 违反考核要求，扣罚当月 绩效工资 未按要求，扣罚当月绩效 工资，并按公司相关规定 处理
市场部专员绩效考核表
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
团队精神
25%
1级：大方传播必要信息助于别人成长或工作
2级：与别人合作不会发生情绪上的隔阂，并让同事感到与你工作愉悦
3级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4级：亲自或协同解决冲突并有好的效果
5级：所处团队成员执行工作氛围好
及时完成分
完成但不及时分
未完成不及时分
4
向上级领导汇报工作状况
10%
每日一次
完成分
未完成分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
纪律作风
2ห้องสมุดไป่ตู้%
1级：工作中对人冷漠，经常迟到，早退，无故缺勤，不按规定办事
2级：工作中偶尔出现迟到，早退现象
3级：不违反纪律，对同事，上级态度不坏
4级：不违反纪律，对同事，上级有礼貌
市场部专员工作考核表
考核期间：年月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
完成所负责媒体或渠道的工作任务
40%
定期按时按质完成
按时定期完成分
完成比例90%分
完成比例80%分
完成80%分以下0分
2
进行营销分析
20%
分析准确
完成分
未完成不及时0分
3
相关文件资料的归档保管
10%
清楚及时
市场部员工‖绩效考核表（文字完整版）
市场部员工‖绩效考核表（文字完整版）一、考核原则1.业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次。
2.市场人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：当月行为表现合格者为0.6分以上；行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标市场人员绩效考核表如下表所示：市场人员绩效考核表四、考核方法1.员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%，业绩考核额度占15%，行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为：指标含义好书推荐5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%~140%。
6.员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序1.业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核：由市场部经理进行。
六、考核结果1.业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政部提出申诉。
市场部绩效考核评分表
5级：决策超出组织预见，成为组织成员决策依据
1级：5分
2级：10分
3级：15分
4级：20分
5级：25分
加权合计
总分
自评：10%上级：90%
总分=
考勤
事假：
迟到：
早退：
病假：
旷工：
实际出勤天数：
自我评价及改进计划
上级评价建议及改进计划
考核人
签字：
年月日
1级：10分
2级：20分
3级：30分
4级：40分
5级：50分
2
成长认知
50%
1级：工作失误，承认结果，不抱怨，不报复批评者与处罚者
2级：绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议
3级：单位周期内工作连点不出现失误
4级：角色认知，接受现实，工作积极
5级：进步有递进性，具备明显工作价值的提升
1级：10分
每天有4条以上的有价值新信息（行业动态）报备，每月不少于50条（每天公布于夕会上）
每月50条以上，25分；
40以上，15分；
其余，0分
2
电话跟踪量
20%
每天至少有6个以上有效电话销售或项目跟踪，每月不少于50个（以电话跟踪记录表为证）。
每月50个以上，15分
40个及以上，10分
40个以下0分
3
拜访客户数量
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
得分
自评
上级
结果
1
协作性
50%
1级：事不关己，高高挂起，还经常牢骚满腹，面对本职工作不满，挑挑拣拣
2级：工作中偶尔发牢骚，表示对本职工作不满
市场部业务员绩效考核表
姓名 岗位 维度 权重
部门/地区 子项
部门领导 考核要求
评分标准(得分)
考核周期 季度/次 考核评分 评分说明
考核数据支 撑来源
1、客户根据电话、邮件等方式咨询业务的信息。 （5%） 2、客户通过电话、邮件等方式反馈的业务问题或 异常事件。
客户信息 接收与处 10%
理
1、所有通过电话、邮件等方式进行的业务咨询活 动，跟进周期为3个月。（5%）
影响则为有效投诉。
3、客户维护及满意度考评（业务员服务态度） （10%）
1、客户对业务员服务态度的评分 满意度评分标准：（非常满意）（满意） （一般）（不满意）（非常不满意）
1、一个不满意扣2分。 2、一个非常不满意扣3分。
其它项目
VIP、大客户服务管理
VIP/大客户的服务满意率
VIP、大客户有效投诉1次扣5分（在核算总分 中扣五分）
1、若一个客户未按要求介绍流程扣5分；
（2）是否告知客户我司危险收运、联单相关
流程；
（3）是否告知客户签约废物的包装要求。
返还时限≤1月（编号日起）
1、合同归还期小于30天。（5分） 2、合同归还期超出30天—60天的一个客户扣 2分 3、合同归还期超出60天一个客户扣3分；
客户回访确 认
合同组新签 回访
专项调研或 客户反馈
1、客户谈判至签约环节至少上门服务一次。 （10%） 合同谈判 15% 2、业务员有向客户介绍相应流程。（5%） 修改：权重由15%调整至10%
1、合同返还。（5%）
上门对客户拜访，并填写拜访确认单
1、拜访且真实（10分） 2、一个客户未拜访或信息失真的扣3分；
流程介绍需包含：
市场部各岗位工作考核表
市场部各岗位考核要求各岗位工作考核表---按月考核成绩分A B C D四个成绩每个岗位的考核体系由以下四部分组成一、工作态度——20分加班工时：HR填写打分，占10分权重工作责任心：主管打分，占10分权重二、工作业绩——45分依据每个岗位的成绩：部门主管打分1.BD要有合作渠道的数量和质量；2.媒介要有发稿数量和质量:A类稿件10% B类稿件40% c类稿件60%A类为一线门户大众类、专业或垂直类媒体；B类为二线门户类专业或垂直媒体C类为广泛覆盖（含三线大众和专业及其他）3.文案：稿件撰写（品牌稿件、产品稿件、评论稿件、综述稿件）按市场进度规划；4.SEO：每个月优化的词数量；网站排名；流量；PR值提升；微博粉丝数量5.口碑营销；帖子传播数量，发布数量；活动策划传播质量；6.编辑：每日收录游戏数量；游戏账号收集数量；删帖数量；平台内容维护量；三、团队合作——20分注重部门同事之间的团结，善于沟通协作；部门同事打分（施行匿名打分方式，综合评分取平均值,HR组织）四、公司制度——15分公司各项制度的遵守；迟到早退及遵守公司各项业务情况HR 打分五、评分标准详解1、分值与ABCD的对应：【100，90】→A 【89，75】→B 【74，60】→C 【59，0】→D2、考核模块中ABCD的权重区间：A→【100%，90%】 B→【89%，75%】C→【74%，60%】D→【59%，0】3、季度考核标准：依据本季度中三个月的考核进行综合，规则为：AAA→A AA→B A→C 没有A→D4、年考核标准：依据四个季度的考核进行综合，规则为：BD商务合作岗位绩效考核表考核说明：按月考核成绩分A B C D四个成绩考核说明：按月考核成绩分A B C D四个成绩考核说明：按月考核成绩分A B C D四个成绩SEO岗位绩效考核表考核说明：按月考核成绩分A B C D四个成绩口碑营销岗位绩效考核表考核说明：按月考核成绩分A B C D四个成绩编辑岗位绩效考核表考核说明：按月考核成绩分A B C D四个成绩。
市场部XX员工绩效考核表
本行业团队建设
1、团队成员的培训数量、质量
2、团队成员对团队建设的满意度
3、团队成员的向心凝聚度
4、团队内部的沟通渠道
5、市场项目销售过程中团队合作程度
1%
小计
难易系数
总分
□0.9□1.0□1.1
其他说明
对工作目标/标准的补充说明
如果有超8小时未响应的，将严重影响考核结果
□A（杰出）□B（良好）□C（合格）□D（不合格）
6%
月工作计划执行度
实际完成数量、质量与月、季度工作计划目标之比（正负误差应小于5%）
5%
对各销售区域工作指导协调程度
行业指导协调的准确、有效、及时等数值与实际行业区域销售的相关数值之比（由各相关销售区域的负责人评分确认）
3%
费用控制力度
实际资金使用数量、质量与月、季度资金费用计划目标之比（正负误差应小于5%）
5
3、关键事件法。
管理者评价用表
直接主管
评语
（基于具体事实依据进行评语描述）
关键事件பைடு நூலகம்
纪录
（详细记录与绩效有关的特别行为发生的时间、地点、缘由、经过及后果或影响）
直接主管
评价结果
S杰出A优秀B良好C需改进D无法胜任
签名:
上级主管审核意见
S杰出A优秀B良好C需改进D无法胜任
签名:
备注
员工签名：
2、强制分布法。
强制分布法的五个档次
等级
含义
描述
比例要求（%）
S
杰出
实际绩效大大超过预期目标或岗位职责要求
10
A
良好
实际绩效达到预期目标或岗位职责要求，部分超过
20
市场专员KPI考核表
12分
创新能力
4分
有创新意识,对工作不断我完善、开拓创新的思维,善于学习,注意规避风险,锐意求新,在工作中有较大创新
解决问题能力
4分
能迅速理解并把握复杂的事物,发现明确关键问题,找到解决办法
推断评估能力
4分
对所做决策有良好的权衡和判断评估
计划和执行能力
10分
效率
5分
时间和资源运用：合理的运用资源,实现时间和资源优化,提高工作效率和工作质量。
开发数量为0
团队合作
10分
团队成员的相互配合和协调
尊重领导,团结同事,爱岗敬业,服从工作安排,听从管理。能够及其他同事和平相处,且共存共容,保持良好的团队工作氛围保证团队任务的完成
沟通
能力
8分
表达4分
主动将工作意见或工作建议汇报,简明扼要,抓住要点,表达意图,陈述意见,不需要重复说明
倾听4分
能够很好的倾听别人阐述,很快明白阐述人想法和要求
市场专员绩效考核标准
姓名：
部门
岗位
到岗日期:
评定日期
评定项目
评定标准
主管评分
总监评分
业
绩
考
核
120分
数据量(300个)
20分
达标
大于或等于150个
小于150个
有效数(200个)
20分
达标
大于或等于100个
小于100个
到访数量(30个)
60分
达标
大于或等于15个
小于15个
渠道开发(2个)
20分
达标
完成一半数量
计划和组织
5分
具有的制定计划的能力,通过有效的计划提高工作效率,以最佳的结果为目的能根据工作的要求,制定相应程序和计划,明确目标,完成目标
市场专员绩效考核表
市场专员绩效考核表姓名岗位市场专员评价人直接上级部门评价日期评价人岗位考核类别及分数共105分考核内容及评分标准：优秀（100%）良好（80%）一般（60%）较差（40%）极差（20%）评分本栏得分重点工作内容35 % 1 10分利用各种渠道，积极收集市场信息，并将信息进行规整和数据分析，定期提交报告（每月不低于2个市场，每少一个扣5分）2 10分积极搜集市场内行业信息，包括竞争对手的经营特点、产品定价、顾客定位、经营面积、经营状况等，并形成报告，定期提交（每月不低于4家，每少一家扣3分）3 10分积极开展门店寻址工作，并提交选址分析报告（每月不低于2个备选店址，每少一个扣5分）4 5分按标准要求，完成本岗位职责和工作流程，协助上级制定合理的市场拓展计划，达成公司下达的经营指标工作业绩30 % 1工作量10分完成工作数量：职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。
2工作速度10分工作的速度：完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
3工作达成度10分工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。
工作能力20 % 1计划性5分工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
2岗位技能5分对担任岗位相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。
3发展潜力5分是否具有学识、涵养，可塑程度。
4周全缜密5分工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
工作态度20 % 1合作性5分人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。
2责任感5分严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。
3工作态度5分工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。
4执行力5分对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。
总分评价人签名签名日期评价者意见。
市场部文员岗位绩效考核表
4、沟通不积极配合与其他部门或本部同事发生争吵扣1-5分/次
三
出勤率
1、每月正常出勤天数，每少一天扣2分
IO分
人事部
2、每月迟到累计二次扣1分，三次（含三次）以上扣5分
3、早退一次扣2分，旷工一次扣5分
四
6S方面
1、个人办公范围内卫生不合格，办公用品及文件摆放不整齐
市场部文员岗位一年一月份绩效考核表
姓名：考核日期：年—月—日
序号
考核项目
考核要求
核值考尔
扣分栏
考核得分
核门考部
考核人
备
注
—
工作质量
1、未按时完成每日工作任务扣570分
60分
市场部
2、部门文件的发放准时性扣1-5分
3、上班时不接听电话，接听电话用语不当扣1-3分/次
4、与客户或公司人员沟通不够发生工作失误扣1-5分/次
5、登记，填写、统计相关单据及报表出错扣2分/次
6、未做好办公用品的管理工作扣5分
7、未做好公司及部门文件的整理，归档、保密工作。扣5分
8、未完成上级交办的其它事项扣1-5分
9、当月考勤统计出错扣3分
人事部
二
工作态度
1、上班聊天、玩游戏、上网、吃东西等扣2分/次
20分
市场部
2、工作不认真负责、拖拉、怠工等扣1-5分/次
扣1-5分/次
10分
行政部
2、下班未关电脑、电灯等电源、椅子未归位扣1-3分/次
3、仪容仪表不规范，着装不整齐扣2分/次
合计
100分
..分
绩效奖金：
注：1.绩效考核总分数值为100分，当月绩效奖金=考核分数/100分*月度绩效奖金。
市场专员岗位月度KPI绩效考核表
姓名：
ห้องสมุดไป่ตู้部门
评分人：
填表日期
考核日期：
年 月 日 至 年 月 日
本次考核结果：
分
序号
考核指标
权重
评分标准（实际得分）
备注
优秀
良好
一般
合格
差
最后得分
90≤X≤100
80≤X≤89
70≤X≤79
60≤X≤69
60以下
1
线上平台运营及活动更新情况（大众点评、哈哈儿童网、爱早教、去哪儿学、官网等）
评分人签字：
主管签字：
被考核人签字：
25%
2
线下活动支持（直营校区宣传单页制定、考勤卡设计、试听券设计、开业宣传活动等）
20%
3
每周微信更新情况
15%
4
微店运营（物料申请、发货单处理）
15%
5
加盟商支持（问题解决单、线上培训）
15%
6
服从领导安排，遵守公司各项规章制度
10%
本月迟到5次以上，此项得分为80%
合计
评分办法：最后得分=Σ（每项指标的实际得分X*权重）：
市场部市场专员月度绩效考核表
被考核人
考核人
考核区间
第一部分：配送运营指标（权重40%，共40分）
序号
考核事项
考核标准
权重
满分值
完成情况
指标得分
1
标准服务流程执行情况
100%，抽查一次未合格该项得分为0
10%
10
2
交通安全规范
小事故≤1次，如为违反交规事故，0分
10%
10
3
货品准确性、完整性
倾洒、商品错误、破损单数≤3
5%
5
4
配送时效性
非商品准备因素，超过40分钟送达≤2单
5%
5
5
用户满意度
客服随机回访，满意度5分以下0分
10%
10
第三部分：工作行为与领导能力（权重 60 %，共60分）
填写说明：在下列表格中勾出被考核人的相应项目，最后进行累计计分，计分上限为满分10分
序号
考核事项
权重
满分值
得分
1
积极开拓用户及市场，参与各种宣传活动
10%
10
2
积极接单、抢单
5%
5
3
店内接单量排名（第1名10分、第2名9分、3-5名8分、第6名起5分）
10%
10
4
主动性强，积极帮助同事及团队
10%
10
5
遵守公司各项规章制度，并快速执行各项指令
10%
10
6
积极思考，提出各种建议和意见
5%
5
7
工作认真负责，敢于承担责任
5%
5
8
恪守职业操守，努力维护公司形象
5%
5
第三部分小计得分：分
市场部员工绩效考核表
市场部员工绩效考核表姓名：____________________________ 部门：市场部岗位：__________________________考核时间：_________________________ 考核人：_____________________________评分标准：1. 工作态度（20分）评价员工的工作态度是否积极主动，是否具有团队合作精神，是否乐于助人、有礼貌，并遵守公司的工作规范。
分数评定：- 20分：工作态度积极主动，乐于助人，团队合作精神强。
- 15分：工作态度大部分时候积极主动，团队合作精神一般。
- 10分：工作态度一般，团队合作精神较差。
- 5分：工作态度消极懒散，不合作。
2. 工作质量（30分）评价员工的工作质量是否达到要求，包括完成任务的效果、准确度、创新性以及是否按时完成工作等方面。
分数评定：- 30分：工作质量出色，任务完成效果出众，准确度高，有创新性。
- 25分：工作质量较好，任务完成效果良好，准确度高。
- 20分：工作质量一般，任务完成效果一般，准确度一般。
- 15分：工作质量较差，任务完成效果不理想，准确度低。
- 10分：工作质量差，任务完成效果很差，准确度很低。
3. 业绩达成（30分）评价员工的销售业绩是否达到公司设定的目标，包括销售额、销售数量、回款等方面的指标。
分数评定：- 30分：销售业绩非常出色，超过公司设定的目标。
- 25分：销售业绩较好，基本达到公司设定的目标。
- 20分：销售业绩一般，达到公司设定的目标。
- 15分：销售业绩较差，未能完全达到公司设定的目标。
- 10分：销售业绩差，未能达到公司设定的目标。
4. 个人能力提升（20分）评价员工在考核期间是否有参加培训、学习新知识，是否能够不断提升自己的专业技能和业务能力。
分数评定：- 20分：参加培训、学习新知识积极性高，能够不断提升自己的专业技能和业务能力。
- 15分：参加培训、学习新知识的机会较少，能够一定程度上提升自己的专业技能和业务能力。
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考核日期： 被考核人姓名 考核项目 绩效指标及说明 1.根据月初制订的目标任务，在预定的定周密的实施方案，有效控管个人工 完成情况 作计划； 3.在规定时间内提前完成工作任务，并接受额外工作安排； 工作质量 在规定时间内完成工作任务，工作质量突出； 树立时间观念，按时完成工作任务，根据需要主动调整和加快工 工作效率 作进度，能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率 1、全面掌握本岗位的专业理论知识与业务知识，对推广和网建专 业问题，有独到见解； 专业技能 2、具有熟练的工作技能； 3、熟悉本岗位的工作技巧和其他相关事项； 1、善于发现工作中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题； 分析解决 并提出合理建议； 问题能力 2、能迅速理解并把握客户需求。沟通出现问题，能够分辨关键问 题，找到解决办法； 3、在工作中，关于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施 工作执行 1、接受任务后，善于动脑筋，利用各种渠道和资源，分析后再采 能力 取行动； 1、不断审视目前的工作方法，寻求更能满足工作需求、更高效、 更低成本的做事方式； 工作创新 2、善于总结经验教训，制定防范措施，并提醒他人，避免同类问 题发生； 能力 3、永不满足现状，不断寻找与其它优秀员工之间的差距，特别强 调运用新知识来改进方案和解决问题； 1、极积参加公司的各项培训，坚持学习业务知识，积极主动向同 事、上级学习； 2、及时上交个人工作总结、计划，内容完整、详实、清楚，使人 能清楚把握当前工作动态，并能提出有建设性的建议和改进措 施； 1、善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自优势，保持良 好的团队工作氛围； 2、能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协 调处理工作中的问题； 1、上级不必对其本职工作－－指示、监督，也能迅速地完成工 作； 2、在工作时，不扯皮，不推托，不敷衍了事；工作失误时，不逃 避责任，不敷衍上司； 3、当公司或部门利益与个人利益冲突时，总是以公司或部门利益 为重，顾全大局 1、能够长期严格遵守工作规定与标准，按时汇报工作，有非常强 的自觉性和纪律性； 2、不以虚假理由请假，自己或唆使他人破坏公司规章制度。 无迟到早退现象，事病假等情况 合计 取得的成绩、工作中的不足及今后工作计划 被考核者自评 职位 权重 自评 复评 年 月 日
10%
业绩考核
10% 10%
5%
5%
能力指标
10%
10%
积极性
5%
协作ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 态度指标
5%
责任心
10%
纪律性 考勤考核
10% 10% 100%